企业营销成功要素分析

A. 企业取得经营成功的因素有哪些

转载以下资料供参考

企业成功经营成功的七大因素
一、经营哲学与企业风气 企业经营资源可分为显性资源和隐性资源，显性资源即可视资源，由人财物构成，隐性资源即不可视资源，隐性资源最引人注目的是企业风气，企业风气是流动在企业内的风气，是企业内部职工统一意识，它如同空气和水那样重要，对企业日常经营活动影响巨大。企业风气不是一朝一夕形成的，良好的风气能使企业效益长期增大，差的风气则使企业效益每况愈下。良好的企业风气如何形成，很重要的一点是企业家发挥强有力的领导能力并将其经营哲学浸透到企业末端，把自己的独特的经营哲学用言简意赅的形式向全体职工灌输，以达到形成某种企业风气的目的。比如丰田的“专心致志研究和创造，就能经常先人一步”；本田的“不搞摹仿，坚持独创”；松下的“贯彻适应用户需求的经商之道”；日立的“和、诚与开拓精神”；IBM的“对消费者实行最彻底的服务”。诸如此类，都体现了良好的经营哲学，从而形成良好的企业风气，这种风气成为企业长期发展的支柱。 优良的企业风气也并非完好无瑕，需要革新和改善。优秀的企业家不会满足于社会上对本企业的风气的高度评价，他们总有危机感，他们总在继承优良传统的同时，试图革新与改善，注入新的活力，比如日立将“技术的日立”的长处应用于一般的消费者的家用电器，所以他们不光在生产资料生产领域而且在耐用消费品领域都成功地使技术和市场占有率这两个企业发展的轮子有效的协调运转。美国波音飞机制造公司从以军飞机为中心成功转向民用机为中心，其经营风气由技术至上转移到争取从全世界更多的航空公司获得订货，强化市场竞争力和销售力，职工意识得到更新。 二、企业活力与企业家精神 企业活力指企业的生气与活力，勇于向风险挑战。企业活力的源泉是企业致力于企业长期的发展。现实中，常出现这种情况，当企业规模发展到一定程度，不敢承担风险，采取稳妥的守势经营，不求最好但求无过，其结果没了企业家精神，削弱了企业的活力，职工干劲日落。成功企业面临经济不景气或能源危机，未必一定是采用紧缩战略，而是寻求机会，开拓发展。比如：日立的最高经营者面临70年代的石油危机并未采取减量经营战略，而是采取“攻守兼备”的战略，研究开发费从未削减过，在困境中求得生存与发展；美国通用汽车公司在80年代出现7亿多的决算赤字，但他们仍然拿出2亿多美元作研发，取得超前的发展。所以企业活力的源泉不光看到眼前的利益，而是为将来的企业发展敢担风险，体现企业家不断进取的精神。 攻势经营、超前投资是企业活力和企业家精神的体现。象征以进攻为中心的经营重要标志是研究开发费和设备项目投资。研究开发费占销售额5%以上的企业说明企业家精神极盛。成功企业这一指标很能说明这一问题，日立为7%、佳能为8%、IBM为8%、富士为6%。由于目前支出的研究开发费并不保证将来一定会得到回报，所以具有很大的风险性，但是因为风险大就不敢投资，那么以后的风险会更大、更致命。 回顾各成功企业的成长轨迹可以发现，对企业长期发展起决定作用的是企业家依据其旺盛的企业家精神做出的决断。五十多年前，IBM公司并不在行业中居于领先地位，当时该公司接受了美国空军让其生产半自动地面警戒系统的任务，这个系统在当时要求极高的技术支持。如果接受这一订货任务但不能如期完成的话，则身败名裂。据说当时几家大企业都不敢投标。IBM最高领导人认为这是提高企业技术水平的最好机会，虽有风险但一旦成功就会获利丰厚，结果IBM成功了。这一成功影响和意义十分深远，在以后从阿波罗计划到宇宙飞船等美国国防计划实施中，IBM计算机一直唱主角。在此基础上，1964年，IBM实施更大的发展计划，开发从小型电子计算机到大型的电子计算机360个系列产品，投入50亿美元。保持长期发展的成功企业有一个共同特点：以企业家为首的全体职工，从不满足现状，善于向更高的目标挑战。 为了激发企业的活力，成功企业还设法促进企业内部竞争，比如一些企业采用按不同产品或按不同市场划分事业部制，使各事业部如同独立的公司一样相互竞争。通过这种方式就可以掌握究竞哪种产品发展好，哪个部门对公司的贡献大，给其压力激发活力。 三、信息的收集能力与选择能力 经营者由于信息质量不同所作的决策有极大的差别，高质量的信息产生好的决策。即使高智能的企业家，若是依据不充分的和可信度低的情况所作的决策，也不可能是正确的。现代社会中充满着各种各样的信息，但要真的从中筛选出企业经营所必需的信息或有价值的信息却不是件十分容易的事。作为经营资源的信息，应该说最重要的是同经营环境如何变化+、主导产品的需求如何变化有关的信息。信息收集能力和选择能力强的企业，能比其它企业更早地预见未来，从而迅速且超前地采取对策。 信息能力优秀的企业，能从定期情报的时间系列变化中确切地把握该企业可能发生或面临的问题。企业大型项目的投资，一个很重要的工作是事先作可行性分析，可行性分析是否真的有用，关键是在收集和选择信息的数量与质量，例如与项目投资相关的信息：需求、原材料供应、技术水平、价格、成本、盈利、市场份额，这些方面的相关资料和数据是否能比较真实的反映未来的变化，如果产生较大偏差，就会给企业带来决策误导。 规模比较大的公司，信息在传递进程中会造成失真，所以要建立良好的沟通线路，需要用规章制度来规范信息传递路线与传递方式。参与国际竞争的企业，则应详细了解和分析进入国的宏观与微观经营环境。四、技术开发能力 在21世纪，企业生存与发展关键是技术开发能力。研究开发的方向决定企业的命运，任何企业能用于研究开发的资源都是有限的，因此要求企业选择研究开发项目，明确研发方向。3M公司在选择开发项目时，确定以下几个标准：与公司原有技术是否具有共同性、产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格成本利润水平、成功概率、对其它部门波及效果、投资回收期、该项目是否符合企业的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目等。研究开发决定企业数年后的命运。 企业不但要重视对新产品的开发，还要重视对现有产品进行改良。产品改良与开发新产品相比，周期短且失败风险小，因此，企业将重点放在改良现有产品也是很自然的事。但是由于竞争企业也进行改良产品的研究开发活动，因此，很难通过改良研究实现产品的差别化，竞争取胜难度大。新产品的开发和产品改良都应事先掌握用户需求，走在用户需求前面。 技术开发能力决定企业未来成长能力，成功企业都十分重视技术开发，将企业内部优秀人才安排到研究开发部门，因为只有提高技术开发能力才能提高企业的增长能力。另一方面，研究开发速度是在竞争中获胜的决定性因素之一，好不容易成功地开发出产品或实现划时代的改良，但如果让竞争企业抢先一步开发出来，或者开发成果先于竞争企业，但实现企业产业化方面落后，那么，研究开发费的绝大部分将白白浪费。 五、营销能力 经营卓越的企业，比如美国的宝洁、可口可乐、GE、GM、3M、IBM公司，日本的丰田、松下、佳能等公司，都十分重视市场营销并取得极佳的业绩。营销管理渗透于企业供产销全过程，而不是局限于产品销售环节。营销部门是企业重要的职能部门，营销战略是企业重要战略。营销管理过程包括：市场调查、营销环境分析、市场细分、选择目标市场、市场定位、制定营销组合策略、制定营销计划、营销创新等。营销管理最本质的内容是发现需求并设法满足需求，为达此目的，需要作一系列工作。在目前产品同质化、市场异质化、买方市场的营销环境中，与其说是产品制胜，不如说是营销制胜，比如：IBM、可口可乐、宝洁公司等都是营销十分强劲的公司。 六、人才开发能力 人是第一资源，日本有一名言“事业即人”，越是成功的企业，人才越多，在那些对人才开发方面具有丰富经验的企业中，首先录用那些符合本企业文化传统和经营理念的优秀人才。日美优秀企业当中，都是采取录用新毕业生，然后采取长期培养的方针，决不是采取从其它公司拉人的办法。日美优秀企业录用新毕业生时，与其说重视大学成绩，不如说更为重视人的品质，此外还注重选拔那些具有统率能力、协调能力，富有热情、性格随和的人才。优秀企业聚集优秀人才，优秀人才造就优秀企业。致力于发展的企业应重视人才。在人才开发能力较强的企业当中，最高领导对培养人才抱有极高的热情。日本的日立制作所除了给员工在职培训外，还给每个人以进修机会，建立脱产培训的教育体系，他们在企业内部建立学校，日立公司的社长、董事、课长、部长都亲自去给学员上课，将公司的经营哲学与经营战略战术等传递给学员，而且还与学员讨论该公司存在的特定问题。所以日立拥有大量的优秀人才。日本的松下电器公司甚至提出了“生产产品之前先造就人才”的经营理念。 如何开发人才如何调动人才积极性，极为重要的一点是采用各尽所长的人事制度和实力主义的提拔制度，在接受学习机会、个人发展机会、评优评奖、劳动、分配等各方面，创造一个公正、公平、公开的人事环境。 七、对经营环境变化的适应能力 当今时代，政治、经济、法律、需求、竞争等环境因素急剧变化，企业进入了不确定时代。企业经营环境变化客观要求企业密切关注形势的变化，做到见微知著，未雨绸缪，及时做好应对之策，提高应变能力。GE公司在第一次石危机后，成功开发出许多省能源省人力的新产品和改良产品，建立战略性的计划体系，因此能很及时的制定出适应石油危机及世界性的经济萧条的对策。宝洁公司应对经济危机之策，开展全公司的降低成本活动，省能源、省资源、省销售费和管理费，将研究开发重点放在产品改良和降低成本方面。应对环境变化最重要的就是在发生重大事件之前就应能有所预测，并事先采取措施，建立适应变化的体制。通过分公司独立核算制和通过产品事业部制增强应变能力，是两种有效的应对风险策略，各分公司或事业部实行独立核算，成立各自的利润中心及投资中心，具有相对独立的责任和权限，能制定迅速适应各种产品的市场变化、需求变化、竞争变化等应对之策。企业的技术革新和对战略的正确规划也在很大程度上影响着企业对经营环境变化的适应能力。

B. 什么是成功关键因素分析

成功关键因素分析就是分析某一个产业当中所有的这些企业必须擅长的因素是什么，比如对于零售业来说，该产业中的企业必须具有市场营销相关的技能，如礼貌的客户服务等。

C. 企业经营成功的主要因素有哪些

主要因素：

一、适当的规划

适当的规划是必要的，因为经营模式对企业的经营环境产生了影响，尤其是组织结构和管理模式，所以企业必须在做好电子商务实施规划的情况下，调整好组织结构和管理模式，以便适应新的经营模式。

二、塑造网络品牌

在经济全球化和日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响企业进出口商品的售价和销量，甚至是市场占有率。网络品牌起着指引客户访问企业网页的重要作用，是吸引访问者注意力的重要武器。

三、资源的合理配置

中小企业实施电子商务缺乏物流、资金以及技术方面的支持，观察成功实施电子商务的中小企业，发现资源的合理配置可以帮助中小企业很好的解决这个问题。

一般而言，大型企业在资金、技术以及人才等资源方面优于中小企业，所以中小企业在供应链中，可以和自己的上游或者下游企业达成合作协议，借助它们的优势开展电子商务方面的合作。

(3)企业营销成功要素分析扩展阅读

其他因素

一、良好的客户关系管理

客户关系管理是企业做好经营环节中的最后一环，但绝不是不重要的一环，尤其是在电子商务经营环境下，客户品牌忠诚度容易转移的情况下，良好的客户关系维护尤其重要。

二、优秀的人才

一个成功的餐饮企业，离不开三类人才。其一是战略型人才。这类人才有独特的创新思维能力和预见未来变化的能力；其二是战术型人才。一旦企业的发展战略确定，就需要有这类人才去设计和实施战略方案。在沟通、决策等方面，他们的能力都需要比较突出；其三是企划营销人才。

D. 国际营销企业成功的关键因素是什么

国际营销重要在于特色与价格， 我国企业可以用低廉的资源成本和人工成本去进军国际市场，至于困难，对于美元汇率，造成贸易顺差过大，很多进出口贸易公司都很难有利润，其实国际营销重要的是文化的营销和特色上的营销。
现在很多企业都有市场部、营销部等执行单元，这些部门承担提供市场研究、制定销售推广策略、管理重点客户等等这些职责。
所以，他们大都熟知“环境分析”和“推广分析”的方法和工作步骤，但是对于“倾向分析”和“组合分析”缺乏相应思考，因此往往制定的营销推广方案缺乏对成功关键因素的全面把握。而企业的高层领导因为远离市场一线，同时又习惯惯性思维的引导，使得原本需要企业高层把握的“倾向分析”和“组合分析”信息缺乏，容易造成企业对市场关键成功因素认识偏颇。
可见，企业对市场成功关键因素的把握容易形成“常在河边走”的尴尬境地。大多咨询公司理解市场营销要取得成功需要“产品力+服务力+销售力+品牌力”（好事者还可以添加组织力、 策划力、SCM力等等的内容），而这样的模式对企业而言，实际上是忽视企业的客观状态，只从市场环境、行业特点出发，把企业资源、资本的实际状态统统忽视掉了。
这样的成功关键因素实际上是一个远离企业的模式。所以，这里重新明确观点：市场营销的成功关键因素是建立在企业资源、技能的基础之上，由企业对市场环境、销售推广做出的综合分析结果，所以成功关键因素是随着企业资源的基础不同而呈现差异化的。
以IT行业为例，目前一些IT行业依然是“分销为王”，“跑马圈地”是很多企业市场营销之道。而大多数产品的吸引力和竞争潜力对市场营销的影响也相对较小，所以分销将是市场成功的关键因素之一。
同时，随着产品功效的延伸和产品的成熟状况提高，品牌力也将是市场成功的关键因素之一，因此企业应当把品牌建设当作营销战略的一部分来看待。
另外从市场细分选择STP也是IT行业应当在竞争当中始终确立的竞争力之一，这对市场成功至关重要。对于信息应用较为快速的行业，企业的信息化建设和IT 规划，可以实现对客户的快速响应、有效控制成本、提高服务水平，这也必将是这些行业的成功关键因素之一。

E. 企业经营成功的因素有哪些

主要因素：
一、适当的规划
适当的规划是必要的，因为经营模式对企业的经营环境产生了影响，尤其是组织结构和管理模式，所以企业必须在做好电子商务实施规划的情况下，调整好组织结构和管理模式，以便适应新的经营模式。
二、塑造网络品牌
在经济全球化和日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响企业进出口商品的售价和销量，甚至是市场占有率。网络品牌起着指引客户访问企业网页的重要作用，是吸引访问者注意力的重要武器。
三、资源的合理配置
中小企业实施电子商务缺乏物流、资金以及技术方面的支持，观察成功实施电子商务的中小企业，发现资源的合理配置可以帮助中小企业很好的解决这个问题。
一般而言，大型企业在资金、技术以及人才等资源方面优于中小企业，所以中小企业在供应链中，可以和自己的上游或者下游企业达成合作协议，借助它们的优势开展电子商务方面的合作。
(5)企业营销成功要素分析扩展阅读
其他因素
一、良好的客户关系管理
客户关系管理是企业做好经营环节中的最后一环，但绝不是不重要的一环，尤其是在电子商务经营环境下，客户品牌忠诚度容易转移的情况下，良好的客户关系维护尤其重要。
二、优秀的人才
一个成功的餐饮企业，离不开三类人才。其一是战略型人才。这类人才有独特的创新思维能力和预见未来变化的能力；其二是战术型人才。一旦企业的发展战略确定，就需要有这类人才去设计和实施战略方案。在沟通、决策等方面，他们的能力都需要比较突出；其三是企划营销人才。
参考资料凤凰网-中小企业实施电子商务的成功因素分析

F. 公司经营成功的因素

公司经营成功的因素有4点：

（1）公司要制定正确的经营战略。

（2）公司要依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。

（3）公司要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。

（4）公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。

拓展资料：

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。

在商品经济范畴内，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。企业存在三类基本组织形式：独资企业、合伙企业和公司，公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。

参考资料：企业_网络

G. 1 市场营销成功关键因素是什么

谈到市场营销，企业既需要理论指导，也需要借鉴实战经验。一般而言，实战经验就是把握住成功关键因素，瞄准既定战略方向，动态推进市场营销的工作进展。 现在很多企业都有市场部、营销部等执行单元，这些部门承担提供市场研究、制定销售推广策略、管理重点客户等等这些职责。所以，他们大都熟知“环境分析”和“推广分析”的方法和工作步骤，但是对于“倾向分析”和“组合分析”缺乏相应思考，因此往往制定的营销推广方案缺乏对成功关键因素的全面把握。而企业的高层领导因为远离市场一线，同时又习惯惯性思维的引导，使得原本需要企业高层把握的“倾向分析”和“组合分析”信息缺乏，容易造成企业对市场关键成功因素认识偏颇。可见，企业对市场成功关键因素的把握容易形成“常在河边走”的尴尬境地。 大多咨询公司理解市场营销要取得成功需要“产品力+服务力+销售力+品牌力”（好事者还可以添加组织力、 策划力、SCM力等等的内容），而这样的模式对企业而言，实际上是忽视企业的客观状态，只从市场环境、行业特点出发，把企业资源、资本的实际状态统统忽视掉了。这样的成功关键因素实际上是一个远离企业的模式。所以，这里重新明确观点：市场营销的成功关键因素是建立在企业资源、技能的基础之上，由企业对市场环境、销售推广做出的综合分析结果，所以成功关键因素是随着企业资源的基础不同而呈现差异化的。 以IT行业为例，目前一些IT行业依然是“分销为王”，“跑马圈地”是很多企业市场营销之道。而大多数产品的吸引力和竞争潜力对市场营销的影响也相对较小，所以分销将是市场成功的关键因素之一。同时，随着产品功效的延伸和产品的成熟状况提高，品牌力也将是市场成功的关键因素之一，因此企业应当把品牌建设当作营销战略的一部分来看待。另外从市场细分选择STP也是IT行业应当在竞争当中始终确立的竞争力之一，这对市场成功至关重要。对于信息应用较为快速的行业，企业的信息化建设和IT 规划，可以实现对客户的快速响应、有效控制成本、提高服务水平，这也必将是这些行业的成功关键因素之一。上述的简略分析，需要在企业的基础上，进行逐项分析，以罗列的方式明确企业在成功关键要素面前工作开展的事项。

H. 市场营销：成功关键因素是什么

谈到市场营销，企业既需要理论指导，也需要借鉴实战经验。一般而言，实战经验就是把握住成功关键因素，瞄准既定战略方向，动态推进市场营销的工作进展。那么，市场成功的关键因素是什么呢？显然这是一个复杂的话题。但为了方便企业理解，企业可以从产品、消费者、技能、资本之间的关系进行分析，从中领会到企业应当把握哪些关键环节？对哪些环节应当提前做好准备。企业可以按照下面的模型图系统思考以下内容：市场有多大的容量？市场平均增长率和企业产品销售增长率的对比情况是什么？是什么使企业产品销售下滑，是竞争激烈的刺激还是产品吸引力不够？产品的替代品在什么时间将出现？企业的销售团队构建怎么样？销售团队对产品的市场前景怎样看？怎样给销售团队明朗的前景？公司的营销战略将对产品销售促进带来怎样的资金支持计划？产品组合策略的制定是是什么？在什么时间、地点使用？上述的思考可以帮助企业厘清几个概念：产品的市场发展态势呈现什么样的状态？产品的竞争将会在哪几个方面展开？企业在哪些资源和技能方面应当做好规划？有了这样的思考，企业可以明确把握住成功关键因素，瞄准既定战略方向。现在很多企业都有市场部、营销部等执行单元，这些部门承担提供市场研究、制定销售推广策略、管理重点客户等等这些职责。所以，他们大都熟知“环境分析”和“推广分析”的方法和工作步骤，但是对于“倾向分析”和“组合分析”缺乏相应思考，因此往往制定的营销推广方案缺乏对成功关键因素的全面把握。而企业的高层领导因为远离市场一线，同时又习惯惯性思维的引导，使得原本需要企业高层把握的“倾向分析”和“组合分析”信息缺乏，容易造成企业对市场关键成功因素认识偏颇。可见，企业对市场成功关键因素的把握容易形成“常在河边走”的尴尬境地。大多咨询公司理解市场营销要取得成功需要“产品力+服务力+销售力+品牌力”（好事者还可以添加组织力、 策划力、SCM力等等的内容），而这样的模式对企业而言，实际上是忽视企业的客观状态，只从市场环境、行业特点出发，把企业资源、资本的实际状态统统忽视掉了。这样的成功关键因素实际上是一个远离企业的模式。所以，这里重新明确观点：市场营销的成功关键因素是建立在企业资源、技能的基础之上，由企业对市场环境、销售推广做出的综合分析结果，所以成功关键因素是随着企业资源的基础不同而呈现差异化的。以IT行业为例，目前一些IT行业依然是“分销为王”，“跑马圈地”是很多企业市场营销之道。而大多数产品的吸引力和竞争潜力对市场营销的影响也相对较小，所以分销将是市场成功的关键因素之一。同时，随着产品功效的延伸和产品的成熟状况提高，品牌力也将是市场成功的关键因素之一，因此企业应当把品牌建设当作营销战略的一部分来看待。另外从市场细分选择STP也是IT行业应当在竞争当中始终确立的竞争力之一，这对市场成功至关重要。对于信息应用较为快速的行业，企业的信息化建设和IT 规划，可以实现对客户的快速响应、有效控制成本、提高服务水平，这也必将是这些行业的成功关键因素之一。上述的简略分析，需要在企业的基础上，进行逐项分析，以罗列的方式明确企业在成功关键要素面前工作开展的事项。示例成功关键因素企业资源、技能重要性紧迫性规划说明分销一级√ √√确立竞争地位品牌二级√ √√提高品牌认知STP三级√√√强化营销战略定位SCM一级√√战略性的系统思考…………………………作者简介：金赢唐 资深管理顾问– 曾为众多知名企业提供市场营销咨询、管理咨询、品牌创建咨询、绩效管理咨询等服务；主要研究企业战略规划、市场营销、企业管理等；– 著有营销、管理、品牌等著作。咨询服务/ 及联系方式：[email protected]欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，金赢唐：北京中英联科管理咨询机构资深管理顾问。多个财经刊物聘请的特邀撰稿人、评论员；主要研究战略规划、市场营销、品牌管理、KPI绩效管理等；著有战略、品牌、管理、营销等著作。）进入金赢唐专栏

I. 成功营销的要素是什么

心态最重要!
心态决定思维,思维决定习惯,习惯决定命运.

J. 你认为一个企业经营成功的因素有哪些并分析1500字

一个企业要想长久也要从自己的实际出发制定正确的经营战略。那么一个企业应该从哪几个方面来制定符合自己的战略，经营走向成功呢？
一、适当的规划
适当的规划是必要的，因为经营模式对企业的经营环境产生了影响，尤其是组织结构和管理模式，所以企业必须在做好电子商务实施规划的情况下，调整好组织结构和管理模式，以便适应新的经营模式。
二、塑造网络品牌
在经济全球化和日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响企业进出口商品的售价和销量，甚至是市场占有率。网络品牌起着指引客户访问企业网页的重要作用，是吸引访问者注意力的重要武器。
三、资源的合理配置
中小企业实施电子商务缺乏物流、资金以及技术方面的支持，观察成功实施电子商务的中小企业，发现资源的合理配置可以帮助中小企业很好的解决这个问题。
一般而言，大型企业在资金、技术以及人才等资源方面优于中小企业，所以中小企业在供应链中，可以和自己的上游或者下游企业达成合作协议，借助它们的优势开展电子商务方面的合作。
四、良好的客户关系管理
客户关系管理是企业做好经营环节中的最后一环，但绝不是不重要的一环，尤其是在电子商务经营环境下，客户品牌忠诚度容易转移的情况下，良好的客户关系维护尤其重要。
五、优秀的人才
一个成功的餐饮企业，离不开三类人才。其一是战略型人才。这类人才有独特的创新思维能力和预见未来变化的能力；其二是战术型人才。一旦企业的发展战略确定，就需要有这类人才去设计和实施战略方案。在沟通、决策等方面，他们的能力都需要比较突出；其三是企划营销人才。