1. 求一篇物价上涨对IT行业的影响的调查报告
物价虽然上涨但是涨价的是食品方面,其他方面并没有快速涨价的趋势,至于内it行业,it指的是计算机行业,容应该会程下滑趋势,因为苹果,ipad的问世,代表笔记本和座机的下跌,未来可能还会出现无限上网电脑本之类的产品,所以it行业唯一的出路就是开发新的硬件,和产品取代快速淘汰的原有市场,ipad3000元 电脑台式 2000 笔记本 2500,很明显
2. IT行业的发展趋势及人才需求状况的调查报告!
调查问卷:
一、企业背景信息
1.企业名称:_______________________________________________________
2.企业业务领域(从如下领域选择,并在相应的□内打“√”):
IT行业 □ 金融 □ 证券 □ 保险业 □ 建筑行业 □ 商业 □
农业 □ 旅游业 □ 其他________
3.企业业务性质(从如下领域选择,并在相应的□内打“√”):
制造业 □ 服务业 □ 流通业 □ 贸易 □ 物流业 □ 其他_________
4.企业性质(从如下领域选择,并在相应的□内打“√”):
三资 □ 国企 □ 民企 □ 个体 □
5.企业规模(从如下领域选择,并打√):
A.20人以下□ B.20~50人□ C.50~100人□ D.100~200人□ E.200人以上□
二、请对下列各调查项目选项作选择。 (可以选择多个选项,在所选项目后的“□”里打“√”)
1、您对IT行业在该地区的现状满意程度如何?
A. 非常满意□ B. 满意□ C. 一般□ D. 不满意□
2、您认为该地区IT行业的管理是否规范?
A. 规范□ B. 有待提高□ C. 不规范□
3、您的单位主要从事IT行业的那方面业务?
A. 软件开发□ B. 硬件开发□ C. 网络与通讯□ D. 制造业□ E. 销售□ F. 维修□
G.其他(请说明)________________
4、您认为IT行业在今后的发展前景如何?
A. 平稳发展□ B. 快速发展□ C. 在一定时期内不会有太大的波动□
D. 其它(请说明)________________
5、您的单位主要面向哪方面用户?
A. 政府及企业部门□ B. 普通用户□ C. 其它□
6、您单位有哪些具体工作岗位需要本专业的本科以上(含本科)层次的人员?
A. 行政人员□ B. 产品研发□ C. 产品制造□ D. 销售人员□ E. 售后服务□
F. 其它(请说明)________________
7、当前应届本科学生在工作中反映的主要不足是什么?
A.相关知识不够□ B.研究分析能力不足□ C.相关经验欠缺□ D.动手能力较差□ E.其它______
8、您认为现在学生在毕业前是否应该到相应的培训机构进行相关的职业培训?
A. 是□ B. 否□
9、在参加培训的学生当中,您对哪方面的培训更感兴趣?
A. JAVA程序员□ B. C语言程序员□ C. 网络工程师□ D. 平面设计师□
E. 其它(请说明)________________
10、选择应聘者时优先考虑的两项因素(请选择两个选项)( )
A. 持续学习能力□ B. 独立解决问题的能力□ C. 沟通能力□ D. 参加过项目或者实习□
E. 团队合作意识□ F. 在校学习期间的学习成绩□
3. 求一篇与IT企业行业相关的市场调研报告
你可以参考前瞻产业研究院发布的
2015-2020年 中国IT运维管理行业经版营模式研究与投权资预测分析报告
2014-2018年 中国IT咨询行业市场前瞻与投资规划分析报告
2015-2020年 中国数据中心IT基础设施第三方服务行业发展前景与投资预测分析报告
2013-2017年 中国IT培训行业市场前瞻与领先企业分析报告
4. 消费者对IT产品的调查报告(1500字)
2001年中国IT产品消费行为调查报告综述
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http://www.sina.com.cn 2001年11月19日 16:35 新浪科技
产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系,不断推动着IT市场与产业的发展;信息渠道的网络化,带来了采购渠道的多样化发展;IT供应链从“单一受动式”的产品推广转向“多元互动式”的品牌消费;IT消费市场日益成熟的发展趋势,要求IT企业将品牌知名度提升到品牌美誉度,这是IT企业引导消费者认知和购买产品及服务的根本途径。以上是赛迪顾问“2001年中国IT产品消费行为调查”得出的基本结论。
上述调查从2001年6月开始,历时半年,经过严格的随机抽样、入户调查、质量控制程序,共回收有效问卷29247份。经过计算机统计处理和分析,赛迪顾问撰写出IT产品消费行为调查系列报告。经过审核和检验,各产品样本分布基本符合我国IT产品应用现状,具有一定的代表性和推论价值。
——产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系,是推动IT市场发展的持续动力
产品技术的进步是IT产业发展的重要基础,消费需求的发展是IT市场发展的必要前提,产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系,是推动IT市场发展的持续动力。20世纪80年代初期,信息技术的引进与开发孕育了国内IT产业的发展,而20世纪90年代初期,IT技术与产品的应用真正开启了国内IT市场大发展阶段。
产品技术进步是刺激和推动IT消费需求增长的“主推器”。首先,产品技术的进步大大降低了产品与服务的价格,也淡化了消费者对高科技产品的陌生感。调查结果显示,家庭和个人消费市场发展迅速,尽管中青年是消费群体的主要构成部分,但消费群体年龄、文化等分布的广泛性趋势也日益明显。67.8%的笔记本电脑个人消费者年龄为18—36岁,但是,比起去年的76%已降低了将近十个百分点。手机、信息家电等产品在老年人中也占有相当比重。其次,新产品和新技术的发展培育出消费者对IT产品新的需求。P4和LCD技术的发展和新产品的推出,引发了消费者对数据处理速度与环保价值的需求。再次,产品与应用的革新,不断改变者人们的生活方式。调查结果显示,IT产品消费成为现代社会生活中的重要组成部分,家庭和个人消费的迅速增长成为IT消费市场的重要特征。
消费需求的变化是丰富IT产品内涵,推动IT技术进步的原动力。国家信息化战略的实施,激活了行业和中小企业应用市场,并带来了IT市场与产业的稳定增长。调查结果显示,商用PC消费者将功能、服务、品牌作为选购产品的重要参考因素,支持率分别为23.5%、19.8%、17.7%。在全球IT产业普遍低迷、国内PC市场增幅减缓的环境中,方正电脑销售稳定增长,既源自其产品的卓越,又得益于其渠道与服务两手抓的市场推广策略。方正PC系列产品(台式PC、笔记本、PC服务器)在消费者中具有很高的品牌知名度,其商用台式PC还获得消费者满意品牌称号。随着IT市场竞争的重心从产品与技术转向应用与服务,IT企业业务结构也发生着深刻的变革。IBM、HP等国外企业是业务转型的先行者,联想、方正、同方等国内企业的业务重组也初见成效。“联想服务在您身边”,一句富有亲和力的宣传语道破联想对消费者的体贴和尊重,联想电脑成为家用电脑消费者满意品牌当之无愧。PDA、MP3等信息家电产品需求的快速成长,不仅丰富和改善了IT市场结构,还在一定程度上引导着IT产业的发展。“手机、呼机、商务通”可谓市场策划成功案例典范,商务通不仅是消费者知名品牌,也成为PDA消费者满意品牌。
图1:商用PC选购产品考虑因素数据来源:CCID 2001,11
——信息渠道的网络化和采购渠道的多样化,是IT流通领域变化的显著特征。
信息的极大丰富与信息渠道的多样化,在一定程度上有利于消费者对产品及其提供商的认识与了解。但是,消费者获取产品信息的渠道与可信任信息的来源渠道并非统一。本次调查显示,互联网络是普通消费者了解IT产品信息的主要渠道,其次是大众媒体,专业媒体位居第三,这在网络基础设施较好的大中城市更为明显。37.7%的消费者认为互联网是重要的信息来源,30.1%的消费者曾经从大众媒体上获取信息。调查还发现,72.8%的消费者认为专业媒体是比较可靠的信息来源渠道,同时专业媒体仍然是专业人士了解IT产品技术的主流信息渠道。PC消费者知名品牌联想、方正、IBM、DELL、同方、TCL,以及打印机知名品牌HP、CANON等企业都是综合运用网络媒体、大众媒体、专业媒体等资源的典型企业。
图2消费者获取信息的渠道数据来源:CCID 2001,11
调查结果显示,硬件产品消费者购买渠道由单一化趋于多样化。尽管消费者将电脑商城和专卖店作为购买IT产品的首选渠道,商场和网上/电话订购方式也被更多的消费者看好和使用。调查显示,有41.5%和33.1%的消费者选择电脑商城和专卖店,但与2000年调查数据相比,选择商场和网上/电话订购的比例有较大幅度的提升,分别为14.5%和9.1%。随着信息渠道的网络化和采购渠道的多样化,一大批国内厂商脱颖而出。在本次调查中,服务器厂商浪潮、软件厂商用友、笔记本厂商紫光等都表现出很高的品牌知名度和品牌美誉度。
图3消费者购买PC的渠道选择数据来源:CCID 2001,11
商场渠道的发展源于2000年以来家用电脑及家用软件市场的兴起,一些传统商场开设电脑专柜。联想、方正、TCL等硬件厂商的专卖店网络也进一步拓展,经销商渠道与专卖店的竞争与合作由此展开。随着网络的发展,网上销售开始推动渠道电子化的发展,DELL直销模式在中国的成功也带动着国内IT厂商对扁平渠道的深入实施。渠道的多元化满足了消费者参与IT产品研发与流通的心理需求,深化了消费者与厂商的互动,推动着产品技术进步与应用需求的发展之间的矛盾关系向着有利于IT产业结构创新的方向发展。
在选购打印机时,消费者最喜欢的渠道是专业市场和经销商。随着渠道的多样化和打印机知识的普及,商场和网络将逐渐成为打印机消费者关注的渠道。佳能喷墨打印机近来销售业绩不斐,而适宜于中国家庭消费者的产品性价比和渠道为其赢得了喷墨打印机消费者满意品牌称号。以激光打印机擅长的HP公司,凭借其对中国商业用户需求的深刻理解,在产品研发、渠道建设和服务提供等方面获得了客观的业绩,在本次调查中,HP还是激光打印机消费者满意品牌的得主。
调查结果显示,软件产品的购买渠道比较单一。相比较而言,财务软件消费者除了从专卖店购买外,还有很多消费者从系统集成商或者厂家购买。而防杀毒软件、教育软件和翻译软件消费者主要从软件专卖店购买。不容质疑的是品牌的知名度和美誉度是软件消费者选择产品的基本前提。财务管理软件厂商新中大、防杀毒软件厂商瑞星在产品、渠道、服务等方面都有很大的资源投入,为其赢得了消费者知名品牌和满意品牌称号。
图4消费者购买软件的渠道选择数据来源:CCID 2001,11
——从“单一受动式的”产品推广到“多元互动式的”品牌消费的转变,是IT供应链转型的重要表现。
随着IT市场由卖方市场向买方市场的转变,IT产品的微利时代即将到来,价格竞争将难以奏效,促销方式的创新成为众多厂商共同关心的问题。据赛迪顾问分析,名人效应、文化促销、分期付款等促销方式初具形态。促销方式创新的真正价值不仅在于将产品推向渠道和消费者,更重要的是将一次性购买行为转换为持续的信息和服务互动,即将单一受动式的产品推广转化为多元互动式的品牌消费。调查结果表明,近60%的硬件产品消费者已经接触到除降价以外的分期付款、文化促销等促销方式,56%的信息家电和43%的手机消费者认为持续性增值服务是影响再次购买决策的重要因素。HP激光打印机、方正扫描仪等在这一变革中走在了前列,被消费者誉为知名品牌和满意品牌。软件就是服务,网上升级、互动式服务为软件企业赢得了很高的品牌知名度,本次活动中防杀毒消费者满意品牌得主瑞星、财务管理软件消费者满意品牌得主新中大在供应链转型中的突出成绩有目共睹。三星显示器凭借其优质的产品、体贴式的服务和个性化的促销,获得了显示器消费者知名品牌和满意品牌等殊荣。总之,消费者已经习惯于厂商的价格战,只有大幅度降价才能影响到购买行为,分期付款和礼品包等促销得到特定群体的认同,而消费者对文化促销、名人促销等响应积极。
图5:消费者最喜欢的促销方式数据来源:CCID 2001,11
名人效应、文化促销是一种有益的尝试,它不仅增强了电脑及IT精英人物的平民化色彩,还从满足消费者发展需求的角度吸引住消费心理。联想、TCL电脑在暑期发起了“总裁站柜台”的促销活动。清华同方电脑凭借清华大学的品牌效应,于6月25日至8月14日,启动了“胸怀成才梦,相约清华园”为主题的夏季促销活动,首先是“相约清华奖”,即活动期间购买同方电脑的消费者均有机会免费参加清华大学教育夏令营活动;同时,同方电脑创新推出“播种希望”助学活动,即活动期间购买同方电脑的消费者,其子女在2002至2013年间考上清华大学,均可获得一次4999元的助学金。方正电脑与北京师范大学实验中学网校、TCL与北京四中网校的合作,也是文化促销的一种形式。关注消费者需求、提供优质的产品与服务,是LG显示器、伦飞笔记本电脑深受消费者喜爱的真正根源。
——将品牌知名度提升到品牌美誉度,已是IT企业引导消费者认知和购买其产品及服务的根本途径。
赛迪顾问分析认为,加入WTO将为国内IT企业参与国际市场竞争创造新的契机。一方面,丰富的资金、先进的技术和管理经验将为国内IT企业创新与产业结构调整提供必要的条件,另一方面关税的降低将吸引更多国际企业参与中国市场的竞争,国内IT市场竞争将进一步加剧。国内信息化战略的实施和区域发展政策的贯彻将带来国内市场特别是区域市场的发展,内需对国内IT市场的拉动作用将得到充分发挥。面对新的机遇和挑战,IT企业必须深入了解IT产品应用需求的发展形态,从而准确把握IT市场的发展趋势,及时制定以客户为中心的发展战略,才能推动IT产业的健康发展。但是,品牌的知名度和美誉度已经成为产品及服务使用满意度和品牌忠诚度的重要来源。这一点,需要引起国内外IT企业的高度重视。
本次调查特聘请行业信息化主管、IT业界专家监控调查过程,保证了调查的科学性和客观性。应广大消费者的要求,本次调查还借助因子模型分析,统计出消费者知名度品牌和消费者满意品牌。统计结果表明,国内IT企业品牌塑造和品牌推广初见成效,当务之急的是要提升品牌的美誉度。调查结果显示,联想、方正、IBM、HP、三星等老牌IT企业的品牌知名度与品牌美誉度呈高度正相关,而部分IT新秀的品牌美誉度还在培育之中。总之,既要有优质的产品,又要有畅通的渠道和完善的服务,这是IT企业适应IT消费市场日趋成熟特征,是IT企业引导消费者认知与选购其产品及服务的根本途径。
5. 求一篇关于IT行业的市场调研报告!
市场定位准确是取得经营成果的关键
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中,由于重视调查研究,搞好市场定位,掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后,即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收。回收率为100%。
4.数据处理。:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析
1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人,占总数的47%,女顾客为788人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2.顾客的年龄组成。如表1所示,34岁以下的顾客1106人,占总数的74.4%;而35岁以上的顾客仅有381人,占总数的25.6%。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。
表l 顾客的年龄组成
25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上
511(34。4%) 595(40。4%) 333(22。4%) 48(3。2%)
(注:表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)
3.顾客的居住地分布。如表2所示,来自杭州市区的顾客有956人,占顾客总数的64.4%。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分布
杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外
956(64。4%) 173(11。6%) 177(11。9%) 181(12。2%)
4.顾客的职业分类。如表3所示,顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人,三种职业的顾客人数占总人数的66.9%。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职
员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类
职业 人数 百分数(%) 职业 人数 百分数(%)
公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4
事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人员 39 2.6
个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2
教师 104 7.0 学生 100 6.7
总数 1478 100
5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人,占总数的50 3%;在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人,占25.3%。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75.6%的顾客月薪在501—2000元范围内。
表4 顾客的月薪收入
顾客月薪 人数 百分比(%) 顾客月薪 人数 百分比(%)
501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
100—2000元 376 25.3 2001-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 总数 1478 100
6顾客购物动机的分析。如表5所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4%),购物环境好(19.9%),商品质量好(14.1%)和服务好(13%)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。
表5 顾客的购物动机
购物动机 人数 百分比(%) 购物动机 人数 百分比(%)
商品档次高 333 22.4 商品品种齐全 142 9.5
购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6
商品质量好 209 14.1 交通便利 36 2.4
服务好 193 13 其他 17 11
价格合理 172 11.6
不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务,而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验,不同性别顾客的购物动机明显不同,差异非常显著(显著性水平为0 001)。
表6 不表性别顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好
(143 20 5%) 商品档次高
(130.18 6%) 服务好
(103.14 7%1
女性顾客 商品档嵌高
(203 25 8%) 购物环境好
(153 19 4%) 商品质量好
(128.16 2%)
不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境,而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验,不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异显著(显著性水平为0.05)。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
25岁以下顾客 商品档'史高
(124,24,3%) 购物环境好
102,20%) 商品质量好
(71.13 9%)
25—34以下顾客 商品档'史高
(142,23 9%) 购物环境好
(12l 20 3%) 商品质量好
(83,13 9%)
35—54岁顾客 购物环境好
(66 19 8%) 商品档次高
(63 18 9%) 服务好
(50,15%)
55岁以上顾客 服务好
(12.25%) 商品质量好
(11 22 9%) 商场信誉好
f8.16 7%)
表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
杭州市区顾客 商品档洗高
(237 24 8%) 购物环境好
(211.22 1%) 商品质量好
(1 30.13 6%1
杭州地区各县市顾客 价格合理
(3l 17 9%) 商品档洗高
(28 16 2%) 商品质量好
(2615%)
省内其他县市顾客 商品档-史高
(35 19 8%) 商品质量好
(27 15 3%) 价格合理
(26.14 7%)
省外顾客 服备好
(38.21%) 购物环境好
(3318 2%) 商品档次高
(37 20 4%)
不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次,杭州市郊的顾客注重商品价格的合理,而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次,杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素;各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验,不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异非常显著(显著性水平为0.001).
不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7%以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略):公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同;工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似,但工厂工人更注重价格合理,而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检
验,不同职业的顾客购物动机各不相同,差异非常显著(显著性水平为O.001)。
不同经济收入顾客购物动机的排序(表略):经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同,但购物动机基本类似,如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外,月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验,不同月薪顾客的购物动机虽有不同,但差异并不显著(显著性水平为O.05)。
这次顾客基本情况的调查,共计发出调查表1487份,回收1487份,回收率100%。统计分析表明,在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分,男性顾客699人,占47%,女性顾客788人,占53%;按年龄构成分,34岁以下顾客1106人,占74.4%,35岁以上顾客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市区的956人,占64.4%;按职业分,公司、事业单位职员占53.6%;按月薪分,50l—2000元的占75.6%;按购物动机分,认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4%。由上可见,杭州大厦购物中心的顾客群中,以女性为主,34岁以下的年轻人为主,杭州当地市民为主,公司及事业单位职员为主,月薪50l—2000元的为主。无须多加解释,这样的一个顾客群主体,其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说,正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档,并以此不断努力创造出特
色,因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象,久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此,我们完全可以这样说,杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顾客群,在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时,争取精神文明和物质文明的双丰收。
6. 速度求一篇关于某个IT企业或者技术的调研报告
某个IT企业或者技术的调研报告
不如,我帮你,