新东方服务营销策划

『壹』 新东方有关于市场和销售方面的部门吗具体都做些什么工作对应聘人员的要求是什么

互联网市场专员是互联网销售员的专业名称，但相对于销售员的要求更高，内需要更多的专业知识,专业术容语，与普通的营销人员有一定的区分。
互联网市场专员承担各种互联网市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
在培训机构干得不错，工资肯定会比私立高得多，晋升空间不稳定，还有一点，工资时高时低，因为这个有淡旺季之分。每周一天休息，工作日早上一般不上班，但会有值班和开会这些事。工作日从下午一点半上班到晚上十点。下午老师就备课改作业或者打电话和家长沟通之类，到晚上开始给孩子补课。周末从早上7点半就有课，课多的话可以上到晚上10点。确实，课多工资就高。
但是教育机构毕竟不是一份长久的工作，而且对个人的发展也不是特别好吧。
我身边很多同事都在考虑考个学校。（比较稳定）
城市发展好 可以去培训机构 跟私立差不多 有保险有福利
小城市就考编 培训机构不成气候 钱少压力大休息少

『贰』 “新东方精英英语”如何导入品牌营销

塑造和传播目标客户心智中的品牌形象，与同类产品形成区隔，就是品牌营销的主要任务，目前最有效的，以市场为核心导向的营销策略，就是品牌营销。传统CIS(企业形象识别战略)是以企业形象为核心对内实施统一传播的战略，IMC(整合营销传播)是把企业最核心的传播元素，用同一种声音，多种传播工具或手段综合运用得立体化传播策略。
为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象，有效的开展品牌营销活动，最终实现品牌营销目的，就有必要对品牌营销活动实行科学地策划。品牌营销，营销的就是品牌的形象，其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来，那么围绕品牌营销的目的，在具体的品牌营销活动中就需要去做大量的工作，包括对各种信息的收集、对目标顾客的心理期望的掌握、对品牌形象的设计、对传播方式的选择以及对品牌的形象创意等，这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程，面对这样一个复杂的系统工程，如果不进行科学地策划，就很难将具体的活动开展下去。
因此，要对品牌营销活动实行科学策划，这是由品牌营销活动其本身的性质特点所决定的。
简单而言，BM分四部分：品牌个性(brandpersonality)、品牌传播(brandcommunication)、品牌销售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement)
品牌个性：简称bp，包括品牌命名、包装设计、品牌概念、品牌代言人、形象风格等。
品牌传播：简称bc，包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象等。
品牌销售：简称bs，包括通路策略、人员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等。
品牌管理：简称bm(团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等。
首先，要明确精英英语品牌是新东方集团母品牌旗下得一个子品牌，属于市场定位高端目标群得业务领域。目前主要业务包括青少年英语和成人(白领)英语，与母品牌新东方英语学校在业务上有重叠之处(没有形成鲜明、独立、个性的市场区隔)。
新东方品牌本身已经是优秀外语培训机构的代名词，成为一个英语培训领域的类别品牌，提到英语培训，第一个就会想到新东方，是行业当之无愧得第一品牌。
培训行业，与快速消费品等企业实业产品领域不同，属于服务性产业，其产品也是无形的，产品本身也是一种服务，属于低关注度品类(酒店、学校、银行等)，因此，在品牌营销上，不同于其他传统产品的营销手段，重点应该在于树立独立得业务(服务)品牌，加上具有强大优良背景得母品牌新东方来背书，这样品牌战略就自然形成了。
精英英语新东方旗下高端英语项目品牌，独立的服务品牌(业务品牌)就是精英英语，或者启用新得品牌名称，新东方天语，这样就可以采用独立的品牌营销策略了!
品牌在哪里?精英英语应该属于一个子品牌，但品牌需要注册才有价值，否则，一旦精英英语成为热点，成为高端英语培训得代名词，其他学校也可以盗用其名，鱼目混珠，坐享其成。
接着就是精英英语品牌文化体系的建设(品牌内涵、愿景、价值观、人才观、使命、风格等)
接着就是精英英语品牌营销体系的建设(团队、产品、渠道、促销、传播、招商等)
接着精英英语品牌管理体系得建设(品牌调研、分析、评估、调整、组织、维护)
基本工具准备：
1、精英英语品牌形象载体得创意和设计体现品牌文化内涵、产品特色和风格的形象(卡通、吉祥物或代言人)
2、精英英语品牌传播语的设计体现品牌内涵的定位语和具有市场杀伤力的促销语/广告语
3、基本营销工具流的打造宣传册、宣传画、网站、手机短信、POP、海报、业务拓展100问、业务电话语素、宣传光碟、出版书籍、业务拓展函标准件、基本传真件、基本办公用品等统一规划
5、科学实施，战斗有力按照既定计划，有步骤、有目的、有方法的灵活执行，随时调整。
6、严格监督，及时修正任何计划都不可能万无一失，必须与时俱进，及时根据市场变化修正方向，提高效率，积极总结经验，确保执行有力，多出成果。

『叁』 新东方公司的营销策略是什么有什么优点和不足,并指出改进措施

学到的知识能够有机会付诸实践，是乐在其中的事啊，做学生的不要怕犯错，一有问题就跑来问别人是学不到东西的。
你自己对待问题的态度都不认真，又能指望谁能认真的写一篇分析文章呢，而且是无所求的

『肆』 新东方的相关活动

新东方与中国大学生的交流
《在绝望中寻找希望》
演讲节选
《在绝望中寻找希望》
——俞敏洪
谢谢各位朋友，大家早上好！我是喜欢站起来走来走去演讲的，但是我发现我站不起来，因为前面的摄像头对着我要把整个的过程录下来，如果我站起来走来走去他就会感到很累。（笑、鼓掌）
所以总会有意想不到的事情发生，如果这个是他们给我的规矩的话，我就坐着。如果大家一致赞成我站起来，==的力量，可以把规矩推翻，那我就站起来，谢谢！我站起来并且尽量守规矩，谢谢！
感谢大家今天到这里来，我是非常高兴来到这里，今天这里年龄层次非常特别，有白发苍苍的受人尊敬的老者，也有非常年轻的小孩，所以我这个讲话的主题也会多变，我接下来就是和大家随便聊聊天，其实五句话是讲不完的，我就随着自己的思绪讲就可以了，今天来到这里的很多人，特别是大学生来都是看看我长得是什么样的？我长得是比较难看的，但是和中国大部分的名人和企业家相比我对自己还是有自信的，我发现长得漂亮的人不多，长得英俊的人也不多，我常常认为一个男人做事情如果是不依靠自己的内心做，而只依靠自己的外表做，这样就会有严重的问题，忘掉自己的外表就是成熟的开始，所以我对很多大学的女孩子说，如果你追求男朋友的时候，只看中男孩的外表而不追求内心是否成熟就是好色，女孩子是不能好色的，但是男女有别，男孩子因为女孩的外表去找她，这个叫审美，所以这个是有区别的。
当然在我的心目中，女孩子也是没有美丑之分的，我始终认为这个世界有一点很重要，只要你敢于微笑对待这个世界，这个世界就会因为你的光辉而灿烂，这个不仅适合女孩子也适合在座的所有的人，男人也要微笑面对世界，有人说如果男人微笑面对世界，不就把自己的刚强显示出来了吗？刚强是放在内心的，持之以恒的追求也是放在内心的，所以外表的柔和并不能抹煞你的刚强和你持之以恒的决心，你外表的柔和或者微笑和善良将会给你带来更多的机会，让人感觉到你这个人更加容易接受，让人感觉到你这个人更加平易近人，这样使别人更加愿意和你合作，所以在我的生活当中我始终坚持可以内心追求一样事情坚定不移，但是在平时做事的时候要尽可能地和人互相融洽，我有一句自己的格言叫“做事像山，做人像水”，做事像山，如果有一个目标在你眼前，这个目标对你的生命进步很重要，你就要坚定不移的追求，不能随便改变移动，像山一样坚强坚定，但做人要水，水是流动，水是变化的，水是往低处流的，如果你把自己放得很低，你的容器就会越来越大，你会容纳越来越多的东西，你会变得宽广，一个小小的池塘是很容易污染的，但是一个大湖和大海是相对不容易污染的，可以容纳更多的东西，还能为自己提供更多的机会，如果大家确定了这两个大的基本原则，我觉得你做任何事情的成功基本上有了一半，有些人会问什么叫成功？成功是一个很简单的定义，今天你设定一个目标，你晚上要吃两个包子，但是你现在口袋没有钱，如果到晚上你看看你口袋有钱，你吃到了两个包子，这个就是成功，成功就是一个目标放在那里，不管目标多大多小，但是你获得了那个目标，获得目标一瞬间的喜悦就叫做成功，而且成功不是一个固定的定义，也就是说不是一个你到了一个点上，你就永远在那儿就永远成功下去，这个是一个相对的定义，你到了那个点以后就失去了那个点，这个道理很简单，你爬山的时候你看到一个山头，山头是你的目标，征服了山头就是成功，但是你走到山头之上，到山头踩在你的脚底下的时候，你就失去了成功，从爬山的道理可以从两个概念体现我们曰常生活中想追求的成功。
第一有一个目标在前面，你要达到那个目标，当你达到那个目标就成功了，这个成功可能给你带来喜悦也可能带来满足，但是也有可能带来失落和迷茫，所谓的失落就是没有目标，所谓的迷惘就是不知道干什么了，这个道理在座的所有结婚的人都有所感受，当你追女孩的时候就是目标，当你结婚了追到手了就是成功，当结完婚了很迷茫了，就是离婚了，把这个拓展一下，另外一个成功就是一个所谓的过程，当你想爬到那个山以后，从山脚下爬山到达山顶的过程，每往上走一步，每绕过一个石头，每穿过一个森林就是一个生命过程，经过这个生命过程也是一个成功，所以成功要做到有两个，第一是达到目标，第二是走过那个目标的过程，不管怎样走，只要能达到就是成功，但是当你得到成果后还有新的目标出现，当爬过山头的时候会发现还有另外一座山头等着你，通常那个山头痹烩个山头高，你就继续往前，爬山有这样一个过程，爬到顶上还要往下走，到峡谷底下才能走到另外一个山头，这个就叫做人生，是人生的起起伏伏，这是另外一个比喻，人生就像爬山，每个高山都要经过无数的小山头，都要经过很多的起起伏伏。第二就是现在比较熟悉的比喻，人生像是做股票，可以把自己经营成垃圾股，也可以把自己经营成蓝筹股，也可以把自己经营成创业股，大家都知道股票的三种走势，第一是在起伏中间不断走下坡路，最后没了，其实我们很多人都是这样的，在股票中间反复走，走着走着，有起有伏，但是越走越衰老，没有梦想，最后生命不仅仅是平坦，而且是平庸，第二是走得相对来说比较平稳，比如说我们的工资每年会增加一点，工作每年熟练一点，但是一辈子下来就是这样一个状态，你生命比较稳定，最后也许能买到房子，也许也能买一个不贵的汽车或者有一个好一点的的贵的汽车，但是发现自己一辈子过得比较平稳，发现自己一辈子也只赚了一点钱，再发现自己一辈子什么也没有做，最后留下一个思想，这辈子除了帮助自己以外没有帮助别人，没有做贡献，也没有创新，也没有留下一本书，你做做的就是一直在打工、挣钱，这是另外一种生活状态，世界上80、90%的人属于前面描述的股票的生活状态，一种是平着走的，一种是稍微往上一点，大家如果买股票的话，一般这两种股票都不会买，这两种股票不会有增值，不会有回报，通常大家会买带有一定的风险性，但是知道这个股票有可能是最后往上飞速发展的状态，这个股票第一要有两个前提，第一知道这个你买股票的公司未来的经营目标非常稳定和非常长远，就是你想到要达到的这个目标，你就会心里激动，因此你觉得它是有潜力的，第二你会发现带领大家走向这个目标的人，是和这个目标是吻合的，有这样一个情况，如果你买这个股票的成交有两个，第一是市场方向，战略空间，第二是占领这个市场的目的是什么。
第二讲本人，我怎么看一个人，第一我要看你是否对人生和未来有一个比较明确的有空间的设想，你有没有梦想，并且你是不是坚定不移地相信自己的梦想，不管在什么情况下，你都能相信，如果你成熟的时候，你的梦想和你对未来的追求能够激动起来，就是一个有自信的人，第二个要求，你本人是不是有实现梦想的素质，我们知道每个人都有自己的梦想，但是很多人都是谈梦想不为梦想行动，本人也不具备实现梦想的素质，那会有问题，比如说常常发现这样的人非常内向，非常木呐的人想要成为经营管理者，或者是领导者，非常个性开放的人不往这方面想，很多人对自己本人和目标之间的吻合性和分析是非常不够的，这个不够导致的结果是这个目标永远不能实现，比如说一个大专生，他想第二年到哈佛大学读书，这个就是问题，当一个目标放在那里的时候，目标本来是好的，但是你必须自己进行分析，你可以不改变这个目标，但是你必须改变实现这个目标的途径，你作为一个大专生想到哈佛读书，这个是完全不可能的事情，因为你不符合哈佛大学最基本的条件，最基本要求本科毕业，但是你给自己的时间跨度和空间就必须要定在大学，一个公司可以两年做好也可以十年做好，两年十年没有本质的区别，不管两年、十年，这个公司都能做好，一个人的梦想也是一样的，可以两年实现也可以十年实现，两年实现和十年实现没有本质的差别，当有这样的目标在那里的时候，我们要做的是对本人做一个计算，我离那个目标有多少距离，需要花多少时间走到，如果那个目标是100公里可能一天就走到了，这个是两者的差别，每个人都可以对自己有梦想，每一个梦想都可以尽可能地崇高无比，想爬山就不要爬泰山，想爬山就要爬世界最高的珠穆朗玛峰，如果你没有爬到，但是你有一个持之以恒的心态，你爬到6、7千米也没有问题，你的梦想的远大可以潜移默化，调动你内心潜力，把你推得更高，所以我常常给学生说，如果你想当政治家，那就要当国家主席，也许这辈子你当不了国家主席，但是没有关系，你朝着这个方向努力，如果十年只能有一个国家主席，但是在同期十年有几十个省委书记，你能当到省委书记也可以为整个省做贡献，如果你的方向是一个镇长，那么你出来可能就是一个村长，太低了，但是另外一个方面有了一个远大的目标之后给自己足够的时间和空间，这是另外一个前提，平时在单位是第一名还是最后一名，不是十分重要，当然我们可以拼命追求第一名，因为第一名毕竟是好的，在中学第一名，考大学比较容易，比较优秀，中国又是一个分数为主的国家，但是这个并不重要，因为人不是以大学四年，大学三年或者是工作几年来确定一辈子，人一生就是几十年的历程，你在大学是最后一名，不等于你大学毕业工作也是最后一名，你在同学中间、大学中间是熟悉的，不等于你工作以后不是，高考的时候没考上不一定是坏事，说不定你比同学更快地变成百万富翁，我发现中国有名的企业家中间真正名牌大学毕业的没有几个，我也是其中之一，我后来是北大毕业的，大部分都是一般的普通大学毕业的，不是名牌大学，还有1/3是没有上过大学，只是高中毕业，他们也展现了自己的智慧和才华，咱们浙江地区的很多民营企业家很有钱，但是他们没有多少是名牌大学毕业的，但是他们照样把自己的公司做成名牌，做成上市公司，我们这个公司有在香港上市的，也有在纳斯达克上市的，这些上市的老板通常不会讲英文，普通话都不会讲，他们会讲的就是我们浙江话，他们照样走向世界，很简单，给自己足够的时间和空间，如今中国学生面临的问题是什么呢？几大问题。
第一是面对未来的目标，这个目标没有意义，但是却有巨大的压力，比如说上大学，如今进大学已经不难了，一是父母和老师对自己的学生提出了一个更进一步的要求，你必须进名牌大学必须进北大、清华或者复旦大学，可是虽然这些大学扩招，其实招进学校的人数和25年前相比只是多了一倍而已，如今考大学的人数比当初增加了十倍，当初是几十万人考，如今一年是是几百万人、上千万人考，这样一个状态，实际上如今学生和我们过去相比，进入名牌大学的可能性反而下降了，尽管普通大学人非常多，当然我个人认为对于中国的年轻孩子来说，只要上大学就行了，只要这个大学是教育部本科文凭承认的就可以了，我认为一个人的最高学位如果可能上到本科毕业就算一辈子学习任务完成了，如果学到22岁还没有学到东西来，读十个博士都没有用了，如果上学了以后，要去追求这个领域最大的导师，这个导师不管是在美国还是英国，而你下决心一定要在诺贝尔物理学方面得到奖金，或者是要在化学方面得到诺贝尔奖，你就要到世界导师身边继续和他们学，学无止境，我一直觉得不管在什么大学，如果你没有一个让你振奋人心的目标，再去学就走上社会了，就是工作了，所以我说如果你到22岁你还是要去学，这个是很卑鄙的，因为22岁以前父母养你还是有教育义务，就像一只老鹰，给小鹰喂食，这是一个应尽的责任，一般是父母生自己的孩子到孩子22岁的时候都是50多岁，中国的福利待遇很差，最后到自己的孩子大学毕业，如果这个孩子还找不到工作，找不到出路，对父母来说也是一个很大的负担，如今作为大学生的就业前景也不是乐观，有30%的孩子找不到工作，他找不到，为了培养自己的独立精神，他没有说哪怕打扫厕所的事情也要坚持到底做，他没有，我感觉这种是中国大学生给我带来的比较强烈的感觉，在这种情况下你会发现中国大学生即使到22岁他依然没有独立工作的能力，所以我说中国大学生如果你到22岁还要父母养活就是卑鄙的，不管是读研究生还是工作，首先要自己养活自己，养活自己的方法很多，人的事情都是一步一步往前走的，大学生独立生活第一是就业，第二是职业，第三是可能产生的事业，毕业以后再也不用父母养活，立刻开始工作，至于这个工作是否是大学课程是否是专业都是可以不顾，要找专业的是最好不过了，如果不是专业的，回过头来就找一份工作，比如说你明明学的是市场营销，但是你到这里找工作，我说对不起，我如今没有市场营销的职位，但是有打扫卫生的职位，那你一定要拿下来，因为这个是一份工作机会，当然有更好的话，你就去找，如果找到这份工作不需要父母养活了就拿下来，那大家要说俞老师你是怎么把新东方做好的、做大的？只要把所有的小目标加起来就是一个大目标，就像搬砖头一样，你搬一辈子的小砖头，你就永远办不了大事，但是你有一个目标，要造房子，你就能成功，所以说这是一个目标和做的结合起来的问题。
……

『伍』 新东方的市场专员是做什么的

市场专员工作职责

1. 制定年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施。

2. 负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，并通过有效使用市场传播工具如POP，促销，广告，公关活动等传递产品上市信息和产品利益点，负责协调新产品上市相关的经销商进货，铺市工作，同时负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作。

3. 根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关的POP等销售工具，同时负责其他销售工具如陈列专柜的设计，制作。

4. 负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。

5. 根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。

6. 负责各种市场投入，如广告，专柜的审批和实施。负责预算的监控和调整。

7. 管理市场团队，并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导。负责评估和激励团队成员的工作。