㈠ 试述商业银行业务,在未来市场中,最具有竞争力与发展前景的业务是什么
商业银行与市场营销关系如下:
一、定义
1、商业银行是区分于中央银行和投资银行的,是版一个以营利为权目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。
2、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
二、内容
1、商业银行:包括活期存款、定期存款、储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务等等。
2、市场营销:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等等。
三、应用
1、商业银行:在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等等任职。
2、市场营销:在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作。
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。
㈡ 市场调查是做什么的
市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。 市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。 市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。 市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。研究可以是学术性的,也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。 市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。 市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。 市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据文件的要求执行)。调查中发现的问题,受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出:市场调查的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策。其结果本身不是一种目的。 市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。约翰逊产品以温和著称,但“温和”并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。婴儿阿斯匹林应该是“安全”的。而且,“温和”的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。因此,从直觉上似乎是很自然的东西却导致了错误的决策。 据了解,在美国、日本等发达国家企业的市场营销活动中,科学的成分占80%,艺术的成分占20%;而中国企业刚好相反:科学的成分占20%,艺术的成分却占了80%,甚至还要高。由此造成了企业营销人员的困惑:为什么当初的计划不能如愿实现?为什么在实际操作中会遇到如此多的未预计到的问题?等等。实际上,直接的原因就在于:由于科学成分所占的比例太低,常常导致对营销活动无法掌控。 今天的时代被称作信息时代,所有的企业都需要获得准确而且快速的信息,无论企业规模是大还是小,了解市场、了解顾客都是成功的基础。这一点很多人都已经认识到了,只可惜目前许多国内企业的这种“认识”还是口头上的,甚至还存在一些误区
㈢ 各行业如何在网上做全国市场调查
通过调研吧设置网络问卷,然后针对特定人群进行发布,之后进行数据分析
㈣ 什么专业可以进银行工作....
1、会计专业
专业介绍:会计是商业的语言,可以通过公司的账面和会计知识来了解一个公司的整体运营状态。通常会计专业的毕业生都会在就读期间或毕业后参加注册会计师资格证的考试,美国的CPA和英国的ACCA是目前世界上最大的国际注册会计师协会,很多毕业生都选择考取这两个协会的资格证。
会计专业毕业生可胜任各类工业企业、商品流通企业、服务业、金融保险机构等部门或单位的出纳、会计核算、纳税申报、内部审计、财务管理、物资管理、柜员、客户经理等工作;也可从事会计师事务所、代理记账公司、财务公司的会计师助理、代理记账、会计咨询服务等职位。
2、经济学专业
专业介绍:经济学是现代的一个独立学科,是关于经济发展规律的科学。从1776年亚当·斯密的《国富论》开始奠基,现代经济学经历了200多年的发展,已经有宏观经济学、微观经济学、政治经济学等众多专业方向,并应用于各垂直领域,指导人类财富积累与创造。
就业方向:经济学毕业生就业面非常广,适合在政府机构、金融机构、高等学校、大中型企业,从事政策分析、教学研究、经济管理、营销等工作,也适合自主创业。如果具有相关的专业资格认证,则就业层次相对较高。另外,名校经济学专业有较高的升研率和出国深造率。
3、计算机专业
培养目标:培养适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美、劳全面发展,掌握城市森林营造和林政资源管理养护技术及相关理论知识,在都市林业行业从事苗木培育、森林营造与养护、森林病虫防治与检疫、林产品开发与利用、林业行政管理等方面有一技之长的高等应用型专业技术人才。
就业前景:计算机技术面临着一系列新的重大变革。诺伊曼体制的简单硬件与专门逻辑已不能适应软件日趋复杂、课题日益繁杂庞大的趋势,要求创造服从于软件需要和课题自然逻辑的新体制。并行、联想、专用功能化以及硬件、固件、软件相复合,是新体制的重要实现方法。
计算机将由信息处理、数据处理过渡到知识处理,知识库将取代数据库。自然语言、模式、图像、手写体等进行人-机会话将是输入输出的主要形式,使人-机关系达到高级的程度。砷化镓器件将取代硅器件。
4、财务管理专业
培养目标:通过管理学、经济学、法律和理财、金融等知识的学习,使学生具备财务管理的能力,具备会计手工核算能力、会计信息系统软件应用能力、资金筹集能力、财务可行性评价能力、财务报表分析能力、税务筹划能力,具备突出的财富管理的金融专业技能。
就业方向:财务管理专业进企业做会计或财务,选择这条路的话最好找个暑假的时间去企业实习,现在用人单位很看重这方面进会计师事务所做审计,选择这条路的话最好大学期间注会考出几门.进银行业也是比较好的选择。
5、市场营销专业
培养目标:市场营销专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
就业方向:市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。
6、统计学专业
专业介绍:统计学主要分为一般统计和经济统计两类专业方向。一般统计主要是对统计学的基本理论和方法进行研究;经济统计则是提供科学地调查、搜集经济信息,以及描述、分析经济数据并对社会经济运行过程进行预测、监督的一门科学。
主干课程:数学分析、几何代数、数学实验,常微分方程,复变函数,实变与泛函、概率论、数理统计,抽样调查,随机过程,多元统计,计算机应用基础,程序设计语言,数据分析及统计软件、回归分析,可靠性数学。
就业方向:统计学专业毕业生的主要就业流向有三大部分:政府部门(统计局等),银行、保险公司、证券公司等金融部门,市场调查公司、咨询公司、各公司的市场研究部门,工业企业的质量检测部门等企业事业单位。
员工人均薪酬水平最高的前三名,分别是中信银行、宁波银行、华夏银行。
其中,中信银行和宁波银行并不出乎意料,从过往情况来看,这两家银行的人均薪酬水平排位一直较高。华夏银行早前的人均薪酬情况并不突出,甚至在股份行中排位靠后,但从去年开始,其人均薪酬位次有了较快上升。
以中信银行为例,其薪酬高主要有三个方面。第一,和业务结构有关,中信银行强于批发类业务,对公业务利润高,员工单产就高。其实此前浦发的人均薪酬一直偏高,也和浦发同样强于对公业务有关。
第二,是所谓的“历史原因”,据称原行长陈小宪曾向中信集团争取过,中信银行的人均薪酬增幅尽量不低于人均利润增幅,而这直接带动了2008年前后(那几年银行利润较快增长)中信银行人均薪酬的一波增长,于是“历史基数就比较高”。
第三,中信银行报表里看得见的薪酬数据高,是因为中信银行对“费用”这块管理得比某些同类银行要紧。有些银行虽然薪酬这块并不高,但“费用”多,比如支行拉1个亿存款要提30万~40万“费用”,而这些“费用”很大一部分是通过各种形式实际成为了薪酬的一种补给方式。
㈤ 商业银行与市场营销有什么关系
商业银行与市场营销关系如下:
一、定义
1、商业银行是区分于中央银行和投资银行的,内是一个以营容利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。
2、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
二、内容
1、商业银行:包括活期存款、定期存款、储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务等等。
2、市场营销:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等等。
三、应用
1、商业银行:在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等等任职。
2、市场营销:在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作。
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。
㈥ 银行里的市场营销岗位是做什么的谢谢谢谢
目前国内的银行一般没有设置专门的、统一的综合营销部门和岗位,而是通常在各业务部门设置营销岗位,
一般可以分为:对公营销(主要是客户经理或信贷员,包括了信贷、国内结算、国际结算、资金、电子银行等业务)、对私营销(一般包括按揭贷款、车贷、抵押贷款等)、信用卡业务等。
一般来说,目前对公营销岗位相对综合程度较高,即前述的相关业务均需营销,此外还包括了存款的吸纳等以及一些对私银行业务和信用卡业务。
而对私、信用卡相对单纯,基本只要营销本部门业务即可。某些银行设置了全行统一的营销团队,但主要职责并非直接进行营销,而是指导和统一全行的营销行为,属于管理岗位。
(6)银行业可以做什么市场调查扩展阅读
营销方式:
1.整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications):指企业传播的各种综合整合模式,包括一般广告,与客户的直接沟通,促销,公共关系等,以分散信息的传播,实现无缝联合从而使企业及其产品和服务的整体沟通效果明确,持续,一致,提升。
2.数据库营销
数据库营销:以特定方式在互联网(数据库或社区)或实体上收集消费者的消费行为信息和制造商销售信息,并以固定格式在数据库中累积此类信息,以便对营销行为进行统计分析在适当的营销机会。
3.网络营销
网络营销:网络营销是企业整体营销战略中不可或缺的一部分,是实现企业整体业务目标,以互联网为基本手段,创造各种在线商业环境活动。
网络营销的功能包括网站推广,网络品牌,信息发布,在线研究,客户关系,客户服务,销售渠道和促销。
4.直接营销
直接营销:在没有中介的情况下,直接营销使用消费者直接(CD)渠道来联系并向客户提供商品和服务。其最大的特点是“与消费者直接沟通或没有经销商的销售活动”。
它是一种营销模式,使用一种或多种媒体在理论上到达任何目标区域,包括区域和定位部门,并可以衡量响应或交易结果。
5.关系营销
关系营销:在很多情况下,公司不能立即寻求交易,因此他们将与长期供应商建立客户关系。公司希望向客户展示的是卓越的服务能力。大多数客户都是大型和全球性的。
他们更喜欢能够在不同地区提供补充产品或服务的供应商,并能够快速解决当地问题。实施客户关系管理计划时,组织必须关注客户和产品管理。与此同时,公司必须明白,虽然关系营销很重要,但并不总是有效。
因此,公司必须评估哪个部门和哪个特定客户使用关系营销最有利。
6.绿色营销
绿色营销是指企业为满足消费者的绿色消费消费习惯而开展的营销活动,以绿色环保为产品生产的价值取向,以绿色文化为生产理念,努力满足消费者的需求。用于绿色产品。
7.社会营销
社会营销基于“经济人”和“社会人”的双重特征。它采用类似的商业营销方法来达到社会福利的目的。或利用社会福利价值来促进其商品或商业服务的手段。
与一般营销一样,社交营销的目的是有意识地改变目标群体(消费者)的行为。然而,与一般商业营销模式不同,社会营销中追求的行为改变的动机更多来自非商业动机,或非商业行为模拟商业卖点。
8.病毒式营销
病毒式营销是一种信息传递策略,通过向其他受众提供廉价的信息副本,迅速扩大其影响力。与传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更低,效益更加明显。
㈦ 市场调查工作
有去来银行做调查的,你说的源这种叫做“神密顾客” 通俗的讲就是暗访[当然基本都是受自己银行的内部管理层或相关部门的委拖],
主要目的就是查看银行的营业厅的情况,如干净否,服务是否热情,业务人员的业务能力,营业厅内的摆设是否合理,业务人员是否耐心等等。。。从专业调查公司的角度来评定每个营业厅的各项指标,反馈给银行,银行从中吸取优点弃之缺点。以提供更好的服务。
市场调查里的兼职形试好几种:[下面给你一一讲明]
1:兼职访问员 : 大多可以细分为:电话访问员,入户/拦截访问员,抽样员[面访或或街访]
2兼职复核员: 就是对访问员做的访问进行复核的人员,可细分为电话复核员和入户复核员。
3兼职录入人员:因为大量的纸质问卷信息需要录入到程序中,所以就需要这样的录入人员。
4神密顾客:就是你提到的这种人。它们是做暗访问工作的。当然一般来说身上是会带录音笔或摄像笔。
讲的够细吧