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一、“我的地盘,听我的”校园营销
(一)目前情况和存在问题
“动感地带”是一种客户品牌,而客户品牌的本质决定了品牌文化建设的重要性。目前“动感地带”所提供的业务,用户自身参与的成分较少,无法为用户提供掌握自己地盘的快感;校园营销所采用的方法,仍然逃不出中国移动传统营销手段的范围,入校直销、校园摆摊促销、临时性、不系统的校园活动赞助等促销手段,虽然可能带来了一定量的新鲜用户,但还不能真正的从文化、理念上去影响中国移动的现实客户与未来潜在客户们,无法在其心中深刻的烙下中国移动的印记。用户在短时间的促销活动中,更多感受到的还是资费的优惠,而不是“中国移动”和“动感地带”所应该带给大家的震撼。
(二)给你地盘,让你做主
为了解决前面所提到的“动感地带”校园营销的问题,需要真正的走进校园,重塑“动感地带”校园营销的模式,把“动感地带”的地盘交给学生做主,把动感地带宣扬的理念融入到校园才子的日常生活中去,才有可能真正使所有的现实客户和潜在客户进入并保留在中国移动的大家庭里,成为中国移动大家庭中最新鲜的血液。
1、建立学生自主经营的“动感地带”校园营业厅与体验厅——送M-Zone一族一块属于自己的地盘
校园营业厅与体验厅的建设,可以以移动出资,与学校共建的方式进行。由移动派出一至两名营业厅经理,其余营业厅服务人员全部由勤工俭学的学生(必须是M-Zone一族)担任。
体验厅内的服务人员还会进行新业务的现场演示,并对用户遇到的问题耐心解答,以帮助用户了解业务功能,感受业务精彩,激发他们的使用兴趣。在营业厅与体验厅内,既可以办理和体验“动感地带”的各种业务,也可以为M-Zone一族提供聚会、阅览图书、办理培训班、进行各类宣传活动的场所,而且内部的各种装修与装饰也可以由M-Zone一族自己来完成,并使M-Zone一族参与到对营业厅与体验厅的管理中来,使其为自己的地盘发展出谋划策,必将实现中国移动与目标客户群的零距离沟通。使校园营业厅与体验厅真正成为校园M-Zone一族自己的地盘。此外,校园营业厅与体验厅还可以随时接受M-Zone一族关于业务与服务的各项建议与要求,成为获取客户需求的前沿阵地,并通过对客户需求的满足,使他们享受做M-Zone主人的感觉,真正的融入到“动感地带”的文化氛围中来。
2、建立学生自主经营的“动感地带”书报亭——拓展M-Zone一族自己的地盘
书报亭除了销售报刊杂志、销售“动感地带”的充值卡和其他相关产品之外,还可以帮助移动承担派送动感地带的相关杂志和小礼品等活动。当然,书报亭也是由“动感地带”一族自主经营的,毕竟,我们的主旨是:我的地盘,听我的!
3、建立M-ZONE网站,只有动感地带用户可以注册,体现特权,网站在风格设计、特别企划、内容创意方面都很适合年轻消费者的心理偏好。网站根据年轻人的不同兴趣分出不同的版块,可以分学习、考研、英语、计算机、体育、娱乐、游戏等方面的,内容要及时更新,且较吸引广大同学,同时设立BBS平台、交友中心等。网站的目标是把它变成一个交流与学习的平台的同时树立动感地带品牌。
二、“M—ZONE校园走透透”让品牌真正落地
(一)大型网吧——“动感网吧”
网吧是在青少年学生常去的场所,在学校附近上网人数更是比其他地方多出数倍。针对这部分M—ZONE的主力消费群,在网吧宣传上必须用足了力,网吧的墙上张贴有周杰伦代言的M—ZONE的巨幅海报,坐在电脑前,看到的是M—ZONE的墙纸,打开互联网,是M—ZONE的主页,鼠标垫上印有M—ZONE的标志,屏保也设置成了M—ZONE的酷形象,经常来网吧上网者还有“M—ZONE酷站手册”相赠。
(二)活力动感校园行
然而,对于大多数目标消费者而言,对该品牌的认知比较模糊,并没有真正了解“动感地带”的服务内涵及业务内容,市场业绩不容乐观。当务之急是如何将“动感地带”的业务内涵让目标消费人群深入了解,从而尽快提升业务销量。
1、短信创意大赛和拇指王大赛等
(1)速发比赛:发送相同内容及字数的短信到指定接收手机,第一个发送到者为胜,获得奖品一份。
(2)文明短信征集大赛:通过某一主题(比如圣诞节)征集短信,参赛者将自己最具创意的短信(段子)发至X号上,然后评选后公布结果,并颁发奖品。
2、“动感地带•星空天使魅力大赛——某某电台形象大使选拔赛”
通过高校团委报名、高校现场初赛、广播节目复赛、电视决赛4项内容,牢牢抓住学生群。利用在学生中寻找“校园学生形象代言人”的机会,吸引广大同学的注意力,通过一系列的比赛塑造动感地带品牌。
3、“寻找周杰伦”模仿秀
本次活动分两个阶段,第一阶段,首先在电台开展了为期一个月的“天下有双——寻找周杰伦”模仿秀活动、“华山论剑——动感英雄”、“动感竞秀”活动,在各院校中广泛掀起一场寻找周杰伦模仿秀的热潮,凡是外形、声音和周杰伦相似以及拥有动感绝活的玩家,均能报名参加。活动开展后,经过初赛筛选报名者后,有十名入围者参加了晚会进行复赛。第二阶段为“我的地盘听我的—动感地带大型校园互动晚会”暨“寻找周杰伦”模仿秀颁奖晚会。在活动宣传上,采取了短信群发、校园网站BBS、校园海报、宣传单等形式进行宣传造势,从而达到晚会的火爆场面。
(三)走进目标群体生活,体现特权
1、和各大学校的教务室联合,“发布最新的讲座时间、学分查询、选课”,甚至学校和家长的“互通消息”,寒假期间外地学生可通过短信查分和其他学校情况。
2、加入动感地带,即刻享受独有的会员服务。凭动感地带套装中的会员卡,不但可以根据不同阶段的活动安排领取动感地带独有的纪念品,更可以在与动感地带建立会员合作关系的商家、娱乐场所(在原来的基础上和更多的学生经常消费的商家联盟)等享受折扣和优惠。还可以参加由动感地带组织的会员聚会、见面会等精彩活动、参加抽奖!
“动感地带”,令人心动的电信市场新宠
作为中国移动继“全球通”、“神州行”之后推出的第三个分类品牌,“动感地带”在全国推广十个月就拥有了超过1000万年轻用户。纵观竞争日益激烈的电信市场,像“动感地带”这样发展业绩的电信业务屈指可数。与中国移动旗下“全球通”、“神州行”业务品牌不同,“动感地带”不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。打造出令人心动的通讯业的市场新宠儿,用短短几年,已经把“星星之火,燃成燎原之势”,动感地带是电信产品营销较为经典的营销案例之一。
中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键,“动感地带”而由此主孕育而生。
而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果,更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。然而,在当前的电信市场中,正是由于缺乏这样有效的细分和营销,许多业务品牌都是对各类消费者通吃,同质化的市场定位和无差异市场细分致使许多电信产品和电信业务丧失了应有的市场份额和市场活力。中国移动在推广“动感地带”业务的过程中缔造了中国电信业品牌经营的典范,诸多业界专家和营销大师指出,“动感地带”现象能够为中国通信业在品牌经营和客户细分等方面带来相当的启示。
Ⅱ 求一份《中国移动基站维护案例分析》
你是华为那边的??
Ⅲ 中国移动人员招聘的成功案例分析有哪些
现在不是劳务派遣就是外包!基本没有合同工了!所以,一般不会不成功!
Ⅳ 财务管理案例分析:中国移动(香港)公司成功运用了哪些筹资方式
1.享受最好的税收优惠政策
税收优惠政策是和公司以后的利益永远相关联的,享受回到好的税收优惠政答策,相当于少交税,增加公司的收益,这是和公司的最终目的是一致的.
2.正确的投资者和股份比例
公司的股东和股份比例是与公司以后承担的法律责任和收益相关的.在公司注册之前,就要确定,是一个人投资注册公司,还是与别人合伙注册公司,若是多人投资注册公司,投资者之间的股份比例如何确定,以减少以后的利益纠纷.
3.选择正确的注册地址
注册地址是和优惠政策相关的,特别是在上海注册公司.上海市区与郊区的开发区,各郊区的开发区之间的税收优惠政策差异很大.在上海郊区开发区注册公司,各开发区的各项政策也有差异.
4.选择正规专业的注册代理公司
好的注册代理公司会根据投资者所需注册公司的类型,推荐最佳的注册地,用合理的费用在较短的时间内注册好公司,并使公司运营后,花很少的时间与经历维护公司运营。
Ⅳ 市场营销学案例分析
案例:中国移动的“动感地带”
市场细分
目标市场选择
市场定位
目标市场战略的实践运用
案例 中国移动的“动感地带”
中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。
根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5—2.5亿个,其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。资料还表明,25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体。
中国移动敏锐地捕捉到这一信息,将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁—25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户,是中移动“动感地带”成功的基础:
1、从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁—25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。
2、从长期的市场战略来看,培育明日高端客户:以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。
3、从移动的品牌策略来看,形成市场全面覆盖:全球通定位高端市场,针对商务、成功人士,提供针对性的移动办公、商务服务功能;神州行满足中低市场普通客户通话需要;“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵制住了竞争对手,形成预置性威胁。
选定了目标市场,接下来就是如何建立符合目标消费群体特征的品牌策略并进行传播。因此,品牌名称、品牌个性、广告用语等都应吻合年轻人的心理特征和需求。中国移动通信是如何做的呢?
1、动感的品牌名称:“动感地带”突破了传统品牌名称的正、稳,以奇、特彰显,充满现代的冲击感、亲和力,同时整套VI系统简洁有力,易传播,易记忆,富有冲击力;
2、独特的品牌个性:“动感地带”被赋予了“时尚、好玩、探索”的品牌个性,同时提供消费群以娱乐、休闲、交流为主的内容及灵活多变的资费形式;
3、炫酷的品牌语言:富有叛逆的广告标语“我的地盘,听我的”,及“用新奇喧泄快乐”、 "动感地带(M-ZONE),年轻人的通讯自治区!”等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求独立、个性、更酷的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体产生情感共鸣;
4、犀利的明星代言:周杰伦,以阳光、健康的形象,同时有点放荡不羁的行为,成为流行中的“酷”明星,在年轻一族中极具号召力和影响力,与动感地带"时尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回应和传达动感地带的品牌内涵,从而形成年轻人特有的品牌文化;
5、整合的营销传播:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,进行立体传播轰炸,在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果
Ⅵ 数据集市的案例分析
通过吉林市等城市的成功试点,中国移动已经决定将数据集市作为2006年移动地市级公司的建设重点之一。这也同时意味着,电信行业建立在数据仓库基础上的BI应用已经进入到更加深入挖掘的阶段,其产生的结果将直接服务于一线的生产销售……
数据集市:深化挖掘第一步
电信行业对于数据仓库并不陌生,为了实现从产品导向往客户导向的转变,电信公司纷纷建立以客户为中心的数据仓库,希望依据客户的需要、期望及喜好来制订策略,提升企业竞争力。简单说,数据仓库就是为了保证数据查询和分析的效率,按照主题将所有的数据分门别类进行存储,需要的时候,可以按主题提取数据并做进一步的分析处理。
数据集市,可以称作小数据仓库,是用来分析相关专门业务问题或功能目标而做的专项的数据集合。它建立在具有统一数据存储模型的数据仓库下,各级业务人员按照各部门特定的需求把数据进行复制、处理、加工,并最终统一展现为有部门特点的数据集合,数据集市的应用是对数据仓库应用的补充。
经过近几年的努力,吉林移动通信有限责任公司已经成功在省级公司建立起了面向决策支持的经营分析系统,BI系统也逐渐完善。省级公司从业务系统中将相关业务数据进行抽取、清洗、加工、整理、加载到数据仓库中,在数据仓库中形成基础的分析数据的存储,对地市一级公司的营销策略进行指导。
问题也随之产生,由于下属分公司在客户群体、市场容量、利润来源等地域差异明显,省级公司通过全省范围内分公司数据的汇总和分析,难以对单个地市级分公司产生个性化决策支持。另一方面,地市一级的分公司在开拓终端市场的过程中,激发了旺盛的应用需求,具体表现为对数据粒度的要求更加精细、需求更加灵活多变、要求更强的可操作性。
2005年6月,中国移动通信有限公司制定了《中国移动经营分析系统数据集市(试点)业务技术建议书》。为了使经营分析系统在地市级公司日常生产经营中发挥更大作用,吉林移动最终决定与亚信科技合作,全面进行数据集市的搭建。吉林省吉林市成为12个试点中第一个吃螃蟹的城市。
吉林移动希望通过数据集市的建设及时准确地了解掌握地市公司的分析需求,更好地为一线地市公司的生产营销服务。吉林市分公司也希望提升自身的经营分析水平,落实集团公司的精细化营销战略。
在总体设计方面,吉林移动希望通过吉林市的试点为吉林省其它分公司建设统一的数据集市的模型,基本涵盖地市固定统计报表及分析的需求,统一建模,统一管理。在功能上,为地市分公司的市场营销行为提供客户个体分析,提高经营分析结果的可实施能力,支持精细化营销,支持地市开发过灵活专题分析。开发标准化、开放的数据平台,满足省内不同地市分公司更多个性化的、临时性的分析需求。
总体来说,吉林移动对亚信科技提出了很实际的业务描述,就是以提供丰富的数据为基础,以提供简要分析功能、提高日常分析能力为主要手段,以解决各类业务目标为最终目的,大力提升地市公司数据综合运用、分析能力,大力提升分公司主动服务、主动营销效能。
数据集市项目从2005年6月开始组织需求调研,经历了5个月的建设时间,于2005年11月底上线使用,完成了中国移动集团公司试点所要求完成的所有基本集功能以及符合吉林本地特色的扩展集的内容。
作为实施方,亚信科技在吉林数据集市建设过程中遵循了平台标准化、业务个性化的原则。亚信一方面在数据集市基础平台采用标准的系统软件,使数据集市的逻辑数据模型统一、标准;另一方面,在地市分公司开发应用功能时,结合本地的实际情况,体现了本地的需求特色。在项目建设期间,吉林移动曾两次就该项目建设的方法与思路向中国移动集团公司领导汇报,亚信的建设思路及建设成果得到了移动总公司的高度认可。
随着吉林移动、云南移动等公司数据集市项目的成功试点,中国移动31个省的上百家地市级公司将纷纷上马数据集市项目。可以预见,2006年将是移动公司进一步深入挖掘BI应用,提升BI建设水平的一年,数据集市作为专项的数据集合与分析系统,对中国移动地市级分公司的日常经营管理将产生至关重要的作用,成为中国移动落实精细化经营策略的重点工程。
Ⅶ 求O2O互动营销的案例分析,百灵闪拍、微信O2O互动营销模式如何
最近地铁公交很火的“拍广告送现金”活动就是线下广告与移动广告的O2O互动营销,通过内给用户报酬的容方式,引导用户通过手机习惯“拍”的行为,这样就改变大家对移动广告的认知,也让用户会主动关注广告。案例分析具体可以搜索一下。
Ⅷ 市场营销学第二版课后案例微信:开启开启移动社交营销新方式
这个营抄销方式在中国有个很好的典故“袭田忌赛马”。提高一美元是公司在产品价值上的一种表面提升,不管有没有明显的效果,在同期推出的低价酒可以弥补之前的部分利润亏损,做到产品多元化。这些做法在我看来只是整个竞争的开端,并且掌握了一定的主动性。也就是我们我们常说的战略,之后我会根据对手的表现做出不同的营销方式。比如在同时争取高端客户的同时我会加大广告宣传力度,但是在实际销售过程中我可能重点销售低价酒品,因为大量的宣传攻势的同时我们应该考虑到消费者的反应周期,销售低价酒品只是为了弥补一定的营销费用。当然竞争对手也可能会发现我们的做法。但是我们的先手一招,使得我们的主动性能更好的赢取时间。如果对手对此没有更多的反映,还是一味的推广销售高档酒品。那么我们可以用在低端酒品中得来的资金,加大高档酒品的宣传攻势。以这种做法根据不同的时期做不同的营销方式。能更好的避开竞争对手。进而得到我们能够接受和消化的市场,进而巩固。在汽车行业也有这样的营销案例。说白了也就是借势营销,从对手的交手过程中得到我们想要。
Ⅸ 跪求中国移动手机阅读如何在校园里进行营销案例分析。在线急等
先进行前期免费体验,然后进行体验调查,感觉满意度高的话在进行下一步的调整,进而走向营销获利的道路。
Ⅹ 这是移动公司的案例分析 大家帮我想个题目 谢谢了!
就误会呗