Ⅰ 市场调查内容有哪些
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4)市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。
(5)市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
(1)简述市场调查的局扩展阅读:
市场调查的分类:
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。包括市场测试,在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
Ⅱ 市场调查包括哪些方面
1:市场需求调查,其重要的一项内容是市场需求趋势调查。
2:顾客情况调查。这些顾客可以专是你原有的属客户,也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容,一是顾客需求调查,二是顾客的分类调查,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料。
3:竞争对手调查。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,有的放矢的采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优,即力争始终做到比竞争对手略高一筹。
4:市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。
Ⅲ 请问市场调研公司一般包括哪些部门各部门部门职能是什么
现在的公司理论都是以销售为主导的,所有销售是一个公司必不可少的职位
公司经营业务,必定比出卖产品或者提供劳务服务,做生产的做业务的人也是必不可少的
在经营之外,还有管理职务,比如财务会计,人事行政管理,小公司一般将这些工作外包,或者由一人兼职。
公司做大之后,很多工作都会细分,新的职能会产生,比如要研究市场就有了市场部,产品要升级就有了研发部,产品出了问题要维修就有了售后服务部
同时,公司的财务也渐渐显得重要,会出现财务部门,业务壮大复杂后,会出现法律纠纷,可能需要聘请外部律师
大公司后期发展壮大,可能会遇到更多的问题,比如要承担更多的社会责任,保持公共形象,会设立公关部门,随着法律纠纷的增多,以及可能涉及商业秘密等关系,将不再聘请外部律师,转而成立法务部们。同时,产品的研发更新也显得更加重要,原来的研发部会壮大,每一个研发项目可能会独立成立一个事业部门进行管理
如果公司成为了上市公司,法律就会对上市公司的组织结构做出更多的强行性规范。比如,对董事会,监事会,独立董事的规范,原来可能大股东或者董事长一句话说了算的事情,需要经过法定程序才能决定,等等。
总的来说,小的公司,以销售为主导,比较灵活,员工一人担当多个角色,管理类的职能通常外包给事务所;发展到中期,产品研发,市场研究更加重要,企业管理也渐渐被重视;公司发展成熟,达到一定规模之后,转而会加强对管理层的控制,因为管理层的一次错误的决定就可能导致公司的兴衰,当然也不是说销售研发等最初的活动不重要了。
我觉得楼主首先要了解自己在公司中扮演的是什么觉得,角色越重要(比如销售、研发、管理),你就越有前途。如果是一些行政类的岗位,那就没啥前景,但是会很轻松,稳定,不操心
Ⅳ 简述市场调查的作用
做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选址专选项目,哪么在挑选项目的属时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向
再比如政府要做一项涉及公众利益的决策,提前会举行听证会,这其实就是一种市场调查的方式,通过调查了解民意,了解对决策的看法和意见
综上只是简单的几个例子,通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
当然市场调查的方式有很多种,比如问卷调查,电话访问,短信调查,网络访问,面谈等等,这些方式都是用来获取信息的。
Ⅳ 市场调查有哪些具体的方式
市场调查
市场调查是一项技术性很强的工作。这些技术掌握得如何,直接关系到调查的效果。以下简要介绍一下调查对象的选择技术、问卷的设计技术和提问技术等。
调查对象的选择技术 北京斯派尔咨询有限公司
一,市场普查
市场普查是以市场调查的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行一次全面调查。例如,库存商品普查,某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员,对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。
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市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是,进行市场普查工作量很大,调查内容有较强的时效性,因此需动员较多的人力、物力;同时,有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用。
市场普查是以市场调查的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行一次全面调查。例如,库存商品普查,某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员,对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。 北京斯派尔咨询有限公司
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是,进行市场普查工作量很大,调查内容有较强的时效性,因此需动员较多的人力、物力;同时,有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用。
二,重点调查
重点调查是通过对使用本企业产品的重点用户和重点地区进行调查,来达到对全局基本了解的目的。重点调查所选择的对象要能对本企业营销产生较大影响,例如购买本企业产品占全部销量的比例较大,或者是老客户,或者对其他用户的购买有一定影响等。这种调查可以使企业用较少的人力、物力、财力、时间取得重要的市场资料,但其准确性不如市场普查。 北京斯派尔咨询有限公司
三,抽样调查
抽样调查是一种非全面调查。它是根据概率分布的原则,从被调查总体中抽出一部分单位作为样本进行调查,以此推断总体的一种方法。这种方法可能产生一些误差,但它比普查花费的时间少,成本低,并且有些无法进行市场普查的内容也可以采用,无力进行普查的企业也能进行。同时在经过普查的地方,还可以利用抽样调查对普查的资料进行核对和修正。所以,抽样调查是调查中常用的方法,已被广泛用于企业的市场调查中。 北京斯派尔咨询有限公司
调查中抽样的多少,从数据的准确性来看,是越多越好,但数据越多,成本也越高。因此,抽样的数量应按照被调查事物的性质确定,如果被调查对象之间的差距不大,采用少量样本即可;如果差距大,则需多抽样。北京斯派尔咨询有限公司
Ⅵ 市场调研部门如何组织
对市场研究进行定义
为什么Vizio公司在推出3D电视之前,不考虑用户对戴眼镜的反感呢?现在,Vizio公司承认,用户在家观看3D电视时,的确讨厌非得戴个眼镜。但表示,它们唯一做的一次市场调研,还是在产品推出之后做的。Vizio公司高清电视部高级产品经理John Hwang表示:“我们没法在推出产品前做这个调研,因为广大消费者以前都没接触过这种产品。我们推出3D电视时,当时根本没有相关的消费数据。很多的数据都是来自3D电影体验,但电影毕竟和电视不同。”
在Vizio公司内部,的确有人对使用眼镜表示担忧。但公司产品开发的周转速度太快。Hwang指出:“当时我们开发这款产品时,唯一的消费者测试群体,就是我们公司内部的员工。我们当时的想法,就是让产品迅速推向市场。我们的产品开发周期非常短,要我们等待半年到一年的时间来获得数据,时间太长了,等不了。”
Hwang还指出,我们这款产品,当初在“科技迷”当中还是很受欢迎的。但是这款产品在大众市场进行销售时,却遭到挫折。“我们在头一年,或者说头几年,情况还算不错。但后来就越来越不受消费者青睐了,也就是说我们的3D产品,在日常使用的场合遭到了失败。”
一些专家认为,如果早期做了全面的市场调研,这个行业的一些失误本可以避免,并可以更快速地开发出一项消费者想要的(或者至少是喜欢的)新技术。但是,消费者真的知道自己想要什么吗?费德表示,具有讽刺意味的是,在消费电子行业历史上,曾有一个很出名的例子,恰恰表明了市场研究其实也并非特别重要。费德指出:“很多时候,我们都指望出现一个有远见卓识的人,比如乔布斯,因为乔布斯对市场调研嗤之以鼻,导致市场调研这个行业倒退了几年。乔布斯曾表示,由我们来告诉消费者他们自己想要什么。不幸的是,乔布斯说的没错,或者乔布斯只是一时走运?在乔布斯这个具体案例上,可能情况的确如乔布斯所说。但在大部分时候,对于大部分公司而言,不能简单模仿乔布斯,模仿他的天才、模仿他的自负,这样是行不通的。还是得采取更周到、且有数据支撑的方法。”
今天的市场研究,存在不少问题,其中的一个就是缺乏明确的定义。光靠客户忠诚度计划和客户在线注册等手段,无法给你带来真正的洞察力。费德表示:“对于市场调研,我有一个相当清晰的定义,那就是评估消费者的喜好和态度。本质上说,市场调研就是为了调查了解客户在想什么,并在此基础上作出决定。在我的定义中,市场调研并不包括任何大数据或数据挖掘之类的东西。我认为,这些都不属于市场调研-市场调研和大数据之间的关系是恰好相反的,也就是说市场调研已经成为了大数据的一部分。让我们把两者结合起来,也就是说,把人们所说的,和他们所做的,两者结合起来。”
暂且把定义问题先放在一边,根据为“2013年Honomichl全球25强报告”(一项针对市场调研公司的报告)所做的一项研究表明,市场调查行业太纠结于收入方面(至少在某种程度上是这样的)。尽管全球经济不景气,在2012年,全球的几家顶级市场调研公司的营业收入总和高达88亿美元,相比2011年,增加了2.6%,或者说0.5%(经通胀调整后)。但是Honomichl在六月份,从一个更广的视角对该行业又做了一次分析报告,该次分析发现,市场调查行业存在弱化、下滑的趋势。为什么呢?6月的报告得出结论,“这可能是因为人们更倾向于使用社交媒体网站的数据挖掘功能,来洞察广大消费者的消费习性和潮流,用之代替那些成本较高的目标客户调查。”
这个行业已经有了很多的整合,很多市场研究工作都是由大型咨询公司在做,而那些专门致力于市场调研的精 品调研公司越来越少了。费德表示:“目前有很多企业都崇拜像麦肯锡、博思艾伦这样的世界顶级咨询公司,这些公司都宣称能为客户包办一切,甚至超过客户的期望。在有些情况下,它们的工作的确做得很好,还融入了高瞻远瞩的战略眼光,但是在有些情况下,也存在偷工减料的情况。比如技术分析做得不够好、样本基数不足、样本代表性不足等。大公司做事情,有时候也不一定靠得住。而那些专门的市场调研公司,由于专注度高,往往事情做得更好。但是许多客户往往抵御不住那些大型咨询公司的光环和忽悠。”
将大数据与传统的市场研究结合起来
然而,在某些方面,当前的市场调研行业也存在着前所未有的潜力。很多人表示,将传统的市场调研智慧与大数据的巨大威力相结合,可能会在定性分析和定量分析方面产生巨大的优势。但是要做到这一点,首先还有很多工作要做。沃顿商学院运营与信息管理学教授桑德拉·希尔(Shawndra Hill)表示:“这是一个非常激动人心的时代。有大量的数据可挖掘,以深入了解客户,了解他们的态度和他们在想什么。此外,数据挖掘在过去的十年已经取得了长足的进步,但我们还有很长的路要走......也就是要弄清楚人们说话背后的真正含义。”
希尔教授补充道,要搞清楚人们所做选择背后的原因,这是最重要的。“把大数据和传统市场调研结合起来,就可以从人们的选择当中,找出一定的规律,然后市场调研者就可以检测各种假设。有些人和我一样,擅长和机器打交道,搞数据挖掘,而不注重人类行为分析和原因分析。所以说,大数据和市场调研,这两者你都需要。”
此外,希尔还指出,数据挖掘分析和市场调研,这两个方向,适应不同的行业。她表示:“对于某个行业而言,如果成功可以用点击率和在线购买量来衡量的话(这方面数据充足),那么这个行业就可能更青睐数据挖掘。在线广告就是一个很好的例子,广告效果完全就是用数据、预测等来衡量。我在电视领域工作多年,现在的电视网络都有数据分析团队,但同样也做大量的市场调研工作。”
布莱特劳表示,将大数据和市场研究相结合的一个很好的行业例子就是在消费品领域,比如宝洁公司。“虽然像沃尔玛这样的大公司,花了很多时间做分析和数据挖掘,但是他们也没有放弃消费群体的民族特性研究、消费调查、以及消费心理学研究等。在我看来,你既不能轻视对消费者的跟踪分析,但也不能忽视这一点,那就是,没有什么比了解消费者的心理更重要,相比前者,后者更难做到。”
未来的发展领域是什么呢?布莱特劳指出:“现在,市场调研都变得可测量了,它就是个时间和地点的问题。比如,当你走过梅西百货商店时,市场营销人员是否能根据你的实时定位,来向你发送正确的消费讯息?对于我来说,这一点就是最终目标:在正确的时间,向正确的人,提供正确的商品信息。这就是为什么如今你看到这么多的商家投资于移动设备,在人们消费的时候,向他们发布产品和折扣信息宣传。我觉得在这方面,存在很大的机会,但我们目前还没有充分发掘出这种机会。”
更高层次的数据-比如跟踪人们的眼球在电脑屏幕上的运动轨迹,或在人们逛商场时,通过手机来跟踪他们的购物模式等,可能会带来侵犯个人隐私方面的问题。但是沃顿商学院营销学教授芭芭拉·卡恩(Barbara E. Kahn)认为,对于市场调研者来说,这类的数据可以帮助他们更好地理解消费者的消费行为和原因。卡恩教授还是沃顿商学院Jay H. Baker零售业研究中心的主任。
她指出,最终的目标是要能够跟踪消费者的整个消费轨迹,从最初的消费冲动、权衡阶段,到最终的购买阶段。她表示:“这就是对消费者的消费决策进行更加综合深入的分析。比如,某人没有购买某种新款电视机,因为他(她)从来没见过这种电视机。有人则是见过了,发现不喜欢,才没有购买。虽然结果都是一样,但原因不一样,所以在进行消费行为分析的时候,方法也有所不同。要针对不同的原因,采取不同的弥补措施。传统的市场研究显然是有趣的。但
Ⅶ 什么是市场调查及市场调查的意义
市场调查(Market Research)就是复指运用制科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。、
意义
有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平、
为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
增强企业的竞争力和生存能力
Ⅷ 简述医药市场调查的工作有哪些
药品市场调研的内容十分广泛,归纳起来.主要包括四大方面,即药品市场环境调研、市场需求研究、竞争对手情况调研、客户(惠者〕情况调研。
(一)药品市场环境调研
药品市场环境调查主要是调查政治环境、经济环境、文化环境、地理环垅。市场环境调查主要用于开拓新市场。
1.政治环境
政治环境包括与药品生产经营活动有关的部门及其负责人、关健人的情况。公司开辟新市场要打交道的部门和单位一般有工商局商标处,广告处、卫生局、药检所、医药技术、监餐局、税务局、环卫城管大队、党报、晚报、电视报、公汽公司、电车公司、出租车公司、有线电视台、尤线电视台、各专业电视台,通过调研找出各部门各单位的关健人员。正确地实施‘’两头握手.中间拥抱”的策略。
政治环境还包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。
2.经济环境
经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查,分出调查区域不同地区的经济发展水平,以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。
经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价,通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。
经济环境还包括产业结构。通过调查产业结构,了解当地发展情况,了解高利润、高效益产业集中区域.并可通过产业结构分析当地居民的素质结构、职业特点.以利于在营销策略中确定重点,在营销活动中应考虑被调查区城主要产业人员的特点.。
3.文化环境
文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体,采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区,摸清民族特点,尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动,在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。
(二)市场循求研究
(1)市场状况(规模、供需等)。包括市场对现有药品的需求量和销售量.是供不应求还是供大于求,药品的市场寿命周期阶段等。
(2)不同的细分市场对某种药品的需求情况,以及每一细分市场的饱和点和潜在容量。
(3)本企业的药品在市场上的占有率,哪些细分市场对企业最有利。
(4)竞争评估〔直接竞争、间接竞争),包括同行竞争者的地位和作用,优势和劣势。本企业如何扬长避短.发挥优势。
Ⅸ 市场调研公司的部门都是什么
市场调研公司的部门主要分三个部分:
1、销售部门:找到有调研需求的客户,并与版其签权约;
2、项目部门:完成客户的调研项目;
这部分又分为:调研问卷设计、抽样、督导调研、数据处理、客户报告完成
3、支持部门:人事、财务、市场部门
希望对你有用!