现在企业市场调查在方法上的特点

『壹』 市场调查的特点有哪些

市场调查的特点有调查目标的明确性、调查方法的科学性、资料收集的经济性、调查内容的保密性、市场调查报告的不确定性等。

①调查目标的明确性

在市场调查中目标必须明确，只有目标明确，才可以确定调查的方向，即市场调查目标不、必须明确。

②调查方法的科学性

市场调查的方法需有一定的科学，如果只是胡乱调查，得出的结果不仅不准确，还可能给人造成错误的市场判断，甚至比较大的损失。同时，科学的方法有助于市场调查的顺利完成，并且结果准确。

③资料收集的经济性

调查的过程中需要一定的经济成本支出，当然，成本需越少越好。市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。

④调查内容的保密性

市场调查是为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。所以调查内容保密就不会致使公司的机密泄露。

⑤市场调查的目标有所不同

企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，调查所处行业未来的发展状况。

企业制定营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况。

企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

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市场调查的作用

①有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平

②为企业管理部门和有关负责人提供决策依据

③增强企业的竞争力和生存能力

『贰』 怎样理解市场调查概念及其特点

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理专有关市场营销信息和资料，分析属市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

『叁』 现代市场调查在方法上有哪些显著特点

（一）从业人员专业程度不够所引起的质量问题
很多研究人员未仔细研究客户需求就开始设计问卷，草率地定义整个项目的调查方向，将一些毫不相干的问题放到问卷里，不明确重点，还经常在一些枝末细节上面苦苦思索，眉毛胡子一把抓，最后的结果就是问卷和报告都是又臭又长，不仅加大了访问员访问的难度，造成了不必要的资源浪费，而且使客户迷失在数据的汪洋大海中，得不到准确的市场信息，影响企业的营销活动。在很多时候由于问卷设计得过于冗长烦琐，成为访问员造假，影响调查质量的重要原因之一。
（二）公司管理制度不完善引起的质量问题
1．缺乏质量控制的技术和制度创新。在技术工具上缺乏标准化和专业化，于是先进的工具和落后的工具都大行其道。很多调查公司仍然在用着最为传统的技术控制调查的质量，对于一些先进的技术工具则是闻所未闻。在管理制度方面也是最简单原始的监督与复核，并不重视制度的完善和创新。一些调查公司只追求短期的利益，根本不考虑调查的质量如何，只将表面光鲜的调查结果提供给客户。
2．内部管理混乱。市场调查严格说来是知识密集型行业，因此管理也是市场调查公司的一大瓶颈，加上从事这个行业的人来源较为复杂，使得管理起来更加困难。很多调查公司的老板熟知调查技术但是对于管理则是门外汉，最后企业的整个运作就变成为了以技术为导向，使得督导普遍感觉工作压力巨大，不能很好地开展工作。
3．低价竞争。当前很多行业都有个毛病，发展到一定程度，为了争夺市场占有率，就开始使出价格的杀手锏，搞得乌烟瘴气。在各个区域市场，一些公司为了争夺客户，也在项目竞标中使用低价格策略，而客户通常对价格不是很在行，而且，都希望低价解决问题，于是，低价就有了很强的竞争力。一些区域性的调查公司，经常用实地执行一个环节的钱，做着整个研究的系统工作。调查公司在执行项目过程中，为了节约成本，就降低调查各个环节的开支，质量控制的监督和复核工作甚至被裁剪掉，只得到调查的结果，提供给客户，这样的做法很难保证调查质量的可信度。

『肆』 市场调查的步骤和方法是什么

1．市场调查的步骤

市场调查的步骤没有固定的模式，要根据调查的内容、时间来确定。一般说来，市场调查分为三个阶段，即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。

（1）准备阶段

这一阶段的任务，主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订，计划作出后要进行试验调查。

进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确，以免盲目进行正式调查，走了弯路。进行试验调查，一般以收集第二手资料为主，同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行，以保证试验结果的准确性。

（2）调查阶段

这一阶段应一边收集整理第二手资料，一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中，如发现计划不周，应及时加以修正或补充。

（3）资料处理阶段

资料处理是调查的最后阶段，也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段，调查就没有结果，调查中的一切耗费也就没有收获。

资料处理阶段有两项工作，一是整理分析研究资料，二是提出调查报告。

整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计，然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程，既要剔除调查资料中可查出的错误部分，又要找出资料间的内在联系，从而得出合乎客观事物发展规律的结论。

在分析整理资料时，要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面，一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的；二是因调查者的技术不高造成的，例如调查表设计不当，调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等；三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。

在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式，具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题，并尽可能用准确的调查数字来说明：文字应简明扼要，重点突出；分析问题力求客观，避免主观武断和片面性：要提出解决问题的具体意见，避免不着边际、模棱两可的空谈。

调查报告的结构大致包括以下几个方面：调查的目的和范围，使用的方法，调查的结果，提出的建议和必要的附件。

2．市场调查的方法

市场调查的方法很多，从取得资料的方法来看，可分为三大类：询问法、观察法和实验法。

（1）询问法

询问法是一种最直接的调查方法，是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法，其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同，询问法又可分为以下几种：

①面谈调查法。面谈指调查者与被调查者直接交谈。面谈调查法有多种分类，例如，从人数上分为个人面谈和小组面谈，从时间上分为一次面谈与多次面谈等。面谈调查的好处很多，一是当面听取被调查者的意见，印象深刻，也比较详细；二是被调查者对问题理解不够透彻时，可以当面解释，回答的内容不够明确时，可以当场要求补充，因而获得的资料比较准确；三是可以采取灵活的方式，根据被调查者的态度，有简有繁地进行，并可使被调查者相互启发，取得一些可以回忆或较机密的资料。面谈调查也存在一些缺点，主要表现在：第一，对调查人员的要求较高，要求其具有较高的文化水平、技术水平和良好的工作态度，而这么多称职的人员很难找到；第二，有很多被调查者因外出或工作关系不能接受调查；第三，会出现因工作人员在谈话记录上的失误而使资料不准确的情况。

②邮寄调查法。是将设计好的调查表格，通过邮寄送到被调查者手中，由被调查者填好后寄回。这种方法的优点是调查成本较低，节约人力和时间，同时被调查人员有足够的时间考虑问题，回答问题相对比较慎重。缺点是回收率低，影响调查的代表性，并且花费的时间较长。因此，采用这种方法时必须给被调查者一定的物质利益，以补偿被调查者邮寄费用的支出。

③电话调查法。由调查人员按照规定的样本范围，用电话询问被调查者的意见。这种方法的优点是成本比面谈低，调查速度快，并可克服被调查者不便接待或不愿接待的困难，对不明确的问题可以作适当解释，比邮寄调查灵活。缺点是交谈比较简单，容易引起偏见，且并非可以轻易获得全部的电话号码，因而调查范围受到限制。

④问卷留置调查法。由调查人员将调查表当面送交被调查人，说明调查要求，留给被调查者自己填写，然后由调查人员按照规定的时间收回。

⑤日记调查法。由被调查人把需要调查的内容采用日记的形式连续记录下来，然后定期寄给调查者。这是一种固定样本连续调查的方法，需要与被调查者建立固定的联系，并给被调查者一定的报酬。记录的日记主要包括购买日记、消费日记和广告日记三种内容。购买日记中记录的是消费者的购买方式、购买时间、购买地点、购买数量、购买品种等；消费日记记录每一时期的平均消费数量和总消费数量；广告日记提供收看电视、收听广播或阅读其他宣传资料的情况。日记调查的优点是容易得到连续性资料，调查的结果也比较可靠。缺点是成本较高，花费时间较长，被调查者会感到厌烦而采取敷衍的态度，使资料失真。

（2）观察法

观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动，而对方并不感到自己正在被调查，因而有一定的客观性，所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄，花费的时间较长。常用的观察法主要有以下两种：

①直接观察法。又叫做顾客动作观察法，通常用于调查消费者的购买行为。消费品的包装、商标和橱窗陈列对用户的吸引力等。通过对顾客动作的观察。决定自己的营销决策。例如，可以通过顾客提出的订货单或询问所需要的品种、牌号、色泽、包装等要求，来研究商店的备货；从观察不同类型的顾客对不同商品的购买情况和橱窗布置的吸引力，决定广告的内容；从观察街道行人的穿着和携带商品的情况，来研究产品的设计，等等。

对消费者行为的直接观察包括销售现场观察、使用现场观察和供应现场观察三个方面。销售现场主要观察顾客购买商品、携带商品的状况等，以此来确定本企业产品的式样、色彩和包装装潢；使用现场主要观察用户对本企业产品或竞争对手产品的使用状况及意见和要求，以此确定本企业产品的质量和要求；供应现场主要观察竞争对手购买生产资料的状况，以判断竞争对手的产品发展方向，并确定本企业的营销战略和策略。

②行为记录法。即采用各种仪器或人工来记录消费者行为的方法。一般用于调查消费者的流量、消费者的行为变化、广告的效率等。例如，某街道或某商店在一定时间内经过的行人或用户有多少，什么时候最多，什么时候最少，以此确定商店的营业时间和进货量；又如，记录广播电台或电视台在什么时候听众或观众最多，以此确定如何安排广告节目；再如在两种以上广告媒体（如报纸、杂志、图书等）上刊登广告，广告中附有回条，凭回条到公司购买商品享受九折优待，公司根据回条各占的比例，即可知道哪一种广告媒体能更好地把商品信息传递给消费者。

（3）实验法

这是一种通过小规模的“实验”而获得有价值的数据和资料的方法。实验法来源于自然科学的实验求证，把它推广应用到市场调查中，就成为市场调查实验。

实验法现已成为市场调查中用途很广的方法。凡是某种商品改变品种、质量、包装、设计、价格、商标、广告等时，都可运用这种方法做小规模的试验性销售，来了解顾客的反应，决定本企业的营销策略。这种方法可同时使正常生产、正常销售与市场调查结合进行，取得良好的效果。

实验法在营销活动中有多种功能，但最重要的是试销。试销的具体形式有多种，例如新产品试销专柜、试销门市部、展销会等。在试销过程中既可以预测某种新产品的市场潜量，也可以比较哪一个市场的销路大，哪一种式样、色彩、包装的销路好，等等。

『伍』 市场调研的特点

市场调研就是在来全面了解市场自活动的历史和现状的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展趋势做出描述和量的估计。市场调研的基本要素：①信息：是客观事物特性和变化的表征和反映。存在于各种信息载体。②方法，按调研结果的属性不同，可分为定性调研和定量调研。③分析。④判断。市场调研的步骤：①明确调研的目的和要求。②搜集资料。③选择预测方法。④预测分析和修正。⑤写出预测报告。特点：匿名性；反馈性；量化性。目前经济的发展是离不开市场考察调研的.好的公司或销售团队都是在考察与调研中掌握市场发展动态,以便采取措施.

『陆』 现代企业市场营销在方法上有何特点对你有何启示麻烦写篇200字的作文谢谢大家了！

市场营销,主要分售前售中及售后服务. 现在市场竞争的是高质量,高服务,以及适合消费者需版求. 售前服务主要是权引导大家的消费观念及意识. 售中服务主要是关键,因为市场的商品是在这个环节被交换,能不能说服客人买你的产品很重要。 售后服务很重要，许多消费者很担心售后没有保障，要是能保障消费者的合法权益，及高质量的售后服务，对消费市场有很大的竞争，因为有很多商家售出就不在管，所以做好这一块很重要, 我的启示:在当今的市场,缺乏任何一项都没有办法做好营销.所以我们应该要重视,不能够随便的去想怎么做就怎么做.我们应该遵循市场规律.做好这些服务,才能够做好营销.

『柒』 市场调查和预测报告具有哪几个特点

我要来调查网提醒你市场源调查是市场营销活动的起点，它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

『捌』 现代企业市场调查在方法上有何特点

一）从业人员专业程度不够所引起的质量问题 很多研究人员未仔细研究客户需求就开始设计问卷，草率地定义整个项目的调查方向，将一些毫不相干的问题放到问卷里，不明确重点，还经常在一些枝末细节上面苦苦思索，眉毛胡子一把抓，最后的结果就是问卷和报告都是又臭又长，不仅加大了访问员访问的难度，造成了不必要的资源浪费，而且使客户迷失在数据的汪洋大海中，得不到准确的市场信息，影响企业的营销活动。在很多时候由于问卷设计得过于冗长烦琐，成为访问员造假，影响调查质量的重要原因之一。 （二）公司管理制度不完善引起的质量问题 1．缺乏质量控制的技术和制度创新。在技术工具上缺乏标准化和专业化，于是先进的工具和落后的工具都大行其道。很多调查公司仍然在用着最为传统的技术控制调查的质量，对于一些先进的技术工具则是闻所未闻。在管理制度方面也是最简单原始的监督与复核，并不重视制度的完善和创新。一些调查公司只追求短期的利益，根本不考虑调查的质量如何，只将表面光鲜的调查结果提供给客户。 2．内部管理混乱。市场调查严格说来是知识密集型行业，因此管理也是市场调查公司的一大瓶颈，加上从事这个行业的人来源较为复杂，使得管理起来更加困难。很多调查公司的老板熟知调查技术但是对于管理则是门外汉，最后企业的整个运作就变成为了以技术为导向，使得督导普遍感觉工作压力巨大，不能很好地开展工作。 3．低价竞争。当前很多行业都有个毛病，发展到一定程度，为了争夺市场占有率，就开始使出价格的杀手锏，搞得乌烟瘴气。在各个区域市场，一些公司为了争夺客户，也在项目竞标中使用低价格策略，而客户通常对价格不是很在行，而且，都希望低价解决问题，于是，低价就有了很强的竞争力。一些区域性的调查公司，经常用实地执行一个环节的钱，做着整个研究的系统工作。调查公司在执行项目过程中，为了节约成本，就降低调查各个环节的开支，质量控制的监督和复核工作甚至被裁剪掉，只得到调查的结果，提供给客户，这样的做法很难保证调查质量的可信度。