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市场调查的重要性

发布时间:2020-12-12 10:55:00

『壹』 市场调研的含义是什么

市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。

市场调研可以给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

(1)市场调查的重要性扩展阅读:

1、市场调研的功能作用:

一是收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线);

二是解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素);

三是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。

2、研究方法:

(1)文案调研

主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

(2)实地调研

实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

(3)特殊调研

特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。

(4)竞争对手调研

“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。

『贰』 市场调查的意义

市场调查是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理方法回,从调查分析提答出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。

『叁』 市场调研在企业的发展中起到哪些作用

市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在以下三方面:

1、收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线)。

2、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)。

3、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。

作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。

通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

(3)市场调查的重要性扩展阅读:

市场调研的构成:

1、内部信息系统

这个系统就是管理涉及内部信息的系统,比方说销量、库存、订单、账款等信息。

2、外部信息系统

这个系统就是管理涉及外部信息的系统,比方说客户、竞争者、合作方等信息。

3、信息分析系统

这个系统就是通过相应的技术手段(工具、程序、分析模型等)对内部和外部数据进行分析的平台。

4、信息研究系统

这个系统就是通过专业人员对分析后数据进行研究的系统,比方说产品经理要对目标消费者对产品口味的偏好进行研究的过程,并基于研究结果制定产品介质层面的策略。

5、信息控制系统

这个系统就是对以上四个系统的高效运转进行管理和控制的系统,比方说对市调程序的监控和优化。

『肆』 市场调查是做什么的

市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。 市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。 市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。 市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。研究可以是学术性的,也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。 市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。 市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。 市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据文件的要求执行)。调查中发现的问题,受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出:市场调查的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策。其结果本身不是一种目的。 市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。约翰逊产品以温和著称,但“温和”并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。婴儿阿斯匹林应该是“安全”的。而且,“温和”的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。因此,从直觉上似乎是很自然的东西却导致了错误的决策。 据了解,在美国、日本等发达国家企业的市场营销活动中,科学的成分占80%,艺术的成分占20%;而中国企业刚好相反:科学的成分占20%,艺术的成分却占了80%,甚至还要高。由此造成了企业营销人员的困惑:为什么当初的计划不能如愿实现?为什么在实际操作中会遇到如此多的未预计到的问题?等等。实际上,直接的原因就在于:由于科学成分所占的比例太低,常常导致对营销活动无法掌控。 今天的时代被称作信息时代,所有的企业都需要获得准确而且快速的信息,无论企业规模是大还是小,了解市场、了解顾客都是成功的基础。这一点很多人都已经认识到了,只可惜目前许多国内企业的这种“认识”还是口头上的,甚至还存在一些误区

『伍』 市场调研对营销管理的重要性是什么

1.市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据
市场情况瞬息万变,环境变化难以预测。一些新的产品会流行起来,而另一些产品,则会退出市场。激烈的竞争给企业进入市场带来困难,同时也为企业创造出许多机遇。通过市场营销调研,可以确定产品的潜在市场需求和销售量的大小,了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等,据此进行市场细分,进而确定其目标市场,分析市场的销售形势和竞争态势,作为发现市场机会、确定企业发展方向的依据。
2.市场营销调研是企业产品更新换代的依据
科学技术的日新月异,顾客需求的千变万化,致使市场的竞争日趋激烈,新产品层出不穷,产品更新换代的速度越来越快。通过市场营销调研,可以发现企业的产品目前处于产品生命周期的哪个阶段,以便适时调整营销策略,对其是否要进行产品的更新换代做出决策。
3.市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据
市场的情况错综复杂,有时难以推理,因为现象也会掩盖问题的本质。例如,某产品在南方深受顾客青睐,可在北方却销售不畅,通过市场营销调研可以指出问题所在,或许是因南北方顾客的需求差异所致,或许……只有找到原因,才能制定出产品策略。又如,产品的价格不仅取决于产品的成本,还受供求关系、竞争对手的价格、经济大环境、价格弹性等多因素的影响。毫不夸张地说,市场上产品的价格是瞬息万变的,通过市场营销调研,企业可以及时地掌握市场上产品的价格态势,灵活调整价格策略。再如,产品打入市场,能否制定出切实有效的促销策略至关重要,销售渠道是否畅通无阻亦同样重要。这一切都需要通过市场营销调研来提供市场信息,作为企业制定营销组合策略的依据。
4.市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础
通过市场营销调研,企业可以及时了解市场上产品的民展变化趋势,掌握市场相关产品的供求情况,清楚顾客需要什么等。据此制定市场营销计划,组织生产适销对路的产品,增强企业的竞争能力,实现企业的赢利目标,提高企业的经济效益

『陆』 市场需求调查有何意义调查的内容有哪些

转载以下资料供参考

市场调查的意义在于通过有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
(5) 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

『柒』 市场预测与市场调查的区别是什么

一、性质不同

1、市场预测就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上,通内过分析研究容,运用科学的预测技术和方法,对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。

2、市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

二、作用不同

1、市场预测提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,减少未来的不确定性,降低决策可能遇到的风险,使决策目标得以顺利实现。

2、市场调查

(1)有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平,

(2)为企业管理部门和有关负责人提供决策依据

(3)增强企业的竞争力和生存能力

三、方法不同

1、市场预测:按照预测结果属性可以分为定性预测和定量预测,按照预测时间长短的不同,可以分为长期预测、中期预测和短期预测。按照方法本身,更可以分成众多的类别,最基本的是模型预测和非模型预测。

2、市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

『捌』 什么是市场调查及市场调查的意义

  1. 市场调查(Market Research)就是复指运用制科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

  2. 内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。、

  3. 意义

    有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平、

    为企业管理部门和有关负责人提供决策依据

    增强企业的竞争力和生存能力

『玖』 市场调研的功能作用

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。

(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。

通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。

这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。

拓展资料:

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3. 确立调研目标

4.确定调研设计方案

5. 确定信息的类型和来源

6. 确定收集资料

7. 问卷设计

8. 确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.分析 资料

11.撰写调研报告

调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写

参考资料:市场调研-网络

『拾』 市场调研及发展前景分析报告有什么作用

市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要了解沟通所得的结论及其意义。
简单地说,市场调研是指对营销决策相关的数据、图表信息进行计划、收集和分析,并把分析结果向管理者提提交的过程,以资管理者做决策时的参考。
市场调研对企业的市场营销管理的重要性主要表现在:首先,市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导,产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性,同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次,市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务,就是要发现消费者的需求,捕捉市场机会,并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。
换句话说,就是发现生产经营、市场营销问题和解决其中的问题。而其成功与否,在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。同时,来自以下的因素的影响,将使市场调研的重要性更加突出:
首先,来自市场:一方面市场将愈加成熟,增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中,市场占有率的竞争越来越激烈,这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面,市场的迅速变化发展,将使企业进行更加快速的市场调研,市场调研计划也须更加完善。
其次,来自产品:新产品更新换代的速度越来越快,在带来利润之前,新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此,企业离开市场调研,就很难得以生存,尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。
第三, 消费行为的多变性,消费者变得更加精明和富有经验。然而,在提到了市场调研重要性的同时,也应该认识到市场调研局限性的存在,如:并非所有信息都可以通过市场调研获得,市场调研不是万能的;企业仅仅根据市场调研进行决策和生产时,有时难免要迟到一步,可能会有一些不适应;市场调研获得的信息并不一定都是真实的,其结果也并不一定公正;此外,在大多数市场调研中,由于受到抽样方法及人为原因等一些主观、客观因素的影响,都会存在一定程度的误差。
因此,企业在开展市场调研时,应该对市场调研有一个比较清楚的认识:随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变,使得市场调研的重要性更加突出;同时,企业竞争的加剧、消费者行为的多变,也使得人们对信息的需求不断膨胀,而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流,提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研,满足多元化的信息需求,使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。
1、市场营销调研的概念和作用:
市场营销调研,就是运用科学的方法,有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关生产经营、市场营销方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解营销环境,发现问题及机会;作为市场预测和生产经营、市场营销决策的依据。
(1)有利于把营销计划建立在科学的基础之上。
(2)有利于改善企业经营管理,提高经济效益。
(3)有利于开拓新的市场,发挥潜在商家、厂家的竞争优势。
2、市场营销调研的方法:
(1)市场观察法;
(2)深度小组调查法;
(3)现场调查法。包括:个案调查法、重点调查法、抽样调查法、专家调查法、全面调查法、典型调查法、学校调查法。
(4)模型实验法;
(5)课题招标法;
(6)头脑风暴法;
(7)网络查询法;
(8)专题调研法;
(9)信函征询法。
市场调研、市场营销调研实质上,就是收集和分析整理企业生产经营信息、市场营销信息的过程。

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