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旅游市场调查问卷作用

发布时间:2021-06-03 21:45:43

① 问卷调查的作用

1、问卷调查、问卷的作用是调查者想通过这种方式知道多少人使用这中产品,版产品的效权果,对产品做那些改进更符合大众需求。
2、问卷调查的定义:问卷调查是有目标对象群的意见调查方法。 形式是由一连串写好的小问题组成,收集被访问者的意见、感受、反应及对知识的认识等。
3、问卷调查的种类:问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
4、问卷调查的分类:从问卷调查的实际应用来看,可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。
5、问卷调查的类型:一个问卷要包括三类的问题:理论模型中的变量、辅助变量、与人口统计学特征。
6、问卷调查的意义:问卷调查的意义在于消费者能够和厂家有一个沟通,厂家需要了解消费者的信息,从而能提供符合大部分消费者的意愿的服务或者产品。

② 简述市场调查的作用

做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选址专选项目,哪么在挑选项目的属时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向
再比如政府要做一项涉及公众利益的决策,提前会举行听证会,这其实就是一种市场调查的方式,通过调查了解民意,了解对决策的看法和意见
综上只是简单的几个例子,通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
当然市场调查的方式有很多种,比如问卷调查,电话访问,短信调查,网络访问,面谈等等,这些方式都是用来获取信息的。

③ 旅行社市场调查的作用

旅行社市场调查一般有三种:
一、产品市场调查;搜集游客对某一目的专地及相关产品的属出游意愿、价格预算、交通方式、出游日期以及组团模式,这样可以通过分析研究来决定某项产品的重大活动策略及价格;如专列、包机等
二、市场份额调查:通过搜集游客对旅行社品牌的认知、选择习惯以及同行业价格来了解本社在市场所占份额以及确定今后的发展战略,调整价格政策等
三、广告调查:通过搜集游客接受旅游信息的途径、接受信息的习惯以及信息关注点里确定旅行社的广告宣传策略。
总之很关键,是旅行社一切重大决策及战略调整的重要依据

④ 旅游资源调查有哪些功能

旅游资源调查

重点:
掌握旅游资源调查的基本方法和程序;可以运用旅游资源调查的方法、程序及内容调查区域旅游资源状况。
第一节 旅游资源调查
一、旅游资源调查的涵义
旅游资源调查:是指运用科学的方法和手段,有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总结旅游资源及其相关因素的信息与资料,以确定旅游资源的存量状况,并为旅游经营管理者提供客观决策依据的活动。
①旅游资源调查必须采用科学的方法和手段。
②旅游资源调查的范围,既包括旅游资源本身,又包括相关的影响因素。
③旅游资源调查过程,收集、记录、整理、分析和总结旅游资源信息资料。
④旅游资源调查现实的目的就是确定某一区域旅游资源的存量状况,最终为旅游经营、管理、规划、开发、决策提供客观科学的依据。
二、旅游资源调查的作用
(一)描述作用
旅游资源的调查,可以了解一个地区旅游资源的存量状况,摸清旅游资源的家底。
(二)诊断作用
可以认清旅游资源的空间特征、时间特征、经济特征、文化特征等,以及各种特性形成环境和成因,旅游资源的功能价值,尤其是旅游资源的时代变异性。
(三)预测作用
能够完善旅游资源信息系统,为旅游预测、决策奠定基础。
(四)管理作用
可以比较全面地掌握旅游资源开发、利用和保护的现状,有利于推动区域旅游资源的管理工作,从而制定切实可行的旅游资源保护措施。
(五)效益作用
解旅游资源产生的经济效益、社会效益和生态效益,这个过程本身就是旅游资源效益功能的体现。
第二节 旅游资源调查类型与内容
一、旅游资源调查类型
(一)按旅游资源调查需解决的问题划分
1、旅游资源概查:指对旅游资源的概略性调查或探测性调查。
2、旅游资源普查:对旅游资源开发区的各种旅游资源及其相关因素进行综合调查。
3、旅游资源详查:将概查和普查提出的结果,经过筛选,确定一定数量高品位、高质量的旅游资源景观作为开发对象,针对这些开发对象进行更详细的实地勘查。
(二)按旅游资源调查的不同对象划分
1、典型调查
2、重点调查
3、抽样调查
二、旅游资源调查的内容
(一)旅游资源环境调查
1、自然环境调查
(1)调查区概况
(2)地质地貌要素:调查记载调查区岩石、地层、地质构造、地形地貌的分布特征、发育规律和活动强度,对调查范围的总体地质地貌特征有一全面概括了解。
(3)水体要素:调查地表水与地下水的类型和分布,季节性水量变化规律和特征,可供开采的水资源,已发生和可能发生的水灾害及其对旅游资源的不利影响等。
(4)气象气候要素:调查区的年降雨量及其分布,气温、光照、湿度及其变化,大气成分及其污染情况,气候类型、特色及其变化规律等。
(5)动植物要素:调查区动物和植物特征与分布,具有观赏价值的动物和植物的类型和数量,特定生存环境下存在的珍稀动物和植物,调查其分布数量、生长特性和活动规律,可供游人观赏的客观条件和防护措施等。
2、人文环境调查
(1)历史沿革
(2)经济环境
(3)社会文化环境
3、政策法规环境调查
主要了解调查区内影响和制约旅游资源开发、管理的有关方针、政策。包括:地区经济政策的连续性与稳定性,社会经济发展规划,对外政策的调整变化,旅游机构的设置变动,以及资源法、旅游法、环境保护法、旅游管理条例和旅游管理措施等的执行情况。
(二)旅游资源存量调查
1、类型调查: 按一定的分类标准,将调查区内的旅游资源分类归并,以便更加明晰地认识旅游资源。
2、特征调查(各类旅游资源特征调查,对国家旅游局规定的155个基本类型的调查)
3、成因调查:调查区内各种不同类型的旅游资源,尤其是富有当地特色的旅游资源,在开展资源调查时,要了解其形成原因,发展历史,存在时限、利用的可能价值,自然与人文相互依存的因果关系。
4、规模调查:调查包括资源类型的数量、分布范围和面积、各级风景名胜区、文物保护单位、自然保护区、森林公园等。
5、组合结构调查:了解调查区旅游资源的组合结构,包括:自然景观与人文景观的组合,自然景观内部的组合,人文景观内部的组合。
6、开发现状调查:旅游资源包含已开发态、待开发态和潜在态三种形态。调查开发现状包括:旅游资源现在的开发状况、项目、类型、时间、季节、旅游人次、旅游收入、消费水平以及周边地区同类旅游资源的开发比较、开发计划等。
(三)旅游要素调查
1、交通调查
包括公路、铁路、水路、航空交通状况,旅游汽车、出租车、景点缆车、高架索道、观光游船等设施,车站、码头、港口的数量和质量,交通工具与景区的距离、行程时间、路面质量、运输承受能力等。
2、住宿调查
包括饭店、旅馆、汽车旅馆、供膳寄宿旅馆、别墅、农舍式小屋、度假村、野营帐蓬、游船旅馆等多种住宿设施的规模、数量、档次、功能、分布情况、接待能力、床位数、房间数、客房出租率、营业收入、固定资产、利润总额等。
3、餐饮调查
包括餐馆的规模、数量、档次、分布情况、名特小吃、特色菜品、卫生状况和服务质量等。
4、其他服务设施调查
(四)旅游客源市场调查
1、旅游者数量调查
调查外国人、华侨、港澳台同胞、国内本土游客和外地游客的数量、国籍、年龄、性别、职业、入境方式、分布地区与民族类别等。了解最大和最小日客流量、月客流数、季客流量和年游各数量。了解游客滞留时间、过夜人数、自费与公务旅游的比例、团队与散客旅游的比例等。
2、旅游收入调查
调查统计旅游者在吃、住、行、游、购、娱等方面的消费构成,人均天消费,最高与最低消费比例,调查日、月、季、年的旅游收入,海外游客创汇收入,国内游客旅游收入,以及旅游收入在当地国民经济中的比重、产生的社会贡献率等。
3、旅游动机调查
调查包括健康运动消除紧张与不安的欲求,满足求知欲望的文化动机,探亲访友的交际动机,体现自尊、获取个人成就和为人类贡献的地位和声望动机等。
第三节 旅游资源调查程序与方法
一、调查程序
(一)调查准备阶段
明确调查问题→确定调查目标→调查方案设计→制订调查工作计划
(二)调查实施阶段
1、收集第二手资料
第二手资料是指为其他目的和用途而制作、收集的证据、数字、图件和其他现成的信息资料,但能为目前的旅游调查项目所利用。
2、收集第一手资料(实地调查资料):包括:概略调查、系统调查、详细勘查
(三)旅游资源调查整理分析阶段
1、整理资料
①对资料进行鉴别、核对和修正,审查资料的适用性和准确性,剔除有错误的资料,并补充、修正资料,使其达到完整、准确、客观、前后一致。
②应用科学的编码、分类方法对资料进行编码与分类,以便于分析利用。
③采用常规的资料储存方法或计算机储存方法,将资料归卷存储,以利于今后查阅和再利用。
2、分析资料
经过整理后的资料、数据和图件,应能表示某种意义,只有通过调查人员的分析解释,才能对资源调查项目产生作用。
3、编写旅游资源调查报告
由标题、目录、概要、正文、结论与建议、附件几个部分组成。
二、旅游资源调查方法
(一)文案调查法(间接调查法)(二)询问调查法(三)观察调查法(四)综合考察法(野外综合考察)(五)遥感调查法(六)统计分析法(七)分类分区法
把调查区的旅游资源,按其形态特征、内在属性、美感、吸引性等加以分类,并进行研究调查,与同类型或不同类型的旅游资源区域加以比较、评价,得出该区旅游资源种类、一般特征与独特特征、质量与区内的差异,以便于制定开发规划和建立旅游资源信息库,以及有助于区内各地旅游资源的开发利用。
三、调查区旅游资源调查报告的编写
旅游资源详查和旅游资源概查的文(图)件类型和精度不同,旅游资源详查需要完成全部文(图)件,包括填写《旅游资源调查区实际资料表》,编绘《旅游资源地图》,编写《旅游资源调查报告》。旅游资源概查要求编绘《旅游资源地图》。 根据国家标准《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972---2003)的要求,各调查区编写的旅游资源调查报告,基本篇目如下:
前言
第一章 调查区旅游环境
第二章 旅游资源开发历史和现状
第三章 旅游资源基本类型
第四章 旅游资源评价
第五章 旅游资源保护与开发建议
主要参考文献
附图:《旅游资源图》或《优良级旅游资源图》

⑤ 市场调研的功能作用

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。

(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。

通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。

这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。

拓展资料:

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3. 确立调研目标

4.确定调研设计方案

5. 确定信息的类型和来源

6. 确定收集资料

7. 问卷设计

8. 确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.分析 资料

11.撰写调研报告

调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写

参考资料:市场调研-网络

⑥ 问卷调查的目的是什么,

问卷调查的目的,是要通过问卷上的封闭式问题和开放式问题了解调查对象。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。

问卷调查一般分为市场调查和社会调查。

1、市场调查:

市场调查的目的是为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务,为管理部门提供参考依据。

2、社会调查:

社会调查问卷的目的就是通过问卷调查的方式了解社会现象,为社会研究提供理论依据和有价值的参考意见,倾听社会上各阶层的心声,也可以是学术性的调查。

(6)旅游市场调查问卷作用扩展阅读:

问卷调查问题的分类:

一个问卷要包括三类的问题:理论模型中的变量、辅助变量、与人口统计学特征。包括这三类问题的问卷才能更准确地得到所需的调查资料。

1、理论模型的变量:

一个问卷必须首先包括理论模型中的所有变量。在行为研究中,这些变量往往是心理变量。一个心理变量是用三个或三个以上的测度问题 (measurement item) 来测量的。一个心理变量往往对应于一组、而不是单一的语义。我们把这样的心理变量叫作一个理论构件或构件 (construct)。

2、辅助变量:

重要的辅助变量是控制变量 (control variables)。控制变量并不是理论模型中的主角。但是因为一个理论模型往往只从一个角度出发,所选变量有时不能有很好的充分性。

这时,包括一些控制变量就可以用来表明即使另外一些重要的变量在场,所选的理论变量仍具有重要性,并表明理论变量具有有别于控制变量的额外作用。

3、人口统计特征:

人口统计特征包括年龄、性别、种族、教育程度、省份、职业等。这些变量在心理学研究中往往并不占据主要位置。这些变量大多比较客观,报告误差不大。在一个问卷中包括这些变量的目的往往是为了检验一个样本是不是与群体有相似的组成,从而具有代表性。

⑦ 旅游市场营销有什么特点

(一)旅游市场营销组合因素的可控性
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格;可以根据便利和效益的原则,自行选择旅游产品销售渠道;也可以根据旅游产品的特点,自行选择旅游促销手段等。但这种可控性并非绝对,因为旅游企业置身于外部环境'本身还会受到外部诸多不可控制因素的影响。这些都会直接或间接地对可控制因素产生制约作用。所以,旅游企业在进行旅游市场营销组合时,既要善于有效地利用可控制因素,又要善于灵活地、适时地匹配外部不可控制因素的变化。
(二)旅游市场营销组合的动态性
旅游市场营销组合是变化多端的动态组合,而不是固定不变的静态组合。旅游企业可控制的产品、定价、销售渠道、促销、人员管理等因素中,每一个因素又包含了许多因素。只要其中任一种因素发生变动,就会出现一个新的组合、产生不同的效果。因此,为了保持旅游市场营销组合各因素的最佳组合,旅游企业应根据可控制因素和外部不可控制因素的变化,对原有旅游市场营销组合作相应的调整。
(三)旅游市场营销组合的多层次性
旅游市场营销组合是“5P”组合。而每一个“P”,又包括若干因素,形成每个“P”的次组合。如旅游促销是旅游市场营销组合的一个可控制因素,但旅游促销因素本身又可形成组合力量。旅游促销组合包含了旅游广告、旅游销售促进、旅游营销公关、人员推销等次组合因素,而且这种次组合因素还可以再细分组合。可见,多层次性是旅游市场营销组合的一个显著特点。
(四)旅游市场营销组合的整体性
若把旅游市场营销组合作为一个系统,则旅游企业内部的各种可控的营销因素都是这个系统的子系统。旅游市场营销组合的作用,不是其中每一个构成因素所发生作用简单相加的结果,而是各个因素互相配合、互相协调所产生的整体效能,超过了每一个因素各自单独产生的效果的总和,这就是系统的整体作用。为了能充分发挥旅游市场营销组合(系统)的整体作用,旅游企业必须对各种可控因素(子系统)进行有效的综合运用。

⑧ 问卷在市场调查预测中的作用是什么

你好!
问卷调查时市场调查形式的一种。
它主要就是起到收集必要数据便于研究人员分析信息
如有疑问,请追问。

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