1. 市场调查的过程分为几个步骤
八个步骤：一、确定调查项目；二、设计调查方案；三、二手资料搜集；四、问卷设计（同期，抽样设计）；五、预调查；六、实地调查；七、调查数据分析；八、撰写调查报告。
2. 北邮网络教育市场营销学第二次阶段作业
电子商务案例（E-Commerce casebook）——毅伟商学院经典安全库 电子商务师3、因我们是做电子商务的，所以就网络营销、电子商务的书可以在网上查下，