① 怎样做酒店市场调查报告
1.先介抄绍被调查的酒店概况,例如:酒店所在的地理位置,经营项目和酒店的档次及类型等等
2.介绍酒店设备设施的概况包括客房的数量,面积大小及挂牌价,散客入住执行价,协议价等。
3.对酒店做个总结和优劣势的分析。
其实这个东西说简单也很简单,但关键要做的细一点。
② 酒店客房市场调查报告表格
楼主,你的问题太笼统.能否再细致些?
一、市场调查及分析
每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查:
1、分类:
我市的酒店可做如下分类:
A 高档酒店:××饭店 、迎宾馆 、平原宾馆
B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店
C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。
2、价格:
价格分别为:
A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200-1600元;
普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。
B类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。
C类:商务套房168-288元;标准间120-138元。
3、经营模式:
A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。
B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。
C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。
二、市场定位:
1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改):
豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。
餐厅包间消费300元起或无底价。
2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。
三、促销手段:
1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。
2、距开业 天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。
3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 元现金提成,月底结帐或立即兑现。
4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节,届时预计有大量游客,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
6、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:
1)凡在我酒店消费××××元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价;
2)凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。
7、合作人员:对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
8、开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。
9、每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 %左右,全额消费可为其消费金额的 %左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受优惠。
10、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会:
客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,鲜花一支;
1)高级商务组合:对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过两天(48小时)可享受:
a.免费使用酒店内舞厅等康乐设施;
b.免费送客人到结盟娱乐单位休闲或周边旅游景点游玩;
c.若延长住宿期房租减价(可在入住价基础上打9.5折);
d.结帐时间可适当延长,不再另收房租。
2)会议组合:
若客户使用会议厅,即可享受一下优惠:
a.免费茶水;
b.免费布置会议室;
c.免费使用会议设备如幻灯投影仪;
d.会议期间工作餐可按每人一个包价投放市场,××-××元不等(依客人要求定);
e.住宿4.5折,就餐9.5折。
3)婚礼组合产品:
a.豪华粤式筵席(×××-×××元);
b.以鲜花和双喜横幅隆重布置婚宴厅;
c.播放中、西式婚典曲目(视客人要求定);
d.免费赠送婚宴请柬(印有华林大酒店恭贺字样);
e.提供婚典司仪;
f.洞房花烛夜,免费提供婚房洞房。房内提供鲜花、时令水果、香槟,免费次日美式早餐送到客房(面包,牛奶,煎蛋);
g.根据具体要求营造婚宴气氛。
注:以上各项最低订桌数20桌。
4)家庭住宿组合:
a.免费赠送时尚儿童玩具一件;
b.住宿可询问后免费加儿童床;
c.就餐时提供儿童餐椅。
5)特殊活动产品组合:
培训、旅游、比赛、丧葬等,可参照以上产品自由组合。
四、根据季节变化订立行为计划表:
(暂空)
五、团队建设:
随着市场竞争的日益激烈,一支高绩效的营销团队成为每个酒店必不可少的组成部分,是成功开发和维护市场的关键。团队建设是对人力资源的组织,是对资源的有效运用,因为团队合作中个人贡献的总和总是要大于这些个人单独工作的累加,因此我们要在全员营销的基础上发展一支×××人组成的营销团队。设营销经理一人,营销主管 人,营销代表 人。其主要目标是高效的完成以上各项计划的内容并使其顺利的运作,做好市场开发及团队接待等工作。
六、个人建议:
1、建议人员尽快到位,积极热情的投入到酒店前期运作中去;
2、……
3、……
七、结束语:
本计划书初稿草拟于2004年9月×日,完成于9月9日。由于对市场分析深度及广度有限,加之时间仓卒,计划书中很多内容尚待推敲,请各位领导、同事认真阅览并提出宝贵意见。
③ 洲际酒店集团几个品牌针对什么市场
集团旗下七个品牌
分别是假日( Inn)、快捷假日(Holiday Inn Express)、皇冠假日(Crown Plaza)、洲际饭店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。
(一)洲际酒店及度假村
1998年3月,巴斯集团以29亿美元从日本Saison集团手上收购了洲际饭店及度假饭店,这项交易使得巴斯集团的饭店数目一下子增添了187间。 在满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求方面,洲际饭店已建立了一定的声誉,它亦善于将全球性的服务标准巧妙地与当地的传统相结合。多年来,洲际饭店远近驰名,一直是各国商界所喜爱入住的饭店。此外,洲际饭店具有的独特文化特色及其在顶级饭店市场的地位,使集团的饭店品牌日趋多元化。
(二)皇冠假日酒店及度假村
皇冠假日品牌的前身是由假日饭店于1983年衍生出来的饭店品牌,1994年发展成为独立的饭店品牌,以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色。 皇冠饭店及度假饭店以合理的价格提供高档的饭店住宿设施。它专为满足今日精明的旅客的需求而设,并以提供更优质的服务及设施来迎合那些追求物有所值的商务旅客。目前,超过140家皇冠饭店分布于全球40多个国家,每家皇冠饭店均提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务;同时,还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。
(三)假日酒店及度假村
假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附近,均可看到假日饭店的踪影,因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。目前,假日饭店在全球已开设了1600多间饭店,其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位,同时也是世界上最广为人知的饭店品牌之一。
(四)快捷假日
洲际饭店集团的前身六洲饭店集团于1991年推出快捷假日饭店,这一举动成为饭店业史上最成功的事件之一。该集团通过创造这一品牌,迅速地划分出一类中档饭店市场,这类饭店只提供有限的饭店服务而不包含餐饮设施。在不到十年的时间里,快捷假日饭店品牌在世界各地的饭店数目已增至1000多家。 清新、简洁是快捷假日饭店的特色,它为商务及休闲旅客提供的收费价格也极具竞争力。至于快捷假日饭店推出的 Guest Stay SmartSM优惠计划,除可让宾客免费享用包括新鲜水果、麦片及糕点在内的早餐外,还可免费使用当地电话服务(只限美国)。此外,宾客还可在美国及加拿大的各间快捷假日饭店阅读一本曾获奖的饭店专有杂志《Navigator》。快捷假日饭店目前以几乎每三天便开设一间新饭店的惊人速度继续扩展。
(五)Staybridge Suites
1997年底,假日饭店属下的Staybridge Suites饭店正式面世,这是巴斯集团为打入新兴的延长住宿饭店市场而创立的品牌。首间 Staybridge Suites 于1998年12月在美国乔治亚州 Alpharetta开业。洲际饭店集团目前仍积极拓展这一品牌。 Staybridge Suites品牌是一个别具一格的饭店概念,专为满足那些来自世界各地需连续入住饭店五晚或以上的旅客的需求。Staybridge Suites设有无间隔、一间或两间睡房的套房,套房设施包括双人床或特大单人床、沙发床、互动电视、面积宽敞及光线充足的工作室、备有煮食用具及家用电冰箱、微波炉的厨房、以及其它具有家居特色的设备。
(六)CandleWood Suites
这一品牌创建于1995年,向客户提供宾至如归的超值体验。
(七)Indigo
这一品牌创建于2004年,通过全新的理念向客人提供高档的入住体验。
④ 洲际酒店集团的中国分布
香港洲际酒店屹立世界顶级酒店之林,并作为两家香港最出名酒店的总部,位于九龙尖沙咀繁华的商业及购物中心,坐落于维多利亚海港港畔,港岛壮丽景色一览无遗,毗邻香港太空馆及香港文化中心,步行前往天星渡轮码头、地下铁路及海运大厦约只须五分钟,的确是游 客游览的好去处。
香港洲际酒店拥有514间客房,包括92间套房,房内设施一应俱全,香港洲际酒店客房装修华丽典雅,设备一应俱全,包括独立浴室、彩色电视机、电风筒、冰箱等。超逾三分之二的客房及所有套房均可饱览维多利亚海港的景致,部分套房设有私人露天按摩浴池及阳台。地址:香港油尖旺区梳士巴利道18号 重庆洲际酒店巍然屹立于城市繁华的商业中心地段,为追求高品质的商务旅客和旅行团队提供舒适、豪华的住宿及服务。重庆洲际酒店拥有各类客房及套房,6部高速电梯为客人提供快捷的服务。43-48平方米的客房让住店客人尽享如同套房般的舒适与豪华,而我们的套房更为您带来62-339平方米的超大空间。所有房间都为追求高品质生活的商务旅客精心设计,观景玻璃窗可让住客将重庆市貌一览无余。每个房间都配备有方便、实用的控制按钮、独立空调控制系统、可以满足不同客人喜好的独立盆浴和淋浴设施,2条国际电话线路和1条市话线路分别设置在床边、写字台上和浴室内。语音系统和高速宽带网络,私人保险箱,为出门在外的商务旅客提供便捷。
地址:重庆渝中区民族路101号 九寨天堂洲际大饭店位于九寨沟县甘海子,系九寨天堂核心项目。距成都450公里,距九寨沟20公里,距九黄机场60公里。建筑面积15万平方米,集会议、度假、餐饮、娱乐、休闲、养生、购物、住宿为一体。包括酒店(五星级)、艺术展示厅、餐饮中心天浴温泉中心、古羌寨、会议厅、展览厅、购物娱乐中心等。整个建筑背靠群山,掩映在原始森林中,集中诠释了“消失的建筑”这一理念。钢拱架全透明玻璃结构的10000平方米大堂、10000多平方米的温泉中心、会议中心及各色餐厅、酒吧、古羌寨结合在一起,像一片花瓣,飘落在森林中。这里拥有世界一流的会议硬件设施,能为全球顶级会议提供规范的国际化服务。
地址:阿坝藏族羌族自治州九寨沟县九寨沟 漳扎镇甘海子 上海锦江汤臣大酒店位于新上海金融贸易中心陆家嘴地区。距离虹桥国际机场仅25分钟车程,靠近浦东新国际机场,毗邻两大百货商店及亚洲最高的东方明珠电视塔。酒店拥有398间装饰高雅的客房,6个俱乐部楼层,110间俱乐部客房、78间套房及一间总统套房。标准客房宽敞明亮,起居室面积达35平方米 ,卫生间内设有独立淋浴和盆浴设施,面积达8平方米。俱乐部楼层客房内设有传真机、国际互联网及电子邮箱等服务。所有俱乐部楼层住客均可免费享用欧陆式早餐,全天供应咖啡、茶、糕点及黄昏鸡尾酒会,免费使用俱乐部酒廊内特设的阅览室,以及每日免费使用行政楼层会议室一小时。酒店的健身中心还提供一系列先进健身设备,酒店距汤臣高尔夫球场(18洞)仅15分钟车程。
地址:上海浦东新区张扬路777号 福州洲际大酒店位于福州市最繁华的商业中心——东街口,由东百大厦1f与19--25f组成。酒店毗邻福州历史悠久的文化发祥地“三坊七巷”,大型豪华商场著名商社相间其中,占据了绝对便利的交通地理位置。匠心独运,600平方米的中西式园景亭廊设计,使入住宾客充分享受到都市难得的宁静与安逸。位居高层也能感受到室外的阳光、绿野、园景,使您的人性空间得到极大的拓展。福州洲际大酒店在大厦的20f--23f楼层拥有168间精心装潢的宽敞客房,其中包括16间豪华套房,床宽均在1.4米-2.0米之间。所有客房设有独立调节中央空调、私人浴室、吹风机、25吋彩电并接有卫星电视频道和音乐频道及浴室分机电话、冰箱和迷你吧、可调控灯光床头柜、室内保险箱。
地址:福州鼓楼区八一七北路88号东百大厦19-25楼 马鞍山海外海皇冠假日酒店位于市中心黄金地段,可以近距离俯瞰两湖—雨山湖和南湖优美景观,晨曦,落日与夜景尽收眼底。购物中心,家乐福,有名的风味餐馆近在咫尺。马鞍山海外海皇冠假日酒店商务设施全面,商务中心可为酒店顾客提供综合性的翻译和秘书 助理业务以及订票,国际性报纸和邮寄服务。免费宽带上网让您的工作更便捷, 与家人和朋友的沟通畅通无阻。湖景房,让您尽享精力充沛的清晨和慵懒放松的日落。马鞍山海外海皇冠假日酒店同时提供可容纳10至750名客人各种类型的私人会议室,酒店的会议服务包括先进的视听设备、酒店创意厨师和备餐团队以及户外餐饮招待服务。
地址:马鞍山雨山区花雨路99号 北京中成天坛假日酒店是由中国成套设备进出口集团投资,由著名的洲际国际酒店管理集团管理的全新商务酒店。洲际酒店集团所拥有的享誉全球的洲际酒店,皇冠假日酒店,假日酒店及快捷假日酒店品牌,为全球的酒店业树立了一个行业标准,继而在中国大力推广。作为世界上客房数最多的,最具全球性的酒店管理集团公司,其旗下的3,600家酒店总计539,000间客房,覆盖近100个国家和地区。其中亚太区就有150多家酒店。洲际酒店集团拥有4个酒店品牌来迎合不同客户群的需求并在中国酒店业占据了主导地位。新加入的假日快捷酒店,体现了洲际酒店集团对不同类型客户群的深刻了解。
地址:天坛公园南侧 三亚半山半岛洲际度假酒店引位于小东海的三亚半山半岛洲际度假酒店地理环境优越,343套客房均拥有一线无敌海景。别具风情的亲水景观与水上花园遍布整个酒店,康乐、水疗及餐厅/酒吧设施齐全,宾客更可在水疗会所内享受身心舒展的美妙旅程。配备现代化会议设施的7间会议室及宴会厅可满足各类会议与聚会需要。
地址:中国海南省三亚市洲际路1号
⑤ 洲际酒店集团几个品牌针对什么市场
集团旗下七个品牌
分别是假日(Holiday Inn)、快捷假日(Holiday Inn Express)、皇冠假日(Crown Plaza)、洲际饭店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。
(一)洲际酒店及度假村
1998年3月,巴斯集团以29亿美元从日本Saison集团手上收购了洲际饭店及度假饭店,这项交易使得巴斯集团的饭店数目一下子增添了187间。 在满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求方面,洲际饭店已建立了一定的声誉,它亦善于将全球性的服务标准巧妙地与当地的传统相结合。多年来,洲际饭店远近驰名,一直是各国商界所喜爱入住的饭店。此外,洲际饭店具有的独特文化特色及其在顶级饭店市场的地位,使集团的饭店品牌日趋多元化。
(二)皇冠假日酒店及度假村
皇冠假日品牌的前身是由假日饭店于1983年衍生出来的饭店品牌,1994年发展成为独立的饭店品牌,以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色。 皇冠饭店及度假饭店以合理的价格提供高档的饭店住宿设施。它专为满足今日精明的旅客的需求而设,并以提供更优质的服务及设施来迎合那些追求物有所值的商务旅客。目前,超过140家皇冠饭店分布于全球40多个国家,每家皇冠饭店均提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务;同时,还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。
(三)假日酒店及度假村
假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附近,均可看到假日饭店的踪影,因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。目前,假日饭店在全球已开设了1600多间饭店,其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位,同时也是世界上最广为人知的饭店品牌之一。
(四)快捷假日
洲际饭店集团的前身六洲饭店集团于1991年推出快捷假日饭店,这一举动成为饭店业史上最成功的事件之一。该集团通过创造这一品牌,迅速地划分出一类中档饭店市场,这类饭店只提供有限的饭店服务而不包含餐饮设施。在不到十年的时间里,快捷假日饭店品牌在世界各地的饭店数目已增至1000多家。 清新、简洁是快捷假日饭店的特色,它为商务及休闲旅客提供的收费价格也极具竞争力。至于快捷假日饭店推出的 Guest Stay SmartSM优惠计划,除可让宾客免费享用包括新鲜水果、麦片及糕点在内的早餐外,还可免费使用当地电话服务(只限美国)。此外,宾客还可在美国及加拿大的各间快捷假日饭店阅读一本曾获奖的饭店专有杂志《Navigator》。快捷假日饭店目前以几乎每三天便开设一间新饭店的惊人速度继续扩展。
(五)Staybridge Suites
1997年底,假日饭店属下的Staybridge Suites饭店正式面世,这是巴斯集团为打入新兴的延长住宿饭店市场而创立的品牌。首间 Staybridge Suites 于1998年12月在美国乔治亚州 Alpharetta开业。洲际饭店集团目前仍积极拓展这一品牌。 Staybridge Suites品牌是一个别具一格的饭店概念,专为满足那些来自世界各地需连续入住饭店五晚或以上的旅客的需求。Staybridge Suites设有无间隔、一间或两间睡房的套房,套房设施包括双人床或特大单人床、沙发床、互动电视、面积宽敞及光线充足的工作室、备有煮食用具及家用电冰箱、微波炉的厨房、以及其它具有家居特色的设备。
(六)CandleWood Suites
这一品牌创建于1995年,向客户提供宾至如归的超值体验。
(七)Indigo
这一品牌创建于2004年,通过全新的理念向客人提供高档的入住体验。
⑥ 洲际酒店品牌市场价值估值
提问;洲际酒店品牌市场价值估值
答案;近年来随着中国名酒店组织(China Famous Hotels Corporation )(以下简称CFHC)的规模和影响力的不断延展以及网络经济在全球的风行,学界和业界开始将其作为一种新型的企业组织形态加以关注和研究。CFHC既不是一般意义上以资产为纽带的企业集团,也不是以保护行业利益为宗旨的行业社团组织,我们无法用传统的企业组织形态对其进行定义,但它的战略联盟特性却具有典型的现代网络组织的价值取向。本文尝试着用当代管理学理论中关于网络组织和价值链的原理来诠释中国名酒店组织存在的价值基础和发展方向,同时也希望在理论上对其存在的合理性进行一些澄清。]
希望我的回答你能满意!
⑦ 重庆酒店业发展现状及前景调查 能给一个报告么
重庆酒店业市场潜力巨大 中原地产二级市场营业中心总监肖仁启认为,重庆作为中国西南地区惟一的直辖市,经济发展势态良好,商务活动频繁,各种大型会展也经常在此召开,地区性作用逐渐增强,国际资金纷纷涌入,产业不断升级换代,酒店业市场潜力巨大。 他认为,对于一些大的开发企业来说,长期于住宅类发展,资金的投入和回收时间较长,且城市的土地资源日益稀缺。开发商在积累了原始资本后,有了多元化的冲动,为求更稳健、持续发展的新增长点,开始将投资标的朝向持有性物业发展。房地产开发企业开发高档星级酒店同时可彰显企业品牌与企业实力,对解决融资等问题都能起到良好的带动作用。 从全国酒店业发展来看,各地对酒店开发可谓是方兴未艾,而重庆酒店业还处于发展中阶段,期待着有更多眼光和胆识的人涉足。 酒店地产业进入品牌化竞争阶段 2008年,重庆经济进入新一轮快速增长期,更多的国内外企业、投资进入重庆,城市化步伐进一步加快。这些利好为重庆酒店业快速发展提供了契机。 从目前重庆的城市规模、城市形象、商务旅游需求角度分析,重庆的高端酒店从数量到质量还有明显的不足。也正是因为如此,世界上最大的酒店集团洲际酒店携手长安地产,接管四星级的长都假日酒店。 “我们在上海管理酒店,要收回整个酒店的投资可能需要15年到20年,但在重庆就不一样,收回成本的时间会短很多。”洲际集团的一位主要负责人在接受本报记者采访时称,目前重庆的情况是地产成本和经济运行情况决定了重庆酒店行业“大有潜力”。 实际上,市场透露出的利好信息已经被各路资本所紧盯。品牌地产开发企业全面进入酒店地产行业,酒店地产行业也全面进入品牌化竞争阶段。 法国雅高集团与申基集团合作开发的酒店已经在2007年8月份开门迎客,同样的还有戴斯大酒店,而最近出现的世界级精装私产酒店协信丹枫白露也是如此。协信集团借此将酒店与地产高度结合,推出重庆首个超五星私产酒店综合体——协信丹枫白露,涵盖五星全套房酒店、私产酒店、甲级写字楼和时尚MALL四大高端业态,由专业物业管理公司提供尊贵酒店式管家服务,共享星级酒店的完善配套。 酒店地产作为酒店业与地产行业高度结合的新产业模式,从它刚出现便吸引了购房者、投资者的关注,酒店借助地产项目完善的商业商务配套提升服务品质;地产借助酒店良好的产品形象提升其它物业品质与档次,这种互补性的运营模式使酒店地产成为重庆最新的小额置业精选项目。 就在越来越多的重庆酒店想大展拳脚的时候,本地酒店的基层管理人才却在纷纷告急。据该市旅游局培训中心统计,在未来的两年内,重庆酒店基层主管人才缺口近千人,占其需求量的1/3。 据市旅游局培训中心杜主任介绍,重庆酒店从业人员已近3万人,其中基层主管不到2000人。“按现在的速度发展,在未来两年内,基层主管人才缺口将达1000人。”尤其是楼层主管、大堂副理、洗衣房主管等基层主管更是奇缺。 市旅游局有关人士称,酒店的快速扩展导致了酒店大面积缺乏基层主管。据统计,1997年前,重庆星级酒店不过17家,其中仅有一家五星级酒店,而现在,重庆星级酒店总量已达151家,其中四星、五星级酒店已有11家。 重庆酒店业的快速扩张,使得酒店对基层主管人才的需求大大增加:1997年时,基层主管有一两百人就足够,而现在及今后的需求量过了千人。 酒店管理人才的缺乏导致人才流动频繁。据新东方、天鹅等酒店管理咨询公司称,基层主管一年内跳槽3~5次不稀奇。 重庆酒店业基层主管人才短缺,主要是酒店业主观念滞后惹的祸。杜主任分析说,重庆三星级以下酒店(含三星)占总体酒店数量的85%,但其中2/3的酒店负责人宁愿花几百万元改造硬件设施,却不愿花几万元投入人才培训。这种情况在区县星级酒店尤为突出。 据称,目前多数酒店的基层主管几乎全是师徒传授,这种职业培训空白堵断了更多的人成才。据悉,今年10月底,重庆酒店职业培训空白有望得到填补。重庆旅游行业职业鉴定所将联合新东方酒店管理咨询公司推出首个专业培训班,专门成批培训酒店基层管理人才。
⑧ 洲际集团酒店的调查背景怎么写
首先你应该清楚你写这项调查的目的,有清楚的目标之后再确定框架,调查背景的话我想应该从历史发展前景几个方面进行写,纵向的有管理层,财务,执行几个纵向的层面来写,主要还是看你写给谁看,结合看的人想要的结果再来写,这样改动的次数可鞥会少一些。