❶ 我国中小企业跨国经营现状与策略的研究目的和意义
哈哈 探索中小企业的国际化经营之路 资料： 1.（美）路易·斯特拉特，走向全球化：中小企业腾飞之路[M]，华夏出版社，2000 2.彭谦，中小企业跨国经营的可行性，《经济纵横》，1997 3.徐明棋，我国企业国际化经营面临的挑战与对策，《世界经济》，2003 4.刘光尧，民营跨国经营的探讨，《山东》，2003
❷ 论我国中小企业跨国经营现状与策略
哈哈 探索中小企业的国际化经营之路
资料：
1.（美）路易·斯特拉特，走向全球化：中小企业腾飞之路[M]，华夏出版社，2000
2.彭谦，中小企业跨国经营的可行性，《经济纵横》，1997
3.徐明棋，我国企业国际化经营面临的挑战与对策，《世界经济》，2003
4.刘光尧，民营跨国经营的探讨，《山东》，2003
晕了 我光发个 哈哈 还不好使丫 ？？
❸ 我国中小企业关系营销
摘要:本文在分析中小企业特点及中小企业关系市场结构的基础上,分析了中小企业现阶段的关系营销方式,指出中小企业该如何采取正确的关系营销策略。
关键词:中小企业 关系营销 营销策略
1 中小企业的特点
1.1 融资能力差:一般来说,金融部门为了防范金融风险,资金都投向规模大、信誉良好的大企业,再加上中小企业上市困难,融资就成了中小企业面临的难题。
1.2 难以规模化生产、成本普遍偏高:众所周知,降低成本的有效途径之一就是提高销售额,进行规模化生产,实现规模经济。但是中小企业不管是从设备还是人员,都很难实现规模经济。
1.3 技术水平偏低、缺乏创新能力和抗风险能力:由于资金、信息、人才和销售额等原因,中小企业普遍存在着技术水平偏低、创新能力不足、抗风险能力低等现象。
1.4 产品销售、信息、服务等渠道不通畅:中小企业大多集中在劳动力密集型和技术含量低的领域,由于资金、人力、成本等方面的因素,中小企业很难形成自己完整的销售渠道和信息渠道,无法做出正确的市场决策。
1.5 生存环境差、缺乏相关的扶持政策:一般来说,政府出台的相关扶持政策,都是针对国营大型企业,本着抓大放小的原则,中小企业很难享受到国家的扶持政策,基本处于自生自灭的状态。
1.6 价格竞争严重、竞争力不强:中小企业相对于行业内规模较大的企业,一个主要的竞争手段就是价格竞争。但是价格竞争往往是一把双刃剑,在占领市场的同时,企业利润降低,利润降低又导致了企业的竞争力不强,只能在价格上取胜,造成恶性循环。
1.7 市场占有率低、品牌影响力弱:中小企业相对于行业内的规模化生产的大企业,一个最大的特点就是市场占有率低,而市场占有率低就影响到了企业品牌的知名度。
2 关系营销是改变中小企业劣势的关键
2.1 关系营销是中小企业发展的重要途径 关系营销是现代营销观念发展的一次历史性突破。它与传统营销相比无论从内容、实质、范围,还是从实现的手段等方面都有很大的不同。关系营销理论认为:关系营销是企业与顾客、企业与企业间的双向的信息交流,是企业与顾客、企业与企业间的合作协同为基础的战略过程,是关系双方以互利互惠为目标的营销,也是一个利用控制反馈的手段不断完善产品和服务的管理系统。
2.2 中小企业关系营销的结构分析 对企业来说,它所面临的关键是顾客市场,即堵住水桶上的漏洞,留住老顾客。但是除了顾客市场,中小企业还应该关注影响者市场、内部市场、竞争者市场和供应商市场。
顾客市场:客户是企业所面临的数量最大、力量最强、最基本也是最重要的外部公众,客户的利益、需要、态度、评价等决定着企业的行为,满足客户需求是企业一切经营活动的中心和出发点,建立和维持与客户的良好关系是企业营销成功的保证。影响者市场:当公司想要进入一个市场时,就必须精通向当地有关集团提供利益的艺术,这比满足目标顾客的需求更加重要。由此可见影响者对企业营销的重要性。内部关系市场:所谓的内部关系市场,即是指把员工看做企业的内部市场。美国学者本杰明通过大量的调查研究指出,满意的员工有助于产生满意的顾客,员工满意度和忠诚度与顾客满意度和忠诚度以及最终的利润影响之间存在潜在的逻辑联系。这就是著名的服务利润链理论,这一理论同样适用于制造业。一个企业,没有满意的员工,就不可能真正达到顾客满意、社会满意。中小企业内部关系市场主要有两方面的问题:第一,各部门之间沟通不畅。第二,缺乏足够的内部营销。竞争者市场:商场如战场,这一说法为企业界很多人认同。有时企业为寻求营销上的成功,往往不择手段置对手于死地,相互倾轧、恶意营销、甚至不惜采取低价倾销的事件经常发生。这样做的结果往往是会造成两败俱伤,也不利于资源的优化配置。从另外的角度出发,可以说竞争者,并不仅仅是对手,也可以是朋友及合作伙伴。供应商市场:即使是行业内的领先者,也不可能独自解决自己生产所需的所有资源,在现实的资源交换过程中资源的构成是多方面的,至少包含了人、财、物、技术、信息等方面。
3 甘肃省中小企业关系营销策略分析
3.1 客户市场关系营销策略 核心产品的质量、准确的市场细分和定位、持续不断的客户关系检测是建立客户关系营销的基础。始终向市场提供质量合格和顾客满意的产品,是关系营销的前提,否则任何企业都将很难取得成功。但是这并是说公司同竞争对手相比必须就是最好的,或者在质量和顾客满意方面具有“世界水平”。但它的产品必须具有竞争力,并且在不同于竞争对手的层面上能够满足顾客的需要。
客户关系营销的第二个基础是准确的市场细分和定位。任何一家公司,都不可能在全面市场上追求利润。对于中小企业来说,能够做到的就是在某一片小的细分市场上比其他公司更好地满足顾客的需要,在这个细分片上作为市场领先者而追求利润,这需要准确的市场细分和定位作为前提条件。
客户关系营销的第三个基础就是持续不断的顾客关系检测。建立一个能够检测和评估长期关系质量的运营系统是关系营销另一个基础。在与大公司的竞争中,掌握每一个重要顾客的完整的资料(名字、地址及电话号码;爱好、收入、购买行为等),在此基础上满足他们个性化的要求,是中小企业优于大企业的地方,也是唯一的制胜法宝。所以,设计一个合理的顾客关系管理机构,拥有一套设计完善的顾客数据库对企业来说是至关重要的,它可以帮助企业培养顾客满意和保持顾客忠诚。
❹ 我国中小企业营销创新的国内外研究（应用）现状是什么
国外对营销创新的研究起步较早，提出不同的概念，形成不同的理论。西奥多
❺ 我国市场营销发展现状分析
我国中小企业市场营销观念的现状分析
就我国目前的情况而言,随着经济的迅速发展,买方市场早已形成,激烈竞争和销售困难成为常态,市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期,“定制营销”、“以销定产”、“顾客就是上帝”已是典型的现代市场营销口号。但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。依据有三:第一,推销和广告受到越来越大的重视,许多企业扩大了销售队伍和广告宣传,但对于产品是否符合消费者需要则很少考虑。有些企业则相反,一味地埋头生产,推销则搁在一边。第二,市场调查和市场预测尚未得到应有重视。第三,经济效益低的问题长期得不到重视,证明大多数企业的注意力放在通过增加产量和销量而获利上面。
毫无疑问,在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下,生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的,否则,不但不会促进企业的发展,反而会将企业推向危险的死谷。理由是:
(一)生产观念得以生存的条件已经消失
生产观念的假设前提是,消费者可以接受任何买得起且买得到的商品,因而企业的主要任务是努力提高生产效率,降低成本,扩大产量,至于生产出来的产品能否使消费者满意,企业很少考虑。这种假设在两种情况下可以成立:一是产品的需求大于供应,由于产品紧俏,消费者能买到商品就不错,哪还管商品的其他方面。二是产品的成本较低。高效率的生产可以降低产品成本,进而降低了价格,可吸引那些对价格比较敏感的消费者。然而已是微利时代的今天,商品已不再奇缺,而是供大于求,人们的物质生活也更加富裕,从而使他们有了更多的选择机会,价格也不再是人们购买商品时所考虑的首要因素。
(二)产品观念的弊端日益突出
产品观念认为,产品销售不好,是因为产品不好,消费者喜欢质量优、性能好和有特色的产品,只要企业致力于制造出好产品,就不愁挣不到钱,“酒好不怕巷子深”,可以说是这种观念的形象说明。因而企业孤芳自赏,产品改造和创新处于“闭门造车”状态,从不考虑顾客的需求与爱好。产品生产出来之后,守株待兔,不宣传、不促销,等待顾客自动上门。然而在信息高速膨胀的今天,各商家的促销手段层出不穷,各种对商家利好的消息、广告频频出现在电视、互联网、杂志和报纸等各种媒体上,对消费者进行信息轰炸。在这种情况下,即使你的产品质量再好,如果不进行宣传,终究会埋没。当然,企业重视产品是对的,但是如果不从消费者实际需要出发则是错误的。因为你的顾客同你的生活经历、年龄、文化水平和审美标准等方面,可能存在或大或小的差异,你喜欢和看重的东西,他们未必喜欢和看重。由于产品观念具有营销近视症的缺点,因此很可能导致企业产品一生产出来后就出现无人问津的局面。
(三)推销观念风光不在
推销观念曾经一度盛行,因为那些能说会道的销售员将产品说的天花乱坠,诱使无辜的消费者一次又一次的上当。不过,在经历过无数次受骗之后,消费者也变得更加精明起来,对自己的钱袋子也捂得更紧了,他们不再轻易相信那些推销员的信口雌黄,而是凭着自己的经验与判断能力来购物。这样一来,厂家的推销成本迅速上升。消费者也不再容易被推销员诱导去购买他们根本不需要的产品。
由于中小企业采取了上述不合时宜的营销观念,导致了近几年来大量产品销售不出,库存积压严重,许多中小企业出现了效益滑坡、停产甚至倒闭等。
❻ 现阶段我国中小企业网络营销现状
在互联网应用快速发展的今天，越来越多的中小企业尝试网站建设、网站推广、搜索引擎推广等网络营销服务，虽然中小企业上网已经走过了七八个年头，但是能够通过网络营销服务为企业创造效益的却很少。
目前国内中小企业的网络营销服务基本上都是来源于网络公司的，包括域名注册、虚拟主机、网站建设以及网站推广，都是网络公司提供的服务。虽然网络公司在很大程度上促进了国内网络营销市场的发展，但这只是促进了网络公司和广告服务商的发展。而中小企业的发展没有什么大的改变，因为现在的网络公司和广告服务提供商都不了解传统中小企业的真正需求，他们不会考虑所提供的服务是否能够为中小企业带来效益。
现在市场上的各种网络广告、竞价排名、网络实名都说的非常好，效果如何如何的好，其实大家都没有真正意识到这些产品如何为企业带来效果，前提是它必须符合企业所面对的潜在用户的使用习惯。而事实上却是网络公司和广告服务商所推出的服务只是局限于企业就已经结束了。
从国内搜索引擎市场迅速发展到现在，已经有越来越多的企业意识到了这个严重的问题，他们希望能够得到实用的网络营销产品和服务。
国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入，很肓目的建设一个网站、做一点推广。让为这样就可以把网络营销做好！如果是这样简单，只要公司有钱投资网络就可以了，结果和我们想的不一样就是错误的这样认为了！真正的网络营销应该是系统的网络营销整合服务。
企业建立网站，其最终目标就是帮助企业通过网站赢利，促进企业的销售、提升企业的品牌、扩大企业的营销渠道，一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。
目前国内中小企业上网都是直接通过各地的网络公司进行，由网络公司一手策划和处理，但事实上网络公司给企业做的网站没有任何营销的价值，所做的推广也只是各大网络公司的代理产品，不能根据中小企业的实际状况和需求为企业提供整合网络营销服务！
通过对国内中小企业网站进行分析，对不同行业营销环境进行分析，发现企业网站基本都存在很多问题，而最终影响和造成了企业网站不能给企业带来赢利的结果。常见问题有：
1、网站整体形象差，没有充分展现网站平台品牌形象及实力！
2、网站规划不合理、操作不够人性化、内容不及时更新，无法吸引客户继续访问！
3、网站排名始终落后于竞争对手，而具体原因不清！
4、网站网络营销活动开展不理想，销售情况不好！