① 管理咨询公司有哪些经营范围
1、专题性咨询
单项性咨询是指针对客户企业提出的特定课题或与客户企业共同商定的专题所进行的咨询服务活动。如对企业的经营战略、市场营销、企业组织、生产管理、财务管理、产品开发、质量管理等的某项内容进行咨询的服务活动。
2、综合性咨询
全面咨是指对企业从经营领域、经营目标、经营方针到生产、技术、质量、财务、劳动人事、市场营销、组织机构等各方面管理内容,进行全面调查,综合分析,提出综合改善建议的服务活动。
3、对个别企业的咨询。这是指某一企业所进行的咨询服务活动。
4、对企业群的咨询。这是指对有相关联的很多企业进行的咨询服务活动,或者说对一个企业集团进行的咨询服务活动。
(1)管理咨询公司市场定位扩展阅读:
管理咨询是一个刻意产生变化的活动,管理顾问和客户有意识地建立一个志愿的短期关系以进入一个相互作用的过程;在此过程中,管理顾问使用咨询知识将管理知识带给客户,通过专业化行为帮助他解决与管理工作有关的问题,从而使双方达成新的现实。客户可以是个人,也可以是组织。
初始形态的管理咨询成果以管理顾问提供的咨询报告出现,而其最终形态则以增长客户的管理知识和才能、管理顾问增加的管理咨询经验,以及客户按管理顾问推荐方案实施后达成的新的经济和社会效益来表达。
咨询的本质是服务,是由专业人员或组织以创造性的知识和智慧产品与职业服务去满足客户管理诊断、校正与提升的需求。
② 全球知名管理咨询公司
美国媒体发布的全球咨询公司50强排行榜,麦肯锡、波士顿咨询、贝恩咨询(MBB)是永远的王者,完善的人才选拔体系、行业内深厚的洞察力、咨询方式方法的创新从来走在行业前列,因此在行业声望上得分仍遥遥领先于其他竞争对手,毫无悬念的占据了前三的位置。
位居前10位的公司如下:
1.McKinsey & Company (麦肯锡公司/管理咨询)
麦肯锡公司是由James O’McKinsey于1926年创建的,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。
2.The Boston Consulting Group (波士顿咨询公司/管理咨询)
波士顿咨询公司(BCG)是一家全球性管理咨询公司,是世界领先的商业战略咨询机构,客户遍及所有行业和地区。BCG与客户密切合作,帮助他们辨别最具价值的发展机会,应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型。在为客户度身订制的解决方案中,我们融入对公司和市场态势的深刻洞察,并与客户组织的各个层面紧密协作。从而确保我们的客户能够获得可持续的竞争优势,成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于1963年,目前在全球45个国家设有81家办公室。
3.Bain & Company (贝恩公司/管理咨询)
贝恩公司是一家全球领先的管理咨询公司,基于“咨询顾问为客户提供的是结果,而非报告”的理念,为客户提供战略、运营、技术、组织以及兼并购方面的专业咨询业务。贝恩在全球有超过 2200 人的专业咨询顾问团队,用客户的业绩来衡量自己的成功。贝恩致力于帮助企业提高业绩,与企业管理层并肩战斗,战胜竞争对手,获得显著而持久的经济效益。把企业看作一个完整、密切相关的整体。帮助企业寻找投资机会,以期更快更高的收益和更持久的成长。帮助企业做出战略、组织、运营、技术和并购等重大决策。如果合适,贝恩还进一步帮助企业决策-这意味着从根本上改变企业。当与那些对现状不满的客户合作时,贝恩才是最成功的。
4.Booz & Company (博斯公司/管理咨询)
自上世纪90年代进入大中华区市场以来,随着市场需求的增加,博斯公司在本土积极扩展规模以满足客户需求。如今我们在上海、北京、香港和台北都设有办事处,为跨国公司、本土企业以及政府机构提供专业的咨询服务。运用各行业和领域的专业知识,我们对工作全情投入,致力于为大中华区每一位客户提供可行的建议和全面的支持。秉承客户至上的理念,我们的咨询顾问效率高而务实,孜孜不倦地为客户寻求最佳解决方案;随时乐于与客户携手合作,共同创造持久的佳绩。
5.Deloitte Consulting LLP (德勤咨询/财务)
德勤咨询是全球顶级的咨询公司之一,其下拥有战略与运营、人力资源咨询、技术咨询等业务板块。2013年初,德勤咨询的战略与运营部门还在全球范围内收购了知名战略咨询公司摩立特集团。
6.Monitor Group (摩立特集团/管理咨询)
1983年摩立特集团成立于美国马萨诸塞州波士顿的剑桥市。作为全球领先的战略咨询公司,摩立特凭借强大的理论资源与独特的客户服务方式,迅速成长为世界顶尖的战略咨询公司,赢得了来自业界与全球各行业知名企业的共同认可与一致好评。
7.PricewaterhouseCoopers LLP (普华永道/会计服务)
普华永道会计师事务所是世界上最顶级的会计师事务所。1998年,他的两个前身——普华会计师事务所和永道会计师事务所在英国伦敦合并成为了如今的普华永道。普华永道在2008财年获利约280亿美元,它的雇员超过146,000人,遍布150个国家或地区。在福布斯全球排行榜上,普华永道位列全球私人企业的第三名。普华永道也是国际四大会计师事务所之一,与其并列的其他三大所分别是毕马威、德勤和安永。
8.Mercer LLC (美世咨询公司/人力资源服务)
美世咨询公司:世界上最大的人力资源管理咨询机构1975年起,伟世正式成为威达信集团的全资子公司。2002年,公司更名为美世人力资源咨询公司。换句话说,美世咨询是美世咨询集团的一分子,而美世咨询集团则是共同隶属于威达信集团(MMC)的四个实体之一。MMC是一家每年营业收入达到100亿美元的国际专业服务公司。除MMC和美世以外的另外两个实体是达信保险顾问公司——全球风险管理与保险咨询服务业的龙头企业和Putnam投资管理——全美最大的投资管理公司之一。
9.Ernst & Young LLP (安永/会计服务)
安永是国际四大会计师事务所之一。至今已有一百多年的历史。公司是19世纪50年代一系列兼并的产物。1989年,原八大会计事务所之中的Arthur Young及Ernst & Whinney之间的兼并造就了现在的Ernst & Young。主要的业务部门包括:审计与鉴证,税务咨询与筹划,财务咨询。
10.Oliver Wyman (奥纬咨询公司/管理咨询)
Mercer Oliver Wyman是全球领先的专注金融行业策略和风险管理的著名咨询公司。公司成立于2003年4月,由Oliver, Wyman & Company(成立于1984年)和Mercer Inc.的金融服务战略与精算部门合并组成,现在是Marsh & McLennan Companies, Inc.(MMC)旗下的一家公司。公司现有650名员工,分布于北美、欧洲和亚洲的12个国家的25个分支机构。凭借在金融行业积累的广博的专业知识帮助客户解决日益复杂的经营挑战。作为金融服务行业发展的重要参与者与观察者,奥纬的客户涵盖了全球100家最大金融机构的80%。
中国用户熟悉的其它公司排名为:
Accenture(11位)、KPMG(13位)、A.T. Kearney(16位)和Capgemini(23位)
③ 中国十大管理咨询公司
转载以下资料供参考
2014中国10大管理咨询公司排名
1.正略钧策管理咨询
创立于1992年的正略钧策,作为中国最具规模、实力和影响力的咨询公司,正略钧策业务涵盖战略、人力资源、品牌营销、流程信息、管理图书、教育培训、风险管理、市场研究、创业投资、私募基金等多个领域。截至2012年1月1日,正略钧策全职员工达到1111人。正略钧策,这个名字是由“正略”和“钧策”两个词构成的。其中“正略”就是“正确的战略”;“钧”为“重大,重要”之意,“钧策”就是“重大的决策”。正略钧策即为“正确的战略,重大的决策”,意在通过智力服务不断为客户解决生存发展的重大战略决策和复杂管理问题。
2.北大纵横管理咨询
北大纵横管理咨询公司成立于1996年,是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司,也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。北大纵横目前已经发展成为年营业额近亿元、拥有国内外名校MBA、国内外大型企业中高层管理人员在内的两百多名正式顾问、九十多位项目经理的大型咨询企业。北大纵横管理咨询公司品牌也已经成为中国咨询行业的最知名品牌。
3.华夏基石咨询集团
华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创办,现已成为中国本土最大管理咨询集团之一,是中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位。华夏基石秉承“为客户创造价值,与客户共同成长”的理念,推动近千家大中型中国企业进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑。
4.爱维龙媒咨询集团
爱维龙媒咨询集团是一家定位明确的智力服务机构,是“中国化集团管理专家”。做为管理咨询从业者,传播管理思想是其不可回避的使命与责任。当今中国管理咨询领域,更多是亦步亦趋地模仿西方管理模型与技术方法,无论是集团如何管控还是组织如何设计,咨询公司向企业传递的是“术、末、用”的知识体系,而非中国企业家真正需要的“道、本、体”的思想修炼。这是中国管理咨询行业的现实与无奈。爱维龙媒做为中国传统文化哲学思想的传播者,向中国古圣先贤学习管理智慧,是我们爱维龙媒人的使命与服务定位。
5.和君创业咨询公司
和君创业管理咨询有限公司是中国本土规模最大、实力最强、特色最绚的综合性管理咨询公司之一。公司由一流专家学者领衔创建,秉持五种系统咨询能力,为中国企业提供基于战略的资本运作与管理改进方案,推动中国企业的战略转型和管理升级。公司已经在企业文化、公司战略、组织设计、人力资源、运营管理、市场营销、资本运作、并购重组、私募融资、证券投资、基金直投等诸多领域形成了自己独特的服务能力与核心优势,为各行业大中型企业提供高水准的管理咨询与投行咨询服务,创造出众多堪称经典的杰出案例。
6.理实国际咨询集团
理实国际咨询集团是一家具有国际化背景的综合咨询机构,总部设在加拿大,拥有覆盖北美和欧洲多个国家的专家资源网络。在中国,理实国际奉行“国际水准、本土服务”基本准则,与具有国际一流的管理与咨询经验的资深专家一起,结合中国咨询与管理实践,为500多家国内外客户提供过管理功能咨询,并以优秀的服务品质赢得了客户、咨询协会以及全球合作伙伴的高度评价,曾经获得中国Top10金牌管理咨询公司称号,“优秀咨询公司奖”、以及“管理变革年度最佳咨询公司”和“中国咨询业十大领导品牌”等奖项。
7.和君咨询
和君咨询于2000年春在北京成立,是中国本土规模最大的综合性咨询公司之一,荣获北京管理咨询公司综合实力排名第一、中国咨询业第一品牌等称号,和君咨询集团的基本业务结构是:和君咨询+和君资本+和君商学院.
8.世纪纵横
中国企业联合会管理咨询副主任委员,第二代咨询的领先者,拥有亚太十大咨询师、中国十大杰出咨询师领衔,中国企业家协会评选“十大咨询机构”和“十大值得尊敬的咨询专家”。我们服务过的国有企业有中石化,中石油,中航一集团,中央电视台,中粮集团,北车集团,大庆集团,伊利集团,鞍钢集团,重庆啤酒集团等,我们服务过的民营企业有雅戈尔集团,横店集团,鲁能集团,华立集团,奥康集团,精工集团等。
9.柏明顿
广州市柏明顿管理顾问有限公司,中国综合企业管理咨询机构的知名品牌, 2000 年 9 月创办于广州,是中国本土成立最早、最专业、最具竞争实力的综合企业管理咨询机构之一。分别在北京、上海、香港等地设有分公司。
柏明顿管理咨询范围包括:经营哲学:核心理念、企业精神、行为规范、传播系统;组织运作:战略管理、商业模式、集团管控、流程优化、组织体系、权限分配、经营会计、内部交易、独立核算;人力资源:人力资源规划、定岗定编、薪资福利、绩效管理、股权激励、能力素质模型、领导力提升、员工职业晋升、人才梯队建设、企业大学。
10.西杰优盛管理咨询公司
西杰优盛一直致力于企业战略咨询及相关管理咨询。经过多年的管理咨询实践,西杰优盛的业务横跨汽车、地产、文化创意、能源、电子等二十多个行业,具有领先的行业咨询经验,已成为国内最可信赖的战略咨询机构。西杰优盛优异的服务给客户带来了巨大的变化!几乎所有的客户在咨询成果实施后都不同程度获得了业务增长,实现了既定的发展目标,其中80%以上的客户业务在咨询结束后两年时间内,营业收入增长率达到了50%以上。
④ 中国管理咨询行业的现状如何
中国管理咨询企业的现状及发展 摘要:经过长期坚持不懈的市场拓展,中国管理咨询企业已经逐步进入高速发展期,但是同时也遭遇了发展瓶颈。我们以中国管理咨询企业为研究对象,分别从其外部与内部着手,分析管理咨询企业在行业背景、组织形式、运营模式以及人才结构等方面存在的问题及原因,并针对问题找出可能的对策建议,使中国管理咨询企业能够打破现状,寻求创新与发展,促进中国管理咨询行业的进一步繁荣。 关键词:管理咨询 企业发展 对策建议 随着我国市场经济的发展,竞争的日趋激烈,国际大型管理咨询公司看准了中国市场的巨大发展潜力,纷纷涌入。20世纪90年代中期,随着国外管理咨询大军的挺进,管理咨询业作为一种知识型产业在中国真正开始起步,并进入了专业化的发展阶段。 近两年来,经过国内的管理咨询企业坚持不懈的市场拓展,逐步赢得了顾客的信任,管理咨询理念也越来越被广大国内大中型企业所接受。由于中国市场经济还处于初级阶段,很多企业仍然缺乏完善的经营管理平台,他们针对企业内部问题主动寻求关于发展战略、基础管理、管理体系、企业文化等方面的管理咨询服务,希望通过专业化的服务来进一步拓宽企业的发展道路。而管理咨询企业的使命就是为他们提供有效的智力服务,扭转企业内部管理不当和经营不良的局面,以提高企业的经济效益和市场竞争力。长期的发展使得管理咨询企业的业务迅速增长,涉及的范围和行业也越来越广,据相关数据统计,我国管理咨询业2005年的营业额将近500亿元,这些都表明了我国的管理咨询行业已经进入高速发展期。 然而,尽管管理咨询市场的潜力空间巨大,客户也在迅速成熟,我们国内的管理咨询公司却因行业背景、公司构架、人才结构、业务水平等方面的原因在发展中遇到了瓶颈。怎样突破瓶颈,拓宽发展成为我们研究的重点,只有解决了这些问题,才能使中国的管理咨询企业在竞争中成功分享国内管理咨询的庞大市场,并在国际市场占有一席之地。 一、企业管理咨询的含义 企业管理咨询是指具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业。咨询人员在企业提出需求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施,使企业的运行机制得到改善,以提高企业的管理水平和经济效益。企业管理咨询的主要任务包括以下四个方面。(1)看“老板”所看不见的现象,做企业家的“眼睛”。企业进行咨询的一个出发点在于能从外部对企业进行全面的审视,发现从内部看不到的问题。对企业而言,往往从企业内部难以全面而准确地发现问题,因此,求助于具有较高专业素质的咨询师可以起到事半功倍的效果。(2)做“老板”想做却没能力做的事,做企业家的 “手”。所有关于管理与经营的咨询都趋向于追求
2014下半年教师资格证统考大备战
中学教师资格考试 小学教师资格考试 幼儿教师资格考试 教师资格证面试
⑤ 管理咨询行业未来发展前景如何从事业一行怎样
管理咨询公司确实是鱼龙混杂,现在各种培训机构也都打着管理咨询的旗号,其实进去非常不值得,往往是去做销售,不能得到太多提升。
所以你去管理咨询公司,首先要确定,这家公司是否真是做管理咨询工作,有没有真在公司里做个管理咨询;
其次,要了解这家公司所做的管理咨询服务是何种咨询服务,是战略、人力资源、组织设计、质量管理、运营体系设计等类似的要详细服务;
第三,要明确的询问对方,如果你进去对你有什么样的安排,公司对你的定位是怎么样的?这个也非常关键,不能进去只是做类似行政的事务,要参与项目过程你才能成长。
还有一点需要纠正的,你去管理咨询公司不要想着如何忽悠企业管理者,对于见过这么多世面,在商场上的打拼这么多年的老手来说,任何蒙混都不会过关的,帮助他们解决问题,以第三方的身份提供合理化的建议,并辅助他们实施,这才是你能过关的关键。
至于你说的在管理咨询工作的前景如何,那要看你看重什么,首先不一定所有的咨询公司待遇都很高,我也在咨询公司工作,即使做项目经理,都很难拿到月入一万,所有距离理想的情况还很遥远;但是有一点,我可以负责的告诉你,在管理咨询公司工作你会有很多参与甚至主持项目的机会,你的能力会得到很好的提升。我想当你经过三年的锻炼,你的能力都很强的时候,你也不会担心在任何一个公司工作的工作前景了,所以,找工作时尽量向前看,先不要太向“钱”看,当然两者都兼具的话是最完美的了,呵呵,祝福你!
⑥ 做市场定位,找管理咨询公司好,还是找市场研究公司好
看你用于什么工作。
如果已经有明确的市场研究数据支撑,处在企业战略内决策的前期,容主要做选择和策略,确认路径和方式的话,那就是找管理咨询公司;
如果大型企业、多层的机构决策,而且没有市场调查数据的支撑,那就肯定是找市场研究公司获得市场定位的依据和策略。在充分的市场调查分析的基础上再做管理咨询,是相对合理的。如果只做市场研究,不做管理咨询,那就需要企业具备管理决策的能力。
⑦ 管理咨询公司的业务内容是什么
管理咨询,在美国通称Management Consulting也可以译为“管理顾问”,在日本称为“管理诊断”。在中国,管理咨询和管理顾问的内涵和外延基本一致。
越来越多的研究证明,咨询业是市场经济发展的产物,市场越完善、竞争越激烈,咨询产业也就越发达,咨询产业越发达的国家,企业竞争力就越强,国家的经济实力也就越强。
管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到政治经济生活的许多领域,目前,世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的咨询公司,美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询,每年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国经济体系中的有机组成部分。
企业诊断如同医生对病人患者的身心诊断。医生对患者身心的诊断,其目的在于维护病人身体和心理的健康;而企业诊断,则在于维护企业管理经营的稳定、健全和发展。
医生之于对象,有的是例行检查,预防疾病之发生;有的或因身体不适,问诊与医生,概而言之,一个人有了不适的症状,就自然问诊于医师,以便诊断出疾病之根源,对症下药,开出药方,进行适当的治疗。
在企业界,这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程序基本相同,贤明的企业经营者很重视咨询顾问对企业的初步诊断和检查。至于选择何种专家做进一步的诊断和治疗,乃是以“患者”所呈现的症状而定。
企业诊断是针对企业的病态,分析原因,指出病情,建议改进,力求企业今后的健全生存与继续壮大发展。
总而言之,管理咨询就是帮助企业和企业家,通过解决经营和管理问题,鉴别和把住新的机遇,强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企业的现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施,谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
管理咨询的价值:
管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度,了解状况,判别病情,探求病理,促使企业生理回复、促进活力,并提出各种可行的改善建议。
专业研判问题,准确找到症结
对企业而言,往往从企业内部难以全面和准确的发现问题,因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状,分析其存在的问题及原因,也表现在以科学态度和创新精神,去设计切实可行又有所突破的方案。
地位公正独立,科学公允客观
管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标,保持一定的独立性,咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右,他们根据调查研究、科学分析得出的结论,不因外部的干扰而轻易的改变,咨询人员独立地思考工作方法,贯穿于整个咨询过程。
过程紧密配合,促进技能提升
管理咨询可以增强企业解决问题的能力。咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架,企业领导在与咨询顾问的交流的过程中,能够得到这些方法,这有助于领导思维能力的提高,所谓“授人以鱼,不如授人以渔”通过管理咨询过程的知识传递和转移,企业能够培养解决问题的能力,以后遇到类似的问题,可以自己独立的解决。
我们可以将管理咨询的价值细化为:
管理咨询的报告:
帮助企业对未来发展环境与变化进行分析
通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择
以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理,以适应战略的变化。
管理咨询的过程:
通过咨询项目,引发员工对公司战略决策的全面关注
顾问的多次报告wookshop引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考。
通过咨询项目,为企业带来适应未来变化的可行的管理手段。
通过咨询项目,坚定公司员工对企业的信心。
实施变革的支持
提供变革管理支持
根据实施状况对实施进行局部调整和细化。
配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究,提出可选择性的解决建议。
针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训,保证方案的顺利实施。
我们将管理咨询的作用总结成通俗易懂的四句话:
看“企业家”所看不到的现象,做企业家的“眼睛”
做“企业家”想做却没能力做的事,做一双执行各种复杂困难任务的“手”
想“企业家”没时间想的问题,做企业家的“外脑”
说“企业家”不能说的话,替企业家把想说但又不能说的话说出来,做企业家的“嘴巴”
管理咨询的目标:
明晰战略定位
降低运营成本
提高内部效率
增强竞争优势
扩大市场份额
增加客户利润
提高股东收益
达成经营目标
→项目介入 →项目启动 →调查分析 →方案设计 →支持和培训
1、管理诊断
通过标准问卷、员工访谈、资料查阅、实地观查等方式进行全面的企业管理诊断调研。
2、提交诊断分析报告
对调研得到的数据进行系统分析,寻找企业存在的问题,并提出解决方案。
3、咨询模块知识培训 每一咨询模块开始前顾问将为客户针对该模块所涉及的知识进行系统培训。
4、方案初稿设计 针对某一咨询模块顾问将和客户一起进行方案初稿的设计。
5、方案初稿讨论
顾问将和客户各级管理者一起讨论方案初稿提出改进意见。
6、方案修正及定稿
对方案进行持续改进直至客户认可后定稿。
7、方案发布培训
对于正式定稿的设计方案顾问将对客户的各级管理者及员工进行方案发布培训。
8、方案实施辅导
对于发布的设计方案顾问将帮助客户进行方案实施。
初步接触:
咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户了解客户需求,解答客户问题
介绍双方公司相关业务情况,准备相关资料
商定进一步洽谈的内容、时间及地点
进一步洽谈确定主题:
客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望
研究企业提供的资料分析企业状况,初步拟订项目框架
实地考察客户企业及环境
双方确定项目框架及目标
根据企业期望作准备性调查
提出项目建议及合同签定
根据客户需求提出项目建议书
双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等)进一步探讨
拟订并签定合同,做好项目开展准备工作。
项目启动
确定项目领导小组 确定项目计划 确定联合工作组
确定项目领导小组
根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组直接监督项目的开展。
确定双方项目主要负责人
确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。
确定项目计划
由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后勤准备。
根据经验提出初步计划建议
准备项目开展所需的资料表格等。
确定联合工作组
根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组,明确具体分工和职责。
拟订工作计划和时间进度
拟订调查分析计划
针对项目需要对联合工作组成员进行培训。
调查分析
调查分析会/座谈会 初步诊断并提交诊断报告
调查分析会/座谈会
企业各部门介绍其职能情况,工作中存在的问题和改进的要求
根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈
主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求
深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链
初步诊断/提交诊断报告
整理分析调查资料,对问题分类
利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架
提交诊断报告
调查分析
提交初步设计方案 初步方案征求意见 方案调整,提交最终报告
提交初步设计方案
在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计,并根据客户情况实时修改结合过内外相似企业的成功经验,向客户提供满足其特殊要求、可供操作的管理改善方案
初步方案征求意见
初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见
针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充,
拟订实施计划纲要
举办专题研讨会/培训班协助客会推动企业改革。
方案调整/提交最终诊断报告
按照客户要求提交最终报告
举行报告正式发布会
并就报告内容进行答疑
协助客户拟订实施计划
支持与培训阶段
人员培训 实施支技与信息反馈 新项目建议
人员培训
针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训
对客户的中高层管理人员进行培训
协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。
实施支持及信息反馈
就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑;根据实施状况进行局部调整和细化。
实施中进一步的支持和服务
客户就实施过程的情况进行反馈
对实施中的反馈信息进行分析研究,提出可选择性的解决建议
双方共同分析存在的问题和难点,商定可能解决的方案。
新项目建议
协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节
针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新的项目建议,保证改善工作
⑧ 国内定位咨询公司有哪些
1.特劳特(中国):全球领先的战略定位咨询公司。
2.君智咨询:君智咨询专注竞争战略咨询。
3.聚焦咨询:聚焦咨询是一家以“战略定位”实战落地见长的咨询公司。
4.里斯伙伴:里斯伙伴营销战略咨询公司。
5.顾均辉(顾均辉战略定位咨询)。
6.厚德 (厚德心本管理顾问),更偏重培训。
7.许战海品牌定位,餐饮服装的案例比较多。
8.顺知定位咨询,针对小型公司。
9.鲁建华定位咨询,服务中小型企业。
10.成美营销(成美营销顾问)
⑨ 咨询公司的发展
据了解,随着我国加入世贸组织,外资进入中国,以及中国企业走出国门,咨询业的需求在迅速增长,咨询业成为发展前景看好的产业。
咨询业在世界范围内发展很快。据有关资料显示:在德国从事管理咨询的公司有近7000家。在英国80%的大中型企业常年雇用咨询公司为其进行战略、组织、管理、生产和信息技术的咨询。美国咨询公司的服务内容涵盖了管理、技术、工程、财务等方方面面。由于咨询公司在信息系统、专业人才和技术分析等方面具有独特优势,越来越多的企业已经离不开咨询业。 面对完全成熟的外国咨询业,中国的咨询业还相当“年轻”。据统计,我国共有各类咨询公司3万余家,而真正从事咨询服务业务的仅1500余家,在咨询业中做大品牌的只有几家。国家经贸委市场局的一位人士透露,我国的咨询业市场还十分不完善,相当多的咨询公司收集信息手段落后,主要停留在上门调查、电话访问、表格统计等传统的方法,收集信息的准确率不高,时效性不强,很难为企业提供系统、准确、及时的决策信息。另外,我国咨询业人才匮乏,缺乏专门的培训机构和熟悉企业运作的复合型人才。还有的咨询公司,对企业的知识产权不能很好保护,咨询计划被超范围使用,甚至被其它企业窃取。
大多数咨询公司业务素质不高,对搜集来的信息缺乏加工本领,原封不动地提供给企业。还有的咨询公司缺乏自律,漫天开价、败坏了咨询公司的声誉,影响了本土咨询业的发展。长期从事服务贸易研究的中国社会科学院财贸经济研究所研究员说,中国的管理咨询缺乏准确的市场定位,整个行业管理薄弱,咨询公司小而散,形不成规模,就连在国内咨询业发展较快的深圳,其咨询公司的业务主要集中在营销培训、品牌培育、产品代理等初级业务,很少涉及企业战略、信息决策等较高级的咨询业务。高利润的市场自然让给了国外咨询公司。 虽说国外的咨询公司在咨询业中抢占了先机,但他们在咨询业务中高昂的收费和不了解中国的现实国情,构成国外咨询公司致命的弱点。业内人士透露,由于中国市场的细分化,本土的咨询公司和国外咨询公司的业务基本不重叠,本土咨询公司所做业务一般规模小、服务要求繁琐而特殊,国外咨询公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨询公司有足够的时间在业务中积累经验,塑造品牌。同时,中国是一个非常大的市场。
全国年销售额1000万元以上的企业有十多万家,5000万元以上的企业有3万多家,如果这些企业按正常比例的5%开展咨询业务的话,足能使我国的咨询业吃饱,并快速成长起来。我国95%以上的企业属于中小企业,企业在发展过程中,最需要的就是管理咨询,因而,国内的中小企业是最有潜力开展咨询业的市场。
据了解,由于国外咨询公司以往的主要客户多为跨国公司,咨询方案的实施或多或少地参照了西方的企业标准,而中国市场具有特殊性,这些因素对外国咨询公司构成不利。因此,外国咨询公司在与中国企业的合作中,也有合作失败的例子发生。国外的咨询公司已经注意到了这一点,开始从国内吸引既懂西方企业战略、又深谙中国国情的“海归派”来加盟他们的事业。
面对我国加入世贸组织的有利形势,咨询业将会得到较快的发展,作为知识密集型产业的咨询业,在经济生活中的作用会越来越突出。
以微咨询网为代表的新型咨询模式诞生
随着工具类、最佳实践类咨询起到的作用越来越小,借助商业洞察的碎片化咨询需求越来越多,而在一批有真正咨询能力的商业高手心目中,济世价值正逐渐形成主流,他们不单单来自管理咨询公司,更多专家来自国内著名企业高管。
伴随着这样的市场需求和趋势,以微咨询为代表的新型咨询模式应运而生。
微咨询的概念由北京微时微智公司2012年提出。这是一种以众包方式完成咨询的新模式,以平台形态出现,为这些商业高手搭建了以小时为单元的咨询服务平台。
得益于平台特性,微咨询服务的领域更为宽泛,包括以电子商务、大数据为代表的趋势演进;以未来企业形态为代表的投融资并购决策;以战略、全面风险、供应链、IT规划为代表的科学管理;以品牌运营、危机管理为代表的企业资产管理;以东西方哲学为代表的“触及人类灵魂”的思想体系。专家层次高,包括联想集团副总裁、国内著名咨询公司创始人等级别的众多角色,形成了中国的智慧高地。 按照从业机构的背景,将咨询机构分为四类:
1、学院派。主要是以国内大专院校的学者、专家及其学生为基础的团队,他们一度成为本土管理咨询的主体。他们倾向于理论研究,习惯为企业提供一些普适性方案。在一定程度上,这有悖于现实需求对管理咨询的期望。但是,他们在充当管理知识、管理观念“传教士”方面的重要贡献是不可抹煞的。
2、洋派和海归派。主要是进入中国市场的跨国咨询公司,其动因是:一方面是中国市场的吸引力,一方面是为老客户在中国市场提供服务。我们认为海归派也属于洋派的一个分支,他们主要是海外归来的MBA毕业生、离开跨国咨询公司和外企独立创业的资深经理。他们都秉承着西方的管理理念和方法,有着成熟的业务模式。
3、实战派。俗称马路派,主要由富有专业理论知识和丰富的管理实践经验的团队组成。他们大多毕业于国内名牌大学,在企业中长期从事管理工作,在实践中对管理理论的运用有所感悟,部分曾经是跨国咨询公司的客户,受到先进管理咨询成果的启发。他们“在战争中学习战争”,操作中的主要理论和方法来源于多年的实践积累和学习。
4、众包派。以微咨询网专家团队为代表的众包派是前三者的综合体。这其中管理咨询提供者的主体不再是单独就职于某一家咨询公司的专职顾问,而是由来自中国大中小型有实际操盘经验的企业高管、已拥有一定成就的独立咨询顾问组成。其中包括曾创办汉普咨询、联想集团副总裁的张后启博士、锐动智成营销顾问公司张奇老师、雀巢中国柏晓文女士、企业品牌评价国家标准起草人徐浩然博士、曾任新华信高级副总裁高晓春博士、曾任AMT咨询总裁、因尚咨询总裁彭一先生以及大批国企民企高管。微咨询网专家丰富的经历与背景使得咨询者的需求能够被更好的满足,而小单元的付费模式也更容易被咨询者接受。 按照层次和演进逻辑将管理咨询划分为思想型、技术型和方法型
1、思想型公司:
管理咨询主要是管理思想和技术应用于实践指导的服务过程,但是,实践同时要作用于咨询本身,使之产生智慧结晶和理论升华,从而形成新的管理思想,可以说管理思想形成的过程就是新的管理大师产生的过程,比如《追求卓越》形成了企业文化理论,造就了麦肯锡的彼得斯.托马斯;平衡计分卡(BSC)造就了卡普兰,其他如学习型组织和彼得.圣吉等等。
思想型公司适合于面临重大管理变革的企业,新的管理思想可以有效地指导企业实践。同时,管理思想存在水土不服的风险。
2、技术性公司:
要将新的管理思想应用于实践,必须将其演进成具体的管理技术,比如将“宽带薪酬”的管理思想通由科学的“职位评价”技术实现。因此技术型咨询公司的操作方式往往是流水线式的,即只有一套标准化工具,并且在每个行业都使用这种标准化工具,是告诉企业答案。咨询师习惯于用头脑中的框架去整理事物,用他们既成的模式来给企业开药方,并得出解决方案,但是企业有自身的个性特点,“整理”过程中常常表现格格不入。
在咨询过程中的表现就是客户不能够把他们的方案转化为实际行动。成功的管理是不能成功移植的,他们丰富的案例库、专家资源有时并不能为客户提供增加值。
技术型公司比较适合于解决企业十分明确的问题,如HR的技术问题等。但是,技术型咨询往往回避技术应用问题,反而将它推诿成企业的决策问题。
技术型公司是国内市场的主体,据我们的调查结果,北京87%的咨询公司属于这一类型,由于产品是技术本身,所以同质化竞争严重,尤其在人力资源咨询领域,大家就是卖模板,比如HAY 和CRG的职位评价技术,所以会出现某知名咨询企业几十份HR咨询报告放在一起,几乎就只有客户名称不同这种奇怪的现象出现。在公司文化方面,大多是急功近利,以咨询为圆心、金钱为半径,而不是以金钱为圆心、咨询为半径。
3、方法型公司:
如前所述,管理咨询主要是管理思想和技术应用于实践指导的服务过程,管理咨询服务对象单一,每一套方案都是高度个性化的,是根据对象的需求度身定制的;
其次,它的成果表现形式必须是物化的产品,具有完善的系统性,如咨询报告、数据分析模型等,而不是单纯的管理思想和管理技术,更不是建议或点子;同时,衡量服务质量的标准是成果的可操作性,对客户输出的不是理论、不是知识和技术,而是实实在在的解决方案;
另外,管理咨询业务的开展一般要求咨询顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组,结成紧密的伙伴关系,是双方共同寻找答案;一个好的管理咨询方案的产生应是互动式的。即整个方案的产生应是建立在双方进行充分而广泛的沟通基础上的,而不能是闭门造车,这种互动不只是跟最高层的,而是还包括同中层、基层管理人员进行的沟通与了解,达成一种共识的标准然后根据这个标准对可选方案进行评价,最后得出最终方案。
这就是所谓的“量体裁衣”。只有这样才有可能保证方案的可操作性,而只有可操作性强的方案才能给企业带来真正的价值和意义,可以说一个实施性差的方案对企业是没有附加值的,是不能为企业创造价值的,甚至对于企业是一种误导和人力财力的浪费。
方法型公司是咨询市场成熟后的核心需求。
⑩ 管理咨询公司可以怎样帮助企业进行市场定位与消费者研究
企业在市场定位中可能面临的困惑有:
1.公司对产品目标消费者研究不版足,对目标市场空间权大小判断不准确,导致公司市场定位不正确,市场营销策略失效,在同类产品市场竞争中处于劣势。
2.公司对目标市场缺乏及时深入的研究,未能根据市场的需求变化,及时调整调整自身产品或服务,导致产品市场占有率越来越小,公司营业收入逐年下降。
3.公司缺乏市场营销途径缺乏足够的了解,对于新兴的潜在市场机会不知道提供采取什么样的方式进入市场。
我在中大咨询的官网了解到,中大咨询可以通过问卷、访谈、讨论、观察等调研方法,对目标消费者进行全面研究,分析不同类型消费者对客户公司产品的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道等,帮助客户公司明晰消费者需求,充分评估产品细分市场的吸引力以及公司在各细分产品市场当中的竞争力,科学地进行产品定位和目标市场定位分析,制定相应的产品销售策略,以减少客户公司在产品选择和市场选择上的错误决策。深入剖析目标消费者购买行为模式以及市场表现状况,帮助企业了解自己消费者,评估企业市场竞争力,为明确公司产品定位、掌握消费者需求趋势以及如何提升企业竞争力提供重要决策依据。