⑴ 在问卷中如何处理令被调查者难堪、禁忌、敏感的问题
可以几个问题混合回答,设置两个可选择问题,在进行选择。比如,你的生日是单数还是双数,单数可以选择不敏感问题,双数可以选择敏感问题,只告诉你答案,你就可以按概率得到想要的统计
⑵ 如何对调查问卷中的敏感性问题进行设计
能选择的尽量不要让人手写,别人不愿意。尽量不要必须填写联系方式,还可以设置逻辑,选择不同的答案,显示不同的题目,这样体验就好一点,用表单大师做问卷还是个不错的选择
⑶ 市场调查中如何敏感性对问题提问,如对月收入
公司待遇如何?
⑷ 市场调研中应注意哪些问题
市场调研中应注意以下这些问题:
1、模型结构的一致性
就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:
1)行为感知
这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国
,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。
2)定义变量
比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。
例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一定包括甜点。
3)时间市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。
例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。
4)市场结构
对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。
2、测量测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题:
1)定性标准
如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异,并尽量使用国际标准。
2)翻译即使所构造的模型本身较为完善,但当使用同种语言进行分析时,则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法,如双向翻译法。
3、抽样调查
调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:
1)分类定义的标准问题
人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。
例如,社会地位,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。
2)样本范围和代表性问题
调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。
例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。
从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。
⑸ 市场调查人员在调查过程中,应该注意哪些事项
问卷应该注意的内容
首先,要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求内有一份设计合理的问容卷。所谓合理,就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素,最主要的元素是这个问卷里面的问题,当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看,文件的合理与否,主要是问题是否有针对性,另外问题尽可能的不让调查对象感到厌烦。
除了要有一份设计的合理的问卷,在进行问卷的调查的过程当中,也应该尽可能地选择合理的调查对象。调查对象的选择是问卷调查当中的一个非常关键的环节。因为为了了解别人对于某一个问题的看法,那么一定要尽可能的知道拥有不同特点的人群对于这一问题的看法都不同。这个时候,就要求我们在选择调查对象的时候,一定要尽可能的多元化的选择调查对象。因为调查对象如果覆盖面比较广的时候,我们所获得的调查的数据就会更加的合理,的调查结果也是更具有参考价值的,这样一来,问卷调查也是更成功的。
⑹ 在市场调查中,设计问题时应注意什么
1.要合理性,合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关,有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.逻辑性。问卷设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬,结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.简明性,简明性原则主要体现在四个方面:①调查内容要简明。没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要避免出现重复,力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。②调查时间要简短,问题和整个问卷都不宜过长。问卷设计时, 不能单纯从调查者角度出发,而要为回答者着想。调查内容过多,调查时间过长,都会招致被调查者的反感。通常调查的场合一般都在路上、店内或居民家中,应答者行色匆匆,或不愿让调查者在家中久留等,而有些问卷多达几十页,让被调查者望而生畏,一时勉强做答也只有草率应付。控制问卷的长度。回答问卷的时间控制 在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。
以上原则在设计问卷起到关键作用,可以借鉴参考。我要调查网免费在线问卷调查平台,让调查变简单、方便。
⑺ 市场调研时要注意哪些问题
普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的版竞权争寻求动力 一般信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告.市场调研特点就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,
⑻ 问卷调查时,怎样处理敏感性问题
问卷调查时,怎样处理敏感性问题
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