『壹』 市场调查与市场营销的关系,或者说市场调查在营销者扮演的角色是什么样子的》
在进行市场调查时,需要从消费者行为心理学的角度考虑如何才能不引起对方的反感,以获得真实完整的信息。他建议,企业应该用消费者感兴趣的方法来吸引他们参与,而不能像审判似的,让消费者一定按照调查人员设定的方式来做。有的时候,甚至不必去问消费者,而是研究他们的生活形态或价值观,并对这些信息加以分析。
伟大的产品无一不是出自对顾客需求的洞察。如1995年福特汽车开发出当年美国最畅销的车型“科特勒 ”,其方法极为简单—不是像以往一样闭门造车,而是在做新产品研发计划之前,就在美国市场进行了广泛的客户需求调查。福特汽车把顾客请来一起设计研究,最后对搜集的几千名顾客的要求进行整理,再运用到汽车设计上。诚恳地倾听顾客的声音并对其加以满足,使得福特的“科特勒 ”几乎像畅销书一样流行。
而曾经的手机巨头诺基亚的败落,正是源于对消费者需求的失聪。在Android系统和触摸屏技术大行其道之时,诺基亚仍然死守其过时的策略,拒绝向Android靠拢。其结果是,iPhone出道不过三年,诺基亚便轰然倒下,到2011年,其市值竟不到苹果的7%,《华尔街日报》甚至预言:2012年诺基亚将从消费者的视野中彻底消失。
另一家市场导向的公司 —宝洁就不同了。对于宝洁来说,了解市场需求是公司的核心工作,CEO不是老板,消费者才是。宝洁聘请很多外部公司去进行调查,甚至还有自己专属的市场调查部门。这使得其对顾客的定位有十分清楚的认识,从而可以根据不同的需求,有针对性地推出产品。因而宝洁的产品中往往并没有大的突破性改变,有的只是根据市场的特点迎合消费者的需求而进行的一些小的创新,但这种创新却非常有效。
宝洁CEO雷富礼 (A.G. Lafley)曾说:“我一直鼓励宝洁的员工全心关注我们所服务的男人、女人、儿童、婴儿和宠物。无论他们做的是什么工作,我都要求他们走出办公室,到消费者的家里去,到零售门店里去,去明白无误地弄清他们的现实,也弄清他们的梦想。花一些时间和消费者待在一起,去弄清他们为什么买或者不买宝洁的产品,结果总是能让我们眼界大开。弄清他们的生活,还有我们如何能让他们的居家生活和个人护理变得更加让人满意,总是能让人备感振奋。”
雷富礼每个月至少会抽出一次时间,去探访门店或者拜访消费者。而公司内负责全球消费者与市场研究的资深副总裁琼·刘易斯( Joan Lewis)则会坐在一个埃及家庭的地板上,一边帮助这家的主妇烤面包,一边与她谈论相关产品在其生活中的作用等问题。到国外出差,她总要抽空到销售宝洁产品的各种商店里去看看,有时甚至就在柜台里接待消费者,并做她们的美容顾问。
不管你的产品瞄准的是哪个细分市场,聆听消费者的声音都不可或缺。但聆听不意味着盲从。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他当初听从市场的意见,那么造的就应该是一匹更快、更便宜的“马 ”。所幸的是,他洞悉了人们需求背后的真相,明白人们真正需要的是一种更加便利、更加快捷,并能给他们更多自由的出行方式。
『贰』 求关于市场调研与市场预测有什么联系
市场调研的类型中就有预测性调研,市场预测就是在市场调查研究的基础上运用科学方法对市场需求变化进行分析测算并预见其发展趋势的过程.也就是说现有市场调研的数据后,企业在根据调研所得的数据进行市场预测。
『叁』 企业、市场、信息与市场调查有什么关系
企业应该把握市场,把握信息,进行信息和市场调查,然后进行生产。
『肆』 市场调查与市场营销调查有何区别
个人认为是相同的意思,中文没有市场调查这个概念,国外现有,英文叫版marketing research,market是市场的意权思,marketing是市场营销的意思,翻译过来就有了市场调查与市场营销调查两种。
『伍』 市场调查步骤与市场调查内容有什么区别
市场调查步骤也就是市场调查的程序,它是根据市场调查的目标和要求,版制定市场调查权计划,是整个市场调查的总纲,或者说之总体框架。市场调查内容则是在调查程序作为前提,进行的调查,有宏观影响因素,如政治、经济、科学技术、文化教育、自然环境;也有微观影响因素,如市场营销渠道、竞争企业、各科以及公众;同事还有影响企业经营活动的内部可控因素,如产品、定价、渠道、促销等内容、打个简单的比方:如果吧市场调查程序(或者说步骤)比作骨骼,吧调查内容比作骨骼的样子骨骼每个人都有(正如市场调查的程序基本都是大同小异)但是每个人的骨骼形状不一样,就是说需要调查的重点和目标不一样,因此内容就不一样。
『陆』 市场预测与市场调查的区别是什么
一、性质不同
1、市场预测就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上,通内过分析研究容,运用科学的预测技术和方法,对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。
2、市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
二、作用不同
1、市场预测提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,减少未来的不确定性,降低决策可能遇到的风险,使决策目标得以顺利实现。
2、市场调查
(1)有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平,
(2)为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
(3)增强企业的竞争力和生存能力
三、方法不同
1、市场预测:按照预测结果属性可以分为定性预测和定量预测,按照预测时间长短的不同,可以分为长期预测、中期预测和短期预测。按照方法本身,更可以分成众多的类别,最基本的是模型预测和非模型预测。
2、市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
『柒』 市场调研与市场预测有什么关系
市场调研和市场预测具有着一定的关联性关系!
市场调研是委托者遇到问题回,或者是想答了解问题时候,需要通过市场调研,从消费市场、渠道层面,亦或是专家层面找到解决问题的答案的一种方法论。其中,具有着定量、定性方式等。
市场预测是根据市场的历史与现实的表现,对未来的市场发展方向,进行理论化、客户化的推测的一种方法论。它分为历史数据的变化规律性预测,以及时点性意识延伸预测两种。具体实现的方法,都会借助到市场调研的分析或者相关的结果。
『捌』 市场调查与市场预测的关系是什么
我觉得来市场调查与
市场自预测是因果关系
就是调查
根据你调查的数据
最后才能对于这个市场的发展做出预测
但是
市场调查也有很多种
根据你的一向来决定
如果你本身做的是消费者的购买意向
可能就和预测没有什么关系
所以不是所有的市场调查都可以作为预测
是根据你调查的内容来决定的
但是不做调查
你肯定不能做出预测
『玖』 市场调查和市场调研有什么不同
1\“市场调研”,是市场营销学、传播学、广告学或统计学当中一门重版要的科目,简称为市调。着权重在于资料的取得,分析与预测 2\市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告 市场调查“是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”