对房地产营销策划的认识与理解

A. 面试时问题：你对房地产销售的了解或看法

首先是要敢于尝试，我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细，毕竟机会只有那么多，必须要去争取才能够得到，如果一直待在原地的话，是不会有任何尝试的机会的，因此无论什么事情都要试着去做。最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作，我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日，后来我在同事的鼓励之下，尝试着在网络平台发布租房中介信息，其实我们公司不仅仅是卖方，而且还负责房产中介的业务，实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。

其次是要能够站在客户的角度思考问题，当客户给自己发送信息以后，要带他们多看一些房产，每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中，让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每一次的销售都是成功的，因此最后可以向客户递上自己的名片，向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己，当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些，这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。
一是高度的合作精神。与开发商携手合作，共同实现项目、公司、品牌三者的有效发展与提升，实现经济效益和社会效益的良性共赢。我觉得应该是合作，而不应该是服务。合作代表了一种信心、一种责任，服务只能是一种态度、一种跟从，缺少了主观的意见与把握。这一点对于绝大部分代理商来说都没有意识到。

二是高度的责任心。与高度的合作精神一样，没有高度的责任心就不可能做到和开发商风雨与共的紧密合作，而只能是赚一笔就跑的游击商。

三是高度的专业水平。这一点是每一个房地产营销策划公司都会极力宣扬和抬升的，但是，在我的眼睛里，目前还没有几家公司具备真正高水平的专业操作技能，绝大部分拥有的不过是老套路。具体在后面再说。这三点是最基本也是最关键的。没有高度的合作精神，就做不到对项目的高度关注和与项目相荣共生的态度，没有高度的责任精神，就做不到对项目的深入钻研，并做出高水平的营销策略，实现项目、开发商与营销商三者的共赢，而没有高度的专业技能，则无法支撑自己拥有高度的合作理念和责任精神，最终只是一个纯粹为了赚钱而四处投机的肖小。

B. 房地产营销策划的概念评述

营销策划的最后工作就是销售策划，销售情况也是验证前期所有策划工内作效果的标准。因此，销售也容应该纳入统一的总体策划思路中去。策划的目的就是为了促进项目成交，优化项目品牌。要想提高策划对项目销售的帮助程度，就必须强调销售对策划的反馈，强调销售对策划思路的理解与配合。市场与信息的变化是永恒的，策划与销售二者互为表里，彼此修正，紧密呼应，这才是真正负责且科学的营销思维方式。

C. 对房地产销售的了解与认识

房地产销售就是将本公司产品向市场推介的过程。首先，必须对本公司楼盘全面了解，深刻认识其市场价值。特别是找出与周边楼盘不同的亮点，加以文化理念性的创意阐述，达到震撼效果；其次，对房地产市场充分调研，精准定位，价格适中；第三、熟练掌握营销技巧。热诚款待来访客户，分类管理、重点追访、注重细节、欲擒故纵。还有很多，慢慢体验吧！

D. 对房地产销售的看法及理解

我所理解的房地产营销策划公司或者从业人员应该具备三大素质：一是高度的合作精回神。与开发商携手答合作，共同实现项目、公司、品牌三者的有效发展与提升，实现经济效益和社会效益的良性共赢。我觉得应该是合作，而不应该是服务。合作代表了一种信心、一种责任，服务只能是一种态度、一种跟从，缺少了主观的意见与把握。这一点对于绝大部分代理商来说都没有意识到。二是高度的责任心。与高度的合作精神一样，没有高度的责任心就不可能做到和开发商风雨与共的紧密合作，而只能是赚一笔就跑的游击商。三是高度的专业水平。这一点是每一个房地产营销策划公司都会极力宣扬和抬升的，但是，在我的眼睛里，目前还没有几家公司具备真正高水平的专业操作技能，绝大部分拥有的不过是老套路。具体在后面再说。这三点是最基本也是最关键的。没有高度的合作精神，就做不到对项目的高度关注和与项目相荣共生的态度，没有高度的责任精神，就做不到对项目的深入钻研，并做出高水平的营销策略，实现项目、开发商与营销商三者的共赢，而没有高度的专业技能，则无法支撑自己拥有高度的合作理念和责任精神，最终只是一个纯粹为了赚钱而四处投机的肖小。

E. 谈谈对房地产策划的看法

我觉得策划是一种整合资源的手段，以达到自己的预期的目的。就房地产而言，策划就是将项目从里到外，从局部到整体精心包装，再辅之以巧妙的宣传手段，从而达到高销售额的手段！
以前是计划经济时代，很多企业员工可以享受福利性分房待遇，即使后来取消这项政策后，也是卖房市场，开发商不会事先对市场进行调研，不会根据消费者的需求去建房，更没有小区环境、配套设施、物业管理之类的概念。当时的买房人也没有这些概念，觉得只要有房住就行。然而随着经济体制的改革，市场的主导者身份发生了变化，房地产行业已经有卖方市场转变为买方市场，买房者的需求不仅仅只表现在“有房住”就行的层面上了，他们越来越追求生活质量的品质，要求有完善的配套，完美的小区环境，贴心的物业管理。房地产策划这个行业适时出现了，它从拿地的那一刻起，一直到最后的物业管理，像一根针样，将买房者的基本需求都串联起来。上世纪90年代，番禺有一个大盘横空出世，引起所有同行的注意——碧桂园。这个别墅项目之所以取得巨大成功，因为是有人一开始就对它进行了策划，提前对市场、消费者的需求做出了正确的判断，王志纲是第一个将学校建在小区旁边的人，正是因为这一划时代的创举，碧桂园取得了了不起的成就，为房地产策划奠定了基础。现在房地产策划行业经过很多年的发展，已近从单项策划阶段发展到创意策划阶段。从理念、策划、规划、设计、建造、到营销和物业管理各个环节中都有创意。上海浦东的星河湾能再6小时创造40亿的销售神话，靠的绝不是运气。在星河湾开盘之前，黄文仔就带领团队对土地、户型、建筑风格、建材、小区环境都经过精心的规划设计，星河湾的成功是建立在策划的基础之上的。但是策划并非万能的，也并不是所有经过策划的项目都能取得成功。号称“中国第一豪宅”的“汤臣一品”坚持了280天得无售出记录后终于降价投降。为什么呢？我觉得它是因为对市场细分的研究并不充分，对自身优势存在一定的盲目高估。其一，市场细分有效性中第一个前提是细分市场的容量要足够大，显然汤臣一品没有足够的容量来支撑项目的销售。其细分市场客户的档次太高，导致容量不足，项目销售出现滞销。其二，市场细分有效性的第二个前提是销售渠道可达性，由于汤臣一品的客户细分定位过高，且可能超出了其自身资源的可达性，也是导致项目滞销的一个主要原因，汤臣一品没有可以达到其定位客户的销售渠道，导致了失败。其三，市场细分有效性的另外前提是差异性要足够明显，从市场反馈的情况看，市场并不认可汤臣的产品差异化。
所以，我觉得市场的细分、调研是策划的基础，也是重中之重。如果一开始将买房的对象搞错了，即使宣传手段再精妙绝伦也难达到事半功倍的效果！ 从市场调查研究到房地产项目定位，房地产项目投资策划、房地产项目整合营销策划再到房地产项目售后服务和物业管理整个流程，只有市场调研这个基点做好后，之后的工作才能按部就班的展开。
还有我觉得成功项目的策划离不开有创意的营销手段。如何才能吸引买家的眼球，勾起他们的购买欲望。在这里，我还是要举星河湾的例子。星河湾的房子可以跟跑车、金银珠宝这些世界级得奢侈品一起卖，这样不仅可以突显自己尊贵的价值，还可以分享其他行业的客户，从而达到双赢的效果。这是跨界营销的经典案例！
所以我觉得成功的项目，市场调研是基础，营销创意是手段，二者缺一不可！

F. 房地产策划是怎么理解的

从广义来说,房地产策划分为以下三个内容。如果以下工作全部由房地产策划公司执行就叫做房地产全程策划。根据需要开发商可以选择不同的菜单。一,项目的前期定位策划:即房地产开发项目的可行性研究,包括市场调研,项目定位,项目的经济效益分析等。二,项目的推广整合策划:包括项目的VI设计,项目推广期、促销期、强销期、收盘期投放多种媒体的广告方案设计和各种促销活动的策划方案等。三,项目的销售招商策划:包括售楼人员培训,销售手册的编制,分阶段销售价格的确定等;项目的商业部分还要进行业态定位策划和招商策划。现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,提出"房地产全程策划营销方案",他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。其核心内容包括: 1、项目投资策划营销; 2、项目规划设计策划营销; 3、项目质量工期策划营销; 4、项目形象策划营销; 5、项目营销推广策划; 6、项目顾问、销售、代理的策划营销; 7、项目服务策划营销; 8、项目二次策划营销;随着房地产全程策划理论的逐步完善,策划师、咨询顾问的作用重新被房地产开发商认识和接受。但他们依然会随时被房地产开发商追问:策划师或咨询顾问有什么用?如果我们仅根据字面意义,认为策划师或咨询顾问就是出主意的,未免太过简单。那么,房地产策划师或咨询顾问究竟是干什么的? 从策划师所担负的职责角度考虑的话,我们认为至少有六个方面的职能。 1.医生的职能 就好像医生为了对症下药,选择最佳医疗方法,必须对患者进行仔细检查,通过对各种诊断结果、化验报告进行综合分析,最后得出正确的诊断结论。 房地产策划师或咨询顾问受房地产开发商委托,对所开发的项目进行详细的诊断分析,在了解了项目所在地的区域规划、区域经济发展水平、居民收入、周边房地产业竞争状况、区域人文地理环境、生活习性等信息后,针对“建什么”?“怎么建”?“卖给谁”?等要素,提出项目的概念设计定位,画出概念规划图。而住宅对居住者的健康有很大关系,房地产策划师或咨询顾问既要从市场有效需求角度,还要从居住者健康与舒适的角度,恰当地为项目进行人性化的定位。 2.法律顾问职能 为了规范房地产市场,国家和地方政府颁布了各种与房地产建设有关的法律制度和法规条文,还有一些仅靠法律法规解决不了的问题,如项目对周边居住环境的影响(施工噪音、阳光遮盖等),土地代征、国际政治风云、国家对外关系以及国内经济发展、或类似奥运、WTO、西部开发等对房地产开发的影响情况、甚至城市规划、区域建筑物高度、道路宽度限制……等,必须以法律法规为准绳或合理避规、或进行调解、或遵照执行。而这些房地产开发商并不完全掌握。 3.财务专家职能 房地产开发商拥有资金,但房地产策划师或咨询顾问可以告诉你如何更有效的运用资金,房地产策划师或咨询顾问是站在开发商的立场上,为开发商的项目进行全程策划,并要保证项目在未来畅销,其目的是就是要在同样的资金投入情况下,获取最大的投资收益。其手段主要不是通过降低成本,而是通过资金的合理分配——将资金投在能使项目增值的创意设计上。 4.导演的职能 房地产策划师或咨询顾问是房地产开发商与设计单位、施工单位、销售公司、广告代理商、物业管理公司的桥梁和纽带,其职责就是通过上述企业的协调配合,将项目的概念定位演绎成功。 5.船长的职能 认为房地产策划师或咨询顾问的工作只是出主意的人也有很多,实际上,当项目的概念定位成为设计图、施工图后,其重要工作就是在现场进行监理,如果把设计图看作海图的话,就是要严格按照海图航线航行,局部变动必须征的船长同意,只有这样才能保证项目概念定位准确实施。 6.环境问题专家 这里所谓的环境问题不是地球变暖、酸雨增加的“大环境”问题,而是居住小区的环境美化、社区景观与周边街道环境、自然环境的协调的“小环境”问题,同时居住区的人性化,也往往是通过居住区景观的可入性得以体现。而居住区景观构成将极大的影响项目的未来销售,而景观风格定位及如何实现则取决于房地产策划师或咨询顾问。

G. 为什么要进行房地产营销策划

呵呵，你的问题很有意思，其实房地产营销策划是中国特有的，在国外比较回成熟的房地产答市场中，是没有这个职业的，更谈不上什么策划理念、推广主题之类的专业术语，开发公司按照市场需求建好后，交给房地产经纪人去销售（不像内国，国内没几个销售人员具备经纪人资格）。
中国房地产营销策划，所起的作用其实就是“创造项目的最大利润”，主要工作就是挖掘产品卖点加以包装，赋以某种生活方式的推广理念，从而提升产品品质，提升售价，达到利润最大化。
营销策划只是产品后期的包装和推广，前期产品研发中的项目规划、户型配置、面积配置、户型优化等才是重中之重。
呵呵，我这样评价房地产营销策划，可能会受到同行蔑视，但我只是说出了我从事这项工作几年来的感受。