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市场调查作业设计一份调查问卷

发布时间:2021-05-29 08:56:32

1. 市场调查问卷表怎么做

  1. 问卷开头应该向受众说明你的用意,然后态度诚恳地向受众表示耽误了他们填问卷的时版间,表示抱歉,权并对他们愿意填写问卷表示感谢。

2.问卷设计的问题要由易到难,最好不要出现主观题,一般受众不愿意填写。

3.题目的选项不能具有引导性,不能相互矛盾,要充分考虑可能的情况,不能让受众没有可选的答案。否则将视为无效问卷。

4.题目不能太长,不能太复杂,否则受众不愿意在上面花太多的时间。

举例如下:

您好,我想就跆拳道做个市场调查,希望能得到您的支持与帮助。对于调查耽误了您的时间,我深表歉意,对于您愿意接受问卷调查,我深表感谢。您的回答仅做参考,答案也并无对错之分,请您放心做答。您只要在您中意的答案选项上勾选即可。

  1. 您了解跆拳道吗?

A、不了解 B、知道一点 C、很清楚

2.您通过什么途径了解的?

A、广告宣传 B、别人介绍 C、自己

2. 市场调查问卷的如何设计市场调查问卷

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样,如××口香糖的调查问卷。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等,一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面,用括号括起来,如下列说法正确的有(可选多项),其中的(可选多项)即为问卷指导。
问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰,一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
问卷设计共有八个步骤: 问题的形式一般有以下几种
1、开放自由式问题,让被访者自由回答,不受限制。例如,请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些?
2、二分式问题,把问题简化成是与否两种答案。例如:会不会开车? (1)会 (2)不会 ;
3、多选式,对于一个问题列举几个答案,让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水?(1)飘柔 (2)海飞丝 (3)拉芳 (4)夏士莲 (5)飘影
4、顺位式问题,在提出问题时,让被访者按要求以此回答。例如:请问您在选购电冰箱时,认为哪些方面最重要?次重要和最不重要?(1)功能多 (2)制冷性强 (3)省电 (4)保修期长 (5)服务好 将调查问卷进行修改后,印刷出来,在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题编辑成册,以供相关人员的参考。

3. 市场调查问卷设计

市场调查计划书
调查目的
1、以消费者为对象,了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;
2、基本界定×××的潜在消费者,以及他们的基本情况;
3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果;
4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;
5、产品市场开拓的分析;
6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略
7、通过市场调查检讨目前的营销模式
8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
调查内容
了解消费者经常购买的休闲品牌.
了解消费者购买频率.
了解消费者对品牌的认知情况.
了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况.
了解消费者的消费价格段.
有无过去的消费者流失的情况,原因是什么;
对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;
对本产品品牌的认知;
了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;
10、了解消费者对送货上门是否有兴趣
11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;
12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;
13、了解卖场产品资料的作用;
14、通过何种渠道知道本产品;
15、了解消费者基本情况。
调查方法
1、区域:
2、调查对象:抽样部分高校的在校学生.
3、样本数量:

成都 南京 武汉 西安 北京 沈阳 总计
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人员 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度访谈 10 10 10 10 10 10 50
合计 718 718 718 710 710 718 4300
4、样方法:以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本,不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;
5、调查方式:全部采取访问法;
6、统计方法:趋势分析与相关分析并用.
7、调查对象比例分配:男性40% 女性60%
8、调查对象的学校分配:理工类:60% 文史类30% 艺术类10% 其他10%
问卷设计
1、本次调查的主要对象是消费者,因此针对消费者分别设计了两份问卷.2、第一问卷主要是由针对学生进行是这次调查的主题,问卷主要由所选高校
的学生会干部按公司要求协助进行。
3、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的,这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况,及竞争产品势态。
4、另外还设计了一套深度访谈提纲,目的是想通过近距离的交谈,了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考.
调查的前期工作
调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任.
原则上每个地区3个工作日. 特殊情况延加一日.
调查负责人市调部、企划部各一人.
调查的实施
依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成.
问卷回收和整理
1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收,促销人员和经销商问卷在次日回收,深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。
2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成.
3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成.
八、费用预算
4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外,公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品,由公司的企划部门敲定。

4. 如何设计一份关于大学生消费情况调查问卷

大学生消费情况调查问卷稍等 ,我现在发你。

5. 市场调查问卷的设计

一、问卷设计的原则1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。 2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。 4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。 5.便于资料的校验、整理和统计。 编辑本段二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤: 1:把握调研的目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。但是,对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。 2:搜集有关研究课题的资料 问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术,它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误,但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问,可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道,适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。 3:确定调查方法的类型 不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面方和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。 4:确定每个问答题的内容 一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害。 在此,针对每个问题,我们应反问: (1)这个问题有必要吗? (2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了? 我们的原则是,问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的。如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据,那么这个问答题就应该取消。 当然有些时候,还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。比如说在问卷的开头问一些中性的问答题,可以让被调查者乐于介入并建立友善的关系,特别是当问卷的主题是敏感的或有争议的。有些时候“填充”一些问题来掩饰调查的目的或项目的资助(或委托)单位。 第一个原则是确定某个问答题的必要性,那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。有时候,为了明确地获取所需的信息,需要同时询问几个问答题。 例如,大多数关于商品、节目等的选择方面的“为什么”问题都涉及两方面的内容:(1)“不好看,但舒适性还可以”,(2)“不舒适,但好看”,(3)“既不好看,也不舒适”。 此处为了获取所需的信息,应该询问两个不同的问答题: (1)“您是否认为××品牌服装好看?” (2)“您是否认为××品牌服装穿着舒适?” 在确定每个问答题的内容时,调研者不应假设被调查者能够对所有的问答题都能提供准确或合理的答案,也不应假定他一定会愿意问答每一个知晓的问题。对于被调查者“不能答”或“不愿答”的问答题,调研者应当想法避免这些情况的发生。 “不能答”情况的发生,可能是被调查者“不知道”、“回忆不起来”或是“不会表达”。对于“不知道”的情况应在询问前先问一些“过滤问题”,即测量一下过去的经验、熟悉程度,从而将那些不了解情况的被调查者过滤掉。 其次,被调查者可能对有些调查内容回忆不起来。 研究的结果表明,回忆一个事件的能力受三个因素的影响:(1)事件本身;(2)事件发生的时间跨度;(3)有无可能帮助记忆的其他事件。问卷中回忆的问题可以是无帮助的,也可以是有帮助的。无帮助的回忆一般会产生对实际情况低估的结果。 例如要被调查者在没有任何提示的情况下回答问答题目: “您上周都看过哪些产品的电视广告?” 这就是无帮助回忆的一个例子。 而如果列出一系列的产品或企业的名称,然后问: “您上周看了下列的哪些企业或产品的广告?” 这就是有帮助的回忆通过给出一些提示来刺激被调查者的记忆。 对有些类型的问题被调查者是不能表达其答案的。例如,询问他们喜欢到什么气氛的饭店吃饭,被调查者往往很难准确地表达。不过如果给出一些描绘饭店气氛的可供选择的答案,被调查者就可以指出他们最喜欢的那一种。否则如果他们不能表达,他们就可能忽视该问题并拒绝回答问卷的其余部分因此应当提供一些帮助,如图片、地图、描述性词汇等,来协助他们回答。 被调查者“不愿答”的问答题,有几种情况,其一是答卷人要花大力气来提供资料;其二是调查的某些问题与调查的背景不太符合(例如普通商品的消费与个人隐私问题放在同一问卷中就不相衬);其三是调查的合理目的,被调查者不愿意提供没有合理目的的调查;其四是敏感的问题。 鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法,有如下几种: (1)将敏感的问题放在问卷的最后。此时,被调查者的戒备心理已大大减弱,愿意提供信息。 (2)给问答题加上一个“序言”,说明有关问题(尤其是敏感问题)的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。 (3)利用“第三者”技术来提问答题,即从旁人的角度涉入问题。 5:决定问答题的结构 一般来说,调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题。 开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题。例如: “您为什么喜欢耐克的电视广告?” “您对我国目前的国有企业体制改革有何看法?” 开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入,有时还可获得研究者始料未及的答案。它的缺点有:搜集到的资料中无用信息较多,难以统计分析,面访时调查员的记录直接影响到调查结果,并且由于回答费事,可能遭到拒答。 因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了。 封闭性问答题,又称有结构的问答题,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。例如: 您选择购买住房时考虑的主要因素是什么? (A) 价格 (B) 面积 (C) 交通情况 (D) 周边环境 (E) 设计 (F) 施工质量 (G) 其他_______________(请注明) 封闭性问题的优点包括以下几个方面: (1) 答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易; (2) 回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率; (3) 问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。 封闭性问题也存在一些缺点: (1) 回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来; (2) 可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案。而对一组数字(数量或价格则趋向于取中间位置的。为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。 6.决定问题的措词 7.安排问题的顺序 8.确定格式和排版 9.拟定问卷的初稿和预调查 10.制成正式问卷

6. 如何设计一份问卷调查

所谓信息差,就是你知道的别人不知道,这就体现出市场调查的重要性!网络调查问卷相信大家都有遇到过,网络调查是市场调查的最新方式,那么,网络调查问卷怎样制作呢?

想要设计好一份专业的问卷也是要遵循一定的规则的,

一般来说,我总结了以下规则:

7. 我要设计一个市场调查问卷,哪里有现成的问卷模板可以参考

有一个人人调查网大概能满足你的需要,他家专做在线问卷调查,人人调查的问卷系专统比较先属进,支持很多专业题型和数据统计分析,还有各种类型的问卷模板提供参考。而且使用人人调查的问卷系统是不需要花钱的。不过到底怎么样,还是要你自己试了之后才知道。补充一下,他们的网址是www.rrdiaocha.com

8. 一份完善的市场调查问卷应包括哪些内容

服务内容
Allsmart自行研制的市场调查服务系统,可以快速响应企业市场调查需求,问卷设计、印制、内网上发表、容自动提交、自动提交汇总,所有一气哈成.
您想知道的,我们可以帮您找到答案。
具体内容包括:
市场调查问卷设计、印刷/编制
市场调查访问样本抽样
市场调查问卷人工/自动发放或发布、回收
必要时,调查访问员的挑选、培训以及督导
市场调查问卷录入、整理
调查数据统计、汇总、分析
市场调查报告的撰写
网上问卷自动发布系统支持

9. 有一个市场营销问卷调查的作业。有没有什么合适的话题怎样策划

答复:如何制作一份市场调研问卷?
着重归纳总结以下几点:
第一、可以通过市场调研的形式,包括对市场产品的研究和数据分析,可以从市场产品的周期变化和性质对象这些方面入手,可以从市场产品市场概率以及占有率的份额,以分门别类的收集整理市场调查,和考察研究分析的用途。
第二、在市场调研的过程中,以设置问答形式或多样化形式,对于市场产品以敏锐的观点捕捉产品的需求和动向,以进行对各种各样的市场产品分析数据或采样收集。
第三、在市场调研的过程中,以注重产品的销售渠道和门路,以及重视市场产品的研发和技术开发的核心竞争力,以开拓全球化视野,以不断探索市场营销的新概念营销模式相结合。
第四、在市场调研的过程中,以分类抽样的多种形式,对于产品综合概率和参数值,以进行新产品研究与市场分析状况,以全面考察和检验产品的合格率的综合指数达标,以达到优化产品的市场概率。
第五、在市场调研的过程中,以结合市场营销管理人员的分析情况和具体要求,以切实为市场调研工作做好参谋和部署计划,以市场化的规模和标准化运营的流程,以市场调研人员积极参与实践工作,为市场调研的可行性报告,作出示范性的指导作用。
第六、以结合市场调研的实际情况,以及市场调研资料与市场产品考察研究,以修改和完善市场调研主题报告的书稿,最后以用心撰写一份市场调研报告书。
谢谢!

10. 求助,我市场调查预测老师给了个作业,让我提出个课题并设计调查问卷,最后根据数据写出个人总结

首先,感谢对我的信任愿意向我提问。
这里的个人总结是让你写对此次市场调查从策划到实施到研究的总结,可以写在每个环节是否遇到什么难题,如何解决的,通过市场调查,你研究出的数据是什么结果,这次调研有什么经验(比如如何抓课题,如何才能让大众愿意填写表单之类的)很多方面可以写。
最重要的一定要写你此次调研的成果。

下面有篇范文,但太尼玛罗嗦了,你要做到的是,精炼但内容充实即可。。
市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

本学期,我们学习了市场调查与预测并进行了教学实践。我积极参与与互动小组调查活动,让我学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我的学习兴趣,取得了良好的学习效果。

通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.

市场调查在营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,这些反馈信息为管理者提供决策依据,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知,市场调查的功能主要表现在以下三个方面:

1、描述历史,如某产品占有多大的市场份额;

2、诊断现状,如,哪些因素影响该产品销售量下降;

3、预测未来,如消费者对该产品使用要求的变化趋势。

市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展,研究方向涵盖营销市场的方方面面,如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的,市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。

开始的理论学习我只是熟悉概念,但不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,我想过,更苦恼过。

后来,有着悉心教导的老师后,在她清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践(市场调查),其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。

做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是依计行事,在计划之间适度变化,一步一个烙印,深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来,我和几个同学组成小组对学校附近的服装行业市场进行了深入的调研。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

通过了这次市场调研让我感受到几点:(1)当我们到我们调研的地方,随机向群众做问卷的时候;有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候,很多人都误认为我们是政府的工作人员,要不就向我们诉苦,要不就不跟我们沟通,很害怕我们的感觉。(2)当我们走入一些店铺做问卷的时候,有部分店主因为对我们的工作和身份不了解,对我们不予合作,甚至给我们一个冷笑。但是经过我们再一番的解释,他们终于明白我们的工作性质和目的了,基本上都给与我们合作。(3)调研收集问卷后,我们统计问卷,发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。我们要根据每份问卷结构进行不同统计,以便更容易得出最后的结果。

对学校周边服装行业市场的这次调研,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

在市场调研中从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告。 虽然在实践的过程中碰到了很多钉子,对实践的内容没头绪,制作过程不知道该如何着手,种种的问题困扰我们时,我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。这次以5人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动,充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。

通过对市场调查与预测真门课程的学习和自身开展市场调查的实践,我总结出其中的主要问题。

尽管市场调查已存在了一个多世纪。但是现实中,管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费,使巨额投资受到损失。事实上,管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识,这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等,从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。从另一个角度讲,一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁,因为他拥有市场调查研究这把利剑。所以企业应该合理开展、运用市场调研。

当然,因为市场调查会受到各种误差的影响,调研结果会存在某种偏差,所以管理者应结合多方面收集的信息,正确开展调研,合理使用调研结果,指导营销战略的制定、调整。

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