① 如何提升销售团队执行力案例分析和如何提升销售团队
在销售管理工作岗位上,团队执行力的问题经常被反复提及和讨论。关于执行力,我认为以下表述不言而喻:
1、执行力是面向结果达成的考量而非过程考量;
2、执行力符合实用主义观念,看效果不论是非;
3、执行力的衡量主要体现在时间和效果两个维度,有时也看成本。
因为上述特征,提升执行力是每个对绩效和事功有追求的管理者逃避不了的重要话题。我认为这个话题应该面向一个对象来讨论,即执行系统,或者叫团队。团队中有角色分工,一个典型的垂直销售团队应该至少包含一个指挥官、若干层级若干个传令官、若干个执行人。这些角色各司其职:
1、指挥官发布指令,协调资源,并接受信息反馈;
2、传令官逐层传递指令并对指令作出解释,收集和反馈信息;
3、执行人按照获得的指令进行实际操作。
执行系统运作本质是通过信息逐级传递驱动最终的操作执行,故执行系统(团队)需要通过两个通道维系其正常运作:
1、信息通道(或信息网络)传递指令和反馈结果,
2、激励通道(或考核体系)对各级成员形成驱动。
这样就有产生了两个对执行力产生重要影响的系统性因素(称其为系统性因素,是因为与具体的人没有关系),即信息和驱动力。除了系统性因素,还有三个与人有关的非系统性因素,人的职业素养、主动性和能力。我认为执行力出问题(即执行系统失效),或者说执行力打折扣,从团队内部看,主要与这五个因素有关。执行力出问题还经常表现出几个失效现象:
1、上级被迫对下级工作频繁补位和干预;
2、各级人员不对结果负责,或者存在对结果无效的伪工作量;
3、无执行进度反馈,或者只反馈困难。
执行力系统失效改善的首要责任人应该是团队管理者(通常也是担任指挥官的人),只有管理者可以针对系统性因素做改善工作以及甄选替换适合的团队成员。
执行力系统改善工作应该遵循以下改善步骤:
1、建模:对执行系统进行建模,通常是画组织架构图;
2、评估:对各环节、各节点的执行力做评价,同级别之间为求和关系,上下级之间为乘积关系;
3、定位:判断和定位最薄弱的环节和节点;
4、归因:对失效原因进行归类和排序;
5、实施:制定改善措施并实施;
6、重复步骤2-5。
② 如何提高营销策划的执行能力
企业在确立正确和明确的理念时无不贯彻着从实际出发,全面地看待问题、动态地处理问题等一系列辩证思维方式。 这一点首先表现在营销战略策划上,必须对企业营销的外部环境进行动态地分析,对影响企业业务发展和市场营销活动的宏观环境因素、行业环境因素等进行分析,找出有利于企业营销活动的因素,并具体分析其影响强度和成功的可能性,为企业决策提供依据。 其次,在企业营销战略策划的基础上,进行企业的营销策略策划。营销策略的内容包括选择达成达成特定目标的方法、途径与各项资源的调配。而营销策略策划是营销策划的核心内容。营销策略的三大要素包含目标市场、定位和营销组合。 当营销策划公司提供给企业营销策划案后,企业执行起来经常会有障碍,到时候销售开始出问题的时候,企业往往就会说这个策划没做好。 在营销策划执行上,笔者认为营销策划公司不能让客户单独执行,因为他们没有全面理解和完全吸收,毕竟知识结构不在一个起跑线上,所以要求执行的工作必须全面剖析展开,做到每个人都能懂,总结来说就是工作要求要完全的掰开了,揉碎了,把复杂的东西简单化,把多元的东西流程化,只有这样企业完全懂了,贯彻下去才不会走样,有人说了:你滔滔不绝的天天讲经说道,你这么理解执行力,你讲讲怎么掰开,怎么揉碎,怎么简单化,怎么流程化…… 编辑:Sunny 企业在确立正确和明确的理念时无不贯彻着从实际出发,全面地看待问题、动态地处理问题等一系列辩证思维方式。 这一点首先表现在营销战略策划上,必须对企业营销的外部环境进行动态地分析,对影响企业业务发展和市场营销活动的宏观环境因素、行业环境因素等进行分析,找出有利于企业营销活动的因素,并具体分析其影响强度和成功的可能性,为企业决策提供依据。 其次,在企业营销战略策划的基础上,进行企业的营销策略策划。营销策略的内容包括选择达成达成特定目标的方法、途径与各项资源的调配。而营销策略策划是营销策划的核心内容。营销策略的三大要素包含目标市场、定位和营销组合。 当营销策划公司提供给企业营销策划案后,企业执行起来经常会有障碍,到时候销售开始出问题的时候,企业往往就会说这个策划没做好。 在营销策划执行上,笔者认为营销策划公司不能让客户单独执行,因为他们没有全面理解和完全吸收,毕竟知识结构不在一个起跑线上,所以要求执行的工作必须全面剖析展开,做到每个人都能懂,总结来说就是工作要求要完全的掰开了,揉碎了,把复杂的东西简单化,把多元的东西流程化,只有这样企业完全懂了,贯彻下去才不会走样,有人说了:你滔滔不绝的天天讲经说道,你这么理解执行力,你讲讲怎么掰开,怎么揉碎,怎么简单化,怎么流程化……
③ 如何打造营销团队的执行力
执行力关系到企业的成败,要想打造营销团队的执行力,就要做到“树立一个观念,坚持四定法则,使用好一个工具”。
1、树立职业的观念
2、坚持四定法则,是提升执行力的核心与关键,所谓四定法则,就是执行要定目标,定责任人,定标准,定考核
3、使用好一个工具,想提升执行力,作为管理者还要使用好一个工具,那就是PDCA管理循环,通过该工具的使用,能够不断总结,不断提升,从而让执行的质量更高。
④ 如何理解市场营销执行力
做市场营销的人,身上往往承担着不少业绩压力,要想努力完成业务量,就版要提高执行权力。其次,营销执行力不止是自己的执行力,更多指营销团队的执行力,那么该如何带好营销团队、提升执行力呢?
在职场中,执行力差的原因主要有:①不知道干什么;②不知道怎么干;③干起来不顺畅;④不知道干好了有什么好处;⑤知道干不好没什么坏处。
针对以上问题,我们可以从5点提高执行力:①目标明确;②方法可行;③流程合理;④激励到位;⑤考核有效。
⑤ 如何提升销售人员执行力
1、 完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提。
在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么?永远不知道明天应该去做什么?最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。
2、 动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证。
动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。
责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力?销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的
在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。
3、适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂。
如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。
在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢?首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。
4、塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本。
首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。
最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。
⑥ 浅谈怎样提高营销执行力
作为销售人员,这个月的业绩有多少,决定了工资有多少;有时候公司的销售任务一多,压力就随之而来,因此,销售人员除了掌握基本的营销常识外,还要提高执行力。可以从以下几点做起:
第一、制定目标,坚定执行。想要提高执行力,制定目标是第一步。先明确这个月/季度,甚至一年需要完成多少业绩,然后以结果为导向层层拆分,将目标细化到每一天。其次,销售目标管理一定要按SMART原则来制定,一定是可实现的,可衡量的,具体的,有时限的、相关的,不能过高,也不能过低。
第二、实时掌控目标进度。每位销售人员都会利用CRM等系统进行目标跟进,利用全天候的数据分析,实时诊断各环节问题。
第三、扩大人脉社交圈。销售人员的社交圈越大,潜在的客户就越多,可以多去参加人群精准的商圈活动,多跑跑,资源就会滚滚而来。
第四、不断提高能力水平。长在自己身上的本事才是真本事,销售人员要想晋升,还需要学习营销管理等知识,可以去企业管理培训机构报读,在专业老师的讲授下,学习理解会更快。
第五、精准判断客户需求。在优秀的销售人员眼中,一次交易的结束,就是另一次服务的开始,没有止境。与客户保持良好的沟通和联系,精准判断客户需求,给其所需,有助于提升客户粘度,带来更多潜在客户。
以上是我的回答,欢迎关注。
⑦ 怎样提高销售执行力
怎样提高销售执行力
“没有执行力,就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。而作为企业最重要组成部分的销售人员的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。他们是否具有执行力直接影响到产品在该地区的销售业绩;直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益;直接影响到企业的发展战略是否能顺利实现。
但是,企业区域销售人员的执行力现状又怎么样呢?一家权威机构对企业区域销售人员执行力进行了调查,并对调查结果进行量化分析得出如下结论:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非;10%的人正在等待着什么;20%的人正在为增加库存而工作;10%的人由于没有对公司做出贡献,实际上是在创造负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高。
作为一线销售工作曾经的亲历者,作者印象最深的是“欧洲战神”拿破仑的话:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官,他可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。所以本文将从区域经理的角度来探讨如何提高区域销售人员的执行力。
一、 完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提
在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么?永远不知道明天应该去做什么?最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。
二、 动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证
动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。
责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力?销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。
在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。
三、 适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂
如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。
在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢?首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。
四、 塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本
首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。
最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。
⑧ 如何提高销售团队的执行力
没有执行力,就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。而作为企业最重要组成部分的销售人员的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。他们是否具有执行力直接影响到产品在该地区的销售业绩;直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益;直接影响到企业的发展战略是否能顺利实现。
但是,企业区域销售人员的执行力现状又怎么样呢?一家权威机构对企业区域销售人员执行力进行了调查,并对调查结果进行量化分析得出如下结论:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非;10%的人正在等待着什么;20%的人正在为增加库存而工作;10%的人由于没有对公司做出贡献,实际上是在创造负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高。
“欧洲战神”拿破仑说过:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官,他可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。所以本文将从区域经理的角度来探讨如何提高区域销售人员的执行力。
完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提
在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么?永远不知道明天应该去做什么?最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。
动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证
动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。
责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力?销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。“企效通”人员管理软件助企业做好过程管理,控制动态工作过程。
在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。
适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂
如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。
在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢?首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。
塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本
首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。
最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。
⑨ 如何提高营销执行力的实战总结
一、加紧盯催—强化紧迫感
当进行某一项活动的时候,要通过各种手段与渠道进行跟踪,时时监测项目的进程与进度,确保做到心中有数,以更好的贯彻执行。如通过进度控制信息表的传递与抽查结合监测项目进度。事实上,好多策划案做的很优秀、很全面,但由于缺乏盯催,使活动进度节奏控制弱化,
营销力大打折扣。
加紧盯催的优点是营销成本相对较低,能不断强化执行人员的责任心和紧迫感。但是盯催对驻外机构而言,只是一个远程的监控,即时效果不错。如果时间一长,走动管理与监督跟不上,效果则可能越来越差。
二、设立项目小组—嵌入式管理
当进行某一项目的时候,很多公司把各种需要执行的文案向各驻外机构下发后,然后再下一个补充通知,要求必须严格执行等等。其实,这样做的效果我们大家都非常清楚,效果并不好,因为人都是有惰性的,缺乏监督,自然缺乏执行。建议成立项目小组,
项目的推进进度及结果由项目成员全权负责,然后项目小组人员包干分片,深入到各驻外机构,对各地的项目执行情况进行培训、指导与跟踪,实施嵌入式服务,并不断的对项目中出现的问题进行解决,及时和总部人员联系沟通,对项目进行调整。
办法优点是执行力确实比较强,做事情比较专业。但是缺点也是很明显的,因为建立项目小组对大企业来讲,确实是个好主意。但是如果对小企业来讲,建立项目小组,一是需要大量的专业的人员,另外是费用较高。
三、成立督导队伍—稽查巡检
目前,许多内企中流行督导巡检制度。督导制度是很一个提高执行力的一个好方法,但任何一个方法都有自己的局限性,督导制度也是一样,问题是我们去如何趋利避害。目前有个别企业的督导巡检制度并没有真正发挥太多的作用。当然这有操作方面的问题,如督导人员长期不更换,和驻外人员关系熟悉后,看到问题瞒而不报,甚至引发腐败现象。如果把这个督制度用好,必须优化督导的流程,从制度上解决督导制度中出现的问题,如多途径收集信息,与其他执行方法相结合等。
此方法的优点显而易见,督导人员直接对总部负责,提高了其执行力。但缺点为费用较高,督导人员管理需要不断加强,也容易引发各种官僚问题的出现。
四、设置垂直机构—执行专业化
有些公司的盯催也做了,并建立有督导制度,但却一直找不到提高营销执行力的办法,造成实际执行力不强。这些公司大部分都以为执行力不足是管理方面的问题,而着重从管理上解决,而事实上造成执行力弱化的原因在结构中也是存在的。因此,可以在分公司等驻外机构设立和总部相同职能的部门,形成专业化运作。如总部、大区、分公司都设置专业的市场人员、策划人员等,从而提高市场运作、活动执行的专业化程度与水平。由于驻外机构费用高居不下,这样设置组织机构的一般是财大气粗的外企或大企业,对中小企业并不适合。因此,费用太高也是制约中小企业进行组织变革的阻力。
五、重视计划与沟通—强化软执行
在中国存在相当多的企业,有大企业,更有相当多的中小企业,每年度并没有一个详细的战略计划方案。只有一个大致的思路,在到达某一时间后,然后再进行产品、市场、广告方面的策划活动,如果遇到恶性突发事件,就只有死掉。有的企业年初制订的有计划,但事实上并没有按计划来执行。
凡事预则立,不预则废。因此,我们必须在年初前制订好市场营销计划,并且不能是一套计划。应该象打仗一样,需做几套方案(包括出现突发事件的应急方案),这种方案遇到特殊情况下行不通,那么就启动别外一套方案,以确保最终目标的顺利实现。
《执行力》上讲,战略层、经营层与人员要充分的结合,执行才能成为可能。如果我们的计划驻外机构人员不太清楚总部的战略,驻外机构能执行好一定是怪事。
有的公司有全年计划和方案,由于种种原因,并不通知分公司,或者说是没有和分公司充分的沟通,结果导致实际中出现许多错位,总部与驻外机构的步调不一致,造成营销资源白白浪费。
另外,从企业文化上建立执行力文化,企业高层要对执行力高度重视,从激励机制上,奖励执行力强的人,处罚执行力差的人等等。总之,方法有很多种,但每种办法都有自己的局限性,如果综合使用这些方法,从而达到提高执行力,又能规避各种局限性最好不过了。最终使自己的团队成为一个具备执行力精神的团队,战无不胜的团队。