图书馆市场调查小组座谈会大纲

1. 在市场调研中，定性小组座谈会里所使用的拼图法（一种投射技术）是如何操作的呢

为了了解广告品牌的形象,可用投射技术的拼图法。其做法是从杂志中剪出回许多图片答,请被访者根据自己对被测广告品牌的印象选出图片来拼图,并询问为什么选择这些图片,为什么这样摆放,然后根据所有被访者的结果来分析品牌形象。投射测验的定义：“要受试者去猜想主试者在想什么的称客观测验；当主试图猜想受试者在想什么的称
投射测验一种调查消费者隐性动机的心理测验技术，包括联想技术、构造技术、完成技术和表露技术等内容
1.图片可以是随机的也可以是特定的，主要是看受测者的反应。
2.受测者的心理倾向。如对品牌的心里倾向及其企业行为及广告对人的影响（喜欢讨厌等）。

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2. 图书馆组织结构调查表

（1）办公室。办公室是图书馆科学管理的核心机构，协助馆长处理业务、行政、财务、人事、后勤等工作，包括确定本馆工作方针、工作计划，编制各项规章制度，制定各部门职责范围、工作内容，定期进行成员绩效考核，处理社交事务、接待参观访问，组织业务培训、学习，开展业务交流活动，进行馆内外协调和馆际协调、交流的工作。

（2）技术部。负责图书馆内信息处理与服务相关的技术支持、大型数据库局域网的管理维护，负责设备安装、检测和更换，解答用户的技术咨询，图书馆现代技术的开发、应用、技术培训等。

（3）文献信息资源部。融合了原来的采编、典藏工作，负责完成中外文图书报刊及电子文献的采购、编目、典藏工作，利用计算机自动化分类编目系统完成馆藏文献数据库的建立，利用计算机自动化采购系统，与其他图书馆、信息机构协同工作，承担联合采访和联机分编工作，进行虚拟馆藏的开发、建设工作，实现实体馆藏与虚拟馆藏的有机结合。

（4）文献信息服务部。文献信息服务部主要负责对外的决策咨询、定题服务、项目查新、情报传递、市场调查、图书馆网络主页制作及维护等。

（5）读者服务部。包括了阅览、流通等，主要负责实体、数字化文献资料的借阅，用户培训，读者阅读指引，文献信息检索等。

以上5个部门是重新组合的纵向职能部门，除此以外，矩阵型组织结构还从横向设置了各项目小组，这些项目小组是由不同职能部门的人临时组建而成，为某一特定的项目共同努力，通过分工协作完成任务，随着任务的完成项目小组也解散，当下一个项目来临时再组建另一项目小组，如此周而复始，新型组织结构的灵活性、弹性、协作性等优点就通过这一个个不同的项目小组体现出来。

3. 怎样做市场调查

先根据公司的发展战略确定进行市场需求调查的范围，是区域还是全国、全球之类

确定好区域之后，结合自身产品特色有针对性确定调查方案 。比如你的产品是保健品，定位减肥
那你调查的群体确定自然是一切有减肥意向或者在乎自己身材的或者说以前购买过类似功能的产品或者说日常生活中注意保持自己体重的这部分群体。
调查对象确定后，就需要确定调查方式：是定性还是定量的方式
定量的需要设计问卷，访问量较大 ，定性的设计一个访谈大纲就好，一般以小组座谈会方式

定量有电话调查、路边拦截等方式，当然这些传统的方式拒访率会比较高，你也可以在一些保健品店或者大型零售超市附近进行拦截访问。
现在比较流行的方式是在线问卷调查的方式，就是跟一些热门网站或者论坛合作的方式，在网站上推出自己的调查问卷，然后消费者自愿参加你的问卷调查
定性小组讨论的话 你可以通过事先预约的方式 选择6-8个一组进行定性讨论，每场座谈会6-8人次，可以根据你的实际情况 举办几场。

调查对象和调查方式确定之后，就要设计相应的调查内容，问卷或者说是访问大纲。至于内容 就是根据你的调查目的来确定的。所谓调查问卷或者访谈大纲很简单的，就是你想要了解哪些问题或者内容 你就把它变成问题的方式就好，当然如何用词措句需要斟酌

还有就是调查问卷的调查过程中 要把握调查的质量

基本上主要就这些

4. 市场调查的核心内容

市场调查的核心内容是二手资料的收集、整理和分析。

1、询问法：就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

2、观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

3、实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

(4)图书馆市场调查小组座谈会大纲扩展阅读

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。

（1）通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。

通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少等等。

（2） 提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机

市场竞争的发展变化日益激烈化，不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因很多，在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。

企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。

对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。

（3） 有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息

科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。

通过市场调查，可以得到有助于及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。

5. 市场调查报告大纲怎么写

调查报告是记载调查成果的书面报告。 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。 2．反映情况的调查报告。 这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。 3．揭露问题的调查报告。 揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。 调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。 （一）标题 调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。 （二）序言 序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。 （三）主体 主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。 （四）结尾 调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。图例:

6. 市场调查计划书

给钱么

7. 如何有效开展焦点小组座谈会调研心得

开展座谈会一般有以下几个步骤：
1、先确定好调研对象：根据产品或者服务内容来确定访谈人员；
2、邀请座谈人员：通过行业QQ群、熟人推荐等方式征选参与者。
3、准备场地：一个测试室，里面主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
4、选择主持人：拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是小组访谈法成功的关键因素。大宋咨询小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
5、确定访问提纲：访问提纲要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。这是一份关于小组会中所要涉及的话题概要，一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。第二阶段是由主持人激发深入的讨论。第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
6、撰写小组访谈报告：主持人可做一次口头报告。正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。

8. 市场调查小组是如何调查市场的

定性研抄究Qualitative Study ：
是对事物或现象的性质与特征进行探索性描述和分析，通常是非量化的。小样本的，30个以内，其结果不能推论到总体。
Why did, how can, in what way……?
1、小组访谈法
2、 深度访谈法
3、投影法
4、德尔菲法
定量研究 Quantitative Study ：
对研究问题寻求量化的解释，并将结果从样本推广到总体。大样本的，200个以上。
How many, How often，What proportion……？
1、电话调查法
2、拦截调查法
3、在线调查

9. 请问市场调查的主要形式是什么

市场调查方式主要包括：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式。

10. 小组座谈会与深度访谈的区别与联系

一般情况小组座谈会是发散的，提前有多个题目发给参会者。会上可以互动式的交流。随意性强。类似头脑风暴。这些讨论是希望集思广益的，上述问题通常是开放式的问题
如：请谈谈如何提升企业员工的积极性？这个就是给回答者多角度的展开空间。如薪酬改革。如晋升机制优化。如培训体系建立等等

而深度访谈一般是单个主题或同一个系列的主题。访问者通常会将问题设计为一层层的，从外向内延伸，以期获得交往准确，深刻的答案。上述问题通常是封闭式问题
如：今年的员工满意度如何？为什么有N多的人不满意？有哪些不满意的因子？你们将采取哪些措施修复？在薪酬改革方面你们怎么做？在培训方面如何？