电话营销数据分析

① 电话营销的发展方向

1. 呼叫中心高端管理人才。

   目前呼叫中心的管理层基本上由两种类型人员组成，一类是从实践中提拔起来的客户服务代表，一类是其他职位人员转行过来。第一类的管理者具有丰富的一线经验，但是，由于基本素质、管理经验等限制，难以承担目前呼叫中心战略执行者的任务；第二类管理者由于缺乏呼叫中心运营经验，再管理上缺乏细腻感，难以带领中国呼叫中心走上规范化、数字化管理的道路。高端呼叫中心管理人才的匮乏正是客户服务代表进行职业规划的契机，客户服务代表可以沿着一线坐席到组长到主管到话务经理到话务总监的职业道路进行职业规划。

2. 呼叫中心培训专家。

   呼叫中心业务划分越来越细，所需要的技能越来越广泛，包括语音、语言、沟通、营销、冲突处理、数据分析、流程塑造、客户期望值管理、客户满意度管理、客户关怀、服务模式创新、赢利模式创新等等方面。这些技能的需求引致了呼叫中心培训行业的繁荣。目前国内大部分呼叫中心的优秀管理人才都转到了培训行业，但是，培训老是依然是行业的热门人才。呼叫中心培训师是从业人员可以选择的另一条职业发展通道。

3. 呼叫中心管理咨询顾问。

   中国呼叫中心行业的快速发展遇到了前所未有的呼叫中心运营管理需求和人才瓶颈。许多呼叫中心需要专家来帮他们建立专业化的运营中心和一流的服务水平。客户服务代表可以通过努力成为呼叫中心管理咨询顾问。

4. 其他职能人员。

   呼叫中心从业者的服务对象包括企业中各部门贺企业外的各级顾客，需要了解企业的运营流程和业务内容，这成为从事企业其他职业最大优势。企业呼叫中心从业人员在工作中，可以不断审视自己的兴趣爱好，调整到业务、营销、数据分析等职能中。在大部分企业中，呼叫中心成为企业人才培养的基地，从呼叫中心出来的员工具有服务意识贺客户意识，对企业整体运营流程理解充分，具有系统思考能力，往往会更出色。

   
   

② 求推荐一款能有大数据的分析能力的电话营销呼叫系统吗推荐一下！

电话营销呼叫系统主要适用型电话营销，推广产品。注重客服人员外呼的数量，质量，以及客户跟进情况。所谓的大数据分析，也是基于系统本身的功能架构来完成。

各家的电话营销呼叫系统的软件功能都是相似的，主要看界面设计是否符合自己的使用习惯，关于数据分析报表，可自定义，也可根据需求定制。

③ 电话营销中每日工作的安排和统计。

许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员，都有一颗充满激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息，采取乱撒网的方法，疯狂打电话，结果呢？时间一天天的过去，有效客户没有抓到几个，销售业绩没有什么增长，反而，把自己的身心搞得非常疲惫。
在所有的销售人员中，应该来说电话销售人员的流动性是最大的，因为他们看不到希望，找不到成就感，完成不了销售任务，可能每天接触的多是拒绝甚至伤害性的结果。
对于，电话销售人员来说，如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统，而是依靠你们自己通过各种方式或者手段，去搜集到一些客户资料，而且在不进行任何整理、筛选的情况，就进行客户电话拜访，开发客户，你们会有多少的成功率。
其实，对于电话销售人员来说，在进行电话销售前的客户资料准备，应该列为电话销售工作中的头等大事。
为什么这么说呢？
许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话，了解了他们的目的后，立刻对方就会晴转多云，话语立刻变了，对你客气的可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会说：“搞什么呀，浪费我时间”等。
这些事实，这样的结果，总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵，他们究竟应该如何做呢？
有这样一句常说的话，选择比努力更重要，方法比激情更有效。
许多的人往往喜欢做这样的事情，顺着梯子爬到了墙上，结果却发现梯子靠错了墙。
许多电话销售人员的行为就是如此，一天覆一天，重复着这种错误的行为，希望能够捕到鱼，希望能够沙粒到淘到金。
我们自己认真的去想下，假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话，如果这个池塘中根本没鱼，无论你付出多大的努力，无论你的销售技能多么高明，你还是根本无法捕到鱼，也就是说你根本连个机会都不存在。
做这样的无用功，伤神费力受挫折，又是何苦呢？
所以，对于我们电话销售人员来说，若电话销售有成功的希望或者机会，必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体，这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则，你还是陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。
那么，电话销售人员究竟如何才能在电话销售前，就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢？这并非是一件很容易的事情。
有人说，台上一秒钟，台下十年功，的确如此。那么，我来告诉那些初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。
一、寻找潜在客户前的基本要求
寻找潜在客户的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性，你必须把握以下3点基本要求。
1、充分了解你所要销售产品的行业特性
试想一下，如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚，你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢？
2、充分了解自己销售的产品特性
至于产品特性方面包括甚多，其中你要了解产品的所采用的原料，产品的工艺技术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及相关的产品。
我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性，才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者，避免走冤枉路。
3、充分了解与本行业相关联的行业
为什么要了解与本行业相关的行业呢？试想一下，我们如果了解关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢？
所以，对于当我们电话销售人员来说，还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性，才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。
二、寻找潜在客户的方法
1、网上搜索法
这是电话销售人员最常用的，而且也是最简单、最方便的一种方法，更是获取信息量最大的一种方法，但也是效果最差的一种方法。
而对于新入行的电话销售员，在没有其他资源可利用的情况下，网上找客户是他们开始的最好选择，先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如：网络、雅虎、google，yahoo，等等，用关键词搜索；不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
找这个行业的行业网，每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会、展会商的网站等等。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用。
在利用网上搜索到的客户，往往因为在寻找的过程中很难对客户做出有效的评估，很难判断这个客户是否属于潜在客户群，很难判断该客户是否就是决策人，从而大大降低了客户的有效性，也是一种费时、费力，成效甚微的功夫活。
2、报纸、杂志、电话黄页寻找法
利用报纸、杂志寻找潜在顾客，也是一种寻找潜在客户的方法，但效果也是不怎么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息，你可以利用这些信息，为自己服务。
3、数据公司利用法
数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。
专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下，这类公司都可以为电话销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这类公司发展非常迅速，已经开始成为数据营销领域的重要角色。
不过，许多电话销售不愿意进行这方面的投入，怕花钱。其实呢？与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命，不如花些钱去购买些有价值的资料，可能回报会更大呢？
4、政府机构利用法
官方人口普查数据，结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据，如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。
在国内，政府部门往往拥有最完整而有效的大量数据。在以前，这些数据并没有很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作，在数据基础越来越好，数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下，政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。
具有代表意义的政府项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统，集中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息，向政府部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。
只要你有资源搞到这些信息资料都是，都是可以为你的电话销售提供许多便利之处。
5、当地行业协会利用法
基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
6、大型专业市场寻找法
大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等，来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料，甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人，几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。
7、展会寻找法
每年各个地方都有不少交易会或者展会，如广交会、高交会、中小企业博览会等等，只要是符合你行业属性，产品属性的展会，你都可以去光顾，在会展上你可以搜集到大量的客户资料，甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。
8、熟人介绍法
你的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明你已经认识了一大批人，这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客，即使不是你的潜在客户，但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。
不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都可能成为是你的资源。
一个辐射一圈，这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品，但是朋友的朋友你能肯定不需要吗？你的朋友不知道你潜在客户的信息，你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗？去认识他们，你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么，你的目标是什么，获得他们的理解，通过他们的帮助，你会很快找到你的潜在顾客，因为你身边的人都会帮你，愿意帮你。
9、相互协助法
你接触过很多的人，当然包括像你一样的销售人员，他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料，熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手，他们一般都会和你结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，分享资源，相互协助，甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心，当然了，你有合适他们的客互你也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，你有了一个非常得力的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法，且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料，同时你也帮别人寻找客户资料，大家彼此相互协助。
10、客户推荐法
只要你不是从事骗子行业，只要你的产品货真价实，只要你的服务能令客户满意，我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料，甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户，你一定不要忘记他们应该的回报，哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好，说明你的心里在感激着他们。
大家知道乔•吉拉得（JoeGiard）吗？
他是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员，他平均每天要销售五辆汽车。
他是怎么做到的呢？客户推荐法是他使用的一个方法，只要任何人介绍顾客向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。
哪些人能当介绍人呢？当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的顾客，乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。
每一个人都能使用介绍法，但你要怎么进行才能做得成功呢？
乔•吉拉得说：“首先，我一定要严格规定自己“一定要守信”、“一定要迅速付钱”。例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及‘我介绍约翰向你买了部新车，怎么还没收到介绍费呢？’我一定告诉他‘很抱歉，约翰没有告诉我，我立刻把钱送给你，你还有我的名片吗？麻烦你记得介绍顾客时，把你的名字写在我的名片上，这样我可立刻把钱寄给你。’有些介绍人，并无意赚取25美元的金额，坚决不收下这笔钱，因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服，此时，我会送他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。”
寻找潜在客户方法多种多样，但是哪一种或者哪几种适合你目前的状况才是最重要的，不同层次阶段，不同做事方式，你可能寻找客户的方法也不同，但是大家想得到的结果却基本相同，那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户，做好的销售业绩

④ 浅谈如何让电话营销产生效益

随着国家对房产的调整，购房者观望情绪越来越严重，房产下游一些建材家居企业和经销商也面临着前所未有的寒冬市场，市场上顾客越来越少，提供给顾客选择的品牌却越来越多。一些品类的品牌大鳄由于运营成本的不断增加，销量没有太大的增长，逐步的也改变策略由原来的坐商逐步转变成行商。主动的开展一些主动营销活动。电话营销作为主动营销很重要的一个环节，电话营销的水平往往也决定着主动营销工作是否有效益。那么在电话营销过程中有那么需要注意的事项呢？笔者结合自身在终端操作的经验进行简单的分享：第一：客户信息一定要筛选分类在日常促销活动过程中，我们所要进行的主动营销电话客户的类型无非分为以下几类：新小区购买到的客户资料、到过店面未成交的客户、已经购买的老客户、异业品牌贡献的客户资料。那么这些客户并不是适合每一场促销活动，在操作促销活动过程中，要针对促销活动的对象和类型来确定那几类客户是适合本场促销活动，那么有针对性的开展电话营销才能产生效果。第二：不同类型客户侧重点不同在促销活动过程中往往很多经销商对于电话营销的效果很困惑，找来了很多客户资料，也安排了专门的人员进行电话营销，可就是邀约不来客户，笔者觉得这其中一方面跟经销商对信息中的客户分析不够。上面讲的四种客户，在电话营销的过程中，侧重点以及需要注意的事项都是不同的。1、新小区的客户。由于是从未装修过，也许接到的电话多也许少，在电话营销开始就要问清客户的装修进度，以便能开展下一步问题的询问，同时要给客户树立选择品类的相关标准，在介绍活动的相关促销信息。2、到过店面没有成交的客户。一般都是比较挑剔的客户，对促销比较麻木，因此这类客户再跟她谈促销内容，很难引起兴趣，那么在电话营销的过程中，激起他们的好奇心，让他们对活动产生信心，这是电话营销的第一步，如果这点没有达成，后面的工作就很难进行下去。3、老客户。要想让老客户产生第二次购买或者转介绍，至少要让老客户先感觉到我们在重视他们，那么在给老客户电话营销的时候，一定要做一些让老客户倍感尊崇的事情，让老客户感觉到买贵品牌没有错，同时免费再送针对促销活动的专享购买券或卡，鼓励老客户产生二次购买或推荐亲朋好友来购买。4、异业品牌贡献的客户资料，这些资料目标性还是很强的，这些客户需要侧重让他们感觉到购买贵品牌能享受到哪些优惠很关键，要不很容易被拒绝，因为顾客已经接到了很多品牌的电话，同时打电话第一句最好差异化进行，比如：是某品牌的售后服务人员进行使用回访介入，客户会给机会进行沟通，这样才有机会进行活动的推荐。如果面对这几类客户部区别对待，按照一种套路开展电话营销效果肯定会受影响。第三：电话营销之前一定要进行充分的准备很多经销商电话营销之前，都是随意的从销售人员中抽调人员出来，而且每天的人还不断的变化，这是非常错误的做法。一定要有针对不同类型的客户有专门的电话营销话术、同时电话营销之前一定要针对不同类型的客户进行短信铺垫，先进行问候和关怀类的短信，再发活动邀约类的短信，再进行电话营销。同时要对电话营销人员的心态进行培训，因为在电话营销的过程中会遇到很多拒绝和骂声，很容易挫伤电话营销人员的士气和心情，工作开展之前先培训打打预防针，让电话营销人员在整个过程中都能保持很好的心情和心态一定能取得很好的效果。第四：要对电话营销人员进行甄选电话营销是一个难度很大的工作，由于沟通者和被沟通者彼此不能看到，对相互要表达的意思只能通过声音和文字传递过去。因此这就要求沟通者有相当强的沟通能力。据官方数据显示，在电话沟通过程中，语言文字占7%、语气语调占38%，肢体语言占55%，因此电话营销人员在打电话过程中肢体语言的展示能力很重要，在甄选过程中这是一个很重要的考核指标。同时在沟通的过程中，说占10%，问占20%，倾听占70%，因此在现实生活中如果是一个善于倾听的人，那么做电话营销人员，将会是不错的人选。随着国家房地产政策的继续紧缩，相信未来的市场将持续低迷，任何营销活动的成功都离不开人流，随着自然客流的逐渐分散和拦截，那么主动邀约客户将是决定活动成功的前提，电话营销作为客户邀约的一种途径，在整个营销活动中起着越来越重要的作用，因此要加强对电话营销的重视。只有重视，认真去分析研究，相信一定能找到更好的做好电话营销的方法，笔者分享的这些希望能给终端的经销商朋友带去一些借鉴和参考。

⑤ 如何做好电话营销工作

目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在这里我们只谈论销售类型的电话营销。 影响电话销售成功率的因素是有很多方面的，下面我们逐一进行分析： 第一，产品。这里的产品指的是大产品概念，包括产品定位、质量、价格、市场空间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做电话销售，比如快速消费品就不适合，因为它的利润比较低，客户群广，更加适合大众营销和现场销售促进。使用价值小、知名度低的产品也不适合电话销售，因为电话销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品，这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不适合电话销售，纪念品主要是销售收藏价值或者升值价值，在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的，所以单纯的电话营销很难促成订单。价格过高的产品不太适合电话销售，价格越高，消费者要承担的风险就越高，在知名度低的情况下消费者不会冒这个风险。当然知名产品除外。比如说安利、雅芳、奥运纪念品、DELL电脑、知名汽车等因为拥有品牌的强力支持做起电话销售会容易的多。电话销售还受到市场空间的限制，也就是市场的饱和度。如果市场空间很小，竞争很激烈，那最好的营销手段是更新产品或者淘汰产品，电话销售只会消耗精力、增加成本。 第二，数据质量。我们知道，进行电话销售是需要大批的数据的，数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的电话营销可以称之为数据库营销，但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确，数据只是经过初步筛选。数据越准确、字段越多、越适合产品定位，电话营销的成功率就越高。但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本，所以目前很多企业虽然意识到数据的重要性，但是不愿意付出成本来完善数据库，所以目前市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。而数据库营销的成功率就要高的多了。 第三，运营经验、销售技巧。主要是专业与非专业的区别，一般呼叫中心在量上会有细微的差距，所以外包型呼叫中心在报价上也会有所不同。这些在网络上有太多的介绍，在这里不赘述。 第四，电话的参与程度。这点很重要，营销是一个很大的范畴，甚至可以说任何事你都可以看成是一种营销活动。电话营销的不同之处只在于有了电话的参与。但是电话营销参与的程度如何，达到何种目的可以称之为成功。这是一个很值得研究的话题。电话营销可以分为很多种，比如包涵：单纯电话销售、电话要约、机会挖掘、会议邀请、会员招募、产品推广及报价、费用催缴、市场调查、商情调查、满意度调查等等。有些是可以直接通过电话营销完成订单的，比如说单纯的电话销售、会议邀请、电话调查等；但很多时候电话营销只是参与其中的一部分，还需要配合其他营销手段，比如说产品推广及报价就需要配合相应的DM、E-DM、大众营销等，电话营销只是充当了临门一脚的角色。还有的电话营销只是起到信息采集或者过滤的角色，比如说销售机会挖掘、订单处理等。可以大胆的预测一下，以后电话营销参与的广度会越来越大，程度会越来越深，可在营销活动中的份额会越来越少，而需要众多的营销活动一起配合来完成，也就是需要对各种营销方式进行整合，这样才会提高营销效率。 第五，CALLBACK。追呼在电话营销中的是非常重要的，数据显示，很少有电话销售是通过一通电话就搞订的，大多数电话销售成单是在第三、第四次追呼之后，有些甚至有必要追呼到第七次第八次。当然，在电话中的判断识别很重要，没有目的的追呼只会浪费时间和增加成本，有经验的电销人员会在消费者的个别词句之间捕捉销售线索并作出判断他是不是潜在客户以便做出追呼计划。当然，追呼的前提条件是通过顾客允许的追呼并在上次电话中约好下次电话的时间，这样才能在不影响顾客满意度的前提下提高电话营销的效率。

⑥ 大量群发短信的营销方式有多大效果统计数据分析

发短信这事儿没有门槛的，只要你手里有用户电话，只要你能付得起单价5分的短信费...你就能发。
一旦某件事情没有了门槛，也就意味着会涌入一批低端的，靠大数法则来吸粉的人群。
比如你看到的那些房产、开发票的，都是买了不知道倒了几手的数据，本着死马当活马医的心态，就赌这群人里面有那么几个真有需求的。只要有几个，这成本就回来了。
据我的观察，群发短信有这么几种：
1、推销隐秘而刚需的产品
比如发票业务，你从正规渠道也找不到，看到短信，也许你真的有这方面的需求呢，而且这种商品的依赖性非常强，一次购买满意，后期就会多次购买。
比如优质房产，如果你在看房子，对房价是非常敏感的，如果看到有低价到不可思议的房源，也许真的会有“说不定这是个机会”这样的想法。但是一旦联系上，也许就告诉你来晚了，给你推荐别的好房源。

2、用户唤回
这种基于已经有了大批用户的平台和企业，有新的活动上线，自然要通过短信广而告之一下啦。这种用户库虽然是自家的很精准，但是短信措辞不佳的话，也会导致唤回率不高。
想想也是，我们每天要接到那么多短信营销，我干嘛非得看你的？
技巧就是一定要把你的优惠和赠品重点写出来。
以下哪个短信你有兴趣多看两秒？
1、母亲节献礼，限定款蛋糕火热预定中...xx陪你一起给妈妈一个花漾金喜...
一个优惠关键字都没有，免费也没有，消费者不知道如何获利，所以，不会点开；

2、xx来了，iphone x来了！今天开始，在xx下单，就有机会免费得iphonex，每天还送电影票和优惠券...
有免费和赠送赠品的关键词，但是花招太老旧，大家都知道想得到电影票都需要你做n件事的，所以可能多看两眼，但是不会点进去。

3、你有4500新手专享金币需领取，金币换零钱，可提现！签到还能赚更多...
有金币、零钱、提现关键词，让我感知到我可以直接换现金，也就这条短信能撩拨到我愿意去打开app看看我究竟能换多少零钱...

4、你有一个好友把你标记为“暗恋中”，点击xx查看...
利用好奇心，谁暗恋我啊。当然了这招有点老，但是唤回效果一定非常好。因为贴合人性，人最底层的欲望就获取关注。

大概就这两种短信类型，其他的就是运营商给我发的。短信一直存在到今天一定是有效果的，但是效果很大程度受到创意的限制。
短信作为一种直接触达用户的手段，未来也许能变种成新花样？
至少我现在还没有看到过用短信提醒用户去公众号阅读某篇文章的，也没有看到过用短信提醒去某个平台上领资料的。

但其实这两个方式，都会引导用户了解更多，轻则关注，重则购买商品，所以在这方面，是个可以探索的方向。