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市场调查人员分工

发布时间:2021-06-20 20:28:55

A. 企业对市场调研人员有哪些具体要求

市场调研员是我们常见的一类职业群体,也是获取一手资料的关键人员,因此,企业在选取市场调研员时一定要慎重。然而,很多企业却不重视市场调研员的选取,以至于市场调研误差太大,那么,市场调研员应具备什么样的素质?
我们知道市场调研的主体可以分为两类:一类是需求主体,说得直接一点就是有调研需求,愿意支付费用,取得调研结果的人员或组织;另一类是实施主体,大体可以分为企业内部的实施主体和企业外部专业的市场调研主体。我们这里所说的是市场调研的实施主体。
市场调研是一项高强度、高智力性的工作,是一项繁重而艰辛的劳务工作,同时承担这项工作的人的素质对调研结果产生直接的影响,而市场调研是为市场预测和营销决策提供客观依据的,也就是说,如果选择的调研人员不具备该有的素质,将会对整体营销决策产生影响。
市场调研人员该具备哪些素质呢,很多书里都会写得很清楚,比如要具备思想品德素质、业务素质、身体素质,这三项又分了很多细项,但在实际工作中,我们会发现,真正能具备这些所有素质的调研人员,少之又少,比如调研人员应具备的扎实的理论基础,在这里所指的“理论基础”不光指的是基本的市场调研知识,还包括营销知识、统计知识、心理学的知识,还有必备的沟通技巧等;而如果真正能找到这样调研人员,那所要支付的薪水就会比较高了,这时企业就陷入了两难,应该如何取舍?
如果是企业内部聘用的调研人员,有的企业会选择薪水偏低的,其他方面就退而求其次了;对于企业外部的专业调研公司,在做执行的时候,有的只看支付的报酬低就可以,其他方面就不重要了。我经常在朝阳门华普那里碰见做拦访的调研人员,一般都是阿姨、大妈级的,拉着你就说“帮忙做个访问吧?”我说我就是做调研的,是不能参加访问的,她们会说“你就说你不是”,还有就是如果我的年龄不符合要求,她们让我说一个符合要求的年龄,原因是什么,可能是我真实的年龄是被甄别掉的,也可能是配额满了等等。我们可以想想,本来调研的误差就不能避免,只能是尽可能的减小误差,我们在前期做调研计划和设计的时候,都会想尽办法控制误差,但是在执行环节,误差就会特别大,如果以这样的数据为基础做出的报告,你能相信吗?
在这里不是指责阿姨们,只是想说,如果有很多素质高,薪水要求又低的调研员,那不管是哪类企业,都不会去选择根本不具备调研素质的人员来做调研了,因此,在鱼翅和熊掌不能兼得情况下,如何能平衡成本和质量?
我个人认为,我们所要选择的调研人员,首先要具备一个积极、严谨的工作态度,其次有良好的沟通能力,可能有些人并不是那种外向、活泼的性格,但如果他具备良好的沟通能力,同样可以成为优秀的调研人员;第三才是需要具备一定的理论知识,也可以说是有过一些类似的工作经验,因为理论知识是可以不断学习的。

B. 调查分工是什么意思

以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人

C. 要做一个市场调研,,调研人员有哪些及其职责是什么

看来是要自己进行一些调研,既然自己来做的话,这个问题还是比较容易帮一点小版忙的。
先从分工开权始吧,这样容易知道需要哪些人。
调研的设计者:能够根据调研目的设计调研方案的人。将调研方法(如入户、拦截、电话)选择清楚,将抽样和代表性落实完备,确定样本量,以及将调研的目的和内容汇集成能够拿到结果的调研问卷。
调研的管控者:能够根据调研设计的要求,安排好调研的组织流程,并监督实施的人。监督调查访问的客观性,是否符合设计的抽样要求,以及访问的质量。
调研的实施者:能够实时访问,将想要获得的问题,依照客观原则提问,并完整的记录下来。
以上流程结束后,就需要具有分析能力的人,将问卷录入好的数据库进行数理分析、统计分析,根据具体的结果进行深入的分析,以便确认研究结果,并指导和解释说明研究的应用了。
不知道这样能不能完成要求。

D. 市场调查有哪些组织工作

1.市场调查的原则

市场调查的内容十分广泛。在调查过程中又存在许多偶然性,要保证所取得的信息符合客观实际情况,就必须搞好组织工作,并要求市场调查的组织和人员在调查中坚持以下原则:

(1)计划性

市场调查是一件工作量大、内容繁多的活动。它涉及的面很广,需要了解的资料很多。因此,调查工作必须有计划地进行。在调查前要做好周密的准备工作,要分清主次和轻重缓急,合理安排人力、物力、财力,使调查工作有条不紊地进行。

(2)针对性

由于调查涉及的面很广,不可能一次就把所有的材料都调查到手,也不能没有时间观念漫无边际地进行,而必须做到有的放矢。应根据市场预测和决策的需要,有针对性地进行,以便取得事半功倍的效果。

(3)时间性

市场情况是不断变化的,这就要求所取得的市场信息必须时间性强。因此,市场调查必须及时进行,以便根据市场的变化,抓住市场机会,作出正确的决策。

(4)系统性

市场预测和决策是经常进行的,这就要求市场调查经常进行,以取得系统性的资料,避免因一时的材料不准而造成判断失误。

(5)科学性

市场调查的科学性是保证调查资料准确的关键。在市场调查中。一是要有科学的态度,实事求是地反映市场情况;二是要用科学的方法,以免被市场活动中存在的假象所迷惑。

2.市场调查的组织机构和人员

进行市场调查。需要建立一套严密的组织,并要选配好进行市场调查的人员。只有这样,才能保证市场调查的顺利进行,保证调查中取得信息的准确性。

市场调查的组织机构,有独立的,也有不独立的。独立的机构主要有市场调查公司、广告公司调查机构、营销顾问公司、咨询公司或服务公司。非独立性的调查机构是指企业市场营销组织的一个下属机构。从组织形式来说,建立专门性的市场调查组织,符合节省原则。

无论是独立性的机构还是非独立性的机构,都有一个人员问题,也就是人员的组织问题。调查人员的组织工作主要包括三项内容:

(1)做好调查人员的选拔工作

市场调查是一项复杂细致的工作,它涉及经济学、市场营销学、社会学、统计学等多方面的知识,这就对调查人员提出了较高的要求。选拔市场调查人员的主要条件是:有一定的理论知识和实践经验,富有市场敏感性,能够坚持实事求是,肯于钻研问题,熟悉被调查地方的方言和概况,应变能力强。

(2)做好调查人员的培训工作

对调查人员的培训,特别是对临时性调查人员的培训,关系到调查的成败。因此,必须做好这一工作。为了保证培训工作的成效,要选派经验丰富的市场调查人员担任教师;要向被培训者讲明此次调查的特定目的、要求和有关规定;要向他们传授调查的基本知识和技巧;要教会他们搞好同被调查对象的关系,使调查者与被调查者真诚合作;通过案例模拟训练,教他们掌握一定的方法。

(3)做好调查人员的管理工作

在调查人员开始工作后,要跟上对他们的管理。对调查人员的管理主要是监督管理。看他们是否忠实地完成了任务。对调查人员的监督要贯穿于整个调查工作的始终。监督检查的主要方法是:查看他们收集的资料,验证其是否符合要求:进行现场追查访问,即另派调查员对已进行的调查结果进行复查。以提高调查质量;电话检查;邮件检查,即以附有回程的信函进行复查;路线调查,就是派人沿着调查人员所走的路线进行复查等。

3.市场调查计划

为了保证调查工作有条不紊地进行,必须有完整的调查计划。市场调查计划是由市场调查的领导人员负责,经由该部门的全体人员讨论,并征求各方面意见制订出来的。一般说来,市场调查计划包括以下内容:

(1)调查目标

制订调查计划,首先要确定其所要达到的目标,即明了调查什么,为什么要调查,调查的结果有何用处,以及调查所要达到的目的要求等。调查目标要明确,否则,就会造成不应有的损失。

(2)调查范围

市场调查的内容极为广泛,不可能也不必一次就进行所有内容的调查,因为漫无边际的泛泛调查,很难取得预定的调查效果。应该从市场营销的实际出发,确定调查的范围,选定调查专题。市场调查的范围,包括调查题目的范围和在哪里调查、向谁调查等。

(3)调查项目

为了完成调查目标规定的任务,需要搜集大量的资料,调查项目就是为了获得这些调查资料所设立的条目。调查项目的数量根据所需调查资料的多少来确定。项目太少,不能取得足够的资料,也就不能为决策提供可靠的依据;项目太多,则又会劳民伤财,不仅耗费了大量的调查人力,也使领导者因材料太多无法得出正确的结论。

(4)资料来源

调查资料的来源分为两大类:第一手资料和第二手资料。第一手资料是通过实地调查或实验而取得的原始材料。第二手资料是别人搜集并经过整理的现有资料。在制订调查计划时,需要确定采用哪种资料来源。

(5)调查方法

市场调查的方法很多,具体采用哪一种或哪几种,要根据具体情况决定。

(6)调查预算

进行市场调查,需花费一定的人力、物力、财力。因此,在制订调查计划时,必须考虑调查预算。调查预算的多少,要根据企业的财力和调查的要求确定。调查预算的数量对调查效果有很大影响,但并不是费用越多,效果就越好。实际上,费用太多或太少对调查效果都是不利的,太多了容易造成浪费;太少了,又会使有些该得到的资料无法得到。所以,企业制订调查计划时必须认真考虑预算问题。

(7)日程安排

调查工作要按时按计划完成,必须有调查的日程安排,要制订准确的调查进度表作为调查工作进行的依据。

(8)调查结果的报告形式

在调查计划中。还要确定采用什么形式把调查结果汇集起来。调查报告的基本形式是文字与图表结合。这一基本形式又有多种具体形式。究竟采用哪种具体形式,取决于资料本身的要求,同时又要考虑以后使用起来方便。

E. 请问一下市场调研员主要是做些什么工作啊

市场调研抄人员的岗位职袭责

1、要对企业相关产品的市场潜力进行分析,根据市场调研的结果来帮助企业指定正确的研发产品的方向。

2、要对相同行业的其他企业进行调研,了解其他企业对同款产品的设计方向,同时也要对客户进行调研,深入了解客户的需求。

3、要对产品广告的宣传效果进行调研,调查本企业的人广告是否吸引市场的注意力,及时向企业相关部门进行反馈和意见的提出。

4、在企业准备在其他的地方开设营销点的时候,一定要对相应地区的市场进行调研,调查这个地方是否有本产品的销售市场,避免企业的亏损。

5、还要协助企业进行产品的市场传播和推广。

6、还要负责将每次市场调研的结果做好汇集和管理,方便企业相关部门的查找。

(5)市场调查人员分工扩展阅读:

市场调研人员具备的品质

1、一定要对市场的动态非常的熟悉。

2、非常清楚市场调研的流程。

3、一定要认真和仔细,才能做出好的工作。

4、要具备出色的判断能力,能够判断企业的决策正确与否,还要有出色的沟通能力,能够及时和部门主管进行交流沟通。

5、一定要能够非常准确的对市场进行分析。

F. 市场调研人员是做什么的

市场调研人员的工作内容主要包括根据公司开发新产品的需要,制作市场问卷并且携带问专卷在市场中进行实属地数据采集(就是市场调查,询问过路人问题,记录答案),根据采集的数据进行整理分类并撰写调研报告。把得到的数据和调研报告汇报给公司领导。

G. 市场调查有哪些人员组成

研究员:负责洽来谈客户、制定研源究方案,设计问卷、根据数据分析员整理好的数据撰写研究报告
项目督导:负责培训访问员、现场管理、进度监控
访问员:负责按要求完成问卷
复核督导:负责安排复核员进行培训,检查复核员的复核质量
复核员:负责对访问员的问卷进行现场一对一复核,或电话复核,或事后实地复核
编码员:负责对问卷中的开放题答案整理成数字编码
录入员:负责对纸板问卷录入电脑
数据分析员:负责数据进行汇总及分析

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