1. 知乎 有什么好的新奇小玩具 网站
什么样的市场营销团队，才称得上数字时代的标杆?我们一直在寻找，它能代表营销团队的未来风貌，足以让创业公司学习，也值得成熟品牌营销管理借鉴。 今天，我终于找到了答案。 一个创业公司的市场团队应该是什么样子?没钱没资源一定做不好市场么? 未必! 在这里，我们要给大家介绍一个年轻，有活力，热情和优秀的市场团队。如果不是你亲眼看到一个个优秀的市场营销案例，你会很难将这些活动策划，跟这样一个个年轻面孔联系起来。 知乎市场团队全家福，猜一猜，她在哪里?(文中公布答案) 和这个团队的Leader魏颖聊天是一段愉快的经历：有各种新奇的想法，思维活跃，机灵搞怪，充满热情和正能量，可能也是这个团队气质的写照。这个看似大大咧咧，青春阳光的东北女孩儿，自我认知却是性感美艳小妇人哦~：)在知乎市场团队的全家福里，你能找到她吗? “最耗费精力的算是知乎五周年系列活动吧。我们筹备了整个Q4，知乎上线五周年纪念日一周内，在站内面向知乎老用户放出了「我的知乎五周年」回顾专题，在线下媒介面向站外用户放出了知乎的首支TVC和平面广告，又在线上上线了知乎的首档视频节目。 最后这些项目都完成我们的预期，《职人介绍所》首播破百万播放，「我的知乎五周年」参与用户破百万，而线下广告让知乎的注册增长又到了一个新台阶。算是安心的过了个年。” 在营创实验室，魏颖向我聊起最近知乎做得最有成就感的市场活动： 品牌平面广告： 除了近期让魏颖成就感满满的市场活动，我们还聊了很多：从行业见解，到营销策略，再到团队管理。这些实践经验值得拿出来，共同学习和探讨： 问：市场部日常工作有哪些? 这个问题用「知乎体」来问是：在知乎市场部工作是一种怎样的体验? “市场部的日常工作主要是处理合作需求，维护各个社交帐号，维护吉祥物刘看山的电商和互动，进行一些子产品的设计制作等等。剩下的全都是按照阶段的市场目标而进行的项目型工作。” “在知乎，已经没有「社会化营销」团队了，改为「内容营销团队」。” “所谓社会化营销，看的不是传播平台，而是传播方式，是不是以人与人之间的社交关系做传播。如果在SNS网站上买号买位置，如朋友圈广告，后期并没有涟漪式的传播的话，那并不是真正的社会化营销。后来我们这个团队也就改名了，其实就是做内容，做各种可以以人为媒介传播的内容。” @魏颖说。 问：知乎市场营销团队的构成是? “知乎整个市场营销团队(市场部)的构成包括：视觉设计/媒介(包含媒介置换、商务合作、媒介购买三部分工作)/内容营销/活动/吉祥物运营(包含形象和电商两部分)五个team构成的。 每个项目会根据其核心的执行部分来划分项目的主要负责team和项目负责人。 例如，视频是内容营销team，盐 club就是活动team，线下投放就是媒介team，但整个合作上却是整体化的，任何一个项目，需要设计/内容营销/媒介/活动执行/吉祥物的支持，大家就根据分工一起配合。在项目策划初期，也是大家一起去脑暴和讨论。” 问：知乎如何设计营销团队的目标和任务?如何证明营销活动对业务的促进作用? “知乎统筹工作的工具是OKRs，和传统的KPI不一样，更注重目标和路径两方面，而不是单纯的去量化目标。例如，我们的投放工作除了注意新增，更注意这个策略带来的新增，具体到用户样本身上，他们是怎样的人?有怎样的属性?这样才可以保证从路径到目标都是不偏离的。 Campaign对于线上产品来说不像传统行业那么难衡量，线上投放或者社会化营销都可以直接最终数据，而线下投放其实可以根据阶段性的增长均数的增加去评估。 落地活动的话其实讨论都是线上完成，所以也可以衡量热度，用户活动的讨论也在线上，可以很好的总结美誉度和反馈。每个目标在设立的时候就会确定衡量标准的。不会是朦胧的形容词。 当然，一直去做契合品牌精神的campaign还会对受众造成长期的品牌印象，最终影响自然增长和用户质量及社区氛围。这个不太能够通过阶段性数据来完成，毕竟营销有其感性的一部分。我们会通过每年的用户调查(包括抽样问卷和面访)去观察这个长期的变化。 可以直接接触到用户行为，无论是群体还是个体，这个对于营销人来说是很幸运的。所以我们不会在同行的褒贬里，或者个例的反馈里感到迷惑：目标设定了，是否完成，会有相对准确的衡量。” 问：如何与其他部门合作，让他们参与市场部的工作? “知乎在做每个季度OKRs的时候就是需求方与被需求方的部门间频繁沟通，这样相关部门都会知道：即将发生什么，我要做什么。而这些被需求的事也会写到其他部门的相应 OKRs 中。 市场部其实更多都是作为各子产品线的支持部门，而我们的目标都是与公司总体目标相匹配的。这样就没有很多扯皮的事，大家都是为了一个目标去努力，不会说这是我的事那是你的事这样泾渭分明。这也是我很喜欢作为公司的知乎的原因。 至于对市场项目的信任，我觉得就像产品经理赢得技术尊重一样，你要靠不断的实践去证明你做的事是对的。这样才能赢得信任。当然市场项目也会有不可预见性，这是感性的部分，也是做没人做过的事所要承担的风险，但是大家目标一致，就可以互相理解和包容。” 2015年7月，北京地铁站，知乎平面广告。 问：一个优秀的Campaign创意和活动执行的全过程是怎样的? “在知乎做一个campaign，创意绝对不是最先行的，甚至不是最重要的。最重要的是目标。知乎每个半年都会做阶段性的 OKRs(Objective & Key Results)，简单来说就是用目标和关键结果来统筹工作。目标会有很多，针对不同的目标我们策划campaign的路径是：目标——人群——渠道——创意——执行——反馈——总结。所以campaign的前期创意其实是最后一步。有了目标，确定了人群和渠道，创意自然就会有支撑。” 问：知乎如何看待与广告公司的合作?(大部分创意都内部解决，为什么?) “如果可以我们是特别希望与业内一流的agency去合作的，每个人都有自己的盲点，而且我们也希望得到知乎旁观者的建议和思考。 但在实际接洽的时候我们会遇到一个现实问题：爱我的人我不爱，我爱的人嫌我穷。看起来是玩笑，实际是真的。 在效率和工作方法上也是一样，据我所知很多agency不是非常的数据导向，对知乎品牌价值观的把控也需要很长时间去磨和。 作为创业公司，资金成本和时间成本都很宝贵。全部都自己做，只把部分专业执行(例如开发/拍摄/活动搭建)外包是相对高效而低成本的方式。” 问：知乎如何选择优秀的营销人员?他们的能力模型是什么? “对我而言做一个品牌的市场人员，最职业的品质就是「爱」。你是不是把这个品牌当爱人?这是职业的市场人，做一个品牌就要爱一个，虚伪的热爱会让你很痛苦，你的campaign也会向受众传递这种虚伪。 然后最看重的三点：一点是好奇心。这个是知乎的特质，没有好奇心的人很难做知乎，好奇心可以表现为独立思考、持续学习和爱好广泛。二点是逻辑力。逻辑严谨是一种思考力，也是作为营销人我最看中的能力，不然做不好目标到转化的回环。三点是追求成就感，追求成就感的人会对自己的作品负责，会自律，也会有原发的驱动力。 所以爱是基础，成就感是执行，好奇心是创意，逻辑力是策略。至于专业背景是否是市场相关，不是特别重要。 当然特殊岗位会有不同的要求，例如设计、投放、电商，但是基础是共通的。” 问：如何吸引优秀营销人才加入? 先把知乎的品牌做硬!市场部从一个人到将近20人，也是品牌发展的体现。就像我说的，本质是爱嘛。 然后就是环境：这里给你系统的营销方法和施展空间，既不需要在4A看客户脸色，也不需要在传统行业当螺丝钉，你可以做出业内掷地有声的案例，你可以做别人没做过的，这期间只要方向正确，老板不会有太多干涉，只要你对结果负责。对于优秀的营销人来说真的是非常舒服的环境。这样压力也很大，你不能赖老板，你要负责任。当然，优秀的人才只怕挑战不够大，舞台不够大，不怕担责任。 我们来看看知乎市场营销 MKT 团队的典型成员： 蔚孟宵Apple：一个希望把人生过得「有趣」的女孩 本科就读于武汉大学，研究生就读于北京大学新闻与传播学院，从宝洁市场部离职后加入知乎。 “从宝洁跳槽至知乎，是因为喜欢知乎的认真、友善的社区氛围，和竭尽全力 make things happen 的成就感。知乎还在成长期，有很多可能性，可以尝试各种各样有趣的创意和项目，每天都在探索和挑战! 喜欢 MKT 大家无限大的脑洞，认真负责的专业态度和家人一般的氛围，每个月的读书会都能看到每个人不同寻常的小世界，每天中午的闲聊都能让人开怀大笑忘记烦恼，这里没有勾心斗角，只有并肩作战，好的同事真的能让人发现更大的世界。” 白玥：天秤座女孩，在知乎市场团队负责商务合作。 本科就读于南京大学新闻传播学院，研究生就读于匹兹堡大学公共管理学院，知乎市场部的工作是第一份正式工作，在读期间曾在环保组织、公关公司及报社实习。 “知乎团队是一个充满活力的团队，工作劲儿足，玩儿得也 high，大家像一家人一样朝着同样的方向努力，不用担心饿的时候找不着零食，也不需要应付复杂的人际关系，唯一需要担心的就是没有成长、没有在学习新的东西。 知乎 MKT 是个充满故事的团队，大家带着一肚子的故事和经历加入，无论是工作中还是闲暇时，发人深思的想法不断地蹦出来，能在严肃地工作与天马行空地闲聊中自由切换。总之，一起工作的体验非常棒!” 有这样一个充满朝气的 MKT 团队，是不是不做出有意思的 MKT 活动都难?! 刘看山是2014年在知乎亮相的官方吉祥物，外形像一只小狗，但实际上是一只生活在北极的北极狐。刘看山一经推出，引起了知友们旺盛的再创作欲望，在知乎上掀起了一股“如何将刘看山XX化”的恶搞风潮。 问：吉祥物刘看山的作用是? “类似于domo对于NHK的作品，他是知乎品牌调性的补充，也是视觉元素的拓展，更是对用户传达品牌情绪的人格化出口。 知乎本身的视觉元素不够丰富，品牌相对严谨和冷静，需要通过一个形象去传递信息：品牌情绪是怎样的?典型用户是怎样的? 就像line没有熊和兔子就是一个视觉很单一也没有自己调性的IM，NHK没有domo就是一个略显中庸的公共电视台。这两个前辈吉祥物在产品调性补充和视觉元素丰富和情绪传达上是很成功的，我们也会经常研究和取经。” 问：推出《职人介绍所》这个视频节目基于什么样的考虑? 这个视频节目是我们的试水：如何可以用一个更立体化的方式去介绍知乎上各行各业的人，让更多的人了解到知乎上有很多专业的人，进而为平台和专业用户带来收益? 视频似乎是最合理的选择。 于是我们做了最低成本的访谈，在办公室录制，并且前期只用手中有限的无成本渠道去发布。 甚至连节目的整体宣传包装，主持人包装都没做。 如果Q1能有500万左右的播放量，我们就完成验证，接着做下去。那时可以更精致，也可以用更多资源去推广。 结果在二月末我们就完成了这个目标。并且收获了很好的口碑。完成验证之后，把知乎的专业人士和内容视频化，发挥空间还是很大的。 问：为什么要成立「盐Club」?有什么作用? 「盐Club」是对每年知乎社区内优秀回答者与社区优质内容的盘点，同时也是知友们互相结识，分享经验知识见解的舞台。 对于知友而言，「盐Club」的价值是不言而喻的：从线上的点赞之交，到线下的真实相遇，这期间的相见恨晚，知识碰撞，机遇情缘，都是可以想象的。 而知乎愿意为知友提供这样的真实社交的舞台，这也是知乎作为社区，作为一个虚拟城市的价值所在。 后来我们增加了知友的15分钟展示还有品牌及组织展位。与大家分享最新的产品、设计、观念甚至是设想。之后「盐Club」还有会融入更多有趣的形式，例如：我们是否可以用知乎的数据做出自己的各类年度榜单呢?这些都是可以大胆设想的。 第三届知乎「盐Club」将于今年的5月中旬上海举办，目前也在寻找品牌合作方，有合作意向的，欢迎可与知乎市场团队联系：[email protected]。 后记 这是目前在市面上，我所见到的最优秀，最具代表性的市场团队了。 品牌特立独行有调性，既讲情怀，也有实质内容;营销管理依靠数据驱动，目标结果导向;以用户为中心，有想法，不跟风。 知乎市场部依靠系统和科学的管理，建设了自有的强大的营销管理能力，而不过分依赖外部供应商。在互联网+时代，值得每一个企业市场部学习。 漩涡@营创实验室 嘉宾：知乎市场总监魏颖
2. 品牌公关策划怎么做
我们要重视公关工作在建立及维护企业品牌形象上的核心作用，通过多维度的公关举措去将良好的企业名片传递给大众，在用户心智中形成一种良性的联想和反馈，进而形成企业的知名度、美誉度、好评度。那么，这个过程中，我们的公关工作要从哪些方面开展呢？
一、内部公关
在知乎有一个“国内有哪些工作环境很赞的互联网公司？”的问答，其中最高赞的回复是“马蜂窝”，因为内部员工经常透露的办公环境、员工福利、公司氛围简直羡煞旁人，因为内部员工呈现出的幸福和满足，让外部员工对公司有了一个极佳的印象，以至于许多人看完后，在回复里刷屏：贵司还招人吗？
这就是典型的内部公关做到位的例子，而不是简单的去给员工升点薪资、发点补助就能做到的事情。
内部公关也是极其重要的公关工作之一，可以细化到员工福利、主题活动、团队建设、内部文化、员工形象、内部人际关系、领导权威等方面。 在这个过程中，要重视员工的个人诉求与企业利益的平衡，让员工的权益得到满足和尊重，重视人才，去不断培养团队精神，去塑造一只敢想敢说敢做、有活力、执行力强的团队，并逐渐建立起个人对企业整体的认同感和凝聚力，能够极大的激发员工的潜能和个性，并促进企业的价值观输出和产值提高。
在这样的环境下，员工自己有积极的工作状态，又有一个舒心的工作氛围，员工对外的形象展示也自然能得到提升，能反馈到朋友圈、同行交流甚至跨界输出到其他平台，让外界认同这个公司的价值体系和用人理念，并收获满满好感。
二、政府公关
企业所涉及到的政府部门、领导机构、相关组织和协会、以及有权威背景的行业机构等，都是需要做好公关维护的。要明确自己所在行业以及不同活动所需要联络、咨询、提交申请的相关政府部门，并注明相关联系人及联系方式。
如果碰到政府部门举办相关的活动，条件允许的话可以进行相关赞助，比如政府部门要做公益类的社区活动，而自家公司又是做医疗器材的，那么就可以赞助一些产品当做活动奖品或捐赠品，既减少了活动物料的损耗，又向社会展示了企业资源，也树立了良好的社会形象。
如果有政府部门相关领导过来视察或走访，那么要积极做好接待工作，并向领导做好相关的汇报工作，以诚实、详尽的态度，不弄虚作假，不瞒报少报。在企业自己举办的社会活动中，如果有政府部门领导出席，也要做好相应的介绍和接待工作。
做好对政府部门的公关工作，展示出积极配合、有社会担当的良好态度，能树立良好的企业形象，有利于自家企业在参选政府部门相关奖项的评选中占据有利位置。
三、媒介公关
除了传统媒体外，还有自媒体、网络媒体、门户网站、垂直网站、KOL等媒介资源，都需要媒介经理去花心思做好关系维护。比如日常联络、节日祝福及礼品、新闻源提供、走动拜访、联络发稿等形式。
不要等到自家企业后院起火了，才匆匆忙忙的找过去，点头哈腰喊人家老师都没用。只有平时做好关系积累，到负面舆情散播开来的时候，媒体方在舆情把控和危机止损上能提供的资源会比你想象的多，到时候你就会感谢自己之前所做的努力没有白费。
四、合作伙伴公关
某国产手机品牌被众多网友嫌弃的一个原因就在于其对待其供应商和销售商及其傲慢，给众多合作伙伴留下了及其恶劣的印象，最终这些行为散播到网络上，引发了更多网友对其品牌的反感。
企业的合作伙伴也需要当做重点公关对象，切勿因为对方是乙方或者处于下游地位就展示出忽视、爱理不理的态度，这样只会影响企业稳定的供销体系和商业收益。面对合作方的拜访、考察、交流，要做好接待工作，包括流程确认、人员、赠礼、餐饮、住宿等细节。并在每年的年终年初、重要节日，做好相应的问候，以及对表现优异的合作商进行相应的嘉奖，稳固合作关系。
一个善待、优待合作伙伴的企业，必然能在同行中迅速扩大知名度，形成一个有底蕴、有胸怀、值得合作的企业形象，长久来看，能给企业带来更多资源。
五、客户公关
优质客户的经营自然不必多说，特别是在企业的大型活动中，比如服装行业每年举办的春夏走秀，核心客户就会来蜂拥而至，这时候除了客户部会全员出动外，公关部也要积极走动，以专业、细致、周到、亲切的态度去展现企业关怀，让对方有如沐春风的感受。在重要节点，也可以给一类客户发送节日贺卡和礼券等，去维系良好的客户关系。
六、同行公关
同行既是竞争关系，也可以是合作关系，不是对所有同行都需要展现敌意，具体要看公司领导层的战略意向。如果两家关系确实不好，已经形成了恶意竞争的地步，那么就需要时刻关注对方，并对对方的措施做好反制，以免对方下黑手自家无法招架。如果两家关系没那么僵化，可以维持表面和气，那么适当走动进行互动也无可厚非。如果两家确实都有良好的合作欲望，可以就某一方面达成协同，那么公关部就应该展现出热络、亲近的姿态，去积极促进两家企业的双赢，同时，与同行的和谐关系也是企业展现大胸怀形象的良机。
七、企业高管形象公关
企业高管除了负责公司战略层级的管理外，还兼任企业的公关代言人身份，一个良好的企业高管形象，不仅能带来公司知名度的上升，还能促进业务增长，也能在危机之中起到舒缓剂的作用，提高企业的抗压能力，所以公关部门为企业高管制定形象传播策略也是极为重要。
不同的企业高管能够形成不同的影响，最基本的是有威望、受爱戴、有口碑；往上一级是能够拥有整个行业的话语权；再往上一级是商界领袖，时代精英；最高一级则是全球级别的意见领袖，一句发言就能掀动市场和股价的变幻。
那么对于公关部来说，要有策略的去“包装”自家的企业高管，去塑造一种良好的“人设”，在与领导层充分沟通后，去制定具体的形象建设方案。角度方面，可以从高管的个人履历、行业报道、重要观点、重大事件等入手，再考虑到企业的用户群体喜好，去输出一个差异化、接受度高的“人设”，比如李彦宏的“商界精英+好男人”形象深入人心，就是网络公关多年运营的结果。
八、危机公关
任何企业都会不可避免的爆发公关危机，而越是危机之际，越是企业建立良好形象的重要契机。在面对危机，要拿出诚恳、积极的解决态度，这是大前提，要正视问题所在，拿出勇气去向大众主动承担责任，第一时间道歉并标明态度，拿出有力、有效的补救措施，并积极的与受害者、利益受损方、大众进行沟通，发挥出强大的危机化解能力，虽然品牌声誉确实会受到一定影响，但是在大众心目中“勇于承认错误，知错就改”的正面形象也能长久的树立起来。
九、公益活动公关
企业勇于承担社会责任，积极地开展慈善公益事业，展现社会关怀，去关切老弱病残、山区贫穷儿童、农村留守儿童等弱势群体，不断扩大关爱版图和关爱力量，不仅是在积极响应国家政策，也能极大的促进企业正面形象的传播。
值得一提的是，企业做公益不是简单的追热点，也不是在作秀，而是一个需要长久坚持的举动。如果企业只想糊弄一下媒体，随便走个过场，送点礼物拍张照然后在媒体上大肆宣传，那么只会给企业的公关部门挖下一个大坑，毕竟隐患迟早会有爆发的一天，企业要对公益事业存有敬畏之心。
十、营销活动公关
品牌的广告和营销方案也是品牌公关的重要形式，除了打响知名度和建立市场壁垒外，营销活动还可以去贩卖企业的价值观。比如NIKE就投入制作了没有产品植入的运动员纪录片，只是为了单纯的去传达品牌“不断超越”的核心观点，这也是在受众心智中输出品牌形象的一种绝佳途径。营销也不一定非得为了卖货而服务，也可以是基于更长远的目光，比如传达更受大众喜爱的品牌联想。
十一、日常舆情公关
除了要做好危机爆发时刻的公关处理外，平时也要做好日常舆情的监控，所谓防范于未然，对于不同平台、不同节点的负面信息要有一个可追溯的对象，弄清楚大大小小的负面信息是怎么形成，去预测这些负面信息会不会扩散形成公关危机，去思考这些负面信息有哪些是侵权的、不实的，要如何应对等等，都是公关部门的日常舆情监测工作之一。
一般来说，企业的公关部都会建立舆情监测后台，能够根据关键词和相关搜索词进行全网检索，并整理出舆情分析报告，那舆情后台也是需要不断完善的，平时做好这些基础工作，才能在真正的危机到来之前做好应战的准备。
企业品牌形象在本质上还是大众对于其产品服务的一种认知与认可。形象好，那么用户在作出消费决策之际，便会倾向于多考虑这个企业品牌，反之，形象差，那么便在消费者的心智中位于黑名单。如何积极的去传达更加良好的品牌形象，需要以上11种公关方式协同使用，总的来说，还是一个积累的过程，不断去经营，总会有收获。
3. 一个新的品牌，要怎么做网络推广
首先，是要让客户对你品牌有认知和了解，可以找推一手帮你做网络关键词 搜索首页出现你的品牌信息。一套下来，价位也还好，一点也不贵。
4. 西安嘉论房地产营销策划有限公司怎么样
简介：西安嘉论房地产营销策划有限公司成立于2012年02月23日，主要经营范围为一般经营项目：房地产营销策划等。
法定代表人：叶懿
成立时间：2012-02-23
注册资本：100万人民币
工商注册号：610100100516506
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：西安市莲湖区星火路20号龙湖·MOCO国际第1幢2单元22845号
5. 福州嘉论营销策划有限责任公司怎么样
简介：福州嘉论营来销策划有源限责任公司成立于2009年10月20日，主要经营范围为房产营销策划、房产居间服务、房产信息咨询等。
法定代表人：叶懿
成立时间：2009-10-20
注册资本：300万人民币
工商注册号：350100100221798
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：福州市晋安区宦溪镇经济文化中心办公楼219室