1. 市场调查员的要求有哪些,应具备哪些素质
请补充是那方面的!不同的行业要求都有不同。
2. 市场调查员的具体工作是什么
市场调查员的工作主要对市场开拓调查工作、分析,为推广方案提前做市场调查。回
3. 做市场调查需要做哪些准备工作
市场调查是创业和企业经营中相当重要的一环。市场调查主要是寻找目标市场可能的商机, 为自己进入或抢占该商业领域提供定性、定量依据。
从目前的情况看, 现在创业或者兴办企业一点不做 市场调查的生意人越来越少, 关键是 市场调查的质量和方法, 对 市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业 市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样 市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业 市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:
(1) 亲自考察市场.比如要买下一个餐馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛;
(2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3) 与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5) 与有关顾客交谈;
(6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7) 联系进出口商.
在进行市场调查有一个优势, 就是政府﹑行业﹑产品和服务的资讯非常丰富. 根据资讯披露方面的法律, 许多资讯必须向社会公开, 政府不会把经济和商业资讯垄断起来. 市场基本是是一个相对成熟的市场, 各种市场区隔都被研究得很透彻了. 你舍得花点钱, 就可以买到这些有用的市场分析资料; 如果不想花钱, 也可以多花时间去收集这些资料, 财经资讯浩如烟海, 不着门道, 要想理出市场头绪还是困难的, 当然创业效果会差些. 确定所需资料
确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别?
4. 市场调查的基本要求是什么
1.调查报告力求客观真实、实事求是
调查报告必须符合客观实际,引用的材料、数据必须是真实可靠的。要反对弄虚作假,或迎合上级的意图,挑他们喜欢的材料撰写。总之,要用事实来说话。
2.调查报告要做到调查资料和观点相统一
市场调查报告是以调查资料为依据的,即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中,要善于用资料说明观点,用观点概括资料, 二者相互统一。 切忌调查资料与观点相分离。
3.调查报告要突出市场调查的目的
撰写市场调查报告,必须目的明确,有的放矢,任何市场调查都是为了解决某一问题,或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查上述的目的来进行论述。
4.调查报告的语言要简明、准确、易懂
调查报告是给人看的, 无论是厂长、经理, 还是其他一般的读者,他们大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语言,也不精通调查的专业术语。因此,撰写调查报告语言要力求简单、准确、通俗易懂。
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿。
市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法
通过对主要区域的行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法
充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取相关行业的相关信息与动态数据。
5. 市场调查人员素质要求
一个优秀的调查员应具备的素质
因为我自己也做过几次市场调查,以我的实践和经历,我觉得要想成为一个优秀的调查员应该具备下几点:
1、要想成为一个合格的调查员,素质和道德是最基本的,也是最重要的。是否遵守调查的规则,是否能诚实的对待每一分问卷和每一位被访者是调查最基本的原则。如果调查员在这第一步就作假,那后面的也就没有意义,也会影响到后面的数据统计,最后就会给大家一个不实的数据,也就不能反映出调查问题的所在,相关部门也就不能及时解决人们所反映的问题。
2、作为一个调查员,那就必须要对自己所要访问的问卷的内容十分了解,每个问题反映的意思和问题的引申意义(如“第一产业包括什么?”),这样才可以在被访者问起一些关于题目不理解的问题时候好可以清楚的解释给被访者听。
3、在访问之前,一定要有礼貌的征求访问者的意见,如果有些不情愿的话可以和他们解释我们这的调查的正规性,尽量让他们配合我们,但是在是有不愿意的也不强求,要鼓起勇气继续再找其他的访问者。有时候可能会连续被拒绝多
次,但是不能放起,要坚持不懈的再寻找。
4、要胆子大,要理直气壮的访问,访问时口齿要伶俐,话语要清晰,语速不能太快,语气要客气一些,要让被访者认为他们这样配合我们调查的是理所应当的,应为这本来是就是来通过市民了解社会的调查。
这也是每一个被访者应尽的一小部分义务。
5、在访问的时候一定有耐心的慢慢的为被访者解释他们不懂得问题,要会引导被访者理解题目的意思,如果发现被访者填的数据有逻辑上的错误要及时让被访者纠正过来。对于问卷后面的意见或建议,可以通过在填写过程中与被访者的交流可以大概知道一些被访者对于这次问卷内容的反应,有助于填写后面意见和建议,这样可以提高访问的准确率和效率。
6、为了保证问卷的真实度,有时会让被访者填写个人信息,如真实姓名,电话等。这些信息尽量要填,若是被访者实在不愿意也不强求。
7、访问结束的时候一定要对被访者说声“感谢您积极的配合”,然后再检查一遍问卷有无漏掉的地方。
最后总结一下,调查过程中被拒绝是很正常的事,有事还会遇到一些不支持的人,但不要放弃,要想做一个优秀的调查员就要做到认真负责,大胆开朗,嘴巴要甜,忽视被拒绝,藐视被轻视。
6. 请问市场调查员需要什么专业学历,相关的专业较好的大学有哪些
一般本科最好 ,专科也行 。 中国人大
7. 市场调查的要求主要有什么原则啊
一、 时效性原则 市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息,及时分析、及时反馈,为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 二、准确性原则 市场调查收集到的资料,必须体现准确性原则,对调查资料的分析必须实事求是,尊重客观实际,切忌以主观臆造来代替科学的分析。同样,片面、以偏概全也是不可取的。要使企业的经营活动在正确的轨道上运行,就必须要有准确的信息作为依据,才能瞄准市场,看清问题,抓住时机。 三、系统性原则 市场调查的系统性表现为应全面收集的有关企业生产和经营方面的信息资料 .市场调查既要了解企业的生产和经营实际,又要了解竞争对手有关情况;既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方式等对经营的影响,也要调查社会环境的各方面对企业和消费者的影响程度。 四、经济性原则 市场调查是一件费时费力费财的活动。它不仅需要人得体力和脑力的支出,同时还要利用一定的物质手段,以确保调查工作顺利进行和调查结果的准确。 市场调查要讲求经济效益,力争以较少的投入取得最好的效果。 五、科学性原则 市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动,为了在时间和经费有限的情况下,获得更多更准确的资料和信息,就必须对调查的过程进行科学地安排。采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的。这些都需要进行了认真的研究;同时运用一些社会学和心理学等方面的知识,以便与被调查者更好地交流;在汇集调查资料的过程中,要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作,对大量信息及进行准确严格的分类和统计;对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行,以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析;分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式,从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来,精确地反映调查结果。 六、保密性原则 市场调查的保密性原则体现在两个方面:第一是为客户保密。许多市场调查是由客户委托市场调查公司进行的。因此市场调查公司以及从事市场调查的人员必须对调查获得的信息保密,不能将信息泄露给第三者。在激烈的市场竞争中,信息是非常重要的,不管是有意或是无意,也不管信息泄露给谁,只要将信息泄露出去就有可能损害客户的利益,同时反过来也会损害市场调查公司的信誉。所以市场调查人员必须特别谨慎,第二是为被调查者提供的信息保密,不管被调查者提供的是什么样的信息,也不管被调查者提供信息的重要性程度如何。如果被调查者发现自己提供的信息被暴露出来,一方面可能给他们带来某种程度的伤害,同时也会使他们失去对市场调查的信任。