A. 人人乐商业集团的特色优势
个性鲜明追求卓越挑战自我飞越无限
人人乐的目标管理规范化规模专连锁化技能国际化市场扩大化属
人人乐的方针一流的理念一流的品质一流的服务一流的效益
人人乐的优势科学的机制先进的模式优异的团队良好的信誉
人人乐的特色运作专业功能多元定位准确品种齐全 拼搏、敬业、团队、创新是人人乐企业文化的精髓,以人为本、凝聚队伍是人人乐企业文化的灵魂。
在人人乐下属各购物广场,可以充分领略其超大的规模、现代化的设施、一流的品质建设、优美的内外环境以及卓尔不凡的装饰艺术,时刻让人感受精彩、时尚、开心。
大、平、鲜、全是人人乐的本色。“天天低价,天天实惠”是人人乐的一贯宗旨,“为顾客创造价值,为顾客节省每一分钱”是人人乐的始终承诺,“让您100%满意,超出您的期望”更是人人乐追求的目标。人人乐坚持奉行:名品荟萃,服务至上,顾客唱主角。反假,打假,不售假,忠诚地服务顾客,引导科学消费,甘当顾客的“生活专家”,人人乐励精图治,奋勇争先。
虽然有了今天的业绩与辉煌,但人人乐永不言满。因为,人人乐正在成就一项艰巨而又光荣的事业,必须忠实地履行社会赋予的责任和使命。责任,凝聚力量,使命,成就未来
B. 人人乐超市的发展史简介
人人乐2010年1月4日网上发行,发行数量万股,发行价26.98元。股票代码002336 人人乐商业集团,一个充满责任和使命、生机和活力的现代化企业集团,不断奋斗,不断进取,在零售领域依靠点点滴滴的不懈追求努力实现顾客的梦想,在市场经济的大潮中快速成长,持续优化。 1996年4月,在深圳这块充满拼搏、创业、速度和神奇的土地上,人人乐悄然成立,随之迅速从小到大,从弱到强,年销售额始终保持平均78%以上的高增长率。连年被评为全国商业优质服务先进单位、诚信企业,广东省诚信单位、重合同守信用企业,深圳市工商百强企业、 人人乐
商业先进单位、质量信誉保证品牌企业、守法纳税大户以及消费者喜爱的名牌商场。2000年跨入广东省大型连锁商业企业前列,2001年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强。 人人乐致力于大型连锁购物广场的投资与发展,集购物、饮食、娱乐、服务、休闲、文化于一体,满足顾客“一站式”消费。以先进的经营管理模式、现代化的管理体系、一流的管理团队和超值优良的服务,通过无依赖的市场压力传递,把握和创造商业发展新机遇。 以振兴民族商业为己任,以严格、规范、高效的管理为目标,以精耕细作、注重小事、优良服务的营运为手段,快速反应,快速调整,人人乐在与数家世界零售业巨头的极近距离的激烈竞争中成长与发展。人人乐敢打硬仗,无畏无惧,学习与竞争并重,竞争水平不断强化,企业整体素质不断提升。历经高水平的竞争,人人乐被誉为提前通过了加入WTO的考试。 通过激烈的市场竞争,人人乐广泛吸收商业零售领域的优秀成果和经验,虚心向国内外优秀企业学习,不遗余力地发展自己的核心技术及核心竞争力,不断实现企业的可持续发展。承受住各种压力和挑战的人人乐,不但在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与优秀外资企业相差无几,而且在信息、结算、营销策略、商品管理以及服务体系的构架等方面进行积极开发与创造,用对卓越的孜孜追求打造自身的优势和特色。 短短几年时间,人人乐成功构建了全国性的连锁商业网络。目 人人乐
前,人人乐在华南、西北、西南、华北等区域拥有大型购物广场数十家,并正以快速的发展和稳定增长的业绩履行着自己的社会责任,向远大的理想和目标进击。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第四百五十。
C. 大家知道人人乐这个商场吗。价钱怎么样
是在07年才开始经营的一个商场连锁,借个和沃儿玛的不相上下。但规模不能和沃儿玛比 ,市场拓展很慢,但目前为止还只是在少部分地区才有。
D. 人人乐深圳配送中心在哪,为什么选址选在哪里另外人人乐的销售量是多少
地址: 深圳市南油大道银海工业区
另一个在石岩。
连锁超市配送中心存在问题的解决方法
配送中心是连锁超市经营的"灵魂",为了我国连锁超市的快速长期发展,配送中心的建设势在必行,配送中心的建设是一项复杂的系统工程.针对以上提到的南昌洪客隆物流配送中心建设中存在的问题,以及普遍存在的各类问题,连锁超市物流配送中心建设的思路,从比较宏观的层面对其中几个关键问题提出了完善和解决办法,使连锁企业在建立配送中心之前对"要不要建立配送中心","建立什么样的配送中心","在哪里建立配送中心"等问题有个整体认识,进而再进入配送中心建设和管理的具体技术细节.
5.1确定配送中心的合理位置
配送中心的选址应遵循适应性原则,经济性原则及战略性原则,综合起来即配送使运输成本最低,符合连锁超市将来的发展需要.配送中心的选址应符合城市规划,应符合国家及省市的经济发展方针及政策,与各连锁分店的分布相适应,商品的储存安全,适应商品的合理流向,不仅应考虑到运输条件,交通条件,区域环境及地形,地质条件,还应该考虑到给水,排水,供电,道路,通讯等基础设施的条件,使配送中心尽可能建在地价较为便宜,交通方便,运输成本较低的地方.
一般来说,连锁超市配送中心的选址标准是:将商品运送至所有连锁分店所消耗的总成本最小,但是在实际中,我们并不能只考虑运输成本一个方面,还应该考虑到对固定设施投资的成本,所以配送中心的地点选择应由连锁超市各分店的分布状况,地价,交通条件,运输条件,地质条件及基础设施等共同决定,综合考虑各方面因素,选择一个最优的位置.
5.2 综合各分店的需求计划
江西洪客隆在南昌市区已有洪客隆购物广场,百货大楼,洪城大厦等几个大型的连锁超市,配送中心会根据各店的需求计划,合理安排配送.综合各分店的需求计划,实现统一采购,统一配送,降低经营成本.连锁超市的配送中心应综合各连锁分店需求计划,制定一个比较合理的采购计划,统一向市场采购商品,这样连锁超市通过配送中心可以实现大批量的订货,享受数量上的折扣,采购价格比起各连锁分店独立订货时要降低许多,产生采购规模效益;另外,配送中心应该综合考虑各分店的需求状况,根据各分店的需求商品的种类,数量,时间以及各分店所在的位置,各分店之间的运输线路,制定一个最优配送计划及各分店之间的调拨计划,可以减少运输次数,提高整车装载率,减少回车空驶率,提高配送中心的运行效率.
5.3 运用现代化技术,实现配送中心装备的现代化
在硬件设施上,加快仓储设施建设,采用自动化立体仓库,自动分拣,配货电子化,托盘,吊车等现代化的物流设施,实现装卸搬运等过程的机械化,拆零商品电子化,设计最优配送线路,加快流通速度,缩短物流时间,降低物流成本.在软件建设上,发展高科技物流:注重物流信息系统建设,配送中心及时掌握物流信息和市场信息,是配送中心顺利进行配送工作的先决条件.连锁超市的信息系统是其神经中枢,它使整个连锁超市的采购,分拣,加工,包装,储存,运输和配送等作业系统有机地联系起来.因此,配送中心应建立计算机管理信息系统, 包括电子自动订货系统(EOS) ,电子数据交换( EDI) ,销售时点系统(POS) 和信息反馈系统等,实现配送过程无纸化.
5.4 培养专业的管理人才和技术人才
配送中心的高效运作关键要靠人来实现,所以,提高员工素质就显得尤其重要.配送中心不仅要吸收一支既具有物流技术专业知识又具有爱岗敬业精神的专业技术型人才,而且还要培养一批责任心强,具有开拓进取精神,勇于承担责任的管理人才,有一个高效的管理团队和专业的技术人才,才能保证配送中心的高效运转.解决人才问题,我们可以有以下三种方法: (1) 依靠大专院校培养专业的管理人才和技术人才,这种方式也将成为以后培养人才的主要方式; (2) 根据连锁超市的实际需要建立自己的培训机构,对员工进行系统性的,定期的培训; (3) 委托国内外先进企业对自己的员工进行培训,积极学习国内外的先进技术和管理思想及管理经验.
5.5 根据连锁超市的实际情况确定配送中心的规模
配送中心的配送量和商品储存量直接受连锁超市各分店经营总量的影响.商品经营量越大,所需的配送中心的规模就越大,而商品经营量又与店铺面积有着正相关关系,所以连锁超市总面积与配送中心总规模也呈正相关关系.例如:法国家乐福集团的一个2 万平方米的配送中心负责20 家,总面积为20 万平方米左右的特级市场的商品配送服务,即配送中心总面积与店铺总面积的比为1:10 .当然我们在遇到实际问题时不能生搬硬套其它连锁企业的规模,正确的做法是:在借鉴已有数据时,必须考虑连锁超市自身的实际情况,根据配送储存的具体商品品种及相应的数量情况和包装等来确定配送中心的实际规模.
物流配送中心是连锁超市的核心,高效的配送中心是连锁超市实现高效运作的前提保障,没有强大高效的物流配送中心,连锁超市就不能称之为真正意义上的连锁企业.鉴于配送中心在连锁超市发展中的重要作用,建立高效的配送中心已经成为连锁超市面临的一个急需解决的问题.我们应该把配送中心和连锁超市作为一个整体来考虑,从软硬件设施及人员素质上来提高配送中心的运转效率.大型化,网络化,机械化,信息化,现代化的配送中心有利于实现高效的目标,做好连锁超市的后勤工作,为我国连锁超市更好的发展注入生机和活力.
E. 人人乐商业集团的企业精神
拼搏敬业团队创新
拼搏
他们是商业企业,他们每天都在从事着细小的、琐碎的甚至是十分艰苦的工作,但正是这些工作给顾客带来了方便,给社会创造了财富,为他们实现人生目标提供了舞台。因此,他们努力做好每一项工作,不断超越自我,提升自己的能力。
敬业
他们热爱商业工作,更爱顾客;他们是职业人,敬业是做好职业人的首要条件,一个不敬业的人在事业上是不会得到良好发展的;同样,没有敬业的员工,便不会有人人乐的快速发展。敬业精神是市场经济的需求,更是追求成功的企业与个人的需求。
团队
人人乐是一个优秀的团队。他们要成为最优秀的员工,就意味着要不断超越自我,以最严格的标准要求自己,只有每一个员工都优秀,人人乐才会最优秀。员工之间不分高低、贵贱,从总裁到一线员工都是亲密的同事与伙伴。因此要牢记:握紧拳头才会有力量,团结是人人乐战胜竞争对手的法宝;打败人人乐的只能是自己。
创新
创新是人人乐的生命源泉。工作中的每一个岗位都需要不断的创新,合理化建议是创新的源泉;大胆设想,大胆构思,在创新中实现自我价值;始终保持创新的激情与进取的锐气,通过创新追求工作的最佳水平与最高目标。
文化品格:诚信责任追求
诚信
君子以诚信为安身立命之本。言必行,行必果;小信诚,大信立。“大诚信”其实就是“大智慧”。按市场规律办事的最大方向,就是“对别人有利的,才是对自己有利的。”诚信,是对社会、对人的一种诚恳态度。企业对待员工的诚信,体现在真诚相见、有诺必达;员工对于企业的诚信,体现在恪尽职守、忠诚敬业;企业对于社会的诚信,体现在积极、主动地履行社会责任,倡导诚信的商业伦理。
责任
责任就是应尽的义务,是份内应做的事,是应承担的过失;责任也是一种勇于负责的生活态度和工作作风。要敢于对自己的言行负责,对工作负责,对团队负责,对社会负责,只有勇于负责的企业和人,才能获得信任和尊重,得到更好的发展。人人乐倡导责任意识,无论对员工,对顾客,对社会,都主动承担责任,而不推卸责任;积极面对责任,而不逃避责任;认真看待责任,而不游戏责任。同时,倡导员工把企业的事当自己的事,愿意承担责任,并且有能力承担责任。
追求
追求,表达了企业不断追求理想永不停步,不断追求更高的目标。在任何时候都不能有功成名就的心态,要为企业做强、做大而不断地努力,这种对于事业成功的终极追求,体现了全体人人乐人远大的志向与目标。
F. 人人乐的自有品牌
一、纸类/文具用品品牌
■纸类、文具品牌:齐乐
■广告词——质量保证 日常好伙伴!
■实用产品范围:文具类纸制品、纸巾、
■保险袋等家庭用品类等。
■流程要求:对产品的质量、包装、加工工艺、成本进行严格的控制。
二、食品品牌
■食品品牌——好唯乐
■广告词——优质低价 品味生活
■ 实用产品范围:休闲小吃、粮油、杂粮、面食、酸钙类等。
■ 流程要求:从生产到包装都由专家 严格把关,对各项品质指标实行全程 监控,保证每件产品都具有值得信赖 的优质品质,而价格却更便宜.物超所值!
三、日用、杂品类品牌
■日用、杂品品牌——人人乐
■广告词——优质价廉 好生活
■实用产品范围:不绣钢用品、一次性纸胶杯、手套等。
■流程要求:以实惠的价格为您提供高品质的产品给您日常生活带来无限方便!
四、家居品牌
■家居品牌—乐丝
■广告词——优惠实用 精心关怀
■实用产品范围:毛巾、袜子、内衣、保暖内衣、拖鞋、被子等。
■流程要求:定厂家生产,在严格的品质管理下以优惠的价格提供好品质和流行的款式。
五、玩具、体育用品品牌
■玩具、体育品牌—乐可兔
■广告词——品质保证 天天好心情
■实用产品范围:儿童玩具、文具、体育用品(包括运动器材、自行车、球拍等。
■ 流程要求:对产品的质量、包装、加工工艺、成本进行严格的 控制。
六、休闲、运动服装品牌
■休闲、运动服装品牌:R&R
■广告词—时尚在这里演绎
■实用产品范围:休闲、运动男、女服装等。
■宣示主题: R&R
■宣示主题: 休闲的象征,时尚的符号。
七、商务正装服装品牌■商务正装品牌—圣适佳
■广告词—经典在这里演绎
■实用产品范围:休闲、运动男、女服装等。
■SAN.CLASSIC- 圣 适 佳
■宣示主题: 经典就是被所有人喜爱和认同。
八、男鞋、皮具品牌
■男鞋、皮具品牌—圣尼尔
■宣示主题:经典从您的脚步开始!
■品牌宣传:皮真价实,经典别致!
■产品定位:22-55岁 男性
■设计理念:定位在男性中高档鞋类的结合来传递产品经典、精致的一面。
九、女鞋、皮具品牌
■女鞋、皮具品牌—圣娜
■宣示主题:流畅、时尚、高贵、释放青春活力的主旋律
■品牌宣传:美丽因为有你!
■产品定位:18-35岁 女性
■设计理念:定位在女性中高档鞋类。
G. 人人乐超市的经营管理模式
菜市场的管理,低价卖差不多过期的假货。
H. 人人乐商业集团的发展历程
1996年4月,在深圳这块充满拼搏、创业、速度和神奇的土地上,人人乐悄然成立,随之迅速从小到大,从弱到强,年销售额始终保持平均78%以上的高增长率。连年被评为全国商业优质服务先进单位、诚信企业,广东省诚信单位、重合同守信用企业,深圳市工商百强企业、商业先进单位、质量信誉保证品牌企业、守法纳税大户以及消费者喜爱的名牌商场。2000年跨入广东省大型连锁商业企业前列,2001年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强。
人人乐致力于大型连锁购物广场的投资与发展,集购物、饮食、娱乐、服务、休闲、文化于一体,满足顾客“一站式”消费。以先进的经营管理模式、现代化的管理体系、一流的管理团队和超值优良的服务,通过无依赖的市场压力传递,把握和创造商业发展新机遇。
以振兴民族商业为己任,以严格、规范、高效的管理为目标,以精耕细作、注重小事、优良服务的营运为手段,快速反应,快速调整,人人乐在与数家世界零售业巨头的极近距离的激烈竞争中成长与发展。人人乐敢打硬仗,无畏无惧,学习与竞争并重,竞争水平不断强化,企业整体素质不断提升。历经高水平的竞争,人人乐被誉为提前通过了加入WTO的考试。
通过激烈的市场竞争,人人乐广泛吸收商业零售领域的优秀成果和经验,虚心向国内外优秀企业学习,不遗余力地发展自己的核心技术及核心竞争力,不断实现企业的可持续发展。承受住各种压力和挑战的人人乐,不但在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与优秀外资企业相差无几,而且在信息、结算、营销策略、商品管理以及服务体系的构架等方面进行积极开发与创造,用对卓越的孜孜追求打造自身的优势和特色。
短短几年时间,人人乐成功构建了全国性的连锁商业网络。目前,人人乐在华南、西北、西南、华北等区域拥有大型购物广场数十家,并正以快速的发展和稳定增长的业绩履行着自己的社会责任,向远大的理想和目标进击。