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旅游动机分析对旅游营销的启示

发布时间:2021-05-31 02:43:03

1. 旅游市场营销学的研究意义是什么

以旅游市场营销国际化、知识化趋势为背景,坚持“理论与实践相版结合、国外先进验与中权国实际相结合、研究探讨与操作应用相结合”的指导思想,力求编成一部体系完整、内容丰富、较为规范,具有旅游特色,且能紧跟国际旅游营销理论和实践发展的教材。本书覆盖了旅游管理专业本科课程应掌握的基本知识、基本理论和基本技能,使广大旅游专业学生和社会旅游工作者、爱好者通过阅读该书能够系统地学习旅游市场营销学的相关知识。

2. 旅游市场营销的重要性及意义

给你一来个提纲吧,我觉得可源以这样
1、什么是旅游市场营销,对于旅游市场来说,做营销有什么作用(最大的作用就是为旅游市场带来新的活力,你还可以扩展一下)
2、目前国内旅游市场出现的问题,游人对于旅游市场的一些抱怨
3、从市场营销的角度出发,分析市场出现的问题,政策环境,内外部环境,运用市场营销的知识去分析解决这些问题,从而提炼出新的旅游热点和旅游资源,促进旅游市场的发展,了解游人的抱怨,从而改善游客和旅游地的关系,进行关系营销,让游客进行口头传播等等
4、通过旅游市场营销除了可以解决以上问题以外,还可以 (例如,建立更为完善的旅游资源和游客资源渠道,扩大旅游市场的知名度等等)

不知道对你是否有帮助。

3. 旅游市场营销案例 英国瑞甫公园崛起的启示

《旅游市场营销》教学大纲
教学目的与要求
本学期旅游管理、旅游酒店专业的《旅游市场营销学》课程选用由赵西萍主编,南开大学出版社出版的《旅游市场营销》为教材。教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识,以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析,将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来,掌握旅游市场的运行规律和操作程序,培养分析和解决实际问题的能力。教师在教学中要提高案例教学讨论的比重。考核时也将有一些案例分析题型。
教学内容
第一章 绪 论
内容结构:
第一节 旅游产品与旅游市场
一、 旅游产品
二、 旅游市场
第二节 旅游市场营销
一、 旅游市场营销概述
二、 旅游市场营销观念的发展
三、 市场营销与旅游市场营销的差异
本章重点:市场营销与旅游市场营销的差异(案例分析:英国瑞甫公园崛起的启示)
第二章 旅游市场营销管理
内容结构:
第一节 旅游市场营销管理过程
一、 分析旅游市场营销机会
二、 研究、选择旅游目标市场
三、 制定旅游市场营销战略
四、 制定营销计划
五、 实施和控制旅游市场营销计划
第二节 旅游市场营销计划
一、 旅游市场营销计划和制定过程
二、 旅游市场营销计划的实施
第三节 旅游市场营销控制
一、 旅游市场营销控制的主要问题
二、 旅游市场营销控制的方式
本章重点:市场营销计划的制定(案例分析:让“旅行的伴侣”开拓和占新市场)
第三章 旅游市场营销战略
第一节 旅游市场营销战略
一、 旅游市场营销战略的概念
二、 旅游市场营销战略的特点和意义
三、 旅游市场营销战略的形成
四、 旅游市场营销战略的三种基本类型
五、 战略选择矩阵
第二节 旅游市场营销组合战略
一、 旅游市场营销组合概述
二、 旅游市场营销组合因素
三、 旅游市场营销组合战略
第三节 旅游市场竞争战略
一、 市场主导者战略
二、 市场挑战者战略
三、 市场跟随者战略
四、 市场利基者战略
本章重点:市场营销战略。战略选择矩阵。旅游市场竞争战略。(案例分析: 把昆明建成国际旅游城市的战略构想)
第四章 旅游市场营销环境分析
第一节 旅游市场营销环境
第二节 旅游市场营销微观环境分析
一、 购买者对企业营销活动的影响
二、 中间商对旅游企业经营活动的影响
三、 竞争者对旅游企业经营活动的影响
四、 公众对旅游企业营销活动的影响
第三节 旅游市场营销宏观环境分析
一、 政治法律因素
二、 文化因素
三、 社会因素
四、 经济因素
五、 人口、地理因素
六、 技术环境
第四节 机会-风险分析
一、 机会与风险
二、 机会-风险分析
本章重点:市场营销的环境分析。(案例分析:“肯德基”如何打入中国)
第五章 旅游者购买行为分析
第一节 旅游者购买行为概述
一、 旅游者购买行为的概念
二、 旅游者购买行为和类型
三、 旅游者购买行为的刺激-反应模型
第二节 旅游者购买行为的心理特性分析
一、 需要与旅游需要
二、 旅游者购买动机
三、 购买过程中的感知选择
四、 学习过程
五、 -旅游者的信任和态度
第三节 旅游者购买过程
一、 需要和问题的识别
二、 信息收集
三、 评估与选择
四、 决定购买旅游产品
五、 旅游产品购后印证
本章重点:旅游者购买心理特性。(案例分析:旅游者购买行为分析――美国时运假日旅行社的致胜法宝)
第六章 旅游市场调查与预测
第一节 旅游市场调查
一、 旅游市场调查的概念
二、 旅游市场调查的意义
三、 旅游市场调查的内容
四、 旅游市场调查技术
五、 旅游市场调查方法
第二节 旅游市场预测
一、 旅游市场预测的涵义
二、 旅游市场预测的内容
三、 旅游市场预测程序
四、 旅游市场预测方法
本章重点:旅游市场调查、预测的内容与方法。(案例分析:市场调研实例训练)
第七章 旅游目标市场营销
第一节 旅游市场细分
一、 旅游市场细分的概念
二、 旅游市场细分的原则
三、 旅游市场细分的标准
四、 旅游市场细分的方式
第二节 旅游目标市场选择及策略
一、 旅游目标市场选择
二、 旅游目标市场策略
第三节 旅游产品的市场定位
一、 旅游产品市场定位概述
二、 有效市场定位的三要素
三、 旅游产品定位的具体步骤
四、 旅游产品市场定位的方法
本章重点:旅游目标市场细分、选择。(案例分析:看准目标市场、适应市场需求)
第八章 旅游产品策略
第一节 旅游产品组合策略
一、 旅游产品组合及其作用
二、 旅游产品组合策略
第二节 旅游产品生命周期策略
一、 旅游产品生命周期策略
二、 旅游产品生命周期和阶段的营销策略
第三节 旅游新产品开发策略
一、 旅游新产品
二、 旅游产品的升级换代
第四节 旅游产品定价策略
一、 旅游产品价格概述
二、 旅游产品的定价方法
三、 旅游产品的定价策略
四、 影响旅游产品定价的因素
五、 旅游产品定价的目标
本章重点:旅游产品生命周期策略。(案例分析:投石探路)
第九章 旅游营销渠道
第一节 旅游营销渠道概述
一、 旅游营销渠道概述
二、 旅游营销渠道的作用
三、 旅游营销渠道的类型
第二节 旅游中间商
一、 旅游中间商的类型
二、 旅游中间商的作用
三、 选择旅游中间商的原则
第三节 旅游营销渠道决策
一、 影响选择旅游营销渠道类型的因素
二、 旅游产品营销渠道决策
三、 旅游营销渠道的管理
四、 旅游营销渠道的发展趋势
本章重点:旅游销售渠道决策。(案例分析:“半天讨论会”的启示)
第十章 旅 游 促 销
第一节 旅游促销概述
一、 旅游促销的概念
二、 旅游促销的作用
三、 四种促销方式及其特点
第二节 旅游广告
一、 旅游广告概述
二、 旅游广告媒体
三、 旅游广告预算
第三节 旅游营业推广
一、 旅游营业推广的概念和作用
二、 旅游营业推广方式
三、 旅游营业推广的实施过程
第四节 旅游公共关系与人员推销
一、 旅游公共关系
二、 旅游人员推销
第五节 旅游促销组合策略
一、 影响促销组合的因素
二、 旅游促销组合策略的制定
本章重点:旅游促销策略的制定。(案例分析:一个舍得在广告上下功夫的饭店联号)
第十一章 旅游销售渠道策略
第一节 旅游产品销售渠道的概念
一、 销售渠道。
二、 扩充销售渠道的必要性。
三、 销售渠道的长度和宽度。

第二节 旅游产品销售渠道的类型
一、 直接销售渠道。
二、 间接销售渠道。

第三节 旅游产品销售渠道的选择
一、 选择销售渠道的基本原则。
二、 影响渠道模式选择的因素。
三、 销售渠道的选择策略。
四、 加强销售渠道的管理。

第四节 旅游产品的分销渠道
一、 分销渠道。
二、 旅游分销渠道的分类。

本章重点:销售渠道的选择策略。(案例分析:广之旅的分销策略)

参 考 书 目
1、 林南枝,2000,《旅游市场学》,第二版,天津:南开大学出版社
2、 吴金林,2003,《旅游市场营销》,第一版,北京:高等教育出版社
3、 陈永发,2003,《旅行社经营管理》,第一版,北京:高等教育出版社
4、 蒋一帆,1998,《酒店管理180例》,第一版,北京:东方出版社
5、 马爱萍,2000,《旅行社经营管理》,第一版,广州:广东旅游出版社
6、 陈永兴,1995,《市场调查与预测技巧》,第一版,济南:山东人民出版社
7、 王大悟、魏小安,2000,《旅游经济学》,第一版,上海:上海人民出版社
8、 卢泰宏、叶铭伟,1997,《实效促销》,第二版,广州:广东旅游出版社
9、 中国旅游报,北京:2000——2002
10 《旅游学刊》,北京:北京联合大学旅游学院,1998——2002

4. 旅游心理学中概括话原理对旅游营销有什么指导意义

旅游心理学中概括话原理对旅游营销有什么指导意义:
旅游管理专业“十一五”规划教材之一,主要介绍了在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及橱应的接待技巧,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护等内容。
.2旅行社售前服务心理
8.2.1旅游者在购买行为前的心理需求
8.2.2旅游者的心理期望值
8.2.3售前阶段服务策略
8.3旅行社售中服务心理
8.3.1不同旅游活动阶段旅游者的心理需求及相应的服务策略
8.3.2不同类型旅游者常见的旅游心理及相应的接待措施
8.4售后服务
9 景区服务心理
9.1票务服务心理
9.1.1门票为游客带来的心理功能
9.1.2门票设计的心理策略
9.1.3游客对景区票务服务的心理需求
9.1.4景区票务服务的心理策略
9.2交通服务心理
9.2.1旅游者对景区旅游服务的心理需求
9.2.2景区交通服务的心理对策
9.3购物服务心理
9.3.1旅游购物的心理意义
9.3.2旅游者的购物动机
9.3.3.对旅游购物服务的心理需求
9.3.4旅游购物服务的心理策略
10 饭店服务心理
10.1前厅服务心理
10.1.1客人对前厅接待的心理需求
10.1.2针对旅游者的心理提供优质的前厅服务
lO.2客房服务心理
10.2.l客人对客房服务的心理需求
10.2.2 针对客人的心理提供优质的客房服务
10.3餐饮服务心理
10.3.1客人对餐饮服务的心理需求
10.3.2提供优质的餐厅服务
10.4康乐服务心理
10.4.1客人对康乐服务的心理需求

5. 为什么了解旅游动机对旅游业的人来说很重要

了解客户需求,才能进行针对性地推荐旅游产品.制定旅游计划和行程安排.

6. 旅游动机的作用

旅游动机既是旅游者整个旅游活动的出发点,又贯穿于整个旅游活动的全过程,并且影响着旅游者未来的旅游活动。分析归纳旅游动机对旅游行为的作用,主要表现为以下几个方面。
(1)推动旅游者创造必要的旅游条件。已经形成的旅游动机会推动旅游者对自己的日常工作和生活做出某些必要的安排,调节自己生活的节奏,准备旅游所需要的相对集中的闲暇时间,调整经费的使用方向,为旅游筹集所必需的费用,以及准备旅游中所需要的其他客观条件。
(2)促使旅游者收集、分析和评价旅游信息。为了进行旅游活动,旅游者在旅游动机的推动下,将从各种渠道及各个方面去收集各种旅游信息,分析旅游信息的内容以及旅游信息来源的可靠程度,对旅游信息进行筛选、对比、评价,并把它们作为进行旅游选择的依据,最终做出旅游决策。
(3)支配旅游者制定具体的旅游计划。在旅游动机的支配下,旅游者将把所获得的旅.游信息与自己所需要的内容进行比较对照,对不同的旅游项目进行取舍,选择最能满足旅游者需要的旅游项目和最有利于实现旅游动机的旅游方式,制定包括具体的旅游景点、旅游线路、旅游方式和旅游时间安排等内容的旅游计划,为进行旅游活动作好准备。
(4)引发和维持旅游行为趋向预定的旅游目标。在旅游者做出了旅游选择和制定出旅游活动计划之后,旅游动机将推动旅游者产生旅游行为,踏上旅途进行旅游活动。旅游活动是一个包括多方面内容的、需要经历一定时间的演进过程,在旅游活动过程中会遇到各种不同的情况,旅游者在旅游动机的支配下,对符合旅游期望和目标的活动和条件产生积极的态度;对不符合旅游期望和目标的活动和条件则产生消极态度。从而不断地调整自己的旅游行为,克服在旅游过程中遇到的困难,使自己的旅游行为向着实现预定的旅游目标的方向进行。
(5)作为主观标准对旅游活动进行评价。在具体的旅游活动过程中,旅游动机也是旅游者衡量旅游效果、进行旅游评价的主观标准。旅游的实际内容以及旅游经历是否符合旅游动机的期望和目标,符合的程度如何以及是否有超出期望以外的内容,都会使旅游者产生不同性质和不同程度的心理体验。旅游者会根据这种心理体验对旅游的内容和活动方式进行各种各样的评价。这些旅游评价将作为一种经验储存在旅游者的记忆之中,影响着他对该项旅游活动的态度和今后对旅游活动的选择倾向。比如,旅游活动中积极的旅游感受、美好的景点印象,不仅成为促进新的旅游活动的积极的心理因素,而且可能使旅游者产生再来此地重游的旅游动机。

7. 旅游产品的特点对生产和销售旅游产品有什么启发意义

什么叫旅游产品呐?其实我们的土产品,也可以到旅游区出售的,也就是旅游产品了。

8. 旅游动机对发展旅游业的意义

可迎合现代旅游发展的潮流,促进旅游业的快速发展。从国内外旅游需求的发展趋势和前景来看,随着人们可自由支配收入的增加、闲暇时间的增多、受教育水平的提高以及文化品位的提升,旅游者外出的旅游动机将逐步从纯自然的观光旅游向更富有知识性、文化性和娱乐性的文化旅游转变,将对具有丰富历史文化内涵的旅游活动抱有浓厚的兴趣。因此,旅游的开发,将迎合这一潮流和趋势,成为受欢迎的一种高层次的旅游活动。

———可丰富旅游产品的内涵、结构与类型。每一座历史文化名城都是在特定的自然环境与社会条件下形成的,其文化都是有特色的文化。出自历史文化名城的各种旅游产品,或多或少都带有某一特定城市的文化气息,成为历史文化名城特有的旅游卖点。因此,旅游资源的进一步开发,可铸造旅游产品特色,扩大旅游产品文化内涵,同时可完善旅游产品的结构、增添旅游产品的类型。

———可树立城市旅游形象,提升旅游业的地位。历史文化名城是城市的一道光环,与其历史文化相结合,城市的旅游形象会更加高大与辉煌;与此同时,历史文化名城文化积淀丰厚,文化程度高。文明城市意味着经济繁荣、社会安定、民风淳朴,无论投资、旅游、文化交流,人们都乐意前来,具有巨大的客源市场。而现代旅游又是以城市为中心向四周扩展,众多历史文化名城经过近几年的发展,已成为本地区或全国的旅游目的地和集散地,成为旅游业发展的增长极,并给所在区域带来一定的向心作用和扩散作用。可见随着旅游资源的进一步开发,必定能够带动城市旅游产业的进一步发展,从而提升旅游业在当地地区的地位并完全能够成为本区域的核心和统帅。

9. 急求:旅游动机理论对发展旅游业的启示。

网友推荐答案构成旅游者出游的四要素:时间、资金、距离、兴趣
因此,可以从这四个方面切入。
1.时间:可以利用五一十一等国家法定假日进行到位的旅游宣传,因为旅游者这些时期有充足的闲暇时间去旅游。
2.资金:旅游企业可以适当的降低各项旅游的费用,如实行酒店优惠、旅游景区门票下降等方式。
3.距离:尽量加强旅游景区周边地区的旅游宣传,看准自己的市场目标,做好市场定位;也可以宣传本景区交通发达,公路、铁路、航空...
4.兴趣:做好旅游地旅游形象的宣传,树立良好旅游地旅游形象,增加旅游地形象魅力,以增加旅游者出游兴趣。
以上仅为个人见解,四大方面的具体细节还请楼主自己扩

10. 现代旅游动机分析

1173667018广播(0)(3)
现代旅游动机分析
2010-11-12

【摘要】
科学技术的进步使许多现代人摆脱了繁重的体力劳动。但也正因为如此,人们与自然的距离变得越来越远,现代人的精神压力也变得越来越严重,因而现代人对找回人与自然、人与人以及人与自我之间的和谐关系的需求越来越迫切。旅游动机是在旅游需要的刺激下,直接推动旅游者去进行旅游活动的内部动力。在现代社会中,人们的身心经常处于紧张状态,心理压力大,普遍渴望对这种不平衡的身心状态进行调节。旅游活动是人们公认的有效地调节人们心理

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