❶ 欧米媞对自己消费群体的定位是精准细分的还是广泛的
定位是企业和品牌的指南针。不恰当、不准确、不清晰的定位,都会让企业和品牌发生方向偏差,误入歧途,失足泥潭。而正确的品牌,为品牌后期市场运作提供标尺,让各种战术行为有章可循,有法可依,不至于偏离航道。因此,定位必须以消费者需求空档为终点,以企业资源和产品特征为起点,以竞争品牌的品牌定位和市场策略为路障,最终走一条自己的康庄大道。药品定位三个层次定位的精髓在于,在目标消费者心目中,形成一种心智位置的抢占,也就是占据“第一”的位置,形成关于品牌的“第一”的概念,让消费者购买时形成“首选”。 占领消费者大脑中的制高点;在产品过度、传播过度的医药市场,精准定位已经成为品牌运作和市场营销的核心命题。对于医药企业,定位可分为三个层次:一、企业战略定位:企业整体的战略性市场、经营方向抉择,为企业确立产品研发、服务和资本运作的方向;二、品牌战略定位:具体单品牌和产品的市场选择、功能定位,为品牌运作和延伸提供准绳,具有短期有效性和长期适应性的特征;三、传播策略定位:创立自身能有效提供、消费者需求空缺而竞争者无法提供或未提及的传播概念和说服理由,讲求简洁、清晰、尖锐,形成快速认知和记忆,让消费者认识你,选择你,同一种药品,在针对医生和大众时,说辞要因人而异;三层次定位含义不同,却又互相渗透,相互统一。比如,正大福瑞达战略定位在眼病市场,旗下产品润舒品牌定位在眼睛炎症市场,润洁品牌定位于眼睛日用保健市场;用红蓝白三色包装,分别将功能定位在“抗过敏”、“缓解视疲劳”和“滋润”功能上,实现了细分市场的覆盖;在传播定位上,则用“眼干眼涩眼疲劳”症状诉求,提示视疲劳市场,“刻苦的学习,投入的工作,快节奏的生活,眼疲劳,点润洁”的广告诉求,来提示受众使用。实现传播的快速到达和记忆。再比如,修正药业定位于“良心药、放心药”的普药,斯达舒定位于胃病市场中的青年人,通过“胃酸、胃痛、胃胀”三大症状定位,让消费者对号入组,从而抓住广大目标市场。三者统一性越强,企业和产品的品牌形象就会越犀利,竞争力越强大。再如“天士力—复方丹参滴丸”将定位统一于“现代中药”,“宛西仲景—六味地黄丸”将定位统一于“古方正药”和“药材好药才好”等,从而在各自市场成就领先地位。而如果自上而下,任何一个环节出现偏差和错位,都会导致企业在市场竞争的海浪中迷航,发生失误甚至失败。药品定位误区综合分析,在市场运作过程中,医药企业在“品牌定位”方面,主要有三方面的误区。一、定位过宽:贪多嚼不烂按照定位原理,就是要做到市场细分和目标市场确立,用来复枪而不是散弹枪。一些成功品牌,沃尔沃强调“安全”,宝马集中“驾驶乐趣”,金利来定位为“男人世界”等。但不少企业,往往会对自己的产品过于偏爱,自以为产品优势太多,必须一一说足,想把消费者一中国打尽;或者频繁更换,朝秦暮楚,摇摆不定,结果导致重点不明,定位不清,形象混乱,目标消费者无所适从,对品牌认知不清。结果产品只能扎在普药堆中,打价格战,无法形成企业的强势品牌。因此,在产品利益点多时,必须学会“舍得”,聚焦诉求,精准定位。在医药品牌中,排毒养颜胶囊聚焦于排毒和养颜的女性市场,江中健胃消食片集中在健胃和消食的消化不良市场,二者在传播定位时,一个用“排出毒素,一身轻松”,一个用“肚子胀,不消化,找江中”,用消费者听得懂的语言,简单明了地告知消费者,暗示消费者,占有消费者,实现了品牌的成功。二、定位模糊:雾里看花与上相反,定位时,在残照竞争对手或者选择目标市场时,定义失误或不充分,传播概念界定过于专业或歧义,往往会导致消费者坠入云里雾里,无法真正意识到品牌的独特利益,只有模糊的印象,认同度、记忆度和忠诚度,无法建立或维持。比如曾经有厂家推出温胃舒和养胃舒,诉求是治疗胃寒和胃热,其专业术语的定位策略,成为进军消费者心智的障碍,要知道,消费者根本无法辨别自己的病症是胃寒或胃热,又如何做出购买选择;再如某胃药品牌传播定位为“小胃病”,以区分葵花胃康灵所瞄准的“老胃病”市场,通过比附,差异化是形成了,但“小胃病”本身却并不容易识别,同样的定位还有“全面感冒”等。借助持久的传播固然能形成品牌认知和销售,但就定位本身而言,短期内不容易快速传播、认知,长期内不容易延伸和演变。有的独特之处,对品牌只有一种模糊的概念。三、定位脱节:无本之木定位必须要以企业资源为基础。比如新康泰克、芬必得,传播定位于一二小时起效,是以中美史克的缓释技术为基础的;白加黑的“白天服白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”,也是建立在对配方上独特性,感康用“抗病毒,治感冒”切割市场,也恰是因为产品中含有对病毒有抵抗作用的金刚烷胺。而定位脱节的特征是,定位本身有足够强大的吸引力,能直接撬动市场,引发消费者的偏好。但是,企业产品特点、价位、渠道选择和广告促销等,却与定位本身脱节,使定位本身成为无本之木,无法支撑起消费者的信任心理,引发对品牌本身的怀疑,最终枯死。比如,感冒药确定了“一粒见效”,其定位符合感冒患者的迫切需求。但如果产品在配方、疗效上,无法支持这个定位,消费者就会认为你是在夸大和欺骗,产品自然会失败;近几年来,市面上众多通过媒体爆炒成功的医药保健品,以牺牲行业信任度为代价,产品无法支撑定位,短期内固然实现盈利,但最终却踪迹不见,或被消费者所抛弃,或触犯法规被淘汰。药品定位三个原则在药品定位时,该如何规避误区,确立准确、清晰的定位呢?笔者认为应遵循三大原则。 一、消费者需求空档为终点谁是定位的决定者?不是老板,不是策划人,不是广告文案,是目标消费者。定位的标准是什么?不是好看好听,不是新奇刺激,而是能切合消费者利益需求,容易为消费者理解和信任。也就是说,品牌定位必须以消费者的需求空档和心智感知点为准绳,是定位等一切营销活动的目的地。这依赖三个关键性的工作:一、与目标消费者调研、沟通,透过表面的讯息,挖掘消费者内心真实的需求点;二、确立定位时,要宽窄适当,锐利清晰,以消费者为导向进行翻译;三、所有营销活动围绕定位来进行,包括产品功能设计、价位、传播概念和促销手段等,建立并巩固定位,让竞争对手无法超越。二、产品特征为起点定位必须建立以产品为起点,不能漫无边际,脱离实际,牵强附会。必须经得起推敲。不止是短期有效性,更要具备长期适应性,否则品牌定位频繁更换,损失的不止是营销推广费用,还有大好的市场。产品特征的选择,不一定是产品独有优势,也可以是品类共有,而消费者不知道,竞争对手忽略,只要第一个说出来,就能率先占有消费者的心。仲景六味地黄丸诉诸“药材好”,九芝堂六味地黄丸诉诸“不含糖”等,都是从产品特征出发的。三、竞争品牌定位为路障在定位的起点和终点确立后,竞争对手就成为前进的路障,定位必须“绕道而行”,走差异化的道路。只有如此,才能突出自己,走出新路。即使采取跟随策略,也必须进行针对性的创新。在设计品牌定位时,针对竞品,必须回答好三个问题:一是要选对竞争对手,我要和谁竞争?二是我的定位与之相比是否独特?三是我如何通过有效的推广策略让消费者认可这种独特性?只有有效回答上述问题,才能让定位更有竞争力和杀伤力,在市场推广中,抢夺竞品市场,成就自己的天下
❷ 企业集团品牌战略的误区有哪些
1、品牌定位与市场细分不明
品牌定位不清晰,主要的一个来源是市场或者是品类细分不明确,这也就比较难以树立起一个品牌的个性以及市场的区隔,导致品牌气质与核心价值跟其他企业或者其他品牌趋于雷同。
2、品牌定力弱
缺乏定力的品牌,定位目标经常变换,市场往哪边走,我们就收拾整个公司的品牌跟着市场走,没有持之以恒。目前市面上例子很多是这样的,比如手机品牌做的不错的企业,也得到了部分目标消费者的认可,但由于看到市面上做空调还有很大的市场空间,于是这个手机品牌的企业边做手机边玩空调,导致最后消费者也摸不清这个品牌是做什么好。
3、品牌传播途径匮乏
品牌传播途径的匮乏也是导致我们目前很多目标品牌无法达到增值效应的原因之一,直接导致的一个后果就是对广告过分依赖,从而极度的拉高品牌建设成本。
整体的品牌战略并不仅仅是为了打败竞争对手,更主要是的为了超越自己,赢得市场,而细分市场,定位选择,坚定愿景与品牌目标是一个强势品牌必须走的路。
❸ 药品如何精准定位,成功上位
定位是企业和品牌的指南针。不恰当、不准确、不清晰的定位,都会让企业和品牌发生方向偏差,误入歧途,失足泥潭。而正确的品牌,为品牌后期市场运作提供标尺,让各种战术行为有章可循,有法可依,不至于偏离航道。因此,定位必须以消费者需求空档为终点,以企业资源和产品特征为起点,以竞争品牌的品牌定位和市场策略为路障,最终走一条自己的康庄大道。药品定位三个层次定位的精髓在于,在目标消费者心目中,形成一种心智位置的抢占,也就是占据“第一”的位置,形成关于品牌的“第一”的概念,让消费者购买时形成“首选”。 占领消费者大脑中的制高点;在产品过度、传播过度的医药市场,精准定位已经成为品牌运作和市场营销的核心命题。对于医药企业,定位可分为三个层次:一、企业战略定位:企业整体的战略性市场、经营方向抉择,为企业确立产品研发、服务和资本运作的方向;二、品牌战略定位:具体单品牌和产品的市场选择、功能定位,为品牌运作和延伸提供准绳,具有短期有效性和长期适应性的特征;三、传播策略定位:创立自身能有效提供、消费者需求空缺而竞争者无法提供或未提及的传播概念和说服理由,讲求简洁、清晰、尖锐,形成快速认知和记忆,让消费者认识你,选择你,同一种药品,在针对医生和大众时,说辞要因人而异;三层次定位含义不同,却又互相渗透,相互统一。比如,正大福瑞达战略定位在眼病市场,旗下产品润舒品牌定位在眼睛炎症市场,润洁品牌定位于眼睛日用保健市场;用红蓝白三色包装,分别将功能定位在“抗过敏”、“缓解视疲劳”和“滋润”功能上,实现了细分市场的覆盖;在传播定位上,则用“眼干眼涩眼疲劳”症状诉求,提示视疲劳市场,“刻苦的学习,投入的工作,快节奏的生活,眼疲劳,点润洁”的广告诉求,来提示受众使用。实现传播的快速到达和记忆。再比如,修正药业定位于“良心药、放心药”的普药,斯达舒定位于胃病市场中的青年人,通过“胃酸、胃痛、胃胀”三大症状定位,让消费者对号入组,从而抓住广大目标市场。三者统一性越强,企业和产品的品牌形象就会越犀利,竞争力越强大。再如“天士力—复方丹参滴丸”将定位统一于“现代中药”,“宛西仲景—六味地黄丸”将定位统一于“古方正药”和“药材好药才好”等,从而在各自市场成就领先地位。而如果自上而下,任何一个环节出现偏差和错位,都会导致企业在市场竞争的海浪中迷航,发生失误甚至失败。药品定位误区综合分析,在市场运作过程中,医药企业在“品牌定位”方面,主要有三方面的误区。一、定位过宽:贪多嚼不烂按照定位原理,就是要做到市场细分和目标市场确立,用来复枪而不是散弹枪。一些成功品牌,沃尔沃强调“安全”,宝马集中“驾驶乐趣”,金利来定位为“男人世界”等。但不少企业,往往会对自己的产品过于偏爱,自以为产品优势太多,必须一一说足,想把消费者一网打尽;或者频繁更换,朝秦暮楚,摇摆不定,结果导致重点不明,定位不清,形象混乱,目标消费者无所适从,对品牌认知不清。结果产品只能扎在普药堆中,打价格战,无法形成企业的强势品牌。因此,在产品利益点多时,必须学会“舍得”,聚焦诉求,精准定位。在医药品牌中,排毒养颜胶囊聚焦于排毒和养颜的女性市场,江中健胃消食片集中在健胃和消食的消化不良市场,二者在传播定位时,一个用“排出毒素,一身轻松”,一个用“肚子胀,不消化,找江中”,用消费者听得懂的语言,简单明了地告知消费者,暗示消费者,占有消费者,实现了品牌的成功。二、定位模糊:雾里看花与上相反,定位时,在残照竞争对手或者选择目标市场时,定义失误或不充分,传播概念界定过于专业或歧义,往往会导致消费者坠入云里雾里,无法真正意识到品牌的独特利益,只有模糊的印象,认同度、记忆度和忠诚度,无法建立或维持。比如曾经有厂家推出温胃舒和养胃舒,诉求是治疗胃寒和胃热,其专业术语的定位策略,成为进军消费者心智的障碍,要知道,消费者根本无法辨别自己的病症是胃寒或胃热,又如何做出购买选择;再如某胃药品牌传播定位为“小胃病”,以区分葵花胃康灵所瞄准的“老胃病”市场,通过比附,差异化是形成了,但“小胃病”本身却并不容易识别,同样的定位还有“全面感冒”等。借助持久的传播固然能形成品牌认知和销售,但就定位本身而言,短期内不容易快速传播、认知,长期内不容易延伸和演变。有的独特之处,对品牌只有一种模糊的概念。三、定位脱节:无本之木定位必须要以企业资源为基础。比如新康泰克、芬必得,传播定位于12小时起效,是以中美史克的缓释技术为基础的;白加黑的“白天服白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”,也是建立在对配方上独特性,感康用“抗病毒,治感冒”切割市场,也恰是因为产品中含有对病毒有抵抗作用的金刚烷胺。而定位脱节的特征是,定位本身有足够强大的吸引力,能直接撬动市场,引发消费者的偏好。但是,企业产品特点、价位、渠道选择和广告促销等,却与定位本身脱节,使定位本身成为无本之木,无法支撑起消费者的信任心理,引发对品牌本身的怀疑,最终枯死。比如,感冒药确定了“一粒见效”,其定位符合感冒患者的迫切需求。但如果产品在配方、疗效上,无法支持这个定位,消费者就会认为你是在夸大和欺骗,产品自然会失败;近几年来,市面上众多通过媒体爆炒成功的医药保健品,以牺牲行业信任度为代价,产品无法支撑定位,短期内固然实现盈利,但最终却踪迹不见,或被消费者所抛弃,或触犯法规被淘汰。药品定位三个原则在药品定位时,该如何规避误区,确立准确、清晰的定位呢?笔者认为应遵循三大原则。 一、消费者需求空档为终点谁是定位的决定者?不是老板,不是策划人,不是广告文案,是目标消费者。定位的标准是什么?不是好看好听,不是新奇刺激,而是能切合消费者利益需求,容易为消费者理解和信任。也就是说,品牌定位必须以消费者的需求空档和心智感知点为准绳,是定位等一切营销活动的目的地。这依赖三个关键性的工作:1、与目标消费者调研、沟通,透过表面的讯息,挖掘消费者内心真实的需求点;2、确立定位时,要宽窄适当,锐利清晰,以消费者为导向进行翻译;3、所有营销活动围绕定位来进行,包括产品功能设计、价位、传播概念和促销手段等,建立并巩固定位,让竞争对手无法超越。二、产品特征为起点定位必须建立以产品为起点,不能漫无边际,脱离实际,牵强附会。必须经得起推敲。不止是短期有效性,更要具备长期适应性,否则品牌定位频繁更换,损失的不止是营销推广费用,还有大好的市场。产品特征的选择,不一定是产品独有优势,也可以是品类共有,而消费者不知道,竞争对手忽略,只要第一个说出来,就能率先占有消费者的心。仲景六味地黄丸诉诸“药材好”,九芝堂六味地黄丸诉诸“不含糖”等,都是从产品特征出发的。三、竞争品牌定位为路障在定位的起点和终点确立后,竞争对手就成为前进的路障,定位必须“绕道而行”,走差异化的道路。只有如此,才能突出自己,走出新路。即使采取跟随策略,也必须进行针对性的创新。在设计品牌定位时,针对竞品,必须回答好三个问题:一是要选对竞争对手,我要和谁竞争?二是我的定位与之相比是否独特?三是我如何通过有效的推广策略让消费者认可这种独特性?只有有效回答上述问题,才能让定位更有竞争力和杀伤力,在市场推广中,抢夺竞品市场,成就自己的天下。
❹ 我国化妆品网络营销中存在的问题.
现在都很复杂的,就像现在搞专营化妆品的电商聚美优品一样,目前存在着产品价格不明晰,产品的货源不明等等这样的问题,网络时代的商务虽好但也存在着市场不规范的种种问题。
❺ 保健品营销如何定位
保健品的营销一直在市场中备受争议,因为真正的品牌很少,许多都是昙花一现,而且每年都会“策划”出新的黑马,当然,随着现代经济的发展,生活水平的日益提高,人们用于保健品的消费的支出也越来越多,保健品市场这块蛋糕不断变大,与此同时,分抢这块蛋糕的厂商也如雨后春笋般地涌现出来,竞争异常激烈,如何才能分得更多的蛋糕和长期拥有蛋糕,现在的营销模式是否能够支撑企业地长远发展?保健品该如何定位呢? 一、 保健品的现状 从产品的角度去分析,当前,保健品功能从多样化过渡到单一化。以往的保健品为了扩大目标消费群,尽可能占有较大的市场份额,在功能上追求大而全,一种产品可以同时具有多种功能,适用于诸多病症,大有“包治百病”的气势。从理论上看,这样虽然覆盖了更大范围的目标消费者,却犯了“术非专攻”的忌讳,让消费者无所适从,什么病都治的理念传到消费者耳中也许就变成了什么都不治。随着加强对市场的细分,越来越多的保健品生产企业选择某一特定的消费群体作为目标消费群,量身定做,推出适合这一群体的单一功能保健品,如补血类的额、补钙类的、补脑类的、提神的等等;在渠道方面,从药店向大卖场、超市集中,朝专业化方向发展。如多数生产企业都是采取寻找专业分销商合作,部分实力强大的生产厂家建设自有品牌产品连锁销售终端。在广告策略方面,许多保健品依靠的是夸大、虚假宣传、专家与消费者证言等手段获取不明真相的消费者的信任,但随着消费者的理性和对产品之间的信息越来越对称,许多企业从铺天盖地的广告转而在产品功效层面下功夫,组织科研小组做研发工作,提高产品科技含量,以此来赢得市场。 二、 市场定位方法 市场定位是指企业所采取的勾画自身形象及所提供价值的行为,意在树立企业及产品的鲜明个性,使目标市场上的顾客了解和认识本企业有别于竞争者的特征。主要包括市场细分、目标市场和产品定位。社会竞争的加剧使得营销变革不断,从产品至
❻ 战略定位对于一个企业的影响是决定性的吗为什么我看许多企业都没有战略定位
在讨论重要性之前,我们首先要了解的是,什么是战略定位咨询。简单来说,战略定位咨询就是综合运用定位理论和定位思想体系,为企业执行战略定位,并以战略定位为核心改进企业运营体系的过程。重要性,代表企业需要定位咨询,为什么需要呢?因为如今市场上,产品的同质化越加严重,互联网的兴起更是加剧了市场的竞争,如何带领品牌杀出重围已然成为了企业的当务之急。那么,战略定位咨询对企业的重要性可以从两方面开始讨论。
一方面,是战略定位对于企业的重要性。企业的一切运营,包括市场营销、生产、组织架构、绩效考核、供应链等,都离不开战略定位。举例来说,若一家企业的战略定位是高端市场,那么从严格把控生产环节、广告针对高端人群投放,以及产品价格几乎稳定少有折扣等等。这一系列的运营都是基于战略定位之上的。如果缺少明确的战略定位,运营将无法顺利开展,朝令夕改的情况也会很容易发生,导致企业员工的工作出现混乱外,还会导致企业管理出现问题。而通过战略定位的确定,企业可以立即根据自身状况,围绕定位做出运营调整和资源配置,从而提升自身的竞争优势。
另一方面,战略定位咨询对于企业也是相当重要的。很多企业在确定自身的战略定位时,很容易出现偏差,这是因为企业管理或运营时很容易出现一叶障目的情况。这时,就需要进行战略定位咨询了。战略定位咨询作为一项重要的咨询项目,是从客观事实的角度出发,针对企业发展、企业运营状况等提出建议以及战略定位方案,具有合理性和客观性。譬如从分析竞争者的竞争力来说,企业本身可能会因为对于产品的自信或其他想法,导致分析结果的偏颇,又或者从定位来讲,由于行业中某一企业因为自身的战略定位收获了极大的效益,从而不经意间开始模仿等等。这就体现出来战略定位咨询的重要性了。
战略定位咨询包含竞争分析、战略定位选择、战略规划评估等内容,选择战略定位咨询,在一定程度上还可以节约公司的项目时间,规避战略定位时的市场风险,从而有效利用战略定位咨询实现企业的利益最大化。因此,战略定位咨询对于企业来讲,是十分重要的。
❼ 好的营销服务对农信社发展的作用
当前,农村信用社正处在改革与发展的历史机遇期,机遇与挑战并存。既迎来了国家加大对“三农”扶持力度,各类产业逐步向二级城市、县级城市转移,县域经济高速发展的历史机遇;又要应对国际金融危机影响远未消除、国内经济增长下行压力较大、农信社盈利能力弱化的客观挑战。实施积极的市场营销策略,既是农信社立足当下,谋求规模效益的现实选择;也是着眼未来,实现战略转型的长远之策。
一、市场营销概述
市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
现代意义上的市场营销思想发端于20世纪初期,第二次工业革命后市场经济发达的美国,在改革开放后逐步进入我国。经过近百年的发展成熟,市场营销的重要性得到了不同行业企业的广泛认可。
二、农村信用社市场营销的重要意义
(一)市场营销是农信社服务三农的客观要求。农信社承担着助推农村繁荣、农业发展、农民增收的历史使命。随着新农村建设步伐进一步加快,居民家庭财富的积累和金融消费需求迅速攀升,一批有文化、有理想大学生村官、西部志愿者、回乡创业的大学生,返乡创业“农民工”等正悄然成为农村金融消费市场的主体。他们对现代金融服务产品需求更丰富,服务水平要求更高,农村信用社传统的粗放式、外延型的管理方式,“坐商”、“官商”的营销理念已无法跟上时代的步伐。
(二)市场营销是农信社自身发展的必然选择。随着金融市场的日新月异和同业竞争的白热化,好酒也怕巷子深的观念在银行业竞争中深入人心。以达州市为例,除农村信用社外还同时存在工、农、中、建、邮储等国有股份制商业银行、农业发展银行、村镇银行共18家金融机构。今年6月成都农商行首家异地分行更是成功落户达州,部分商业银行的触角已经在向农村信用社的主阵地——乡镇延伸。各家商业银行通过大量引入市场营销,从经营种类多样化、方法科学化、手段现代化等方面积极参与竞争,县域金融市场有限资源的争夺日益激烈。农村信用社尤其是基层社必须走出金融业传统的“卖方市场”经营模式,开发引入市场营销机制,适应和创新客户市场需求,开展存款营销、贷款营销、中间业务营销,营造“买方市场”的形成,从而促成自身的发展。
(三)市场营销是农信社战略转型的强大助力。随着近年来规模的快速增长,四川省农村信用社吹响了从传统金融向现代金融转型的号角。传统的经营阵地和客户群体已经不能完全满足农村信用社经营的需要。农村信用社要想保证已有阵地,拓展新天地,则需要增大市场占有份额,争取更多的优良客户群体,在竞争中求发展。只有通过卓有成效的市场营销活动,把农村信用社的产品和服务营销给现有客户、现有市场,发现新的市场,开发新的客户,拓展新的业务,不断提高农村信用社的市场竞争能力,才能将战略转型向更高层次推进。
三、当前农村信用社市场营销存在问题及对策
(一)市场定位不明。目标市场定位是市场营销的一个十分重要的内容,目前农村信用社在市场营销活动中,有片面重视市场竞争而忽视目标市场定位的问题。随着农业产业化、乡村城镇化的发展和农信社规模效益的提升,在市场定位上,农信社要从以服务“三农”为主,转向农村和县域并重;在客户对象上,要从以农户为主转向农户、中小企业并重。明确的市场定位,一是可以让农信社结合内外部条件,根据目标市场特点制定有针对性的营销策略;二是要“有所为,有所不为”,利用自身优势展开错位经营,集中有限的资金为重点客户提供优质的服务。如县域中小企业客户,他们贷款额度小、频率高、时间短、需求急,与讲究规模效益且决策链长的大银行相比,农村信用社能在第一时间满足客户融资需求,在这部分客户群体的竞争中具有比较优势。
(二)专业人才匮乏。事业兴衰成败的关键在于人。由于历史原因,在当前农村信用社伍中,人员的年龄结构、文化层次、思维方式等参差不齐、整体素质不高的现象未能根本转变,普遍缺乏“以客户为中心”的服务理念。多数人不了解营销, 也未经过相关的专业培训。
针对这样的情况,一是应盘活能进能出的用人机制,择优选拔人才。如四川省农村信用社近年来面向社会公开招聘大学生,坚持“逢进必考”,专业人才队伍结构得到了全面优化,一大批有知识有闯劲的年轻人为农信系统带来了新的活力。二是要创新全员培训思路方法,加强队伍素质的整体提升。如渠县联社在全县信用社范围内展开提高基础工作、基本制度和基本操作流程水平的“三基”工作活动,仅2011年全年就举办10余期培训班对员工进行业务技能、金融法规、营销知识培训,受训员工达500余人次,达到了外树形象、内强素质的培训效果。
(三)营销意识淡薄。前几年,一些金融机构从农村和县域大踏步撤退,农村信用社在一些区域取得了优势甚至是垄断地位,竞争的缺乏使部分农信社养成了等客上门的懒散作风。一些基层农村信用社业务经营习惯于按上级下达的任务、计划办事, 缺乏开拓创新经营的意识。部分员工对市场营销存在片面认识, 重存款营销轻贷款营销、将营销仅仅视为是“拉关系”、“做广告”。营销意识的淡薄、营销观念的落后,已经成为制约农信社营销工作开展、市场竞争能力和盈利能力提高的重要原因。
对此,应建立“以市场为导向、以客户为中心”的营销模式,以“为客户增加价值”作为服务的最终标准。一是转变营销观念。由坐等客户上门变为主动上客户门,变产品管理为客户管理,完善大客户维护机制,进行“一对一”关系维护,发展一大批核心优质客户、黄金客户。二是推行全员营销。紧紧围绕提高市场营销能力,构建市场营销体系、调整内部机构设置,建立“后台”为“前台”服务,“机关”为“基层”服务,全员为客户服务的营销机制。三是要求全面营销。农信员工不仅仅要吸收存款,营销贷款,同时还要营销农村信用社的理财服务、企业品牌、企业文化,满足客户需求,并以此谋求与客户建立全面、稳定和长期的合作关系。
四、农村信用社市场营销策略浅析
作为经营货币的特殊企业,农村信用社的市场营销策略可以用被营销理论界广为接受的4Ps理论进行分析。4Ps理论是美国学者杰罗姆•麦卡锡提出,包含产品、价格、渠道、促销四大营销策略,下面笔者分别从这四个方面对农信社营销策略作简要分析。
(一)产品营销策略:农村信用社提供的产品是货币资金和金融服务。农信社应在满足消费者最基本利益的基础上,针对不同目标市场客户的特定需求,提供尽可能多的附加利益和服务;根据自身优势和社会经济形势的发展变化,灵活调整市场营销策略,推出有针对性的新产品,使自身的金融产品实现最优组合,形成提供全面服务的金融超市。以渠县联社为例,针对国内经济增长下行压力较大和中小微企业客户融资特点,接连推出“抵(质)押加保证担保贷款”、“互助式会员制担保贷款”、“动产质押第三方监管贷款”、“商城商户信用共同体贷款”等创新金融产品,切实解决了中小微企业“融资难”、“担保难”问题,为县域中小微企业渡过难关提供了有力支持。
(二)价格营销策略:在金融产品创造出来后,定价是否恰当,直接关系着银行营销的成败。作为服务三农和县域经济的小银行,提供质次价高的金融服务将会严重影响农村信用社信誉,也会严重削弱其市场竞争力和市场占有率。因此,农村信用社应在服从利率政策、经济金融法规和国家宏观调控要求的前提下,针对农村市场特点和县域经济环境,为资产、负债及中间业务制定出合理的利率和收费价格。必须强调的是,作为普惠制金融机构,农信社在满足自身业务发展、效益提升的同时,还肩负着较多的社会责任,履行了政策性银行的部分职能。因此,在金融产品定价机制上农村信用社应遵循金融让利经济、银行让利于民的原则。在渠江流域“9.18”洪灾后,渠县联社已累计发放执行当期人行基准利率的灾后重建贷款4200余万元,以自身盈利损失的代价全力支持了灾后新村建设,取得了良好的社会效益。
(三)渠道营销策略:营销理论当中有“渠道为王”的著名论断,即抢占最多的与消费者接触的机会,则更可能占有最大市场份额。对银行而言,网点是为消费者提供金融产品的首要渠道。因商业银行曾纷纷淡出农村金融市场领域,农村信用社在当前农村金融市场具有其他银行无法比拟的网点渠道优势。农信社一是要发挥既有优势,对现有网点进行改造和转型,强化网点布局建设,在城区打造一批现代化的精品网点,以适应县域激烈的金融竞争需要。二是要将电子技术全面应用于各项业务,通过ATM机、自助取款电话、网上银行等完善电子银行营销体系,改变过去通过增加机构、网点、人员等要素来扩大业务的高成本、低质量的竞争模式。如四川省农村信用社近年来开展的旨在乡乡都有自动取款机、村村有自助取款电话的“惠农兴村”工程,既是一项消除金融服务空白乡镇的便民惠民工程,更对农信社抢占市场、完善营销渠道起到了助推作用。
(四)促销营销策略:促销是指以各种手段向客户传递产品和服务的信息,农信社的金融产品能否被客户认可和喜爱,在很大程度上取决于对产品的促销。农村信用社一是要大力实施品牌战略,通过加大宣传投入、改善服务质量、提升网点形象,提高在客户群的美誉度和知名度。二是要实现金融产品由销售观念向推销观念的转变,主动向客户推荐、出售自己的产品和优质的服务,帮助客户了解和认识金融商品,激发其需求欲望,影响和促进客户的购买行为,将客户潜在需求变成现实需求,并不断扩展客户群。以渠县联社为例,通过加大对县域交通干道、公交站牌、电视广播等主流媒体广告投放造势营销,利用渠县房交会等契机对金融产品借势宣传,有效提升了县域客户对农村信用社品牌和金融产品的认同感。
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❽ 什么是业务员定位有什么好处
业务员定位就是“定位+目标+通道”,主要帮助人们解决3个问题:明确职业定位、确立清晰的职业目标、寻求最佳的发展通道。
好处:
1、减少盲目跳槽
而当我们有了明确的职业规划以及明确的职业目标时,就会知道我为什么现在在这里工作,是为了积累经验还是为了提升技能,还是为了历练些什么,这时候哪怕有再多的诱惑再多的挑战,对于工作的选择也会更加的慎重。
2、避免迷失方向
对自身定位不清,目标不明,对自己的知识背景和天赋特长没有全面准确的判断,同时对于就业的认识多是纸上谈兵,缺乏核心能力,专业知识和技能跟不上产业发展的要求,不能满足岗位所需。
要改变这样的状态,针对自己的倾向和个性,详细分析自己所欲从事行业的发展趋势、分析自身的上升空间及本身存在的问题,综合各方面因素制定长期职业发展目标,再分解成一个个短期规划,每一步应该如何去走,该朝哪个方向走,做到心中有数。
(8)市场定位不明扩展阅读:
具备素质
1、人品端正
“要做业务,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘业务人员时,品德被列为重要条件,客户、社会大众一般都通过业务人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象。
2、拥有信心
信心应包括三个方面,第一,对自己的信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的业务人员,那么你就能克服许多困难。第二,是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。
❾ 房地产市场定位-房地产市场定位
第1操作环节:房地产市场定位实战价值分析
第2操作环节:房地产市场定位误区及对策
第3操作环节:房地产市场定位概念精要
第4操作环节:房地产市场细分定位的具体策略
第5操作环节:房地产市场定位要点分析
第6操作环节:房地产市场定位实战流程设计
使用指南
进行准确的市场定位,从而销定目标客户,是楼盘畅销的先决条件。卖点和定位是两回事,定位不清的卖点不能称之为真正的卖点。本手册对房地产市场细分提出了具体策略,并设计了市场定位的操作流程,是发展商重要的实战指引工具。
第1操作环节:房地产市场定位实战价值分析
分析A:楼盘畅销的先决条件
进行准确的市场定位从而锁定目标客户是楼盘畅销的先决条件。从近两年热销的国际文化大厦、星河明居、东方玫瑰园、万科四季花城等来看,无一不是以准确的市场定位最终取股市场获得买家的认同。国际文化教育大厦的目标客户是“创业新生化’,星河明居、东方玫瑰园的目标客户是二次置业者,海悦华城、中海恰翠山庄的目标客户是香港人。位于皇岗中岸的海悦华城堪称为目标客户度身订造的典范,二栋35层高的楼共520个单位,不到二个月销售率为卯九楼卖得快价格也高,海悦华城的价格,比周边楼盘价格每平方米高出一二千五。分析B:明确定位的市场冲击力海悦华城的目标客户十分明确,用发展商的话来说就是,以该项目所处的位置,深圳入不可能去买,它的对象只能是香港人,发展商别无选择。因此,海悦华城可以说是为香港入度身计造。它的钻石形结构、它的户型、它的阳台以及阳台上的栏杆、它的交楼标准等等,全部按港人的喜好以及港人能够接受的方式设计,比如海悦华城没有生活阳台,在客厅只有一个一米宽的阳台,有一个透明的有机玻璃群栏杆,这一点足以让港人从心里得到满足。因为在香港,这种只有一米宽带透明栏杆的阳台只有富人才有可能享用。再如海悦华城只有四种产型,交房标准就是样板房的装修标准,包括样板房所展示的洁具厨具及所有电器。在样板房还别出心裁地挂有承建商以及所用主要装修材料厂商的资质证书,发展商的诚实和细致给购房者留下好印象。也就是说,一个楼盘很难做到既能外销又能内销,让深圳人和香港人都满意。这一点也应该适合其它内销楼盘,即你的客户不可能既是富豪,又是普通白领。
第2操作环节:房地产市场定位误区及对策
误区A 市场定位=目标市场
这两者是市场营销的基础和根本,没有明确的目标市场和清晰的市场定位,一切的策划和营销就会变得无的放矢和摇摆不定,就不能在营销大战中把握自我。但目前许多人包括一些营销策划人员混淆和重复了这两个概念,认为目标市场即市场定位,市场定位即目标市场,两者混为一谈一。其实两者在概念上和功能上都明显不同,目标市场是指企业对市场经过细分后,确定自己的产品所要进入的细分的领域;而市场定位则是指企业要把产品留在顾客心目中的位置和印象。比如,广东有两个著名的楼盘,碧枝园的目标市场是香港中下层居民和广州的部分富裕家庭;它的市场定位是度假、休闲(给你一个五星级的家);丽江花园的目标市场是广州市的白领人士,它的市场定位是文化丰富的和谐居家场所。市场定位不止局限在功能特征上,它还体现在档次上、情感上、个性上、文化上、与竞争对手的比较上、或以上其中几种的混合上等等,它是项目充分张扬的起点和基础,让楼盘“未成曲调先有情”。目标市场是市场定位的前提,市场定位是为目标市场服务,起一个点睛的作用,若没有一个准确而生动的市场定位,整个房地产的策划和营销就显得呆板、苍白、缺乏方向性,楼盘就缺乏活力和生机。
误区B:缺乏文进的权称定位
一些房地产项目的策划人员,经过一番讨论、研究筛选后,以为为楼盘找到了个漂亮的口号就大功告成,而没去细心衡量这是否一个贴切有力的定位,即使设计了一个准确的定位,但没能够在整个策划和营销中坚定不移地去执行和以此为策划的依据,只是把所设计的定位停留在吆喝的层面,噪子喊破了之余,仅给人留下了只闻楼梯响不见人下来,或者是雷声大雨点小的印象。定位是发展商用来为楼盘设计个性和风格的前提条件,起着为策划和营销导航的作用,不是仅仅作为广告或广告之一部分出现。当发展商在经过广泛深入的市场调查而找准项目的定位后,就必须在说和做方面保持一致和连贯,各方面都要统一和相通,让买家真正感受到所听到的和所见到的东西都是来自一个项目的,都是一脉相承的。从规划、平面、立面、环境、绿化、雕塑小品到室内外建筑和装饰材料、配套功能、包装和识别系统再到营销策划和物业管理,无处无时不体现楼盘的定位,策划人员用定位这一主线贯穿于整个房地产全程策划的始终。比如说上述广州某定位为环保家园的小区,环保这一功能性定位应该大有文章可作,人均绿地是否足够,有否达到环保专家测定的人均50平方米的草地?小区的整体利用率及室内空间利用率是否合理,是否出现因车占人道而减少住户活动空间的现象?在户型设计上有否出现过道厅面积大小,开门太多利用率不高或是阳台深度大小而不实用,造成浪费?其它因素如油烟排放、通风采光、隔音效果等等,这些都有否从使用和环保角度考虑。这一切都需要规划、设计人员严格按照定位来执行。在营销当中,VI设计、宣传物料、交通工具、广告、促销和公关活动,以及售前售后的物业管理是否都有能以环保这一定位作为指导思想?如 VI中的基准色可以绿色为主,看楼车可用无污染的电瓶车,参与和赞助社会的环保活动,售楼都和办公室内不用一次性的杯,小区环境明亮整洁,有明显的环保宣传指示牌,垃圾桶不用塑料袋等等,这里不—一细表。总之,全方位全过程地体规定位,才是定位的真正意义所枉,才能算是真正意义上的全面营销和全程策划。房地产项目的市场定位不仅是功能特性的展现,更多时候还是个性的体现,只有定准位并且执行好,才能在警警众多的楼盘中脱颖而出,才能在产品越来越趋向于同质化的房地产市场竞争中树立自己品牌的个性和魁力。
误区c:花样翻新定位缺乏核心
据悉,内地某城市一楼盘,推出一年尝试了多种营销手段。其营销过程大致是:
1、推出之初,定位为“成功人士的心水华庭”。
2、两个月后,定位为“孩子们成长的地方”,集中表现其配套齐全的特点。
3、又过了两个月,宣传客户所购房产即将升值。
4、后来,该按盘重新定位为“智能豪宅”。
5、年底时,眼看年关谈市已近,发展商心里着急,于是又降价促销。营销手法虽然在不断花样翻新,但效果总是难尽人意。
从以上可以看出,该楼盘在营销手法上存在明显的缺点:定位不明,角色变换大频繁。从“成功人士的心水华庭”、“孩子们成长的地方”到说不出名堂的“智能豪宅”,使潜在客户感到莫衷一是。要避免营销失误,销售策划还须遵循以下三个原则:
第一,销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。
第二,主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
第三,操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长
第3操作环节:房地产市场定位概念精要
精要A:房地产市场细分准则
(1)、细分市场必须足够大以保证其有利可图。
(2)、细分市场必须是可以识别的。
(3)、细分市场必须是媒体能够接触到的。
(4)、不同细分市场对营销组合应该有不同反应。如果用一种市场营销设计就能够达到所有的细分市场,就没有必要把它们分开。
(5)、就其大小而言,各细分市场应该是稳定的。
(6)、细分市场应该具有合理的一致性。
(7)、细分市场应该不断增长。
(8)、细分市场不应该主要被竞争者占领,以免我们的项目达到失败。
精要B:房地产市场定位的任务
房地产开发营销,必须有科学的市场定位,而不应由经验引导定位。所谓市场定位:就是将产品置于某个特定的细分市场中,针对目标客源,设计规划出符合消费者需来的产品。房地产市场定位包括:项目定位、品质定位、客源定位、房型和面积定位、价格定位。
(1)、项目定位
拿到一块地,首选的问题就是确定开发项目,而这必须建立在了解客户需求的前提下,抓住市场空白点,准确地进行定位。沪北地区的锦秋加州花园之所以畅销,就是因为开发商充分了解了客户的儒求,及时推出别墅公寓,填补了市场空白,取得了良好的经济和社会效益。
(2)、品质定位
一哄而上的 INTERNET网络、闭路电视、管道热水与你的楼盘的品质是否相匹配?高品质按盘带来高价位又是否能被客户所接受?目前市场上,一些品质适中的楼金在市场上取得了比高档接盘更好的销售业绩,因此,一个楼盘的销售成功与否,并不在于其品质的高低,而在于其品质档次能否适合市场的实际采求。
(4)、房型和面积的定位
从目前上海积压的商品房来看,其原因不外乎是房型设计过时,面积配比不合理,不是过大,就是偏小。要改变这种局面的根本途径就是要了解消拓者的囊求,设计出符合目标客源来求的产品,以保证市场的供求平衡。
(5)、价格定位
高价的楼盘,虽然在短期销售中可能会有较高利润,但若不为购房者所接受,将会造成楼盘的长期滞销。若价格定低7,虽然能在相当短的时期内畅销,但也有可能因价格太便宜,使开发商无利可图。制定一个合理的价格是保证开发商资金尽快回笼并取得相应销售周期内最高利润的一个重要条件。新近推出的浦东“新世纪花苑”就是开发商在了解了客户需求的前提下,结合市场实际情况,制定了一个合理的价格,其结果既保证了消钻者的利益,又使发展商取得了应有的经济效益。
精要C:日地产市场钢分定位的变色设计
1、通过产品特征或顾客利益点定位
应用最多的定位战略是将某一事物与产品特征或顾客利益点(DTOdUCt characteristics of customer benefit)相联系。以多种产品特征定位总是有诱惑力的,当我们的品牌拥有一些好的产品特征而不能向人们宣传时,那种感觉不太好,但包合大多产品特征的广告目标将很难实施,这种定位的结果常常是形象模糊、混乱,对品牌十分不利。
2、以价格和质量定位
由于价格与质量非常重要,我们不必要对之单独加以考虑。在产品类别中,一些品牌的服务、产品特性和产品表现等方面做得越多越好,这些品牌的制造商一般也会将价格定得较高,一方面是为了抵消其较高的成本,另一方面是为宣传其较高的质量。
3、以用途或应用定住
另一种宣传形象的方法是将产品与用途或应用联系起来虽然多重定位战略会明显增加困难的风险,但某些产品仍然可以采用这种方式。一个以用途定位的战略常常表现出品牌的第二、第三定位以试图扩大品牌的市场。
4、以产品使用者定位
另一种定位方法是将产品与使用者或某一类使用者联系起来。希望通过模特或名人与产品联系赶来,并能通过他们的特征和形象来影响产品形象。
5、以产品类别定位
某些产品益要与产品等级联系起来进行定位。
6、以文化象征定位
许多广告用文化象征来差别化他们的品牌。其基本任务就是要发现某种对人们很有意义的内容,这些内容具有象征性而又被其他竞争者用于其品牌。
7、以竞争者定住
在大多数定位战略中,竞争者的定位都被直接或间接地作为参考。在某些场合,参者竞争者可能是确定定位战略的最主要方面。参考竞争者来定位之所以必要,主要有两方面理由:其一,竞争者可能有一个稳固的、拥有多年塑造起来的良好形象,竞争者的形象可以作为一种桥梁来帮助宣传另外一个形象。如果某个人想找一个地址在哪,告诉他靠近该地址的美国银行大楼比向他描述各种街道的走法更好。其二,有时,顾客认为你如何好并不重要,重要的是你比某个竞争者更好,或与它同样好。为了创造一种产品特征定位,采用与竞争者联系的方式可能是非常有效的,特别是用价格和质量定位更是如此。以竞争者定位可以通过比较性广告进行。在这种广告中,竞争者要被明确地指出来,共产品的一个或多个特性也要被比较。
第4操作环节:房地产市场细分定位的具体策略
策略A:很好入文因素细分定位
1、年龄
购房能力随着年龄的增加在不断的变化。二十岁、三十岁、三十五岁、四十岁、四十五岁、五十岁……其消费水准皆有大的差异。
2、性别
性别区分为男性与女性。随着女权运动的高涨与女性经济能力的不断提升,在行销企划时,除了对传统男性特质的诉或外,愈来愈需要对女性的观点与特质作毅颖的计划与诉求。正如同有愈来愈多的杂志是针对女性市场作开发与诉求。
3、所得
可将所得精分为高所得、中所得、低所得。市区的房子通常为中上所得购置,到区及较偏远区则为中下所得所光顾,而最高级的地段则为最高所得所聚居。而书所得划分为年八二万、三万、四万……八万……十万……等时,则所得区隔更乒细分与威力。
4、职业
可分为会计师、律师、医师、企业界经理级、政府高级官员、老师、一般公务员,一般商人、劳工朋友、技术人员、家庭主妇·。…·等。
❿ 班子自我定位不高整改 措施有哪些
按照"勇于变革、勇于创新、永不僵化、永不停滞"的要求,为了进一步提高领导班子和领导干部的创新能力,今年以来,我们通过个别走访、召开座谈会等形式,采取由点及面、以面带点、点面结合等方式,认真分析和研究了各级领导班子和领导干部在创新能力方面存在的新情况、新问题,对于如何提高领导班子和领导干部创新能力进行了认真思考。 一、存在的主要问题 通过调研,总体感到:多数单位能够着眼形势任务发展,以科学发展观的要求为统领,用创新的思维分析和解决遇到的新情况、新问题,对实现区域经济社会又好又快发展起到了积极的推动作用。但是个别领导班子、领导干部在创新能力方面还存在着一些问题亟需解决。主要表现在三个方面: 依、思想不够解放,创新意识不强。主要表现:个别领导干部缺乏创新的主动性,不想创新;满足现状,小进则满、小富则安,不愿创新;思想僵化、因循守旧、墨守陈规,不能跳出圈子看问题;面对新情况、新问题,不能以开拓的精神面对、分析和寻找解决问题的最佳方案;甚至还有的在"创新"上作表面文章,忙于"唱新"、"编新",把创新当作动听的口号,而没有将创新工作真正落到实处。 贰、工作不够大胆,创新魄力欠缺。主要表现:个别领导干部患得患失有顾虑,工作中,惯用老办法、老眼光看待和解决问题,怕出问题,怕担责任,不敢创新;困难面前,显得束手无策,有畏难情绪;在解决复杂问题和局面时,守摊有余,创新不足,不求有功,但求无过;盲从权威,沉溺于听招呼、守规矩,唯书唯上,凡事找依据,等上面、看外边,文件没说的不敢说,外地没干的不敢干。 三、知识不够全面,创新招法不多。主要表现:工作缺乏主见,人云亦云,迷信、沉醉于他人经验;不能将上级政策与本地实际有效结合,照抄照搬;习惯于凭老经验办事,满足于运用简单的直线思维来思考和解决问题,对待出现的问题只满足或只看到一种答案,不能积极思考多种答案并从中挑选出最佳答案;在面对和处理复杂问题和局面时,习惯于在"是"与"非"、"行"与"否"之间进行简单的抉择,思维不开拓,视野不开阔,心有余而力不足。 二、存在问题的主要原因 个别领导班子和领导干部创新能力不强的原因是多方面的,既有主观原因,也有客观因素,但最主要的症结是以下几点: --责任意识不强,工作标准不高。个别班子、干部"为官一任、造福一方"的事业心和责任感不强,想问题、定决策、办事情首先考虑是对政绩有没有负面影响,创新成本有多大,风险有多高,会不会影响自己的乌纱帽;也有的认为,创新是上级和专门机关或者专家学者的事情,与己无关,自己只要干好本职工作,严格按上级的要求抓好工作落实就是最大的创新;也有的在解决问题、破解难题中,怕冒风险、怕担责任、锐气钝化、能力不强。 --自身素质欠缺,能力有待加强。个别领导干部忙于事务性工作,不能集中精力学习,造成"书到用时方觉少",遇到工作难题,尽管想创造性地开展工作,却拿不出具有指导意义的工作思路和方法建议;有的觉得需要提高的方面和需要学习的知识太多,跟不上时代的变化、形势的发展,造成了不知怎么学、学什么的现象;有的满足于工作能应付,问题能处理,不注重在工作中总结经验,摸索规律,影响了工作的创新与深化;这些问题导致个别领导干部不能创造性地开展工作。 --联系群众不紧,作风有待深入。个别领导班子和领导干部不能主动深入到群众当中和群众打成一片,不能开展认真细致的调查研究,听取群众意见和建议,也不善于甚至不懂得,遇到问题主动深入到群众中摸实情,了解群众的所思所想,从而在群众中找到解决问题的答案。 --奖惩机制不全,导致创新动力不足。在创新人才选拔使用的体制机制方面还有欠缺。特别是干部能上能下的任用机制还没有完全走开,造成了该"出"的干部不能及时出,该"下"的干部不能及时下,在一定程度上限制了创新型人才的使用。二是在调动干部创新积极性的体制机制方面还有待完善。领导班子和领导干部考核评价体系还需不断完善,特别是在创新绩效考核方面还需要进一步明确。三是在创新工作的监督体制机制方面还不够规范。尤其对存在着创新能力稍差、主动创新意识不强、用创新的思维解决问题积极性不高等问题的个别班子和干部。 三、提高创新能力的几点思考和建议 创新能力的高低是责任心、事业感的直接反映,是自身素质的直接体现,也是不断完善和健全相关制度的结果,提高领导干部的创新能力,必须从多角度、多途径入手,才能达到有效提高创新能力素质的根本目的。 (一)坚持教育培训,不断提高能力素质。创新能力不是与生俱来的,更不是职位有多高,能力就有多大,必须经过艰苦学习,不断磨砺,反复实践。提高领导班子和领导干部创新能力,必须以教育培训为基础,不断丰富领导干部的知识结构、提高开拓思维、创新工作招法的能力。 依、要创新培训理念。思想是行为的先导,加大对各级的教育培训力度,必须要有正确的教育培训理念作为前提。要树立整体开发理念。教育培训中,要坚持全面推进,整体开发的理念,要确立大开放、大教育、大培训观念,使提高创新能力素质的培训工作"运行线"始终围绕党委、政府和各单位的"需求线"展开,与地区经济结构相匹配,与产业升级相适应。不仅要把提高领导班子和领导干部创新能力作为教育培训的重要内容,使各级的能力素质得到全面的提高,同时,还要大力提高主管部门和每个施教者的施教水平、整体素质和创新能力,形成全方位、立体式、宽领域、开放型的教育培训体系。 要树立可持续发展理念。制定工作规划要坚持阶段性工作和经常性工作有机统一,当前工作和长远工作的有机结合,立足现实,着眼未来,认真分析当前及下一步工作中存在和可能存在的各种问题,科学把握工作发展的总体趋势及其不断出现的新情况、新问题,增强工作的预见性、前瞻性、系统性。同时,还要教育各级领导干部,勇于摈弃不合时宜的观念、制度、做法和模式,真正做到把继承和发展、推陈和出新统一起来,不断提高各级的创新意识。 贰、要创新培训内容。教育培训要根据领导干部本职工作中"需要什么学什么、缺少什么补什么"的原则,有针对性地开展,达到提高能力素质,固强补弱,全面提高的目的。要加强思想政治素质培训。要在各级领导班子和领导干部中,深入开展邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设、树立社会主义荣辱观教育培训,进一步引导广大干部用发展的马克思主义理论武装头脑、指导实践、推动工作,提高各级领导班子和领导干部科学执政、民主执政、依法执政的水平和推进经济社会又好又快发展的本领。 要强化胜任本职的技能培训。根据各级各类干部履行岗位职责的要求,有针对性地进行岗位必备知识和能力的培训,开展办公自动化、信息中国络技术、电子政务和电子商务等知识的培训,加强创新思维、沟通交流、团队合作、心理调试、应对媒体等方面的训练,通过培训,切实提高领导班子和领导干部驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政、总揽全局等四种能力。 三、要创新培训方式。根据各级班子和广大干部面临的新情况新任务,认真研究适合形势发展的培训方式方法,使干部的教育培训符合干部实际。要建立提高能力素质相适应的培训方式。通过找准培训工作的切入点,促进教育培训的"教"与提高创新能力"需"的结合。在教育培训的形式上,要加大理论培训与实践培训相结合、国内培训与国外培训相结合、中长期培训与短期培训相结合的力度,不断提高培训的综合效果;在培训方法上,要在充分继承原有好的培训方法的基础上,大胆尝试依据案例分析讲解、一人提出问题大家帮助会诊等培训模式,做好有针对性地教育培训工作。 要紧密结合实际,促进学用结合。在培训过程中,注重引导参训者带着问题参加教育培训,用所学的内容思考和解决经济社会发展中遇到的各类难题。积极把干部放到重点工作、重点工程、关键岗位以及一线岗位工作,使广大干部经受锻炼,增长才干。 (二) 坚持求真务实,不断提高执政能力。求真务实,是对马克思主义认识论的精辟概括,提高领导班子、领导干部的创新能力,必须从实际出发,坚持求真务实的工作作风,只有着眼实际不断创新,才能增强工作的实效性和针对性。 依、要弘扬求真务实的精神。求真务实是干好工作的基础和前提。要大力倡导求真务实的工作态度,从实际出发鼓励广大干部,说实话、拿实招、办实事、求实效。要引导各级领导班子和领导干部,敢于正视自身存在的问题,积极改正不足,有针对性地开展工作。要积极营造良好的氛围,使那些紧贴实际开展工作的干部得到认可,弄虚作假,做表面文章,搞形式主义的没有市场,形成风清气正的良好用人环境。 贰、要坚持党的宗旨意识。要教育引导领导班子和领导干部树立全心全意为民服务的宗旨意识,始终把群众满意不满意,认可不认可,作为各项工作的落脚点。一是坚持到群众当中,了解群众的所思所想,集中群众的智慧,解决群众遇到的各类难题。二是要充分发扬党内民主,注重听取班子成员和广大党员干部的不同意见,通过积极的工作,统一思想,达成共识,形成合力。三是要充分听取群众的建议,认真分析和梳理群众工作意见,站在群众角度制定解决问题的方案,激发群众参与解决实际问题的积极性,努力提高决策水平。 三、要深入一线开展调查研究。一线工作直接面对基层、面对群众,到一线进行调查研究,会使发现的问题最为真实和直观,拿出解决问题的方法更为实在管用,更能提升领导干部处理新情况新问题的能力。一方面,各级党组织要积极创造机会、提供平台,组织各级领导干部参加实践考察锻炼,适时挑选部分领导干部到中国、难、险、重岗位上接受实践的磨砺和锻炼,提高应对复杂局面、处理突发事件的能力,密切党群、干群关系。另一方面,领导班子和领导干部也要根据本单位、本地区实际,抓住制约本单位发展的阶段性难点、重点问题,有针对性地搞好调查研究,提出解决方案和办法。 (三)坚持开拓创新,不断解放思想。思想是行为的先导。只有用解放了的思想指导和推动工作,才能更加有效的破解难题。要坚持与时俱进。紧跟时代步伐,坚持与时代同频共振,是冲破旧的体制观念、实现经济和社会跨越发展、确保各单位保持良好发展势头的必然要求。增强领导班子、领导干部的创新工作能力,就必须引导各级要根据时代发展的需要,打破旧机制和陈旧经验的约束,结合实际,对传统的观念、理论、体制等方面积极扬弃,通过打破旧框框、摆脱不符合时代发展的思想束缚,积极拓展思维,不断总结完善和揭示事物的发展规律,促进理论、制度、观念的创新发展。 要强化忧患意识。各级领导干部要充分认识到,当前全市、全国乃至世界发展的总体形势是你追我赶,竞相发展的态势,特别是国内外先进地区的发展日益加快,没有忧患意识,不打破常规确立高标准加快发展,不用创新的思维思考、分析和解决制约发展难题,就不能实现又好又快发展的要求,失去更多更好的发展机遇,因此要不断强化忧患意识,牢固树立不进则退,小进也是退的思想,超前研究,超前筹划,才能赢得发展的主动权。 要有知难而进的精神状态。创新的过程是围绕热点问题攻破难关的过程,它的实质是敢于打破旧的发展模式的束缚。领导班子、领导干部要在不断涌现的新情况、新问题的挑战面前,能够积极想出切实可行的办法,解决和补齐制约工作发展的"瓶颈"和"短板"。同时,为有效解决新情况、新问题,还要甘冒风险,敢闯敢试,通过积极探索,大胆实践,广开思路,不断摸索和总结有效的、群众满意的工作方法,自觉摈弃那些不合时宜的观念、做法和体制,通过不断创新谋求工作的不断发展。 (四)坚持完善长效机制,为提高创新能力提供制度保障。提高领导班子、领导干部创新能力,需要通过建立健全创新机制来提供制度保障。一是完善激励机制。要把完善利益激励机制作为重点,把领导班子、领导干部是否具有创新精神、能否创造性地解决工作难题,与领导干部是否称职、政绩优劣挂钩,对创新能力强、业绩突出的干部大胆使用,委以重任;对畏首畏尾、放不开手脚,工作进展不大的及时提醒,甚至从领导岗位上进行交流,形成能者上、平者让、庸者下的良好机制。 二是完善保护机制。对经过思考,敢于尝试、敢于在工作中创新的干部,要宽容其出现的失误,要给其探索、失败和走弯路的空间,对那些因创新工作招法而遭遇挫折甚至犯了一些错误的同志,不求全责备,要中国开一面,使敢于创新、勇于实践的同志减少后顾之忧,进一步调动和保护创新工作积极性。 三是完善培训机制。提高领导干部的创新能力,必须积极创造条件,建立和完善相应配套的干部培训制度,通过党校培养、专家授课、先进地区参观学习等多种形式和途径,不断提高领导班子创新能力。 (五)正确处理好四个关系,提高领导班子和领导干部的创新能力。 一是正确处理好开拓创新和务实肯干的关系。提高领导班子和领导干部的创新能力,根本目的就是干事创业,推动发展。不脚踏实地地深入基层了解和掌握第一手资料,满足于空谈的口号,甚至在工作中,弄虚作假,追求不切实际的形象工程,就不能对各项工作做出客观真实的分析,也就提不出可供借鉴和参考的意见和方案。实践证明,要形成切合实际、富于创造性的工作见解,就必须在本职岗位上,扑下身子,从一点一滴、一件小事做起,坚持求真务实的工作作风、坚持创新精神和科学的工作态度的有机结合、开拓创新与务实肯干的有机结合,着眼于本部门科学发展的需要,不断做出更大的业绩。 二是正确处理好敢闯敢干和仓促上阵的关系。敢闯敢干不等同于仓促上阵。敢闯敢干是一种魄力,是建立在了解情况、掌握规律、深入研究和分析的基础上;仓促上阵一般对实际情况掌握得还不够准确,没有经过深入的调查研究,就中国于下结论,定调子,甚至制定与实际不符的计划目标。从实际工作来看,创造性地开展工作不能凭想当然,不能情况不明决心大。不经过反复研究就盲目上马,多半会给事业带来损失,给工作带来被动,特别是领导班子和领导干部,都独立负责一个单位或一个方面的工作,如果不经过认真研究就中国于制定工作计划中国于求成,很容易引起群众的反对,损害领导班子和领导干部,甚至党和政府在群众中的良好形象。 三是正确处理好全面创新与有所保留的关系。继承与创新是一对很普遍的矛盾。继承总是更多地强调历史,而创新则总是更多地注重现实和未来。不善于继承就不会有任何科学意义上的创新。特别是经过实践中摸索总结出的成功经验,对工作的开展有直接的指导意义和借鉴作用,必须要继承。但继承不是照搬照抄,还要加以合理的取舍,对原有经验发扬光大。领导班子和领导干部在本职工作中,不能只创新不继承,认为以前的经验和传统已经完全过时,所以不用继承;也不能只继承不创新,认为继承就是"原封不动",完全照搬老经验,对新观念、新事物、新办法不愿接受和尝试,这两者都是极端的表现。要把继承作为手段,创新作为目的,在继承中创新,在继承中发展。 四是正确处理好创新与实践的关系。创新源于实践,由实践赋予动力,由实践来检验,只有从实际出发,大胆探索,勇于实践,才能有所创新、有所发展、有所作为。每个班子和干部的工作性质不一,时间任务也各有不同,这就要求每个领导班子和领导干部要依据自身实际,勇于尝试,大胆实践,不断创新思路,积极思考符合实际的解决问题的新方法,通过对一个时期,一项工作的实践、认识、再实践、再认识,找出更好地开展工作的最佳办法,实现由实践中来,再用于指导实践,并推动工作不断取得新进展的目的