㈠ 关于书籍的问卷调查
一、个人情况
1．性别： 男 女 2．年龄：
3．民族： 4．职业： 学生 工人/服务人员 农民 管理人员/职员 公务员 教师、医生等专业技术人员 军人 个体劳动者 其他：
5．文化程度： 小学 初中 高中/中专/技术/职高 大专/高职 本科 硕士及以上 6．所在地：
7．您生活在： 大城市 中等城市 城镇 农村 8. 您的月收入（学生生活费）大约在： 300元以内 300至500元 500至1500元 1500至3000元 3000至5000元 5000元以上
9．您的主要业余爱好是：
读书 上互联网 体育锻炼 旅游 文艺活动 看电视 交友 其他：
二、阅读状况
10．您用在阅读上的时间一周中平均每天在： 11．您周末读书的时间占全部读书时间的比例为：
1小时以下
1至3小时
3至5小时
5小时以上 15%以下
15%至40%
40%至60%
60%至80%
80%以上
12．您每月平均读书多少本： 13．您阅读费用占月收入（学生生活费）平均比例为：
1—3本
3—5本
5本以上 5%以下
5-10%
10-20%
20%以上
14．您阅读图书的主要途径是: 15.您主要通过何种媒体进行阅读:
购买
找亲友借阅
到图书馆借阅
网上浏览
在书店看
其他： 书
杂志
报纸
网络
其他：
16．各种阅读载体，您通常在什么地方进行阅读？
阅读载体 书 杂志 报纸 互联网 其他
阅读地点 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧
17．您目前较多阅读什么类别的书（多选）？
政治理论 哲学 经济学 法律 计算机 外语 历史 文学艺术 体育 人物传记 科普知识 其他：
18．您目前较多阅读什么类别的杂志？
理论学习类 时事新闻类 财经类 文学类 体育类 科技类 旅游类 娱乐类 其他：
19.您阅读的主要原因是：
工作、学习需要 主动学习新知识、新技能 提高修养 开阔视野，增长见识 满足家长、学校的要求 休闲 其他：
20．您读书过程中是否有计划？ 21．您是否加入相关阅读团体组织？
都有计划
多数有计划
很少有计划
没有计划 有（回答21.1）
没有（回答21.2）
21.1．参加相关阅读团体组织的主要原因是：
可以低成本看书、买书 方便得到图书信息 和别人一起相互促进 单位要求参加 结识朋友 其他：
21.2．没有参加相关阅读团体组织的主要原因是：
没见到相关组织 不感兴趣 相关组织没有吸引力 没时间 其他：
22.您有否参加相关阅读活动： 有（回答22.1） 没有（回答22.2）
22.1.参加相关阅读活动的主要原因是：
促进自己的读书学习 单位组织参加 看书、买书优惠 方便得到图书信息 结识朋友 其他：
22.2.没有参加相关阅读活动的主要原因是：
没见到相关活动 不感兴趣 相关活动缺乏吸引力 没时间参加
三 阅读评价
23.您认为自己读书的数量： 24.您认为读书对自己个人成长影响如何？
很多 比较多 一般 比较少 很少 影响很大 有些影响 一般 影响很小
23.1如果您认为自己读书不多的话，主要原因是：
没有钱买书 没有时间看书 找不到感兴趣的书 不爱看书 文化程度低 缺少读书氛围
其他：
25．对您影响最大的三本书是：
26．您最喜爱的三本书是：
27. 您对自己阅读的情况总体上是否满意？ 28.对您读书影响最大的人是：
非常满意
比较满意
不满意
比较不满意
很不满意 父母/家人
老师 同学朋友
邻居 亲戚
同事 上级
其他：
29.您认为您周围的人读书的数量：
读了很多书 读了比较多的书 一般 读了比较少的书 读了很少的书
29.1.如果您认为他们读书不多的话，主要原因是：
没有钱买书 没有时间看书 找不到感兴趣的书 不爱看书 文化程度低 缺少读书氛围
其他：
四、阅读需求
30．您最喜欢的书籍是哪方面的？
哲学政治 经济法律 计算机和外语 生活知识 文学艺术 体育健康 历史史实和人物传记
科普知识 其他：
31．您是否可以容易得到自己想看的书？
31.1．如果不容易得到您想要的书，是因为：
非常容易
比较容易
一般
不容易
很不容易 市面上没有
书价过高
相关的信息太少、太慢
其他：
32．您是否关心特定类别书籍的书讯？ 33．您在读书的过程中，是否需要专家的指导？
非常关心
比较关心
一般
不关心 非常需要
需要
一般
不需要
34．您在读书方面遇到的主要困难是？ 35．您认为谁能帮您解决这些困难？
书价过高
工作、学习、生活压力大
文化程度低
缺少读书氛围
不爱看书
不会选择书
找不到感兴趣的书
其他： 父母/家人
专家/老师
同学朋友
邻居
亲戚
同事 上级
相关组织 出版社/书店
其他：
五、阅读服务
36．您对目前的图书市场的图书种类如何评价？ 37．您对目前的图书市场的图书质量如何评价？
很丰富
比较丰富
一般
比较少
很少 很高
比较高
一般
比较低
很低
38．您对目前的图书市场的图书价格如何评价？ 39．您对目前的图书市场秩序如何评价？
很高
比较高
一般
比较低
很低 很好
比较好
一般
比较混乱
混乱
40．您信任的出版社和互联网站是：
41．您认为自己所在地图书馆的数量如何？ 很多 比较多 一般 比较少 很少
42．您认为您生活的地方的图书馆的质量如何？（1代表很好，5代表很不好）
很好 比较好 一般 比较差 很差
藏书数量 1 2 3 4 5
新书更新 1 2 3 4 5
工作效率 1 2 3 4 5
服务态度 1 2 3 4 5
43．您了解新书的主要途径是通过：
广告宣传 亲友介绍 组织推荐 书店 很随意 其他：
44．您信任的推荐好书的媒介是：
45．您对设立优秀图书推荐榜感兴趣吗？ 46．您是否了解中国青少年新世纪读书计划？
很感兴趣
感兴趣
一般
没兴趣 全面了解
知道一些
听说过
不了解
47．您喜欢参加什么形式的读书活动？ 48．您认为共青团对青少年在阅读方面的服务应该采取什么形式？
读书论坛
主题读书
读书竞赛
新书推介
读书讲座
其他： 读书俱乐部
优秀图书榜
优惠购书
提供新书介绍
主题读书活动
其他：
您有什么想告诉我们的，请留言：
㈡ 怎么做图书的读者问卷调查表
......读者问卷......
为了更加深入了解大家的阅读兴趣，将我们的杂志办得更好，本刊现进行问卷调查。希望大家积极配合我们的工作，请您在2002年5月1日 之前，将问卷寄回《xxxx》编辑部，或者直接在网上进行答题。
参与调查你所填写的答案将作为研究分析之用，个人资料绝对保密。为了答谢你的热心支持，凡是寄回问卷的读者，都将有机会获赠《xxxx》2007年的精美礼品一份哦！
姓 名： 年 龄： 邮 编：
性 别： 星 座： 联系电话：
地 址：
E-mail：
◆我们将有奖活动，如果由你选择地点，你希望在哪里？
公园 动物园 游乐场 其它
◆你希望这次活动有哪些内容？
有奖问答 表演 绘画比赛 其它
◆你希望这次活动的礼品是什么？
玩具 书籍 食品 其它
◆你觉得本期最吸引你的是？
封面 内容 图画 版面编排 礼品 其它
◆你通过什么方式看到本刊？
订阅 报摊零售 借阅 书店购书 其它
◆家庭情况：
父母平均年龄： 父母的文化程度： 家庭的月入：
◆你有什么关于绘画的问题向动画教室提出？
◆你喜欢投稿吗？文稿还是画稿？
喜欢 不喜欢 文稿 画稿 两者都喜欢
◆你对本刊的意见和建议：
你最喜欢本期的哪些内容：
你最不喜欢本期的哪些内容：
你对本期的礼品进行评价：
你一共有几期《xxxx》：
你订阅和零买的刊物有哪些：
你最喜欢的刊物是哪些：
你最喜欢的卡通形象有哪些：
◆有更好的建议吗？
最好能附上你的一张动漫作品，或最得意的一张照片，说上一句最想说的话...........
㈢ 书籍调查表的内容
一、个人情况
1．性别： 男 女 2．年龄：
3．民族： 4．职业： 学生 工人/服务人员 农民 管理人员/职员 公务员 教师、医生等专业技术人员 军人 个体劳动者 其他：
5．文化程度： 小学 初中 高中/中专/技术/职高 大专/高职 本科 硕士及以上 6．所在地：
7．您生活在： 大城市 中等城市 城镇 农村 8. 您的月收入（学生生活费）大约在： 300元以内 300至500元 500至1500元 1500至3000元 3000至5000元 5000元以上
9．您的主要业余爱好是：
读书 上互联网 体育锻炼 旅游 文艺活动 看电视 交友 其他：
二、阅读状况
10．您用在阅读上的时间一周中平均每天在： 11．您周末读书的时间占全部读书时间的比例为：
1小时以下
1至3小时
3至5小时
5小时以上 15%以下
15%至40%
40%至60%
60%至80%
80%以上
12．您每月平均读书多少本： 13．您阅读费用占月收入（学生生活费）平均比例为：
1—3本
3—5本
5本以上 5%以下
5-10%
10-20%
20%以上
14．您阅读图书的主要途径是: 15.您主要通过何种媒体进行阅读:
购买
找亲友借阅
到图书馆借阅
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其他： 书
杂志
报纸
网络
其他：
16．各种阅读载体，您通常在什么地方进行阅读？
阅读载体 书 杂志 报纸 互联网 其他
阅读地点 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧 单位学校 家 图书馆 书店 路上 网吧
17．您目前较多阅读什么类别的书（多选）？
政治理论 哲学 经济学 法律 计算机 外语 历史 文学艺术 体育 人物传记 科普知识 其他：
18．您目前较多阅读什么类别的杂志？
理论学习类 时事新闻类 财经类 文学类 体育类 科技类 旅游类 娱乐类 其他：
19.您阅读的主要原因是：
工作、学习需要 主动学习新知识、新技能 提高修养 开阔视野，增长见识 满足家长、学校的要求 休闲 其他：
20．您读书过程中是否有计划？ 21．您是否加入相关阅读团体组织？
都有计划
多数有计划
很少有计划
没有计划 有（回答21.1）
没有（回答21.2）
21.1．参加相关阅读团体组织的主要原因是：
可以低成本看书、买书 方便得到图书信息 和别人一起相互促进 单位要求参加 结识朋友 其他：
21.2．没有参加相关阅读团体组织的主要原因是：
没见到相关组织 不感兴趣 相关组织没有吸引力 没时间 其他：
22.您有否参加相关阅读活动： 有（回答22.1） 没有（回答22.2）
22.1.参加相关阅读活动的主要原因是：
促进自己的读书学习 单位组织参加 看书、买书优惠 方便得到图书信息 结识朋友 其他：
22.2.没有参加相关阅读活动的主要原因是：
没见到相关活动 不感兴趣 相关活动缺乏吸引力 没时间参加
三 阅读评价
23.您认为自己读书的数量： 24.您认为读书对自己个人成长影响如何？
很多 比较多 一般 比较少 很少 影响很大 有些影响 一般 影响很小
23.1如果您认为自己读书不多的话，主要原因是：
没有钱买书 没有时间看书 找不到感兴趣的书 不爱看书 文化程度低 缺少读书氛围
其他：
25．对您影响最大的三本书是：
26．您最喜爱的三本书是：
27. 您对自己阅读的情况总体上是否满意？ 28.对您读书影响最大的人是：
非常满意
比较满意
不满意
比较不满意
很不满意 父母/家人
老师 同学朋友
邻居 亲戚
同事 上级
其他：
29.您认为您周围的人读书的数量：
读了很多书 读了比较多的书 一般 读了比较少的书 读了很少的书
29.1.如果您认为他们读书不多的话，主要原因是：
没有钱买书 没有时间看书 找不到感兴趣的书 不爱看书 文化程度低 缺少读书氛围
其他：
四、阅读需求
30．您最喜欢的书籍是哪方面的？
哲学政治 经济法律 计算机和外语 生活知识 文学艺术 体育健康 历史史实和人物传记
科普知识 其他：
31．您是否可以容易得到自己想看的书？
31.1．如果不容易得到您想要的书，是因为：
非常容易
比较容易
一般
不容易
很不容易 市面上没有
书价过高
相关的信息太少、太慢
其他：
32．您是否关心特定类别书籍的书讯？ 33．您在读书的过程中，是否需要专家的指导？
非常关心
比较关心
一般
不关心 非常需要
需要
一般
不需要
34．您在读书方面遇到的主要困难是？ 35．您认为谁能帮您解决这些困难？
书价过高
工作、学习、生活压力大
文化程度低
缺少读书氛围
不爱看书
不会选择书
找不到感兴趣的书
其他： 父母/家人
专家/老师
同学朋友
邻居
亲戚
同事 上级
相关组织 出版社/书店
其他：
五、阅读服务
36．您对目前的图书市场的图书种类如何评价？ 37．您对目前的图书市场的图书质量如何评价？
很丰富
比较丰富
一般
比较少
很少 很高
比较高
一般
比较低
很低
38．您对目前的图书市场的图书价格如何评价？ 39．您对目前的图书市场秩序如何评价？
很高
比较高
一般
比较低
很低 很好
比较好
一般
比较混乱
混乱
40．您信任的出版社和互联网站是：
41．您认为自己所在地图书馆的数量如何？ 很多 比较多 一般 比较少 很少
42．您认为您生活的地方的图书馆的质量如何？（1代表很好，5代表很不好）
很好 比较好 一般 比较差 很差
藏书数量 1 2 3 4 5
新书更新 1 2 3 4 5
工作效率 1 2 3 4 5
服务态度 1 2 3 4 5
43．您了解新书的主要途径是通过：
广告宣传 亲友介绍 组织推荐 书店 很随意 其他：
44．您信任的推荐好书的媒介是：
45．您对设立优秀图书推荐榜感兴趣吗？ 46．您是否了解中国青少年新世纪读书计划？
很感兴趣
感兴趣
一般
没兴趣 全面了解
知道一些
听说过
不了解
47．您喜欢参加什么形式的读书活动？ 48．您认为共青团对青少年在阅读方面的服务应该采取什么形式？
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㈣ 书籍装帧设计市场调查问卷的内容应该有哪些
对于书籍的薄厚度、纸张类型、排版、以及包装和受众的数量（现在已经开始版流行电子书啦，这一点要加进权去）还有价格和收藏价值。再上述的几个方向上，逐一给予合理的可选项，以及必要的说明。我能想到的就这么多了，主要方向还是要把控在这封问卷的重点目的上，你们的侧重点我就不知道了，希望多少帮上你点。
㈤ 我有一份图书调查问卷请问有人回答吗
1:我还是比较感兴趣的.
2:汽车,IT,食品
3:2-3万(我还是在校的大学生,所以)
4:会的,因为我比较感兴趣.
5:会 ,当然.做生意的过程也是学习的过程,人总要尝试不同的东西.
㈥ 图书调研问卷如何设计
调查问卷设计
教学目的：
1、掌握调查问卷设计的技巧和规则
2、能够设计一套调查问卷
3、能够识别调查问卷的好坏
第四章 调查问卷设计
第一节 调查问卷的类型和结构
第二节 问卷的设计原则
第三节 问卷的设计步骤
二、问卷基本结构
封面信：
指导语：
问题和答案：
其他资料：
(一)封面信
调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处）
调查的内容和范围（概括、明确）
如：我们正在进行物价改革方面的调查
调查目的（恰当、合理）
如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查
调查对象的选取方式，加上保密承诺，减少被调查者的
心理压力
如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对
象
问卷的填答方法、回收方式，致谢
(一)封面信
亲爱的同学：
您好！我们是03级行政管理班的同学，为了了解大家对我院图书馆的使用情况，我们特邀您参加此项调查，您宝贵的意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随机抽查不记名的方式，我们对您的回答将予以保密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢。
(二)指导语
指导语分为：
卷头指导语：属于“填表说明”
卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示
（三）问题
问题的类型：
有关行为方面的问题
有关态度或者看法方面的问题
有关个人背景的问题
（三）问题
问题的形式
开放式问题：不提供答案；如“您的建议____”
封闭式问题：提供答案以备被调查者选取
（三）问题
1、封闭式问题，又包括以下类型：
顺序式：要求被调查者从备选答案中选出部分或全部答案，并按一定原则进行排序。
（三）问题
等级式：对两个以上分成等级的答案进行选择，只能从中选择出一项。常用于满意度（三、五、七项式都可以，一般用五项式）或者一些程度调查
（三）问题
等级式
如：《我院露天电影改进情况调查问卷》02文秘（2）
一、您喜欢观看我校的露天电影吗? （只选一项）
1.喜欢 2.一般 3.不喜欢
二、您对我院露天电影播放时间满意吗？（只选一项）
1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意
三、您对我院露天电影播放地点满意吗？（只选一项）
1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意
四、您对我院露天电影播放质量满意吗？（只选一项）
1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意
五、您对我院露天电影播放片种满意吗？（只选一项）
1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意
（三）问题
表格式/矩阵式：
例：三、以下列出了关于我院露天电影播放质量的四方面指标。请问，您对这四方面情况的满意度如何?请分别作出评价：
（三）问题
两项式：答案只有两种，回答者其中选择一项即可，多用于民意测验
如：您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?（只选一项）
1.知道 2.不知道
多项选择式：给出的答案至少在两个以上，回答者根据要求选择其一或者选择多项，问卷中最常用的方式
如：您在周末的时候通常都做些什么?(可选多项)
1.看电影 2.上网 3.逛街 4.看电视
5.上图书馆 6.外出打工 7.呆在宿舍 8.不一定
（三）问题
相倚问题：有些问题只适用于样本中的一部分对象，而某个被调查者是否需要回答这一问题常要依据他对前面某个问题的回答结果而定，这样的问题即相倚问题
（三）问题
相倚问题：
例二：
三、您喜欢观看我校的露天电影吗? （只选一项）
1.喜欢 2.一般（请跳至第六题开始） 3.不喜欢
四. （第三题回答“喜欢”者回答：）您喜欢观看我校露天电影的原因? (可选多项)
1. 可以促进同学之间的友谊 2. 充实课余生活
3. 既然交了电影费，就去看看 4. 对播放的影片感兴趣
5、喜欢露天播放的形式 6. 其它(请注明)_________________
五. （第三题回答“不喜欢”者回答：）您不喜欢观看我校露天电影的原因? (可选多项)
1. 电影的时间安排不合理 2.电影播放效果不够理想
3. 电影播放设备不齐全 4.不喜欢露天这种形式
5. 放映环境糟咂，影响观看 5. 对电影的内容不感兴趣
6. 其它(请注明)___________________
（三）问题
一、请问您有出国的意向吗？
1、 有 2、没有
二、您出国的主要目的是
1、 留学深造 2、就业 3、观光旅游 4、其他（请注明）
三、您是否听说过AA出国留学公司？
1、听说过 2、没听说过
（三）问题
练习：请判断下面这些问题设置的好坏，并说明
你判断的原因，如何修改？
一个民族的传统道德总会改变，您认为这些年在中国的这种情况是？
你是否赞成物价不进行改革？
有人认为应提高工资待遇，降低福利待遇，你同意吗
你所在城市属于什么类型？
你认为目前职工的平均工资水平是否应提高？
您对单位近年来情况的感受是？
请您判断以下几种说法是否正确？
……（单选）（多选）
（三）问题
2、问题的语言和提问方式设计的规则
尽量用简单的语言，避免专业术语和抽象概念
问题尽量简短
避免问题含糊，定义不清的情况
避免双重或者多重含义问题
问题不可以带有倾向性，应保持中立态度
不能以否定形式提问，以免误会产生
不问回答者不知道的问题
不直接问敏感性问题，要间接、委婉
问题的参考框架要明确
注意问题的提法，别让回答者有考试之感
语言中的毛病
（三）问题
数目
数目依据研究内容、样本性质、分析方法、拥有的人力、物力和财力等因素定
一般来说，不应太长，以回答者能在20分钟内完成为宜，至多不超过30分钟
如研究经费充足，并付给回答者一定的报酬和礼物，问卷本身质量高，回答者对内容比较有兴趣的情况下，问卷稍长一些无妨。
（三）问题
顺序（请判断以下哪些放在问卷前面合适）
熟悉、简单？生疏、难回答
引发回答者兴趣的问题？引起回答者紧张顾虑的问题？
开放式题应放在问卷前部还是后部
行为？态度？个人背景？
按时间顺序排列问题，或将询问同一类事物的问题要尽量安排在一起（体现逻辑顺序）
（四）答案
要保证答案具有穷尽性和互斥性
善于使用“其他”
问题和答案设计要协调
（四）答案
一、您常看哪类报刊书籍（只选一项）
1、经常看 2、偶尔看 3、从不看
二、对于《对话》节目，你觉得（只选一项）
1、非常好 2、好 3、一般 4、不好 5、非常不好
三、 您家庭的平均月收入状况 （只选一项）
1、1000元以下 2、 1000-3000元 3、3000-5000元 4、5000元以上
5、不知道
四. 您最希望以何种方式获知影讯? （只选一项）
1.校园网 2.校园海报 3.校园广播 4.班委通知
五. 您觉得我校播放电影最合适的地方应该是? （只选一项）
1.灯光球场 2. 霞湖球场 3. 其它(请注明)______________
（五）其他
编码
1、事前编码
2、事后编码
第二节 问卷的设计原则
一、把为被调查者着想作为问卷设计的出发
点。
第三节 问卷的设计步骤
一、设计问卷初稿，以下两种方法：
第三节 问卷的设计步骤
㈦ 如何设计调查问卷，针对新农村图书馆
问卷又称调查表或询问表，它是市场调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。
1．问卷的组成部分
一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：
第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。
第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。
2．问卷的功能
①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。
②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。
③统一的问卷还便于资料的统计和整理。
问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。
3．问卷设计的原则
问卷设计时应注意如下原则：
①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。
②所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。
(3)在询问问题时不要转弯抹角。
如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的 是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢 你的店铺可能会导致错误的推测。
(4)注意询问语句的措辞和语气
在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点：
①问题要提得清楚、明确、具体。
②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。
③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。⑥需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间， 让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别 人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。
4．调查问卷提问的方式
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：
(1)封闭式提问
也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。
(2)开放式提问
就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。
5．调查问卷的设计要求
在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求：
①问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。
②能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。
③要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。
④不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。
⑤问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。
⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
⑦提问不能有任何暗示，措词要恰当。
⑧为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。
㈧ 电子书与纸质书问卷调查
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