市场调查中的面谈访问法

A. 市场调查方法可以分为哪些类型访问法有哪些特点

一、询问法。询问法是市场中最常用的方法，根据调查人员同被调查者接触的方式不同，询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。

二、观察法。是调查者在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，还是利用调查人员直接观察或采取各种仪器间接观察，被调查者的行为或现场事实的一种收集资料的调查方法。这种方法通常是在被调查者不知不觉中进行。

三、实验法。指是先在较小范围内进行实验，取得数据资料后，再研究决定是否大规模推广的一种市场调查方法。一般用于产品试销。

访问法有以下特点：

1、采用访问法，可以对某一主题或某一方面情况进行调查、搜集资料，还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中，捕捉有用的信息，确定访问的具体内容。

2、搜集资料的完成率较高，提问方式较灵活，可以对一些问题作深度调查。

(1)市场调查中的面谈访问法扩展阅读：

询问法分类：

1、面谈调查法。也称访谈法，这种方法是询问法种最常见的一种形式。

面谈调查法的优点：能当面听取被调查者的意见，并观察其反应，回收率高，可以提高调查结果的代表性和准确性。

面谈调查法的缺点：调查费用支出大，很难对调查员的工作进行监督和控制，对调查员的素质要求较高。

2、电话调查法。电话调查法是调查者借助电话向被调查者询问问题，收集资料的一种方法。

电话调查法的优点：调查速度较快，节省调查的时间和费用。

电话调查法的缺点：不容易取得与被调查者的合作，不能询问一些较为复杂的问题。

3、邮寄调查法。调查者将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者，请被调查者自行填好后寄回，从而收集资料的一种调查方法。

B. 面谈访问法的介绍

调查员按照抽样的方法选中家庭或者单位，按照问卷当面访问的方法。

C. 面谈访问法的简介

企业在进行营销调研时，往往想知道消费者的真实感受和想法，因此很想与他们进行面对面地交谈，以此来把握市场信息，面谈访问法将为企业成功的解决这一问题。
所谓面谈访问，就是调查员按照抽样方案中的要求，到抽选中的家庭或单位，按事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。

D. 市场调研中最常用和最灵活的一种调查方法是有电话访问,面谈访问,邮寄调查,上

好多面谈访问

E. 如何开展市场调研面谈调查

企业在进行营销调研时，往往想知道消费者的真实感受和想法，因此很想与他们进行面对面地交谈，以此来把握市场信息，面谈访问法将为企业成功的解决这一问题。
所谓面谈访问调查，就是调查员按照抽样方案中的要求，到抽选中的家庭或单位，按事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。
面谈访问法的实施
面谈访问一般包括三种形式：入户访问、街头拦截式面访调查、计算机辅助个人面访调查。
1. 入户访问
入户访问是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等对方填写完毕再回来收取问卷的调查方式。
在决定采用入户访问方式之前，企业首先要决定到哪些户（单位）去访问。应该尽可能详细具体地规定抽取家庭户的办法。同时，要求调查员必须严格地按照规定进行抽样，绝对不可以随意地、主观地选取调查户。
入户以后要具体确定访问的对象。根据研究的目的不同，确定的访问对象也不同。如果调查的内容主要涉及到整个家庭，则一般是访问户主；如果调查的内容主要涉及到个人的行为，一般是访问家庭中某个年龄段的成员，或是按某种规定选取一位家庭成员进行访问。不管是哪一种情况，抽样方案中都要规定具体的方法，使调查员有据可依。对于只选一位家庭成员的情况，一般利用"入户随机抽样表"来确定。
2. 街头拦截式面访调查
拦截访问是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用在商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。
街头拦截式面访调查主要有两种方式：
第一种方式是由经过培训的访问员在事先选定的若干个地点，如交通路口、户外广告牌前、商城或购物中心内（外）等，按照一定的程序和要求，选取访问对象，征得其同意后，在现场按照问卷进行简短的面访调查。
第二种方式也叫中心地调查或厅堂测试，是在事先选定的若干场所内，根据研究的要求，摆放若干供被访者观看或试用的物品。然后按照一定的程序，在事先选定的若干场所的附近，拦截访问对象，征得其同意后，带到专用的房间或厅堂内进行面访调查。这种方式常用于需要进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需要进行实验的因果关系研究。例如广告效果测试，某种新开发产品的试用实验等。
3. 计算机辅助个人面访调查
计算机辅助个人面访调查（CAPI）在一些发达国家使用比较广泛。可以是入户的CAPI，也可以是街头拦截式的CAPI。主要也有两种形式:
第一种形式，是由经过培训的调查员手持笔记本电脑，向被访对象进行面访调查。调查问卷事先已经存放在计算机内，调查员按照屏幕上所显示的问答题的顺序和指导逐题提问，并及时地将答案输入计算机内。目前CAPI用的电脑也可以十分方便地处理开放式的问答题，可将被访者的回答输入电脑。
第二种方式是对被访者进行简单的培训或指导后，让被访者面对电脑屏幕上的问卷，逐题将自己的答案亲自输入到计算机内。调查员不参与回答，也不知道被访者输入的答案，但是调查员可以待在旁边，以便随时提供必要的帮助。
面访调查的应用范围
面访调查是目前在国内使用最广泛的方法，几乎涉及到市场调查的各个应用范围：
① 消费者研究。例如，消费者的消费行为研究，消费者的生活形态研究，消费者满意度研究等等；
② 媒介研究。例如，媒介接触行为研究，广告效果研究等等；
③ 产品研究。例如，对某产品的使用情况和态度研究，对某产品的追踪研究，新产品的开发研究等等；
④ 市场容量研究。例如，对某类产品的目前市场容量和近期的市场潜量的估计，各竞争品牌的市场占有率研究等等。
面谈访问法的应用意义
面访访问容易建立访问员与受访者之间的信任和合作关系，有望得到较高质量的样本和获取较多内容、较深问题、较高质量的数据，此外它还具有激励的效果。但是，费用较高、时间较长、某些群体的访问成功率低、实施质量的控制较困难等缺陷也是不容忽视的。企业应该在选取调查方法时酌情处理，结合实际决定是否采用此法。

F. 面谈调查法的面谈调查法

面谈调查可分为个人面谈和小组面谈两种方式。个人面谈时调查员到消费者家中、办公室或在街头进行一对一面谈。小组面谈是邀请6到10名消费者，由有经验的调查者组织对方进行讨论某一产品、服务或营销措施，从中获得更有深度的市场信息。小组面谈时设计大规模市场调查前的一个重要步骤，它可以预知消费者的感觉、态度和行为，明确调查所要了解的资料和解决的问题。

G. 面谈调查法的面谈调查的方式

根据市场调查的目的、调查的时间、调查的费用情况不同：
可以采用个人面谈，也可以采用小组面谈和集体座谈的形式。
可以安排一次面谈，也可以进行多次面谈。

H. 市场营销,面谈调查举例表

企业在进行营销调研时，往往想知道消费者的真实感受和想法，因此很想与他们进行面对面地交谈，以此来把握市场信息，面谈访问法将为企业成功的解决这一问题。
所谓面谈访问调查，就是调查员按照抽样方案中的要求，到抽选中的家庭或单位，按事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。
面谈访问法的实施
面谈访问一般包括三种形式：入户访问、街头拦截式面访调查、计算机辅助个人面访调查。
1. 入户访问
入户访问是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等对方填写完毕再回来收取问卷的调查方式。
在决定采用入户访问方式之前，企业首先要决定到哪些户（单位）去访问。应该尽可能详细具体地规定抽取家庭户的办法。同时，要求调查员必须严格地按照规定进行抽样，绝对不可以随意地、主观地选取调查户。
入户以后要具体确定访问的对象。根据研究的目的不同，确定的访问对象也不同。如果调查的内容主要涉及到整个家庭，则一般是访问户主；如果调查的内容主要涉及到个人的行为，一般是访问家庭中某个年龄段的成员，或是按某种规定选取一位家庭成员进行访问。不管是哪一种情况，抽样方案中都要规定具体的方法，使调查员有据可依。对于只选一位家庭成员的情况，一般利用"入户随机抽样表"来确定。
2. 街头拦截式面访调查
拦截访问是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用在商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。
街头拦截式面访调查主要有两种方式：
第一种方式是由经过培训的访问员在事先选定的若干个地点，如交通路口、户外广告牌前、商城或购物中心内（外）等，按照一定的程序和要求，选取访问对象，征得其同意后，在现场按照问卷进行简短的面访调查。
第二种方式也叫中心地调查或厅堂测试，是在事先选定的若干场所内，根据研究的要求，摆放若干供被访者观看或试用的物品。然后按照一定的程序，在事先选定的若干场所的附近，拦截访问对象，征得其同意后，带到专用的房间或厅堂内进行面访调查。这种方式常用于需要进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需要进行实验的因果关系研究。例如广告效果测试，某种新开发产品的试用实验等。
3. 计算机辅助个人面访调查
计算机辅助个人面访调查（CAPI）在一些发达国家使用比较广泛。可以是入户的CAPI，也可以是街头拦截式的CAPI。主要也有两种形式：
第一种形式，是由经过培训的调查员手持笔记本电脑，向被访对象进行面访调查。调查问卷事先已经存放在计算机内，调查员按照屏幕上所显示的问答题的顺序和指导逐题提问，并及时地将答案输入计算机内。目前CAPI用的电脑也可以十分方便地处理开放式的问答题，可将被访者的回答输入电脑。
第二种方式是对被访者进行简单的培训或指导后，让被访者面对电脑屏幕上的问卷，逐题将自己的答案亲自输入到计算机内。调查员不参与回答，也不知道被访者输入的答案，但是调查员可以待在旁边，以便随时提供必要的帮助。
面访调查的应用范围
面访调查是目前在国内使用最广泛的方法，几乎涉及到市场调查的各个应用范围：
① 消费者研究。例如，消费者的消费行为研究，消费者的生活形态研究，消费者满意度研究等等；
② 媒介研究。例如，媒介接触行为研究，广告效果研究等等；
③ 产品研究。例如，对某产品的使用情况和态度研究，对某产品的追踪研究，新产品的开发研究等等；
④ 市场容量研究。例如，对某类产品的目前市场容量和近期的市场潜量的估计，各竞争品牌的市场占有率研究等等。
面谈访问法的应用意义
面访访问容易建立访问员与受访者之间的信任和合作关系，有望得到较高质量的样本和获取较多内容、较深问题、较高质量的数据，此外它还具有激励的效果。但是，费用较高、时间较长、某些群体的访问成功率低、实施质量的控制较困难等缺陷也是不容忽视的。企业应该在选取调查方法时酌情处理，结合实际决定是否采用此法。

I. 面谈调查有约定访问与什么两种方式

面谈访问一般包括三种形式：入户访问、街头拦截式面访调查、计算机辅助个人面访调查。

在决定采用入户访问方式之前，企业首先要决定到哪些户（单位）去访问。应该尽可能详细具体地规定抽取家庭户的办法。同时，要求调查员必须严格地按照规定进行抽样，绝对不可以随意地、主观地选取调查户。

(9)市场调查中的面谈访问法扩展阅读

正式调查行动之前，必需弄清楚为什么调查，调查什么问题，解决什么问题，然后确立调查目标、调查对象、调查内容及调查方法。

并不是所有的调查主体或调查人员一开始就明白调查目标。这是因为每一个问题都存在多方面的事情需要研究。所以调查人员必须明确问题的范围，并确定具体的调查目标，否则，会盲目行事，或者得到许多无效的信息，而且耗费大量的时间和费用。