㈠ 急需经典广告词28条!
01.雀巢咖啡:味道好极了
02.M&M巧克力:只溶在口,不溶在手
03.百事可乐:新一代的选择
04..大众甲克虫汽车:想想还是小的好
05.耐克:just do it
06.诺基亚:科技以人为本
07.戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传
08.麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽
09.IBM:四海一家的解决之道
10.柯达:串起生活每一刻
11.山叶钢琴:学琴的孩子不会变坏
12.麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享
13.人头马XO:人头马一开,好事自然来
14.鹿牌威士忌:自在,则无所不在
15.德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感受
16.可口可乐:永远的可口可乐,独一无二好味道
17.丰田汽车:车到山前必有路,有路必有丰田车
18.蓝天六必治:牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香
19.MOTOROLA:智慧演绎 无处不在
20.金利来:男人的世界
21.飞利浦:让我们做的更好
22.七喜饮料:非可乐
23.柯达:就是这一刻
24.IBM:没有不做的小生意,没有解决不了的大问题
25.中国联通:情系中国结,联通四海心
26.飞亚达表:一旦拥有,别无所求
27.张裕广告语:传奇品质,百年张裕
28.新飞冰箱:新飞广告做的好,不如新飞冰箱好
㈡ 多多益善
世界经典广告词欣赏 ■〓
[size=3]〓■世界经典广告词欣赏 ■〓[/size]
1. Good to the last drop.滴滴香浓,意犹未尽。(麦斯威尔咖啡)
2. Obey your thirst. 服从你的渴望。(雪碧)
3. The new digital era. 数码新时代。(索尼影碟机)
4. We lead. Others .我们领先,他人仿效。(理光复印机)
5. Impos*le made pos*le.使不可能变为可能。(佳能打印机)
6. Take time to inlge. 尽情享受吧!(雀巢冰激凌)
7. The relentless pursuit of perfection.不懈追求完美。(凌志轿车)
8. Poetry in motion, dancing close to me.动态的诗,向我舞近。(丰田汽车)
9. Come to where the flavor is. Marlboro Country.
光临风韵之境——万宝路世界。(万宝路香烟)
10.To me, the past black and white, but the future is always color.
对我而言,过去平淡无奇;而未来,却是绚烂缤纷。(轩尼诗酒)
11. Just do it. 只管去做。(耐克运动鞋)
12. Ask for more. 渴望无限。(百事流行鞋)
13. The taste is great. 味道好极了。(雀巢咖啡)
14. Feel the new space. 感受新境界。(三星电子)
15. Intelligence everywhere.智慧演绎,无处不在。(摩托罗拉手机)
16. The choice of a new generation.新一代的选择。(百事可乐)
17. We integrate, you communicate.我们集大成,您超越自我。(三菱电工)
18. Take TOSHIBA, take the world.拥有东芝,拥有世界。(东芝电子)
19. Let’s make thing btter.让我们做得更好。(飞利浦电子)
20. No business too small, no problem too big.
没有不做的小生意,没有解决不了的大问题。(IBM公司)
21.M&Ms melt in your mouth, not in your hand.(M&Ms) 只溶在口,不溶在手。(M&M巧克力)
22.Good to the last drop. (Maxwell) 滴滴香浓,意犹未尽。(麦氏咖啡)
23.Time is what you make of it. (Swatch) 天长地久。(斯沃奇手表)
24.Make yourself heard. (Ericsson) 理解就是沟通。(爱立信)
25.Start ahead. (Rejoice) 成功之路,从头开始。(飘柔)
26.Things go better with Coca-Cola. (Coca-Cola) 饮可口可乐,万事如意。(可口可乐)
27.Connecting People.(Nokia) 科技以人为本。(诺基亚)
28.A diamond lasts forever. (De Bierres) 钻石恒久远,一颗永流传。(第比尔斯)
29.Mosquito Bye Bye Bye. (RADAR) 蚊子杀杀杀。(雷达牌驱虫剂)
30.A Kodak Moment. (Kodak) 就在柯达一刻。(柯达相纸/胶卷)
31.校园“光棍俱乐部”——男人的世界!(金利来服饰);
32.大学生正常消费——不买贵的,只选对的。(雕牌洗衣粉);
33.每天有约会——精彩每一天。(雀巢咖啡);
34.生日大聚餐——美好时光,美味共享……(麦当劳快餐);
35.好不容易从失恋中解脱——原来生活可以更美的。(美的空调);
36.朋友间的承诺——真诚到永远!(海尔电器);
37.面对导师的赞赏,常说——让我们做得更好!(飞利浦电器);
38.应付别人的指责,常说——我就是我……(雪碧饮料);
39.九月十日写给导师的贺卡——我们的光彩,来自你的风采。(沙宣洗发水);
40.大学生与他们的父母——沟通无极限……(康佳移动电话);
41.一个星期突击复习,搞定所有考试——就是这样自信!(飘柔洗发水);
42.考试作弊高手——天外有天……(红塔集团);
43.寝室电脑无病毒——健康新概念。(LG空调);
44.就业偏向外企——非常可乐,非常选择!(非常可乐)。
bigmouse_5920 2005-7-26 00:49
〓■搞笑广告词■〓
〓■搞笑广告词■〓
某音响公司广告———“一呼四应!”
某饺子铺广告———“无所不包!”
某石灰厂广告———“白手起家!”
某当铺广告———“当之无愧!”
某帽子公司广告———“以帽取人!”
某理发店广告———“一毛不拔!”
某药店广告———“自讨苦吃!”
某戒烟协会广告———“千万别找吸烟女子做朋友,除非你愿意去吻一只烟灰缸!”
某打字机广告———“不打不相识!”
某眼镜店广告———“眼睛是心灵的窗户,为了保护您的心灵,请为您的窗户安上玻璃。”
某香水公司广告———“我们的新产品极其吸引异性,因此随瓶奉送自卫教材一份。”
某公共场所禁烟广告———“为了使地毯没有洞,也为了使您肺部没有洞,请不要吸烟。”
某公路交通广告——“如果你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车。”
某新书广告——“本书作者是百万富翁,未婚,他所希望的对象,就是本小说中描写的女主人公!”
某汽车陈列室广告———“永远要让驾驶执照比你自己先到期。”
某交通安全广告———“请记住,上帝并不是十全十美的,它给汽车准备了备件,而人没有。”
某化妆品广告———“趁早下‘斑’,请勿‘痘’留。”
某洗衣机广告———“闲妻良母!”
某酸汁饮料广告———“小别意酸酸,欢聚心甜甜。”
某印刷公司广告———“除钞票外,承印一切。”
某鲜花店广告———“今日本店的玫瑰售价最为低廉,甚至可以买几朵送给太太。”
一家美容院挂一块广告牌:「请不要同刚刚走出本院的女人调情,她或许就是你的外祖母。」
某一法语学习班的招生广告说:
「如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。」
香港一家化妆品公司的广告是:「趁早下『斑』,请勿『痘』留。」
一家美国报纸登了这样一则广告:
「招聘女秘书:长相像妙龄少女,思考像成年男子,处事像成熟的女士,工作起来像一头驴子!」
眼药水广告:「滴此眼药水后,将眼睛转动几下,可使眼药水遍布全球。」
墓碑上的广告
苏格兰有一块墓碑的碑文是:「这里长眠的是亥米西。麦克泰维西。其悲痛的妻子继承了他的兴旺的事业
——蔬菜商店,商店在第11号高速公路,每日营业到晚8点。」
某家理发店的墙上,贴著这样一则广告:「别以为你丢了头发,应看作你赢得了面子。」
英国乡村理发店在桥头立起一块木牌,上边写著:「先生们,我要你们的脑袋。」
SINSTAR经典整理
穿流不息冷暖随-----亿华达服饰
掏宝网 掏掏掏掏掏掏........掏你喜欢
白沙集团 我心飞翔
动感地带 我的地盘听我的!
李宁 一切皆有可能!
安踏 我选择 我喜欢
照本山说的,是什么来着??????
地球人都知道
TCL王牌 今天进入未来
麦当劳 我就喜欢
肯德基 有了肯德基 生活好滋味 烹鸡美味竟在肯德基 意忧未尽 吮指回味
反恐精英 打一枪换一个地方
红玫香烟 芳香满人间 吸烟有害健康
美来自内心,美来自美宝莲
“来到万宝路世界——尽善尽美”(万宝路香烟);
“会叫的狗是绝不会咬疼你的”(狗头牌香烟);
“对那些嗜烟如命的人来说,抽幸运牌是明智的选择”(幸运牌);
“我真妒忌男人们抽着烟的潇洒状态”(美国烟草公司);
“一百万人的选择不可能是错的”(斯巴迪香烟);
“每抽一支‘艾蒂多诺’,就像经历了一次愉快的航程”(艾蒂多诺雪茄烟);
“永远不会背弃你的好伙伴”(荷兰人牌雪茄烟);
“超凡脱俗,醇和自然”(555牌香烟);
“投入轻松,醇和新境界”(健牌);
“叹美国云丝顿,领略美国精神”(云丝顿牌香烟);
“骆驼牌香烟也是助消化的良药”(骆驼牌香烟);
“不准吸烟,连环球牌也不例外”(环球牌香烟)。
“鹤舞白沙,我心飞翔”(长沙卷烟厂白沙牌香烟);
“一品黄山,天高云淡”(蚌埠卷烟厂黄山香烟);
“弹指间,尽显将军本色”(将军集团济南卷烟厂将军牌香烟)
“饭后一支烟,赛似活神仙”(解放前上海烟草);
“绝对男人味”(厦门卷烟厂石狮牌香烟);
“不戒香烟,只戒烟油”(台湾绅士香烟);
“喜上加喜,人人欢喜”(红双喜高级香烟);
bigmouse_5920 2005-7-26 00:50
幽默广告语
荷兰一家旅行社刊出一则广告:“请飞往北极度蜜月吧!当地夜长24小时。”
一家瑞士旅游公司则在广告牌上提醒说:“还不快去阿尔卑斯山玩玩,6000年之后山便没有了!”
柏林一家花店开张时的广告:“送几朵花给你所爱的女人——但是,请不要忘了你的妻子。”
一家理发店的墙上,贴着这样一则广告:“别以为你丢了头发,应看作你赢得了面子。”而一家乡村理发店则以恐吓的口吻在广告牌上写着:“先生们,我要你们的脑袋!”
牙医门诊部外一块牌子上写着:“请放心地来补牙,就是他(她)吻您的时候,也不会察觉。”
印刷厂广告:“除了钞票以外,承印一切。”
一加油站挂着一块广告牌,上书:“假如阁下烟瘾发作,可以在此吸烟。不过请留下地址,以便将阁下的骨灰送交家人。”
某牛奶厂在报上登出一则广告:“如果您每天吃一瓶本厂出品的鲜奶,连续坚持5214个星期,您将会活到100岁!”
芝加哥有家“面部表情研究所”,它的招生广告说:“您在我们这里将学会巧妙地皱眉,让人一看,就觉得你是个诚实的人。”
某热水器产品广告词:“别只看本品价高,若购买便宜的热水器,会使你陷入水深火热之中。”
蓝天六必治 牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香
欧派橱柜 有限空间 无限设计
MOTOROLA 智慧演绎 无处不在
L'ORE'AL Paris 你值得拥有
光大地产 珍重每个家庭的期望 景湖蓝郡-----宁静.致远.泊天下!
致高,致远,达天下-------中国电信
bigmouse_5920 2005-7-26 00:51
[font=黑体]台湾历届广告金句奖[/font]
[font=黑体]台湾历届广告金句奖[/font]
第一届
金奖「好东西和好朋友分享」(麦斯威尔咖啡)
银奖「你讲台语嘛也通」(西北航空)
铜奖「他捉得住我」(柯尼卡)
佳作「慈母心、豆腐心」(中华豆腐)
「挡不住的感觉」(可口可乐)
「学琴的孩子不会变坏」(功学社)
「别让今天的应酬成为明天的负担」(解久益)
「一人吃,两人补」(新宝纳多)
「静得让您耳根清 静」(松下电器)
「孩子!我要你将来比我强!」(儿童速体健)
第二届
金奖「不在乎天长地久,只在乎曾经拥有」(铁达时表)
银奖「好东西和好朋友分享」(麦斯威尔咖啡)
铜奖「世界上最重要的一部车是爸爸的肩膀」(中华汽车)
佳作「回家的感觉真好」(义美食品)
「他捉得住我」「他傻瓜、你聪明」(柯尼卡)
「安全是回家唯一的路」(台湾省交通处)
「化去心中那条线」(黑松汽水)
「捐血一袋,救人一命」(*捐血运动协会)
「有点粘又不会太粘」(中兴米)
第三届
金奖「Trust me, you can make it!」(媚登峰)
银奖「最佳女主角换你做做看」(最佳女主角)
铜奖「我不认识你,但是我谢谢你!」(最佳女主角)
佳作「啊!福气啦!」(三洋维士比)
「一步一脚印,大家爱台湾」(无线电视)
「肝哪没好,人生是黑白的!肝哪顾好,人生是彩色的!」
(329许荣助宝肝丸)
第四届
金奖「Trust me, you can make it!」(媚登峰)
银奖「认真的女人最美丽」(台新银行)
铜奖「拍谁像谁,谁拍谁谁都得像谁」(柯尼卡)
佳作「乎干啦」(麒麟啤酒)
「给你好看」(玛丹摩莎化妆品)
「百服宁、保护您」(百服宁锭)
「纸有春风最温柔」(春风面纸)
「小而美、小而冷、小而省」(新静王冷气)
「他傻瓜、你聪明」(柯尼卡)
「不在乎天长地久,只在乎曾经拥有」(铁达时表)
第五届
金奖「乎干啦!」(台湾麒麟)
银奖「雅芳比女人更了解女人」 (雅芳)
铜奖「认真的女人最美丽」(台新银行)
佳作「留一盏灯给最后回家的人」 (宏福文教基金会)
「We are family」 (中国信托信用卡)
「The city never sleeps」 (花旗银行)
「夜深了,打个电话回家」 (富邦文教基金会)
「Trust me, you can make it!」(媚登峰)
第六届
金奖「We are family」 (中国信托信用卡)
银奖「关心自己,也关心别人」(行政院新闻局)
铜奖「这个月不会来,下个月也不会来了,以后都不会来了」(和信电讯)
佳作「Everything's ok」(大平洋电信卡)
「有心最要紧」(住商不动产)
「Just call me be happy」(远传电信远传易付卡)
「合味才会呷意」(宝岛钟表)
「有青才敢大声」(台湾省烟酒公卖局台湾啤酒)
「我不认识你,但是我谢谢你」(中华血液基金会)
「知识使你更有魅力」(中国时报)
「傻瓜镜片,聪明选择」(宝岛眼镜)
「乎干啦」(台湾麒麟)
「认真的女人最美丽」(台新银行玫瑰卡)
第七届
金奖「关心自己,也关心别人」(行政院新闻局)
银奖「台湾,加油!」(台北市广告公会)
铜奖「NOKIA相信科技始终来自于人性」(台湾NOKIA行动电话)」
佳作「Just call me be happy」(远传电信远传易付卡)
「有青才敢大声」(台湾省烟酒公卖局台湾啤酒)
「只要有梦,你会红」(浤丰洋酒)
「关机是一种美德」(台湾易利信行动电话)
「只有远传,没有距离」(远传电信)
「到服装店培养气质,到书店展示服装」(中兴百货)
「We are family」 (中国信托信用卡)
第八届
金奖「一定要幸福哦!」(义美 IRIS喜饼)
银奖「生命就该浪费在美好的事物上」(统昂 曼仕德咖啡)
铜奖「这种鬼地方都收得到」(和信电讯)
佳作「给我小心点儿」(统一 小心点拉面丸)
「世事难料,安泰比较好」(安泰 人寿保险)
「有青才敢大声」(烟酒公卖局 台湾啤酒)
「关心自己,也关心别人」(行政院新闻局)
第九届
金奖「一定要幸福哦!」(义美 IRIS喜饼)
银奖「这种时机,无闲也是一种幸福」 (中华三菱 中华商用车)
铜奖「不该爱的,趁早换」 (和信电讯 哈啦900)
佳作「Keep Walking」(Johnnie Walker)
「什么最青?」(烟酒公卖局 台湾啤酒)
「心,是人生最大的战场」(统昂 幻象马雅咖啡)
「可怜的旧情人,看不到我的新内衣」(思薇尔 玩美女人)
「通往成功的路,总是在施工中」(Johnnie Walker)
第十届
金奖「现在的Nobody,未来的Somebody!」(第一银行增资卡)
银奖「万事皆可达,唯有情无价」(万事达卡)
铜奖「全家就是你家」(全家便利商店)
佳作「再忙,也要和你喝杯咖啡」(雀巢咖啡)
「这是一定要的啦!」 (泛亚电信2U双网预付卡)
「三餐老是在外,人人叫我老外!」(久津 波蜜果菜汁)
「钻石恒久远,一颗永留传」 (DTC钻石)
「正反,反正都很正!」(Sony Ericsson T100 手机)
「系金A!」 (纽西兰金色奇异果)
「路,是ESCAPE走出来的」(福特六和 Ford Escape
bigmouse_5920 2005-7-26 00:52
20世纪全球最佳广告词策划前20名
20世纪全球最佳广告词策划前20名
以影响力、持久力、认知率和文化上的冲击力为标准。
1、德国大众:小既是好
2、可口可乐:享受清新一刻
3、万宝路香烟:万宝路的男人
4、麦当劳:你理应休息一天
5、迪比尔斯:钻石恒久远,一颗永流传
6、通用电气:GE带来美好生活
7、米勒牌淡啤酒:美妙口味不可言传
8、克莱罗染发水:她用了? 她没用?
9、艾维斯:我们正在努力
10、美国联邦快递公司:快腿勤务员
11、苹果计算机:1984年
12、阿尔卡---舒尔茨公司:多种广告
13、百事可乐:百事,正对口味
14、麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽
15、象牙香皂:100%的纯粹
16、美国捷运公司:你知道我吗?
17、美国征兵署:成为一个全材
18、Anacin去痛片:快、快、快速见效
19、滚石乐队:感觉是真实的
20、耐克:说做就做‘
bigmouse_5920 2005-7-26 00:55
CI策划之国内外经典广告语
CI策划之国内外经典广告语
好的广告语就是品牌的眼睛,对于人们理解品牌内涵,建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。下面我们来看看这些耳熟能详的世界经典广告语是如何造就世界级的品牌的。
*M&M巧克力:不溶在手,只溶在口
这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作,堪称经典,流传至今。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。
*百事可乐:新一代的选择
在与可口可乐的竞争中,百事可乐终于找到突破口,它们从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐,邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人,终于赢得青年人的青睐。一句广告语明确的传达了品牌的定位,创造了一个市场,这句广告语居功至伟。
*大众甲克虫汽车:想想还是小的好
60年代的美国汽车市场是大型车的天下,大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场,伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫,提出“think small”的主张,运用广告的力量,改变了美国人的观念,使美国人认识到小型车的优点。从此,大众的小型汽车就稳稳的执美国汽车市场之牛耳,直到日本汽车进入美国市场。
*耐克:just do it
耐克通过以justdoit为主题的系列广告和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。然而,随着乔丹的退役,随着just do it改为“I dream.”,耐克的影响力逐渐势微。
*诺基亚:科技以人为本
科技以人为本似乎不是诺基亚最早提出的,但却把这句话的内涵发挥的淋漓尽致,事证明,诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌,正是尊崇了这一理念,从产品开发到人才管理,真正体现了以人为本的理念,因此,口号才喊的格外有力,因为言之有物。
*戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传
证明经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,戴比尔斯钻石的这句广告语不仅道出了钻石的真正价值,而且也从另一个层面把爱的价值提升到足够的高度,使人们很容易把钻石与爱情联系起来,这的确是最美妙的感觉。
*麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽
作为全球第二大咖啡品牌,麦氏的广告语堪称语言的经典。与雀巢不同,麦氏的感觉体验更胜一筹,虽然不如雀巢那么直白,但却符合咖啡时的那种意境,同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心感受紧紧结合起来,同样经得起考验。
*山叶钢琴:学琴的孩子不会变坏
这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。这一点的确很有效,父母十分认同山叶的观点,于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。
山叶高明于此。
*麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享
这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语,由于雀巢已经牢牢占据台湾市场,那句广告语又已经深入人心,麦氏只好从情感入手,把咖啡与友情结合起来,深得台湾消费者的认同,于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。当人们一看见麦氏咖啡,就想起与朋友分享的感觉,这种感觉的确很好。
*人头马XO:人头马一开,好事自然来
尊贵的人头马非一般人能享受起,因此喝人头马XO一定会有一些不同的感觉,因此人头马给你一个希望,只要喝人头马就会有好事等着到来。有了这样吉利的“占卜”,谁不愿意喝人头马呢?尤其是那些尊贵的人,更是深信不疑。
*德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感觉
之所以够的上经典,在于那个“丝般感觉”的心理体验;能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容,意境够高远,想象够丰富。充分利用联觉感受,把语言的力量发挥到极致。
*英特尔:给电脑一颗奔腾的芯
英特尔公司的微处理器最初只是被冠以X86,并没有自己的品牌,为了突出自己的品牌,从586后,电脑的运行速度就以奔腾多少来界定了。据说英特尔公司为了推出自己的奔腾品牌,曾给各大电脑公司5%的返利,就是为了在他们的产品和包装上贴上“intelinside”的字样,而“给电脑一颗奔腾的芯”则一语双关,既突出了品牌又贴切的体现了奔腾微处理器功能和澎湃的驱动力。
*丰田汽车:车到山前必有路,有路必有丰田车
80年代中国的道理上除了国产汽车就只有日本的进口车了。丰田汽车作为日本最大的汽车公司自然在中国市场上执牛耳,而这句精彩的广告语则很符合当时的情况;巧妙的把中国的俗语结合起来,体现出自信和一股霸气,且琅琅上口。如今,丰田汽车恐怕已经不敢再这样说大话了,但很多中国人还是记住了这句广告语。
*金利来:男人的世界
金利来的成功除了利益于一个好名字外还在于成功的定位,他们把自己的产品定位于成功和有身份的男士,多年来坚持不懈,终于成为男士服装中的精品,而这句广告语则画龙晴一般准确体现了金利来的定位和核心价值。
*沙宣洗发水:我的光彩来自你的风采
沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的后起之秀,他们请来国际著名美发专家维达•沙宣做自己的品牌形象大使,并用维达•沙宣本人的名字作为品牌,从而树立起专业洗发、护发的形象,而“我的光彩来自你的风采”则有画龙点睛之感。
*飞力浦:让我们做得更好
飞力浦在家电领域取得的成绩有目共睹,而且成为500强中赢利最多的电器集团。然而,飞力浦在广告宣传中除了不断强调自己创新的技术外,还从不忘记谦虚的说一声“让我们做得更好”,这种温柔的叫卖似乎更容易赢得国人的认同,难怪当年的爱多会搬出一个东施效颦版的“我们一直在努力。”
㈢ 广告语和标语
标语
校园是我家,平安靠大家.(校园安全)
封山育林,人人有责.(环境保护)
少生,优生版,幸福一生.(计划生权育)
生男生女都一样,女儿也是传后人.(男女平等)
高高兴兴上学来,平平安安回家去.(校园安全)
广告语
好地板自己会说话!(永林蓝豹地板)
让梦想不只是梦想.(探路者运动系列)
纯天然,无污染.(伊利纯牛奶)
坚持就是胜利.(南浮电池)
我的地盘,我做主!(移动)
车到山前必有路,有路就有丰田车.(丰田汽车)
自然醇香,喝了再说好.(稻花香酒)
㈣ ZHO共享纸巾的市场定位是什么样的
日常生活中的需用品,餐馆、公共卫生间、医院等的应用场景,无处不需要。
㈤ 简述古代都城中市场的发展
市井
市廛,是指商肆集中的地方,古代又称作“市井”。《管子·小匡》曰:“处商必就市井。”尹知章作注对市井解释曰:“立市必四方,若造井之制,故曰市井。” 市井、市廛,也就是我们平常所说的商业区。它占据一定的城市空间与时间,并在一定意义上构成城市的人文景观。而明清城市商业的发展首先表现在市廛在时空上的突破。
按照“面朝后市”的要求,市廛在城市空间,被定位于宫殿或官衙的背后,这是最传统,也是最合“礼”的一种城市布局。然而,城市商业的发展,却并未被“礼” 所匡缚。自汉至隋唐,在一些大的城市,以“市”命名的区域并非一处。如汉代长安有九个市,六市在大路西边,统称西市;三市在大路东边,统称东市。东西市以外还有个槐市。北魏洛阳有东市、大市、四通市等等。然而,市廛在数量上的增加,虽然是对传统城市格局“面朝后市”的背离,“市”仍是一个被严格控制的空间,其特质的封闭性,主要体现在坊市制度。
在中国历史上存在达千年之久的坊市制度,它的最大作用莫过于创设了一个法治的城市商业空间。当它实现了对作为居民区的坊和商业区的市的严格隔离,并对“市”进行官设官管,施以监控后,一个封闭式的市制便形成了。按照同类而聚的原则,所有的商肆都被集中到市内。市的周围被高高的市墙圈起,市墙四面设门,以时启闭。如唐代的市,由司市掌管锁钥。“凡市,以日中击鼓三百声而众以会。日入前七刻,击钲三百声而众以散。”1而且,市廛门禁甚严,“越官府廨垣及坊市垣篱者,杖七十,侵坏者亦如之。”2这种被置于封建政府严格管束之下的市廛,是继周代之后的第二种形态。
第三种形态,即是指孕育了资本主义萌芽的明清商业,它起始于宋代,肇端于唐末。伴随着唐末以来的坊墙的毁灭性破坏,商业大潮也冲决了市墙,坊市制度的末日, 使商业活动摆脱了时空上的限制。而在高墙市门、鼓钲锁钥变成瓦砾废铁的同时,一排排临街而建的民居、店肆树立起来。因而,在两宋时期便出现了商业荟萃的繁华大街。如《都城纪胜》记载的南宋杭州城,“自大内和宁门外,新路南北,早间珠玉珍异及花果时新海鲜野味奇器天下所无者,悉集于此;以至朝天门、清河坊、中瓦前、灞头、官巷口、棚心、众安桥,食物店铺,人烟浩穰。其夜市除大内前外,诸处亦然,唯中瓦前最胜,扑卖奇巧器皿百色物件,与日间无异。其余坊巷市井,买卖关扑,酒楼歌馆,直至四鼓后方静;而五鼓朝马将动,其有趁买早市者,复起开门。无论四时皆然”3。这显然是一个打破时空概念的开放性的市廛,它不仅遍布街巷、深入坊区,且给人一种“不夜城”的感觉。
对于由坊市废除所产生的变革,有人称之“城市革命”。“城市革命”的一个直接后果,便是城市商业的繁荣与城市经济职能的增强。这从骤然增多的商业网络与商业机构,以及塌房、垛场、会子务、簿记、珠算等业务的出现所反映出的商业复杂化的趋势,即可窥见一斑。因此,我们可以说,宋代的“城市革命”,为明清时期中国的城市市廛由古代向近代的转型奠定了基础。
以往,在不少学者的眼里,进入封建社会晚期的明清时代,由于商品经济的发展,尚未超越资本主义萌芽的阶段,故而城市商业更是远远落后于西方。然而,事实上,在江南某些地区,明清时期的城市商业无论是时空上,还是质量上,都堪与同时期的,甚至是经过产业革命的英国相比。而这种可比性是出自来华的英国人口中。如18世纪的英国访华使团成员斯当东曾在其访问记中谈到通州、北京和杭州三个城市的市廛。其中,他对杭州的印象是“城市内主要街道上大部分是商店和货栈,其中许多规模之大不下于伦敦同类栈房。纺织的商店最多,也有不少毛皮和英国布匹商店。”4
此外,英国人还注意到了两种情形。一是在主要的街道,商业网点渗入街坊,居住区与商业区为一体。如“通州许多家庭的房子前面开设商店或作坊,后面住家,工商业显得非常兴旺,确实表现出来是一个为首都服务的城市。”另一是临街店铺大都挂起了招揽顾客的幌子。“通州铺面都上了五颜六色的漆,有的甚至涂金,悬挂着很长的招牌来吸引顾客。货品中有的是来自南方各省的茶叶、纺织品和瓷器,有的是来自鞑靼区的皮货。我们非常有兴趣地看到货品中居然还有少量的英国布匹。”5北京的情况尤较通州繁华。皇城以东的地区“街道上的房子绝大部分是商店,外面油漆装潢近似通州府商店,但要大得多。有些商店的屋顶上是一个平台,上面布满了各种盆景花草。商店门外挂着角灯、纱灯、丝灯或纸灯,极精巧之能事。商店内外充满了各种货物。”6由以上记载,我们可以验证,至晚在清代,市廛已具备了自由贸易的形式与内容,所有店铺的临街开设,亦说明了它已绝少封闭性。
英国人所见到的北京商业区,大概是东安门外一带,为当时京城的主要市廛之一。清人震钧说,北京的主要商业区多达十余处,所谓“京师百货所聚,唯正阳街、地安门街、东西安门外、东西四牌楼、东西单牌楼、暨外城之菜市、花市。”7这些大商业区大多分布在北京内城。尽管清廷的旗民分城居住制度,将汉官及商民人等尽徙南城居住,乾隆二十一年(1756)十一月,又以“城内开设店座,宵小匪徒易于藏匿”为由,下令将五十九座店铺迁移城外,却并未影响内城的这几大商业区的发展。
事实上,由明入清,城市商业区亦呈增势。如南京城,商业区在明代主要集中于城西南,“自大中桥而西,由淮青桥达三山街、斗门桥以西至三山门,又北自仓巷至冶城,转而至内桥中心街而止,其物力客多主少,市魁驵侩千百嘈杂其中。”8到了清代,“商业市场增至十八处,原来荒寂的三牌楼等处也形成了市场。”9
在商业空间增大的同时,商业时间更是得到较为充分的挖掘,几乎所有的大城市都有早市或者夜市。如清代的江宁(南京)“城中高井一带有所谓晓市场者(俗称黑市),每日破晓时有一辈贫人各持种种旧货置之道旁出售,观客亦不乏人,盖以其价廉也。”10京城的夜市更是热闹非常,歙人洪瞡·?霞有“夜市三条人似蚁”11的诗句。
㈥ 沃尔玛服务战略有哪些
沃尔玛相信:服务态度,服务质量直接影响着顾客的满意度,决定着回头客的多少。在规定之外把工作做得更细致一点,顾客的麻烦就少一点,从而满意度和信任度也会高一点。一点一滴的累积,微笑为手段,真诚为行动,软硬件的完美结合为工具,这便是沃尔玛的服务之道。
(一)顾客第一,保证顾客满意
沃尔玛作为一家大型零售企业,深知顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的商品消费总额,其中包括他自己和对亲朋好友的口碑效应。顾客满意与企业利润存在着线性因果关系,而且忠诚顾客与企业利润之间存在正向相互关系。实践表明,对于90%以上的厂商来说,其利润来源1/10由一般顾客带来,3/10由满意顾客带来,而6/10则由忠诚顾客带来。因此,这为企业带去一个重要的启示,带给顾客最大的满意度,然后去赢得顾客。
所以沃尔玛服务策略中最主要的就是顾客满意战略。顾客满意战略简单地说,就是必须站在消费者使用者的立场上,而不是站在生产者消费者的立场上考虑和处理问题。而且这种顾客第一,顾客至上的理念始终贯彻于沃尔玛从商品采购到最终销售的全过程。
1.售前服务
沃尔玛为顾客准备了理想的购物环境,其内容包括店内的清洁工作,设备安装及检修,内部装潢,商品陈列,照明,空调,音响,商品补货及整体所构成的店内气氛等,以及销售员有关商品知识或接待顾客的培训。
沃尔玛店里张贴着醒目的标语:“我们争取做到,每件商品都保证让你满意!” 沃尔玛的上下层对售前服务都非常重视。店员会做好自己的本职工作,并且贯彻在自己日常工作中;而经理人员也时常监督。沃尔玛分店的经理们经常指着货架上的某种商品,要求部门经理从顾客的角度出发摆放商品,并体察顾客购买商品时的心理和寻找方式。这让每一位经理都设身处地为顾客着想,以顾客的观点看待商品陈列,商品采购,商品种类,各项服务等等。因此,沃尔玛总会让顾客感到方便随意。
2.售中服务
售中服务指针对顾客在进行购物之计所提供的服务,或者说顾客在进入商店后,到离开之前所提供的服务。
在沃尔玛店中,顾客能切身体会到该公司员工的热情服务:沃尔玛店铺内的通道、灯光设计都为了令顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬。在沃尔玛,消费者还可以体验“一站式”购物的新概念。在商品结构上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。
3.售后服务
售后服务指商品销售后,为顾客们所提供的服务。具体而言,它包括顾客投诉处理,送货上门,品质保证和寄送贺卡等。
对于售后服务,沃尔玛也做的很出色。在沃尔玛店内,一次购物达到一定额度以上者,可以享受送货服务。顾客在沃尔玛的任何商店里购买任何商品,可以在一个月内退还商店,并拿回全部货款。相比较而言,同为大型零售商店的家乐福在退换货方面的得分却远远低过沃尔玛。家乐福的墙上经常贴着“促销商品,概不退还”等不符合消费者权益法的条款,即便是正常产品的退换货,在家乐福也需要若干人员的签字。
沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺决不是漂亮的口号。在美国,沃尔玛毫不犹豫的退款政策,能够确保每个顾客毫无后顾之忧。沃尔玛有四条退款原则:
(1)如果顾客没有收据——微笑,给顾客退货或退款。
(2)如果你拿不准沃尔玛是否出售过这样的商品——微笑,给顾客退货或退款。
(3)如果商品售出超过一个月——微笑,给顾客退货或退款。
(4)如果你怀疑商品曾被不恰当地使用过——微笑,给顾客退货或退款。
商品零售行业,是直接同消费者打交道的行业。它最重要的是高品质和信心,并努力获取顾客的忠诚度。沃尔玛在今年3.15消费者权益日围绕“诚信•维权”开展了一系列丰富有趣的活动。它精心策划的“沃尔玛顾客服务日”也得到了众多购物者的响应。正是这种努力,沃尔玛获得了当地的“百姓最喜爱的超市”多项名誉。
(二)以微笑来赢得顾客
微笑原则是沃尔玛服务顾客的重要原则之一,也是沃尔玛这么多年转战世界各地战无不胜的法宝之一。
沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是“三米微笑原则”。山姆有句名言:“请对顾客露出你的八颗牙”。在零售业中,服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意,理解和支持。用真诚的态度,用微笑去与顾客沟通,才能形成有效的顾客服务方式。
顾客会因为很多原因不买他们想买而又买得起的东西。沃尔玛认识到,在服务工作中,如果设法解决顾客不便购买的因素,就可能促成交易。因此,在很多情况下,尽可能为顾客提供便利,就将大大提高成交的机会。关键时刻的微笑,及时询问顾客是否需要帮助便是有效途径之一。
真诚的微笑能拉进与顾客之间的距离,传达出“主动好客”的思想。沃尔玛力图让顾客在每一家连锁店都感到“这是他们的商店”,都会得到“殷勤,诚恳的接待”,以确保“不折不扣地满足顾客需要”。正是这种处处以顾客为先的点点滴滴,为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖。
(三)诚心诚意地处理顾客的抱怨
企业的产品一旦流入社会,对产品褒贬不一的评价便会漫布起来,在山姆看来,顾客的抱怨是很严重的警告。但诚心诚意地去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。
对企业来说,如果接到斥责的信,而马马虎虎地去处理,那就很可能从此失去一个顾客。因此,当企业受到指责时,以“这正是一个获得顾客的机会”为想法,慎重地处理,找出顾客不满的原因,努力地去为顾客服务。所以,山姆经常感谢曾对他们抱怨的客户。借着客户的抱怨,使他们得以与顾客间建立起另一种新的关系。山姆有一句至理名言:把抱怨当作是另一个机会的开始,这比不在意抱怨更为重要。
随着人际交往关系的改变,现代社会的人们更渴求能够拥有自己的私人空间,因此沃尔玛的服务缺陷也逐渐体现出来。一部分渴望单独购物的人们也许会被一些过分热情的销售员工打扰到,从而影响到自身购买商品的欲望。如何适当地根据不同的人控制好度的问题便成为了关键。同时随着经济的全球化,由于国民素质的差异,沃尔玛的许多服务理念无法在所有国家中得以应用,使得其特色的降低这也是其服务方面的隐患,因而甚至可能导致其整体竞争力的降低。为了保持强调自身的特点,更快提高其经济收益,这无疑也是服务策略中需要解决的问题。
顾客称心满意,反复光临,这是沃尔玛公司能够获得惊人的利润率的关键。沃尔玛在其服务中充分体现了山姆不断重申的那几条要求:要让顾客受到公正诚实礼貌的待遇,要让顾客觉得商店是他们的商店;要清楚重新夺回一个顾客,需要比保持现在的顾客多5倍的精力。因此,沃尔玛宁可要回一件不满意的商品,而不要一位不满意的顾客。