外包软件市场调查

❶ 软件外包业的前景如何

楼主应该指的是国内的软件外包业吧.那么请看以下分析.来源于互联网.

一、中国承接国际软件外包的发展速度很快，但发展质量还有待提高
1、从宏观的产业层面来看，发展速度很快。
增长速度很快。尽管中国与印度一样，自20世纪80年代开始就开始承接国际软件外包项目，但印度在20世纪90年代中期就已经快速发展，而中国直到2003年前后才开始出现快速发展的局面。根据咨询机构IDC（国际数据公司）发布的最新报告《中国软件外包市场：十大主要软件外包公司介绍》显示，在求过于供的市场状况下，2004年中国软件外包市场以49.9%的速度增长，达到了5.99亿美元的市场规模。在未来五年内将会保持50.9%的高速增长率，到 2009年市场规模将达到46.96亿美元。
软件出口以日本市场为主。目前中国的软件外包市场主要集中于亚洲，其中日本市场是中国目前软件外包服务的主要发包市场，在6.33亿美元的外包服务市场总量中，日本市场需求额达到4.02亿美元，所占比例为63.5%，美国、中国香港和欧洲市场分别占据了13.7%、10.3%和3.3%。由于日本企业自身管理上的特点，很少有最终项目整体发包到中国，发包的一般都是其作为总承包方进行系统设计、架构分析之后分解出来的子模块，技术含量相对较低，加工贸易的性质比较明显，这也是造成目前国内各界对软件外包有所诟病的重要原因。但是已经看到的是，最早进入日本市场的骨干企业已经开始与日本的总承包商一起面对用户，从需求开始介入项目、参与设计承接详细设计和开发及测试工作，并承担后继服务，对日本市场的基于IT的业务流程外包也已经开始。
软件外包企业主要集中于北京、上海、大连、武汉、西安等大城市。这几个地区的共同特点是拥有良好的城市基础设施建设与产业配套基础，拥有当地政府在政策上的大力支持、良好的市场竞争环境、一大批通晓外语的软件人才、具备较强的创新能力，软件企业在此形成了群体优势，并已形成了较为完整的软件产业链。近年来国家在促进软件出口方面的扶持力度有所增强。经国家发改委、商务部和信息产业部批准，建立了北京、深圳、上海、天津、大连和西安等国家软件出口基地，为其创造良好的政策、人才、技术、资金、市场和出口条件，充分发挥集聚效应和规模优势，形成了以国家软件出口基地中的国际化软件企业为龙头，辐射周边地区，带动全国软件出口的产业格局。
2、从微观的企业层面来看，发展质量有待提高。
本土软件企业规模还比较小。微软、IBM、Oracle等跨国软件企业由于资金实力雄厚，发展速度十分迅速，研发人员规模基本都在3000-5000人左右。但是本土的研发型软件企业一般都只处于1000人以下，很难开展战略性的长期基础研发项目。即便是企业规模发展十分迅猛的纯粹软件外包企业中，出现中讯、文思、博彦等一批员工达到3000人左右、出口超过千万美元的企业，但是相对印度的TCS、Infosys等员工超过5万人、经营规模达到5亿美元的大型外包企业而言，中国外包企业规模还是比较小，难以承接到大型软件外包项目。
CMM、ISO等各类认证没有达到真正提升企业管理能力的目的。各类认证是企业能够提供相应产品质量的基础保证，是软件企业开拓离岸外包市场的敲门砖。但是目前一方面通过高等级认证的软件企业比较少，另一方面即便是通过高等级认证的软件企业，也难以被认为具备管理大型软件外包项目能力的企业。原因是许多软件外包企业本末倒置，一昧地参加各类认证，而不是将认证视为提升企业研发和管理能力的重要手段。这样的结果是即便在初期发包企业基于高等级的认证发包一些项目，但在实际合作中会逐渐认识到企业的真正能力而终止长期的合作。

❷ 中国软件外包的发展趋势是什么

易观国际研究发现，中国软件外包市场目前有以下五个发展趋势：

第一， 由简单编码向大型整体外包项目发展

随着中国软件外包服务商在日本市场建立起来的信誉和品牌，中国企业在日本客户所接的软件外包订单规模正在逐步扩大，尤其是水平不断提高，日本客户正逐步把技术含量高的一些大型项目外包到中国。一些领先的国内厂商已经具备了承接大型软件外包项目的能力。

第二， 项目利润率逐渐提高

随着欧美软件外包市场的开拓、中国软件外包服务商所接项目水平的提高，中国软件外包商的利润率正在逐步提高。

第三， 多样化渠道构建多层次合作平台

为开拓更多市场空间，中国软件外包商正在根据日本外包市场和欧美市场不同特点寻找多种形式的市场渠道。

第四， 项目质量和准时交付成为用户核心需求

随着软件外包服务市场的成熟，尤其是软件企业经验的积累，中国软件外包市场将更加规范，项目质量和准时交付将成为客户的核心需求。

第五， 中国现在正大力开拓欧美外包市场

易观预计2005-2009年间，对欧美外包市场的增速将达到年均复合增长40.9%，超过对日外包34.2%的增速。

❸ 中国软件外包市场如何开拓欧美市场求答案

软件外包已成为世界软件产业发展的趋势，目前全球软件产值的１／３需通过对外发包的形式来完成。同全球经济不景气的大环境形成鲜明对比的是，近年来国际软件外包市场年增长速度高达２９．２％。来自ＩＤＣ的数据显示，２００３年中国软件外包市场总值为４亿美元，而这一数字在２００８年将增长为２５亿美元。
对国内软件企业而言，软件外包更是走向国际化的一个绝好机会，已有为数不少的国内企业借此打入国际市场。但从目前情况看，国内企业仍处于起步阶段，同亚洲另一软件大国印度相比，还有相当大差距。
来自欧美市场的机会
目前，国内企业的软件外包主要来自于日本和韩国，特别是日本市场占据了很大的份额。但国内企业对日韩的软件外包还处在一个比较低端的阶段，工作内容基本局限于软件测试和代码编写。美国南开越洋公司总裁王庆人认为，对欧美的软件出口才是真正意义上的软件服务，而目前的对日出口只能称作是软件加工。
“尽管对日软件出口可以获得较大的出口营业额，但由于在日本是买方市场，国内的软件企业往往依靠让利而造成恶性竞争。”在王庆人看来，中国企业在日本市场上是在做低端竞争，而在欧美市场上却并不存在这一问题。
此外，由于日本软件企业的水平远远落后于欧美，导致对日软件出口企业自身水平往往难以获得提升。王庆人说：“日本的软件发展跟欧美没法比，我个人认为，在某些方面日本企业的水平甚至不如中国企业。”
由于低端竞争，同印度相比，国内企业软件外包的收益相当低。王庆人以印度Ｉｎｆｏｓｙｓ软件公司和国内软件外包的“三强”公司对比：２００２年Ｉｎｆｏｓｙｓ的年营业额为６．７６亿美元，而中国三强为３．５３亿美元，印度公司是国内企业的１．９倍；而印度公司的利润额为１．５５亿美元，中国公司的这一数字为０．２６亿美元，印度公司同国内企业的差距被拉大到了近６倍。
造成这一局面的本质在于，印度公司的利润率为２２．９３％，而国内企业的利润率仅为７．４２％。“利润率再低的话，就已经不像是软件公司了。这跟零售公司、硬件公司差不多了。说明软件服务的价值没有体现出来。”王庆人说。
许多国内企业认为，在欧美市场上竞争更为激烈，特别是国内企业难以抵挡来自印度公司的竞争。但王庆人认为，事实上，美国市场的竞争并不如想象中的激烈，大部分市场甚至还处于没有竞争者的空白局面。
“其实，竞争并不是想象中的那么严重，最重要的是国内企业没有进入美国市场，只是在这里等待生意是不行的。美国企业的软件开发成本很高，国内企业同它们合作大有作为。”王庆人说。
ＩＤＣ的研究报告显示，美国企业在考虑软件外包时，优先考虑的国家依次为印度、加拿大和爱尔兰，中国排在第四位。而影响这一排名的五大因素是，工资／成本、技术人员素质、特殊技能人才、英语能力和人才数量。
以往普遍认为，中国企业进入欧美市场的障碍主要来自于三方面：中国人的英语能力、中国工程师的技术能力以及中国企业的规模。但王庆人认为，国内企业切入欧美市场的障碍并不在此。
“有人说中国人英语能力不好，我们觉得中国人英语能力不成问题。咱们国家在外面几十万人留学、工作，没有人因为英语问题拿不到学位或丢掉工作。而论技术水平，中国教育水平不可能比印度差。”王庆人说。
企业规模更不是影响其进入欧美市场的因素。王庆人说：“国内企业不要错误地认为必须是成千上万人的企业才能出口欧美市场，事实上，印度几十人的小企业照样拿到业务，当初Ｉｎｆｏｓｙｓ也不过几十人、几百人的规模。几千人、上万人的公司也是从几十人发展来的，企业不可能养着几千人等订单。”
王庆人认为，进入欧美市场的关键在于三点：是否搞清了全球软件价值链、是否选择了明智的市场定位，以及是否筹备好软件服务营销。
中国企业切入欧美市场有三个策略：首先是把目标定位于中小企业客户，在这一市场上软件服务需求巨大；其次是营造卖方市场，进行市场调研设定目标客户，发掘客户需求；最后，先从国内行业领域入手，然后再进入欧美行业领域。
而ＩＤＣ也为国内企业进入欧美市场提供了若干建议：国内企业应该充分发挥成本优势，积极扩展人才，特别是高端人才的储备，增强高端软件设计规划能力；在市场方面，应该在巩固现有日韩市场的基础上积极拓展欧美市场，借鉴印度的经验并结合中国的特点，快速扩大企业规模。

❹ 软件市场调研报告

软件市场调研报告可以分为：调研工作方案、问卷分析、市场分析、营销策略和市场预测与分析5个方面。其中，营销侧路分析包括广告策略、产品策略、定价策略、促销策略、分销策略以及品牌策略。
中国产业调研网发布的2015年中国软件行业发展调研与市场前景分析报告认为：2014年，我国软件和信息技术服务业实现收入3.7万亿元，同比增长20.2%。信息技术咨询服务、数据处理和存储类服务分别实现收入3841和6834亿元，同比增长22.5%和22.1%，增速高出全行业平均水平2.3和1.9个百分点；占全行业比重分别达10.3%和18.4%，同比提高0.2和0.3个百分点。传统的软件产品和信息系统集成服务分别实现收入11324 和7679亿元，同比增长17.6 %和18.2%，占全行业比重同比下降0.7和0.3个百分点。嵌入式系统软件实现收入6457亿元，同比增长24.3 %，增速高出全行业平均水平4.1个百分点。集成电路设计业实现收入1099亿元，同比增长18.6%。软件业实现出口545亿美元，同比增长15.5%，增速比2013年下降3.5个百分点。其中外包服务出口增长14.9 %，嵌入式系统软件出口增长11.1
%。

❺ 有做外包提供市场调研数据的公司吗我们自己做不了，想找个专业做这个的

哪个地区的业务？

❻ 什么是软件外包

所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。

软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。目前，全球软件的销售额为6,000亿美元，而其中软件外包的销售额即达到500～600亿美元。预期到2005年软件外包的销售额将达到1,000亿美元。软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。

中国目前已经有不少的公司开始介入软件外包这一领域。目前软件外包产业较为发达的地区有上海、北京、大连以及深圳等城市。以北京为例，有40%的软件企业参与外包项目，软件行业60%～70%的营业额来自外包。在上海和北京，一个软件外包工程师的月薪达到7,000～10,000元人民币，而同样能力的软件工程师在武汉只需要三～四千元人民币。资本的特征是向成本更低的地方流动，所以，近一段时间以来已经有大量的东部软件公司准备迁移到中部地区，目前首选的地区主要是武汉和西安。

软件外包将为中国软件业带来什么呢？不仅仅是经济发展的机会，还有先进的软件开发管理流程，以及严格的软件质量控制体系。通过发展软件外包产业， 我国的软件产业将逐渐地告别手工作坊式的开发时代，进入工程化、规模化的开发领域。

为抓住这一历史性的机遇， 我国政府正全力为这些软件外包公司营造更好的投资环境，政府已经在多个重点城市建立开发区，设立多个全新的软件开发园区，并对于入园的软件企业给予相当优惠的政策条件。但是，仅有政策条件和环境条件是不够的，对软件企业影响最大的是人力资源成本，能否提供多数量多的、成本较低并在质量方面满足需要的软件外包工程师是我国能否抓住这一历史机遇的重要条件。

中国软件外包市场现状

全球软件外包市场规模已达1000亿美元。发包市场主要集中在北美、西欧和日本，接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中，美国市场被印度垄断，欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国也加入了世界软件外包的竞争行列。

IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物。与硬件外包相比，软件外包起步较晚，但发展很快。目前印度是软件外包最大市场。除此之外，爱尔兰，以色列和中国也是软件外包的主要市场。

IDG统计数据表明，全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。全球软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家，其中美国占40%，日本占10%。外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中，美国市场被印度垄断，印度软件业80%的收入依赖软件外包业务，印度已经成为软件外包的第一大国。而欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。

虽然中国IT外包服务市场一直高速增长，但截至目前，IT外包服务的用户群还相当狭小。就IT外包服务的内容和服务方式而言，还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护。2003年IT外包服务的市场规模只有人民币42.6亿元。其中IT运营管理外包服务的规模为21.6亿，应用管理外包服务为1.5亿，软件外包19.5亿。

计世资讯的《2003～2004年中国IT服务市场研究年度报告》显示， 2003年中国IT外包市场规模达35.2亿人民币，同比增长42.5%。中国软件外包的主要目标市场是日本和美国。

趋势与预测

BPO成为未来外包发展的趋势。

合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式

外包市场集中度较高

外包市场成熟，形成了规范的外包市场

IT外包在行业中的应用深入

国内的外包服务市场的发展趋势为：

由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中

国内外包市场保持快速增长。

中国将成为继印度后新的外包产业中心

IT外包服务结构转化，服务向高端发展

软件外包大型企业出现

我国软件外包业赶上印度还缺什么？

中国经济巨大的成功使人们不禁推测：中国的软件外包业很快将和印度不相上下。但是麦肯锡公司最近对中国软件部门进行研究后发现，中国要想在软件外包业对印度形成威胁还需要很多年的时间。首先，中国必须巩固其高度分散的软件行业，培育获得大型国际项目所必需的规模和技术。

目前，中国向这个方向所做出的努力还并不多。

差距

有一点可以肯定，中国的IT业正在健康的扩张。近几年，中国IT行业专门人才的数量增长很快。从1997年起，软件和IT行业的年收入平均每年增长42%，2003年达到68亿美元。尤其是，这个行业中，2000年到现在，说英语的毕业生(在软件外包业中很重要)翻了一番，已经超过2400万。但是，中国IT业自身的很多不足，致使这些变化不能被彻底的利用。尽管中国IT行业的收入在增加，但是却只有印度的一半(印度IT行业每年的收入是127亿美元)。中国IT行业的增长受国内需要的驱使，其多数客户都是中小型的中国企业，他们需要的是根据他们的需要专门为他们定制的软件。中国初生的软件外包业务只点到IT行业总收入的10%，而印度的这个数字则高达70%。尽管成本相对较低，但是中国软件服务公司的营业毛利只有7%，而世界同类公司的营业毛利的平均水平可以达到11%，原因是他们接手的项目往往规模不大，但报价又相对较低。

规模

要想在全球的外包业中形成有力的竞争，中国必须巩固其软件业。中国排名前十的IT服务公司所占的市场份额仅为20%，而印度的十大IT公司占有的市场份额高达45%。中国大约有8000家软件服务供应商，其中员工少于50人的占四分之三，只有5家拥有2000名以上的员工。印度的软件服务供应商不到3000家，至少有15家拥有2000名以上的员工，其中的塔塔谘询服务公司(TCS)、威普罗公司(Wipro)、信息系统技术有限公司(Infosys)都已经获得国际上的认可，在全球拥有客户。没有适当的规模，中国企业不可能吸引到顶尖的国际客户。因为人们通常认为，小公司是风险相对较大，可靠度相对不高的合作伙伴。麦肯锡的研究发现，只有12%的中国软件服务公司认为合并、收购和结盟是应优先考虑的事务。中国软件服务公司的经理人中，有兼并收购经验的不多，尽管他们的文化有

利于组织的发展，但是依靠这种文化来对抗新的竞争对手显然不是很理想。相反，印度的几家公司正在考虑并购中国公司来扩大他们的业务。

质量

行业的分散状态使中国软件行业的另外一些问题显得比较突出，如过程控制和产品管理不够严格。中国30家大型软件公司当中只有6家达到CMM五级或四级，而印度的30家大型软件公司全部达到这一专业水准。调查发现，四分之一的中国公司在尝试执行CMM质量标准，但是有一半多的公司在调查中表示，做这各努力没有必要，不可行，或者认为不值得。

人才

中国的软件服务提供商还应加强人才的管理。绝大多数中国公司都不重视帮助员工成长，他们当中很少懂得将股权、培训项目或其它激励机制引入对人才的管理。麦肯锡的调查发现，中国软件公司中人员的更新率每年高达20%，而美国虽然拥有流动性很强的IT劳务市场，但它的这个数字只有14%。

其它

有了更大的规模和更好的人才基础，中国的软件服务公司就会具备解决其它问题的条件，比如在国际市场建立可信的品牌，开发特定行业，如金融和制约行业的技术。另外，还要注意保护客户的知识产权，要克服基于项目的短期效应心理，要致力于为客户提供长期服务。
参考资料：http://observe.icxo.com/htmlnews/2005/10/13/686913.htm

❼ 目前，国内比较知名的软件外包企业有那些

目前，国内比较知名的软件外包企业有那些？

软件外包公司这个好像是没有排名的，因为软件外包公司的主要行业业务是不同的，不存在什么可比性，并且企业选择软件外包公司时，也不是看排名的，大公司的服务，价格也许是小公司不能接受，所有选择软件外包企业要根据自己企业的情况来进行选择。下面为大家介绍一般的考察办法。

第一，要注重对公司规模的考察

虽说“公司规模大小”并不是构成选择的决定性因素，却也占有一定的比重。客户应先在网上进行大概了解后再进行实地考察，看看你所选的软件开发公司是否靠谱。

第二，要对其项目实施能力做出推测

客户应当结合该公司合作过的具体案例进行推测，以此判断出其是否能保证项目开发质量。

第三，要对品牌口碑进行调查

如果软件开发公司在网上存在着诸多的负面消息，则说明该公司的受用户认可程度并不高，服务能力不佳。因此客户应当对其品牌口碑进行调查，进一步降低潜在风险。

第四，公司的售后服务能力

可以提供哪些方面的售后服务，服务时间多长等。

❽ 外行做软件外包怎么开拓市场

中国的软件外包有希望成为第二个“中国制造”，但如何提高自身实力、打造品牌知名度则是大小各异、水平有高有低的外包企业必须认真对待的问题。易观咨询的高级分析师认为，对于中国企业来说，最重要的还是提升内部管理。“现在我们很多做软件出口的企业，从技术上看能够给国外一流的公司接包，但自己的管理水平根本无法和人家相比，而国外企业要求的是从技术到管理全面接口。中国企业在管理上的不足让国外公司很难放心把单子交给你。”此外，管理流程不科学也造成了人才的浪费。即使是小公司，员工学历最低也是本科生，硕士博士都很普遍；而在印度的软件公司，大专甚至中专学历的员工能达到50%。软件蓝领就能完成的工作在中国仍然是白领在做，这不仅仅浪费了人才，也使企业运营成本大大增加，效益自然上不去。“眉毛胡子一把抓”，一位业内人士形象地概括出了中国软件公司的现状。“软件外包本身就是一个产业链细分的产物，大公司把一个大项目拆开分解，交给不同层次的企业去完成。而我们的软件企业目前还做不到把拿来的项值得注意的是，目前国内正在形成一些以地区为中心的软件外包中心，有些省市依靠的是先天优势，例如上海是凭借中国金融和经济中心的地位吸引了国外软件外包企业的目光，印度第四大软件公司Satyam已经落户上海，与浦东软件园签署协议建立软件开发中心，印度软件业的另两大巨头：TCS和Infosys也正在筹划建立上海分公司。而大连、天津依靠外语优势着重发展对日软件外包。2003年6月18日，由南京联创公司等12家软件企业共同发起的“南京软件出口联盟”举行成立大会，正式宣告了南京市开始集团化、规模化进军海外软件市场。此前一个月，由福建省信息产业厅和福建对外经济贸易合作厅主办，福建富士通软件公司承办的福建软件出口联盟第一期软件出口业务宣导会在福建富士通公司举行。至此，北京、天津、上海、西安、南京、福建已经全部拥有了自己的地区性软件出口联盟，业内人士一直预期中的“地域性外包中心”也开始初现雏形。目再细分，只能是什么活都一样对待。”

希望以上的资料对你有所帮助，我是杭州的。像我们这边有家
“杭州中牛网络科技有限公司”就还不错，是一家新生力的软件外包企业、互联网信息服务企业，几个大学生从一间农民房里开始做，现在已经杭州这边软件企业的主力军了。

❾ 外包软件公司怎么样

软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。

最近几年随着创业风气的发起，已经涌起创业项目外包公司的兴起，已经不仅仅局限为了降低成本，更多的是为了解决自己雇佣技术人员或者无法管理技术人员的难题。

3、 有比较成功的案例

通常情况下，很多软件开发公司在与用户确认完需求进行报价之后，用户就需要付款才能进行软件的开发，也就是说付款在软件开发出来之前。这个时候，用户如何相信这家公司能够开发出令他满意的产品？客户案例是最说服力的。笔者曾经选择北京开运联合定制软件就是因为这家公司有多个成功案例，事实也证明他们确实能够开发出令人满意的软件。

❿ 什么是软件外包服务业

所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。
软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。目前，全球软件的销售额为6,000亿美元，而其中软件外包的销售额即达到500～600亿美元。预期到2005年软件外包的销售额将达到1,000亿美元。软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。
中国目前已经有不少的公司开始介入软件外包这一领域。目前软件外包产业较为发达的地区有上海、北京、大连以及深圳等城市。以北京为例，有40%的软件企业参与外包项目，软件行业60%～70%的营业额来自外包。在上海和北京，一个软件外包工程师的月薪达到7,000～10,000元人民币，而同样能力的软件工程师在武汉只需要三～四千元人民币。资本的特征是向成本更低的地方流动，所以，近一段时间以来已经有大量的东部软件公司准备迁移到中部地区，目前首选的地区主要是武汉和西安。
软件外包将为中国软件业带来什么呢？不仅仅是经济发展的机会，还有先进的软件开发管理流程，以及严格的软件质量控制体系。通过发展软件外包产业， 我国的软件产业将逐渐地告别手工作坊式的开发时代，进入工程化、规模化的开发领域。
为抓住这一历史性的机遇， 我国政府正全力为这些软件外包公司营造更好的投资环境，政府已经在多个重点城市建立开发区，设立多个全新的软件开发园区，并对于入园的软件企业给予相当优惠的政策条件。但是，仅有政策条件和环境条件是不够的，对软件企业影响最大的是人力资源成本，能否提供多数量多的、成本较低并在质量方面满足需要的软件外包工程师是我国能否抓住这一历史机遇的重要条件。
中国软件外包市场现状
全球软件外包市场规模已达1000亿美元。发包市场主要集中在北美、西欧和日本，接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中，美国市场被印度垄断，欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国也加入了世界软件外包的竞争行列。
IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物。与硬件外包相比，软件外包起步较晚，但发展很快。目前印度是软件外包最大市场。除此之外，爱尔兰，以色列和中国也是软件外包的主要市场。
IDG统计数据表明，全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。全球软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家，其中美国占40%，日本占10%。外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中，美国市场被印度垄断，印度软件业80%的收入依赖软件外包业务，印度已经成为软件外包的第一大国。而欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。
虽然中国IT外包服务市场一直高速增长，但截至目前，IT外包服务的用户群还相当狭小。就IT外包服务的内容和服务方式而言，还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护。2003年IT外包服务的市场规模只有人民币42.6亿元。其中IT运营管理外包服务的规模为21.6亿，应用管理外包服务为1.5亿，软件外包19.5亿。
计世资讯的《2003～2004年中国IT服务市场研究年度报告》显示， 2003年中国IT外包市场规模达35.2亿人民币，同比增长42.5%。中国软件外包的主要目标市场是日本和美国。
趋势与预测
BPO成为未来外包发展的趋势。
合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式
外包市场集中度较高
外包市场成熟，形成了规范的外包市场
IT外包在行业中的应用深入
国内的外包服务市场的发展趋势为：
由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中
国内外包市场保持快速增长。
中国将成为继印度后新的外包产业中心
IT外包服务结构转化，服务向高端发展
软件外包大型企业出现
我国软件外包业赶上印度还缺什么？
中国经济巨大的成功使人们不禁推测：中国的软件外包业很快将和印度不相上下。但是麦肯锡公司最近对中国软件部门进行研究后发现，中国要想在软件外包业对印度形成威胁还需要很多年的时间。首先，中国必须巩固其高度分散的软件行业，培育获得大型国际项目所必需的规模和技术。
目前，中国向这个方向所做出的努力还并不多。
差距
有一点可以肯定，中国的IT业正在健康的扩张。近几年，中国IT行业专门人才的数量增长很快。从1997年起，软件和IT行业的年收入平均每年增长42%，2003年达到68亿美元。尤其是，这个行业中，2000年到现在，说英语的毕业生(在软件外包业中很重要)翻了一番，已经超过2400万。但是，中国IT业自身的很多不足，致使这些变化不能被彻底的利用。尽管中国IT行业的收入在增加，但是却只有印度的一半(印度IT行业每年的收入是127亿美元)。中国IT行业的增长受国内需要的驱使，其多数客户都是中小型的中国企业，他们需要的是根据他们的需要专门为他们定制的软件。中国初生的软件外包业务只点到IT行业总收入的10%，而印度的这个数字则高达70%。尽管成本相对较低，但是中国软件服务公司的营业毛利只有7%，而世界同类公司的营业毛利的平均水平可以达到11%，原因是他们接手的项目往往规模不大，但报价又相对较低。
规模
要想在全球的外包业中形成有力的竞争，中国必须巩固其软件业。中国排名前十的IT服务公司所占的市场份额仅为20%，而印度的十大IT公司占有的市场份额高达45%。中国大约有8000家软件服务供应商，其中员工少于50人的占四分之三，只有5家拥有2000名以上的员工。印度的软件服务供应商不到3000家，至少有15家拥有2000名以上的员工，其中的塔塔谘询服务公司(TCS)、威普罗公司(Wipro)、信息系统技术有限公司(Infosys)都已经获得国际上的认可，在全球拥有客户。没有适当的规模，中国企业不可能吸引到顶尖的国际客户。因为人们通常认为，小公司是风险相对较大，可靠度相对不高的合作伙伴。麦肯锡的研究发现，只有12%的中国软件服务公司认为合并、收购和结盟是应优先考虑的事务。中国软件服务公司的经理人中，有兼并收购经验的不多，尽管他们的文化有
利于组织的发展，但是依靠这种文化来对抗新的竞争对手显然不是很理想。相反，印度的几家公司正在考虑并购中国公司来扩大他们的业务。
质量
行业的分散状态使中国软件行业的另外一些问题显得比较突出，如过程控制和产品管理不够严格。中国30家大型软件公司当中只有6家达到CMM五级或四级，而印度的30家大型软件公司全部达到这一专业水准。调查发现，四分之一的中国公司在尝试执行CMM质量标准，但是有一半多的公司在调查中表示，做这各努力没有必要，不可行，或者认为不值得。
人才
中国的软件服务提供商还应加强人才的管理。绝大多数中国公司都不重视帮助员工成长，他们当中很少懂得将股权、培训项目或其它激励机制引入对人才的管理。麦肯锡的调查发现，中国软件公司中人员的更新率每年高达20%，而美国虽然拥有流动性很强的IT劳务市场，但它的这个数字只有14%。
其它
有了更大的规模和更好的人才基础，中国的软件服务公司就会具备解决其它问题的条件，比如在国际市场建立可信的品牌，开发特定行业，如金融和制约行业的技术。另外，还要注意保护客户的知识产权，要克服基于项目的短期效应心理，要致力于为客户提供长期服务。