⑴ 哪些营销策划方面的书籍比较经典（最好是互联网方面的） 谢谢啦
1. 口碑营销方面:
Andy Sernovitz 的<<Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking>>
描述的是如何让用户讨论,传播的口碑营销, 其中有许多实战的方法指导,确实值得推荐.
2. 社会化媒体营销方面:
Dave Evans所著的<<Social Media Marketing: An Hour a Day>>
这本书我之前博客里也推荐过,它描述的是企业如何进行日常的社会化媒体营销活动和一些策略.具有一定实战指导意义.
Paul Gillin 的<<Secrets of Social Media Marketing>>
这本书是在社会化媒体营销中有比较大影响力的一本,从深层次的来揭秘社会化媒体营销.
Deltina Hay的<<A Survival Guide to Social Media and Web 2.0 Optimization: Strategies, Tactics, and Tools for Succeeding in the Social Web>>
这本是09年刚出版的一本有关社会化媒体,web2.0的应用策略,方法,工具的书,虽刚出版,不过圈内还是热捧它的.值得推荐.
3. 网络品牌,口碑监控方面:
Andy Beal 的<<Radically Transparent: Monitoring and Managing Reputations Online>>
网络品牌,口碑监控,一直是网络营销中,重要的一个关节,这本书,比较详细的介绍了如何管理,监控有关企业的口碑的方法和策略.
4. 网络环境下个人品牌的塑造:
Dan Schawbel的<<Me 2.0: Build a Powerful Brand to Achieve Career Success>>
Dan Schawbel虽说是一个年轻的学者,不过这本<<me2.0>>还是很有影响力,如何树立个人品牌这个命题,在国外圈中也是很热火的.Dan Schawbel对这本书的营销推广手段也值得我们学习.
⑵ 有哪些成功的社会化媒体营销案例
答复：如何利用新媒介传播产品营销？
首先，在营销过程中讲究品牌效应和传播效应，能够以媒体的（名人讲堂、新闻事件、电视购物、明星代言）的形式以传播传达方式和讯息，让营销推广手段迅速达到攀升，以提升产品的知名度和信誉度。
其次，在营销过程中让用户和顾客进行体验其产品的试用价值，以优质的服务更能够提升产品的品质保障，集消费、娱乐、休闲、购物为整体的营销渠道产业链，以人性化管理模式，为客户提供一站式服务体验的方式。
再次，在营销推广过程中讲究品牌专区调研和策划，以客观反映营销手段的必要性，以新产品进入市场的生命周期性，以集中挖掘客户的资源共享，和市场营销整合资源的综合效益，以体现高端化产品营销的优化和合理配置，以体现新概念营销的时尚潮流前瞻，和多元化市场营销的发展必然趋势。
最后，利用新媒体传播营销方式，以不断积累和借鉴市场投资的丰富经验，以不断对营销的创新组合的方式改进方案和措施，以不断谋求新型产业的发展历史机遇，和新型市场催生新业务和新业态的发展趋势，以全心全力打造新媒体营销的致高点，以行业规模树立市场的新标杆。
谢谢！
答复：所谓社会化营销意义是：面对社会团体或群体，一般社交朋友圈，以大众评判的形式为社会化组织或团体，以团购或者认购的方式，为顾客首选商品或产品的需求，以供应商与采购商提供产品的货物来源，与商品零售商签订产品销售代销、行销的资格权限，以供应商集中管理零售商的发布产品广告宣传，以供应商提供充足产品货源的质量保障，以拉动采购商与零售商供求、需求的市场营销规模效应。
所谓事件营销意义是：通过电视媒体发布（百家讲堂、电视购物、明星代言、电视广告合作商），以新闻事件作广告媒体的营销策划，以广告宣传产品的价值和需求，以积极影响消费者购买的行为和需求的群体效应。
个人总结分析：
以社会化营销来支撑媒体事件营销，能够让产商的产品有知名度，以营销市场辐射周边市场的商圈，以全力打造营商环境的聚合市场效应，从而使产品在市场中的地位，以注册商标权力使产品品牌的公信力获得了市场认可度，以倾力为市场品牌打造优良的信誉。
谢谢！
⑶ 社会化媒体营销怎么做
社交媒体时代,口碑是品牌营销的关键,比什么都重要。没有用户使用产品后的良好体验,就形成不了口碑,没有口碑就形成不了真正的品牌话题,形成不了话题就形成不了社交媒体时代的传播力优势。如何做好社会化媒体营销呢?
1、了解本行业本企业需求是什么
社会化媒体营销也只是企业为了完成市场或者公关的一个工具而已,任何营销的前提都是要先了解自己,知道自己是什么?需要什么?这里面包括我们的产品定位、调性,我们的消费者在哪里?消费者喜好和偏好?竞争对手怎么样?目前网络现状如何?只有对这些足够了解,然后决定用什么社会化媒体平台,制定整体社会化媒体构架战略和战术。
2、了解社会化媒体平台优势
了解了自身产品和定位后,就要找到适合我们需要的社会化媒体平台,这就要求我们必须对社会化媒体平台要了解以及非常熟练,包括对每个平台的数据使用情况,人群特点,使用习惯等足够的了解。社会化媒体主流平台主要有:微博、微信、SNS、豆瓣、播客、视频、陌陌等等。使用方式主要有:软文,短文,留言板,照片分享,播客,评论,转发,投票等形式。
3、制定社会化媒体战略
社会化媒体运营是一个系统性的工程和战略,要求跟品牌定位、方向、核心理念等匹配,才能达到真正的社会化营销。这也是决定社会化媒体效果成败最主要的环节,它是确保最后效果呈现的根基。首先制定战略要明确我们阶段性的目的,然后要明确阶段的目标,还有明确我们采取社会化媒体平台构架,当然为了社会化媒体营销的效果我们还需要投入相应的资源。还有就是我们阶段的主题方向是什么?整体策略是把相应资源配合内容在合适的节点进行分解执行。
4、施行制定战术方案
战略明晰了,就要晓得战术方案了。战术就是完全执行层面了,在相应的平台把合适的内容运用相应的资源进行扩散和传播,同时做好相应的客户服务以及公关具体事务了。只有把执行不折不扣的去完成才能保证整个社会化媒体运营的效果和最后结果的呈现。
5、组建团队
一个配备完善的运营社会化媒体团队主要有:运营主管、策划(创意)、文案(编辑)、客服、推广(BD)、设计(美工)来整体协作完成。所选择的团队成员要既懂社会化媒体营销平台和营销常识也要很懂本行业本企业以及产品和消费者。这块也要考虑团队如何来考核以及激励,确保执行过程每个人都发挥最大价值。
6、社会化媒体营销结果如何评估
社会化媒体没有一个标准的评估体系。那么社会化媒体营销效果是不是没法评估?社会化媒体营销既要注重“数”(粉丝数、点击率等数据)也要衡量“质”(精准有效点击以及粉丝包括互动声量)更要追求“投资回报率”(顾客咨询、潜在客户转化、促进消费倾向)来综合评估和考核。这样我们就知道社会化媒体我们做的如何了。
7、适时调整社会化媒体策略
经过效果的监控以及分析和总结,不断对社会化媒体运营战术和执行人员的调整,甚至包括对战略的调整。比方团队执行力不利人员的替换,比方增加新的社会化媒体营销平台等等,这样新一轮的社会化媒体营销又开始,形成一个良性和完整的闭环,一步一步利用社会化媒体服务于企业,甚至成为企业营销体系中比例最高的一块。
社会化媒体运营并不是简单地在一些社交平台上开账号,发布内容,然后消费者就来找你了。社会化媒体运营需要用心经营,绝不是一蹴而就的。企业应该把社会化媒体营销纳入企业的整体目标中。运营过程中要尊重每一个网友,努力把客户变为客服、品牌代言人和意见来源。
社交媒体时代,人人都可能是品牌代言人。任何自恋式的定位与自说自话式的传播都是没有机会的。在社会化媒体时代,品牌操盘手的定位更考究了,品牌形象所倡导的,一定是消费者能体验感受的,你的定位与品牌形象传播一定是要与消费者嘴里说出来的东西是高度契合的!
在社会化媒体出现之时,企业在品牌营销之时,营销传播的内容并未凸显出来,但是企业了解营销传播效果的渠道,也是通过市场调研的方式来看消费者的反馈。如今已跨入了自媒体时代,每个接触品牌的消费者都是带着自媒体来的饿,他们拥有微博、微信等各种社交媒体,随时可能让企业品牌的好与坏出现在媒体上。
⑷ 社会化营销公司与传统的公关，广告以及口碑营销的关系是什么样的
社会化营销与传统的广告、公关、口碑营销的关系，可以从区别和联系两方面来谈。一方面（内联系），本质容都是相同的，以用户需求为核心，以人为本，这是所有营销活动的主线和灵魂。而另一方面（区别），则主要在于平台的变化及其带来的用户行为模式和习惯的变化。这些直接体现在社会化营销策略中。举个例子，多年前广告行业常用AIDA（Attention关注, Interest兴趣, Desire渴望, Action行动）来分析用户行为流程，现在则更多使用类似于AISAS（Attention关注，Interest兴趣，Search搜索，Action行动，Share分享）的模式。
⑸ 我要一份营销计划表
你的要求题目范围太广，所涉及的东西太多了，各行各业都不同，给个范文给你参考。……——
……
***产品营销策划书
1、封面 呈报对象，文件种类，策划名称（策划主题 副标题）策划者姓名及简介 （小组名称、成员名称：单位、职称和姓名）策划制作年、月、日，编号及总页数
2、目录
3、策划目的（前言）
4、内容的简要说明（策划摘要）
5、策划内容的详细说明（策划的背景、动机，环境分析，目标，营销策 略等） （策划书内容的正文部分，表现方式为简单明了，使人一看就容易理解， 形式：文字、照片、图片、统计图或表等）
6、策划费用预算
7、策划实施时的步骤说明以及计划书（时间、人员、操作等的计划表）
8、策划的预期效果（使用资源、预期效果及风险评估）
9、对本策划问题症结的想法
10、可供参考的策划案、文献、案例等
网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析营销策划书内容的格式：
一、市场状况分析
二、策划书正文 详细说明：
A、市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容： （1）整个产品市场的规模。 （2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 （3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。 （4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 （5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 （6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 （7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 （8）各竞争品牌促销活动的比较分析。 （9）各竞争品牌公关活动的比较分析。 （10）各竞争品牌订价策略的比较分析。 （11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。 （12）公司过去5年的损益分析。
二、策划书正文 营销策划书正文由6大项构成，现分别说明如下：
1 公司的主要政策 策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节； 确定目标市场与产品定位。 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 制定价格政策。 确定销售方式。 广告表现与广告预算。 促销活动的重点与原则。 公关活动的重点与原则。
2 销售目标 所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
3 推广计划 策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
仅供参考
⑹ 社会化营销，即将带来哪些改变
伴随着微博、微信等新一代社交数字渠道的兴起，比起之前的搜索、门户和电商平台，给企业和消费者提供了一个更加复合的数字环境和更加全面的数字营销能力。许多人感觉到大数据时代正在到来，但往往只是一种朦胧的感觉，对于其真正对营销带来的威力可以用一个时髦的词来形容——不明觉厉。实际上，还是应尽量弄明白，才会明白其厉害之处。本期就带你解开那些不明白之处，详解数据可视化下的社会化营销所带来的趋势。
可视化内容营销越来越加强 [内容驱动]
所先我们看下国外的一组研究数据：有色的可视化元素增加了80%人们阅读某项内容的意愿，71%的线上营销人员在社交网络营销中使用可视化元素，社交媒体上分享可视化内容的可能性是其他类型内容的40多倍。
几乎每一个主流社交网站包括微博,
微信等发生的变化都强调了可视化内容，由此可以看出可视化内容的重要性。与此同时，丰富的可视化内容展示已经变成了品牌强有力的工具，更容易地与读者交流沟通。
国内最大的社会化生态营销主要基于微信，社会化媒体衍生到现在，已经变成了一个非常大的媒介体系，单从微信一个渠道来说，有朋友圈，群信群，公众号，广点通，新闻客户端等形成一个完善的媒介系统。我们发现围绕微信上做社会化营销的有许多服务机构，而在可视化内容营销做得不借的，可见鉴易赞：其新媒体领域投放创意内容营销相当丰富，可视化形式多样(图片，海报，文章，视频，h5等)，满足不同的用户群并有效覆盖朋友圈，自媒体kol，营销号，公众号banner图，公号自定义菜单等所有媒介系统。
(图为易赞 内容营销 部分展示)
大数据处理技术越来越重要[数据驱动]
最近几年，见识过一大波产品(如最早的小米，到近期的分答等等)在网络上走红，让社会化营销成为营销新宠。但是，社会化营销之所以获得突飞猛进的成长，离不开精准化的营销效果，而这是建立强大的互联网数据之上，并且把云计算，大数据分析处理能力融入到社会化营销当中。
显然，在社会化营销下人是关键，通过一系列的大数据与互联网技术，进行用户定向，采集信息，处理匹配，数据交互，分析与挖掘，标签鉴定。只要积累足够的数据，就能分析出用户的喜好与购买习惯，甚至做到“比用户更了解用户自己”,
使投放更加精准与有效。
(图为易赞自媒体受众可视化平台)
100次转发到朋友圈，50次转发群，30次转发好友，他们带来的传播效果是如何? 预测内容的传播能有多广?
下游的分享和流量都算上的话，特定推广的效果到底有多强?
通过大数据完全可以提前告诉你，但这需要精准数据分析，社会化媒体内容策划能力，实现移动广告的个性化定制和精准投放平台，利用大数据提高社交媒体的广告转化。
效果可视化很关键 [产品驱动]
许多人在谈论社会化营销更多会说是做品牌推广与品牌营销，然而，好的社会化营销产品与平台必将是注重效果的。
谁说社会化营销只注重品牌不注重效果，以易赞为例：易赞(yeezan.com)并率先启用社交媒体账号画像技术(用户画像模型)，通过大数据技术驱动企业与用户连接(自建自媒体大数据平台)，让广告信息的智能匹配(内容策划营销)，用数据思维方式重新定义社会化媒体广告流程降低传播的成本(产品创新，注重效果)，成为国内微信精准营销的典范(精准覆盖10亿)。
易赞利用其在自媒体领域核心优势深耕细作，并利用数据思维深化到产品开发中，最终打造成以大数据为良好体验的社会化媒体投放平台，让效果可见，让内容营销更精准。
易赞也是首家专注于微信可视化数据营销的平台，相信其未来在“数据可视化”营销下，带来更多效果化产品应用。
(图为易赞投放效果可视化平台)
让内容营销，更精准一点点 [平台驱动]
做数据出身的我，一直非常注重于roi与效果转化，推崇一句话：理想的广告：在正确的时间与正确的地点，给正确的人，展现正确的创意。换到社会化营销领域，仍至新媒体营销，好的内容营销，是在合适时间与渠道，给适合的粉丝，展示符合的优质内容。
未来，不管社会化媒体营销如何发展，但始终会有一点不变，回到商业本质：精准，精准化营销才是未来的主流。有数据和技术的加持与推动，精准营销的梦想终于有可能照进现实。在微信营销生态上，企业品牌的目标消费者和受众变得可视而具象，精准营销广告越来越能找到他们，营销效果越来越可衡量、易衡量。
⑺ 如何做好社会化营销的10个建议
社会化营销，是对营销工作进行咨询、策划的工作过程。
为更好服务企业客户，提升咨询服务质量，微码邓白氏营销管理平台为客户提供了客户调研,商机挖掘,产品展示,品牌推广,技术分享,管理培训等一系列功能。
⑻ 社会化媒体营销例子
社会化的含义：抄指能相关利益方均可参与进来。
社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有参与、公开、交流、对话，社区化、连通性 等特征。
M3社会化媒体营销是国内首家集“搜索+免费+社交”的三网合一的新互动传媒，是面对近5亿的网民和9亿的电 话、手机用户和中国近千万小企业的社会化营销平台。
M3致力于打造一个互动、精准、共赢的社会化媒体
我们提出这些主张、并据此理念进行策划、研发和推广。
广大企业、用户、伙伴，包括传统媒体、电信运营商、终端厂家、技术方均能参与进来。