Ⅰ 如何学会调查市场
走向社会是做为一名毕业生要面临的最大挑战，而我选择了勇敢的去面对。在面试了很多家单位之后，我选择了＂数字中国＂这个实习平台，这个选择至今都令我感到激动。
＂数字中国＂通知我面试的时候，我基本上不知道这家公司是干什么的，吸引我的是那“50%提成”，上网简单看了一下“数字中国”大学生绿色通道，带着一头雾水以及对那高的离谱的提成的渴望我来到了圣博。
这里的面试环境、实习环境宽松的令人惊讶，这里完全不否定实习学生的想法、不限制实习学生的做法，这里的实习老师与公司老总的办公室是对学生完全开放的，这在我以前实习、兼职过的任何一家单位是完全不可能的，对学生工作的回报认可方式也是之前没有听说过的。
这里的老总与实习老师的想法，我在实习之后有了比较深刻的理解，“50%”的高提成其实是将在这里实习的学生视为合伙人，给我们学生真正的“创业”的感觉，在圣博实习与其说是创业，到更不如说是在这里迅速掌握创业的技能，通过在这里认真实习以后，我们可以扎实地掌握至少一门创业基本技能，我在签下实习合同之后的实习期深有感触。
我的本专业为“土木工程”，我在来到圣博实习之前对营销一窍不通，面试的时候心里有些不安，怕被嘲笑，但是这里的面试非常的轻松，没有行业、学校的偏见，最重要的是这里的实习项目“数字中国门户位导航”在刘老师的介绍之后迅速被我接受，我认为这是一个比较值得我为之去做的项目，一个即将引导一场网络革命的项目，签下合同之后的几天我激动得夜不能寐。
为了弥补自己在营销方面知识的不足，我在签下合同的头两天恶补了一下营销课程，下载了闫新程老师的《优秀销售人员课程》反复、认真的研读之后又反复研究了“数字中国门户位”这款网络产品，撰写了一套重点突出、简洁明了的营销词，制作了自己的营销员名片与个人简介，与此同时在休息时间我在网上大量的搜集、筛选门户位潜在客户的信息，建立最可能客户、潜在客户的档案，包括客户的电话、地址、邮件等等重要信息，对于那些在网站上面没有标明自己公司的地址的门户网站，都一一电话垂询其公司地址，这样建立了一份价值很高的客户档案。
有了一套完整的营销词、营销工具之后，满怀信心的我在第三天拿着我的宣传资料和客户档案开始了我的营销之路。
走的第一家网站是“中国花卉网”，花卉报社下属的网站，报社的高层领导接见了我，但是结果并不是向我想象的那么简单，没等我开始介绍产品，客户就很不耐烦的问“你们一年的费用是多少？”，我报过价之后客户很委婉的说让我把我们的产品推广给企业网站，并表示“我们网站有自己的营销模式，我们的网站一年之后做推广”．我看出了各中涵义，留给客户了门户位的宣传资料，悻悻而归。第一次营销的失败并没有削弱我对门户位大卖的期待，而且我也意识到这款网络产品的认知需要一个过程，这并没有对我产生打击，发而刺激了我营销的热情，越困难的事情越锻炼人、办成之后越有成就感。
就这样，我每天白天联系客户确定详细地址并出去跑客户，晚上回去不停的查询门户位潜在的客户，尽量扩展我的营销网络以提高卖出门户位的概率，由于学生被交通工具的限制，每天坐公交车最多只能跑四五家网站，有的时候碰到公司地址搬迁的一天就只能跑两家，我每天不到八点就出发去跑客户，中间乘车的时间打电话给那些地址不详细的客户确认地址，晚上继续查询、筛选潜在的客户直至凌晨，把白天客户的需要，客户的特征记录下来，根据他们的需要和特征不停的变换思维，思考如何把这款具有革命意义的网络产品推广出去。
经过一周左右的忙碌，我掌握了非常多的行业资料、客户资料、客户需求等等重要的情报，通过缜密、深入地思考以及在后续的客户实践中的验证，我提交了一系列关于市场调查、销售、宣传方面的思考报告，其中包括《数字中国市场分析与营销战略思考报告》、《四个蚂蚁摔大象广告创意思考报告》、《门户位开放尺度的思考报告》等。这些对于一个学习土木工程的我之前是从来没有想过我会写得出来的，我的报告得到了实习老师的赞赏，同时我也意识到，我在这里的实习得到了什么。
我对圣博的＂大学生绿色通道＂非常的感激，通过一次认真的实际项目的实习，我学会了如何做准确的、深入的市场调查，通过客户群体的需要和特征去分析深层的、潜在的机会以及结合我们的实际去联想、创新最适合我们产品的销售计划与创意。而这正是一个优秀的创业者必备的素质，至少在我们创业初期，没有优秀的市场调查、营销策划、宣传创意的时候，我们可以自己来做这些，并可以节省大量的创业前期开销。
感谢圣博为我提供的这次发现自我、展示自我的机会，感谢圣博的老师、工作人员为我提供的各种帮助，祝愿后来的实习生都能把圣博作为一个人生的转折点、一个飞跃的平台取得人生的辉煌。
Ⅱ 市场调查学到了什么
凡是都是能学到东西的，只是或多或少的问题而已
Ⅲ 如果我要做市场调查，要学哪方面的知识
你最为要紧的就是要学习如何做调查问卷的设计
调查问卷的设计
问卷是目前非常典型的用于调查研究目前的状态、形势或在特定人口群的特性分布的方法。编写问卷是调查研究过程中最重要的环节。许多问卷的结成都可说是一般常识，但也有一些需要问卷设计者明白的难点。问卷中需要有清晰的定义，问题不能模糊，否则，得到的回收数据很可能产生严重偏差。为了避免这个问题，问卷通提供了许多 调查问卷 、问题设计、答题选项等方面的样例，以帮助大家了解问卷的编辑。
以下是编辑问卷下笔前的要了解的一些基本的原则：
· 每个问题都必须与主题相关。
· 每个被访者都能回答所有问题（除非特别地指出不需如此）。
· 每个问题都应设计成使得所有被访者对这个问题的都有同样的理解。
· 每个问题的答案应该是你需要的，而不应该是你喜欢的。
以下是 调查问卷 四个主要组成部分。尽管每部分都与其他部分不同，但要对于一篇好的问卷，每部分都是非常重要。
调查问卷 的四个主要部分
1．邀请参加调查部分
邀请部分包括你如何邀请被访者参加这个问卷调查。一般常用的邀请方式有电子邮件，网站链接或在线广告。通过提供至少一个对答题的被访者有益的有形或无形的东西，将有利于你鼓励被访者答完 调查问卷 。有形的东西可以是现金或小礼物，无形的东西可以是让被访者有机会表达自己的观点或他们的观点对调查结果有显著的影响。以下是邀请部分中的五个小部分：
1、 介绍
2、 被访者参加问卷调查的原因
3、 参加问卷调查所需时间
4、 参加问卷调查可得到的好处
5、 他们的回答将被如何使用，以及保密约定
2．介绍部分
问卷调查开始部分应该包括一个生动清晰的向被调研对象介绍调研目的的介绍。因为网络调研是有自主选择性的（即，你无法控制被调研对象是否参加），所以你的介绍对于如何抓住潜在的被调研者并吸引他们参加是非常重要的。对于被调研者来说，他们很容易中途终止答题，所以，你要在开始时明确他们参加问卷调查的重要性。如果这一点没做好，参加者的数量就是下降。介绍还包括完成答卷的相关指示和整个过程所需的时间。
3．问题类型
基于你的问卷调查的目标，你应明确什么样类型的问题能给出你需要的信息。问卷通可以帮你快速建立你的 调查问卷 —并帮你保存那些重要的问题，你可以在其它问卷中使用。以下是问卷通提供的不同类型的问题：13种
单项选择题 单选问题可以垂直/水平或用下拉菜单。
多项选择题 即受试者可以针对一个问题选择多个答案。
文字题 根据题干中的提问，回答问题。
数字型填充题 受试者要在你列出的数值范围做出选择。
矩阵单项选择题 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时只能从选项中选择一项。
矩阵多项选择题 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时可以从选项中选择一项或多项。
等级型选择题 选项是对题干中提及的事物的评价，回答问题时，一般从选项中选择一项。
排序题 在确定好的名单中按重要性排序，你可以详细的看出重要性的选择
填充题 题干中有一部分由答卷人填写
单项选择题+其他 单选问题可以垂直/水平的选择一个答案，或手动填写答案。
多项选择题+其他 即受试者可以针对一个问题选择多个答案，也可以手动填写答案。
矩阵单项选择题+其他 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时只能从选项中选择一项，或者手动的填写答案。
矩阵多项选择题+其他 有一个题干，若干个分题干，每个分题干的选项是相同的，回答问题时可以从选项中选择一项或多项，或者手动的填写答案。
问卷通给你提供一套按不同类型问题的数据确认参数，这一点与其他在线调研解决方案不同。例如，你可以限制数值类问题的范围。此外，你也可以标出一些“必须回答”的问题，这可以促使你完成问卷或减少不完整的答卷。
4．结束部分
在 调查问卷 的结束部分，你可以使用文字、介绍或附加的信息。许多问卷调查者认为 调查问卷 的“结语文字”是他们向被访问者所付出的时间和工作表达感谢的地方。
编写 调查问卷 的五个步骤
第一步：确定目标 正如我们的另一文章“如何拟定一个有效的问卷调查计划”里写的，一个清晰的、量化的问卷调查目标可以帮助你确定问卷调查的范围和调查完成后的评估工作。
第二步：确定要衡量的指标 确认问卷调查目标的同时，要根据目标确定衡量哪些指标及评估数据。以下是一些你可能选择需要衡量的指标：
1、 态度
2、 知识
3、 技能
4、 行为与实践
5、 对知识，技能或行为的理解
6、 目标，意图，设想
7、 人口分布统计学
当然，你可以对多于一个指标进行衡量，但基于所要收集的信息而提出的问题会是截然不同的。
第三步：确认受众 确定你的问卷调查的受众会影响到你调研的范围。还会影响到你如何设计问卷的题目。为了确保你设计的问卷对你选择的受众群是恰当的，可以在最终实施调查前在相似的小范围受众内做“区域测试”。你还可以通过使用合适的问题过滤掉那些不是你调研受众的人群，从而进一步确定那些是合适的调研受众。
第四步：选择衡量的尺度 选择使用那些所需要的、适合于受众范围的衡量尺度。有以下几类尺度：
1、 固定回答（量化的）
○ 是-否
○ 多选
○ 量化等级 / 闭联集
○ 排序
固定回答形式的问题，回答起来很迅速，而且问卷通中可以方便地对它们绘成图表方便对结果的分析。
但有时，固定形式的问题也会引起一些误解，如被调研对象不知道应该如何区分选项，比如用“是的，但是…”或“依情况而定”等情况出现时，这里只有“是/否”来做选项就不太合适。
2、 叙述性的回答（质化的）
叙述性回答可以让调研对象有更自由的表达。这里不会因为答案范围的限定而产生偏差，被访者可以精确表达他的想法。但另一方面，处理这类答案会很耗时间，也会因调研者的不同理解产生不同的结论。
第五步：检验可靠性 可靠性是指通过问卷调查所得来的结果是否一定的一惯性。这里的一惯性，是指被访者对问卷题目的的理解是否就是问卷题目所要表达的。可靠性常常由对初始设计的问卷实施早期测试来确定，也在最后版本问卷中实施这样的测试来最后确定。
一个获取可靠度的做法是对调查进行测试、再测试，以确定整个调查方法的可靠性。经过测试/再测试，重新修订你的问卷通中的 调查问卷 。
偏差的检查
由于偏差的出现有时会导致问卷调查达不到预期的目标。随即偏差是最常见的使问卷调查可靠性丢失的原因，常发生于问卷问题糟糕的措辞，或会引起误解及回答不准确的情况。
例如：一个小企业主的问卷调查中，问到 “在去年我们的商业活动是怎样改变的？”回答的选项如下：
·成长了很多
·成长一些
·有一点成长
·下滑
更好的表达可以是这样：
去年，我们公司的销售额是：
·大副增长
·稍有增长
·稍有下降
·大幅下降
我们可以看出第二种方法就比较具体。回答是针对公司销售额的评估而不是业务活动，因为商业活动涉及销售收入，利润，员工人数等。第二，第二个问题的范围也比第一个分布均匀，第一个问题选项的范围倾向于乐观了。
当然，有许多办法可以纠正随机偏差。例如，你可以通过去掉不常见的或使人产生困惑的问题，或改变问题的排列方法来减少“随机”偏差的出现。
写出有效果的问卷的一些建议
以下是你在设计 调查问卷 时要记住的前12个要点：
1、 简洁：你要集中精力在“需要知道”的问题上，尽量减少那些“知道也好”的信息。简洁的问卷会有更高的回复率
2、 不要使用有威胁性问题作为开始：第一个问题要与目的或标题相关且易于回答。在 调查问卷 开始的部分避免问有信息确认类型的问题。
3、 用中性的语言：用直接的、简单的语句，使被访问者更快更准确地作答
4、 使用简单答题指示：必要时，问卷的每一部分都加入简要指示文字，告诉被访问者如何完成各部分，如何标记要选的选项，使得被访问者正确作答。
5、 要使得问卷看上去专业化一些：确保对 调查问卷 的校读，且确保问卷设计与标题相符。一个专业化的问卷调查会在被访问者心目竖立积极正面的印象。
6、 一次只问一个问题：避免问“双刃问题”以免使被访问者感到困惑。请看下面的使被访问者困惑的例子：
○ 你喜欢猫或狗？
○ 你喜欢网球或是高尔夫球？
7、 除非新增选项对问卷调查的分析有确定的附加价值，否则不要使用开放式问题
8、 为其他信息留出空间：在问卷调查结束之前，给被访问者一个对整个问卷调查和综合主题提出意见或建议，这里可使用开放式的问题
9、 把重要的问题放在前面：问卷越到后面被访问者越疲倦，或仓促作答。把人口统计学方面的问题放在最后面，以便在问卷的前面已经收集到必要的与目的相关的信息
10、 避免意见偏差：设计有正面有负面的问题，被访问者对每个问题做评估，而不会对所有的选项做出一致的同意或不同意的回答
11、 尽量避免在选项中使用“其他”：一些粗心的被访问者可能会忽略他应选的选项，图方便地选择“其他”
12、 间量使 调查问卷 要简短：根据目标受众限制的问题个数。如，你可以对你的客户多问一些问题，而对网站浏览者时就要少问一些问题了。
通过评估这些问题对搜集你需要的信息的重要性，斟酌选项的写法，你会通过问卷得到更满意更有意义的结果
Ⅳ 怎么做市场调查
说得详细一点，你是做什么市场调查！
你要是要联系方式还可以，你要地址大多专数人不会贸然给属你的。
你调查的时候应该找到自己的目标人群，我想你所找的应该是中年左右的人吧，这些人都有自己的主见，不容易受外界的干扰。如果可以你找一些老年人调查吧，要在一些公园，活动场所之类的地方。不要在马路上，那样效果不好。如果非要调查中年人的话，你就要学会说话的技巧，例如:先生（女士）可以打扰你几分钟时间么？他会问你有什么事情，你就直接告诉他我在做一个关于保险的市场调查，只要不是直接推销一般他会接受的(在他们有事情的情况下)。最后要他的联系方式。
Ⅳ 怎么进行市场调查 应从哪几方面着手调查
中小企业怎样进行市场调查？
一、市场调查作用及重要性
将商品和服务由生产者转移到消费者，就形成销售活动。在销售活动中，企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决这些问题，企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议，以供企业经营者决策参考。这一过程，称为市场调查。
市场调查作用：提供全面信息，辅助科学决策。市场调查是件技术活儿！技术活儿，在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析……
通常所见市场调查活动，包括：（1）市场潜力及消费特性研究；（2）产品研究；（3）销售研究；（4）消费购买行为研究；（5）广告及促销研究；（6）销售环境研究；（7）销售预测……
这些内容是每一个企业在经营过程中都曾或即将遇到的课题。如：产品研究包括产品设计、开发及试验，消费者对产品形状、包装、口味或品味的喜好等研究，现有产品改良建议，竞争产品之比较分析……进行市场调查，企业可以设计生产出消费者喜欢的口味、包装、适中价格的产品；不进行市场调查，仅依靠设计人员、科研人员或者领导决定生产的产品，在销售过程中会不断出现问题。
如：广告及促销研究，测验及评估商品广告及其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为。通过市场调查，可以将稀缺的市场投入资源用好，起到“好刚用在刀刃上”的效果；不进行市场调查，永远就不知道“50%的广告费浪费在什么地方？”。举一个很普通的例子：调查发现北方乡村的消费者夏天一般在晚上9:00以后才看电视，11:00以前就睡觉了。企业要上影响乡村消费者的电视广告，要集中在这个时段，但是我们可以看到许多企业将广告安排惯例下的晚上7:00—8:30的黄金时间。浪费？不调查怎么知道？
中小企业都是在实践中学会相信别人已总结的道理。往往是企业进行个人决策后，产品在市场上出现“不适应症”，产品返回公司再进行调查，逐步改进、渐渐市场，直到产品最终在市场上正常销售。其中“夭折”的产品简直是太多了，不过新产品的“开发速度”也比较快，“跌倒了，不怕！又趴起来了！”有一天接触到调查公司或营销公司，别人讲解了市场调查的重要性，企业领导深有同感：“几年前我们公司的销售人员向我建议过重视市场调查，到现在我才明白市场调查的作用和重要性”。其实是走了一段弯路后，还是用别人已总结的理论来指导工作。
二、中小企业怎样安排市场调查？
（1）“全员皆兵”
没有专门的调查部门，并不可怕，可怕的是没有市场调查的意识。企业要从上到下灌输市场调查的思想，“有调查，才有发言权”，要努力培育全员重视市场调查的意识。
每一个人都是市场调查员。中小没有能力安排专门的市场调查员，没有关系，可以对全体销售人员进行市场调查知识、技巧培训，让每个人充当市调信息收集员。这样在企业要进行市场调查时，只要将任务布置下去，由销售人员完成调查任务。汇笼后由专人进行分析总结，形成结论和建议，决策者在决策时可以当作参考。
（2）一手资料库
通过实地调查获得第一手资料是中小企业可以做到的。设计第一手资料卡，在卡片上列出一些开放式问题，让销售人员定期走访时运用观察法和问卷法进行调查，完成资料卡的正确、准确填写、汇集]、分析、存档。
一手资料的收集要持续、长久。资料只有长期收集才能进行对比分析，并总结出其中的共同点及规律性东西，同时又可以从资料中检验不同时期策略不同的正确性。
（3）重用“实验法”与“试销法”
实验法：在一个实验环境中采用预设各种条件之刺激，然后有系统、有计划变换该刺激，以研究消费者各种反应。借实验法可获致消费者行为因果关系。
试销法：市场调查人员在既定选择地点，将需要调查项目以既定销售条件，展开产品试销，并将结果做成结论，以供决策参考。
这两种方法对中小企业比较实用。选取几个有典型代表的区域市场做为实验点，通过变换促销、产品价格、广告、售点包装等一个或几个因素，进行销售跟踪记录，来分析得出结论。试销是大部分企业采用的一种产品上市前的销售方法，对中小企业尤其有作用，也符合“局部（根据地）---扩散---全国性销售”的市场方略，同时又可以对产品进行修改，降低由于产品开发非程序化带来的风险。
（4）“探测性调查”验证决策
探测性调查：企业将销售问题预先设立产生原因情况的假设，然后展开市场调查，检定假设是否成立，进而针对问题采取改进方法进行改进。中小企业可以由领导提出问题，并有初步的结论，再派出人员进行市场调查，以检验领导结论的成立性，调查人员与领导进行充分的沟通，方案达成共同再进行市场实施。这种方法既不失决策的艺术，又有实践的对决策的保障，降低了决策风险。
（4）回访
这里说的回访就是大家经常提到的回访，类似市场调查中的同样本调查，就是利用同一样本作长期的观念调查，以集中力量于样本变化研究上。实验法是一个实验市场作为一个样本看待，通过实验研究消费者行为变化，而回访是单个消费者为样本，随着时间及其它因素的变化，记录客观事实，来消费者行为的变化。
……
市场调查是决策的有力保障，企业不能“因小而不为”。不管企业组织机构的设置如何，每个销售人员、每个企业决策者都应充分重视市场调查，现在的市场已经没有给我们慢慢修正和自己探索的时间了，已渐渐没有跌倒后趴起来的机会了。
让我们永远记住“没有调查就没有发言权”！
Ⅵ 你认为学好《市场调查与预测》,对你未来工作会有哪些帮助
好好的学习市场调查与预测，对你将来参加工作以后会有很大的帮助，可以让你找到好方向。
Ⅶ 《市场调查》课程讲什么内容
《市场调查》作为市场营销专业的一门专业必修课，是随着市场经济的发展而产生发内展的一门综合容性、应用性的新学科，属于现代管理学范畴。本课程主要介绍了市场调查总论、市场调查设计以及市场调查分析技术等内容。通过本课程的学习，可使学生掌握市场调查的一些基本技能知识，熟悉市场调查的过程，掌握市场调查的方式、方法及各种分析技术，学会设计并评估量表和问卷，为将来从事营销工作打下基础。
Ⅷ 如何进行市场调查
中小企业怎样进行市场调查？
一、市场调查作用及重要性
将商品和服务由生产者转移到消费者，就形成销售活动。在销售活动中，企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决这些问题，企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议，以供企业经营者决策参考。这一过程，称为市场调查。
市场调查作用：提供全面信息，辅助科学决策。市场调查是件技术活儿！技术活儿，在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析……
通常所见市场调查活动，包括：（1）市场潜力及消费特性研究；（2）产品研究；（3）销售研究；（4）消费购买行为研究；（5）广告及促销研究；（6）销售环境研究；（7）销售预测……
这些内容是每一个企业在经营过程中都曾或即将遇到的课题。如：产品研究包括产品设计、开发及试验，消费者对产品形状、包装、口味或品味的喜好等研究，现有产品改良建议，竞争产品之比较分析……进行市场调查，企业可以设计生产出消费者喜欢的口味、包装、适中价格的产品；不进行市场调查，仅依靠设计人员、科研人员或者领导决定生产的产品，在销售过程中会不断出现问题。
如：广告及促销研究，测验及评估商品广告及其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为。通过市场调查，可以将稀缺的市场投入资源用好，起到“好刚用在刀刃上”的效果；不进行市场调查，永远就不知道“50%的广告费浪费在什么地方？”。举一个很普通的例子：调查发现北方乡村的消费者夏天一般在晚上9:00以后才看电视，11:00以前就睡觉了。企业要上影响乡村消费者的电视广告，要集中在这个时段，但是我们可以看到许多企业将广告安排惯例下的晚上7:00—8:30的黄金时间。浪费？不调查怎么知道？
中小企业都是在实践中学会相信别人已总结的道理。往往是企业进行个人决策后，产品在市场上出现“不适应症”，产品返回公司再进行调查，逐步改进、渐渐市场，直到产品最终在市场上正常销售。其中“夭折”的产品简直是太多了，不过新产品的“开发速度”也比较快，“跌倒了，不怕！又趴起来了！”有一天接触到调查公司或营销公司，别人讲解了市场调查的重要性，企业领导深有同感：“几年前我们公司的销售人员向我建议过重视市场调查，到现在我才明白市场调查的作用和重要性”。其实是走了一段弯路后，还是用别人已总结的理论来指导工作。
二、中小企业怎样安排市场调查？
（1）“全员皆兵”
没有专门的调查部门，并不可怕，可怕的是没有市场调查的意识。企业要从上到下灌输市场调查的思想，“有调查，才有发言权”，要努力培育全员重视市场调查的意识。
每一个人都是市场调查员。中小没有能力安排专门的市场调查员，没有关系，可以对全体销售人员进行市场调查知识、技巧培训，让每个人充当市调信息收集员。这样在企业要进行市场调查时，只要将任务布置下去，由销售人员完成调查任务。汇笼后由专人进行分析总结，形成结论和建议，决策者在决策时可以当作参考。
（2）一手资料库
通过实地调查获得第一手资料是中小企业可以做到的。设计第一手资料卡，在卡片上列出一些开放式问题，让销售人员定期走访时运用观察法和问卷法进行调查，完成资料卡的正确、准确填写、汇集]、分析、存档。
一手资料的收集要持续、长久。资料只有长期收集才能进行对比分析，并总结出其中的共同点及规律性东西，同时又可以从资料中检验不同时期策略不同的正确性。
（3）重用“实验法”与“试销法”
实验法：在一个实验环境中采用预设各种条件之刺激，然后有系统、有计划变换该刺激，以研究消费者各种反应。借实验法可获致消费者行为因果关系。
试销法：市场调查人员在既定选择地点，将需要调查项目以既定销售条件，展开产品试销，并将结果做成结论，以供决策参考。
这两种方法对中小企业比较实用。选取几个有典型代表的区域市场做为实验点，通过变换促销、产品价格、广告、售点包装等一个或几个因素，进行销售跟踪记录，来分析得出结论。试销是大部分企业采用的一种产品上市前的销售方法，对中小企业尤其有作用，也符合“局部（根据地）---扩散---全国性销售”的市场方略，同时又可以对产品进行修改，降低由于产品开发非程序化带来的风险。
（4）“探测性调查”验证决策
探测性调查：企业将销售问题预先设立产生原因情况的假设，然后展开市场调查，检定假设是否成立，进而针对问题采取改进方法进行改进。中小企业可以由领导提出问题，并有初步的结论，再派出人员进行市场调查，以检验领导结论的成立性，调查人员与领导进行充分的沟通，方案达成共同再进行市场实施。这种方法既不失决策的艺术，又有实践的对决策的保障，降低了决策风险。
（4）回访
这里说的回访就是大家经常提到的回访，类似市场调查中的同样本调查，就是利用同一样本作长期的观念调查，以集中力量于样本变化研究上。实验法是一个实验市场作为一个样本看待，通过实验研究消费者行为变化，而回访是单个消费者为样本，随着时间及其它因素的变化，记录客观事实，来消费者行为的变化。
……
市场调查是决策的有力保障，企业不能“因小而不为”。不管企业组织机构的设置如何，每个销售人员、每个企业决策者都应充分重视市场调查，现在的市场已经没有给我们慢慢修正和自己探索的时间了，已渐渐没有跌倒后趴起来的机会了。
让我们永远记住“没有调查就没有发言权”！