㈠ 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
㈡ 如何与客户做汽车微信营销方案设计
方案一、 产品背景:微信是腾讯推出的一款移动互联网领域最热门的客户端软件, 1 月 份用户已经突破三亿, 发展速度惊人。 据称微信再商业拓展上重点将在 O2O 领域布局。二、 营销目的建立一对多互动营销平台, 依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路: 传播汽车品牌、 产品、 4S 店等信息, 吸引更多的消费者用户与商家等, 成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。三、 企业获得的价值通过此方案的执行, 逐步完成移动互联网营销通路的布局, 为汽车 4S 店实现网络化,经营做好当前收益与战略布局。 能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受, 并延长营销时间和不限制地点, 每天都能接收车讯, 为营销创造无限可能。 正直, 进取, 合作, 创新微信公众平台, 企业推广之道, 有网络的地方就有你的信息一点一滴为客户, 帮助客户成功。四、 宣传模式汽车4S 店在当地有一定的名气, 其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销, 另外也是通过网络做营销推广, 最终引导用户去体验店消费。 此次与微信的合作, 汽车4S 店也通过官网、 微博、 店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。五、 内容为王1、 文字篇总共编辑600字, 也可搭配表情, 比较直观, 给人于简洁明了、 正规的感觉, 可发布重大事件通知, 例如发改委下调油价等;2、 语音篇时间不得超过1分钟, 在短短的几十秒内, 其语言必须精炼, 给人听觉上的享受, 一般购车人士以男性居多, 可以由播音甜美的人员制作, 可发布驾车的哲理性信息;3、 图片篇一张小小的图片, 如果激情四射, 睿智幽默, 引人入胜, 恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。 图片内容多以驾车小乐趣为主, 吸引眼球, 缓解疲劳。4、 视频篇最好不要超过15秒钟(考虑到用户流量) 善于供助各种技术, 将汽车行业的产品, 服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中, 更加地吸引消费者的眼球。 正直, 进取, 合作, 创新微信公众平台, 企业推广之道, 有网络的地方就有你的信息一点一滴为客户, 帮助客户成功。5、 图文消息篇不受字数限制, 可搭配图片。 图文匹配可以发布活动流程以及促销预定规则, 能够详细介绍活动、 产品或服务, 更具有营销价值。微信即时性和互动性强, 可见度, 影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。 微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频, 制作的图片, 或是宣传的文字群发到微信好友。
㈢ 汽车4S店微信营销成功案例
将客户按车型、年限、保险到期时间等分类
按不同的内车型,不同里程数客户容制定不同的营销方案
定期发放客户关怀信息,营销与日常的占比大概为3/7
以H5或朋友圈小视频的形式与客户互动,点赞之类的,招徕入场。
(以上为售后方面的,有问题可以多交流)
㈣ 微信时代汽车行业如何做营销
常规的做法: 1.展厅物料和其他所有宣传渠道都加上微信二维码,增加关注用户,引流吸粉,提升信息传送效率和范围。 2.针对微信关注用户,推出特别优惠政策或送特别礼品。并在价格方面给予特别促销套餐,增加微信账号在潜在和意向客户层面的关注度。 3.微信与微博同步,更加注重内容原创,精致,有阅读趣味和涨姿势。建议专人做此类工作,要喜欢网络,有营销思维,更要有品牌意识。 微信5.0后的汽车行业创新营销思路: 1.公众账号转为订阅号。服务号暂时不建议转化。因为微信区分订阅号和服务号: ①.订阅号每日可推一条,但被折叠 ②服务号每月只能推一条但不会被折叠 ③已经有菜单功能的订阅号维持为订阅号并保留自定义菜单。 ④以后要新申请自定义菜单必须升级成服务号。这个基本很难操作,未来腾讯有可能会采取收费升级的方式。 2.微信支付会成为商家必争之地。未来汽车厂家可以针对此进行微信卖车,经销商可以在微信平台推出售后服务优惠套餐,比如保养,品牌精品促销,保养预约预定服务,车友俱乐部活动预约支付等服务项目,尤其适合地处偏僻的4S店,进一步缩短客户等待时间,提高服务效率。 3.扫一扫功能强大,潜力惊人。扫一扫条形码,成熟汽车厂家的车型现在基本运用,未来需要针对条形码背后的内容进行优化。可以增加品牌传播内容和相关产品介绍。厂家也可以推出扫一扫车型,看到喜欢的车一扫,立刻弹出该车的各种基本技术参数和专业测评链接,还有距离该客户位置最近的4S店的地址和电话以及促销信息。这既有助于客户体验加深,有利于促进经销商快速集客,找到目标客户。另外扫一扫封面对于也同理可以如此操作。 网络社交时代,瞬息万变,现在,没错,就是现在,汽车行业必须重视新的社交平台了,必须深耕微信渠道,豪华汽车品牌更应该与腾讯建立战略合作,推出个性化营销活动,携带旗下全国经销商进行微信营销和品牌推广。谁还在等待或浑然不觉,未来,不会好走。 最后说一句,二维码就是丰田公司于1984年发明的,对商业化社会意义重大,但二维码真正快速走进普通人群还是因为微信扫一扫。这一次,希望丰田公司再一次引领潮流,具前瞻眼光与腾讯开展深度合作。
㈤ 关于汽车网络营销案例
一、奔驰smart:电商营销 89分钟卖出台
奔驰smart流光灰2012特别版选择电商平台,采用在线销售形式,149,888元的价格和诱人的大礼包使300辆奔驰smart在89分钟内销售一空,几千个销售线索在活动中被搜集并给到经销商,平均每18秒卖出一辆的速度创造了网络销售汽车的奇迹。
奔驰选择网上销售,采用刺激营销:限时限量、特价、大礼包等刺激消费者的神经。首先是电视户外网络预热,借用微博线上活动寻找“灰”常smart男为活动造势、线下院线活动将smart开进5个重要销售城市影院展出、借助电视优势传播等线上线下整合营销传播方式极大地提高了奔驰的关注度。
简评:奔驰smart借助电商平台,跳出传统销售模式,成功实现汽车网络销售,并且取得惊人效果--300辆奔驰smart在89分钟内销售一空,几千个销售线索在活动中被搜集并给到经销商,再一次证明了汽车营销的多样性。
二、沃尔沃: 明星效应微博先行互动人次超1.5亿
沃尔沃签约林书豪,打造Volvo-林书豪中国行,借用新媒体优势,掀起一股传播热潮,实现了1550119人次的有效互动,而实际达到的人次超过了1.5亿。整个传播期间,与Volvo相关的众多关键词的网络搜索指数上升了234%-600%。
沃尔沃选择华裔球星林书豪,源于他是美国NBA联赛中近五十年来首位拥有哈佛大学经济学专业背景的睿智精英,并且在本赛季NBA创造了由诸多巨星保持的多项NBA纪录本身关注度就极高。再辅以新媒体宣传,通过官方微博第一时间独家发送信息,掀起第一轮传播热潮。继而推出了林书豪与李书福微访谈,与众多网友进行实时互动,并带动门户、平媒等的主动跟进。线下落地活动通过BBS、SNS及微博等渠道传播,通过电视植入,掀起了新一轮的传播热潮。
简评:沃尔沃打造的Volvo-林书豪中国行利用新媒体优势,实现新媒体与传统媒体的无缝链接,不仅有效的扩大了传播量,而且使得沃尔沃的品牌内涵及产品特质得到一个提升。
三、大众汽车:“蓝色驱动”APP 下载人数超30万
“蓝色驱动”是大众中国设计的中国首个车载移动应用,是国内为数不多的通过APP进行品牌营销的尝试,在整个营销过程中,活动总PV达到了十万次,逾三十多万人下载了APP,社交网络上共评论、分享22万次。
大众为这一活动设立了专门的网站,用丰厚的奖品和奖励激励下载者使用,整个活动除了通过大众汽车官方主页、大众汽车等网站,还通过社交网络上的主页部分手机网页广告进行传播,使大众的品牌和活动都得到了良好的宣传推广。
简评:大众中国“蓝色驱动”APP即符合企业核心价值,又有利于品牌推广,摆脱了传统营销理念,把传统量的销售提高到品牌理念的宣传,使保持良好驾驶习惯和节油等当今热门话题和企业核心价值无缝衔接,让人眼前一亮。
四、江淮汽车:网络直销同比销量增长328.2%
悦悦是一款因为超前的设计而导致滞销的车,江淮汽车大胆采用网络营销战略,将悦悦直接放到网上进行直销,今年前11个月,江淮悦悦销量达到11437辆,同比增长328.2%。悦悦实实在在地在网店起死回生了。
与以往出现的网络售车模式不同,江淮悦悦是国内第一款真正在网络上进行常态销售的车型。据了解,江淮汽车已经确定将江淮悦悦完全在网络上销售,线下4S店的职能转变为专注对客户进行服务,并通过增值服务来实现客户价值。
简评:网络直销减去了中间经销商的利润,使汽车售价大大降低,不仅提升了销量也赚足了人气,悦悦网络销售的“起死回生”标志着汽车网上营销时代的开始。
五、北京现代:朗动借助新媒体网名互动超5万人次
北京现代朗动上市以来,与视频、SNS等社会化媒体,与网络媒体深度合作,打造“无所不能的小朗”、“邪恶哥”等热门话题,总曝光量约1000万余次,网民互动参与5万5000余次。
北京现代打造形象代言人“小朗”,配合互动打造话题亮点,通过论坛合作、微博、新闻媒体宣传等传播,引导受众参与互动,同时导流至官网,品牌宣传效果显着。
简评:北京现代采用互动式娱乐营销,很好的调动了用户的参与积极性,并且极大的扩散了品牌影响力,朗动上市以来,销量飘红。
㈥ 汽车营销案例分析
竞争的原因。
主要从你的售后和全方面的服务要超出别的公司,现在是消费者一般版是要新权颖的服务,不要太素就行。但还要切记,对待一般的市民和一个企业的知名老板就不能一样了,还要注意,要了解对方用车的地方或经常在什么样的地形,商务还是家用之类的等。和对放谈价格的时候,自己不要主动说出详细的价格,当然高了为好,然后还要降低,降低当然不要太直接了,那样谁也不会相信。好比什么零件是耐磨和什么功能是按出厂价,把价格提高在降低,最后还得做消费者的思想工作,如贷款买车,或现金,那就要看你自己了。
本人才学孰浅,不的见笑。
㈦ 商场微信营销推广方案案例分析
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而到达既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2微信营销效益
透过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括资料的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般状况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4微信营销资料策划
根据XXXXX的产品分类将每一天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文资料均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单)。
㈧ 汽车市场营销成功案例 急切需要!!!!!!
假如没有COROLLA车,那么世界将会变成另外一个样子。”这句据说来自一汽丰田员工的“狂言”描述的是这样一个事实:自从诞生以来,这款车型在140 多个国家及地区销售,累计销售量达到了3300万量。如今COROLLA 已经走过了40 年的历程,并且伴随着社会和技术的进步不断地推出新的车型。2007年5月28日,伴随着天津一汽丰田汽车有限公司第三工厂的建成庆典,COROLLA——卡罗拉正式下线,这款“世界最畅销车型”已经延续到了第十代。
在一汽丰田的营销部门看来,主流用户主要集中在25—35岁的人群中,他们大多有一定的经济基础,开始组建自己的家庭,和上一辈人相比,这一代人更喜欢享受生活,把车看作生活的工具而不是家庭的耐用消费品。“在这个群体中,女性消费群体开始增长起来,她们更在乎生活质量,要驾驶的舒适感,当然,也要求车的外形和内饰充满时尚感
汽车消费有三个阶段,分别是认知阶段、注意与考察阶段和最终购买阶段。无论是在认知阶段,还是在注意与考察和最终购买阶段,互联网都占很大的比重——尤其在第一阶段第二阶段,是至高无上的位置;到第三阶段的时候,第一位的是经销商,第二位的是朋友介绍,第三位的是互联网。互联网在这里面是超出其他所有的媒体的。还有就是我们的最前端,也就是经销商是处于非常重要的位置。另外,口碑是营销中非常重要的,这也提醒我们要做好口碑的传播,如何在这方面进行整合和创新,是很重要的一点。互联网本身,无论叫平台也好,工具也好,现在已经在这三个环节中所表现出它的力量,今后大家会从它这里得到更大的惊喜,因为它不再是工具,它已经是生活本身。《网络整合营销兵器谱》一书中提出的“信任的酵母”理论正着此义:当今社会,受众每天经受着无数广告的狂轰滥砸,体内都早已产生了丰富的“广告免疫抗原”,而面对跟他们关系密切的人群传达的信息,他们的警惕性和反抗性会大大降低。真正对购买决策起决定作用的或许是哥们一句话和社区中一个条评论产品的帖子,而并非铺天盖地的广告语。因为有信任的“酵母”在,同样信息内容的“可信度”被大大发酵,信息传播效率和速度也得以提升。实验心理学先驱卡尔·霍夫兰进行的“陆军试验”,提出信源的可信度对传播效果的影响就是这个道理。网络营销的侧重点应该由权威信息发布转化为诱发网友参与和口碑,进而影响消费者。我们看一下卡罗拉是如何全方位的调动网友的热情吧!
今年4月1日,一汽丰田开始在互联网上举行“COROLLA卡罗拉畅意?畅行周年博客征文大赛”。网络博客这种方式相比起一般的网络广告投放,成本相对较小。“比起在门户网站上的广告,网络博客更持久,而且也更容易被人们看到和接受。”李湘说。各种充满个性化的表达在这次博客征文比赛中表现出来,一如一汽丰田对他们目标消费者的判断。一名网名“可小乐”的网友在他的博文中提到,他希望中的车应该是他的老婆:一要漂亮,二要会操持生活。而卡罗拉则满足了他对老婆的全部要求:外表时尚,且省油。
“很多年轻人,一天会有很多的时间放在互联网上,每天超过八小时甚至更多。”李湘告诉记者。来自一汽丰田的调查也表明了互联网是进行卡罗拉营销的关键渠道。“其实网络营销更关键的是要做事件营销,通过事件的策划,再通过第三方客观中立的对事件的报道,形成话题,这些话题会被一些爱好者或者用户在互联网论坛或者博客上提及,在网上也会有专题,这种信息并不像新闻一样转瞬即逝,会保持很长一段时间,这样才能达到营销效果。”最早提出一汽丰田要做网络营销的李湘对网络了如指掌,在他的指导下,更多的事件性营销全面部署开来。
10月底,卡罗拉DV秀拉开序幕。“我们注意到年轻人,特别是80后的一些特殊的表达方式,比如说他们和我们相比更喜欢读图,喜欢上视频网站,更喜欢用个性的方式表述自己,DV就是一种。”李湘说。在卡罗拉官方网站收到的视频中,用户黄伟用DV讲述自己在油价上涨的日子里精打细算开卡罗拉故事,故事中有现实的压力,也有一家出游的平凡乐趣。李湘解释说:“我们很容易对和我们类似的人的经历感同身受,看了别人的故事,也会想到自己。卡罗拉就在这个时候进入目标消费群体的视野。06年开始,COROLLA卡罗拉的网络传播形成爬坡式的上升,一是因为市场预热和新车上市本身的效应,但是还有一点很重要,这种传播也是借助了互联网营销网友给它带来的内容。包括跟博客、BBS的互动。互联网传播有这么三个特点,一个是要表达,一个是互动参与,再一个也是非常重要的,目标群体生活方式很多都是一种“互联网生活”。 据了解,自2007年5月上市至今,卡罗拉的销售量已经突破了20万辆,而就在当下汽车行业整体下滑的趋势面前,卡罗拉仍然保持了不错的增长——在11月份实现了13417辆的单月销量——这意味着一汽丰田的全方位营销方式收到了良好的效果。