牙膏销售市场调查报告

『壹』 牙膏购买习惯调研报告

牙膏购买习惯调研报告

1、佳洁士在牙膏市场上占据优势，在本次调研的713人中，40%的人平时主要购买佳洁士牙膏，黑人、云南白药以及中华的购买率不足两成；2、家乐福/世纪联华等大卖场/超级市场是牙膏的主要购买渠道，选择比例高达73%，摇摇领先于位居第二名的普通超市，后者的购买比例不足两成；3、消费者在选择牙膏时，首要关注功能特性，其次才是香味、价格以及品牌；4、在牙膏功能特性方面，消费者首选美白功能（59%），其次是口气清新（46%）、去牙渍（43%）以及牙龈护理（43%）；5、11-20元是目前牙膏的主力消费价位

调研方式：赚零用APP在线调研

调查时间：2014年01月24日-2014年01月24日

样本设计

年龄18-45岁，牙膏消费人群。计划样本1000人，实际回收合格样本713人。

人口学特征

性别、个人月收入

当问及过去六个月最常购买的品牌时，毫无疑问，佳洁士是渗透率最高的品牌。

『贰』 关于各种牙膏的营销策略

中国牙膏行业市场容量巨大，九十年代中后期开始，市场规模即以年均5%的比例保持快速增长，市场季节变化较为平稳。 1998 年，全国牙膏产量达到 28.07 亿支；2000年产量达到了 36 亿支，年人均使用量提高到了 2.8 支；预计今年中国牙膏产量将达到 49 亿支， 2010 年将达到 54 亿支。建国后，中国牙膏市场大致经历了五个阶段：

第一阶段（ 1949~1982 年）：两大品牌南北称雄。建国后的计划经济期间，上海中华牙膏和天津蓝天牙膏两个国产品牌一直分享了中国庞大的牙膏市场。素有“南有中华，北有蓝天”的美称。当时的计划经济条件下，牙膏定产包销，销售是靠各级百货站分销，基本叫没有竞争。

第二阶段（ 1983~1991年）：国内品牌雨后春笋。改革开放，尤其是工业自销后，国内新品牌如雨后春笋破土而出，涌现出两面针、冷酸灵、黑妹、芳草、草珊瑚、小白兔、黄芩等众多品牌。它们各执一域，逐渐形成竞争割据之势。

第三阶段（1992~1995）：洋品牌抢滩中国市场。1992 年，世界最大的牙膏品牌高露洁进入中国市场；1995年世界上最大的清洁用品公司宝洁公司的佳洁士进入中国。短时间内利用强大的营销攻势抢占了中国的高端市场。

第四阶段（ 1996~2002 年）：洋品牌洗牌中国市场。外资品牌完全改变了中国牙膏市场格局：一方面通过收购国产品牌来取得市场份额和渠道，如联合利华从上海牙膏厂取得了 " 中华 " 和 " 美加净 " 的品牌经营权；另一方面通过出色的营销手段及价格调整，让大众接受自己。 1996 年，国内牙膏 10强品牌中外资品牌仅占两席，到 1998 年已经增至四席，而 2000 年更是增加到了四席。而蓝天六必治、芳草、小白兔等昔日国产名牌整体陷入颓势。

第五阶段（ 2003年至今 ）中国牙膏品牌重新整合寻求突破。 两面针、冷酸灵等国内品牌在经历了一轮市场洗礼后，营销手段和品牌管理理念日渐成熟。田七牙膏异军突起，又涌现出纳爱斯、西瓜霜、立白、云南白药牙膏、牙依牙膏等新生品牌，他们避开与外国品牌的正面交锋，避实击虚，力保占领" 中老年口腔护理 " 和 " 中草药护理 " 等细分市场。

2、当前市场概况

从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。 从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后，营销重心开始大幅向农村倾斜，价格由高价位向低价位渗透，第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如，最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出草本牙膏（含田七、西瓜霜的牙膏）进行低价打压，一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战，并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九！”。从主要品牌市场占有率看，国内牙膏市场主要品牌群大致为：高露洁、佳洁士、中华、两面针、田七、黑妹、冷酸灵、、蓝天六必治、黑人、竹盐狮王、洁银、洁诺、草珊瑚、永南、美加净、白玉等近20个。2006年度，排名前6名的品牌市场占有率情况大致为：高露洁26%、佳洁士19%、两面针13%、中华10%、田七9%、黑妹6%

根据权威部门统计：2006年我国牙膏规模达到47亿支。在国内牙膏市场，高露洁、佳洁士霸主地位已形成；两面针、冷酸灵、黑妹、立白、蓝天六必治等国产品牌则稳占二线阵营。

3、市场竞争环境分析

A、 当前我国牙膏市场的竞争主要表现在价格、广告与品牌、产品包装、市场细分等方面：一是价格竞争有所增强；国际企业力推低端便宜产品，因其在高端市场已经进入了某种程度的饱和，但中低端市场对其来说是完全空白的市场。发展策略已经在创新产品、投放广告的基础上，加大降低成本、降低价格的力度等方面。二是高低端品牌互相渗透；高档市场已被外资品牌牢牢占有，并且树立了良好的品牌形象，外资品牌由高档往低档延伸，而国产品牌只得由低档往高档发展，前者比后者拓展力度更大，外资品牌结合中国实际，营销策略得当，自上而下占领大量市场份额；三是广告成为最有效的营销手段之一。近年来，各牙膏厂商都纷纷加大广告的投入。四、渠道更加多元化。商业的经营业态呈现多元化发展格局，各种零售业态层出不穷（大卖场、连锁便利）；商业流通渠道相应也在重整，加上传统批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。这些销售渠道的变化使得零售业态，尤其是新兴零售业态的重要性显现出来。国际连锁零售卖场的进入加剧了市场竞争，高昂的进场费用提高了进入壁垒，压缩了工商各级的利润，“终端黑洞”已经成为企业以及经销商不容回避的问题。

B、牙膏品类丰富，从洁齿型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。新的卖点不断出现，如纳爱斯的透明包装营养牙龈、云南白药的防治牙龈出血和口腔溃疡配方、原料口味改进型（加盐、SIO2、绿茶、蛇胆、蜂胶、中药成分等）牙膏专门针对等等。各大品类中产品进入同质化竞争阶段，按营销理论讲国内前10位的牙膏产品力趋同（从原料到设备再到工艺差异化很小），差异最大的是销售力和品牌力。以高露洁为代表的洋品牌走高开低走的市场策略，依靠降价和不断推出低价位产品的方式来阻击竞争，最终形成残酷的价格战。从区域和价格上看，在中心城市，牙膏市场是由外资名牌和国产名牌占据。大众消费的价格区间是3～4元/支，以高露洁、佳洁士、中华组成的第一集团军占据了3元以上超过80％的市场份额，形成高度垄断。而在地级城市，大众消费的价格区间是2.5元～3.5元，其中60％的市场份额被外资名牌占据，40％的市场由国产名牌分割。在县级市场，牙膏的大众消费价格区间已经降到了2元～3元，国产品牌的市场份额已经超过了80％，其中杂牌的市场份额已经逐渐攀升。到了农村市场，牙膏的大众消费只在1.5元左右，全国的牙膏农村市场被各地的杂牌占据半壁江山，正宗的外资名牌已经极少露面。城市和农村需求界面较为明显。

C、从功能上分析：国外品牌多以健康感念（富含某某因子、物质等），冠以科学头衔；而国内品牌多打中草药的牌。在中药草牙膏市场中，蓝天六必治、两面针、田七、芳草、洁银等老品牌位居主导地位，不断推陈出新；黑妹、冷酸灵等新品牌不甘落后，竞相推出新产品。高露洁、佳洁士等国际品牌也意识到中国的中药牙膏市场，开始打草本牙膏概念（如高露洁草本、佳洁士草本水晶等）。云南白药、隆立奇、立白、飘影、名人等其他行业的企业纷纷介入，推波助澜。

『叁』 牙膏调研

牙膏购买习惯调研报告
1、佳洁士在牙膏市场上占据优势，在本次调研的713人中，40%的人平时主要购买佳洁士牙膏，黑人、云南白药以及中华的购买率不足两成；2、家乐福/世纪联华等大卖场/超级市场是牙膏的主要购买渠道，选择比例高达73%，摇摇领先于位居第二名的普通超市，后者的购买比例不足两成；3、消费者在选择牙膏时，首要关注功能特性，其次才是香味、价格以及品牌；4、在牙膏功能特性方面，消费者首选美白功能（59%），其次是口气清新（46%）、去牙渍（43%）以及牙龈护理（43%）；5、11-20元是目前牙膏的主力消费价位
调研方式：赚零用APP在线调研
调查时间：2014年01月24日-2014年01月24日
样本设计
年龄18-45岁，牙膏消费人群。计划样本1000人，实际回收合格样本713人。
人口学特征
性别、个人月收入

调查结果

牙膏的购买频率主要集中在两个月以内，近九成的人表示平时两月内至少购买1次牙膏，其中有49%的人是每月购买1次

毫无疑问，家乐福/世纪联华等大卖场/超级市场是牙膏的主要购买渠道，选择比例高达73%，摇摇领先于位居第二名的普通超市

当问到选择上述某一场所购买牙膏最主要的原因时，有34%的人表示品牌是否多样是他们选择某一场所的最主要原因；而质量是否有保障以及交通是否便利等因素的选择都不足两成

对于牙膏的购买价位，超五成的人平时主要选择11-20元的牙膏

显而易见，薄荷香型的牙膏是购买率最高的牙膏，购买率为43%；清爽香型以26%的购买率位居第二；其他香味的购买率均不足一成

在牙膏功能特性选择方面，几大功能特性表现都不俗，都有自己的消费比例，其中美白以59%的选择比例位列首位，口气清新紧随其后，选择比例为46%；去牙渍以及牙龈护理均以43%的选择比例并列第三

当问到在选择牙膏时会关注的因素时，消费者首要关注牙膏的功能特性，关注程度高达78%，以大比分的优势胜位居第二位的香味

与上一题的选择相一致，当问到最关注上述哪个因素时，功能特性再次位居首位，58%的选择比例摇摇领先于其他任何一个因素：其他因素的选择比例，比如香味、价格等都不足一成

当问及过去六个月最常购买的品牌时，毫无疑问，佳洁士是渗透率最高的品牌。

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『肆』 我是做牙膏业务的，主要是市场维护，增加销量以及维护公司形象，请问怎样做我才能做好自己的工作

增加销量要看你的产品在卖场是否被顾客所接受。比如可以做些特价或者买赠等促销形式刺激顾客购买啊，这些东西所有的业务都是通用的。维护公司形象最好的办法就是按时去市场拜访，尽量多的把市场的问题及时解决。这些东西三言两语说不完，有什么需要的给我留言。

『伍』 牙膏市场调研报告

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