㈠ 市场调查应该调查些什么方面的东西
常见的市场调查
消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。
品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。
广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?
以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。
以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美形式。
㈡ 市场调查包括哪些信息
一般来说我们需要调查如下信息:
1.主要的竞争产品有哪些。我们的竞争产品不仅仅是指我们的同类产品,还包括能替代我们产品的产品,以及我们的产品能替代的产品。
2.竞争产品和我们的产品相比较有哪些优缺点。比较优缺点要比较产品的性能,功能,外观/包装,价格,服务等各个方面。
3. 我们的产品是否能满足客户的需求。一般情况下我们的产品都已经在国内销售了一段时间后才打算销往国外的,这样肯定是能满足客户的一定需求。但客户可能会有一些特殊的需求或喜好,所以调查这方面信息要侧重调查国内外客户需求和喜好的差异。
4. 我们的产品进入市场是否需要办理某些认证,以及如何获得这些认证。
5. 我们的竞争对手都在哪里销售他们的产品。要了解竞争对手的总部,分公司,办事处和销售代理都在哪里,他们销售网络覆盖了哪些国家和地区。还要了解他们的客户都是来自哪些行业和群体。
6. 我们的竞争对手是如何销售他们的产品的。要了解竞争对手是通过什么样的销售渠道来销售产品的,直接销售,还是通过各级代理及批发、零售商来销售,以及渠道中的成员都是哪些企业。他们是如何宣传他们的产品的,在报刊杂志上做广告,参加国内外展会,还是在Internet上做宣传。
7. 进入各国是否存在各种障碍和壁垒。中国虽然加入了WTO组织,但各国为了保护本国的产业和环境,对进口某些类型的产品还设有一定程度的障碍和壁垒。我们必须提前了解这些障碍和壁垒,看对我们的产品有多大的影响,然后决定是否以及如何进入该国家或地区。
8. 我们应该通过何种途径把产品销往海外。直接销售给海外客户,通过进出口公司出口,在国外建立代理销售网络,还是在国外建立办事处或分公司。
9. 我们应该如何在外宣传我们的产品。我们是否要在报刊杂志上做广告,参加国内外展会,在Internet上做宣传,以及怎样做,费用如何。
10.我们的海外业务部门应该如何组建和管理。,以适应和促进业务的开展。
㈢ 市场调查内容有哪些
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4)市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。
(5)市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
(3)奶粉市场调查都调查什么扩展阅读:
市场调查的分类:
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。包括市场测试,在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
㈣ 开奶粉店怎样做市场调查
用户需求调查包括用户购买行为调查、潜在客户调查、影响用户购买因素调查、用户购买习惯调查、产品消费细分群体调查、用户品牌认知度调查、产品功能需求分析、用户心里价格预期分析等等。 可以调查调查先
㈤ 奶粉市场调查报告
众所周知,中国庞大的奶粉市场一直为国外品牌所垄断,特别是在高端市场,洋品牌占据绝对的优势。同时,国外知名奶粉品牌在发达城市明显领先,占有绝对的领导地位。 2008年,由于三聚氰胺事件,使得国产奶粉受到了严峻的考验。“三鹿”婴幼儿奶粉事件发生之后,国家迅速出台了一系列的政策法规,包括《奶业整顿和振兴规划纲要》、《食品安全法》、《乳品质量安全监管条例》、《乳制品工业产业政策》,对整个行业进行整改,为中国奶业的发展指明了方向。在经历了一次彻底的洗礼之后,2009年,消费者对国产奶粉的信心也慢慢回升,蒙牛、伊利、贝因美等一线品牌回升速度较快,销售量比之前增长了五成左右。而先前没有被查出三聚氰胺的三元、完达山等二线品牌,销量情况一直良好。2010年,在各项政策扶持和规范的影响下,中国乳业回暖复苏,产量、销售量、投资等各项指标不断增长。国产奶粉在整顿与淘汰中重新崛起,飞鹤等一批优秀的国产奶粉企业纷纷推出自主创新的高端奶粉,试图从高端市场打开突破口。2010年全国规模以上乳品企业累计生产奶粉140.3万吨。其中,黑龙江省规模以上企业总产量约45.3万吨,位居全国首位。其次为内蒙古和陕西省,分别为31.1万吨和10.4万吨。中国产业竞争情报网认为中国奶粉市场有着巨大的发展空间,我国每年新增婴幼儿1000多万,奶粉产品刚性需求较大,市场规模将会稳健增长。在金融危机的影响下,全球市场对于奶粉产品的需求量均大减,但中国市场对奶粉产品的需求却依然保持稳步发展。未来中国有望成为全球最大的高端婴幼儿奶粉市场。
㈥ 市场调查的内容,主要包括哪几个方面
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。
(6)奶粉市场调查都调查什么扩展阅读:
市场调查作用:
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术。
改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
㈦ 市场调查一般包括哪些内容
为准备创业所做的市场调查,一般可分为两个阶段。第一阶段主要是针对创业的可能性做范内围广泛容的调查,最终作为创业意向决定参考之用,重点在于预定营业额的确定及企业规模的概要决定,所以此阶段的内容应涵盖调查企业地区的市场特性,同时还要对该地区的大致情形有所了解。第二阶段主要是根据第一阶段的结果,对消费者生活方式做深入的研讨,作为决定创业具体的营业方针的参考,重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定,所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。
开店之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等,必须经由调查结果,进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。
进而利用这调查结果规划将企业整体的经营策略、经营收益计划、设备资金计划、经营管理的各方面作整体性比较分析与修正,从而使创业决策的失误降低到最小。
值得注意的是有两项内容我们不能忽视,首先,除对于此地区内过去及现在的情况要了解之外,对今后的发展也必须考虑到。其次,在运用调查资料作比较分析时,可以以类似的企业或某一成熟的企业来作比较,可以使得企业的决策更为准确。
㈧ 市场调查一般都做什么
我刚被GFK(全球排名第4的市场调查公司)录取~
其基本概念(GFK公司内部员工所学习的原理)
狭义:以购买商品,消费品的个人或工厂为对象,以探讨商品之购买,消费等各种事实,动机及意见。
广义:不仅以“市场”为对象,以市场运营的每一阶段,包括市场运营的所有功能,作用为调查研究之对象。
简单的来说,随着竞争日益剧烈,各个厂家为啦生产出更让消费者满意的产品,就必须了解消费者的意见,喜好...于是各个厂家就会找市场调研公司为其产品进行市场调研,收集消费者对该类产品的意见,然后反馈给厂商,厂商就可以根据这些信息生产出更受消费者满意的产品,以获取高额利润!!
一般这种公司由以下几个部门组成
行政部,财务部,电算/编审部,质量控制部,访问部。
主要需要:管理人才,会计,营销人才,访问员(要求不太高)....
完成一个项目工作流程如下:
接受项目委托 - 确定调查目标 - 设计研究方案 - 制定项目预算 - 准备访问用品 - 项目培训(针对访问员)- 项目实施(访问,陪访,复查) - 质量控制(筛选合格的问卷,大型调查公司对问卷质量要求非常高)- 编码 - 数据输入 - 出数据报告 - 出文字分析报告 - 将报告提交给客户。