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会籍顾问促销的市场调查与分析

发布时间:2021-06-11 17:27:46

『壹』 怎样做市场调查与分析

1.如果实力雄厚,可考虑找相关市场调查公司
2.如果实力不够尝试以下方案
1)确定经专营项目
2)确定所选项目的相关属联需要调查的内容,如地区市场行情、市场 发展情况等等,
3)根据自己所需的内容做出企划书,包括确定调查内容、调查人群对象、调查时间、地点位置,调查规模及人员,调查成本、调查数据收集及后续处理方案等
4)制定调查表格,根据所需调查规模印制
5)按照确定的方案组织人员,包括确定组织机构,人员分配,制定并说明相关规则等
6)调查过程中的控制,包括对相关规则,目标的执行情况
7)数据收集,相关费用的发放
8)数据处理,得到相关的信息
注:一个实际的问题,现在市场调查如想提高效率,可在采访时考虑准备适当小纪念品,这是一个很好的方法

『贰』 会籍顾问怎样说服让顾客填写市场调查表

好听的话,礼品为了吸引顾客是要有的,但这只是一方面重要的是去下面调版查人面权的勾通能力(这点很重要)必须在下去之前做一下全面培训(技巧)。比如说话时站在顾客的什么位置,如果是顾客在走动时站在顾客什么方位走动。
再有就是光下去调查是不能达到掌握市场信息和拉顾客上门的目的。先要自己有一套方案(优惠、促销方案)然后借着调查直接留电话(回访)或约顾客上门。同时借着调查掌握顾客心里何必促销方案

『叁』 销售怎样进行市场调研与分析

根据你的问题,个人觉得可以把目标客户分为两大块:
一:商务人士类,主要专是白领、金领这一社会属阶层。我们定位这一层为高档消费区,他们是我们的利润源,主打产品品牌和形象。
二:公司以及公司员工类。定位这一层为中低档消费区,他们主要是为我们铺开产品销量,扩大市场份额。
在确定目标客户之后,我们接下来的工作就是进行市场调研了,当然也是分两块来进行。在这里你就需要制作两份不同的调研表了,一份针对商务人士的,一份是针对公司及其员工的。不过调研的内容并没有特别大的区别,它主要包括:年龄、收入、家庭情况、对于春节礼品的看法(包装、价格、功能)、消费场所、购物习惯等。
在进行调研的时候要注意一下:对商务人士进行调研的时候,你可以在他们经常出入的场所、小区或别的地方找到他们;但是在对公司及其员工进行调研的时候,我们要找的往往是负责员工福利这一块的人员和公司员工。
还有,既然公司是通过网站运营的话,那也可以把对商务人士的调研问卷直接发布到网站上,这样既省时、又省力,成本也比较低。
调查完之后还要对调研问卷进行综合分析,然后针对分析的结果展开营销,这样才会有效果。

『肆』 健身会籍顾问的必要性和优点

会籍顾问的重要性及市场分析:

在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位,是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛;相比而言,在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少,很多的经营者认为:会籍顾问的作用不大,而且会增加人员费用。其实则不然,不管你是个老店;还是新开业的店,会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说,会籍顾问就是销售过程中的促销员,他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。

销售 作为 店面运营 工作的第一个环节, 会籍顾问 对于新资源顾客的发展至关重要,它创造了 店面 的第一批顾客基础,尽管新顾客的形成有很多 种 ,但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。

会籍顾问应该列为在瑜伽馆/形体会所 四种人员编制之一,通常2至4人, 对于店面运营 来说,促销工作是每天销售工作的保障,也是重要的环节.

为什么要启用“会籍顾问”职位

1 对于新开业的店面,应该说,目前很多的瑜伽馆的投资者资金都不是很充足,那么开业前的预售及开业后一段时间内的资金回笼,是一项很关键的工作,由于经营者自身角色和工作分工的不同,促销工作应该交给会籍顾问来完成,在这个阶段,会籍顾问也只是简单的充当促销员的角色。

2 已开业2年多 瑜伽馆/形体会所 ,新顾客自然呈减少态势; 已经体验过瑜伽,或者 不认同 瑜伽 的顾客日多 ,各种 促销手段为人熟知 。那么在这个阶段,会籍顾问的作用会更加的明显:制定新促销方案、维护客情关系预防老顾客流失。在这个阶段,很多的经营者会认为,客情关系的维护和续卡工作有瑜伽教练就可以了,会籍顾问就是简单促销员,其实不然。

3 行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在; 这个问题要引起足够的重视,有损行业形象的事坚决不能做,这就要求我们的经营者和会籍顾问以更高的姿态来从业,来宣传我们的瑜伽文化、形体美学和自身的店面文化。

4 现在瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营,这一点,从 会籍顾问( 促销员 ) 这个工作环节的意义中可以反映出来, 瑜伽/形体服务不同于 美容服务 更不 像理发,餐饮,旅馆那样,是一种基本 、大众的 服务消费 ;瑜伽馆/形体服务更多的带有经营文化的色彩, 所以经营 会 更有难度,更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。

会籍顾问工作本身的问题。

1 总的来看,会籍顾问工作的难度 在 逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。

2. 会籍顾问 的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在 社区店面 ,促销的地点 受到社区物业 管理的限定,在外,受到城管市容部门的制约,原因是目前的 会籍顾问 工作对有关环境造成一些不良好的影响。

3. 目前的 会籍顾问本身工作有着较大的压力,从而存在新的 会籍顾问 招聘难,上岗适应难,保持业绩难的问题和特点。

4. 会籍顾问的形象和文化素质相对与 瑜伽馆/形体会所目前的发展要求不相适应。

5. 会籍顾问工作是店面运营 的一个常用方法,但不是唯一方法,结合 店面 具体的 环境和特点可以让售前导购多种形式并存,如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他

中介的发卡等。对于选择何种方式,应该依据新顾客发展单位成本(带来一个新顾客平均费用)和美容院品牌形象影响来综合考虑。

6. 在现有 会籍顾问 工作的形式上,结合店面新的发展,可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求,以较高的素质换来较高的工作效率,同时体现品牌形象树立的需要。 会籍顾问单从 促销员的 角色来说,其 职责是带来新顾客,所以只要是通过自身努力带来的顾客,自然没有工作地点的严格局限,要有随时随地(即使不在工作时间)推销公司产品和服务的意识,这一点每个员工都应该具有。

7. 对 会籍顾问 做好岗前培训, 培训内容要 包括 ;瑜伽/形体美学文化、店面文化、店面运营 发展,产品服务,工作流程,工作技巧,行为规范等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。

8. 继续发扬我们传统优秀的工作方法,不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训,不断掌握新的方法和技巧。

9 瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营, 更要求我们的会籍顾问 要具备良好的心理素质,要坚忍不拔,而且服务态度端正.

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