❶ 网络市场调研应该调研什么
对于网络营销来说,市场调查的方向和目标在于了解市场,了解对手,对网络目标人群有针对性地调查,最终得出明确的信息,制定出具有差异化的营销策略。
以下问题应该是调查的重点
企业产品的市场需求有多大?
企业产品的长尾市场在哪里?
进入市场的阻力是什么?
产品的利润率有多大?
产品的可预期风险是多大?
能不能进入网络营销的市场?
目标用户对你的产品感不感兴趣?
目标群体最希望得到什么样的产品?
你的目标群体是些什么样的人?
目标群体需不需要这类产品?
目标人群正在使用什么产品?
这些产品从何而来?
企业的竞争对手是谁?
竞争对手在网友中的口碑如何?
竞争对手使用了什么网络营销方法?
通过网络市场调研,企业应该对这些具体的问题有一个整体的了解,即使没有精确的答案和报表,但是对预期的市场必须有一个明确的概念。总之:了解市场,了解对手,了解目标用户,最终精确估算自己的实力。
了解你的用户
网络上的目标客户和传统市场营销中的目标客户有着截然不同的特征,他们更开放,更愿意尝试新鲜事物,更注重用户体验和产品的口碑。因此要开展网络营销首先要了解网络上的目标客户的需求,这些群体的需求特征,购买行为模式和动机。互联网上有着许多特征鲜明划分明确的社区群体,分析网络消费者的关键就是了解这些群体的喜好和需求。
了解你的对手
图3-2-2 如何了解对手
进行网络营销,市场调查的第一步就是了解你的目标用户和你的对手。研究对手企业在行业中的地位,在网络营销中的情况。可以通过以下方式了解对手的情况:
● 搜索引擎排名
在搜索引擎上的排名可以明确说明企业的竞争对手是否在进行网络营销,进行到什么进度,在使用竞价排名的同类企业有多少,他们的市场占有率有多少,市场空间大致有多少。
● 调查问卷和投票
在问卷和投票上设置有关竞争对手的产品和服务和想法的问题。看看是谁在谈论这些产品,使用竞争对手产品的用户有多少,给自己的企业还留着多少空间,通过这些调查企业可以判断企业进入市场的阻力有多大,市场的份额目前是多少以及企业是否有把握把竞争对手的用户变成自己的用户。
●访问对手网站
可以直观地了解对手的网站内容,企业动态,营销思维和对手企业的实力。
使用网络工具调查对手网络市场调研同时有一些其他调研方式不能企及的优势和方法,即使用网络工具对对手网站的运营情况和排名情况进行调研,比如查看对手网站的ALEX排名,网络和谷歌搜索引擎的收录数,使用GA工具查看对手的关键词排名,对手网站的流量,谷歌的PR值等,还有网站的PV流量,独立IP 量等,这些都在说明:竞争对手的水平,对手网站的水平,对手网站使用了哪些网络营销的方式,是否成功,营销到了某个地步,甚至可以通过网络工具推测出竞争对手的网络市场占有率等等。
❷ 网络购物的调查问卷
1.A 2.C 3.C 4.A 5.C 6.B 7.A
8.缩短收货时间..邮寄公司态度要好点.而且货一定要对版..不能假货劣货..特别化妆品~
❸ 针对网上购物市场调查
1. 一般都在网上购物,大概三四个月一次。
2. 平常逛街不易买到的饰品类,或是衣服、鞋、包包。一般不会选择品牌的,因为品牌的东西价位会高点。尽量不超过百元的东东,要看是买什么了,也不会选择价位太低的商品,毕竟一分价钱一分货。
3. 首先当然是看商家的信用等级了,然后就是看商品,如果一家店实物拍摄的东东比较多或者都是实物拍摄,那自然会多多留意、多多光顾,相反,那些用杂志或是官网的图片来充当的,自然是不会看,更加不会买。还有,就是商品的价位,如果同等商品价位相对合适的就会考虑购买。另,卖家的服务态度也是一个很重要的因素。毕竟不同于实体店面,东西都是摸不着的,卖家的态度就很重要,如果一个卖家态度不好,对顾客没有太多的耐心,发货也不及时等等,谁还相信他卖出的东西会好到哪去呢!
4. 不会,在回答问题3时也有说明。
5. 当然会选择新开的店铺,新开的未必不是好的,只是经验值和信誉度不及老店,但老店也是这么来的啊,这就好比职场,应该多多给年轻人机会,没有谁不愿将事情做好。有好的顾客的支持,自然会有好的店铺供我们开心放心的消费嘛!和谐社会,双赢才是硬道理!
6. 正在网购,包包、戒指等饰品是我在网上淘得最多的。
❹ 网购市场调查
现在的商品竞争复日需激烈制
大都是小规模同质化的产品竞争
建议你还是在个性和经营理念上多下功夫
要做的有特色与众不同。
至于什么价位,肯定不能过高,建议在中下价位比较合适
在则将心比心 网上购物肯定货比三家
最终决定的是价格,信誉,服务和产品本身的吸引力
如果你是一个网上消费者,而且你目标很明确。
你会在什么样的地方买你需要的东西。
为什么会在那里买呢?
❺ 求关于网上购物的调查报告
评当今主流3大购物网站的特点
随着互联网在中国的飞速发展,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族,年轻族群购物口味的一种购物方式。各大购物网站如雨后春笋般出现,渴望来分这一杯羹。一些网站从中脱颖而出成为了这个行业的主流,并形成各自不同的发展风格并且更深入的发展开去。接下来的文章我们就来看看这些网站的特点,他们的核心竞争力,他们成功的要素:
争做全球最大的C2C,打造互联网商业神话:阿里巴巴-- 淘宝网www.taoba.com
作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口,给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台,几乎免费的网店创建,和稳定的顾客来源,吸引了无数商家竞相入驻,并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面,产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量,这种循环的良性增长,成为了淘宝成功的秘诀。并且拥有自己网络支付手段--支付宝,现在已经很难计算支付宝的每天的资金流量了,这么一笔流动的可运作资金给马云带来多大的好处已经很难再去做评论了。只能说一个互联网神话可能要在中国诞生了。
全球图书大鳄,摸索中国市场:卓越亚马逊 www.amazon.cn
作为卓越亚马逊的前身,卓越网是中国B2C的开路人,但是最终败给了C2C的淘宝网。亚马逊的收购,可以说是给卓越网带来了重生,凭借世界最大的图书销售公司,有着强大的资源在手的卓越亚马逊,成为了图书音像类网上销售的不二人选,专业的品质,极具竞争的价格优势成为了广大客户购买图书的首选。面临淘宝一再瓜分市场的情势下,卓越亚马逊另辟蹊径,单独选择一条为突破口,做强做大,靠着这条突破口再寻求对淘宝的反攻,未来很难说,卓越亚马逊还走在路上。
草根消费新方式,网络购物新时尚:51拼摊 www.51pintan.com
在商品覆盖面已经被各大网站瓜分的产不多的时候,从产品内容上找突破显然是不明智的,于是新的消费方式应运而生,拼摊式消费,将顾客的获益最大化,将商家的销售成本降低到最低,从而给客户带来最优惠的购买体验,这种全新的购买方式完全不同于以前任何的网络购买方式,将被越来越多的顾客所接受。淘宝虽然价格便宜但是产品进入的不规范,导致以次充好,以假充真的事件屡见不鲜。51拼摊这种即优惠又有高品质的网络购物方式将是给淘宝带来最大的冲击,也许51拼摊的出现可能会打破如今淘宝一家独大的中国网络购物的局面。