⑴ 怎么做市场调查
市场调查是创业相当重要的一环.
市场调查主要是寻找目标市场可能的商机,
为自己进专入该商属业领域提供定性定量依据.
从加拿大的情况看,
现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少,
关键是市场调查的质量和方法,
对市场调查的深浅程度的把握.
有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做,
有的人则是自己走马观花看一看而已,
这样市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多,
在企业管理的教科书中有相当详细的论述.
但是从从小企业市场调查实用的角度,
可以从以下方面进行:
(1)
亲自考察市场.
如果要买下一个餐馆,
你可以到它那里观察几天的客流量,
甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛;
(2)
查阅行业资料,
如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3)
与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4)
参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5)
与有关顾客交谈;
(6)
听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7)
联系进出口商.
将自己的产品在一个地点先经营着,主要还是自己到相应的地方查看,翻阅最新的网络资料!对其整理!
⑵ 如何做市场调查
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。
一、明确调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
1.调查自的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致
⑶ 怎么做市场调查
说得详细一点,你是做什么市场调查!
你要是要联系方式还可以,你要地址大多专数人不会贸然给属你的。
你调查的时候应该找到自己的目标人群,我想你所找的应该是中年左右的人吧,这些人都有自己的主见,不容易受外界的干扰。如果可以你找一些老年人调查吧,要在一些公园,活动场所之类的地方。不要在马路上,那样效果不好。如果非要调查中年人的话,你就要学会说话的技巧,例如:先生(女士)可以打扰你几分钟时间么?他会问你有什么事情,你就直接告诉他我在做一个关于保险的市场调查,只要不是直接推销一般他会接受的(在他们有事情的情况下)。最后要他的联系方式。
⑷ 个人怎样做市场调查
1, 首先你要针对想要了解的信息,设计一份封闭式的问卷。所谓封闭式问卷,就是提供的都是选择题,让客户直接在几个答案中选择,通常客户会乐意做这样的问卷调查。所谓开放式问卷,就是题目中是需要客户自己写答案的,这样的问卷客户不是很乐意接受。所以,设计一份好的问卷很重要。事先还要想好每个问题可能的几种结果,每个问题必须紧扣你所需要的信息。
2. 问卷调查的发放形式。可以通过邮件等群发给有效客户,得到反馈。也可以通过公司的一些活动现场,发放问卷进行调查。如果针对的不确定的人群客户,可以采用当街发问卷的形式。尽量针对公司产品的有效客户群进行调查,会得到可行的结果。
3. 如果选用的是活动现场或当街发放问卷调查,建议进行一些礼品的赠送。每个参与调查的客户可获得一个小礼物,礼物不必很大,可以是笔本子购物袋等均可。如果公司在这块愿意多些投入,建议可在这些礼品上打上公司LOGO,做一个特定宣传。
4. 问卷调查结果统计后,进行分类,筛选出有效信息和无效信息。针对有效信息在进行客户细分,做成数据或图标格式,比较直观,可以对调查客户情况一目了然。从而去更好的改进自己的产品,发掘适合自己产品的营销推广的途径。
⑸ 怎样做好市场调查做调查最重要的要素有哪些
一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。 (一)市场调查的主要内容 1、经营环境调查 ②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。家有家法,行有行规进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从门外汉到内行的转变。 ③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进楼花。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,一国两制方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。 2、市场需求调查 如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目 ,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户 ,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。 4、竞争对手调查 在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。知己知彼,方能百战不殆,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。 5、市场销售策略调查 重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。 (二)常见的市场调查方法 1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。 市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。 抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。 典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。 2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。 访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。 观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。 试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。
⑹ 市场调查应该怎么做啊
首先,得先了解此次调研的目的,即需要了解的项目内容、了解的深度等。
然后,再根据目的划分调研的目标,找什么做调研(比如说你做商场,除了找商场了解情况,还要再找单独的店面,甚至是厂家、商家。因为你要了解行业中是如何销售的,是否必须经过商场,而其选择商场/店面的时候,是如何考虑的),每个目标了解什么情况。
之后,就是根据课题制定访问卷,访问卷包含了所有你要了解的问题,其中要确定那些是必须了解的(如:租金、管理费、服务、硬件配套、仓储、交通,然后就是租金占全部成本的比重)、那些是能了解最好的(每月成交额、盈利、货品进出量、认为哪个商场好做、为何好做),以便指导性地让访问员开展工作。
同时其中可能有些问题涉及商业机密,就需要比较技巧地提出,这样在设定问题的时候就要从不同的角度提出,比如:货物的进出量相对比较容易透露,但要了解盈利就比较困难,因此就可以通过再了解货品的进出单价从侧面估算其盈利情况(当然不用通过同一档口了解,每个了解一项即可)。
此处有几个重点:1、访问的时间一般不宜过长,必须控制问卷的长度。2、如何找到适合的访问对象是必须考虑的,所以必须设计甄别问题,以便一开始就能区分访问对象是否正确。3、是否需要赠送纪念品,一般要了解的情况基本都是比较高级的人员才能清楚,因此,适当赠送纪念品作为感谢是必须的,礼品的选择要适合面广,否则得物无所用,不如不送。
以上完成后,并非马上可以开始访问,通常需要通过对问卷的试做发现问题,进行调整。
设好问卷后,就要开始进行访问员的挑选和培训,将问卷的注意事项、提问技巧、问题的重要性向所有的访问员说明,并让其熟练。
现在可以按照选好的点,分配人手,着手开始了
但是关键是收回所有的问卷后,要注意检查,每项答案是否适合,是否需要补充了解。
同时,也要注意对问卷的抽查回访,避免有作弊的情况。
之后就是回来做数据分析了。
这里只能简单流水式说一下,未尽之处,再沟通。
⑺ 市场调研的作业该怎么做
为了复作业你可以看参考楼上:制为了积分在网络搜的朋友。
而真正的结合的实践我想书本上的东西并不是占太多。
首先你知道市场吗?
是的市场:菜市,水果市场,批发市场,零售市场。。。。。这些都叫市场。
楼主同学:确定一个你的产品,之后再去面对市场
盲目发展只会走弯路。
按几个方面去:1,了解自己的产品。
2,产品付合的消费人群。
3,价格,同类产品,性价比。
4,产品成本,投资预算。等等。
难得打字,有什么不懂的可以直接加我QQ问。
⑻ 市场调研怎么做
一、市场调研在营销过程中的作用 营销是什么?简单的说,就是在恰当的地点、恰当的时间,以恰当的价格,使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人。市场调研就是为市场营销提供依据,是为了更好的了解市场,搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性或者为现有理论提供进一步的证明或某一概念在目标人群中的接受程度。 随着人们对市场精细化运做的进一步加强及竞争的加剧,市场调研在营销中的作用会越来越重要。 二、有的放矢——确定市场调研的目的 市场调研根据营销目标的不同,调研的目的也会不同,调研的整个过程是一个沟通的过程,要把你想了解的问题传递给被调查者,并且能够让被调查者乐于接受,最终得到有效和有用并且真实的调研结果。 以F医药公司新产品上市前的一次综合调研为例,来说明问题。 如果你想了解现实市场目标顾客对产品的看法,就要把问题详细分类,比如包装、价格、服务以及最重要的就是顾客建议等。你的调研目的是什么?真实的目的是为产品的下一步决策提供依据,为产品的营销在市场上的表现提供可能性方案,这种调研,称之为应用性市场调研。 对于一个新产品来说,它的上市前的市场调研我称之为基础性调研。要了解市场,要了解目标人群,当然更重要的是要了解目标人群对自己产品有何反应。比如OTC营销企业,大部分在产品上市前,首先对产品提炼出一个概念,或称之为理论或称之为机理。也许在机理提出前进行了市场调查,但经过提炼和总结后,依然需要进行市场调研,要进一步确定所提炼出的机理或概念能否为目标人群所接受,为营销传播寻找机会点,增强传播的便捷性。 因此,只有目标明确的调研才能得到有用的决策信息,有的放矢,才能更准确的锁定目标人群,营销决策才能够减少偏差。 三、调研计划——指导调研的保障 在确定了调研的目的后,就要制定详细的调研计划。调研计划的目的是为了在调研执行过程中有条不紊,避免出现差错而很有必要的工作。在调研计划中就确定了调研方法,调研区域,人群,以及需准备的工作和达成共识的内容。 F医药公司新产品的市场调研计划: H胶囊市场调研计划 调研地点:太原市、长治市、柳州市 调研方法:问卷调研、访谈调研 调研实施时间:2004年4月9日 调研目的:1、了解乙肝患者的治疗心态、用药习惯等方面的基本情况 2、H胶囊的治疗方法、治疗过程,乙肝患者的认可程度如何?有那些地方需要调整?怎么调整? 3、H胶囊现行的营销方式及患者的接受程度,即我们提供的专家远程治疗方案,整合治疗方案,会议营销为主的模式患者的接受程度。有没有更好的建议? 调研对象:电话通知到场的准患者 调研实施计划: 一、调研所需物品、场地、人员的分工及费用 1、所需物品 高档口杯××个,一次性杯子××个,圆珠笔××支,笔记本××本,工作证××个。以上物品由行政部办理,4月8日中午前完成。负责部门:行政部。 调查问卷600份,4月8日中午前完成。负责部门:企划部。 2、场地 医院会议室一个,租金××元左右/天,由行政部4月7日中午前落实。 3、费用 礼品、会议室租金及其它费用共计××元。(明细:礼品:高档口杯××个,单价××元,计××元,调研辅助用品:一次性杯子××个,圆珠笔××支,笔记本××本,工作证××个,计××元。其它费用,计××元。) 4、人员 责任人:×× 配合支持:××、××、×× 二、调研现场管理 1、统一口径 2、标准着装 3、接待一人(女),维持现场一人,访谈两人。 三、时间 4月6日,获取名单,各市场部支持。 4月7——8日,通知患者。负责人:××、×× 4月9——10日,实施调研 4月11日——15日,汇总调研结果、撰写调研报告。 四、组织单位:××医药研究所 四、调研问卷——调研的主要工具 问卷几乎是所有调研过程中信息搜集的主要方法。问卷是为了达到调研目的,以及为了收集信息而设计的一系列问题的综合体,问卷提供了标准化和统一化的信息收集程序。 每一个被访者都看到或听到相同的文字和问题,每一个调研员问相同的问题。如果没有问卷,每个调研员随感而问,不同的调研员会问不同的问题,那么,结果也将五花八门。一堆混乱的调研结果是无法提供准确信息,无法进行精确的结果统计。因此,问卷是一种控制调研的工具。 不恰当的问卷设计将导致不完全的信息。因此,问卷必须将调研目的转化为具体问题,从回答者那里得到真实的结果。 调研问卷的好坏将决定调研结果是否是调研开始时的真正目的。因此,在调研问卷的问题设计过程中,一定要符合逻辑性,同时,要利用被调查者的回答,复杂的问题简单化,让人易懂,易答。 问卷内容的设计要思考以下几个问题: 1、为什么要寻求这些信息? 2、这些信息是否已经存在? 3、问题确实可以回答吗? 五、调研管理——调研执行准确性的保障 调研的过程也是一个管理的过程。首先要对调研员进行培训和沟通,使之能够掌握调研方法和运用调研工具。 在F药业公司的新产品调研中,管理主要从以下几个方面进行: 1、此次调研的负责人为总协调人,负责调研问卷问题的确定,顺序排列,印制,并召开讨论会,以确定调研问题叙述的准确性和符合逻辑性。 2、对调研区域的负责人进行沟通,并下发调研通知,以及传真调研问卷。 3、负责在调研过程中运用的方法,如在太原采用召集访谈、长治采用拦截访谈、柳州采用家访式调研。 4、费用及礼品的落实。 5、整体调研的费用预算,包括召集访谈的场所租金、车费、印刷费等。为了表示对被调查者的配合与支持,须准备一些礼品赠送,这也是对耽误被访者时间的补偿。 6、其它事项。 综合来说,调研管理就是对对调研员的管理,使其能够准确执行调研计划;另外就是整个调研过程的管理,保证调研过程中所产生的数据的准确性和完整性,同时,控制调研成本并严格按照时间计划开展调研。 调研过程中的管理十分重要,它决定着调研实施过程的科学性,以及调研结果的准确性,为获得真实的调研结果,必须严格管理,按流程进行。 六、调研总结——提供有依据的决策信息 调研总结是对调研所提出的问题的回答,或者为调研目标提供支持。简而言之,调研总结是能够把调研结果有效的表达的一种陈述结果,不一定非得是经过统计分析得出的数字。一份调研报告按顺序应包括如下内容: 1、调研情况说明,包括调研的目的、调研的方法、调研的中心问题以及调研结果的简要说明等。 2、调研结果分析, 3、调研结论 4、建议及思考 调研总结如果不能够准确的表达出调研的目的及结果,无论调研问卷设计的多么科学,调研管理的多么严格,调研本身与调研目标多么一致,这一切都将付之东流。 当然,每一次调研的目的不一样,调研的方法也有可能不一样,我认为,只要能够达到调研初衷的调研就是有效的调研。