市场调查单因素例题

① 在市场调查研究中，关于多选题（多重应答数据）的SPSS操作。

你的这个问题比较专业，是和编成有关！ 具体要看你用什么软件！

用VC 还是VB 是网页程序，还是专用软件！ 你可以尝试java的对应操作！

② 市场调查问卷的题型

一般而言，问卷的题型有四种：问答题、单项选择题、多项选择题、量表题。兹简单内说明如下：容 量表题的典型之一是李克特(Likert)量表题，它属评分加总式量表最常用的一种，属同一构念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家利克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态。

③ 市场调查的题目

1.您愿意到xx店的原因：距离近.（ ）品种多（ ）.服务好（ ）.价格低（ ）.质量好（ ）。

2.吸引您去xx店是因为：习惯了（ ）.有熟人（ ）.新货品（ ）.别人建议（ ）.看广告（ ）。

3.您在xx店购物的原因：打折（ ）.可退货（ ）.赠礼物（ ）.熟人在此购（ ）.质量可靠（ ）。

4.您最希望商店做到的事：购物方便（ ）.货真价实（ ）.可刷卡（ ）.可赊帐（ ）.给最低价（ ）。

5.您认为xx店最令人不满意的事是：价贵（ ）.假冒商品（ ）.不能预订（ ）.服务差（ ）.不能退货（ ）。

6.您在xx店购物最担心的是：有小偷（ ）.购少量商品被轻视（ ）.不开发票（ ）.退换货麻烦（ ）.不提供包装袋（ ）。

7.如果您是商店经理，最重要的事情是：宣传商品（ ）.搞好卫生（ ）.提高营业员业务水平（ ）.抓好服务态度（ ）.增加品种（ ）。

8.如果您是营业员，您会：突出介绍商品特点（ ）.态度热情（ ）.宣传价格最优惠（ ）.向顾客提购买建议（ ）.演示好商品功能（ ）。

9.您认为好商店与不好商店的主要差别是：装饰是否豪华（ ）.有无名牌（ ）.价格差异（ ）.服务态度（ ）.是否老字号（ ）。

10.您认为营业员好坏主要体现在：是否漂亮有魅力（ ）.态度是否诚恳（ ）.是否有耐心（ ）.是否给打折（ ）.是否为熟人（ ）。

（ ）符号中可选是或否。