『壹』 企业应如何分析市场营销环境
环境分析有很多模抄型参袭照,
比如pest模型,从宏观方面,包括政治环境、经济、科技、技术等方面展开
再比如波特的五力模型,从微观方面,包括供应商、客户、替代品、潜在新竞争者、行业竞争情况等方面展开
基本上都是参照上述模型 从大到小进行企业营销环境的分析
『贰』 如何进行竞争环境分析
竞争环境分析也可以叫做竞争对手分析
要对每一个竞争对手做出尽可能深入、详细的分析,揭示出每个竞争对手的长远目标、基本假设、现行战略和能力,并判断其行动的基本轮廓,特别是竞争对手对行业变化,以及当受到竞争对手威胁时可能做出的反应。
1、竞争对手的长远目标。对竞争对手长远目标的分析可以预测竞争对手对目前的位置是否满意,由此判断竞争对手会如何改变战略,以及他对外部事件会采取什么样的反应。日本摩托车企业在20世纪70一80年代的战略目标很明显,就是要全面占领美国这块世界上最大最好的市场。因此,像本田公司,在遇到关税壁垒时就可能采取到美国直接建厂的办法绕过美国关税壁垒的限制。
2、竞争对手的战略假设。每个企业所确立的战略目标,其根本是基于他们的假设之上的。这些假设可以分为三类:
其一,竞争对手所信奉的理论假设。例如许多美国公司所奉行的理论是短期利润,因为只有利润,才能支持发展。而日本企业信奉的是市场占有率和规模经济理论,他们认为,只要能占领市场,扩大生产销售规模,单位成本就会下降,利润自然滚滚而来,然后才有秋天的黄金收获。
其二,竞争对手对自己企业的假设。有些企业认为自己在功能和质量上高人一筹,有些企业则认为自己在成本和价格上具有优势。名牌产品企业对低档产品的渗透可能不屑一顾,而以价格取胜的企业对其他企业的削价则会迎头痛击。
其三,竞争对手对行业及行业内其他企业的假设。哈雷公司在20世纪60年代不仅对摩托车行业充满信心,而且对日本企业过于掉以轻心,认为他们不过是在起步学习阶段,对自己构不成威胁。然而,日本人一边低头哈腰地表示:“我们是小学生。”一边却对美国人小觑自己刻骨铭心:看谁笑到最后。经过20年的修炼,日本摩托车终于在美国修成正果。
实际上,对战略假设,无论是对竞争对手,还是对自己,都要仔细检验,这可以帮助管理者识别对所处环境的偏见和盲点。可怕的是,许多假设是尚未清楚意识到或根本没有意识到的,甚至是错误的;也有的假设过去正确,但由于经营环境的变化而变得不那么正确了,但企业仍在沿循着过去的假设。
3、竞争对手的战略途径与方法。战略途径与方法是具体的多方面的,应从企业的各个方面去分析。从营销战略的角度看,本田的营销战略途径与方法至少包括这样一些内容::在产品策略上,以小型车切入美国市场,提供尽可能多的小型车产品型号,提高产品吸引力;在小型车市场站稳脚跟后再向大型车市场渗透;在价格上,通过规模优势和管理改进降低产品成本,低价销售;在促销上,建立摩托车新形象,使其与哈雷的粗犷风格相区别。事实证明,这些战略途径行之有效,大获成功。相对而言,哈雷公司却没有明确的战略途径与方法。哈雷公司的母公司AMF公司虽然也为哈雷公司注入资本提高产量,也曾一度进行小型车的生产,结果由于多方面因素的不协同而以失败告终。
4、竞争对手的战略能力。目标也好,途径也好,都要以能力为基础。在分析研究了竞争对手的目标与途径之后,还要深入研究竞争对手是否具有能力采用其他途径实现其目标。这就涉及到企业如何规划自己的战略以应对竞争。如果较之竞争对手本企业具有全面的竞争优势,那么则不必担心在何时何地发生冲突。如果竞争对手具有全面的竞争优势,那么只有两种办法:或是不要触怒竞争对手,甘心做一个跟随者,或是避而远之。如果不具有全面的竞争优势,而是在某些方面、某些领域具有差别优势,则可以在自己具有的差别优势的方面或领域把文章做足,但要避免以己之短碰彼之长。
『叁』 简述如何进行竞争者分析
竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。1.识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。2.识别竞争者的策略。3.判断竞争者目标。4.评估竞争者的优势和劣势。5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。
『肆』 市场营销的竞争环境分析要研究哪些方面
宏观环境是指影响营销环境的一系列巨大的社会力量,主要是人口、经济、政治法内律、科容学技术、社会文化及自然生态等因素。
微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
『伍』 企业如何进行主要竞争对手分析
“长松组织系统”工具包 - 帮助企业主轻松解决绩效管理的薪酬问题。!深入了解竞争对手的分析,为企业在市场竞争中一个非常重要的优势,在实践中,许多企业分析他们的竞争对手往往不明确和全面,因此做出了错误的判断和决策。因此,对于竞争对手的深入细致的研究,数据,从中获取第一手信息,以做出正确的决策,为企业提供基础就显得尤为必要。为了实现企业或市场上保持竞争力的变幻莫测的成功,我们一定要注意竞争对手及竞争环境分析和智能信息处理,必须有利于提高构建竞争情报系统的水平的战略决策。竞争情报,以获得企业的最显著的战略决策,它可以在产品设计,产品价格,生产以及在战争的发展战略各个阶段的营销服务,为企业开展角色扮演,直接帮助对抗的意义竞争对手调整自己的行为。同样,竞争对手可能会担心商业秘密已成为一个地方的企业需要特别警惕,加强保密措施的意义,甚至获得比竞争情报更重要。竞争情报泄露给企业的生存和发展也可能有一个毁灭性的打击。竞争情报将在企业决策和经营管理存在明显的两面性,刺探竞争对手的获取信息和自己的行动,并采取措施保护是企业的商业秘密,这是一个微妙的行为。在信息科学,并获取信息或保护措施的手段的研究是并存的,它们是在其他两个领域。也是竞争对手的领导人,领导人的分析往往决定一个公司的企业文化和价值观的风格,是企业成功的关键因素。一个敢于创新的领导者,会做生意大刀阔斧的改革,将继续为公司寻求新的增长机会;的一种稳定的人格的领导者,将专注于内容业务的增长,注重内部挖潜业务。因此,有很大的帮助的主企业的战略趋势和重点竞争对手研究的领导者。领导者的竞争对手分析包括:姓名,年龄,性别,教育背景,主要经验,培训,经验,过往表现,等等。通过分析这些方面,竞争对手的领导人的个人素质,以及他的生意,他会带来什么样的变化和机会的这种品质的分析,全面的了解。当然,这里也包括了主要竞争对手的领导人来改变这种情况,分析领导力,为企业带来了发展的变化的影响。良好的企业竞争对手只有一个全面的分析,才能做出更好,更快的业务向前发展。长松咨询观点:企业竞争力分析,帮助企业弥补。 “长松组织系统”工具包 - 数以千计的成功的业务发展及扩充选择,值得您的信赖!
『陆』 作为营销主管,你认为应该如何进行竞争对手分析
作为营销主管,首先你要知道你的对上在哪个平台上做推广营销,他的效果如果,专如果他的效果好,那么你属也要去争取他的阵地,去那里写软文,做宣传。分一杯羹。如果想分析市场的话,建议用网络指数,可以看一下大环境是什么样子,然后再去竞争对手那里看看他们做了什么,效果好不好,好的留下来,安排人去营销,不好的放弃。不停的迭代,然后最后确定几个战场,将打长久的营销战。希望帮到您,祝您一路顺丰,财源广进~~~
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『柒』 如何处理行业竞争对手情况分析
在日新月异、适者生存的营销市场上,必须充分掌握同行业竞争者的各种情况,认真分析对比本企业的优、缺点,取长补短,做到“知彼知己”。
1.了解竞争对手的相应内容
分析行业竞争对手主要是了解竞争对手的五个方面的情况:
①竞争对手的基本信息,例如基本情况、日常管理情况、财务指标、人力资源政策等:
②竞争对手的战略、目标、优劣势和反应模式:
③营销战略组合,诸如分销渠道、产品价格、广告策略、销售推广策略等;④竞争对手的市场占有率状况;⑤竞争对手的产品、新产品水平以及发展状况、服务水平等。
2.分析行业竞争对手的步骤
分析竞争对手主要六大步骤,如图19所示。
3.分析竞争对手情况的方法
收集到竞争对手的所有信息后,要进行全面分析,为作出竞争战略决策提供依据。具体分析方法有如下三种。
(1)组合矩阵分析法
组合矩阵分析法即BCG矩阵,该法首先由波士顿咨询公司提出,是进行行业竞争对手情况分析的重要方法之一。它既可以帮助企业进行业务选择决策,又可以帮助其考虑战略实施的时机。组合矩阵分析法如图20所示。
图20组合矩阵分析法根据图20所示,明星、金牛、问号、瘦狗这四类产品在市场上的地位不同,企业对它们的期待也不同,因此就需采取不同的战略措施,如表19所示。
说明:
①明星业务,指市场增长率和相对市场占有率都较高的业务。
②金牛业务,指市场增长率较低和相对市场占有率较高的业务。
③问号业务,指相对市场占有率较低而市场增长率却较高的新兴业务。
④瘦狗业务,指相对市场占有率和市场增长率都较低的业务。
(2)价值链分析法
价值链分析法是指对企业生产过程中的所有环节进行研究分析。从而得出优、劣势并制订相应的竞争战略。
企业生产包括生产运作、内部物流、外部物流、市场开发和销售以及服务等业务范畴。这五个方面必须都可以为消费者提供各自的价值,并帮助企业建立竞争优势。
进行价值链分析,首先应该检查企业下列五个方面所涉及的基本活动。
①生产运作。指将生产投入转变成最终产品,例如加工、装配、包装、检验等流程。
②市场开发。为消费者提供购买产品的途径或方式并促使消费者购买的行为,例如广告、促销、销售团体建设、分销渠道的选择、定价策略等。
③服务。提供各种服务以提高或保持产品使用过程中应正常发挥的价值。例如安装、维修、培训、调试、零配件供应等。
④外部物流。是指有关采购、存储和产品运输等一系列活动。
⑤内部物流。是指组织内收货、储存、原材料整理、发放材料、内部车辆运输及其相关活动等。
分析竞争对手时,深入了解竞争对手的价值链,是企业制订竞争战略的一个最为有效的方法。
(3)标杆法
标杆法是观察一个企业取得比另一个企业更好的绩效时所采用的流程,以及将彼此的绩效进行比较的方法,一般用于分析竞争对手的经营业绩标准。
标杆法分为五个步骤,如图21所示。
图21标杆法的实施步骤标杆法的主要应用方法,是将本企业的多项业绩指标与竞争对手的业绩指标进行详细的对比分析。假如找不到合适的竞争对手作为标杆对象,可以运用如下方法:
①找一个与本企业没有竞争关系的其他地区的企业或国外企业进行标杆法比较分析研究;②找不同行业但操作流程类似的企业进行标杆法比较分析研究。
『捌』 竞争者分析怎么写啊问学市场营销的朋友!
主要体现在以下内容:
一、 竞争对手分析的框架
面对一大堆的财务数据、市场信息以及其他纷沓而至的各种信息,如何理顺和筛选这些信息,如何对竞争对手进行分析是摆在企业的情报工作者面前的一个重要课题。
笔者认为建立一个竞争对手分析的框架非常重要。将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类,这样就可以避免情报工作的盲目性,有的放矢的收集竞争对手的信息。这里介绍三种竞争对手分析的框架。
1.基于平衡计分卡的竞争对手分析框架
平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩,学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效,那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。
下表是用平衡计分卡对竞争对手进行分析的一个例子。
只是给出了竞争对手分析的一个框架,并没有列出所有的分析指标,企业可以根据自己所在的行业的关键成功因素,来选择指标,然后对竞争对手进行分析。并且在指标权重的选择也需要企业自己来掌握。
在以上的框架里,有些信息是可以公开获得的,比如市场信息和财务信息,有些信息则比较难以获得,比如企业的内部业务流程的信息。内部业务流程方面的分析最好的方法就是采用标杆管理的方法来进行。标杆管理 (Benchmarking),也叫做基准管理或参照管理。这种管理方法在70年代末由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。据美国1997年的一项研究表明,1996年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理中应用了标杆管理,其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准,树立学习和追赶的目标。通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序,将本企业的实际情况与这些基准进行定量化的比较和评价,在此基础上选取改进本企业绩效的最佳策略,争取赶上或超过竞争对手。中国海洋石油总公司(简称中海油),为了进一步增强企业的核心竞争力,选择了挪威国家石油公司作为基准,进行了标杆管理。这是我国企业第一次选取国外的大公司全方位的进行标杆管理。挪威国家石油公司成立于1972年,在世界石油公司中排名第14位,而中海油排名50位左右。挪威国家石油公司在发展历史上跟中海油有很多相似之处,而中海油跟它的差距又很大,有一定的可比性。这也是中海油选取挪威国家石油公司作为基准对象的原因之一。通过标杆管理中海油的管理水平和核心竞争力有了较大的提高。标杆管理为企业分析竞争对手的内部业务流程,找出与竞争对手的差距提供了一个很好的途径和方法。
2.波特的竞争对手分析模型
在波特的《竞争战略》一书中提出了竞争对手分析的模型,从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。 通过对未来目标的分析,可以看出是什么驱使竞争对手在向前发展。在企业常用的目标体系中,分析竞争对手的目标多是财务目标。这里我们不只是要了解它的财务目标,同时要了解它的其他方面的目标,比如对社会的责任、对环境保护、对技术领先等方面的目标设定。同时目标是分层级的,要了解总公司的目标,还要了解各个事业单位的目标,甚至于各职能部门的相应的目标。
现行战略的分析,表明竞争对手目前正在做什么,和将来能做什么。列出竞争对手所采取的战略,对其尽心分析,以便本企业做出有效及时的回应。
竞争实力的分析,可以找出本企业与竞争对手的差距,找出企业在市场竞争中的优势和劣势,从而更好的改进自身的工作。
分析竞争对手对自身和产业的假设,可以很清楚地看到竞争对手对自身的战略定位,以及它对行业未来发展前景的预测。竞争对手对自身和对产业的假设有的是正确的,有的是不正确的,通过掌握这些假设,可以从中找到发展的契机,从而使本企业在竞争中处于有利的地位。
3.中国经营报开发的竞争力监测系统
中国经营报开发的企业竞争力监测系统也为竞争对手分析提供了一个比较完善的分析框架。在这套企业的竞争力监测系统中,设立了两组指标体系,一组是分析性指标体系,一组是显示性指标体系。显示性指标体系是企业竞争力强弱的表现,分析性指标体系是企业竞争力强弱的原因。企业可以根据自身行业的特点,参照竞争力监测体系,建立本企业的竞争对手分析的指标体系。有关竞争力监测指标体系的论述,在《中国经营报》以及金碚老师主编的《中国企业竞争力报告—竞争力的性质和源泉》一书中作了详细地论述,本文就不再赘述。
二、 竞争对手分析的主要的内容
以上介绍的是竞争对手分析的框架,它为企业提供了一个思考的方法,下面介绍几种竞争对手分析的主要的方法。
1.竞争对手的市场占有率分析
市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。
竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。
分析市场占有率不但要分析在行业中,竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况,还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。
分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么?是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。
分析细分市场的市场占有率是为明确在哪个市场区域或是哪种产品是具有竞争力的,在那个区域或是那种产品在市场竞争中处于劣势地位,从而为企业制定具体的竞争战略提供依据。
2.竞争对手的财务状况分析
竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。
竞争对手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标,并与行业的平均利润率比较,判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的,哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。
比如,本企业的营业费用率远高于竞争对手的营业费用率。这里就要对营业费用率高的具体原因作出详细地分析。营业费用包括:销售人员工资、物流费用、广告费用、促销费用以及其他(差旅费、办公费等)。通过对这些具体项目的分析找出差距。并且采取相应的措施降低营业费用。
竞争对手的成长性分析。主要分析的指标是产销量增长率、利润增长率。同时对产销量的增长率和利润的增长率做出比较分析,看两者增长的关系。是利润的增长率快于产销量的增长率,还是产销量的增长率快于利润的增长率。一般说来利润的增长率快于产销量增长率,说明企业有较好的成长性。但在目前的市场状况下,企业的产销量增长,大部分并不是来自于自然的增长,而主要是通过收购兼并的方式实现。所以经常也会出现产销量的增长率远大于利润的增长率的情况。所以在作企业的成长性的分析的时候,要进行具体的分析,剔除收购兼并因素的影响。
其他的财务状况分析,如资产负债率的分析、成本分析,在很多财务管理书里都提到,这里就不再讨论。
3.竞争对手的产能利用率分析
产能利用率是一个很重要的指标,尤其是对于制造企业来说,它直接关系到企业生产成本的高低。产能利用率是指企业发挥生产能力的程度,很显然,企业的产能利用率高,则单位产品的固定成本就相对的低。所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。
分析的目的,是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距,并分析造成这种差距的原因,有针对性地改进本企业的业务流程,提高本企业的产能利用率,降低企业的生产成本。
4. 竞争对手的创新能力分析
目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下,很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的学习和创新,才能适应不断变化的市场环境。所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。
对竞争对手学习和创新的分析,可以从如下的几个指标来进行:
1)推出新产品的速度,这是检验企业科研能力的一个重要的指标。
2)科研经费占销售收入的百分比,这体现出企业对技术创新的重视程度。
3)销售渠道的创新。主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。销售渠道是企业盈利的主要的通道,加强对销售渠道的管理和创新,更好的管控销售渠道,企业才可能在整个的价值链中(包括供应商和经销商)分得更多的利润。
4)管理创新。在我国,企业的管理水平一直处于一种较低的层次上。随着中国加入WTO,国外的资本更多地参与到了国内的市场竞争中。在这样激烈竞争的市场环境下,企业只有不断的提高自身的管理水平,进行管理的创新,才能不被激烈的市场竞争所淘汰。
通过对竞争对手学习与创新能力的分析,找出本企业在学习和创新方面存在的差距,提高本企业的学习和创新的能力。只有通过不断的学习和创新,才能打造企业的差异化战略,提高企业的竞争水平,以获取高于行业平均利润的超额利润。
5.对竞争对手的领导人进行分析
领导者的风格往往决定了一个企业的企业文化和价值观,是企业成功的关键因素之一。一个敢于冒险、勇于创新的领导者,会对企业做大刀阔斧的改革,会不断的为企业寻求新的增长机会;一个性格稳重的领导者,会注重企业的内涵增长,注重挖掘企业的内部潜力。所以研究竞争对手的领导人,对于掌握企业的战略动向和工作重点有很大的帮助。
对竞争对手领导人的分析包括:姓名、年龄、性别、教育背景、主要的经历、培训的经历、过去的业绩等等。通过这些方面的分析,全面的了解竞争对手领导人的个人素质,以及分析他的这种素质会给他所在的企业带来什么样的变化和机会。当然这里还包括竞争对手主要的领导人的变更情况,分析领导人的更换为企业的发展所带来的影响。
三、 企业进行竞争对手分析应该注意的问题
企业要做好竞争对手分析的工作,为企业制定战略提供充分的依据,除了掌握一些常用的分析方法以外,还要注意以下几个方面的问题:
1.建立竞争情报系统,做好基础数据的收集工作
要对竞争对手进行分析必须有一个基础来作保障,这个基础就是竞争情报的系统和竞争对手基础数据库。
竞争情报系统包括:竞争情报工作的组织保障、人员配备、以及相应的系统软件支持、竞争情报个方面的内容。只有建立了竞争情报的系统,才会将竞争对手的监测和分析,变成一项日常的工作,才可能及时地掌握竞争对手的动态,为企业决策提供及时地信息。
同时竞争对手基础数据库的建设非常的重要。现代企业的决策,强调科学性和准确性,更强调基于事实和数据的决策。只有建立了完善的竞争对手的数据库,对于竞争对手的分析才不会成为空中楼阁,才可能落到实处。
2.建立符合行业特点的竞争对手分析模型
不同的行业有不同的特点,比如有的行业关注投资回报率,有的行业更关注市场占有率。同时行业所处的阶段不同,关注的焦点也会不一样。所以企业有必要建立符合自身行业特点的竞争对手分析模型。绝对不能照搬照抄。
3.加强竞争对手分析的针对性
对竞争对手的分析,每一项都应该有其针对性。有的企业在对竞争对手进行分析的时候,往往把所能掌握的竞争对手的信息都罗列出来,但之后便没有了下文。所以这里要明确对竞争对手分析的目的是什么。按照战略管理的观点,对竞争对手进行分析是为了找出本企业与竞争对手相比存在的优势和劣势,以及竞争对手给本企业带来的机遇和威胁,从而为企业制定战略提供依据。所以对于竞争对手的信息也要有一个遴选的过程,要善于剔除无用的信息,避免工作的盲目性和无效率。