⑴ 求撰写一篇会展案例分析报告,要求如下~
旅专的...嘿哦!!哇咔咔 给我积分呵呵.
⑵ 会展个人学习报告怎么写
展览公司社会实践实习报告引言会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必然受到社会的广泛的关注及思考。展览公司的工作怎么样?海外会展电话如何营销?电话营销讲究些什么?怎么样才可以做好会展电话营销?……这些问题都受到了人们的普遍关注,引起人们的思考和为新兴产业而努力探索。作为一个学习策划专业方向的广告学专业的学生,我自己读会展行业也很感兴趣,也看了好几本与会展相关的书籍。所以暑假期间,经自己努力我于2006年7月6日到8月7日到宁波海曙启瑞展览有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。 实践单位基本情况 宁波海曙启瑞展览有限公司是一家致力于促进国际营销渠道建设的专业贸易服务机构。公司本着“以信为本、开拓创新”的理念,专注于展会全程的每一个细节,帮助企业获得信息竞争优势,帮助企业参与国际竞争,帮助企业建立国际营销渠道。 启瑞展览以专业务实的服务和开拓创新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服务网络。公司与中国各地政府部门、贸促会系统、外经贸系统、商会、各行业协会、国际展览公司、各种媒体等进行了友好广泛的合作。主要业务涉及东南亚、欧洲、中东、美国、南美,并在东南亚、非洲、中东、南美等国外新兴市场的开拓取得了良好成绩。目前,启瑞在德国、英国、荷兰、美国、俄罗斯、韩国、新加坡、日本、泰国、马来西亚、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加纳、尼日利亚有着良好的合作伙伴。 宁波启瑞展览有限公司,“启瑞”:启,开也;瑞,以玉为信也。公司将以诚信树业,为每一位的启瑞客户开启更美好的明天。公司以长三角经济圈为启瑞展览发展的基础。用专家型的服务,专业化的操作,帮助企业建立国际营销渠道,成为企业最佳的商务合作伙伴,努力搭建国际贸易交流平台。公司主要营业范围是:组织国内大型展览、组织国内企业参加国际展会、国际市场考察、为企业进行产品推广服务、提供专业买家数据服务、提供海外市场资讯服务。 实践的目的和意义 理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,为了过一个有意义的假期,很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门,参加到各行各业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到宁波海曙启瑞展览有限公司进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。 (四)实践方式和内容 这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进行,跟公司的同事一同上班和下班,切身体会。我们的工作,首先要在网络上发布信息,所以每个从其他地方拿过来新会展项目资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等,同时我们还要为不同的会展项目做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次,我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上开始发送,并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息,同时还通过网络查找与会展项目相关的信息和会展项目所在国家的经济信息等进行分析该会展项目的诱人之处。最后我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们所代理的会展项目,既电话营销。 (五)实践重点剖析——会展电话营销实践技巧 在激烈的市场竞争中,有人说:电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说:电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。 电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。
⑶ 销售员如何写展会总结报告
活动的意义、促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
⑷ 做展会的策划书怎么写
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、 活动背景 :
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、 活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
注意:
1、 本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;
2、 可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
3、 如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;
4、 策划书需从纸张的长边装订;
5、 一个大策划书,可以有若干子策划书。
希望能帮助您!望采纳!
⑸ 会展业人力资源调查报告怎么写呢
一、前言
会展业是城市发展和现代服务业的强劲引擎,是现代服务业和现代制造业的对接平台,对推动产业结构转型升级和区域经济发展意义重大。它以通过举办各种国际博览会、展览会、交易会等,来搭建商务和文化平台,从而吸引大量客商和游客,促进产品市场的开拓、技术和信息交流、对外贸易和旅游观光,并以此带动交通、住宿、商业、餐饮、购物等多项相关产业的发展,是名副其实的“无烟工业”。长三角地区作为全国会展业发展的高地,港口资源丰富,交通、通讯等基础设施完善,尤其是作为全国经济中心的上海,也已成为了名副其实的“会展之都”。据了解,2010年,经上海市政府、贸促会批准举办的各类展览会300余个,参加在沪举办各类展览会的参展商17.62万家,其中境外参展商4.万家,观众760万人次,其中境外观众45.5万人次。2010年浙江省共举办展览672个,展会总面积646万平方米,直接产值达290亿元,占全省第三产业的22.2%。如火如荼的行业发展,为会展专业人才创造了大量的就业岗位,也对高校的会展专业人才的培养提出一定的挑战。
为更好地了解长三角地区会展企业对会展人才的需求和培养情况,提升会展专业人才的职业能力和素质,以更好地满足会展人才的输送对口率和层次性,本此调查特邀请上海、杭州、义务等地区的会展企业与会展相关协会组织参与会展人才培养的研究和调查,了解会展企业对会展人才的职业现状,分析会展企业的需求要求,以便为进一步深入探讨高职会展专业人才的培养模式打下基础。
二、调查基本概况
(一)调查方案
2010长三角地区会展业人才需求调查以长三角地区的会展企业管理人员为主要调查对象,范围主要涉及上海、杭州、义务为主的会展企业。调查时间为2010年9月至2010年11月底,主要运用问卷调查法、访谈法及文案调查法进行资料的采集。本次调查人员由两个群组成,途径一是通过浙江旅游职业学院会展专业的毕业生和实习生,对其所工作和实习的会展企业调查相关数据;途径二是通过浙江旅游职业学院会展专业在校生,对校企合作的长三角会展企业进行实地调查获取相关数据(见表1)。
表1 调查时间进度表
时间
人员
地点
2010年9月至10月
陈金燕、王雪卉、任天
杭州、上海、义乌
2010年11月至12月
董景景、徐妍哲、陈晓晓
上海、温州、绍兴
2010年11月至12月
钱丽、郑欣欣、郑毅
杭州、台州
(二)调查内容
1. 关于长三角会展企业的基本情况分析
2. 关于会展企业人才需求情况分析
3. 关于会展企业对人才的满意度情况分析
4. 高职会展专业学生与本科会展专业学生的比较分析
(三)调查基本情况
本次调查课题组在广泛收集、整体第一或第二手资料的基础上,制定了《会展业人才需求及培养调查问卷》,问卷包括被调查者的信息、被调查者所在会展企业的基本情况及会展企业对会展人才的需求、满意度等四个部分。经过“小样本调查——专家分析、修改、补充”后得以定卷。本次调查共抽样了50家会展企业,回收问卷46份,回收率为92%。对回收的问卷进行初次分析筛选,对未填写完整和不符合逻辑、也不符合常理的问卷予以剔除,最终得到有效问卷43份,有效率为93.5%。同时,对问卷采用内部一致性信度(Consistency)评定方法,通过SPSS软件计算,得到皮尔逊(Pearson)相关系数r为0.752,符合统计学的要求。然后,采用SPSS统计软件和EXCEL统计工具对调查数据进行分析处理,对问卷的第一、二部分数据进行描述性统计分析、方差分析,考察长三角地区会展企业基本情况特征、人才需求状态以及人才满意度评价;最后,采用交互分析法和其它相关数据分析方法对第三部分的高职和本科会展专业学生的比较评价进行归纳分析。
三、调查结果与分析
(一)会展企业基本情况分析
本次被调查的43家会展企业中,杭州18家(占41.86%),上海7家(占16.28%),义务5家(占11.63%),长三角其它地区13家(30.23%),见图1。此次调查问
图1 调查企业的空间分布情况
卷的填写基本由会展企业的经理、主任、总监、主管等中层及以上管理人员完成,基本能反映这些会展企业对人才需求的现状,见图2。
图2 被调查对象的职位类型分析情况
另外,本次调查通过对被调查企业的基本特征分析可以得出长三角会展企业基本的业务类型、企业的规模等特征,以便更好地了解输送会展人才的单位,为会展人才的培养提供一定的企业依据。
1. 会展单位主营业务特征
本次调查的43家会展企业中,以经营国内展览主办及承办,会议策划组织及接待服务为主,占78.1%。长三角地区会展企业涉及境外展览及代理的业务仍较少,但随着长三角地区与国外地区的接轨,境外展将成为今后一大主营业务。这对会展专业人员的英语水平必将提出新的要求。
图3 被调查会展企业的主营业务结构分析图
2. 会展单位性质的特征
本次调查的会展企业的性质主要为民营企业为主,占67.4%,其次国有企业占25.6%,外资和中外合资办企较少。这与长三角地区民营经济活跃有较大的关系。
图4 被调查会展企业的单位性质特征分析图
3. 会展单位规模的特征
本次调查的会展企业规模中,10-20人规模的占41.9%,21-50人规模和51-100人规模的分别占23.3%和20.9%。说明会展企业规模整体不大,主要以10-50人的企业规模为主(占65.1%)。
图5 被调查会展企业的规模特征分析图
4. 会展单位注册资金的特征
本次调查的会展单位注册资金多处于50万—500万之间,占67.4%,这与会展企业多为民营企业性质有关。注册资金在500万以上的会展企业较少,占16.3%,说明我国大型的会展企业集团不多,这与会展行业发展并兴起时间不长有很大的关系。未来,随着会展行业的日益被重视,会展经济的辐射效应之大及将会推动会展行业的快速发展。这对会展专业院校人才培养将会提出更高的挑战。
图6 被调查会展企业注册资金特征分析图
(二)会展人才需求现状分析
1. 企业会展人力资源结构状况
会展企业对当前会展人力资源状况基本满意(占74.4%,见图7),其中绝大部分会展企业人力资源中会展专业毕业的人员占所有员工的比例不到25%(占72.1%,见图8),其他员工主要来自国际贸易与旅游管理专业(分别占32.6%和30.2%,见图9);在专业技能人员上,对展台设计及会展营销等具有实际操作技能的人员较为缺乏。其中会展营销人员成为会展企业最缺少的人才之一(占58.1%,见图10);其次会展策划人员相对来说,会展企业需求较为饱和。说明院校会展专业在重视培养策划人才的同时,会展招商招展能力的训练和培养任重道远。
图7 被调查会展企业会展人力资源结构分析图
图8 被调查会展企业会展专业毕业生占所有员工分析图
图9 被调查会展企业非会展专业员工的专业结构分析图
图10 被调查会展企业会展人才短缺分析图
2. 企业会展人力资源来源途径分析
近几年,会展企业的员工招聘途径主要通过两个,其一是直接从大专和本科高校招聘的应届会展专业学生(占48.8%);其二是从人才市场招聘获得的具有一定工作经验的人员(占32.6%),见图11。其中,绝大部分的会展企业从当地大专院校毕业生中能招聘适宜的人员,占62.8%(见图12)。但就关于高职毕业生在一线员工中所占的比例上,不同会展企业性质、规模就略有不同。总体来说,高职毕业生在一两年内基本处于企业一线,但晋升空间较大(见图13)。
图11 被调查会展企业新进会展员工的来源比例图
图12 会展人才能够从当地大专院校毕业生中获取的比例图
图13 企业一线员工中高职生所占的比例图
3. 企业会展与会展人才培养院校的对接性分析
在被调查的会展企业中,大部分的会展企业与相关院校有实习关系(占76.7%),且吸收一定量的毕业生到本单位就业(占55.8%,见图14)。虽有23.3%的会展企业还没有与院校有实习及就业联系,但招聘相关会展专业毕业生。由此得出,会展企业对会展人才的需求较大,但院校与企业如何加强对接,使学生未毕业之前就已开始在相关会展企业观摩、实训、实习等,将是具有会展专业相关院校今后开拓的主要方向。
同时在调查中看出,会展企业对高等院校的会展人才的培养不是较为满意,对会展专业学生综合质量不高,企业人才需求与学校人才培养供给沟通对接不够,存在较大差距等现象(见图15),使得大部分的会展企业认为当前会展业的发展现状下,对会展人才的需求仍较大(占76.7%,见图16)。
图14 被调查企业与相应院校之间的联系情况分析图
图15 被调查企业与高等院校人才供需不平衡原因分析图
图16 当前会展经济对会展专业学生的需求状况图
(三)对会展人才的态度分析
本次调查还就针对高职会展专业毕业生和本科会展专业毕业生进行比较,分析得出,大部分会展企业认为高职会展专业学生能基本按时完成工作任务(占55.8%,见图17),有些表现优异者能够高效、准确的完成分配的工作任务(占37.2%)。再在询问会展企业对招聘会展人才时,最看重的方面,会展企业一致认同学生的工作态度和是否有相关的行业经验是关注的重点,其次才考虑学历等其他方面(占96.2%,见图18)。
图17 被调查企业本单位高职毕业生的评价分析图
图18 被调查企业在招聘会展人才最看重的方面分析图
通过整理已作出回答的22位会展企业管理人员就高职和本科会展专业学生在工作中的优缺点评价时,基本认为:
①本科毕业的会展专业学生理论知识掌握较好,创新能力和策划能力较强,但实践操作能力较为欠缺;
②高职毕业的会展学生学习能力较差,专业知识的积累和自身文化素质较弱,但能吃苦耐劳,实操性相对较强,耐力稍差,文案写作能力需加强;
③两者都对工作有一定上进心,工作热情比较高,计算机能力强,但对展览业的现状和实际操作欠了解,对工作压力的承受能力有待提高,不怕吃苦的精神欠缺,主动性不够,英语能力和沟通能力欠佳,缺乏国际观,需加强对运输进出口、签证以及知识产权方面的知识和应用,经验缺乏。
(四)会展人才培养需求分析
会展人才培养内容是院校会展专业人才培养方案起点,分析会展专业人才培养内容是对接企业人才需求的基础。本次调查参考了Likter的五个分点尺度法(5=非常重要,1=完全不重要)设计了包括7个项目的结构式问卷来衡量会展企业对会展人才培养内容的重视程度。对7个项目在SPSS11.5软件中经过正交旋转后抽取4个因子(特征值均大于1),KMO=1.02,所选取的因子负荷量均大于0.53,累计方差贡献率为77.62%,问卷信度通过计算Cronbach’s Alpha系数进行检验,α=0.81,满足问卷信度一般要求(见表2)。
由表1和图19所知,长三角地区会展企业对人才培养内容中的工作责任感、沟通和公关能力、创新能力及文案写作能力较重视和关注,尤其对于工作责任感会展企业管理人员最为重视,意见最为集中(离散程度为0.294)。除此以外,对计算机运用能力、外语能力及旅游业务操作能力则不那么重视,这与现在学生普遍受计算机学习较早,对基本的计算机运用能力较好;对于外语能力,由于更多的企业以承办或主办国内展览为主,因此企业对员工外语能力的要求较低;对于旅游业务操作能力,可能由于多数的会展企业涉及旅游业务时都是委托旅行社来承担相应的服务内容,避免企业业务的繁杂,规避风险。
为更好地了解会展企业对人才培养的内容,查漏补缺,了解需求,本课题组还设计了“您认为还需要加强什么能力的培养?”,有一部分企业管理人员提出除以上会展人才培养内容以外,会展专业学生还应加强了解市场上客户的需求,扛挫折方面的能力,调整心态、有责任感等综合素质能力的培养。可见,企业对学生综合素质尤其是思想道德素质的培养是非常重视的。
表2 长三角地区会展人才培养内容因子分析
主成分因子
因子
培养内容
均值
因子负荷
特征值
标准差
方差贡献率
F1
X1
工作责任感
4.91
0.604
2.684
0.294
36.04%
F2
X3
沟通和公关能力
4.67
0.585
1.520
0.474
21.23%
F3
X2
创新能力
4.33
0.525
1.170
0.680
20.35%
X4
文案写作能力
4.07
0.513
0.704
X5
计算机运用能力
3.44
0.498
0.666
X6
外语能力
3.65
0.504
0.783
X7
旅游业务操作能力
2.93
0.405
0.856
累计方差贡献率
77.62%
图19被调查企业认为会展人才培养内容最需要的方面分析图
根据各因子所包含的态度语句的意义,对各因子进行命名,将F1命名为道德素质的培养,F2命名为公关素质的培养,F3命名为策划素质的培养。
在会展人才培养内容里,最重要的是道德素质的培养,占全部因子影响的36.04%。表明企业在招聘人才时,注意专业对口的同时,重点关注的是学生的思想道德修养或人品。从生源来看,高职院校所录取的学生一般都是普通高等学校没能够录取的,学生的整体素质及学习能力相对于本科生来说较低,因此,许多高职学校为避开招收此生源所带来的问题,结合学生的特点,在教育培养中更加注重以能力为本位的特点。这完全是迎合行业发展,以职业技能培养来为企业培养适应会展各岗位所需要的“熟练工”,但是千万不能本末倒置,在注重学生专业技能优秀的同时,思想道德素质必须是高的,或者说他的职业修养是高的。但高职院校的思想道德教育课程往往遭遇尴尬,出现学生无兴趣听,完全应付考试等等的问题。这就要求思想道德素质教育课程需要结合专业、结合学生的职业,不能纳入到公共课的范畴,在专业基础课上完成,授课任务由专业教研室主任来完成,以培养学生的职业道德感和职业认同感,这才真正达到了开设思想道德相关课程的初衷。
第二重要的因子是公关素质的培养,它占全部因子影响的21.23%,说明企业对会展人才的人际交往和沟通能力较为注重,反映了会展作为新型的现代服务行业,较好的人际关系处理能力和沟通表达能力成为会展人才的重要砝码。这一方面,很多会展专业人才培养方案里主要在专业基础课上设置沟通礼仪课程来培养学生的公关素质,基本以理论授课为主。为提高学生的公关素质,需要通过增加实践模拟课程,如由学生或老师扮演相关的会展企业人员进行面对面交流,或模拟会展企业的日常管理,由学生担任某个公司角色,完成一个完整的展会项目,或成立分组式学生主体的工作室,每组中每个学生在工作室中担任一定角色,配合组员完成任务。但这一素质的培养很多方面有学生的自身性格所决定,所以创造一个良好的专业交流氛围和专业实践平台是培养学生公关素质的重要途径。
第三重要因子是策划素质的培养,它占全部因子影响的20.35%。表明会展项目策划是根据市场的特点与热点,不断策划与开发出新的主题展会项目,赋予现有展会项目新的元素。会展项目管理就是完成组织展商、组织观众,并与合作者协调等一系列工作。一个会展项目成功与否,最关键的就在于会展项目的策划与管理。会展策划是会展专业人才培养的核心课程,而创新能力是策划人员必须具备的一个能力,从本质上两者是共生共融的。会展策划能力是会展专业学生能否胜任会展企业相关岗位工作的一个基本条件,但它需要以上两个因子的支撑,需要在较强的沟通和协调能力和工作责任感的基础上,对展览策划、执行流程熟悉,并具有一定的展会策划组织经验。但为什么还是有许多的会展企业管理人员对学生的策划素质不满意或不认可呢?一方面是学生对理论知识掌握不扎实,又没有合适的实践基础加以巩固,或即使有机会参与展会项目,多半都是做一线服务人员或志愿者,真正从前期策划参与的项目甚少,可以说几乎没有,缺少较好的平台;另一方面是高职会展专业师资中有相关会展从业经验的教师很少,会展实践知识匮乏,双师型教师的急缺在一定程度上影响了高职会展专业人才的培养,使得学生从课堂得到真正需要的实操性知识太少。因此,在不断创造以专业教师指导的学生工作室、专业下属实体企业等平台将是学生运用专业理论知识的最好平台,同时又有双师型的教师作为指导无疑是双剑合璧,将大大提升会展专业人才培养的专业技能。
四、调查局限性
通过对长三角地区43家会展企业的实地调查,就长三角地区会展业人才需求方面有一定的了解,也得到了一些相关的数据和结论,但在调查过程中仍存在一定的局限性,主要表现在以下几个方面:
(一) 非专业调查人员导致问卷质量难以控制
本次调查主要通过问卷调查的形式完成,虽然在调查时间上具有一定的灵活性,但由于调查组群由在校会展专业学生和已毕业的校友完成,受投入的人力、财力、物力和知识水平、空间上的限制,导致回收的问卷质量无法控制。虽然本课题组为规避此类问题,已设置对被调查会展企业人员的个人信息和单位信息等问题,仍有3份问卷完全不符合本课题的研究对象,本课题组进行剔除,作为问卷。但这决不能完全避免其他因素对问卷质量的影响,这些不可见的隐性因素可能会影响本次调查数据的真实性和客观性,导致所得结论失去科学研究价值。
(二) 调查对象面较窄导致数据不具代表性
本次长三角地区会展人才调查活动中,只调查了43家企业,并且多半集中在上海、杭州,整体来说样本过小。同时,调查这43家企业主营业务集中在国内展览主办和承办,对处境办展、会议策划和组织承办等业务的企业调查过少,使得在人才需求中的现状与现实行业的真正需求存在一定的距离,不具有典型代表性。
五、结论与建议
(一)结论
本课题通过对长三角地区会展企业的基本情况、企业对人才需求的现状、对高职和本科会展人才的态度评价及会展人才培养需求等进行系统研究,可以初步得出以下结论:
1. 从会展企业基本情况来看,目前长三角地区会展企业主营业务仍集中在国内展览主办及承办方向,多数企业集中在10-50人,注册资金在50-500万的中等规模。今后,会议、节庆策划组织和服务、境外展览及代理、网展等将是会展企业拓展市场的重要方向,由此大型的会展集团公司将日渐涌现。
2. 从企业会展人才需求情况来看,目前长三角地区会展企业的人力资源状况基本满意,基本通过校园招聘会及人才市场招聘会中获得人力,与相关院校校企合作状况良好,但缺少展台设计、会展营销等实操性技能人员,未来对会展人才的需求空间仍较大。
3. 从高职和本科会展人才的态度评价来看,高职会展学生的综合素质普遍不高,高职院校的人才培养与企业人才供需不平衡,企业对会展人才的工作态度和是否有行业经验成为人才选择的关键。但同时高职会展学生技能水平相对于本科生较强成为会展企业管理者比较看重的方面。
4. 从人才培养内容的需求来看,长三角地区会展企业管理者认为工作责任感、沟通和公关能力、创新能力及文案写作能力是院校培养会展人才的重要内容。
(二)建议
1. 加强校企合作,创造人才输送和培养的行业平台
目前众多院校尤其是高职院校已经非常重视校企之间的合作,开展的合作形式可谓多种多样,如企业制办学、企业班、邀请企业经理参与课堂教学、组织学生去企业实习、实践、观摩、企业经理行业讲座等。这让在校学生提早接触企业,了解会展行业发展的现状和要求。但值得强调的是,专业教师应该做好引导作用,让这些校企合作形式不流于形式,学生仅仅是一听而过,一看而过,没有真正达到校企合作的提升学生职业素养和技能的目的。目前,高职院校的会展专业培养都重视会展会议策划和展会设计内容,学生在校学习所学专业知识的核心也是策划能力和设计能力。因此,在现有的校企合作形式的基础上,院校应该创建多种学生能够运用技能、实际操作的平台,如创建专业学生工作室、学生实训室或实训基地,让学生真正在学习理论知识和实践技能的同时,有更多的属于他们的平台来实践。这不仅满足了企业对学生专业技能的要求,也满足了企业所需要的行业经验要求。
2. 重视素质培养,结合行业提升会展业职业道德感
素质教育一直是国内院校所重视和强调的内容。对于高职院校的学生来说,生源问题决定着素质教育任务的艰巨。如何加强高职院校素质教育的效果,本课题提出结合行业背景,从提升行业职业道德感来加强学生的素质是较好的途径。会展专业学生的素质培养从始业教育、专业作业团队、综合实训、职业技能培训、企业合作项目、职业技能考试、专业比赛等方面,营造职业工作氛围,创造职业工作环境。让学生在不断地团队作业中,重视工作责任感的培养和创新能力的培育,加强人际交往能力和沟通能力的水平,同时也能让专业教师及时了解学生职业素质培养的效果。
3. 教授精湛技能,迎合行业培养学生“文武双全”
高职院校会展专业学生不受“市场”欢迎,就业难,很大原因是所学专业方向的技能没有掌握或掌握不牢。调查显示,会展企业对会展人才的需求是非常大的,但为何仍有很多学生毕业后找不到本专业的工作,是企业“宁缺勿滥”的找人态度决定的。因此,高职院校首先要在师资上加强会展教师的专业化程度,积累会展实践经验才能传授给学生更专业的技能。其次,在专业教学安排上,加强实践环节,聘请行业教师指导学生专业技能,以集中学习和分段实践的形式让学生承担或参与相关的展览和会议策划与组织,发展学生的策划创意和设计水平,将产、学、教融为一体。最后,根据学生的条件、特长、知识掌握程度和技能兴趣,引导学生重点提升策划或设计水平,让学生学精某项专业技能,做到能文能武,文武兼具的人才。(仅供参考)
⑹ 展会策划书的会展文案写作
一、《展会立项策划书》的写作
(一)《展会立项策划书》的概念:
所谓展会立项策划,就是根据掌握的各种信息,对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划,设计出展览会的基本框架,提出计划举办的展览会的初步规划内容,主要包括:展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划.现场管理计划、相关活动计划等。 《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法,它是对以上各项内容的归纳和总结。
(二) 展会立项策划书的内容结构:
一般地,《展会立项策划书》主要包括以下内容: 1、 办展市场环境分析:包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析,对国家有关法律、政策的分析,对相关展会的情况的分析,对展会举办地市场的分析等。 2、 提出展会的基本框架:包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。 3、 展会价格及初步预算方案。 4、 展会工作人员分工计划。 5、 展会招展计划 6、 展会招商计划。 7、 展会宣传推广计划。 8、 展会筹备进度计划。 9、 展会服务商安排计划。 10、 展会开幕和现场管理计划。 11、 展会期间举办的相关活动计划。 12、 展会结算计划。
(三) 展会立项策划书的写作要求:
1. 展会名称
展览会的名称一般包括三个方面的内容:基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”,如果按上述三个内容对号入座,则基本部分是“交易会”,限定部分是“中国”和“第93届”,行业标识是“出口商品”。 下面分别对这三个内容作一些说明: 基本部分:用来表明展览会的性质和特征,常用词有:展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。 限定部分:用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。 展会举办时间的表示办法有三种:一是用“届”来表示。二是用“年”来表示,三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、2003年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里,用“届”来去示最常见,它强调展会举办的连续性。那些刚举办的展会一般用“年”来表示。展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现,如第三届大连国际服装节中的“大连”。 展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。 行业标识:用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称,或者是一个产业中的某一个产品大类。
2、展会地点
策划选择展会的举办地点,包括两个方面的内容:一是展会在什么地方举办,二是展会在哪个展馆举办。策划选择展会在什么地方举办,就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。 策划选择展会在哪个展馆举办,就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会,要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外,在具体选择展馆时,还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。
3、办展机构
办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。 根据各单位在举办展览会中的不同作用,一个展览会的办展机构一般有以下几种:主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。 主办单位:拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。 承办单位:直接负责展会的策划、组织、操作与管理,并对展会承担主要财务责任的办展单位。 协办单位:协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理,部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。 支持单位:对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理,或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。
4、办展时间
办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义:一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。 展览时间的长短没有一个统一的标准,要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长,如“世博会”的展期长达几个月甚至半年;但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说,展期一般是3-5天为宜。
5、展品范围
展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。 根据展会的定位,展品范围可以包括一个或者是几个产业,或者是一个产业中的一个或几个产品大类,例如,“博览会”和“交易会”的展品范围就很广,如“广交会”的展品范围就超过10万种,几乎是无所不包;而德国“法兰克福国际汽车展览会”的展品范围涉及到的产业就很少,就只有汽车产业一个。
6、办展频率
办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次,或者是不定期举行。展览业的实际情况看,一年举办一次的展会最多,约占全部展会数量的80%,一年举办两次和两年举办一次的展会也不少,不定期举办的展会已经是越来越少了。 办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道,几乎每个产业的产品都有一个生命周期,产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。 产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期,展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。
7、 展会规模
展会规模包括三个方面的含义:一是展会的展览面积是多少,二是参展单位的数量是多少,三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时,对这三个方面都要作出预测和规划。 在规划展会规模时,要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。
8、展会定位
通俗地讲,展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”,具体地说,展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况,通过建立和发展展会的差异化竞争优势,使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。 展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。
9.展会价格和展会初步预算
展会价格就是为展会的展位出租制定一个合适的价格。展会展位的价格往往包括室内展场的价格和室外展场的价格,室内展场的价格又分为空地价格和标准层位的价格。 在制定展会的价格时,一般遵循“优地优价”的原则,即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。 在策划举办展会时,要根据市场情况给展会确定一个合适的价格,这样对吸引目标参展商参加展会十分重要。
10、人员分工、招展招商和宣传推广计划、人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划,这四个计划在具体实施时会互相影响。
人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象,并同时为展会的招展和招商服务的。
11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划
展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中,到什么阶段就应该完成哪些工作,直到展会成功举办。展会进度计划安排得好,展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。 现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排,它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好,展会现场将井然有序,展会秩序良好。 展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等,它们是展会的有益补充。
二、《展会项目立项可行性研究报告》的写作
(一)《展会项目立项可行性研究报告》的概念
完成了《展会立项策划书》,并不意味着该立项的展会就可以举办了。项目立项只是对举办什么题材的展会和如何举办该展会提出了一个初步的意见,制定了一套初步的方案,至于该展会是否真的可以举办和该方案是否真的可行,还需要对该展会项目及方案进行可行性分析。可行性分析的结论及其他必须考虑的因素,才是决定最后是否可以举办该展会的最终依据。 《展会项目立项可行性研究报告》就是在对展会立项进行可行性分析的基础上完成的研究报告。展会立项可行性分析是展会项目立项策划的继续。展会项目立项策划主要是在掌握各种信息的基础上,初步提出计划举办的展会“是什么样的”;展会立项可行性分析则是在仔细研究各种信息的基础上,深入分析举办展会立项策划提出的“那样的展会”是否可行,为最后是否举办该展会提供科学的决策依据。 如果展会立项策划通过可行性分析,证明计划举办展会的市场条件具备,项目具有生命力,各种执行方案策划合理,项目在经济上可行,风险较小且有一定的社会效益,就可以通过该展会立项策划,决策举办该展会了。
(二)《展会项目立项可行性研究报告》的内容结构
《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说明,并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此,《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容: 1、 市场环境分析 (1) 宏观市场环境:包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。 (2) 微观市场环境:包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。 (3) 市场环境评价:SWOT分析法,即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。 2、 展会项目生命力分析 (1) 项目发展空间:即分析举办该展会所依托的产业空间、市场空间、地域空间、政策空间等是否具备。 (2) 项目竞争力:包括展会定位的号召力、办展机构的品牌影响力、参展商和观众的构成、展会价格、展会服务等。 (3) 办展机构优劣势分析
3、展会执行方案分析
1)对计划举办的展会的基本框架进行评估,具体包括: (1)展会名称和展会的展品范围、展会定位之间是否有冲突。 (2)办展时间、办展频率是否符合展品范围所在产业的特征。 (3)展会的举办地点是否适合举办该展品范围所在产业的展会。 (4)在展会展品范围所在产业里能否举办如此规模和定位的展会。 (5)展会的办展机构在计划的办展时间内能否举办如此规模和定位的展会。 (6)办展机构对展会展品范围所在的产业是否熟悉。 (7)展会定位与展会规模之间是否有冲突。
2)招展招商和宣传推广计划评估
(1) 招展计划评估 (2) 招商计划评估 (3) 宣传推广计划评估
4、 展会项目财务分析
(1) 价格定位
(2) 成本预测
举办一个展会的成本费用一般包括:
1)展览场地费用。即租用展览场馆以及由此而产生的各种费用。这些费用包括:展览场地租金、展馆空调费、层位特装费、标准层位搭建费、展馆地毯及铺设地毯的费用、展位搭装加班费等。
2)展会宣传推广费。包括广告宣传费、展会资料设计和印刷费、资料邮寄费、新闻发布会的费用等。
3)招展和招商的费用。
4)相关括动的费用。包括技术交流会、研讨会展会开幕式、嘉宾接待、酒会、展会现场布置、礼品、请展会临时工作人员的费用等。
5)办公费用和人员费用。
6)税收
7)其他不可预测的费用
(3) 收入预测
举办一个展会的收入一般包括:
1) 展位费收入
2) 门票收入
3) 广告和企业赞助收入
4) 其他相关收入
5) 盈亏平衡分析
6) 现金流量分析
7) 净现值分析
8) 净现值率分析
9) 获利指数
10) 内部收益率
11)风险预测
1、 市场风险 2、 经营风险 3、 财务风险 4、 合作风险
(三)《展会项目立项可行性研究报告》的写作要求
《展会项目立项可行性研究报告》是办展机构进行决策是否要举办该展会的重要依据,因此,《展会项目立项可行性研究报告》的写作必须做到材料真实充分,分析客观科学,判断准确有理。
1、市场环境分析
市场环境分析是展会立项可行性分析的第一步,它是根据展会立项策划提出的展会举办方案,在已经掌握的各种信息的基础上,进一步分析和论证举办展会的各种市场条件是否具备,是否有举办该展会所需要的各种政策基础和社会基础。市场环境分析不仅要研究各种现有的市场条件,还要对其未来的变化和发展趋势作出预测.使立项可行性分析得出的结论更加科学合理。
2、展会项目生命力分析
市场环境分析是从计划举办的展会项目的外部因素出发来分析举办该展会的条件是否具备;展会项目生命力分析则是从计划举办的展会项目的本身出发,分析该展会是否有发展前途。分析展会项目的生命力,不是只分析展会举办一届或两届的生命力,而是要分析该展会的长期生命力,即要分析如果本展会举办超过五届以上,本展会是否还有发展前途的问题。
3、展会执行方案分析
展会执行方案分析是从计划举办的展会项目的本身出发,分析该展会项目立项计划准备实施的各种执行方案是否完备,是否能保证该展会计划目标的实现。展会执行方案分析的对象是该展会的各种执行方案,分析的重点是各种执行方案是否合理、是否完备和是否可行。
需要强调的一点是,对展会基本框架进行评估,重点不是分析构成展会基本框架的某一个因素的策划安排是否合理和可行,而是从总体上分析展会基本框架是否合理和可行。因为,尽管对构成展会基本框架的每一个因素的策划安排可能是合理和可行的,但由这些因素所构成的展会基本框架从总体上看却可能是不合理和不可行的。所以,要避免这种“个体合理,群体冲突”现象的出现,对展会基本框架进行评估就十分重要。
4、展会项目财务分析
展会项目财务分析是从办展机构财务的角度出发,分析测算举办该展会的费用支出和收益。展会项目财务分析的主要目的是分析计划举办的展会是否经济可行,并为即将举办的展会指定资金使用规划。
5、风险预测
从展会立项可行性分析的角度看,风险就是办展机构在举办展会的过程中,由于一些难以预料和无法控制的因素的作用,使办展机构举办展会的计划和举办展会的实际收益与预期发生背离,从而使办展机构举办展会的计划落空;或者是即使展会如期举办,但办展机构有蒙受一定的经济损失的可能性。
6、存在的问题
包括通过以上可行性分析发现的展会项目立项存在的各种问题、研究人员在可行性分析以外发现的可能对展会产生影响的其他问题等。
7、改进建议
针对上述问题,提出对展会项目立项策划的改进建议,指出要成功举办该展会应该努力的方向等。
8、努力的方向
根据展会的办展宗旨和办展目标,在上述分析的基础上,针对存在的问题,提出要办好该展会所需要具备的其他条件和需要努力的方向。
三、《参展说明书》的写作
(一)《参展说明书》的概念
办展机构在确定了展会的有关日期安排,指定了展会承建商、展会运输代理和展会旅游代理以后,就可以着手编制展会的《参展说明书》了。
《参展说明书》是办展机构将展会筹备、开幕以及参展商参加展会时应注竟的其他问题汇编成册,以方便参展商进行参展准备的一种小册子。编制参展商手册是展会筹备过程中的一项基础性的工作。
(二)《参展说明书》包含的主要内容及写作要求
从某种意义上讲,参展说明书是帮助参展商进行参展筹备的纲领性文件,也是办展机构对展会布展、展览和撤展等各环节进行有效管理的指导性文件,参展商手册所包含的内容涉及到举办展会的各个环节。 一般来说,参展说明书主要包括以下几方面的内容:
(1)前言。主要是对参展商参加本展会表示欢迎,说明本手册编制的原则和目的,提醒参展商在筹展、布展、展览和撤展等环节要自觉遵守本手册的相关规定等。前言一般都很简短,言简意赅。
(2)展览场地基本情况。包括展馆及展区平面图、至展馆的交通图、展览场地的基本技术数据等。绘制展馆及展区平面图时,要注意标明展馆各种服务设施所在的位置、展区和展位划分的详细情况、展馆内部通道和出人口等;在绘制至展馆的交通图时,要注意标明展馆在该城市的具体位置、到展馆可以利用的各种主要交通工具和交通路线、各指定接待酒店在该城市的具体位置等;对于该展览场地的基本技术数据,要清楚准确地列出地面承重、馆内通风条件、货运电梯容积容量、展馆室内空间高度、展馆入口高度和宽度、展馆的水电供应状况等。对展览场地基本情况的介绍.对于帮助参展商准确地找到展馆和自己的展位,进而进行展位搭装和布展有着很好的指引作用。
(3)展会基本信息。包括展会的名称、举办地点、展览时间、办展机构、展会指定承建商、指定运输代理、指定旅游代理、指定接待酒店等。对于办展时间,要具体列明展会的布展时间、开幕时间、对专业观众和普通大众开放的时间、撤展时间、布展撤展加班时间等,对以上时间尽量精确到小时;对于办展机构,要具体列明展会的主办单位、承办单位、支持单位和协办单位等;另外,还要具体列明各办展机构、展会指定承建商、指定运输代理、指定旅游代理、指定接待酒店等的详细联系地址、联系电话、传真和联系人,如果有网址和E—MAlL也最好能公布,以便参展商在需要的时候方便联系各有关单位。
(4)展会规则。就是展会要求参展商和观众等参加展会时所必须遵守的一些规章制度,包括:展会有关证件使用和管理的规定、展会现场保安和保险的规定、层位清洁的规定、物品储藏的规定、现场使用水电的注意事项、现场展品销售的规定、消防规定、知识产权保护规定、现场展品演示的注意事项等。展会规则是所有与会人员必须遵守的一些制度,对展会现场管理和维护现场秩序十分重要。
(5)展位搭装指南。是对展会展位搭装的一些基本要求和说明,主要包括标准展位说明和空地展位搭装说明等。由于所有的标准展位的基本结构和配置都是一样的,所以“标准展位说明”主要是对展位的标准配置作出说明,列明参展商使用标准展位的注意事项,提出如果参展商需要增加非标准配置以外的其他配置的处理办法等。“空地展位搭装说明”主要是对参展商搭建空地展位作出的一些规定和要求,如使用材料的要求、动火作业的规定、消防安全的规定和铺设电线的规定等。层位搭装指南对指导参展商顺利、安全地搭装展位和布展有较大帮助。
(6)展品运输指南。是对参展商将展品等物品运到展览现场所作的一些指引和说明,主要包括海外运输指南和国内运输指南等。不管是海外还是国内运输指南,都要对展品等的运输方式和运输线路、各种货品的交运和文件提交的期限、货运文件的准备和交付、收费标准、包装、海关报关、回程运输、可供选择的自选服务等作出具体说明。展品运输指南对帮助参展商及时安排展品等物品的运输有较大的作用。
(7)会展旅游信息。是对解决参展商及观众等参加展会期间的交通、吃、住、行等需要和展会前后的旅游需要等作出的一些说明。会展旅游信息要详细地列出各指定接待酒店的档次、协议优惠价格、地址、联系电话和传真以及联系人、与展馆的距离等,要列出海外观众和参展商入境的签证办法、会展期间及前后可供选择的商务考察和观光休闲旅游的线路和安排等。会展旅游信息主要是为了方便参展商及观众的日常生活服务的。
(8)相关表格。是有关参展商在筹展和布展过程中需要使用的各种表格,主要包括展览表格和层位搭装表格两种。展览表格主要有贵宾买家服务表、聘请临时服务人员申请表、额外工作证和邀请卡申请表、研讨会和技术交流会申请表、刊登会刊广告申请表等。参展说明书编制成功以后,可以印刷成册,在展会开幕前适当的时间寄给参展商,也可以将其内容发布在展会的专门网站上供参展商阅览和下载,如果展会有海外参展商,还要将参展商手册翻译成外语文本。
(三)《参展说明书》的作用
《参展说明书》主要是为方便和指引叁展商顺利进行筹展、布展、展览和撤展等服务的,它不仅对参展商进行参展筹备有着十分重要的指引作用,也对办展机构对展会的布展、展览和撤展等各坏节进行有效的现场管理有很大的帮助和影响:
1、参展说明书对参展商的指引作用。参展商手册分别对展览场地、展会基本情况、展会规则、层位搭装、展品运输和会展旅游等作出详细的说明,参展商在得到参展说明书以后,就可以按照该说明书的指引对叁展的各项准备工作进行筹备,如安排展品的运输、准备展位的搭装材料和设计等;在展会布展现场,参展商将按该说明书的有关要求进行展位搭装和布展,避免布展期间的盲目和违规;在展览期间,参展商可以按该说明书的要求布置展品演示;在撤展期间,参展商可以按照该说明书的指引有条不紊地撤展;展会结束后,参展商还可以按照该说明书的指引选择适合自己需要的会展旅游。在参展说明书的指引下,参展商可以更有效地准备和完成参加展会各工作环节的各项事务。
2、参展说明书对展会现场管理的作用。参展说明书对展会在筹展、布展、展览和撤展期间的各项规定,不仅有利于指导各参展商按规定办事,也有利于办展机构按该手册的规定监督展会现场的各种事宜,并按手册的规定为参展商提供各种服务。参展商手册是办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展等环节进行现场管理的重要依据之一,它为展会各阶段制定了大家必须遵守的行为规范,有利于办展机构按此规范对展会各环节的现场进行管理。
3、参展说明书对观众的作用。除了对参展商的指引和对展会现场管理的作用外,参展说明书对展会观众也能起一定的作用。比如,手册对展馆平面图、馆内服务设施分布图、交通路线、指定接待酒店和展会开放时间的说明,就对观众参观展会有较大的帮助。
观众在展馆交通路线图的指引下可以更方便地达到展馆,在馆内服务设施分布图的指引下可以找到自己需要的服务提供点,可以享受展会指定接待酒店的优惠价格待遇.在展会开放时间说明的指引下可以合理地安排自己的参观时间等等。一般来说,展会的观众有很大一部分是各参展商自己邀请来的,参展商一般都会将上述信息通知其邀请的观众,这样,参展说明书对观众所起的作用将更大。
四、编制《参展说明书》的基本原则 从参展说明书所起的作用我们可以看出,参展说明书是展会筹备过程中的一个重要文件。要让参展说明书在展会筹备过程中切实地起到上述作用,在编制参展商手册时,我们必须做到:
第一、实用。参展说明书所包含的内容必须是对参展商进行筹展、布展、展览和撤展等有较大的指引作用,或者是对办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展各环节进行管理有较大帮助,或者对参展商邀请其老客户来展会参观有辅助作用,否则,该内容就不能进入参展商手册。
第二、简洁明了。参展说明书对各方面内容的说明和叙述应该简洁,文字不要太多,篇幅不要太长,能说明问题就行;参展说明书对各方面内容的说明和叙述必须准确、具体,让人看得明明白白,不能让人看不懂,更不能让人产生歧义.否则,在展会筹展、布展、展览和撤展等环节的具体执行中就会引起争议,既不利于参展商展出,也不利于办展机构对展会现场进行管理。
第三、详细全面。对于参展说明书提到的各项内容要尽量详细,如对布展和撤展加班时间的规定可以具体到小时和分钟,对各种表格的返回最后期限的规定具体到某月某日等等,这样更有利于展会具体操作和管理;对于参展说明书提到的各项内容要做到没有遗漏,如对展览场地基本情况的说明中,对展馆人口的高度和宽度、对展馆的地面承重能力、对消防的注意事项等要一一列明,不能遗漏,否则,现场操作就会出现问题,比如,如果没有提到展馆入口的高度和宽度,就有可能会使一些较大较长的物品进不了展馆。
第四、美观。参展说明书的排版和制作要美观大方,印刷讲究,尽量不要出现错别字和其他印刷错误;参展说明书的制作和用纸与展会的档次和办展机构的品牌与声誉相符,不能让人产生不好的联想。
第五、专业。参展说明书的遣词造句要符合行业习惯和规范,要使用行业熟悉的语言,所涉及的术语要规范,不能想当然地使用一些行业比较陌生的词语;内容编排要符合参展商筹展的筹备程序,不能让他们翻来覆去地寻找自己需要了解的内容。
第六、国际化。如果展会是国际性的展会,或者展会有向国际化方向发展的打算,那么,参展说明书的内容编排和制作也要尽量做到符合国际参展商的需要,如除要有中文的文本外还要有外文的文本。外文文本的参展说明书,其翻译一定要准确,因为海外参展商就是根据该说明书来筹备各项参展事宜的;如果翻译不准确,将会给他们带来极大的不便。
⑺ 展会的ROI分析报表怎么做
展会投资回报率,最好的方法就是根据营销的目标,把市场活动拆分几个类型来计算。总的来说,大部分市场营销目标都可以归类为五大类:品牌意识,观众参与度,需求挖掘,营销拓展和销售目标。