洋码头营销分析

1. 洋码头的团队

洋码头是由原早期易趣运营骨干曾碧波先生在海外留学工作后于2009年底回国创立，回国后曾碧波先生说服了其早年少年班同学，时任盛大集团技术总监的章飞鹏先生加入担任洋码头首席技术官。同时还力邀早期易趣期间共事多年的同事，曾经一手打造过国内第一个海外购物项目–易趣全球血拼项目，后担任APP金光集团市场总监的蔡华女士加盟担任洋码头的市场运营副总裁。
公司国内总部设在上海张江，美国公司注册于加州，总部办公室设在硅谷，并分别在纽约，洛杉矶及休斯顿设有分公司。
曾碧波，洋码头创始人兼CEO。2001年加入电商平台易趣，成为易趣中国团队运营骨干之一。他作为中国电商行业类目管理人员负责占整个易趣60%以上交易额的3C类群，积极推进了传统消费类数码产品的零售分销体系的电商产业变革，占当年整个网络市场80%的份额，打破了当年电商不适宜高单价产品的传统。2009年创立洋码头，致力于打破国际零售行业的地区性价格差异和国际流通壁垒，让中国消费者可以享受全球消费的公平价格。
蔡华，洋码头联合创始人兼CMO。2001年加入电商平台易趣，负责易趣核心卖家管理及培训工作，并一手打造海外购物项目–易趣全球血拼项目；2004年后，创建了电子商务培训体系-易趣大学，培训培养了大量的出口外贸电商的早期行业从业人士。2011年加入洋码头团队，负责洋码头平台的市场拓展工作，推动了洋码头和苏宁易购海外购、京东国际、天猫国际以及一号店的合作，创造了中国跨境网购行业“双11”单日破千万的销售，同时把“洋码头”APP打造成为海外购物移动应用的佼佼者。
章飞鹏，洋码头联合创始人兼CTO。2003年加入盛大集团；2007～2008年任盛大网络技术总监，主持了盛大文学旗下起点中文网技术重构工作，该项目是盛大的互联网技术架构，技术上具有开拓性意义；随后在担任盛越广告CTO期间（盛大网络集团旗下子公司），又成功研发了有自主知识产权和专利的游戏内置广告技术。2011年6月，章飞鹏辞去盛大网络职位，正式加盟洋码头。
范春燕，洋码头联合创始人兼COO。2001年加入电商平台易趣负责女性时尚类目；2009年进入化妆品行业，担任乐丽电子商务副总经理，带领团队为10多个知名化妆品品牌提供电商代运营服务，连续三年在天猫“双11”大促中获得化妆品类目销售额排名前五名，并多次带领团队获得“天猫品牌代运营服务商银拍档”称号，淘宝营销团队的“玩赚淘宝奖”、以及天下网商的“电子商务服务最佳橙网商奖”。作为洋码头项目的最早种子资金投资人，范春燕于2014年初加入洋码头团队，目前负责洋码头用户体验管理。

2. 这次洋码头黑色星期五活动折扣力度那么大，不怕亏本吗

哈哈，我们作为消费者就不用担心这个了，洋码头肯定不是自己全部出这个折扣钱的，像国内的双.11.12也是各种活动，这是薄利多销的一种手法吧。

3. 为什么洋码头黑色星期五今年那么火

洋码头黑色星期五今年大为火热的原因包括内因内因和外因两部分，外因是几大传统线上血拼却导致商品和服务质量下降，内因是洋码头今年开始大肆宣传。

4. 洋码头的商业模式是什么

洋码头如何兴起

洋码头作为一个网站模式，那么它是如何发展壮大的呢，根据我查找到的资料，我看到了它的创始人对于其的一个介绍，我们来看看，首先， 洋码头在业务模式上，与速卖通eBay亚马逊京东的海淘业务基本一致，都是向第三方卖家开放，因此面临的竞争也最直接相比亚马逊京东，洋码头没有资金和流量上的优势，要想在夹缝中崛起的话，须要在海外供应商物流整合以及产品体验的改造上面下功夫。

结语

5. 洋码头有假货吗

有的。

关于洋码头假货：

1、洋码头本身没有像京东一样的自营产品，都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品，而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制，难免有人浑水摸鱼售假。

2、在洋码头如果买到假货，并且能提供相应的证据，能妥善处理。不过，有些类目的东西想证明商家售假，因为网购本身的特质，也相当麻烦，很多情况下只能吃哑巴亏。

3、洋码头目前的评价机制基本建立，因此绝大多数评价相对可信，自己买东西前多货比三家。

洋码头介绍：

洋码头这个平台于2010年成立的，是一家专注于海外购物的平台，洋码头有三大渠道，分别是正品保障、物流保障、售后服务三个方面，洋码头还提供了海淘直播，将买手在海外真实购物的场景展现给中国的海淘消费者，专业特色直播买手12000人，全球覆盖40个国家。

洋码头涉及各个方面，整合国内头部流量，资源聚合营销，具体表现为站内资源（每日在线商品超过80万件）、发现频道、活动资源、海外直播、社交裂变、搜索流量、付费资源、站外营销资源，采用的图文加直播电商的方式。

6. 洋码头第一个盈利了，跨境电商下半场会是怎样的

中国卖家复好多，价格往死里逼。随着越制来越多人加入这行，别的不说，就价格来说，有时候看见对手的底线了，他还玩的很愉快。我还真是搞不懂对方的套路，后来才知道这种玩法叫做赔钱赚吆喝。一个好基友做速卖通，每天几百单，愉快的很，三个月后一算帐，竟然亏了几万，还压了几十万的资金。

7. 用微观经济学说跨境电商的优势和劣势

2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里，传统零售商丶海内外电商巨头丶创业公司丶物流服务商丶供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。而接下来，跨境进口电商的态势如何，未来又将如何演变，从宏观环境丶现存模式丶产业链优劣势和投资趋势等几方面分析，有如下几个观察：

一丶宏观环境解读

1.政策红利窗口期

2.用户需求潜力巨大

3.行业有待完善

4.资本驱动，各路玩家即竞争又共生

二丶跨境电商模式详解

下面来剖析各类跨境进口电商模式的优劣：

一丶M2C模式：从厂商到消费者，平台负责招商

典型玩家：天猫国际

优势是用户信任度高，因为这些商家需要有海外零售资质和授权，商品从海外直邮，并且可以提供本地退换货服务；痛点在于，它们的性质大多为第三方代运营，所以价位高丶品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。

二丶B2C模式：保税自营+直采

典型玩家：京东，聚美，蜜芽

优势在于平台直接参与货源组织丶物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。

而痛点在于品类受限。目前此模式还是以爆品丶标品为主，有些地区商检海关是独立的，能进入的商品根据各地政策不同都有限制，比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力，因为不论是搞定上游供应链，还是提高物流清关时效丶在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战丶补贴用户以及提高转化复购，都需要大量资本，爆品和标品的毛利空间极低，却仍要保持稳健发展，资本注入在此刻尤为意义重大。在现阶段，有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入，此模式基本已经构建了门槛，不适合创业企业轻易入场了。

这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类，前线玩家有蜜芽等。母婴品类的优势是，它是最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需丶高频丶大流量，是大多数家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链丶打造品牌丶获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。

而痛点在于，母婴品类有其特殊性，国内用户目前只认几款爆款品牌，且妈妈们还都懂得看产地，非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等，国内无法与其直接签约供货，母婴电商们的现状都是在用复合供应链保证货源供应，如国外的经销商丶批发商，国外商超电商扫货丶买手丶国内进口商等。这样一来，上游供应链不稳定，价格基本透明，且无毛利，部分玩家甚至自断双臂来大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类，而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径，开始不同方向的差异化竞争。

三丶C2C模式：海外买手制

典型玩家：淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜

海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲，以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并，虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家，但也有很多固有问题，比如商品真假难辨丶区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等，在获取消费者信任方面还有很长的路要走。

优势来看，C2C形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式，构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今，不论进口出口还是线上线下，其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济，商业零售的几点变化是：消费者主导化丶生产商多元化丶中间商信息化，而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。

在移动互联网时代，人群的垂直细分让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度，人与人之间相互的影响力和连接都被放大了，流量不断碎片化是由80后丶90后这一代人的价值观和生活消费方式决定的，千人千面的个性化是这一代人的基本消费需求逻辑，因此移动电商应当更加场景化。其次，面对商品丰富度如此之高的现状，节约选择成本也尤为重要——Dontmakemethink。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀，优秀买手可以通过自己的强时尚感丶强影响力打造一些品牌，获得价值观层面的认同和分享，同时也建立个人信任机制。

当然C2C的模式还是有它固有的痛点。传统的靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度不太好，个人代购也存在法律政策风险，买手制平台的转化目前普遍只有2%不到。早期如何获得流量，提高转化，形成海淘时尚品牌效应，平衡用户与买手的规模增长，都是难点。

四丶B2B2C保税区模式

跨境供应链服务商，通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力，痛点在于，BBC借跨境电商名义行一般贸易之实，长远价值堪忧。

五丶海外电商直邮

典型玩家：亚马逊

优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。

六丶返利导购/代运营

典型玩家：么么嗖，Hai360，海猫季

一种是技术型，玩家有么么嗖丶Hai360丶海猫季。这些技术导向型平台通过自行开发的系统自动抓取海外主要电商网站的SKU，全自动翻译，解析语义，提供海量中文SKU帮助用户下单，这也是最早做跨境电商平台的模式。

还有一种是中文官网代运营，直接与海外电商签约合作，代运营其中文官网。

这两种方式有着早期优势，易切入，成本低，解决了信息流的处理问题，SKU丰富，方便搜索。而痛点在于中长期缺乏核心竞争力，库存价格实时更新等技术要求高，蜜淘等一些早期以此为起点的公司已纷纷转型。

七丶内容分享/社区资讯

典型玩家：小红书

内容引导消费，形成自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大的供应链能力。

三丶跨境电商“玩家群像”

1.品牌商：合作，探索，观望，平衡。对于海外一线（爆品）品牌商而言，除了要维护自己原有线上线下零售体系稳定和品牌形象，部分品牌商也在自主积极探索以何种方式在中国这个大增量市场中分得一杯羹。一些特殊品牌如花王，不愿意电商渠道破坏其品牌信誉和供应链（比如花王曾警告过某平台，毁坏花王十余年经营出的高端品牌形象与口碑）；而对于二三线中小品牌商丶电商丶大型商超，它们的合作动机更强，更积极主动地希望把自己的品牌带入中国市场，再加上在中国并没有原有合资公司和零售体系影响，合作方式可以更加直接灵活。

2.物流供应链服务商：趁“市”而上，服务前端。这一类玩家很多拥有多年的跨境贸易，物流，分销，供应链服务的经验积累，趁着行业整体向好的趋势，大家既有危机感又积极拥抱红利，为提高行业整体服务体验努力往前跑。部分大佬如顺丰丶韵达也开始利用物流优势积极探索前端市场。阿里于5月5日正式宣布旗下1688.com将正式上线全球货源平台。

3.国内电商巨头：维系原有江湖地位，争取更大市场。2014年开始，电商巨头们纷纷以不同形式涉水跨境，一边坐拥大流量，一面不敢懈怠积极发展跨境业务维护自身地位稳定。天猫国际丶京东海外购丶蘑菇街丶聚美急速免税店丶唯品会丶一号店丶网易考拉等等，基本你想得到的大佬们都已经开始发挥固有优势积极部署。流量，资金，供应链，海外BD能力是跨境电商早期发展的必备要素，但大佬们自身也面对困境重重，一方面原有团队对海外产业链认知度整合力并不高，负责跨境业务线的团队并不见得有创业公司强，即便有流量，转化也不理想。而供应链问题是所有跨境电商的共有困境。从去年各位大佬的交易数据来看，各家都并不满意，再加上和原有业务冲突频发，各方利益平衡也需要不断磨合探索，跨境方向的精力和团队投入也受制于很多因素，行业人才也需要在行业成熟发展过程中逐步培育，在这一点上大家的起步分别并不大，其实也为创业公司的成长留下了机会。几年过后，巨头们或许还是领跑者，但市场足够大，相信优秀的创业公司还是有机会占据自己的一席之地。

4.创业公司：在混战中求生。巨头们的加入进一步推进了价格战的提早到来，很多初创企业模式还在摸索，海外正在拓展，供应链正在构建，资金还没到位，就像一群还没有穿好装备的士兵被硬着头皮拽上了战场，死伤惨烈估计是避免不了。能活下来的要不就是选择了比较聪明的方向，要不就是已经穿好了装备，又或是后来居上的可能性也不是没有。

5.传统零售商：转型已成必然。面对持续上涨的电商规模，传统零售业绩却一路下滑。《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%。其中，网络零售市场交易规模达2.82万亿元，同比增长49.7%。但根据东方财富数据，截至4月9日，A股零售板块已经公布业绩的29家上市公司中，16家营业收入出现下滑，占比达55%，净利润也大降。传统零售商，也看到跨境这个大市场，正在转型O2O，积累线上数据。虽然在技术丶流量和人才方面都不占优势，但其加入还是加剧了跨境领域的竞争态势。

6.中小微商：毛利低，傍大腿。中小微商包括买手，朋友圈代购，和一些中小贸易商家。随着各路实力大平台的加入，大部分主做日韩标品丶尤其是韩国中小微商的生存毛利空间会越来越薄，纷纷依靠各类平台的策略红利入驻合作，共同教育用户培育市场。

7.消费者：认知提升，带动市场壮大。根据艾瑞咨询发布的《中国跨境网络购物研究报告》，2014年中国网购用户中，跨境网购比例仅为15.3%，还有很大空间可以开拓。从消费者层面来看，海淘人群构成一部分是80丶90的妈妈大军，以母婴领域作为起点培养了自己海购的消费习惯，另一部分是海归和有海外旅行购物经验的人，除了有自用需求外还辐射到周边的亲友逐步接受国外质优价廉的商品品牌。现在提到海淘，消费者并不能马上想到一个合适的购买平台，需求层面要保真，丰富，价廉，物流快，就看各路玩家谁可以最快满足这些需求，形成品牌效应首先占据消费者的意识。

跨境进口电商也许是国内电商最后一次混战中，改写国内电商格局的机会和新增长点，我期待在战役中“剩”出的那一两家创业企业。行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端，体量规模小的电商会转型差异化竞争，有核心竞争力的创业公司将活下来在这个足够大的增量市场中站住脚。