① 试分析网络营销的优点和缺点各是什么
一、网络营销的优势
1.种类丰富，所以不管哪个地区，哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。
2.成本低，用网络客服、电话客服等网络销售模式，将营销成本降到最低。
3.展示多种多样，如：声音、视频、动画、图标来展现，而且目地明确。
4.互动强，可以直接的让客户与我们互动，主动的了解信息和需求。
5.时效强，只要客户感兴趣，网络不出故障，可以随进参与。
6.目地明确，运用网络营销的手段，结合企业的定位，可以精准的、有利的开拓新的渠道，不会没有方向、没有目标。
7.数据详细，采用监控的推广模式，方便企业营销的方向改善，更加的完美。
二、网络营销的劣势
1.信任问题
在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。
2.信息安全问题
互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。
3.物流问题
互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。
② 电话营销的缺点和优点是什么
电话销售要注意的是声音，因为他的缺点就是客户看不到你，你的肢体语言、你的表情，这些是注意的也是缺点
优点就是节省时间、成本，因为你每天走路没有打电话接触的客户多，所以这是很重要的
③ 电话营销存在的问题和解决方法
只要用好语气，要是客户马上挂。就等下次再打。（最好是过几天吧）但是你要分清他是否真的有需要呀/没有需要就不必再打了，客户会烦的。我们也没必要浪费时间、口舌。
④ 电话销售有什么缺点呢
这个，您好，缺点很多吧，
电话沟通只能了解到对方的语气，仅凭一点很难准确的分析出对方的真实意图，更何况谈判高手极可能会通过语音语调来迷惑你，从而加大你对他们底牌分析的难度。
没有什么很答技术含量，没有很好的职业尊重，而且做久了其实不利于个人发展。而且每天繁复的打电话，精神已经乏味了。怎么可能保证每一通电话的质量？而且很难取得别人的信任。
在销售谈判中，卖方最怕自己的产品或服务被买方毫无余地的拒绝，而恰恰在电话销售员谈判中买方非常乐于干脆地拒绝对方
不过凡事有利有弊嘛，有缺点肯定也有优势啦。
在以终端为王的渠道变革中，买家的话语权急速攀升，尤其是一些超级卖场，采购负责人往往处于绝对的强势，通常是找到他们的难度丝毫不亚于谈判的过程，我想在这一方面重点客户经理们会有很深的感触。
在以终端为王的渠道变革中，买家的话语权急速攀升，尤其是一些超级卖场，采购负责人往往处于绝对的强势，通常是找到他们的难度丝毫不亚于谈判的过程，我想在这一方面重点客户经理们会有很深的感触。
所以现在电话销售才会智能化，越来愈多的人想在这个方面分蛋糕。可见这个市场有多么大的潜力。比如小话统智能电销系统就是这样。
⑤ 对电话营销工作的问题分析与建议
抓住客户心理的前30秒，直接说：“我可以帮帮助你什么……”然后再说回：我是**公司的。很多时候是会答被人拒绝的，这个很正常。需要有很强的心理承受能力，这个是必须的，需要经常在公司内部开展愉悦性小游戏，疏导心理压力。公司必须很快给予奖励，不然！！累啊！
⑥ 电话营销的特点是什么
一、电话营销只能靠声音传递信息二、话务员必须在极短的时间内引起客户的兴趣三、电话营销是一种双向沟通的过程四、电话营销是感性的营销而非完全的理性营销。客服22为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
⑦ 电话营销存在的问题和对策
在了解产品的前提下，加强自己电话销售的手平，关于电话销售，可以参考以下资料：
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用：
预约与关键人士会面的时间。
直接信函的跟进。
直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤：
1、准备的技巧
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
潜在客户的姓名职称；
企业名称及营业性质；
想好打电话给潜在客户的理由；
准备好要说的内容
想好潜在客户可能会提出的问题；
想好如何应对客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务--回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无"见面三分情"的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
⑧ 电话营销的优缺点
检举|2012-11-28
17:21彩虹の夏天|四级电话营销的优势如下：
1、
可控销售成本
2、
有效控制座席利用率，提高电话营销代表的工作效率
3、
管理制度流程化，降低员工流失风险及损失
4、
统一销售流程，快速提升品牌形象
5、
易于监控销售服务质量、保证客户信息安全
缺点：
1、很难判断对方的反应
2、很容易被对方拒绝
3、精力容易分散
注意事项
1、要意识到每个电话的重要性（可能是大客户）。
2、你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理。
3、喜欢自己的声音（有信心、欣赏自己）。
4、收线时，需要谢谢对方
。
5、脸上带笑（发自内心的）。
6、接电话（响声不能超过5次，如超过要说对不起、不好意思）尽量在3次以下接通电话。
7、一定要告诉对方自己的名字（公司名）。
8、一定在记得对言的姓名（公司名）。
9、当收线时要对稿（如电话号码，以免出错）。
10、确保对方收线后再收线（或一起收线）。
11、如对方问的问题不识答（转头回电，不让对方等到）。
12、如是投诉电话，一定要听清对方的投诉内容，才有针对性的解决方法。
13、尽量用客户的语言或字眼（这样会让客房倍感亲切）。
14、尽量站在对方的立场考虑，不要只站在自己的立场（适当给对方一些建设）。
⑨ 1。电话营销的利弊（弊端的解决和克服）
。渠道销售的利弊
(到底有哪些渠道？例如：互联网，物业，广告公司，…… 还有哪 些？)
(每个渠道可能会碰到的问题和障碍？)
(这些困难和障碍如何解决？)
(解决方案：列举出来 1。2。3。4。点来)
3。代理商开发的建议和思路
4。广告宣传的组织和策划
⑩ 电话营销的局限性
电话营销是效率非常高的营销模式。他建立的强大客户数据库锁定了相当精准的顾客群体，并且极其完善的周边服务，为电话销售也提供了强大的支持。对待客户常见问题更有着周密的解答模式，使得客户成交率远高于其他方式。而我国目前尚处于初级的电话推销阶段，与国外的差距尚需要时日去弥补。