A. 市场调查有哪些组织工作
1.市场调查的原则
市场调查的内容十分广泛。在调查过程中又存在许多偶然性,要保证所取得的信息符合客观实际情况,就必须搞好组织工作,并要求市场调查的组织和人员在调查中坚持以下原则:
(1)计划性
市场调查是一件工作量大、内容繁多的活动。它涉及的面很广,需要了解的资料很多。因此,调查工作必须有计划地进行。在调查前要做好周密的准备工作,要分清主次和轻重缓急,合理安排人力、物力、财力,使调查工作有条不紊地进行。
(2)针对性
由于调查涉及的面很广,不可能一次就把所有的材料都调查到手,也不能没有时间观念漫无边际地进行,而必须做到有的放矢。应根据市场预测和决策的需要,有针对性地进行,以便取得事半功倍的效果。
(3)时间性
市场情况是不断变化的,这就要求所取得的市场信息必须时间性强。因此,市场调查必须及时进行,以便根据市场的变化,抓住市场机会,作出正确的决策。
(4)系统性
市场预测和决策是经常进行的,这就要求市场调查经常进行,以取得系统性的资料,避免因一时的材料不准而造成判断失误。
(5)科学性
市场调查的科学性是保证调查资料准确的关键。在市场调查中。一是要有科学的态度,实事求是地反映市场情况;二是要用科学的方法,以免被市场活动中存在的假象所迷惑。
2.市场调查的组织机构和人员
进行市场调查。需要建立一套严密的组织,并要选配好进行市场调查的人员。只有这样,才能保证市场调查的顺利进行,保证调查中取得信息的准确性。
市场调查的组织机构,有独立的,也有不独立的。独立的机构主要有市场调查公司、广告公司调查机构、营销顾问公司、咨询公司或服务公司。非独立性的调查机构是指企业市场营销组织的一个下属机构。从组织形式来说,建立专门性的市场调查组织,符合节省原则。
无论是独立性的机构还是非独立性的机构,都有一个人员问题,也就是人员的组织问题。调查人员的组织工作主要包括三项内容:
(1)做好调查人员的选拔工作
市场调查是一项复杂细致的工作,它涉及经济学、市场营销学、社会学、统计学等多方面的知识,这就对调查人员提出了较高的要求。选拔市场调查人员的主要条件是:有一定的理论知识和实践经验,富有市场敏感性,能够坚持实事求是,肯于钻研问题,熟悉被调查地方的方言和概况,应变能力强。
(2)做好调查人员的培训工作
对调查人员的培训,特别是对临时性调查人员的培训,关系到调查的成败。因此,必须做好这一工作。为了保证培训工作的成效,要选派经验丰富的市场调查人员担任教师;要向被培训者讲明此次调查的特定目的、要求和有关规定;要向他们传授调查的基本知识和技巧;要教会他们搞好同被调查对象的关系,使调查者与被调查者真诚合作;通过案例模拟训练,教他们掌握一定的方法。
(3)做好调查人员的管理工作
在调查人员开始工作后,要跟上对他们的管理。对调查人员的管理主要是监督管理。看他们是否忠实地完成了任务。对调查人员的监督要贯穿于整个调查工作的始终。监督检查的主要方法是:查看他们收集的资料,验证其是否符合要求:进行现场追查访问,即另派调查员对已进行的调查结果进行复查。以提高调查质量;电话检查;邮件检查,即以附有回程的信函进行复查;路线调查,就是派人沿着调查人员所走的路线进行复查等。
3.市场调查计划
为了保证调查工作有条不紊地进行,必须有完整的调查计划。市场调查计划是由市场调查的领导人员负责,经由该部门的全体人员讨论,并征求各方面意见制订出来的。一般说来,市场调查计划包括以下内容:
(1)调查目标
制订调查计划,首先要确定其所要达到的目标,即明了调查什么,为什么要调查,调查的结果有何用处,以及调查所要达到的目的要求等。调查目标要明确,否则,就会造成不应有的损失。
(2)调查范围
市场调查的内容极为广泛,不可能也不必一次就进行所有内容的调查,因为漫无边际的泛泛调查,很难取得预定的调查效果。应该从市场营销的实际出发,确定调查的范围,选定调查专题。市场调查的范围,包括调查题目的范围和在哪里调查、向谁调查等。
(3)调查项目
为了完成调查目标规定的任务,需要搜集大量的资料,调查项目就是为了获得这些调查资料所设立的条目。调查项目的数量根据所需调查资料的多少来确定。项目太少,不能取得足够的资料,也就不能为决策提供可靠的依据;项目太多,则又会劳民伤财,不仅耗费了大量的调查人力,也使领导者因材料太多无法得出正确的结论。
(4)资料来源
调查资料的来源分为两大类:第一手资料和第二手资料。第一手资料是通过实地调查或实验而取得的原始材料。第二手资料是别人搜集并经过整理的现有资料。在制订调查计划时,需要确定采用哪种资料来源。
(5)调查方法
市场调查的方法很多,具体采用哪一种或哪几种,要根据具体情况决定。
(6)调查预算
进行市场调查,需花费一定的人力、物力、财力。因此,在制订调查计划时,必须考虑调查预算。调查预算的多少,要根据企业的财力和调查的要求确定。调查预算的数量对调查效果有很大影响,但并不是费用越多,效果就越好。实际上,费用太多或太少对调查效果都是不利的,太多了容易造成浪费;太少了,又会使有些该得到的资料无法得到。所以,企业制订调查计划时必须认真考虑预算问题。
(7)日程安排
调查工作要按时按计划完成,必须有调查的日程安排,要制订准确的调查进度表作为调查工作进行的依据。
(8)调查结果的报告形式
在调查计划中。还要确定采用什么形式把调查结果汇集起来。调查报告的基本形式是文字与图表结合。这一基本形式又有多种具体形式。究竟采用哪种具体形式,取决于资料本身的要求,同时又要考虑以后使用起来方便。
B. 市场调查的机构
中国最具代表性的市场调研机构(排名不分先后)
1、中国市场调查研究中心(简称:CMRC)
中国市场调查研究中心(简称:CMRC)是依照《民法通则》第五十条规定,由中华人民共和国国家统计局1992年423号文件批复成立,报中央机构编制委员会和国家科委备案,归口国家统计局管理的事业非法人单位。后因国家体制改革需要,依照法律法规规定,现为独立的科研机构。中市调研与国家职能部委、行业协会、科研院所建立了紧密的协作关系,在资源共享的基础上,针对我国经济改革与产业发展过程中的热点和难点问题,秉承权威性、前瞻性和高端性的服务宗旨,依靠专业完备、实时更新的数据资源,结合产业发展背景的广度与现状调研的深度,进行产品、市场、产业及行业的调查与研究,为政府部门、企事业单位和其他组织提供专业的调研服务,满足市场的不同需求。
2、北京盛华博智信息技术研究院(简称:盛华博智)
北京盛华博智信息技术研究院(简称盛华博智)成立于2008年,是一家专注于行业调研、产品分析、市场研究和企业战略规划等多行业多领域的专业咨询调研机构。盛华博智以“为客户创造深度价值”为使命,以“向企业提供有价值的指导建议”为核心理念,通过了解行业环境、销售状况、产品技术、竞争对手等市场信息,为企业进行精确的市场定位,把握正确的决策方向,制定中长期战略提供有力依据,支持并帮助企业实现资源价值最大化。北京盛华博智信息技术研究院是专门销售中国市场调查研究中心各类研究报告、分析报告,承担中国市场调查研究中心规划咨询、管理咨询、投资咨询等咨询业务,组织编制行业年鉴的专业机构。
3、中国社会经济决策咨询中心(简称:中经咨询)
中国社会经济决策咨询中心是国家统计局于1992年【国统字(1992)424号】文件批复成立的国家官方专业机构。1999年因体制改革要求与国家统计局脱离隶属关系,现为独立的国家官方专业咨询机构。中经咨询本着以战略为目标、人才为基础、管理为武器、文化为灵魂的理念,凭借深厚的政府背景、庞大的专家资源、精湛的专业化团队和翔实的市场数据,使其在管理咨询、投资咨询、规划咨询和产业咨询、公关咨询、科技咨询等领域成为中国本土咨询业的一面旗帜。中经咨询作为中国本土大型综合性国家官方专业咨询机构,根据市场和产业发展需要,不断拓展并组建区域战略联盟和产业、行业、细分市场的合作伙伴。其工作职能包括:承担部委、省、市各级政府委托的专题调研项目。参与政府及企业战略规划和重大经济项目的决策,协助政府及企业制定战略转型,对区域经济进行研究、设计及推广,在区域科学和区域经济研究方面充当政府的参谋和助手。
4、央视市场研究(CTR)
CTR市场研究是中国领先的市场研究公司,成立于1995年,2001年改制成为股份制企业,主要股东为中国国际电视总公司和TNS。 消费者固定样组、个案研究、媒介与产品消费形态研究、媒介策略研究、媒体广告及新闻监测。可提供连续性的多客户研究,还可以为不同客户提供量身定制的具有针对性解决方案。
5、深圳市上书房信息咨询有限公司(简称:上书房信息咨询)
上书房信息咨询公司由业界资深专家和学术界优秀师资一起组建,专注从事市场研究、行业研究及公共信息咨询,是一个国内知名的综合性专业信息咨询公司。公司立足广东珠三角,辐射全国50多个一二线城市,成立至今为国内外3000余家企业、单位提供过专业的第三方调研工作。
6、广州策点市场调研有限公司(CMR)
策点市场调研公司,是国内最具竞争力的跨行业市场调查公司。策点调研着力基于基础市场数据的采集,给予企业决策支持,从而让企业更了解市场。擅长领域为满意度研究、消费者研究、政府及公共服务研究、市场进入研究、新产品开发研究、房地产专项研究、行业研究等,总部位于广州,成都、南京、北京均有分公司。
7、央视-索福瑞媒介研究(CSM)
媒介研究是CTR和TNS合作成立的中外合资公司。 拥有世界上最大的电视观众收视调查网络,提供独立的收视率调查数据。致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的收视率调查服务。
8、上海尼尔森市场研究有限公司 (ACNielsen)
尼尔森公司是全球首屈一指的媒介和资讯集团,尼尔森公司为私营公司,其业务遍布全球100多个国家,总部位于美国纽约。 提供全球领先的市场资讯、媒介资讯、在线研究、移动媒体监测、商业展览服务以及商业出版资讯。
9、北京特恩斯市场研究咨询有限公司(TNS)
由原TNS合并而成的TNS中国是中国专项市场研究公司中的佼佼者,致力于为客户提供可行性市场洞察和基于调研的商业咨询,以帮助客户做出更具成效的商业决策。在消费品、科技、金融、汽车等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研服务和行业知识,并拥有一整套先进独特、覆盖市场营销和商业运营所有环节的商业解决方案,其中产品开发与创新、品牌与沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。
10、北京益普索市场咨询有限公司(Ipsos)
益普索于2000年进入中国,目前已经成长为中国最大的个案研究公司之一。益普索在中国拥有专业人员700余名,在北京、上海、广州和成都均设有分公司。专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、公众事务研究等四大领域的市场研究服务。
11、新华信国际信息咨询(北京)有限公司(SINOTRUST)
1992年末,新华信在北京成立,率先在中国开展市场研究咨询服务和商业信息咨询服务,并于2000年推出数据库营销服务。迄今,新华信已发展为中国领先的营销解决方案和信用解决方案提供商。 收集、分析和管理关于市场、消费者和商业机构的信息,通过信息、服务和技术的整合,提供市场研究、商业信息、咨询和数据库营销服务,协助企业做出更好的营销决策和信贷决策并发展盈利的客户关系。
12、北京捷孚凯市场调查有限公司(GFK)
总部位于德国纽伦堡的GfK集团,是全球五大市场研究集团之一,拥有80年的发展历史。2005年,GfK集团全球年营业收入超过10亿欧元,在全球拥有超过6000人的全职员工,在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。 GfK集团2005年在全球范围内的市场研究业务,涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等五大领域。
13、北京新生代市场监测机构有限公司
成立于1998年,2003年引进外资,成为中外合资企业。新生代从1998年开始持续跟踪和监测中国市场的变迁,记录中国市场风云变幻,提供市场和消费者洞察,协助客户在商战中制定成功决策。 连续研究:连续性的、年度的与单一来源的大众市场研究与分众市场研究。媒介研究:平面媒体研究、电波媒体研究、户外媒体研究、网络媒体研究、新媒体研究。消费研究:行业与市场分析、销售研究、营销研究(品牌/产品/价格/广告/促销)、消费研究、客户满意度研究。
14、赛立信研究集团 (SMR)
赛立信(SMR)成立于1996年,旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、赛立信媒介研究有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、赛立信资讯(香港)有限公司,以及设于深圳、武汉、成都、西安、厦门等城市的现场执行机构。服务范围涉及市场研究服务、媒介研究服务、竞争情报研究服务、商业信用调查服务。其中,赛立信(媒介研究)是国内最大的广播收听率数据服务商,在该领域占有70%以上市场份额;同时,赛立信也是中国大陆竞争情报研究服务的领航者。
15、北京中研世纪咨询有限公司(中研咨询)
中研纪是中国本土第一家主营工业制造业市场研究的专业机构从1992年至今,中研已经在中国工业制造业市场,提供了十几年的专业研究服务。根据市场研究的学科属性,中国工业制造业的行业属性,重点国际企业市场管理经验,建设了中研工业市场研究体系:包括数据监测,行业监测,目标行业市场研究,重点竞争企业研究,工业市场品牌研究,工业市场满意度研究等。
C. 请问市场调研公司一般包括哪些部门各部门部门职能是什么
现在的公司理论都是以销售为主导的,所有销售是一个公司必不可少的职位
公司经营业务,必定比出卖产品或者提供劳务服务,做生产的做业务的人也是必不可少的
在经营之外,还有管理职务,比如财务会计,人事行政管理,小公司一般将这些工作外包,或者由一人兼职。
公司做大之后,很多工作都会细分,新的职能会产生,比如要研究市场就有了市场部,产品要升级就有了研发部,产品出了问题要维修就有了售后服务部
同时,公司的财务也渐渐显得重要,会出现财务部门,业务壮大复杂后,会出现法律纠纷,可能需要聘请外部律师
大公司后期发展壮大,可能会遇到更多的问题,比如要承担更多的社会责任,保持公共形象,会设立公关部门,随着法律纠纷的增多,以及可能涉及商业秘密等关系,将不再聘请外部律师,转而成立法务部们。同时,产品的研发更新也显得更加重要,原来的研发部会壮大,每一个研发项目可能会独立成立一个事业部门进行管理
如果公司成为了上市公司,法律就会对上市公司的组织结构做出更多的强行性规范。比如,对董事会,监事会,独立董事的规范,原来可能大股东或者董事长一句话说了算的事情,需要经过法定程序才能决定,等等。
总的来说,小的公司,以销售为主导,比较灵活,员工一人担当多个角色,管理类的职能通常外包给事务所;发展到中期,产品研发,市场研究更加重要,企业管理也渐渐被重视;公司发展成熟,达到一定规模之后,转而会加强对管理层的控制,因为管理层的一次错误的决定就可能导致公司的兴衰,当然也不是说销售研发等最初的活动不重要了。
我觉得楼主首先要了解自己在公司中扮演的是什么觉得,角色越重要(比如销售、研发、管理),你就越有前途。如果是一些行政类的岗位,那就没啥前景,但是会很轻松,稳定,不操心
D. 市场调研部门如何组织
对市场研究进行定义
为什么Vizio公司在推出3D电视之前,不考虑用户对戴眼镜的反感呢?现在,Vizio公司承认,用户在家观看3D电视时,的确讨厌非得戴个眼镜。但表示,它们唯一做的一次市场调研,还是在产品推出之后做的。Vizio公司高清电视部高级产品经理John Hwang表示:“我们没法在推出产品前做这个调研,因为广大消费者以前都没接触过这种产品。我们推出3D电视时,当时根本没有相关的消费数据。很多的数据都是来自3D电影体验,但电影毕竟和电视不同。”
在Vizio公司内部,的确有人对使用眼镜表示担忧。但公司产品开发的周转速度太快。Hwang指出:“当时我们开发这款产品时,唯一的消费者测试群体,就是我们公司内部的员工。我们当时的想法,就是让产品迅速推向市场。我们的产品开发周期非常短,要我们等待半年到一年的时间来获得数据,时间太长了,等不了。”
Hwang还指出,我们这款产品,当初在“科技迷”当中还是很受欢迎的。但是这款产品在大众市场进行销售时,却遭到挫折。“我们在头一年,或者说头几年,情况还算不错。但后来就越来越不受消费者青睐了,也就是说我们的3D产品,在日常使用的场合遭到了失败。”
一些专家认为,如果早期做了全面的市场调研,这个行业的一些失误本可以避免,并可以更快速地开发出一项消费者想要的(或者至少是喜欢的)新技术。但是,消费者真的知道自己想要什么吗?费德表示,具有讽刺意味的是,在消费电子行业历史上,曾有一个很出名的例子,恰恰表明了市场研究其实也并非特别重要。费德指出:“很多时候,我们都指望出现一个有远见卓识的人,比如乔布斯,因为乔布斯对市场调研嗤之以鼻,导致市场调研这个行业倒退了几年。乔布斯曾表示,由我们来告诉消费者他们自己想要什么。不幸的是,乔布斯说的没错,或者乔布斯只是一时走运?在乔布斯这个具体案例上,可能情况的确如乔布斯所说。但在大部分时候,对于大部分公司而言,不能简单模仿乔布斯,模仿他的天才、模仿他的自负,这样是行不通的。还是得采取更周到、且有数据支撑的方法。”
今天的市场研究,存在不少问题,其中的一个就是缺乏明确的定义。光靠客户忠诚度计划和客户在线注册等手段,无法给你带来真正的洞察力。费德表示:“对于市场调研,我有一个相当清晰的定义,那就是评估消费者的喜好和态度。本质上说,市场调研就是为了调查了解客户在想什么,并在此基础上作出决定。在我的定义中,市场调研并不包括任何大数据或数据挖掘之类的东西。我认为,这些都不属于市场调研-市场调研和大数据之间的关系是恰好相反的,也就是说市场调研已经成为了大数据的一部分。让我们把两者结合起来,也就是说,把人们所说的,和他们所做的,两者结合起来。”
暂且把定义问题先放在一边,根据为“2013年Honomichl全球25强报告”(一项针对市场调研公司的报告)所做的一项研究表明,市场调查行业太纠结于收入方面(至少在某种程度上是这样的)。尽管全球经济不景气,在2012年,全球的几家顶级市场调研公司的营业收入总和高达88亿美元,相比2011年,增加了2.6%,或者说0.5%(经通胀调整后)。但是Honomichl在六月份,从一个更广的视角对该行业又做了一次分析报告,该次分析发现,市场调查行业存在弱化、下滑的趋势。为什么呢?6月的报告得出结论,“这可能是因为人们更倾向于使用社交媒体网站的数据挖掘功能,来洞察广大消费者的消费习性和潮流,用之代替那些成本较高的目标客户调查。”
这个行业已经有了很多的整合,很多市场研究工作都是由大型咨询公司在做,而那些专门致力于市场调研的精 品调研公司越来越少了。费德表示:“目前有很多企业都崇拜像麦肯锡、博思艾伦这样的世界顶级咨询公司,这些公司都宣称能为客户包办一切,甚至超过客户的期望。在有些情况下,它们的工作的确做得很好,还融入了高瞻远瞩的战略眼光,但是在有些情况下,也存在偷工减料的情况。比如技术分析做得不够好、样本基数不足、样本代表性不足等。大公司做事情,有时候也不一定靠得住。而那些专门的市场调研公司,由于专注度高,往往事情做得更好。但是许多客户往往抵御不住那些大型咨询公司的光环和忽悠。”
将大数据与传统的市场研究结合起来
然而,在某些方面,当前的市场调研行业也存在着前所未有的潜力。很多人表示,将传统的市场调研智慧与大数据的巨大威力相结合,可能会在定性分析和定量分析方面产生巨大的优势。但是要做到这一点,首先还有很多工作要做。沃顿商学院运营与信息管理学教授桑德拉·希尔(Shawndra Hill)表示:“这是一个非常激动人心的时代。有大量的数据可挖掘,以深入了解客户,了解他们的态度和他们在想什么。此外,数据挖掘在过去的十年已经取得了长足的进步,但我们还有很长的路要走......也就是要弄清楚人们说话背后的真正含义。”
希尔教授补充道,要搞清楚人们所做选择背后的原因,这是最重要的。“把大数据和传统市场调研结合起来,就可以从人们的选择当中,找出一定的规律,然后市场调研者就可以检测各种假设。有些人和我一样,擅长和机器打交道,搞数据挖掘,而不注重人类行为分析和原因分析。所以说,大数据和市场调研,这两者你都需要。”
此外,希尔还指出,数据挖掘分析和市场调研,这两个方向,适应不同的行业。她表示:“对于某个行业而言,如果成功可以用点击率和在线购买量来衡量的话(这方面数据充足),那么这个行业就可能更青睐数据挖掘。在线广告就是一个很好的例子,广告效果完全就是用数据、预测等来衡量。我在电视领域工作多年,现在的电视网络都有数据分析团队,但同样也做大量的市场调研工作。”
布莱特劳表示,将大数据和市场研究相结合的一个很好的行业例子就是在消费品领域,比如宝洁公司。“虽然像沃尔玛这样的大公司,花了很多时间做分析和数据挖掘,但是他们也没有放弃消费群体的民族特性研究、消费调查、以及消费心理学研究等。在我看来,你既不能轻视对消费者的跟踪分析,但也不能忽视这一点,那就是,没有什么比了解消费者的心理更重要,相比前者,后者更难做到。”
未来的发展领域是什么呢?布莱特劳指出:“现在,市场调研都变得可测量了,它就是个时间和地点的问题。比如,当你走过梅西百货商店时,市场营销人员是否能根据你的实时定位,来向你发送正确的消费讯息?对于我来说,这一点就是最终目标:在正确的时间,向正确的人,提供正确的商品信息。这就是为什么如今你看到这么多的商家投资于移动设备,在人们消费的时候,向他们发布产品和折扣信息宣传。我觉得在这方面,存在很大的机会,但我们目前还没有充分发掘出这种机会。”
更高层次的数据-比如跟踪人们的眼球在电脑屏幕上的运动轨迹,或在人们逛商场时,通过手机来跟踪他们的购物模式等,可能会带来侵犯个人隐私方面的问题。但是沃顿商学院营销学教授芭芭拉·卡恩(Barbara E. Kahn)认为,对于市场调研者来说,这类的数据可以帮助他们更好地理解消费者的消费行为和原因。卡恩教授还是沃顿商学院Jay H. Baker零售业研究中心的主任。
她指出,最终的目标是要能够跟踪消费者的整个消费轨迹,从最初的消费冲动、权衡阶段,到最终的购买阶段。她表示:“这就是对消费者的消费决策进行更加综合深入的分析。比如,某人没有购买某种新款电视机,因为他(她)从来没见过这种电视机。有人则是见过了,发现不喜欢,才没有购买。虽然结果都是一样,但原因不一样,所以在进行消费行为分析的时候,方法也有所不同。要针对不同的原因,采取不同的弥补措施。传统的市场研究显然是有趣的。但
E. 市场调查机构的权威机构介绍
市场调查机构来:是受企业自委托,专门从事市场调查的单位或组织,如盖洛特市场研究有限公司。
国内市场调查机构,主要分为两类,一类是主要是集中于高校,高校市场调查比较好的机构是中国传媒大学和中山大学。
另一类是专业的市场调查公司,比较著名的有以下几家,他们在各自的领域各有所长。
明思产业研究:专长于行业研究、竞争对手调研、产业研究、营销咨询。
新华信:专长于汽车市场研究
策点市场调研公司:专注于消费者研究、满意度研究、公共服务研究、房地产研究
AC尼尔森:专长于零售研究
新力市场研究(DMB Research):专长于定性研究、广告研究
GFK: 专长于家电、通信行业的零售数据监测。
CRT:电视收视率监测。
益普索:专长于个案研究
慧聪:专长于平面媒体监测
市场调查机构的类型(一)各级政府统计组织建立的调查机构
(二)新闻单位、大学和研究机关的调查机构
(三)专业性市场调查机构,又大致分为:综合性的市场调查公司;咨询公司;其他的调查公司。
F. 市场研究公司通常有哪些部门
研究部、数据部、访问部是最基本的三大部门,另外还有行政、财务、人内力等管理容部门。研究部下面很多公司又分设若干事业部、客户部等,访问部则包括在一定区域建立的数据采集网络,由许多兼职队伍组成。
研究部的主要职能是负责接受客户的委托、需求咨询,设计各种研究计划、问卷、大纲、操作指南等,制作市场研究报告、讲解、答辩客户问题等。是研究公司的主要业务部门。访问部则是研究公司的辅助部门、执行公司的主体部门。数据部也是研究型公司的主要业务机构,承担数据、信息的处理与分析,是一个机密性的机构。
G. 市场调研公司的部门都是什么
市场调研公司的部门主要分三个部分:
1、销售部门:找到有调研需求的客户,并与版其签权约;
2、项目部门:完成客户的调研项目;
这部分又分为:调研问卷设计、抽样、督导调研、数据处理、客户报告完成
3、支持部门:人事、财务、市场部门
希望对你有用!