㈠ 如何用edm营销
首先,在海量的用户数据中找出你的目标用户群,首先要选一家资质完备的edm运营商,资质高的运营商对邮件的投递成功率有严格控制。在对海量邮件进行清洗和反复筛选后,找到你的最终用户。
其次,你的邮件要做的精美但不复杂,要让人一目了然,在读图时代,edm的图文结合往往比短信更高效的传达产品的信息,更直观的感受产品。
然后,针对产品的生命周期,退出不同的营销主题,维系和发展客户。
总之,edm营销是一项系统的工作,需要专业的人员对相关知识进行掌握和疏导,灵活应用,才能事半功倍。
㈡ 如何进行EDM营销
说到EDM营销,就必须有EDM软件对EDM内容进行发送,企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
1,选择邮件服务商
不论您选择哪一个邮件营销服务商,你需要了解它们是如何进行列表的管理,并且自动清洗列表,最详细的邮件报告,强大的整合性以及内建的模板(可以让您自己上传图片以及编辑的模板)。
2,寻找出您的客户需要的邮件内容
您的客户可能需要您发送季度新闻,电子优惠券,假日促销信息以及活动邀请,公司领导的信,甚至发送给内部员工的信息。这将决定具体在您的邮件营销平台中有多少个不同的管理列表,并且针对每个列表具体有多少个模板。这就需要您和您公司对于每一个列表的理解以及最终的推广模板的设计。
3,了解您的市场目标以及销售目标
如果您发送直复邮件到您的不同列表类型的客户,比如分地区,分行业,或者甚至分企业名称,您应该考虑在您的数据库中建立这些不同的类别(只要这样可以让您的邮件订阅列表显得不是怎么太繁琐就可以)。比如,如果您的公司属于贸易产业并且发送有关贸易类型的邮件营销,只需要建立一个数据库以及一个订阅表格将有关贸易的重点信息添加进去。在进行邮件营销之前,这方面考虑的越多,将对以后的工作开展越有利。
4,对于不同邮件列表的不同命名
不同的邮件列表中的客户可能会希望他们收到您和您公司的邮件是以:newsletter@example#com的形式来表现,而不是其他的比如:name@example#com来表现。因为这样可以提醒客户这是一封什么邮件,此邮件的类型是什么。选择合适的邮件名称可以使您的客户保持长时间持续的关注。并且许可式邮件的客户有助于帮助邮件成功通过垃圾邮件的过滤。
5,邮件相关信息的隐私政策
这一点至关重要,如果您是依靠第三方邮件服务平台来进行邮件营销而不是在本公司的服务器上建立邮件服务列表,应该及时的与邮件第三方服务平台签订邮件相关信息的隐私政策。这应该是所有公司以及邮件营销平台所应该遵守的,并且时刻应该被提醒。如果客户发觉自己的邮件信息被泄露,并且通过泄露的渠道发现泄露的源泉是您的公司,那么具体的后果也就无需多说了。
6,API的整合性
一些公司喜欢将自己的数据库放在自己的房间内因为这样他们可以保持所有系统的集中性。所以你可能需要将您的数据库与您的邮件营销服务通过API整合在一起。API整合性会要求一些程序上的工作以及许多的测试。确保您的计划具有足够的时间。我们的建议是在一段时间内通过人工整合几次,您可以在进程中感受到整合的兼容性。
㈢ edm营销的相关知识
1.打开率
打开率是指有多少人(以百分比的形式)打开了你发送的邮件。这个参数变得越来越不重要了。电子邮件的打开率是通过在邮件中放置一个微型图片来追踪的,但是许多邮件服务商都会拦截图片,使图片无法显示。因此客户可能打开了你的邮件,但系统会记录他没有打开,除非他主动使邮件中的图片显示出来。有报告称,标准的打开率报告根据收件人列表质量不同最多可能要降低35%。
2. 点击率
点击率是指点击数除以邮件打开数(注意不是发信总数)得到的百分比。不同的公司以不同的方式来衡量点击率。那么,每打开一次邮件,是所有的点击都计算还是只算一次呢?对于这个问题,还没有统一的答案。这个参数非常重要,因为邮件营销的全部目的就是吸引客户访问你的着陆页或网站。
3. 送达率
送达率是指到达客户收件箱(相对于进入垃圾邮件箱或是“收件人不详”的黑洞)的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。如何使邮件成功进入收件箱是一个相当复杂的过程。
4.个性化
个性化是指在你发送的邮件中包含收件人的用户名、姓名、公司等个性化内容。为此,你的数据库需要捕获这些信息,你的邮件服务商需要接受和包括相应的数据字段。个性化邮件并不适用于每个行业,使用的时候要谨慎。不过,在适当的情况下,个性化可以大幅度提高邮件的转换率。
5. 列表清理/列表优化
列表清理/列表优化能使你的收件人列表保持“优质”,这非常重要。列表中无效的电子邮件地址(拼写错误、过期帐户等)越多,被标记为潜在垃圾邮件的概率就越大。同时,你的数据报告也不能真实地反映出邮件发送的效果。
6. CAN-SPAM
CAN-SPAM 是美国2003年通过的一部联邦法律。它规定了发送邮件时必须遵守的一系列条款,违反了这些条款,你就会被纳入垃圾邮件发送者的行列,并面临罚款的潜在处罚。
7.许可/双重许可
收件人列表有三种:“许可式”是指收件人选择加入你的列表并允许你给他们发信;“双重许可”是指收件人给了你两次许可(通常通过电子邮件中的确认链接);除此以为所有的列表都被认为是潜在客户列表(通常通过购买和租借得到)。这三种列表中,每一种都有各自的价值。
8.退订/反订阅
退订/反订阅是指收件人从你的收件人列表中自行退出的能力,其中有两种方式:完全退订和针对某一列表的退订。完全退订是指收件人要求退出你所有的收件人列表,不再收到由你发出的任何邮件;针对某一列表的退订是指收件人要求退出你的某一收件人列表,不再收到由你发给这个列表的任何邮件。比如说,他们不愿意收到特惠信息,但是又想收到每周新闻。
9.HTML 格式邮件/纯文本邮件
这是电子邮件的两种格式。HTML格式的邮件可以包含色彩、表格和图片;而纯文本格式的邮件只能包含文字。事实上,两种格式的邮件你都要发送,因为并不是所有邮件客户端(尤其是一些手机版的)都支持HTML格式的邮件。不过,要经过反复测试才能知道哪一种格式的邮件更适合你。
10. 退信数
退信数是指因“无法送达”而退还给你的邮件数。造成退信的原因有:邮件地址拼写错误,邮件收件箱已满,以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通过购买、租借得到的,那么这个参数是非常重要的,因为它能告诉你,你购买的邮件地址中有多少个是无效的。
㈣ 有个EDM如何能最快最有效的完成,这样问就是为了能带上案例分析。
你是想对什么产品进行营销?想取得什么样的效果?》
㈤ 如何做好EDM电子邮件营销:以亚马逊为例
一、做好触发类邮件的发送。比如当有新会员注册时,快速、精准的发送一封注册信邮件到新会员邮箱,不能有延误的现象出现。
二、做好EDM营销邮件的发送。电子商务平台的EDM邮件特色就是营销性质强,但是国内各大邮箱运营商对营销性质强的EDM邮件都有着非常严谨的邮件过滤规则,稍有不慎就会被屏蔽进入垃圾箱。因此做好EDM邮件的主题和内容,并选择好的邮件群发资源是避免垃圾箱的关键。
三、做好会员客情维护邮件的发送。针对节日、生日等情况,及时、精准的给会员发送节日祝福、生日祝福和回馈推广等维护邮件。
四、做好邮件群发的数据统计。做好数据统计是邮件营销的关键,只有做好每次邮件群发的数据统计,查看邮件群发的效果,通过数据统计结果,制定并修改营销策略,才能更快的赢取商机。Rushmail具备详细的邮件统计分析功能,能针对邮件的发送情况和发送效果进行统计分析,随时制定修改营销策略。
㈥ edm营销的成功营销
电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同,在国内,电子邮件营销的反应率不一定比直邮好,但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下,电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单,因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报,甚至可能造成收信人的反感。
电子邮件营销成功的有五个要素:
1、明确电邮营销的目标
2、使用合适的沟通策略
3、明确你的目标客户
4、设计有吸引力的电子邮件
5、分析效果,不断尝试和学习
电邮营销的目标通常有以下几种:
增加销售(特别是有网上商城的)
维护客户关系
增加网站的流量
增强企业品牌或产品意识
和售后服务相关的针对性沟通
在营销目标确定了以后,就要使用合适的沟通策略以达到目标。策略包括以下几个方面:
提供有针对性的、收信人关注的优惠
提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容
做到个性化,如用收信人的姓名打招呼
给予收件人控制收邮件的频率
挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走,拍拍脑门就知道。灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台,或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。
目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取,也可以按照购买行为,甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。
目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分,比如最有经济效益的客户(很有道理但是真正可以做到的企业却不多),对电邮营销反应率最高的人群等。
别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型,避免滥发。
电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的,这个完全可以作为一个单独的话题来说了。标题的设计,图片的大小和下载速度,图片的文字说明(以免图片不能显示)是否完整都需要注意到。
最后,每次电邮之后反应率,打开率,点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度CRM方案(annual CRM plan),这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高,哪一类型的电邮营销效果好, 每个客户一年收到多少封电子邮件。没有历史数据,也很难建立准确的营销活动反应模型(campaign response model)- 降低成本并提高营销投资回报率的重要手段之一。只有在不断尝试和学习的过程中,企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的优惠和内容是什么,最佳投递的时机是何时,在竞争中胜出。
电子邮件营销该写些什么内容?首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一,第三天收到教程二,连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。
在这之后选择每个月固定的日期,写一篇有用的文章,发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候,或有优惠活动的时候,都可以把信息发向订户。要注意的是,这类电子杂志必须包含实用的内容,广告性的东西很容易被退订。
㈦ edm营销的基本因素
1 基于用户许可 2 通过电子邮件传递信息 3 信息对用户是有价值的
邮件内容 :
(1)目标一致性
邮件内容的目标一致性是指邮件营销的目标应与企业总体营销战略相一致,营销目的和营销目标是邮件内容的第一决定因素。因此,以用户服务为主的会员通讯邮件内容中插入大量的广告内容会偏离预定的顾客服务目标,同时也会降低用户的信任。
(2)内容系统性
如果对我们订阅的电子刊物和会员通讯内容进行仔细分析,不难发现,有的邮件广告内容过多,有些邮件内容匮乏,有些则过于随意,没有一个特定的主题,或者方向性很不明确,让读者感觉和自己的期望有很大差距,如果将一段时期的邮件内容放在一起,则很难看出这些邮件之间有什么系统性,这样,用户对邮件内容很难产生整体印象,这样的邮件内容策略将很难培养起用户的忠诚性,因而会削弱Email营销对于品牌形象提升的功能,并且影响Email营销的整体效果。
(3)内容来源稳定性
我们可能会遇到订阅了邮件却很久收不到邮件的情形,有些可能在读者早已忘记的时候,忽然接收到一封邮件,如果不是用户邮箱被屏蔽而无法接收邮件,则很可能是因为邮件内容不稳定所造成。在邮件营销过程中,由于内容来源不稳定使得邮件发行时断时续,有时中断几个星期到几个月,甚至因此而半途而废的情况并不少见,即使不少知名企业也会出现这种状况。内部列表营销是一项长期任务,必须有稳定的内容来源,才能确保按照一定的周期发送邮件,邮件内容可以是自行撰写、编辑、或者转载,无论哪种来源,都需要保持相对稳定性。不过应注意的是,邮件列表是一个营销工具,并不仅仅是一些文章/新闻的简单汇集,应将营销信息合理地安排在邮件内容中。
(4)内容精简性
尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本,但应从用户的角度考虑,邮件的内容不应过分庞大,过大的邮件不会受到欢迎:首先,是由于用户邮箱空间有限,字节数太大的邮件会成为用户删除的首选对象;其次,由于网络速度的原因,接收/打开较大的邮件耗费时间也越多;第三,太多的信息量让读者很难一下子接受,反而降低了Email营销的有效性。因此,应该注意控制邮件内容数量,不要过多的栏目和话题,如果确实有大量的信息,可充分利用链接的功能,在内容摘要后面给出一个URL,如果用户有兴趣,可以通过点击链接到网页浏览。
(5)内容灵活性
前面已经介绍,建立邮件营销的目的,主要体现在顾客关系和顾客服务、产品促销、市场调研等方面,但具体到某一个企业、某一个网站,可能所希望的侧重点有所不同,在不同的经营阶段,邮件营销的作用也会有差别,邮件营销的内容也会随着时间的推移而发生变化,因此邮件营销的内容策略也不算是一成不变的,在保证整体系统性的情况下,应根据阶段营销目标而进行相应的调整,这也是邮件内容目标一致性的要求。邮件的内容毕竟要比印刷杂志灵活得多,栏目结构的调整也比较简单。
(6)最佳邮件格式
邮件内容需要设计为一定的格式来发行,常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式(推荐)和Rich Media格式,或者是这些格式的组合,如纯文本/HTML混和格式。一般来说,HTML格式和Rich Media格式的电子邮件比纯文本格式具有更好的视觉效果,从广告的角度来看,效果会更好,但同时也存在一定的问题,如文件字节数大(比如Rich Media格式),以及用户在客户端无法正常显示邮件内容等。哪种邮件格式更好,并没有绝对的结论,与邮件的内容和用户的阅读特点等因素有关。
㈧ edm营销的特点
精准直效
可以精确筛选发送对象,将特定的推广信息投递到特定的目标社群,针对性非常强。
个性化定制
根据社群的差异,制定个性化内容,让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。
信息丰富,全面
文本,图片,动画,音频,视频,超级链接都可以EDM中体现。
具备追踪分析能力
根据用户的行为,统计打开邮件,
点击数并加以分析,获取销售线索。
营销范围广
可以是中国全境乃至全球,只要有网络的地方电子邮件营销就有它发挥的地方
操作简单效率高
邮件发送操作简单效率高,鼠标一点,即可安全到达对方电脑的邮件内。
所用成本低廉
基本的支出费用就是一台pc和网络费用,而且效果也很显著,能以最低廉的成本获取好的回报。
营销内容不受限制
电子邮件营销一般是内容不受限制,什么行业的都可以做邮件营销,而且具有长期的宣传效果,
针对性强反馈率高
如果选择的都是比较精准的客户发送,那么电子邮件营销的营销效果就最大化了。
邮件营销效率快
可以再瞬间的几十微秒内就完成传输工作,相比传统的营销好快速的多。
㈨ 一份edm营销数据分析报告,都应该包括哪些内容
那么在一次营销活动中,我们需要掌握哪些数据呢?U-Mail刘工建议,应该广泛调动多个平台软件,接收许多渠道反馈来的数据,综合起来为消费者建模绘图,才能捕捉到准确清晰的轮廓。主要有这么几个数据类型:
一、从U-Mail邮件营销平台反馈来的数据
比如打开率、点击率、转换率等,U-Mail稳定高效的投递性能,即使达到上千万封数量,仍能确保高送达率和反馈回来准确的数据。用户可以通过分析打开率和点击率,结合目标群体的来源地域、阅读时间点和时长等,来了解目标群体对哪些内容感兴趣?从而对此修改自己的邮件模板、调整发送时机。
二、从网站、微博、微信、博客等反馈来的交互数据
比方说消费者的浏览栏目、网页内容、浏览次数等,从而把握TA对什么内容感兴趣?于是在继之的群发邮件中,发送针对性内容;同时我们也可以根据客户的一些行为,比方说已选购商品却放弃购物车之类行为进行补救。
三、客户的历史数据
我们知道,一些行业是有周期性的,比方说奶粉尿不湿之类母婴产品,一般客户一次性购买一批之后就得等上一段时间才有再有意向(为方便客户选购,同时公司也更好的为客户归类,建议商家可以时间为单位,设计三个月套餐、半年套餐、一年套餐之类);比方说家用电器,不可能客户刚买了一个电冰箱,然后你还继续向其推送冰箱品牌介绍广告……所以营销人员应该搜集客户的历史购买数据,把握TA在哪个时间段有购物习惯?以及TA购物的周期性特点。
四、客户的兴趣偏好数据
包括客户通常接收信息的渠道,客户做出购买决定时是听从朋友意见还是媒体的介绍?客户属于哪个年龄阶段?喜欢古典型还是时尚风格?……诸如此类数据同样重要。
营销人员建立起一个数据库之后,还需要时时更新,排除掉那些无效的、过时的信息,最终筛选出起决定作用的数据指标,凭借这些数据给我们营销指引方向,我们就能做到精准投递。
㈩ edm营销的功能有哪些,请结合案例分析
自动换IP,有大量IP进行群发。如果只有一个IP发的话一下就会被封
能添加变量,版一是增加每封邮件权的不同,另一个是增加用户名,让用户觉得亲切。。。。
能导入网页中的邮件模板,现在很多用户都会先将邮件做成html形式,需要可以直接导入这些模板
能过滤无效地址,无效地址多了对邮件发送效果有影响
能查看群发效果,只有详细了解每次群发效果,才能改善以后的营销计划,让效果更好。了解用户喜好。。。
这些功能U-Mail邮件营销平台都能满足,你可以先去申请试用一下