市场调查素质

① 市场调查人员应从哪些方面提高业务素质

1 对客户企业的市场战略决策进行咨询，咨询公司可以提出哪些战略方案供客户选择？

市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性的谋划与方略，咨询人员可从以下不同的角度，提出若干个方案：①按企业实力与市场引力的组合不同，可提出成长型市场战略、维持型市场战略和退出型市场战略。②按产品与市场的组合不同，可提出市场渗透型战略、市场开发型战略、市场创新型战略、混合型市场战略等四个方案供客户选择。③按市场方位不同，可提出全方位市场战略、多方位市场战略、单方位市场战略等三个方案供选择；按地理区域不同，可提出本地市场战略、地区市场战略、区际市场战略、全国市场战略、国际区域市场战略、全球市场战略等多个方案供客户企业选择。

2 企业管理组织咨询的作用是什么？

通过企业管理组织咨询，可以健全企业管理职能、调整企业组织结构，改善企业组织运行状态，从而建立起精于高效的管理组织，可以为贯彻实施企业战略，为高质量、高效率地做好各项经营管理业务提供可靠的组织保障。具体而言，体现在两方面：①对贯彻实施企业战略的组织保障作用。②对各层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用。

3 咨询人员可从哪些方面为客户企业寻找提高劳动生产率的重要途径？

劳动人事管理的根本任务是调动劳动者的生产经营积极性，提高劳动生产率，可以从以下方面寻找提高劳动生产率的途径。①提高职工文化科学知识水平，增强其技术业务素质和能力。②加强科技开发，推进企业技术进步，广泛采用新技术、工艺、设备、材料，提高企业技术装备水平和机械化、自动化程度。③开展群众性技术革新活动、合理化建议活动和劳动竞赛，推进劳动生产率的提高。④加强科学的劳动组织工作，精干主体，分流辅助，减员增效。⑤制定先进合理的劳动定额、节约工时。使有效的劳动时间产生更高的效率。⑥建立合理的工资和奖励制度，体现效率优先、公平合理的原则，充分调动员工劳动的积极性。

4 对客户企业设备综合经营管理进行咨询可能运用哪些咨询方法？

可以运用以下四种咨询方法：①设备全过程管理分析法：即运用系统论的观点把设备的一生作为一个整体进行综合管理，以求得设备一生的最佳效益。②设备综合效率分析法：运用年费法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算，以求总费用最经济、综合效率最高的一种分析评价方法。③设备技术、经济和组织措施综合管理分析法，咨询人员应帮助客户企业从设备的工程技术、财务经济与组织措施三个方面进行综合管理和分析研究。④设备全员管理分析法：把与设备有关的机构、人员组织起来参加设备管理即设备全员管理。

5 管理咨询一般遵循什么样的工作程序？

企业管理咨询工作程序包括：①接洽咨询阶段：通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否有进行合作的意向。②预备咨询阶段：通过快速、全面的调查、明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。③正式咨询阶段：通过深入调查，判断各课题领域的问题及其原因，提出系统的、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。④方案实施阶段：帮助客户企业实施改善方案，使整个咨询工作产生实效。

6 全面质量管理的基本要求是什么？

全面质量管理的要求是：①全过程的质量管理：为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。②全员的质量管理：提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力，必须加强质量教育，强化质量意识，使每个人都树立起质量第一的思想，人人关心质量。③全企业的质量管理：从纵向来看，质量目标的实现取决于企业的上层、中层、基层各路人员乃至一线员工的通力协作，尤以高层管理者起着决定性的作用；从横向来看，要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体。④多方法的质量管理：方泛应用多种多样的现代化管理方法，尤其要特别注意应用统计的方法，控制所有影响质量的因素。

7 对客户企业工资奖励工作进行咨询应抓住哪些主要内容？

咨询人员应抓住客户企业的工资奖励工作现状和工资奖励工作改革这两个主要内容开展调查分析：①工资奖励工作现状分析：a.工资制度分析。b.工资分配原则和形式分析。c.工资总额水平和平均工资水平分析。②工资奖励工作改革分析：a.企业自主决定工资总额和工资水平情况分析。b.对职工劳动报酬货币化、工资化、并全部进入成本的改革状况进行分析。c.分析客户企业是否建立了以岗位工资为主，岗位同贡献挂钩的基本工资制度。d分析客户企业是否在探索建立专家高薪制、提成工资制，探索存在哪些需要解决的重要问题。e.关于企业薪酬战略分析。

8 企业促销管理咨询包括哪些内容？

企业促销管理咨询包括：①市场营销信息沟通决策分析，即对用户的信息反馈做出反应和评价，决策分析内容包括：由准评价，何时评价，为什么评价，评价什么，如何评价。②促销活动手段分析：对各种促销手段的效果和效益进行分析，以便对客户企业促销活动采取不同的对策。③销售服务咨询：a.服务标准策略方案，有三种方案可选择：优质产品，最佳服务策略；优质产品，一般服务策略；合格产品，最佳服务策略。b.服务内容策略方案：售后服务工作量大的企业选择以技术服务为主，业务性、事务性服务为辅的策略方案；售后服务工作量小的企业选择以售前的技术服务和售时服务为主，以事务性服务为辅的策略方案。服务方式策略有：提供服务网点，流动上门服务，邮寄或运送到厂服务，定期就近集中服务的服务策略。④促销组合策略分析：根据产品特点、产品寿命周期阶段，市场类型等因素选择合适的促销组合。

9 对企业经营单位战略进行咨询包括哪些内容？

企业经营单位战略是大型企业或集团公司中的二级经营单位的战略，是在总公司总体战略指导下，对所选择的某一经营事业的发展所作出的长远性的谋划与方略，主要包括内容有：①基本竞争战略的咨询，即客户企业在同一行了业内，为谋取自身竞争优势，获得有利的竞争地位听作出的长远性的谋划与方略，一般有成本领先战略、差异化战略和重点化战略三种方案供选择。②投资战略的咨询：是指根据企业生产经营的产品昕处的寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性的谋划与力略，一般有四种投资战略可供选择，即积极的投资战略方案，追加投资战略方案，不投资或少投资的战略方案，负投资战略。咨询公司对客户企业经营单位的投资战略进行咨询时，应对其所开发和生产的各种产品的寿命周期阶段进行仔细的调查分析，作出正确的判断。

10 什么是管理幅度？什么是管理层次？两者是什么关系？

管理幅度是指一名领导者直接领导下级人员的人数管理层次是指从企业最高一级管理组织或管理职务到最低一级管理组织或管理职务，其间所经过的组织等级或职务等级。管理幅度同管理层次有着密切联系。一般说来，当企业规模一定时，管理幅度小则管理层次就会增加。反之，管理层次就会减少。

11 企业市场营销管理咨询有什么作用？

①搞好市场营销管理对企业生存发展起着保证作用。企业只有通过销售环节，才能把商品出售给消费者，以实现价值和使用价值的转移，达到企业基本的生产目的，并为企业扩大再生产创造条件。②加强市场营销管理对提高企业管理水平起着推动作用。通过市场营销工作企业可以促进指导消费，更好地满足用户的需求。通过营销工作，企业可以了解供需态势，竞争趋势，为质量管理、财务管理、技术改造提供准确的信息，才能保证各项决策的科学性，为提高企业素质、改进管理、降低成本、提高质量、增加品种、生产出适销对路的产品、提高企业的竞争力提供强大的动力。

12 企业形象塑造应遵循什么原则？

企业形象塑造是现代企业市场营销的重要组成部分，是企业生存的重要条件。为塑造好企业形象，应遵循以下原则：①立足长远，反对只顾眼前。②立足真诚，反对虚情假意。③立足公众，反对只顾企业。④立足传播，反对自我封闭。⑤立足全员公关，反对相互扯皮。

13 在咨询时如何较好地对客户企业的战略方案进行设计

咨询人员应帮助客户企业高层领导掌握战略决策要领，协助进行战略方案的设计。企业战略方案指为实现企业使命、战略目标、解决重大经营问题所拟定的多种可供企业高层领导选择的战略方案。在方案设计中应注意：①要对企业使命、战略目标设计多种可行方案供客户企业领导研究和决策。。企业使命没计的方案可以是维持原有使命方案、增加新使命方案、改变使命方案。企业战略目标方案可以是：高目标方案、中日标方案和低目标方案。②对客户企业需解决的重大经营问题设计战略方案，内容包括企业使命、战略日标、战略方针、战略重点、战略阶段、战略对策等，提出的战略方案必须是可行的，符合要求，可解决问题同时又具备实施条件的。③咨询组织对设计的多种可行的战略方案应进行分析和论证，概括每个方案的主要优点与不足，并建议优选方案，供客户企业高层领导研究决策。

14 简述生产现场管理咨询的内容。

生产现场管理咨询的内容包括：①工序管理分析，即分析工序管理是否按照专门的技术要求，合理地配备和有效地利用生产要素，通过对品种、质量、数量、日程、成本的控制，满足对产品加工的要求。②物流管理分析，生产现场的产品生产过程即物流过程，通过合理选择组织形式，调整改善工厂、车间布置，采用先进的搬运工具，合理制定在制品定额，加强看板管理等，对物流管理中存在的问题加以解决。③环境管理分析，即生产现场的空间管理，在企业内部的生产现场创造一个安全、文明、有序、美好、舒适的生产环境。包括：安全生产和劳动保护分析、文明生产分析、定置管理分析及色彩管理分析。

15 对客户企业劳动组织进行咨询，应抓住什么重点？

对客户企业的劳动组织工作进行咨询，应重点抓住：①劳动组织形式的咨询。一是对劳动组织的空间形式进行咨询，分析劳动过程中劳动者之问的分工与协作的形式。二是分析劳动组织的时间形式，即分析工作轮班组织能否保证劳动者的休息和健康，保护劳动热情，保持劳动效率。②企业定员工作的咨询，即对定员标准、定员方法、定员比例、专业分工等方面的工作进行分析，对发现的重要问题进行研究，作出判断，提出改善建议。

16 产品包装咨询可拟定哪些包装策略方案供客户企业选择？

可供客户企业选择的包装策略有：①同类型包装策略。企业生产不同的规格品种产品，在包装上采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色、体现出共同的特色。②异类型包装策略。企业的不同产品都有自己的独特包装，在设计上采用不同风格、不同色调、不同材料、不同图案。③相关性商品包装策略。即根据消费者购买习惯，将多种相关商品包装在同一包装物内。④等级包装策略。同一商品采用不同包装，以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理。⑤复用包装策略。容器或包装物中商品投人使用后，包装物本身还可做其他用途。⑥礼品包装策略。以适应顾客喜庆节日、走亲访友、馈赠礼品的需要。⑦更新包装策略。对设计构思落后的包装进行更新，采用新材料、新工艺，改进包装设计，变换包装材料，使顾客感到新颖，促使顾客购买。

17 对咨询组织进行结构设计应遵循哪些基本原则？

咨询组织由于规模不同，提供服务的专业、服务范围及独立程度不同。其内部结构也不同，因此对咨询组织结构进行设计没有标准的结构模式，但其设计要遵循以下共同的基本原则，即：①服从公司的发展战略。②适合公司的发展阶段。③保持高度的适应性。④考虑人员、素质、能力关系等问题，尊重高素质人才的特殊需求。

18 影响企业集权与分权程度的主要因素有哪些？

影响集权和分权程度的主要因素有：产品结构及生产技术特点，环境条件及经营战略，企业规模与组织形式，企业管理水平和干部条件。。

19 产品质量战略的类型有哪些？

①根据顾客对产品内在和外在的不同要求，可以分为：以内在质量为主、外部质量为辅的质量战略；以外部质量为主，内在质量为辅的质量战略；内在质量和外部质量并重的组合战略。②根据顾客对内在质量的不同要求，可以分为：产品性能战略和产品寿命战略；产品性能战略有高性能战略、适中性能战略、合格性能战略。产品寿命战略有长命产品战略、适中寿命战略、短命战略。③根据产品使用的质量标准，可以分为国际质量标准战略，国外先进标准战略，目标市场昕在国的国家标准战略，竞争质量标准战略，用户满意标准战略。④根据市场营销的不同动态，有三种市场动态质量战略：符合性质量战略，竞争性质量战略，适应性质量战略。

20 对客户企业设备利用管理进行咨询，要分析哪些内容？

①要进行企业设备利用状况的分析：a.客户企业设备使用方针制定的分析。设备使用方针，总的是爱护使用，即坚决制止设备使用中的蛮干、滥用，防止设备的闲置不用。b.设备使用方针贯彻执行情况分析。②对提高没备使用效益的措施分析。。咨询人员应针对客户企业使用中存在的问题，进一步对其使用效益进行分析，并针对设备使用中仔在的问题采取有关提高设备使用效益的措施。

21 企业日常技术管理咨询包括哪些内容？

企业日常技术管理咨询的主要内容包括工艺管理咨询和环境管理咨询。①工艺管理分析：是否开展了对产品设计的工艺性分析和审查，是否编制了工艺方案并进行经济评价，工艺技术文件的编制分析，工艺装备的设计分析，日常工艺管理分析：②环境管理分析：客户企业是否高度重视环境保护工作，是否建立专业机构负责环保管理工作，是否制定实施了环境管理措施，是否开展了环境监测工作，是否建立了有关考核评价的指标体系，发现问题并提出改善意见。

22 简述生产战略咨询课题的确定。

咨询人员应从客户企业的产品生产和营销情况中去发现确定生产战略的咨询课题。对于未明确提出生产战略的客户企业应从实际出发，结合市场调查，拟定多种可行的生产战略方案，并协助客户作出正确决策。对于已经明确提出生产战略的企业会有两种情况：一是生产战略本身正确但在实施中有问题，二是生产战略本身不正确。咨询人员应从实际出发，通过调查，针对问题，提出对策建议或可行的生产战略方案，供企业领导决策。

23 品牌决策咨询包括什么内容？

品牌决策咨询包括：①品牌归属决策：包括企业使用自己的品牌和中间商品牌方案。②统一品牌决策和个别品牌决策。③品牌扩展决策：指企业用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、式样等作出的选择。④多品牌决策：一种产品使用多种品牌。⑤品牌再定位策略：当竞争形势发生变化或消费者爱好发生变化时，企业为树立新品牌肜象进行的品牌宣传活动。⑥名牌战略决策：根据客户企业不同情况，提出地方级名牌、地区级名牌、国家级名牌、国际区域级名牌、世界级名牌。

24 企业行为识别管理咨询包括什么内容？

包括：①企业制度设计咨询。企业制度主要包括工作制度、责任制度、特殊制度。②员工行为规范设计咨询，包括：仪表仪容、岗位纪律、接人待物、环境安全等方面的咨询。③广泛的行为识别领域咨洵，包括：公共关系计划制定与实施，与传播媒体的沟通与联系，正确处理企业相关战略关系。

25 企业组织设计和咨询，要考虑的主要权变因素有哪些？

厂解企业的组织结构，不仅要了解其结构特征，而且要了解所以会形成这种结构特征的客观因素，这是企业管理组织的权变因素，是影响和决定企业管理组织状况的内部条件和外部环境。正确掌握权变因素。是科学地进行组织设计与咨询的前提条件。主要权变因素有：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期所处阶段。

26 企业物资采购方式咨询包括什么内容？

（1）定购方式的选择是否符合物资特点。凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，应选择“以期定购”方式，凡可放宽控制、管理粗放的物资，应选择“以量订购”的方式 （2）社会环境的影响，企业所需物资，供应厂家的生产和运输企业的运输是否正常对供应影响较大，应选择“以期订购”方式；反之，应选择“以量订购”的方式。 （3）采购物资数量和定点协作情况。对企业所需物资和采购数量，能实行定点协作生产的，应选择直达供应的订购方式，对没有实行或无法实行定点协作供应的物资，应参加订货会、交易会、与供应企业签订供货合同，对小额物资、零星物资可就近采购。

② 作为一名市场调查人员，应该怎样遵循职业操守

作为一名市场调查员，应该怎样遵守操作规则？这个就根据法律规定

③ 市场调查员必须具备的条件和素质有哪些

是非观念强,对待事情有客观公正的良好心态,不易被某些消极因素所左右;这种群体一般适合退休的而身体健康精力旺盛的大爷大妈所组成;

④ 市场调研QC的主要工作

品质控制 QC（品质控制）：QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）,最终检验员（FQC）,出货检验 ( OQC ) 。
品质控制基本知识
一、品质控制的演变
1.操作者控制阶段：产品质量的优劣由操作者一个人负责控制。
2.班组长控制阶段：由班组长负责整个班组的产品质量控制。
3.检验员控制阶段：设置专职品质检验员，专门负责产品质量控制。
4.统计控制阶段：采用统计方法控制产品质量，是品质控制技术的重大突破，开创了品质控制的全新局面。
5.全面质量管理（TQC）：全过程的品质控制。
二、品质检验方法
1、全数检验：将送检批的产品或物料全部加以检验而不遗漏的检验方法。 适用于以下情形：
① 批量较小，检验简单且费用较低；
② 产品必须是合格；
③ 产品中如有少量的不合格，可能导致该产品产生致命性影响。
2、抽样检验：从一批产品的所有个体中抽取部分个体进行检验，并根据样本的检验结果来判断整批产品是否合格的活动，是一种典型的统计推断工作。
① 适用于以下情形：a. 对产品性能检验需进行破坏性试验；
b. 批量太大，无法进行全数检验；
c. 需较长的检验时间和较高的检验费用；
d. 允许有一定程度的不良品存在。
② 抽样检验中的有关术语：
a.检验批：同样产品集中在一起作为抽验对象；一般来说，一个生产批即为一个检验批。可以将一个生产批分成若干检验批，但一个检验批不能包含多个生产批，也不能随意组合检验批。
b.批量：批中所含单位数量；
c.抽样数：从批中抽取的产品数量；
d.不合格判定数（Re）：Refuse的缩写即拒收；
e.合格判定数（Ac）：Accept的缩写即接收；
f.合格质量水平（AQL）：Acceptable Quality Level的缩写。通俗地讲即是可接收的不合格品率。
3、抽样方案的确定： 根据国家标准GB2828《逐批检验计数抽样程序及抽样表》设计。具体应用步骤如下：
① 确定产品的质量判定标准：
② 选择检查水平：一般检查水平分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ；特殊检查水平分S-1、S-2、S-3、S-4，一般情况下，采用一般水平Ⅱ。
③ 选择合格质量水平（AQL）：AQL是选择抽样方案的主要依据，应由生产方和使用方共同商定。
④ 确定样本量字码，即抽样数。
⑤ 选择抽样方案类型：如一次正常抽样方案，加严抽样方案，还是多次抽样方案。
⑥ 查表确定合格判定数（AC）和不合格判定数（Re）。
三、检验作业控制
1、进料（货）检验（IQC）：是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。（Incoming Quality Control）
① 进料检验项目及方法 ：
a 外观：一般用目视、手感、对比样品进行验证；
b尺寸：一般用卡尺、千分尺等量具验证；
c特性：如物理的、化学的、机械的特性，一般用检测仪器和特定方法来验证。
② 进料检验方法：a 全检, b抽检
③ 检验结果的处理：a 接收; b拒收（即退货）; c 让步接收; d全检（挑出不合格品退货）e 返工后重检
④ 依据的标准：《原材料、外购件技术标准》、《进货检验和试验控制程序》、《理化检验规程》等等。
2、生产过程检验（IPQC）：一般是指对物料入仓后到成品入库前各阶段的生产活动的品质控制，即Inprocess Quality Control。而相对于该阶段的品质检验，则称为FQC（Final Quality Control）。
① 过程检验的方式主要有：
a. 首件自检、互检、专检相结合；
b. 过程控制与抽检、巡检相结合；
c. 多道工序集中检验；
d. 逐道工序进行检验；
e. 产品完成后检验；
f. 抽样与全检相结合；
② 过程品质控制（IPQC）：是对生产过程做巡回检验。
a. 首件检验；
b. 材料核对；
c. 巡检：保证合适的巡检时间和频率，严格按检验标准或作业指导书检验。包括对产品质量、工艺规程、机器运行参数、物料摆放、标识、环境等的检验; d检验记录，应如实填写。
③ 过程产品品质检验（FQC）：是针对产品完工后的品质验证以确定该批产品可否流入下道工序，属定点检验或验收检验。a. 检验项目：外观、尺寸、理化特性等；b. 检验方式：一般采用抽样检验；c.不合格处理；d.记录；
④ 依据的标准：《作业指导书》、《工序检验标准》、《过程检验和试验程序》等等。
3、最终检验控制：即成品出货检验。（Outgoing Q.C）
4、品质异常的反馈及处理：
① 自己可判定的，直接通知操作工或车间立即处理；
② 自己不能判定的，则持不良样板交主管确认，再通知纠正或处理；
③ 应如实将异常情况进行记录；
④ 对纠正或改善措施进行确认，并追踪处理效果；
⑤ 对半成品、成品的检验应作好明确的状态标识，并监督相关部门进行隔离存放。
5、质量记录：为已完成的品质作业活动和结果提供客观的证据。
必须做到：准确、及时、字迹清晰、完整并加盖检验印章或签名。
还要做到：及时整理和归档、并贮存在适宜的环境中。

⑤ 一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质

1、良好的心理素质；

心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中回,影响着每个个答体的行为方式和活动效能。

2、优秀的个人素养；

营销人员的个人素养主要包括两个方面：品德素养和人文素养。

3、良好的创新素质；

创新是一个民族进步的源泉，也是一个国家发展壮大的不懈动力，也是一个企业做大做强的源动力。

4、良好的身体素质；

身体是革命的本钱，这话虽然非常俗套，但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要，却是不争的事实。

⑥ 市场调查人员应从哪些方面提高职业素质

一个“能成功”的销售人员必须具备何种素质？怎样去发掘优秀的销售人员？对此，业内界也有各种不同的见解容，我们的基本理论是：一个优秀的销售人员，必须具备两个基本素质──?良好的“悟性”、自我激励能力。这两个标准与平时所重视的标准不太一样。当然，还有其他的条件，诸如：年龄，口才，经验，教育背景……也很重要，但都不是最基本的。 良好的“悟性” “悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。销售员每天都要面对不同的顾客或客户推销自己公司的产品，如何从这些需求各不相同的消费群体中确定潜在顾客，从而进行有效推销，同时，如何从顾客或客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求，这时销售员的“悟性”就起着相当重要的作用。销售员只有有良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此，生意大概就成功了一半。我们对200名销售员的调查资料显示：60%的销售员反映因在销售过程中无法准确掌握对方的需求而无法达成交易，相同的信如何提高销售人员的基本素质.doc15简介结束,点击下载 查看完整内容

⑦ 市场调查人员素质要求

市场调研应该属于咨询类别，但却是咨询类别中科学方法和理论应用与管理应用相版结合的综权合运用门类。
因此，作为市场调研人员，应该具备一下的相关要求。
首先要具备尊重客观、遵循科学、坚持正确的一种态度，这也是最为重要的一点；
其次，不论任何市场都是随着社会的发展变化的，对经济、文化、市场、行业……等随时掌握动向；
再次，市场调研除研究分析方法之外，就是调研信息的搜集，需要整体的人员具有绝高的敬业精神，对科学方法和信息收集方式的绝对尊重；
其四，对于任何事实性的问题，可以站出来向任何人说明；
………………
One is never too old to learn. 活到老，学到老。

⑧ 市场调研公司的QC如何进行质量管控

楼下的回答得太复复杂了。本人在策制点市场调研QC部工作了2年，QC无非有4种，而且极为有效：
1、电话复核QC：即对被访者进行电话回访；
2、逻辑QC：即对数据进行逻辑关联检测，如，一个被访者回答是未婚，后面又显示有小孩，那么就不复核逻辑了；
3、卷面审核：一般会对执行问卷进行卷面审核，比如，没有电话号码的、出现严重涂改的，一般视为费卷；
4、阿尔法检测：主要针对满意度数据进行QC；查出严重偏离主体数据的样本；
对一些数据，市场调研公司也会通过一些辅助资料来佐证数据的真实，如：名片、照片、录音等

⑨ 市场调查员的要求有哪些，应具备哪些素质

请补充是那方面的！不同的行业要求都有不同。

⑩ 一个优秀的市场调查员应该具备哪些素质呢

细心,热心,能坚持不懈.
嘴甜....齐了