❶ 网吧情况报告怎么写哟！
08年暑假的网吧工作实习报告 07~08假期结束了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所掌握的技能知识，发现在虽然我对计算机的操作比较精通但是网络方面和硬件方面还是比较欠缺的，于是我在暑假寻找实习单位时选择了网吧来锻炼（更主要的目的是增强）自己在网络和硬件知识方面的欠缺我选择实习地点是离学校不远的槐荫经典网吧，从事网管收银员的的工作，其实和勤杂工差不多，平日里打扫卫生，顾客的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下，轮班“坐台”当收银员。在其间学到不少曾接触不到东西，比如，开机不能进入系统时故障的排除，还原系统后的维护，网络管理软件在客户端上的实现，个别程序冲突的解决方案等等，基本上都是网吧里常见的小毛病但积少成多就变成了我的知识经验，使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的知识当然也增长不少了，比如：百兆千兆网水晶头的区别与用法，硬件故障的判断与维护，服务器的管理，交换机与布线等等，不过遗憾的是我没弄明白怎样通过服务器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应该足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵下面说一下我所在的单位情况：经典网吧成立与2007年春，在学校周遍网吧群比较偏的一个位置，但因为刚开业时机器的配置相当高，吸引了不少客源。虽然现在其他网吧的配置赶了上来，但其注册会员已经达到了3000人，个人认为经典网吧在激烈的市场竞争中还是领先了一步的。网吧是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征,如出入人员多，资金流动快，受环境影响大等等。网吧在位于居民校区，虽然离学校很近但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期网吧上网人员的主力。从这些人的上网缴费记录看也可以算是金牌会员了。但是这就不免引起学生家长的反感，把网吧等同与藏污纳垢的酒吧夜总会什么的。但事实上这些“社会人员”在网吧时是很老实的，这也许与网吧老板的为人有很大关系。所以在网吧对于从业者的人际关系能力是一种很强的锻炼。网吧一般都是现金收款，对资金的管理就显的很重要，虽然绝大多数网吧的收入来自上网费但很多细微之处影响着成本，对于中小型网吧来说，细节中所节省出来的钱就可以对等于收入啊，像水电费，零食卖货收入，员工的工资等等都对老板每月的利润有很大关系，因此在城市里中小型网吧的网管收入都不是很高的。在大学周遍的网吧在假期收入会锐减，确实因为做为消费主力的学生离校，这就对网吧的收入造成了直接影响。据有关统计表明，网吧的最多的收入都来自网费，所以客源是网吧的基础。对于网吧来说寒暑假的经营是比较难的，能否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与周围社区间的公共关系了。从上面几点看经典网吧的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这个网吧：1， 设备的损坏率加快，随着时间延长，网吧电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。2， 环境卫生恶化，一个好的上网环境会吸引人但也是因为随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。3， 网管员素质不高。做为中小型网吧处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情况普遍。这就直接导致网管员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的电脑的基本常识都不懂。4， 营销策略不完善。网吧一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，网吧老板就采取了赠送网费，抽奖等活动来吸引人气，但收效甚微。主要是网吧的文化环境没能构建起来，消费者对网吧没有建立品牌忠诚度造成的。综上所说，网吧现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争激烈的校园周边的中小型网吧来说也不是没有出路，可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有发展前途.
❷ 网络营销环境怎么分析
要进行网络营销环境的分析，首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。
一、构成网络营销环境的五要素 互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它具有以下五个方面的要素。
提供资源 信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。
全面影响力 环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。
动态变化 整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。
多因素互相作用 整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
反应机制
环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。
二、网络营销的宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大，但对企业长期的发展具有很大的影响。所以，企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。
网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。
❸ 关于网吧的经营情况报告怎么写
报告要点
收入增长幅度大于利润增长
公司收入增长较多，主要是合并报告的范围有所扩大和批发零售的收入增长较快。其中药品销售增长了19.21%，而批发零售额增长了77.23%。
治痔类产品平稳增长
公司主导产品治痔类产品实现销售收入9521万元，较上年同期增长10%；主营业务利润率为76.47%，仍保持在较高水平，但较上年同期减少3.13个百分点，主营业务利润率的下降主要是因为原材料和能源价格的上涨。
批发零售业务增长较快
公司批发零售业务在2006年上半年增长较快，收入增长了77.23%，利润增长了49%，成为上半年业绩增长的重要因素。
应收帐款和存货增加较多
从合并报告上看，公司应收账款增长了85%，存货增长了41%，主要是批发零售业务收入增加较快和合并了安徽精方等单位的原因。从母公司自身来看，应收账款维持在500万左右的低位，而存货仅增加了6.6%。我们认为公司的这两个指标变化属正常范围。
维持推荐评级
我们预测马应龙2006年、2007年和2008年每股收益分别为1.39元、1.64元和1.91元。从相对价值的角度，根据我们对片仔癀、同仁堂、东阿阿胶等同类企业的比较，我们认为马应龙可获25倍市盈率，故维持“推荐”的评级。
公司2006年上半年的经营特点
1、收入增长幅度大于利润增长2006年上半年,马应龙实现主营业务收入25481万元，同比增长33.50%；实现净利润3956万元，同比增长15.29%；每股收益为0.77元,保持了平稳增长的态势。公司收入增长较多，主要是合并报告的范围有所扩大和批发零售的收入增长较快。其中药品销售增长了19.21%，而批发零售额增长了77.23%。
2、治痔类产品平稳增长
公司主导产品治痔类产品实现销售收入9521万元，较上年同期增长10%；实现利润7281万元，较上年同期增长6%；主营业务利润率为76.47%，仍保持在较高水平，但较上年同期减少3.13个百分点，主营业务利润率的下降主要是因为原材料和能源价格的上涨。
3、批发零售业务增长较快
公司批发零售业务在2006年上半年增长较快，收入增长了77.23%，利润增长了49%，成为上半年业绩增长的重要因素。该业务的毛利率为16.47%，虽然较上年同期减少了3.11个百分点，仍属较高水平。这一块业务的毛利率能维持在同业较高水平，主要原因是公司对原有药店进行了精选，仅保留不到50家，并且加强管理，取得较好效果。
4、应收帐款和存货增加较多
从合并报告上看，公司应收账款增长了85%，存货增长了41%，主要是批发零售业务收入增加较快和合并了安徽精方等单位的原因。从母公司自身来看，应收账款维持在500万左右的低位，而存货仅增加了6.6%。我们认为公司的这两个指标变化属正常范围。
维持推荐评级
我们预测马应龙2006年、2007年和2008年每股收益分别为1.39元、1.64元和1.91元。从相对价值的角度，根据我们对片仔癀、同仁堂、东阿阿胶等同类企业的比较，我们认为马应龙可获25倍市盈率，即含权价为42.4元，故维持“推荐”的评级。
❹ 急，市场营销作业，假设你有50万，，正准备开设一家网吧，分析即将开设网吧的环境，1500字左右
我就是开网吧的抄，不过我们这袭里50万转一家网吧是转不了的，起码100万以上。50万最多只有40台电脑。 网吧的位置很重要，主要要客流量大，比如汽车站火车站附近，或者是大百货超市商场附近这些都是不错的地理位置，还有网吧里面的环境要舒服一点，排烟排气要好，假如附近已经有网吧，那你的配置也是很关键，配置好，人家上网速度快，安全这些是上网人选择的关键。
❺ 谁能给一篇市场营销环境分析报告的范文
根据中国自行车协会助力车专业委员会不完全统计，自行车生产企业2007年1-6月份电动自行车总产量484.98万辆，与去年同期累计331.19万辆相比，增长46.44%；1-6月份销售电动自行车482.32万辆，与去年同期累计332.86万辆相比，增长44.9%。
一季度生产电动自行车218.66万辆，去年同期为147.31万辆，同比增长48.44%；销售电动自行车219.48万辆，比去年同期147.38万辆，同比增长48.92%；二季度生产电动自行车266.32万辆，去年同期为183.88万辆；增长44.83%；销售电动自行车262.84万辆，与去年同期148.98万辆相比，增长76.43%。
针对目前市场上销售的电动自行车绝大多数超标的情况，2007年电动自行车新国标就车速、车重、车宽等方面进行了修改，以更好的促进行业的健康、良性发展；此举将改变电动自行车企业的生产情况。此外，《自行车安全要求》改进了闸皮材料构成、制动性能的要求和试验方法，对骑行的速度和制动距离也都进行了修改。
从去年开始频繁发生的油荒对电动车这一新型能源代步工具行业无疑是频传的福音，这种情况在今后的岁月里会更加频繁的发生，毕竟石油这一不可再生资源在地球上的储量以现有使用水平在150年内即将枯竭，换句话说就是每年世界将会有1/150的油井会枯竭，比如说中国石油的储量占世界的1/50，那么以世界石油如此用度三年时间中国所有油井都将枯竭，市场规律是物以稀为贵，以现有的用度每过一年石油的供应和价格都会给现有的用油群体一份沉重的压力，但对电动车行业却是一片商机。
本研究报告依据国家统计局、国家经贸委、国家海关总署、中国自行车行业协会、国民经济景气监测中心、全国及海外1100多种国内外相关报纸杂志的基础信息以及各省市相关统计单位等公布和提供的大量资料，对我国电动市场的供给与需求状况、竞争格局、进出口情况等进行了分析，并对国际电动自行车市场及加入WTO后中国电动自行车市场变化等方面进行了深入探讨。是电动自行车企业、电动自行车经营企业以及相关企业和单位、计划投资于电动自行车的企业和个人等准确了解目前中国电动自行车市场发展动态，把握电动自行车行业发展趋势，制定市场策略的必备的精品!
《2007-2008中国电动自行车市场研究报告》目录：
第一章 2007-2008年中国电动自行车行业发展环境分析
第一节 电动自行车的定义
一、电动自行车工作原理及分类
二、电动自行车基本性能介绍
第二节 电动自行车的特征
一、电动自行车类型
二、电动自行车的主要优点
第三节 2007-2008年宏观经济发展环境分析
一、2007年中国宏观经济发展分析
二、2008年中国宏观经济发展预测
第四节 政策发展环境分析
一、国外关于轻型电动车的立法和标准制定
二、我国电动自行车相关法律和标准
三、电动车新标准的回归
四、国家颁布实施《自行车安全要求》新标准
第五节 技术发展情况分析
一、全球电动自行车用燃料电池技术分析
二、我国电动自行车技术现状及发展趋势
三、我国轻型电动车技术发展分析
第二章 全球电动自行车行业现状与特点
第一节 国际市场发展概况
一、国外电动自行车市场发展状况
二、国际电动自行车发展动向
三、全球电动车市场再度繁荣
第二节 世界电动车发展现状分析
一、产能分析
二、市场需求状况
三、主要产品分析
第三节 主要国家电动车发展概况
一、日本
二、美国
三、欧洲国家
第三章 2007-2008年中国电动自行车行业分析预测
第一节 电动自行车行业发展现状分析
一、我国电动车产业化期待系统集成商
二、电动自行车消费者购买行为和需要分析
三、2007年中国电动车进入重新洗牌时代
第二节 2006-2007年电动自行车市场现状与特点
一、2006年中国电动车市场视点分析
二、我国电动自行车社会保有量及电池需求量
三、2007年上半年中国电动车市场产销状况
四、2007年电动车市场淡季分析
五、2007年电动车市场遭遇寒流
六、2007年中国十大电动自行车及车用电池排名
七、2008年中国电动车展望
第三节 2007-2008年电动自行车市场发展形势分析
一、中国电动车产业“高调”发展
二、电动自行车价格战的分析
三、电动自行车市场的变革机遇与挑战共存
第四节 2007年电动车行业发展预警白皮书
一、2007年电动车行业发展趋势
二、行业发展预警
❻ 网络营销的环境分析(优势,劣势,机会,威胁)
随着科学技术的迅猛发展，电脑已进入了千家万户，图形界面让人们远离了枯燥乏味的指令，INTERNET上丰富的信息资源更吸引着人们在网上遨游，各地网吧的兴起无疑证明了上网正成为一种时尚。据统计，到96年5月，互联网已覆盖了160多个国家和地区，大约6000万用户，且每年仍在快速地增长。网络的普及是一种必然的趋势，于是许多商家盯上了这块净土，把营销作到了网上，于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等，据悉96年网络商业共售出约5亿美元的商品，98 年预计有望达到48亿美元，可见市场潜力巨大。
与传统的营销手段相比，网络营销无疑具有许多明显的优势：
一利于取得未来的竞争优势
中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习，使他们能跟上时代的脚步，而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷，如果能抓住他们的心，当十几年以后，他们成长为消费者时，早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选，也就是说，抓住了现在的孩子，也就抓住了未来的消费主力，也就能顺利地占领未来的市场。从长远来看，网络营销能带给商家长期的利益，在不知不觉中培养一批忠实顾客。
二决策的便利性、自主性
现在的人们生活在信息充斥的社会中，无论是报纸、杂志、广播，还是电视，无不充满着广告，而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告，让人们躲都躲不开，不得不被动地接受各种信息，在这种情况下，广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。于是，商家感慨广告难做，消费者抱怨广告无处不在，而好广告则太少。网络营销则全然不同，人们不必面对广告的轰炸，人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的决定。这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，二十四小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格，更不必面对售货员的“热情推销”，完全由自己作主，只需操作鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
三成本优势
在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。例如网上书店，其书目可按通常的分类，分为社科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等，还可按出版社、作者、国别等来进行索引，以方便读者的查找，还可以辟出专栏介绍新书及内容简介，而信息的更新也很及时、方便，以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书，来争取客源。
四良好的沟通
可以制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个别化。比如汽车生产，厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选，然后在电脑上试安装，使顾客能看到成型的汽车，并加以调整，从而汽车也可大量定制，商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好，进行新产品的开发。
五优化服务
人们最怕遇到两种售货员，一种是“冷若冰霜”，让人不敢买；另一种是“热情似火”，让人不得不买，虽推销成功，顾客却心中留怨。网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再作决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷，有个例子，一个人买了惠普公司的打印机，老是出现问题，通过咨询得知是打印程序的问题，他于是找到惠普公司的站点，下载了打印程序，问题便解决了，多么快捷与方便，惠普公司也因此节省了一笔费用。不仅是售后服务，在顾客咨询和购买的过程中，商家便可及时地提供服务，帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67％。提供网络服务可降低此项费用。
六多媒体效果
网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要就可随时索取。
凡事有利有弊，网络营销也不例外。
一缺乏信任感
人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要亲眼瞧瞧，亲手摸摸才放心。这也难怪，许多商家信誉不好，虽是承诺多多，却说一套，做一套，让消费者不得不货比三家，只怕买回家的和介绍的不同，虽是麻烦一点，总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司”，更让人不得不三思而后行。网上购物，人们看不到实物，没有质感，万一上当怎么办？打官司，费时又费钱，赢了也多是得不偿失，不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。
二缺乏生趣
网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，缺乏三、五成群逛街的乐趣，也没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的不一定非得是购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。
三技术与安全性问题
我国网络发展水平不高，覆盖率低，即便是北京、上海这样的大城市，也不过才达到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件环境的低下，人员水平的不足，以及信息管理与分析能力的缺乏，从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者损失将会很大，这也是网络购物发展所必须解决的大难题。
四价格问题
网上信息的充分，使消费者不必再走东窜西的比较价格，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率降低，或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。
五广告效果不佳
虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩效果不如杂志和电视，声音效果不如电视和广播，创意有很大的局限。
六被动性
网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔。
作为一种全新的营销和沟通的方式，网络营销还有待于完善和发展，相信随着网络技术的发展和INTERNET的普及，网络必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体，成为商家做广告的选择之一。
网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念，由多方面的因素组成。环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展，特别是网络技术在营销中的运用，使得环境更加变化多端。虽然对营销主体而言，环境及环境因素是不可控制的，但它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和购买行为，都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此，对网络营销环境进行分析是十分必要的。要进行网络营销环境的分析，首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。
一、构成网络营销环境的五要素
互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它具有以下五个方面的要素。
（一）提供资源
信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。
（二）全面影响力
环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。
（三）动态变化
整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。
（四）多因素互相作用
整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
（五）反应机制
环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。
因此，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。
二、网络营销的宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大，但对企业长期的发展具有很大的影响。所以，企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。
（一）政治法律环境
包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中，相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以，我们要进行认真的分析和研究。
（二）经济环境
经济环境是内部分类最多、具体因素最多，并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。
（三）人文与社会环境
企业存在于一定的社会环境中，同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体，不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富，在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天，营销企业必须重视人文与社会环境的研究。
（四）科技与教育水平
科学技术对经济社会发展的作用日益显著，科技的基础是教育，因此，科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界，企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系，特别是在网络营销时期，两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中，教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素，已被提到企业营销分析的议事日程上来。
（五）自然环境
自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素，主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高，自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势，但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。
（六）人口
人是企业营销活动的直接和最终对象，市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下，人口的规模决定着市场容量和潜力；人口结构影响着消费结构和产品构成；人口组成的家庭、家庭类型及其变化，对消费品市场有明显的影响。
三、微观环境
微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。
（一）企业内部环境
企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。企业内部环境包括市场营销部门之外的某些部门，如：企业最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售等部门。这些部门与市场营销部门密切配合、协调，构成了企业市场营销的完整过程。市场营销部门根据企业的最高决策层规定的企业的任务、目标、战略和政策，做出各项营销决策，并在得到上级领导的批准后执行。研究与开发、采购、生产、销售、财物等部门相互联系，为生产提供充足的原材料和能源供应，并对企业建立考核和激励机制，协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。
（二）供应者
供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争，这种关系既受宏观环境影响，又制约着企业的营销活动，企业一定要注意与供应者搞好关系。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。
（三）营销中介
营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。主要包括商人中间商，即销售商品的企业如批发商和零售商；代理中间商（经纪人）；服务商，如运输公司、仓库、金融机构等；市场营销机构，如产品代理商、市场营销咨询企业等。
由于网络技术的运用，给传统的经济体系带来巨大的冲击，流通领域的经济行为产生了分化和重构。消费者可以通过网上购物和在线销售自由地选购自己需要的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并营销商品，所以一部分商品不再按原来的产业和行业分工进行，也不再遵循传统的商品购进、储存、运销业务的流程运转。网上销售，一方面使企业间、行业间的分工模糊化，形成“产销合一”、“批零合一”的销售模式；另一方面，随着“凭订单采购”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新业务方式的出现 ，服务与网络销售的各种中介机构也应运而生。一般情况下，除了拥有完整分销体系的少数大公司外，营销企业与营销中介组织还是有密切合作与联系的。因为若中介服务能力强，业务分布广泛合理，营销企业对微观环境的适用性和利用能力就强。
（四）顾客或用户
顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间，同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。顾客可以通过网络，得到更多的需求信息，使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中，企业不能控制顾客与用户的购买行为，但它可以通过有效的营销活动，给顾客留下良好的印象，处理好与顾客和用户的关系，促进产品的销售。
（五）竞争者
竞争是商品经济活动的必然规律。在开展网上营销的过程中，不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手；研究对手，取长补短，是克敌制胜的好方法。
1.竞争对手的类型
(1)愿望竞争者：指满足消费者目前各种愿望的竞争者。
(2)一般竞争者：指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。
(3)产品形式竞争者：指满足消费者某种愿望的同类商品在质量、价格上的竞争者。
(4)品牌竞争者：指能满足消费者某种需要的同种产品的不同品牌的竞争者。
2.应如何研究竞争对手
在虚拟空间中研究竞争对手，既可借鉴传统市场中的一些做法，但更应有自己的独特之处。
首先要利用全球最好的八大导航网查询竞争对手，这八大导航网是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究网上的竞争对手主要从其主页入手，一般来说，竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页上。从竞争的角度考虑，应重点考察以下八个方面：
(1)站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息，研究其能否抓住顾客的心理，给浏览者留下好感。
(2)研究其网站的设计方式，体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息。
(3)注意网站设计细节方面的东西。
(4)弄清其开展业务的地理区域，以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏。
(5)记录其传输速度特别是图形下载的时间，因为速度是网站能否留住客户的关键因素。
(6)察看在其站点上是否有别人的图形广告，以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。
(7)对竞争对手的整体实力进行考察，全面考察对手在导航网站、新闻组中宣传网址的力度，研究其选择的类别、使用的介绍文字，特别是图标广告的投放量等。
(8)考察竞争对手是开展网上营销需要做的工作，而定期监测对手的动态变化则是一个长期性的任务，要时时把握竞争对手的新动向，在竞争中保持主动地位。
总之，每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略，力求扬长避短，发挥优势，抓住有利时机，开辟新的市场。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
请参考，希望对你有所帮助！
❼ 网吧管理系统的需求分析报告
问游戏更新软件，谁主沉浮？
---几款免费游戏更新软件简单评测
对于现在来说，绝大多数网吧都用上了各种的游戏更新软件，那种手动更新的日子已一去不复返了。而当前的网维市场随着越来越多的公司的介入，也变得非常混乱。都在拼命的争夺市场，当争夺进入一定阶段的时候，就会使他们改变策略，而免费是最有效的手段。现在层出不穷的网维游戏便是最好的例子。但对网吧用户来说，是不是免费的用起来就很好呢，恐怕不是。如果免费的不能满足网吧的需求，那也失去了使用的意义了。基于此目的，我测试了目前市场上比较有名的四款免费的游戏更新软件，每一项测试我都会说明它的意义及我的结论，我采用评分制，每一个单项最高分为5分。测试的结果仅供大家参考。
测试环境说明：两台windows xp精简版的系统的电脑通过HUB连接，由于只是简单测试，我并不打算截图，也无法模拟出真实的环境，但我会通过各种现象来证明我结果的准确性。如果大家有什么疑问，可以提出来，我会进行二次测试的。
参于测试的软件：迅闪2007(0905) QM2007 0813 网维大师60.52 天下游3.0
一：服务端安装及配置。
说明：作为一个免费的产品，它的目的就是推广自身。如果安装过于复杂，一定不利于自身的推广。因此，对安装及配置的测试是必要的。
迅闪2007：迅闪我想大家都熟悉吧，没有安装程序，解压出来后，运行配置程序，先注册帐号，然后进行常规的配置，游戏的添加支持拖动，因此很方便。新手也很容易上手。
QM2007：安装及配置与迅闪类似，有“游戏管理”、“常规设置”、“高级设置”、“对比更新设置”、“功能按钮及背景”这几个选项，一看就明白。只是在游戏管理里有新大类、新小类这种分类方法。或许是我用不习惯，不明白小类可以怎么分。菜单，作为面向客人的东西，应该越简单越好。
网维大师：网维大师的风格与其它的都不同。显得更为简洁。没有其它的一些设置，安装好后直接添加游戏就行了。它不支持拖动添加，但支持自动搜索游戏。根据测试，它的自动添加功能能识别除私服以外的所有网络游戏及大部分单机游戏。加完之后配置游戏到所属的区域然后再更改级别就可以了。
天下游3.0：界面简洁，比其它的多了一个下载更新的功能。添加游戏也支持拖动。但相比之下，其它的功能就少了很多，只有游戏更新，添加游戏，管理客户端和管理用户功能，还有一个虚拟盘，我想大家都用的第三方的吧。
总的来说，此类软件的安装对于一个有经验的网管而言并不是难事。四种更新软件，迅闪和QM2007是利用windows的共享来实现更新的。而天下游也开了一个隐藏的共享。并且新建了一个txy的用户。唯有网维大师完全没有利用共享。所以停用server服务也不影响它的使用。无论以什么形式来实现，只要能实现更新的功能即可。但拥有自己的通信方式，显得更专业，更灵活，相对于共享来说更安全。因此，得分如下：
迅闪2007: 4分
QM2007： 4分
网维大师: 5分
天下游3.0 4+1=5分 (这一分是它有三层更新的功能才给加上去的。尽管速度很慢)
二：客户端启动速度及界面
客户端是直接面向客人的，它关系着客人对网吧的评价。启动速度快，客人可能会说这家网速快，菜单漂亮，会给客人好的感觉。因此，这个评测是必须的
迅闪2007：简洁、清爽是迅闪的一直以来的风格。启动后有进度显示，并且有出错处理，比如连不上管理端的处理。菜单的界面给人一种干脆果断的感觉。
QM2007：菜单界面是继承xp的那种圆润的风格，但菜单的布局略显杂乱。由于我配置失误，客户端连不上管理端，便在“同步远程配置”那里卡住了，但加速度的进度条却在走动。或许是第一次才会出现这样的情况。
网维大师：界面也是采用圆润的风格，音量、鼠标等图标与界面看起来融为一体，显得整洁而大方，但有点死板。由于客户端属于开机启动，所以打开速度也很快。但如果从一个游戏里退出来后再打开菜单，菜单会显示较慢，可能是由于游戏内存还没有释放完而菜单加载的图像资源过多的缘故吧。
天下游：界面同样采用xp的风格，集成了常用功能，但也集成了网络搜索，与服务端连接失败有出错提示，这样会给客人造成出错的假像。
经过比较，除了迅闪和客户端从启动速度到界面还比较满意外，其它三个都有或大或小的毛病。这些毛病说不上很严重，但的确是不尽如人意的地方。因此，得分如下:
迅闪2007：5分
QM2007: 4分
网维大师: 4分
天下游: 4分
三：游戏更新功能测试
游戏更新是更新软件最重要的部分，更新的速度、效果会对网吧造成最直接的影响。这是最值得测试的。而现在的游戏的更新大多都是网络游戏的更新。网游的更新很频繁，现在大多数的网游更新模式都属于文件写入更新。就是把新的内容写入到以前的文件中。因此，有快照更新功能的软件才是一个相对完美的软件。基于文件大小及修改日期的更新方式必将淘汰。我们主要测试快照更新。
迅闪2007：经过我多次试验，快照更新没有设置成功。在官网及论坛上找相关方法也不能成功。经网络搜索，发现不能成功的大有人在。我承认，是我的水平问题。
QM2007：很遗憾，它并不支持快照更新。
网维大师：很不错的快照更新方式。每个游戏更新后就要在服务器上会生成一个索引文件，这就是它的快照文件。扩展名为.idx。由于我玩完美国际，今天刚好它更新。我试了一下，从57更新到58只需更新10M的内容。而普通的文件对比的内容在2G以上。
天下游：天下游的快照文件相对简单，扩展名就是.txt，快照文件格式为:“路径 ：文件：修改时间：修改日期：大小：快照次数”，以下是我的一个快照中的一条：
EmotionsImage\1.gif|32|"2003-09-11 05:57:46"|2225|0
经过测试，迅闪的快照以失败而告终，是我水平的问题，我相信它的快照功能，但一个功能如果用起来会让人感到麻烦的话，那个功能就还需要改进。并且不止我一个人不会。经过看官方的说明，可以了解它的快照功能可以实现只更新修改的部分。而天下游的快照还是基于文件信息的。官方的说明也是说可以把速度提高30%以上，并不是减小复制文件的大小。而网维大师的索引功能很完美了。因此，评分如下：
迅闪2007：4分
QM2007： 0分
网维大师：5分
天下游： 4分
四：还原及穿透更新功能
全盘还原透更新是目前吵得最响的功能，而多数软件都称可以实现全盘保护下的游戏更新。到底事实是什么样的呢？我们也需要测试。
迅闪2007：迅闪还原3.0与天下游的G。HOT还的极为相似，并且是非一般的相似，呵呵。经安装测试发现迅闪还原采用的是信佑铁克的驱动，而天下游的还原是采用的是fastr的fakedisk.sys的驱动。并且这种类型的还原与一个名为快速还原极为相似。安装后，在磁盘的驱动详细资料里都能找到它们自己的驱动。卸载的过程计算机也会都重启两次。因此可以断定它们的原理一样，所以毛病也一样。就是在更新保存的过程中会断开目标盘的一切连接。如果目标盘开有游戏的话也就会关闭。如果QQ也放在游戏盘的话QQ也会关闭。并且还不支持ghost克盘。虚拟文件所在的盘也不能及时还原。并且有可能与NVIDIA IDE SW 驱动程序有冲突所以，在保存的过程中，在磁盘管理里可以看到保存盘的盘符会消失一会儿。完美的穿透它们还没有完全实现。
QM2007：它自身并不带还原系统，游戏穿透更新需借助VD。但也实现了穿透更新。
网维大师：经过安装后分析，网维大师的还原与迅闪及天下游的不一样，并没有在磁盘的驱动上加上自身的驱动。它完全保护了C盘和E盘。D盘是临时盘，使用开机清理。在实现穿透的过程中不会出现游戏盘的游戏退出的现象。并支持克盘，安装方便。
在这次的测试中，网维大师的表现令人满意，它使用了自身的还原系统实现了无缝穿透更新。而讯闪与天下游由于还原原理的不同无法实现完美穿透的功能。所以得分如下：
迅闪2007：4分
QM2007：3分
网维大师: 5分
天下游: 4分
五：arp的防护功能及时间同步
Arp的防护和时间同步在目前来说是一项最基本的功能。虽然现在绑定的软件不计其数，但品质令人怀疑。并且是用在网络上的，也不敢马虎。双向绑定是对付arp的有效手段。但客户机的绑定是个难题，更改时间的病毒越来越多。这两个功能虽然可以借助第三方软件，但为了实现这一小小功能实在不划算。因此我加上了这两个功能的测试，希望没有的能在下一版本加上去。
迅闪2007：可以通过批处理实现。但要启动菜单后批命令才能启动，不能及时。
QM2007：支持同步时间，支持批处理。但也需等到客户端启动后才生效。
网维大师：可以在服务端统一设置arp绑定，当mac地址改变时也能快速改变客户端的绑定。由于它是开机启动。所以能立即生效。同步时间官方没有说明。但我测试好像能自动同步。
天下游：我找了很多次也没有发现相类似的功能。
这次测试主要是看一个软件的扩展功能。迅闪、QM2007、都提供了这样的接口。但唯一的不足是不能保存数据。网维大师利用自身的穿透优势能实现数据的即时保存。这也是其它的软件不能比拟的。天下游的类似的功能很少，好像就是一款纯粹的游戏更新软件。它支持扩展接口编程，可惜我不会用。评分如下：
迅闪2007: 3分
QM2007： 3分
网维大师: 4分
天下游: 2分
六：游戏存档及个人磁盘
游戏存档是网吧应该提供的服务之一，而个人磁盘是网吧应有的增值及特色服务。所以加进这两项的测试是应该的。
迅闪2007：它很早就有了游戏存档及个人磁盘的功能。使用简单。但它的空间是以完全共享的目录存在的，安全性较差。
QM2007：很可惜，它没有提供相关的功能，只能靠第三方工具实现。
网维大师：提供了游戏存档及网吧U盘的功能，开启后将在我的电脑里出现一个U盘的盘符。使用起来与本地盘一样方便。并且不依赖共享。
天下游：它也提供了“我的存储盘”的功能，和网维大师类似。
终上所述，网维大师及天下游的存档方式比较成熟，迅闪略差一点。而QM2007没有。得分如下：
迅闪2007: 4分
QM2007 :0分
网维大师: 5分
天下游:5分
七：综合评价
总分如下：
迅闪2007：4+5+4+4+3+4=24分
QM2007： 4+4+0+3+3+0=14分
网维大师: 5+4+5+5+4+5=28分
天下游3.0 5+4+4+4+2+5=24分
迅闪相对于以前的版本，进步了不少。功能也较为强大，作为一款纯粹的游戏更新软件已经很成熟了；QM2007功能稍差一点，需要与第三方软件的搭配。网维大师各方面表现都不差，统一布署的能力非常强大。天下游的个别功能突出，但功能不太完全，作为一款游戏更新软件，还得多多完善。
网维大师以28分占于第一名的位置。迅闪和天下游以4分之差位居第二。QM2007则落于最后。
由于是简单测试，肯定还有很多方面我没有涉及到，若大家有疑问，可跟帖提出。本人提出的数据及意见仅代表个人意见，仅供参考。同时希望各免费更新软件越做越好！能和收费的软件分庭抗议。我们网管都会支持你们的。