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华联超市零售营销概况分析

发布时间:2021-06-29 07:15:11

A. 超市营销策划方案

我做过一年的超市营销策划!

也写过不少的促销方案和竞争方案以及战略调整 超市主题创新等之类的方案的,同时参与执行!
至于你要的完整的提纲以及具体的方案因为内容比较多,你留下一个QQ的联系方式 我发给你!你看了之后觉得满意在给好评!

B. 超市销售分析怎么写大哥大姐,帮帮忙!

首先,超市营运者心中要有“三个价值”的销售理念,即:渠道价值、消费价值、品牌价值。

渠道价值:在供应商营销战略中,渠道是最重要的,也是最出业绩的方式,就超市而言,除了关注卖场消费者终端,也要关注渠道价值,即团购客户。尤其是节庆旺季时期,各个事业机关单位,金融教育机构,工厂医院等大型单位都会给职工发放节庆福利物品,对于超市而言,建立外联公关营销部门(团购部),通过渠道进行业务,如果开发好这些团购大客户,建立长期信任的合作方式,相信会很大幅度拉升销售了。

消费价值:众所周知,超市行业以零售消费群为主,卖场硬件要做好商场艺术陈列展示等,运用商品管理,软件上做好顾客服务,不断提升商品力、企业形象,在消费者心中的树立良好的影响,要记住,想要提升销售,最终“得民心者得天下”。

品牌价值:不管哪个行业,树立品牌影响力总会是一个长期的过程,但只要在经营超市,管理者就要以这个理念做指导,坚持不懈,始终如一,明白做生意不是“一锤子买卖”,努力去完善商品结构,改进服务,为每个消费者提供具备良好性价比的商品,良好的增值服务,将卖场从心智上推进至消费者心中,产生品牌效应,使消费者用良好的口碑相互宣传,从而产生重复购买、提高销售。

其次,提升销售的“三个主力”武器,即:商品力,价格力,促销力。

商品力:超市行业,商品本身就是一个提升销售的竞争力,根据周边的消费习惯制定合理的商品品类,拓展优秀的供应商资源,运用商品三零七零管理法则,搞好主力商品、辅助产品、关联商品,高、中、低档商品的组合。节庆时期尤其注重节庆主力商品的陈列,一定要排面整齐,货源充足。制订合理库存,合理订货,盘活滞销商品资金,做好商品的各项工作,也是为销售的提升做了最基本的铺垫。

价格力:近几年因通货膨胀,物价一直上涨的厉害,因此造就了消费者的购买习惯更加的敏感,消费更加理性化。“货比三家”式的购物习惯正逐渐在全球蔓延开来,因此,商品的价格又是提升销售的一个竞争力。通常除了给消费者做好商品“一物一签”的标识外,更要多做敏感性商品(油、奶、蛋、肉、粮)的市调工作,多了解竞争店的价格动态,供应商货源方面运用谈判技巧,增大销量,争取到好的价格,从各方面让自己店的价格优势更为主动。

促销力:顾名思义就是促进销售,促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激物的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售的目的。在当今营销策划满天飞的年代,促销的创新性更为重要,就中秋节日促销而言,超市168网编辑已在《借势中秋超市促销要点》一文中做了要点的阐述,可以说一个有创意的促销主题,加上合理的商品选择及强势的价格,做好评估预算,那么,提升销售的目标也就达到了。

最后,不要忘记,超市品牌的最直接传导者,提升销售真正的执行者,你的员工。

员工是一个企业的中坚力量,是企业的细胞,是建设品牌,整合企业形象的基石。指导好员工做好理货与促销及顾客服务,才能更好更有效的去实现制定的销售目标。顾客是零售企业利润的源泉,但他们往往是由企业最基层的员工(如营业员、收银员)直接提供服务。企业是否有崇高的使命,管理人员有没有受过良好的教育,企业的管理机制是否完善,这些东西对于企业来说固然非常重要,但顾客不一定感受得到,他们也不一定在意。顾客想要的是在这家店里是否能买到自己想买的东西,是否得到了良好的服务。所以说,基层员工的管理直接关系到业绩的提升。

人力资源绝对不容忽视,除非想放弃销售的增长。所以说,超市内部更应加强底层员工的培训,制定合理的制度化流程,更好的规范员工的工作,制定有效的激励机制,让员工与企业产生一种和谐归宿感,员工各个是企业的主人,还怕销售不提升吗?

综上所述,全面系统化的提升销售,是一个坚持不懈,共同创新的过程,停止空谈一切,现在开始吧!

C. 超市营销策略分析论文怎么写啊 (具体)资料

2.5销售赠品定价法
对于利润较高的产品品种,可以采用销售赠品的定价方法。即向消费者免费赠送或购买达到一定金额时可获得赠送礼品的方法。具体有三种方式:一是免费赠送,只要进店即可免费获得一件礼品,如气球、面纸、开罐器、鲜花等;二是买后送,购物满一定金额才能获得礼品如酱油、色拉油、洗洁精、沐浴露、玩具等;三是随商品附赠,像买咖啡送咖啡杯、买生鲜食品送保鲜膜、买手机赠电话费,等等,由此刺激高利润商品的销售。
以上提及的连锁超市的定价策略是商家经常采用的。随着连锁超市的不断普及,新的定价策略也会层出不穷。经营者一定要不断总结经验,充分发挥价格这把金钥匙的作用,使连锁超市的经营更上一层楼。

3促销策略

促销是超市的一项重要工作,促销成功与否决定超市的成败,尤其是在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天。据统计,在上海的连锁企业中,有50%~70%的销售额是由促销商品直接产生的。商品降价促销,是当今商企竞争的一大利器,无论是家乐福还是沃尔玛都在使用。

3.1进行顾客关系管理
现代商业企业竞争格外激烈,如何把握顾客,建立忠诚的顾客群体是商业企业获取竞争优势的有利武器。20世纪90年代以来,客户关系管理(Customer Relation Management, CRM)得以广泛运用。客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的而制定的以客户为中心的发展战略。CRM系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求同每个客户建立联系;通过与客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行“一对一”的个性化服务。通过CRM系统的实施,企业将实现由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变,同时,企业关注的焦点也将从内部运作转移到对客户的关系上来。Harvard Business Review的研究资料表明,在客户满意度方面,5%的提高率将使企业的利润加倍。
CRM系统通过与客户之间交互式的接触建立客户信息跟踪。其一方面以此来了解原有客户的意见和新的需求;另一方面,要不断获取新客户的基本信息以及其它需求信息。客户服务部门对这些客户信息进行系统的分析,将其结果提交到销售管理部门,销售管理部门经过对商机、竞争对手、产品信息、销售绩效等方面的综合分析,向企业高层提供有助于决策的各种建议。最后,企业决策者在此基础上对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。
国内外超市企业在实际经营过程中,为了能够争取稳定的顾客群,往往以会员制作为一种促销方式。具体做法为:在某一超级市场组成一个俱乐部,当消费者向俱乐部缴纳一定数额的会费后,就成为该俱乐部的成员,以后在该超级市场购买商品时可享受一定的价格优惠或折扣。关键会员成为企业长期的、稳定的顾客群,有利于在维持现有市场占有率的基础上进行市场开拓,为超级市场节省了大量的促销费用。设立会员制也便于进行顾客调查,使超级市场能够取得相对真实的资料,把握市场需求的发展趋势,及时调整卖场内的商品结构和品牌结构,为企业在市场竞争中赢得先机。
3.2在超市经营中运用体验营销技巧
现代社会飞速发展,对消费观念、消费方式带来多方面深刻变革,使消费需求结构、内容、形式发生了显著变化。从消费结构看,情感需求的比重增加,消费者在注重产品质量的同时,更加注重情感的愉悦和满足;从消费内容看,大众化的标准产品日渐失势,对个性化产品和服务的需求越来越高;从价值目标看,消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受;从接受产品的方式看,人们己经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是主动地参与产品的设计与制造。这一切使体验营销得以快速发展。
3.3注重特殊事件营销
超市经营中标准化管理固然重要,但中国社会是一个多元化的社会,消费者人数众多,56个民族汇合的中华大文化区域,再加上各种外来文化的融合与借鉴,文化营销也是格外重要。诸如,春节、元宵节、情人节、母亲节、重阳节、中秋节、圣诞节等各种节日氛围的创造,特殊的产品构成以及消费需求的刺激与开发也是超市营销的重要课题。还可借助公众对食品安全问题的担忧,注重绿色营销。

4供应链管理

采用计算机网络技术的供应链管理,通过对商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划、协调与控制,有效提高了企业运作效率,越来越成为当今企业在竞争中胜出的法宝。所谓供应链,是指在生产与流通过程中,将产品及服务提供给最终客户所涉及到的上游与下游企业之间形成的网链结构。而供应链管理则是采用计算机网络技术,又对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划以及进行计划、组织、协调与控制。
在企业的实际运营当中,有两个行之有效的供应链管理模式。一个是以沃尔玛与纺织企业合作,最先采用的快速反应系统为代表的供应链管理模式;另一个是以美国零售业与快速消费品厂商合作,最先采用的有效客户反应系统的供应链管理模式。在采用快速反应系统进行供应链管理方面,绝大多数企业认为,企业不应该储备“产品”,而应该准备“要素”,在客户需要的时候,能以最快的速度抽取“要素”、及时“组装’,向客户提供所需的产品及服务,这才是现代企业经营的最佳模式。在采用有效客户反应系统进行供应链管理方面,很多企业认为,以满足最终客户需求和最大限度地降低物流过程费用为原则,通过对提供产品及服务的流程进行最优化处理,对客户的需求做出准确地反应,这才是现代企业经营的核心竞争力。

D. 华联超市与联华超市的网络营销策略的区别大神们帮帮忙

研究网上的竞争对手,主要从其主页入手。一般来说,竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页中。从竞争的角度,我们要考察如下几个方面: 1、站在消费者的位置浏览竞争对手的全部信息,细心地体会,看一看他们的首页的图形创意是否能够一下子抓住你,使你对其有一个比较深的印象。在网上漫游的人对于时间是非常珍惜的,如果你的首页不能让浏览者有比较强烈的好感,会在一定程度上影响他们对你的兴趣。 2、研究其图形设计、栏目的设置和文字的表达,体会其是怎样充分利用屏幕的有限空间很好地展示出公司的形象和业务信息。全部看完之后,你对该公司的标志、色彩和主要的业务项目、服务内容是否有了一个比较清楚的感觉和认识。你能不能感觉到他们在哪个方面是刻意追求和突破的,也就是他们的特点和与众不同的地方是什么。 3、其开展业务的地理区域,从其提供服务的方法和手段等方面考察其能力范围,从其客户清单中判断其实力和业务的好坏,以及他们在业务领域中的影响力等等。 4、图形设计是否过于美化,文字强调是否过多地使用黑体、斜体、下划线等,文章的段落是否清晰易于阅读。 5、每页间的链接是否方便浏览,有没有死链接,是否有调不出来的图形。 6、查看在其站点上是否有别人的图标广告,在这些图标广告链接的主页上有没有竞争对手的图标广告。他们链接的这些站点是否也是需要的。他们在图标广告中使用的广告词和图形设计是否能够抓住人心,他们突出的重点或赖以引诱人们点击的诱饵是什么。 7、全面考察对手在网络的导航台、新闻组中宣传网址的力度,研究其选择的类别,使用的介绍文字等。特别是图标广告的投放量等。 8、考察竞争对手是开展网上营销前要做的工作,而定期监测对手的动态则是一个长期性的任务。每个竞争对都在发展,同时别人也在研究你,时时把握对手的新举措,从中汲取好的地方,发展自己的特点和与众不同的地方,是在竞争中保持主动的关键。 网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业,八年建站经验与您分享! 来源:网麒科技 八年上海网页制作经验 提供最具创意的上海网页设计 本文引用地址: http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-2553.htm

采纳哦

E. 上海华联的SWOT分析

我能提供的只有是零售业的swot了~对于华联的估计你还要从下面的文章中找到提示~希望能帮到你内容提要:上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施。关键词:零售业 SWOT 2004年的12月11日,按照WTO承诺,中国如约全面开放零售市场,取消了对外资企业在地域、股权和数量等方面的限制,促使零售业进入第三轮扩张期:[日本西武Sei bu进入上海百联世贸二期;韩国乐天百货Totte在上海张罗并购;菲律宾顶峰集团RobinSon在上海等地建设连锁Shopping-mall;沃尔玛百货有限公司;台湾远东集团宣布旗下的远东百货和太平洋百货将在2010年前新开张15个大型百货商场……]①,这世界众多名企的涌入,到底会对中国的零售业市场的市场造成怎样的冲击呢?而作为大陆最有竞争力的城市上海又会受到怎样的冲击又会有怎样的对策呢?一、上海零售业发展现状目前,上海零售业发展的状况,根据分析,大致可反映如下:[1、大卖场:即大型综合超市,现在上海已有10个大卖场,分属16家中资、外资公司,去(2004)年零售额达258亿元人民币。外环线内的大卖场基本上已趋饱和,部份区域的布点过于密集,辐射圈彼此重迭,因而造成短兵相接,有些大卖厂为了扩大辐射范围,开出免费班车,使竞争益形激烈,边际效益不断下降。 2、便利商店:现在上海已有4,159个便利商店,去年零售额为69亿元人民币。由于便利店在市中心的分布相当密集,整体业绩欠佳,部分公司还未渡过亏损期。今后几年便利店公司出现「大洗牌」的局面势不可免,但在新形成的居民区和郊区,便利店仍有发展的空间。3、超级市场:现在上海已有1,803个超市,去年零售额为119亿元人民币。因为受到大卖场及便利店的两面挤压,超市经营较为困难,今后只有向生鲜超市、社区便利店及具备主题内容的标准超市转型,始有生路。 4、品牌专卖店:近几年,上海各类连锁专业专卖、大型专业专卖成长较快,因此今后还有较大的发展空间。预计今后几年国际品牌专卖店和外省市著名品牌专卖店,都将很快进入上海发展。5、百货商场:上海的百货业由于有较好的基础,在全大陆一向领先,但近年来受到现代新型业态发展的影响,传统百货市场的份额呈现下降趋势。今后几年,上海百货业将进一步向时尚化、主题化、品牌化、连锁化等方向发展。目前,上海还未见有国际著名的百货公司进入。6、购物中心:现在上海已开业的大型购物中心有18个,在建造中的有19个,大型购物中心对市场的影响比较大,风险相对也较大,消费者的消费观念和习惯仍有待养成。今后,郊区新城、新镇的购物中心发展还有空间。购物中心需要重视所有权、管理权及经营权三者的有机结合与协调,目前上海尚缺乏优秀的购物中心专业管理和营运商。]②从以上这些上海零售业的现状不难看出,上海的零售业正处于关键的境地,一方面国内恶劣的竞争压力,一方面还要应对虎视眈眈的国外巨头,上海零售业的道路并不好走。对此,我们需要很好地了解外部环境对上海零售业所能提供的发展空间(机会)和构成的约束条件(威胁),并及时掌握上海零售业现有的可以使行业赢得竞争的要素(优势)和妨碍企业赢得竞争的因素(弱势),通过分析,以上海零售业自身在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁,才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施,基于此,我们选用SWOT模型来进行分析。二、SWOT模型建立与分析SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析的方法,于20世纪60年代由战略管理设计学派(Design School)提出。运用SWOT分析方法,可一目了然地全面分析组织内部条件的优势(S)与劣势(W)、外部环境的机会(O)与威胁(T)的相互制约因素,又可从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析评价。(一)优势 (Strength)国际零食业巨擎大举登陆本土零售市场,并不意味着本土零售企业已没有生存空间。本土零售企业不仅应看到与国际零售巨头的差距,同时还应看到本土企业所具有的地域、历史、人文等方面的优势。从绝对值看,目前内资连锁企业在数量上和市场份额上仍占主导地位。表1中,2003年排名前30位连锁企业中,外资连锁企业共4家,合计销售额为296.1亿元,占内资连锁企业销售总额的13.4%,店铺数为119家,占内地连锁企业门店总数的1.4%。 [中国内资零售企业已初具规模,且成长迅速。2003年位居中国第一的上海百联集团销售额是485.2亿元,远远大于2003年中外连锁企业前30位的外资连锁企业(共4家)销售额合计296.1亿元。]③而联华超市、华联超市、农工商超市牢牢占据了国内零售业十强的位置。在连锁超市三大业态中,标准型超市和便利店几乎由国内企业一统天下,即使在大卖场领域,华联吉买盛、农工商等也具有了与外资相抗衡的实力。尽管外资零售企业拥有品牌、人才、营销技术、资金实力、管理能力等优势,但从实际运作情况看,外资零售企业进入中国市场后会面临陌生的文化,尤其是对中国国民消费观念有不足的认识。上海作为国际化大都市有着强大的购买力,但是对于大件商品依然会倾向于到大的百货商店去,因此给早已有着巨大品牌优势的例如百联集团下的第一百货,东方商厦有了众多的潜在客户,同时这几年新兴的国内家电连锁巨头国美,苏宁的低价风暴,使国内零售企业牢牢掌控住这一巨大蛋糕。而前面提到的华联超市与联华超市由于其得天独厚的地理位置优势,使其成为零售业态中标准超市的绝对老大,最近更是听闻两大“豪门”将要结亲,势必将对上海的本土零售业产生巨大的影响,以此来对抗沃尔玛,家乐福这些零售业托拉斯。内资零售企业具有良好的商业网点,而良好的商业网点是零售企业取得成功的关键因素,一般具有排他性和有限性的特点。尽管外资零售企业在上海绝大多数的地方都有了一些重要网点,但是其门店总数显然还是不能与有着得天独厚地理优势的本土企业媲美,绝大多数的商业网点仍然在内资零售企业手中。因此,通过适当策略,避实就轻,一些有实力的本土商业企业同样可以为自己争取足够的市场生存空间。(二)劣势 (Weakness)资金匮乏导致规模劣势。如表1“平均单店销售额”所示,外资连锁企业单店销售额几乎是内资连锁企业的10倍,这说明外资连锁企业在资金上比内资连锁企业占绝对优势。而规模优势更是国外零售巨头对本土零售业的最主要威胁,其他例如还有遍布全球的进货渠道、先进的经营管理理念、统一的物流配送体系、先进的经营业态、先进的供应链管理模式等等,这些都是我们所不具有的。本土企业在资金与规模上市与国外企业存在的最大差距,举个例子,[据2005年国家商务部商业改革发展司报告称,国内最大的流通企业--百联集团总资产为340亿元,仅为沃尔玛的4.3%。]④如此悬殊的差距,加之国内企业的低利润率,较落后的物流管理,难怪会有专家预测中国零售业不久将挂起一场“并购”风潮。(三)机遇 (Opportunity)外商对上海零售业产生的最大的积极作用是“鲶鱼效应”,外资的进入,我国的入世极大的刺激了上海的零售行业的发展,例如百联集团的成立,联华和华联的即将合并这些都是外商进入的“努力”成果。(1)、外商带来了国际上先进的现代化营销方式,如自有品牌管理、洋快餐的店面管理及各种业态的经营方式等等。例如沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和麦德隆的仓储式会员制的营运方式已经得到了政府的充分肯定和广大消费者的青睐。(2)、先进企业的进入带来了国内商业缺乏的供应链管理及信息技术的导入等等。零售行业人员在与外商企业的接触和工作中,会学习到许多先进的管理知识,形成在业内的传播。(3)、外商在上海的投资与进驻,将会带动周边居民消费群,刺激消费欲望,上海的零售业带来商机。(4)、外资零售企业的“超国民待遇”即将结束。为了给内资零售企业创造一个与外资零售企业同等待遇的政策环境,国家有关部门正积极筹划相关法律法规。2004年2月,商务部向国务院上报了《外商投资商业企业管理办法》。宪法的修改将鼓励更多民营资本进入零售业。不久前第四次宪法修改,明确提出保护私有财产,这为我国民营企业的发展扫清了法律障碍和体制障碍,势必鼓励更多的民营资本进入零售业。(四)挑战 (Threat)随着竞争的加剧,上海原有的零售业格局可能会被打破。在国内外连锁巨头纷至沓来的同时,首先受到冲击的会是单独支撑的单店。由于不能形成规模效应,单店在成本、广告、经验等方面都缺乏优势,同时在资金运转上也不如连锁卖场便利,一旦资金链上出现问题,就可能“牵一发而动全身”,导致全面瘫痪。其次,[外资零售业将不再受股权、数量、地域限制。2004年12月11日起,外资零售业不再受股权、数量、地域限制,投资比例可以进一步扩大,可以进入农村市场。外资可能大规模兼并、收购内资零售企业。外资零售企业下一阶段最有效的扩张办法将是大规模兼并、收购内资零售企业,这可以帮助他们获得既得的商业网点、节省了解当地消费习惯和进入市场的时间、节约资金、利用当地政府资源等。]⑤正如SWOT分析的结果一样,当前上海的内资零售企业在总体经营规模、扩张速度、商业网点方面占有绝对优势,又适逢国家在零售业领域致力于公平公正立法的努力和宪法做出的保护私产的规定,因此,发展前景是乐观的。而在另一方面,外资零售企业拥有内资零售企业无法比拟的资金、规模、管理、技术优势,其核心竞争力是卓越的供应链管理水平。本土企业在以上的这些方面存在不小的差距,但是我相信凭借着得天独厚的自身优势,积极地向先进企业学习的态度,恰当的自身定位,必将在与外商的竞争中有自己的市场。三、上海零售业的“未来之路”今后几年,上海商业势将朝向现代服务业集聚区、郊区商业、商业风情街、交通枢纽商业、批发贸易业和生产性服务业等领域发展,并同时向商业技术创新、商业资源再开发利用的方面转移,如此才能满足上海国际城市的需求,且让相关业者获得合理的报酬。鉴于各路巨头的纷纷抢滩,上海的零售业的生存空间日益减小,如何才能在这个接近饱和的市场中分一杯羹,是摆在我们上海零售业从业人员面前的一个难题。努力提高自身的服务质量,营运效益,加强供应链管理的同时还要看准那些细分市场,向生鲜化发展,向新开发的小区发展是我对零售业的一个小小的建议。

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