波士堂特劳特谈市场定位

A. 定位理论的主要核心内容是什么

定位理论的核心是“一个中心两个基本点”，以打造品牌为中心，以竞专争导向的观念和进入顾客心智为属基本点。

从最根本的角度思考，营销的过程就是创造顾客、打造品牌的过程，营销即是打造品牌；从更广义的角度讲，创建伟大企业的过程其实也是创造顾客、打造品牌的过程，做企业就是做品牌，企业的本质就是打造品牌。

定位理论所有的概念、观点、体系都是服务于打造品牌这个目的、围绕打造品牌而展开的。离开打造品牌这个中心，谈论定位理论，必然会误入歧途，不得要领。

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发展历史：

1963年，艾·里斯先生在美国纽约成立了里斯公司。

1968年，杰克·特劳特先生加入里斯公司。

1969年杰克·特劳特首次提出“定位Positioning”概念，用来表述和定义里斯公司提出的“用一种最简单最清晰的方式”来表述里斯公司的营销哲学。同年，定位理论的第一篇署名文章《定位——同质化时代的竞争之道》在《工业营销》杂志上正式发表。

1970年，菲利普·科特勒最先将Positioning引入到营销之中，作为4P之前最重要的另一个P，以引导企业营销活动的方向。

B. 在中国有哪些定位战略咨询公司

国内目前在品牌战略咨询及策划行业最知名的公司应该是五家公司，分别是欧赛斯、特劳特、华与华、叶茂中及君智，下面我就分别给大家分析下这五家公司各自背后的背景情况。

欧赛斯
这几年来成长最快的品牌全案公司，欧赛斯最大的特点是一开始就融入了互联网思维，是所有策划公司中最开放及透明的，网上可以查到欧赛斯的各种案例，琳琅满目，不像君智所有的文件在公司内部都是锁死，这种拼硬实力的勇气及自信还是很令人欣赏的，最这两年欧赛斯服务的客户案例也可圈可点，如百亿的华润三九、孩子王、爱玛，50亿级别的东易日盛、孚日集团、三棵树等。

特劳特
特劳特的定位在美国还不算是显学，但到了中国则成了救世主，所以邓德隆不单是特劳特中国公司的主席，而且是特劳特国际的主席。特劳特最大的资产是“定位”理论，这个理论够特劳特中国吃个一二十年了，特劳特也是国内品牌战略咨询公司中收费最贵的。

华与华
国内这几年知名度最高的品牌全案公司了，机场大牌及机场外的高速大牌经常看到华与华的广告，华与华的超级符号就是超级创意的书也成了畅销书籍，但是盛名之下，毁誉参半，对华与华审美的质疑，创作作品毫无美感的土Low的评价也是甚嚣尘上，无疑是值得关注的公司。

叶茂中
叶茂中在老一代的策划公司中属于灯塔一样的存在，但这两年明显衰弱，江湖地位司危，公司人数也锐减到不超过20人，据说叶老师这几年搞价值成长，而不是规模成长，说白了就是人少多赚钱，但是不容否认的是，这几年下来在策划行业中越来越不相关了。

君智
君智的谢老师在北京教过10多年的品牌定位课程，而当时央视做大投放的A类客户都要参加北大的这个课，这个过程给君智积累的大量的原始客户，君智目前最知名的几大客户都是这个时间积累下来的，君智打的竞争战略本质上是把定位理论与迈克尔·波特的竞争战略及孙子兵法整合在一起，属于老瓶装新酒。

C. 什么是市场定位

市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。

市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特在1972年提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为此企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

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1、根据具体的产品特点定位

构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。比如所含成份、材料、质量、价格等。“七喜”汽水的定位是“非可乐”，强调它是不含咖啡因的饮料，与可乐类饮料不同。

“泰宁诺”止痛药的定位是“非阿斯匹林的止痛药”，显示药物成分与以往的止痛药有本质的差异。一件仿皮皮衣与一件真正的水貂皮衣的市场定位自然不会一样，同样，不锈钢餐具若与纯银餐具定位相同，也是难以令人置信的。

2、根据特定的使用场合及用途定位

为老产品找到一种新用途，是为该产品创造新的市场定位的好方法。小苏打曾一度被广泛的用作家庭的刷牙剂、除臭剂和烘焙配料，已有不少的新产品代替了小苏打的上述一些功能。

我们曾经介绍了小苏打可以定位为冰箱除臭剂，另外还有家公司把它当做了调味汁和肉卤的配料，更有一家公司发现它可以作为冬季流行性感冒患者的饮料。我国曾有一家生产“曲奇饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品，后来又发现不少顾客购买是为了馈赠，又将之定位为礼品。

D. 如何正确理解“市场定位”

第一，关于市场定位市场定位
通俗来说，就是在这个市场上企业提供什么产品来满足客户群体的特定需求。市场定位具体是指根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形象，并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客，影响、引导和催化顾客对该产品产生不同的良好感觉。
第二，关于市场定位的准确理解
1. 市场定位首先是形象的定位
形象定位核心在于看起来不同。让客户感觉到产品具有不同于竞争对手的良好形象。
2. 市场定位其次是产品功能的不同
通过功能的差异化，满足客户对于产品的不同功能的需求，从而和竞争对手区别开来。这里的要素就是“用起来不同”。
3. 市场定位也是客户体验的不同
不同的产品包装，不同的服务内容，不同的销售通路，不同的产品介绍，都会使客户得到不同的感觉，有价值的不同，就是市场定位的价值所在。这里的要素，就是“感受不同”。
4. 市场定位更是品牌卓越化的体现
企业通过系统工作，使得品牌实现卓越化，这样品牌企业所推出的产品，加上精致的市场定位，往往更容易使市场所接受，使客户认可其价值所在。这里的要素，就是“品牌为市场定位背书”，这样的市场定位更容易被消费者所接受。

E. 做销售，需要必备些什么或者是推荐看什么书

《营销管理》《人性的弱点》《定位》《世界最伟大的推销员》《营销战》等等。

1、《营销管理》第13版是2009年由格致出版社出版的图书，作者是（美）科特勒，（美）凯勒。全面的内容和素材，既适合作为营销入门者的指导用书，也可以作为营销专家和管理人士的手头资料，既是一本深入浅出的教科书，也是一本营销者必备的工具书。

2、《人性的弱点》是2006年中国妇女出版社出版的图书，作者是戴尔·卡耐基。该书是风靡全球的自我教育与成人训练的范本。

3、《定位》是2002年2月中国财政经济出版社出版发行的图书，作者是艾·里斯 ，杰克·特劳特。《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改观了人类“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。

4、《世界上最伟大的推销员》是2002年在世界知识出版社出版的图书，该书作者是奥格·曼狄诺，译者是安辽。该书讲述了一个名叫海菲的牧童，从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原则，他执着创业，最终成为了一名伟大的推销员。

5、《营销战》是2002年08月中国财经出版社出版的图书，作者是（美）艾·里斯、杰克·特劳特。该书被美国企业界誉为企业营销的《战争论》，本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战；针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。

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营销的主要过程有：

（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；

（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；

F. 怎么进行市场定位

企业市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成：
1、识别潜在竞争优势
这一步骤的中心任务是要回答以下三个问题：
一是竞争对手产品定位如何?
二是目标市场上顾客欲望满足程度如何以及确实还需要什么?
三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么?
要回答这三个问题，企业市场营销人员必须通过一切调研手段，系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。
通过回答上述三个问题，企业就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。

2、核心竞争优势定位
竞争优势表明企业能够胜过竞争对手的能力。这种能力既可以是现有的，也可以是潜在的。选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程。比较的指标应是一个完整的体系，只有这样，才能准确地选择相对竞争优势。通常的方法是分析、比较企业与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等七个方面究竟哪些是强项，哪些是弱项。借此选出最适合本企业的优势项目，以初步确定企业在目标市场上所处的位置。

3、战略制定
这一步骤的主要任务是企业要通过一系列的宣传促销活动，将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象。
首先应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位，在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。
其次，企业通过各种努力强化目标顾客形象，保持目标顾客的了解，稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情来巩固与市场相一致的形象。
最后，企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标顾客模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的形象。企业的产品在市场上定位即使很恰当，但在下列情况下，还应考虑重新定位：
(1)竞争者推出的新产品定位于本企业产品附近，侵占了本企业产品的部分市场，使本企业产品的市场占有率下降。
(2)消费者的需求或偏好发生了变化，使本企业产品销售量骤减。

市场定位： 市场定位也称作“营销定位”，是市场营销工作者用以在目标市场（此处目标市场指该市场上的客户和潜在客户）的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性的营销技术。
企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位的目的是使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位置。

G. 品牌定位常用的方法有哪些

常见的定位方法有以下几种：

目标消费者定位：

品牌必须将自己定位于满足消费者需求的立场上，最终借助传播让品牌在消费者心中获得一个有利的位置。要达到这一目的，首先必须考虑目标消费者的需要。

不同消费层次，不同消费习惯和偏好的消费者消费观念不同，企业的品牌定位要从主客观条件和因素出发，寻找适合竞争目标要求的目标消费者。要根据市场细分中的特定细分市场，满足特定消费者的特定需要，找准市场空隙，细化品牌定位。

市场空白点定位

市场空白点定位是指企业通过细分市场战略市场上未被人重视或者竞争对手还未来得及占领的细分市场，推出能有效满足这一细分市场需求的产品或者服务。如可口可乐公司果汁品牌“酷儿”的定位。

企业文化定位

文化贯穿于生活的方方面面。将文化内涵融入品牌，形成文化上的品牌差异，这种文化定位不仅可以大大提高品牌的品味，而且可以使品牌形象更加独具特色。酒业 运用此定位较多，如珠江云峰酒业推出的“小糊涂仙”的“难得糊涂”的“糊涂文化”和金六福的“金六福———中国人的福酒”的“福运文化”的定位。

首席定位

人们的认知决定他们往往对行业第一品牌情有独钟。首席定位即强调自己是同行业或同类产品中的领先地位，在某一方面有独到的特色。企业在广告宣传中使用“正宗的”、“第一家”、“市场占有率第一”、“销售量第一”等口号，就是首席定位策略的运用。

一千个人眼里有一千个哈利波特，你无法取悦所有人。市场实践证明，任何一个品牌都不可能为全体顾客服务，品牌要想赢得竞争，就要细分市场并正确定位。明确 的品牌定位，彰显出品牌个性，也就自然产生了明确的目标消费层，明确了定位，消费者也会感到商品的特色，从而与竞品形成区隔，形成品牌忠诚度和追随度。

H. 企业如何进行市场定位

转载以下资料供参考

市场定位是由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特在1972年提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位可以通过以下三大步骤来完成：
1)识别潜在竞争优势
这一步骤的中心任务是要回答以下三个问题：
一是竞争对手产品定位如何?
二是目标市场上顾客欲望满足程度如何以及确实还需要什么?
三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么?
要回答这三个问题，企业市场营销人员必须通过一切调研手段，系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。
通过回答上述三个问题，企业就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。
2)核心竞争优势定位
竞争优势表明企业能够胜过竞争对手的能力。这种能力既可以是现有的，也可以是潜在的。选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程。比较的指标应是一个完整的体系，只有这样，才能准确地选择相对竞争优势。通常的方法是分析、比较企业与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等七个方面究竟哪些是强项，哪些是弱项。借此选出最适合本企业的优势项目，以初步确定企业在目标市场上所处的位置。
3)战略制定
这一步骤的主要任务是企业要通过一系列的宣传促销活动，将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象。
首先应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位，在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。
其次，企业通过各种努力强化目标顾客形象，保持目标顾客的了解，稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情来巩固与市场相一致的形象。
最后，企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标顾客模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的形象。企业的产品在市场上定位即使很恰当，但在下列情况下，还应考虑重新定位：
(1)竞争者推出的新产品定位于本企业产品附近，侵占了本企业产品的部分市场，使本企业产品的市场占有率下降。
(2)消费者的需求或偏好发生了变化，使本企业产品销售量骤减。
重新定位是指企业为已在某市场销售的产品重新确定某种形象，以改变消费者原有的认识，争取有利的市场地位的活动。如某日化厂生产婴儿洗发剂，以强调该洗发剂不刺激眼睛来吸引有婴儿的家庭。但随着出生率的下降，销售量减少。为了增加销售，该企业将产品重新定位，强调使用该洗发剂能使头发松软有光泽，以吸引更多、更广泛的购买者。重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的，可以视为企业的战略转移。重新定位可能导致产品的名称、价格、包装和品牌的更改，也可能导致产品用途和功能上的变动，企业必须考虑定位转移的成本和新定位的收益问题。

I. 《营销管理必读12篇》、《定位》,这些值得推荐的市场营销书籍你看过几本

《定位》
《免费》
《每天学点销售礼仪》
《销售中的心理学》
《客专户服务与客户投诉，抱属怨处理技巧》
《华为执行力》
《绝对成交话术内训手册》
《冲突》
《销售的金钥匙》
这些书都非常不错，值得认真阅读。

J. 如何选择市场定位，确定战略品牌

市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出专的，其含义是指企业根据属竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。