广告市场调查的内容

① 广告调查与市场调查的区别于联系

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前，除传统方法外，专业机构已经采用专业的在线调查系统，大大降低了市场调查成本费用，并被越来越多的客户所接受。
广告调查 广告调查是利用有关市场调查的方式和方法，对影响广告活动有关因素的状况及其发展进行调查研究的活动。
广告调查的重要意义：
1.广告调查是广告策划的依据和参考，是整个广告活动的开端；
2.广告调查是预测未来的基础；
3.广告调查有助于准确测定广告效果，评估广告活动
广告调查的内容包括：1.广告市场调查；2.广告传播调查
广告市场调查包括：（1）营销环境调查 （2）产品调查 （3）价格测试 （4）品牌研究 （5）消费者调查 （6）竞争状况调查
广告传播调查包括：（1）广告主题调查 （2）广告创意测试 （3）广告媒体调查 （4）广告效果调查
广告调查的方法有：文献法、观察法、实验法、问卷法
广告调查的程序：明确调查目标；制定实施方案；录入并调整调查信息；撰写调查报告
就是自己出题选择适合的群体抽样调查。

这个题目太大了，可以当研究生论文去写了

② 市场营销中的市场调查指的是什么

狭义市场：指商品交换的场所。
广义市场(经济学)：指商品交换关系的总和。
广义市场(市场营销)：是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

③ 广告调研与市场调研有什么区别

调研的内容和范围不同。市场调研一般是对某个行业或者产品进行调研，包括：产内品类型、价格、容销售渠道、包装、促销等营销策略。广告调研是广告公司或者厂家计划对某一款产品投放广告，制作广告需要进行调研，包括：广告的利益点、广告类型、投放时间、初步方案的测试等。

④ 市场调查与广告调查区别

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前，除传统方法外，专业机构已经采用专业的在线调查系统，大大降低了市场调查成本费用，并被越来越多的客户所接受。
广告调查 广告调查是利用有关市场调查的方式和方法，对影响广告活动有关因素的状况及其发展进行调查研究的活动。
广告调查的重要意义：
1.广告调查是广告策划的依据和参考，是整个广告活动的开端；
2.广告调查是预测未来的基础；
3.广告调查有助于准确测定广告效果，评估广告活动
广告调查的内容包括：1.广告市场调查；2.广告传播调查
广告市场调查包括：（1）营销环境调查 （2）产品调查 （3）价格测试 （4）品牌研究 （5）消费者调查 （6）竞争状况调查
广告传播调查包括：（1）广告主题调查 （2）广告创意测试 （3）广告媒体调查 （4）广告效果调查
广告调查的方法有：文献法、观察法、实验法、问卷法
广告调查的程序：明确调查目标；制定实施方案；录入并调整调查信息；

⑤ 广告调查的调查方法

题：广告调查的方法，访问法、观察法、实验法和固定样本连续调查法的区别，固定样本连续调查的几种调查方式。

时间：2007-01-16 作者：设计学堂

广告调查方法是指为了完成广告活动的目标，收集各种有关原始资料的方法。一般可分为访问法、观察法、实验法和固定样本连续调查法。
访问法，是以面谈或问卷的方式向被调查者提出询问，以获得所需资料的调查方法，是广告调查中最常用的方法。通过对与所需情报相关的人意见和态度的调查来收集资料，能够获得比较准确可靠的调查、邮寄调查、电话调查、留置问卷调查等。广告环境调查。
观察法，是由调查人员观察并记录被调查者或调查现场的情况的一种收集资料的方法。除了调查人员作记录外，还可以通过录音、录像、照相、自动监测仪等调查机器来作记录。
实验法，是调查者有目的地控制一些因素，研究被调查者在这些因素影响下的反应的调查方法。常用的方法有实验室实验、销售区域实验、模拟实验和购买动机实验。调查是调查研究的简称
固定样本连续调查法，是指从调查对象的总体抽出若干样本组成固定的样本小组，在一定时间内，通过对样本小组反复的调查来收集所需情报的方法，用于了解收听、收视率、消费情况、商品购买情况、产品使用情况等等。可以有以下几种调查方式：
（1）在一定时间内，定期进行面谈或问卷调查。
（2）向消费者分发购物日记簿，详细填写，定期回收。
（3）调查员定期到调查现场进行观察记录或通过录像机、录音机、照相机、收听收视自动监测仪等机器进行观察记录。中国广告学会的形成过程
广告调查方法具有客观性、科学性的特点。
客观性，指不管采用何种广告调查方法，资料的收集都是必须根据客观需要，支持实事求是的态度，不掺杂任何主观成见进行的。
科学性，指广告调查方法属社会科学研究法，具有可靠性，调查出来的结果和事实真象之间的误差不大。

一、广告市场调查的基本方法

1、市场普查法

市场普查法是以市场总体为调查对象的一种调查方法，是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查，这种调查方法的基本特点，是具备有全面性、精确性，相对稳定。市场普查法通常是由专门的普查机构来主持，需要组织统一的人力和物力，确定调查的标准时间，提出调查的要求的和计划，由于市场普查法的侧重点是宏观的，它本身包含着很多具体内容，因此它也是实际调查中运用较少的一种。

例如：“飘逸”营养浴液利用市场普查法制定的广告策划，便是一个成功的事例。北京丽源化学总厂在为其产品“飘逸”营养浴液进行广告策划时，首先从宏观上全面调查产品涉及的客源情况，获得了大量有价值的材料。

（1）从企业自身条件看，“丽源”采用的是日本华姿技术，在全国同行业中占有优势。

（2）从市场情况分析看：浴液产品，销路一般，但经过市场普查了解，消费者只愿意购买大瓶包装的，讲求实用，而小包装的产品则更适合于高档以上的各类宾馆。

（3）从消费者情况来看：人们大都有对浴液产品的性能尚不认识，加之居住条件较差，很多家庭还没有自己的卫生间设备，浴液产品难以普遍进入寻常百姓家。

通过全面的市场普查，“丽源”提出了符合实际情况的产品定位，即一方面把重点放在城乡各类宾馆上，另一方面加强广告宣传，特别是引导消费者认识此类产品的性能和特点，北京丽源厂的经验表明，通过市场普查，熟悉产品市场情况，做到心中有数，在此基础上，制定切实可行的广告策划，是产品成功的关键。

2、抽样调查法

抽样调查法是根据概率统计的随机原则，从被研究的总体中抽出一部分个体作为样本进行分析、概括，以此推断整体特征的一种非全局性的调查方法。

抽样调查法有三种常用的方式：

①等距离抽样，即将准备调查的对象排列起来，设定等距离来抽取样本的方法。

②任意抽样，即采取抽签、粘阅方法，将调查对象做成签、阅，混合后再随意抽取的方法。

③随机抽样，将调查对象编成号码，运用乱数表抽取样本的方法，这是最常用的一种方法。

抽样调查法是市场调查的一种主要方法。其特点具体，技术性强，这种方法实施的主要环节有二：一是要注意抽样客观性，避免主观人为倾向；二是选点取样要具有代表性，使样本等特征能较为充分地表现事物的总体特征。由于样本的选择直接影响到调查的质量，所以使用抽样调查法须特别注意。

3、典型调查法

是对市场中的典型消费在进行深入调查的一种方法。这种方法主要是通过典型的特殊定位来了解一般。如从女性化妆的购买状况这典型调查来预测化妆品市场的发展趋势，就是这种方法的具体运用。

是市场调配中普遍采用的一种方法。其特点是较为节省人力财力，取得资料也较快。运用典型调查法，要求调查人员只有在对被调查团体非常了解的基础上才能进行，以避免选择非典型事例作为调查对象。例如，在调查城市居民对自行车的需求中，青年组对山地车高档赛车的需求与老年组对自行车的需求显然不同，这就需要选择不同的典型样本，同时还应注意典型的未来发展的可能性问题。

4、随意调查法

是指调配者根据调查的目的和内容，随意选择对象进行调查研究的一种方法。但需要指出的是，这里所说的随意性，仍然是服从调查目标的前提下的随意，不是毫无限制的随意。

也是调查人员，广告策划人经常采用的一种方法。其特点在于随意调查简便界引，而且调查费用较低。例如，调查者要了解消费在对某种产品的评价状况，就可以在繁华的街头，百货商场，购物中等人员较为集中的场所作不定点的调查，当然这种调查也要有所选择，在确定调查对象，调查时间或调查区域时要尽量考虑代表性。

比如：调查消费在对休闲运动装的评价，对象应选取青少年；时间应选取北京的春秋时节，城、镇。如果你放假期间回家，为了图省事，就找整天拿个蒲扇坐门口晒太阳的邻家二奶调查，那就不是有代表性了。

5、访谈法

是指调查者通过询问的方法的获取所需资料的一种调查方法。

有三种常用方式：

①人员走访，即调查人员直接造访被调查者，从中了解情况和搜集所需的情报资料。

②电话采访，给被调查者打电话，通过电话询问的方式进行调查。其特点是简便快捷。

③邮信查询：即通过邮递问卷的方式调查被调查者的方法。

特点是能够形成专一对象的人，通常能获得较为权威而又准确具体的第一手资料，使调查的内容有深度。运用访谈法，关键在于确定调查的主题。当采取抽样调查看直接进入问题的情境之中。

6、观察实验法

是指注意调查现场情形的一种调查方法，它通常分为观察与实验两种方式。

①观察法——主要是指调查人员对被调查者的行为与特点进行现场的描述。如市调查人员到购物中心观察某类产品的销售情况，推销方式、消费者情况等。观察法具体包括直接观察、痕迹观察、行为记录等方法 。其特点是可以客观地记录事实了生的现状和经过，使收集资料具有较高的准确性和可靠性。

②实验法——主要是通过小规模的试验来了解产品及其发展前途，借此把握消费者的评价意见。例如，要了解消费者对某种新产品的评价，就可以选择某此新产品进行实验，进而进行试销调查。常用的实验法包括：销售区域实验、模拟实验、购买动机实验等几种。其特点是调查结果较为客观、准确，但实验的时间较长，成本较高，有些实验因素也难以控制。

二、广告市场调查的常用技巧：

市场调查的技巧，是指具体运用市场调查方法去实现调查目的时所需掌握的调查问卷，对获取全局准确的调查资料有很大帮助，而且往往是能否实现调查目标的关键。

市场调查的问卷设计从总体上讲应符合如下基本条件：①问题必须简明扼要和有较强的信息涵盖量。②问题要符合人们通常的逻辑思维进程，保证能获得对方答复。③问题须具有典型意义，能够代表一定阶段内市场发展的基本趋向。④问题应便于评议、分析和综合说明。

设计市场问卷是一项技术很强的工作，除了要求具备以上条件外，设计问卷还要注意概念的确定性，尽量避免一般性问题或与调查内容无关的支节事项，避免对被调查者进行引导、诱引。

问卷问题设计的基本技术手段主要有：

（1）二项选一法

又称是否法或真伪法。即问题分为两种情况，被调查者只能选取择其一。优点：求得判断明确，结论属于解说。不是，不能表现有意见程度的差别。

案例：“你是否喜欢喝可口可乐？”A喜欢（）B不喜欢（）。

（2）多项选择法

即问卷设计给出两个以上答案，被调查者可在所给答案中选择一项或多项。

案例：“在购买电冰箱时，你认为电冰箱哪种指标最重要？”（择一选之）

A内部容积大（）B制冷迅速（）C耗电量小（）D噪音小（）E外型美观（）F结构理（）G其它（）

（3）排序法

即给出若干答案，让被调查者进行选择，并按重要程度排出先后顺序的方法。

案例：“促使你买海尔冰柜的主要原因是什么？”（择三并按重要程度排序。）

A名牌（）B价格（）C广告（）D颜色（）E性能（）F他人推荐（）G售后服务（）

第一位 第二位 第三位 （4）自由回答法：

即问卷的问题不拟定答案，被调查者可以不受答案限制，而自由发表意见。这种方法可缩短问答者间的距离，但却难以形成一般性结论。

案例：“你喜欢哪种款式的夏装？”“你喜欢哪个品牌的化妆品？”

（5）漏斗法：

又称过滤法，是指最初提出的总是范围广泛，应答者自由回答，然后逐步缩小范围，到最后所问的则是特殊的专门性问题。这种方法的特点是调查内容逐步概括，并归属调查主距，省略枝节性表面属性的问题，操作简便自然，有利于对调查问题的全局了解。

（6）比较法：

即让被调查者对几种产品的品牌、商标、广告等，按照喜欢程度进行比较选择。这种方法不仅判断出所比较项目的顺序，也可以测定出所比较对象间的评价距离，案例：

喜欢 较喜欢 一般 较不喜欢 不喜欢 A牌广告 B牌广告 C牌广告 （7）表格测检法：

即让被调查者在一张印有产品相关特性的表格上注明自己的看法。例如：

“请在下表中指出哪种酒更符合以下特点？”

特点 茅台 汾酒 双沟 五粮液 二锅头 浓香 清香 酱香 烈性 清淡 （8）文字联想法：

即先列出一些词汇，每一个，让被调查者写出他脑海中涌现出的几个字或几句话，主要用于产品，企业等命名调查，例如：

“下列有几个名词，逐一去看，看后分别写出你想出的字、词或句”

A、长虹

B、康师傅

C、太阳神

⑥ 市场调查的提纲如何写

市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查，如服装、保健品、计算机等等，选准一个方向，才能确定到什么地方去调查，了解什么情况，写什么内容内容。调查之前，最好要有一个提纲，然后再有目的的去调查，可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式
入户访问
是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是：
1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通；
2) 适合比较长的问卷，譬如1小时以上长度的访问。当问卷长于1.5小时时，还可以采取一部分由访问员面访，其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。这就是常规的留置访问法；
3) 适合于要向被访者出示产品/卡片的访问；
4) 适合于需要访问员演示/操作的访问等。
缺点是：
1) 由于被访者不容易接触，譬如小区电子门/锁/保安等影响，很难接触到目标被访者；
2) 由于被访者安全意识的提高，拒访率提高；
3) 由于访问成功率降低，访问员不愿意参与入户访问，访问员流失率提高。因此，越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法，即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通，确认接受访问且时间合适的情况下，再派访问员过去访问。
北京神雕数据是中国起步较早的数据库营销研究公司，和多家市场调查公司建立起紧密联系的数据采集网络。
入户观察：
为了保证数据采集的质量，采取了一系列措施
1. 标准化面访数据采集的所有步骤/过程，包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等；
2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训。培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等；
3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩；
4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标，并根据评价结果进行优胜劣汰的制度，即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等，对于质量最差的后几位进行淘汰，培养新的数据采集点。

到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。随着个性化时代的到来，市场细分越来越细致的今天，客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务，这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。因此，入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为，但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察，必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。因此，如何进行巧妙的安排显得非常重要。同时，在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节，因此，观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的，也可以是半结构化的，还可以是完全非结构化的。如何设计，完全取决于项目的情况
街头拦截
即选定繁华或者（目标）人流较大的户外场所，访问员随机地/有间隔地拦住过往行人，就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
大部分情况下，街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目
电话访问
面访由于被访者接触难以及费用高的问题，从而电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问，一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节（包括各地督导集中培训约2天，督导到各地去培训访问员等）外，还包括邮寄问卷（2天）、审卷（2天）、数据录入（2天）、这些步骤。因此，更好的电话访问是计算机辅助的电话访问（computer assisted telephone interview, CATI）。
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化，由计算机完成，极大地简化了访问员的工作负荷，有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低。一般来说，能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。由于入户访问接触率较低，因此，电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。就速度来说，CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个。电话访问不需要督导出差，仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用。电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时，不适合需要出示卡片的访问。

2 市场调查十大误区
企业数据化地解读市场与消费者不外乎有两种途径，或者自己去了解，或者借助专业的市场调查公司。
很多企业在与市场调查公司合作的过程中，觉得好像做不做市调结论都是一样的，没有显著的成效感。
事实上市场调查这个行业是20 世纪80 年代才进入中国，整个模式从西方输入，行业思维、方法、手段并不完全适合刚刚起步但是发展迅猛的中国企业，于是屡屡造成这样的尴尬：市场调查公司觉得自己提供了国际先进水平的市场调查数据分析，而企业却感觉像是花钱听了一场几个小时的“市调秀”，没有实际作战的指导意义。
误区一：研究消费者，却远离消费者
项目确定----- 研究员设计研究方案----- 设计问卷---- 访问部收集数据------- 数据处理------ 数据报告------ 研究员做研究报告------- 提案。这是正常一家市场调查公司按照正规的方法和手段操作项目的流程。一切都很正规。我们从中可以发现一个现象，就是首先由研究员设计方案和问卷，然后由访问部收集数据，等数据库好了之后再由研究员开始分析数据写作报告。这样的好处就是一个研究员可以同时负责好几个研究项目，因为研究员可以利用访问部收集数据以及数据处理的这段时间设计其他项目的方案、问卷。研究员整天坐在办公室写方案、问卷、报告，看上去在研究消费者，而实际却在远离消费者。
我们很反对坐在办公室里做研究，尤其是做这一行的。想要在短短的时间内成为某一个行业的专家，甚至超越专家高度提出问题，“资料速成法”是行不通的。不深入市场进行了解，对数据怎能有感觉？整天坐在办公室里，只能是对市场的敏感度越来越低，离消费者越来越远。我们提倡泡市场，研究员与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。
不管是坐出租车，还是去旅游，我们都喜欢跟身边的陌生人交谈：问他们的爱好、平时喜欢去哪里、抽什么牌子的烟、业余时间如何安排等等。
研究员要长泡市场才有感觉，要和消费者过日子。研究员做任何一个项目，必须要到市场上亲自走访，和消费者面对面接触。拒绝整天坐在办公室里闭门造车。
误区二：和营销脱节
我们在对圣象地板进行研究时发现，消费者选择复合地板时经常会问：地板能不能承受得住重重的家具？椅子拖来拖去会不会有痕迹？万一漏水地板会不会鼓起来？能用多久？地板是不是很平整？这些问题看起来很平常，但却是消费者最关心的。这些细节为圣象广告篇的创作提供了有力的支持。此后我们发展出了圣象地板的产品系列广告：
《钢球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《时钟篇》、《无缝篇》，很好地解答了消费者关心的问题，立体展现了圣象地板的产品特点。
奔着营销的目的，从策略的角度去做研究，我们提出“营销调研”：调研要与营销紧密结合，衡量调研的标准，就是看它能为营销带来多少实用价值。
乡谣牛奶，在我们策划前叫武帝台牛奶，河北沧州的一个地方品牌。在当地市场上，娃哈哈、乐百氏两巨头称霸。怎样才能在强手如林的市场中突出重围呢？我们对当地市场情况展开了详尽的研究。
在大量资料中，我们发现河北沧州是我国最严重的高氟区之一，其水源中含有过量的氟，严重危害了该地区人民的身体健康。而沧州人普遍都知道这个事实。这个发现引发了我们一个大胆的想法，我们的脑海里立即诞生了“乡谣降氟牛奶”这个崭新的产品概念。
事实证明，正是由于“降氟”这一独特卖点使乡谣在当地市场上迅速崛起，并带动了系列产品的销售。现在在河北，乡谣已经是十分畅销的品牌了。
如果调研不能为营销服务，我们认为您的调研肯定是浪费了，不能是为了调研而调研，结果全是一些百分比之类的数据，我们认为调研必须与市场战略紧密结合，与营销策划环环相扣，而且我们相信调研同样需要策略与创意。
误区三：热衷研究模型
“你好，我们是XXX 公司的，我们想做一次市场调查..你们有没有自己的研究模型呢，据我们了解好多调研公司都开发了自己的模型..”这是我们最近接到一个客户电话，这种情况以前也遇到过。
一些研究公司热衷于开发各种各样的研究模型，一些客户往往评价一个研究公司也看这家公司有没有自己的模型，认为有模型就是专业的，这也是一些研究公司宣传有什么模型的原因所在，希望用模型来吸引客户。但为了比模型而开发一种无意义的框框和模式无异于走火入魔。
我们坚信，仅有模型是远远不够的，围绕营销发现问题并解决问题才是目的！一切都要围绕着实效营销这惟一使命！这才是使调研更具蓬勃生命力的惟一出路。
误区四：机械化式的调研程序
我们曾经做过空调的普及率调查，传统的方法是采用入户研究，但现在一些高档小区越来越难进入，导致抽样误差加大。那怎样才能得到更准确的数据呢？我们派出访问员，带个望远镜。只要看看外墙上挂着的小方块就可以了。家里有没有空调？是什么牌子？一目了然。
调研要跳出程式化的框框，不要总是戴着镣铐跳舞。
第一次使用“量表”，第一次运用投射技术，垃圾调研法的诞生，这些都是调研的大创意。编个小程序提高搜索资料的效率，打破RD、DP、FW采用项目小组制，通过一支烟、一顿饭顺利实施了访问，等等，这些也都非常有创意。
即使表述同样的数据，有创意的研究员能将其表述得非常生动，使数据有了生命，成为活生生的市场剖面图和消费形态图；而在没有创意的研究员笔下，这些数据却是僵硬的、干巴巴的、没有呼吸的。
有一次我们需要深入了解卡车司机的生活状态。常规的方法是采用深访，询问卡车司机的生活规律、生活习性等。但我们觉得这样做太肤浅了，经过一番准备，我们的研究员和卡车司机同吃同住同行了五天，深入了解卡车司机的日常生活，获得了宝贵的一手资料，为营销策略的制定提供了非常有价值的信息。
市场调研虽然有科学的程式化的步骤，但在这个动态化的过程中，任何环节都需要创意的帮助。有创意思维的调研人员，总是能十分敏感地抓住那些有价值的信息，从不让它们失之交臂。并根据这些信息，提出一个个很有创意的假设，然后运用各种调研方法进一步证明这种假设是否确实存在。
我们为一个车载诊断仪器作消费者研究，发现消费者对仪器本身非常感兴趣，但购买仪器的要求却并不强烈。当然，我们通过产品测试很快掌握其原因所在。此时任务已经完成，但我们在调研中，又创造性地探求了消费者对租用这套仪器的需求，在得到消费者积极反应之后，我们又及时地调研了消费者愿意接受的租用方式和价格。整个调研工作可谓超额完成原来的计划，令客户非常满意。
而在一般情况下，市场研究公司在项目开始后，会很快地根据项目计划书做出项目预算。这样在整个项目执行过程中，基本上要严格按照这个计划和预算来进行。但是这样就会存在一些问题：有时候研究员在项目过程中发现了既定研究内容之外的问题，但由于是计划之外的问题和费用预算的关系，研究员一般也就不多此一举，这样不仅敏感性的问题没有得到解决，同时也扼杀了研究员的创意积极性，对调研的实效性和实用价值就会造成较大的折损。
调研不是机械化的程式，否则发明一个可执行程式的机器人就可以了。
误区五：研究员不懂品牌，广告和策略
“看上去很专业，图表很漂亮，但是客户不需要这样的报告，要深入分析、挖掘数据，平时多看品牌、广告和营销方面的书..”这是叶总经常教导我们的话。
多年以前，我们也曾经与其他公司的研究员进行过业务合作，结果不是很理想。论市场研究，没有问题，但研究框框以外的知识却很薄弱，分析问题总象漂在水上，深入不下去。在整合营销传播时代，光懂研究是不够的，还必须懂营销，懂品牌，懂广告，更要懂策略。这样我们的报告才能真正做到务实和营销紧密结合，为企业解决问题。
误区六：未看清真相和本质
“逆向思维”。换个角度看看，假如你现在是策略决策人员，你想达到的目的是什么？你想了解的内容是什么？对照一下原来的研究内容，把那些华而不实的问题大刀阔斧砍掉吧，不要心疼，那样只能增加报告厚度。除了在调研方案设计之前就开始进行这样的思考外，还要对一些处于萌芽状的策略进行测试和研究，让策略少犯错误。
“策略性思维”。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。真相和本质总是在和你捉迷藏。我们曾在圆明园的迷宫里转来转去，云里雾里的。后来爬上附近的石头一看，里面的曲曲弯弯一目了然。做分析也一样，必须上升到策略的高度。“这个结论对企业有什么帮助？”“这个数据如何支持策略的制定？”..从策略的高度多问几个为什么，肯定大有收获。
误区七：中看不中用
有一客户讲，他们已经找了国内的多家调研公司进行过合作，总的感觉是“中看不中用”。光是数据就把人给砸晕了，哪还能理出个头绪呢？
调研报告一般有两种结局：要不一是被遗忘后渐渐放得发霉；要不一是被高效利用传来传去翻得破破烂烂。
在工作中，我们经常问企业一个问题：在提案结束后研究公司有没有对调研报告进行“产品满意度”研究？或者事隔半年后他们能否再次询问企业的意见和看法？
有的企业讲，我们也请研究公司做了这方面的研究，但仍然不知道该如何运做作市场，该往哪个方向走。其实这也是我们一直在思考的一个问题。
一箩筐的数据砖头对企业有什么用？无数的事件表象对企业有什么用？我们的分析能不能更高一点，更深一点，更透一点，更实效一点？能不能提供特别针对企业的“中看更中用”的报告呢？我们认为抛给客户一堆僵硬的数据是极不负责任的态度！
误区八：只做常规数据分析
不要迷失在数据里，真正有用的数据需要仔细挖掘，看似八竿子打不着的东西是不是有什么联系？是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析、聚类分析等探索出各种变量之间的联系？是必然的，还是偶然的？综合其他条件看，这种关系还存在吗？这种关系与当地的人文环境和地理环境有什么关系吗？与自己的策略课题有关系吗？炼就一双睛睛火眼，深入挖掘数据，洞察本质。
误区九：一次性调研
有的企业讲：我们也很重视调研啊，可为什么总觉得把握不住消费者呢？回过来我们也要问一句：您对消费者进行了几次研究？是不是每年甚至每半年都有过一次或多次调研呢？
要想摸透消费者的心，必须不停地与其沟通，长期接触。过去相差十年才形成代沟，现在一两年就产生代沟。用两年前的数据怎么能解读今天的消费者呢？
我们经常看到McDonald、KFC、P&G等国际公司总是不断地进行调研，日积月累便形成了大量的历史数据库。而国内有些企业在跟踪研究上不太肯投入，总认为做了一次调研就对市场、消费者了解了。当然越来越把握不住消费者了。
误区十：调研是万能的
有的企业往往会把市场调研想像成无所不能的。市场策略、广告创意、活动方案等等都可以通过市场调研来解决，其实不然。市场研究只是辅助决策，使决策更有把握，增加胜算的机会，我们做研究的在和客户接洽时，也不要做任何超出市场研究范围的承诺，否则会造成不必要的麻烦。
市场调查公司利用西方输入的模式，行业思维、方法、手段来做市场调查，这当然没有错。但问题是，不能完全用这种思维模式来对待中国的企业。我们要用先进的方法和手段来做市场调查，但更重要的是要用适合中国企业的思维方式。

希望能帮到你哦！！
参考：
http://www.great2008.com/scdc_1395.htm
http://www.acunion.net/cnreport/rupin.htm
http://www.reportbus.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=6522

⑦ 试述广告和市场调查的关系。

谈起市场调查和广告我们大家都不陌生，似乎我们都对市场调查和广告很了解。但事实上，从科学的角度来深刻了解市场调查和广告却并不容易。
从现代营销学的角度来看市场调查和广告，我们会发现市场调查和广告贯穿于企业整个销售活动的始终，一个企业、一个产品从它的产生、成长到发展，整个过程都离不开市场调查和广告。市场调查和广告关系到企业的兴衰存亡，可以说市场调查和广告是企业的两条生命线。
现代市场营销学认为，所谓市场营销就是企业对营销的宏观环境和微观环境以及消费者的分析和评估的基础上，制订计划和策略，通过计划的实施和控制，来满足市场需求，进而赢得竞争优势，最终求得企业的生存和发展。
以上述概念可以看出，企业的市场营销活动包括三个环节，也就是分三个步骤：一是市场分析；二是制定计划；三是执行和控制计划。
而在企业市场营销的三个环节中，一刻也离不开市场调查。市场分析的基础是市场调查；而制订计划的过程也是处处要用到市场调查的结果；在执行和控制计划环节中，通过监测来检验计划执行的偏离情况和评估计划执行的效果，如销售渠道监测、效果研究、顾客满意度研究等等。
现代市场营销学的重要内容之一是市场营销组合，即4P：一是产品，二是价格，三是渠道，四是促销。而促销的手段主要有：人员推销、广告、销售促进和公关。从这里，我们看到广告只是4P组合中最后一个组合中的一个内容，似乎广告在企业市场营销中的地位并不高，事实上并不是这样，广告也是贯穿企业整个市场营销活动的始终。
从产品的生命周期来看，在不同的时期需要不同的广告来支持。在产品的引入期和成长期要使用创牌广告而在成熟期和衰退期则要用保牌的广告。企业在面临竞争对手时则要用竞争广告形式。企业要让各种营销组合发挥作用，也要借助广告的力量，如广告可以促进企业实现产品细分、产品定位。另外，企业要树立形象，也可以利用形象广告的形式等。可见，广告在市场营销组合中起着巨大的、不可替代的作用，也可以说，广告贯穿于企业市场营销活动的始终。
市场调查和广告是企业的两个制胜法宝，是企业的两条生命线，那么企业应该如何开展市场调查和广告工作？
首先，企业决策者要重视市场调查和广告工作
长期以来，我们国家实行计划经济，计划经济不需要市场调查和广告工作，计划经济的思维模式在人们的思想中根深蒂固，企业决策者必须彻底抛弃计划经济的思维模式，树立起市场经济的思维方式。
宝洁公司可以说是成功进行市场调查和广告工作的典范。宝洁公司在进入中国市场的前几年，就派出了市场调查人员开展市场调查工作，现在，宝洁公司仍每年投入大量的人力、物力开展市场调查工作。宝洁公司在广告方面的投入也是非常大的，我们几乎每天都会看到宝洁公司的广告。
第二，市场调查和广告工作必须科学化、专业化
对市场调查和广告我们都不陌生，但相当多的人对市场调查和广告的理解都有偏差。不科学的，非专业的市场调查和广告工作不但不能对企业的市场营销起到促进作用，相反，往往会起到负面的作用。企业一方面要招聘，培训这方面的专业人才；另一方面，企业还应该寻求专业的市场调查公司和广告公司的支持，同专业的市场调查公司和广告公司合作。
海南亚洲太平洋酿酒有限公司在市场调查和广告方面的工作也相当成功，他们每年都会委托专业的市场调查公司和广告公司进行这方面的工作。每个月他们都会调查分析啤酒消费者的态度，各销售终端状况，竞争对手的状况等。每推出一个新品牌，他们都会进行多次市场调查工作，包括让消费者品尝、评价新产品。亚太公司每一个广告都要请专业广告公司策划、制作，还要通过市场调查工作来评价广告的创意以及消费者对广告的反应等。
第三，市场调查和广告工作必须系统化
随着我国市场经济体制的建立和不断完善，越来越多的企业逐步认识到了市场调查和广告工作的重要性，但不少企业在市场调查和广告工作中缺乏系统性，领导一时心血来潮，偶尔做一次市场调查或广告工作，因为缺乏系统性，市场调查或广告工作没有立竿见影地产生效果，企业又误以为市场调查或广告工作没有用，挫伤了企业进一步开展市场调查工作和广告工作的积极性。只有进行系统的市场调查和广告工作，才能更有利于比较、评价，才能使市场调查工作和广告工作对企业的市场营销工作起到促进作用。从科学的角度看，广告需要连续性、持久性，还需要讲究广告整合。这方面，很多企业都做的不够，这也是广告缺乏系统性的表现。
第四，市场调查和广告工作必须有一定的资金支持
国内企业由于对市场调查和广告工作认识不足，重视不够，因此，在市场调查和广告方面的投资过少，很多企业根本没有市场调查工作的预算，广告投资也是能省就省，有钱才做，没钱就不做。在美国，企业对市场调查和广告方面的投资都形成了一种固定的模式，即通常投资额和销售额的10%用于广告开支，投资额和销售额的1%用于市场调查开支。而国内企业在市场调查方面的开支不到万分之一，在广告方面的投资平均来说也远远不够10%，当然，个别企业有时在广告方面的投资会远远超过10%，这都是不科学、反常的现象。
第五，市场调查和广告工作必须有监督和评价
任何工作都要有监督和评价，对市场调查和广告工作监督和评价体系尤为重要。对市场调查工作的全过程必须有监督，无论是企业自行组织的市场调查工作，还是企业委托专业市场调查公司进行的市场调查工作都要有一个监督体系，这样才能保证调查工作的科学性、准确性，才能得到正确的结论。而且调查工作结束后还有更重要的工作就是总结应用和评价，这样才能使市场调查工作真正起到作用，也为下一次开展市场调查工作做了很好的准备。
广告工作也一样，特别是广告投放后必须有专人或委托专业公司进行监督，广告是否按计划正常投放，投放质量、数量是否达到计划的要求。广告投放后的效果评价也不能忽视，受众的接触率、注目率、阅读率、好感率、知名率等都必须考察，广告的经济效益、社会效益也都必须评价。
总之，市场调查和广告工作对企业来说是两个非常重要而又容易被忽视的工作。一个企业、一个产品从它的产生、成长到发展或消亡，整个过程都离不开市场调查和广告工作。市场调查和广告工作关系到企业的兴衰存亡，但愿越来越多的企业真正认识到市场调查和广告工作的重要性，认识到市场调查和广告工作是企业的两个制胜法宝，是企业的两条生命线，真正重视市场调查和广告工作，科学地、系统地进行市场调查和广告工作，在激烈的市场竞争中不断取得成功。

⑧ 为什么进行市场调研使广告具有针对性

做广告绝不能凭想象，闭门造车，而应深入分析研究消费者的行为，进行市场调查研究。根据主客观条件做出广告策划。同时，广告者应通过广告行为力图使自己的产品或服务区别于其他竞争者，并以最吸引消费者的方法将产品或服务介绍给目标市场。一般情况下，广告行为的决定要考虑以下条件的影响：

①广告目标市场的条件。比如说，在收入水平很低和道路尚未修建的地区做汽车推销广告，那注定是没有效果的，因为它忽视了该市场的条件。做广告必须针对目标市场，为此，广告的策划者必须对目标市场的条件有充分的把握。具体是指了解消费力和需求状况。消费力指目标所在的社会政治和经济的整体状况，对人民的生活环境、购买力及投资产生的影响力。进行广告行为时，要通过市场调研把握消费能力的趋向，对相关的政治和经济环境做出较准确的评估。需求状况是指目标市场有多大的需求容量，广告者要在明了整体动力的基础上，进一步了解自己经营这类产品在该目标市场上的潜力，消费者对它的需要程度和购买的可能程度，乃至该类产品能否被消费者所接受。

②彻底了解自己产品的特点。在实行广告行为前，首先要熟知自己的产品特点，通过分析，找出产品对哪些人具有吸引力，寻找目标市场，发掘出最有购买潜力的消费者。除此之外，更要打出这些消费者的共同特性，弄清产品对他们有什么吸引性。同时，还要进一步调查研究产品在消费者心目中的形象，这有助于了解消费者的购买动机及其选购本品牌的原因。此外，还要调查研究自己产品市场的位置，因为有利可图的市场往往都集中着竞争牌子，竞争的加剧可以令利润降低。当利润下降时，重新摆正自己产品的市场位置就可能有助于巩固和扩大市场占有率。因此，广告策划者必须具有自知之明的精神，只有知己才能知彼。

③掌握消费者的消费行为，针对具体的消费心理进行广告策划行为，常常可取得明显效果。消费者的消费行为是十分复杂的，同时也是多变的，是受消费心理或动机支配的。在许多情况下，消费者对某种商品并没有购买的打算，但接受广告信息后，由于引起注意、产生兴趣、结果引发对该商品的购买行为。

④掌握市场竞争的状况，广告策略应具有针对性。只要有商业经营，就有竞争对手的出现，经营者为了巩固和扩大其产品的市场占有率，都十分注重借助于广告策略，推销需要广告。广告要真正起到有针对性的功效，还要注意针对竞争者。针对竞争者的广告行为有公开的和隐蔽的，比如，某刀片制造商作了一则广告：

“我们公司制造的刀片，总比别的牌子贵一点；工厂曾经努力研究降低其成本，但是无法办到；我们因而想到，刮脸刮得干干净净，总比仅刮去一点点重要得多。”这则广告实质以守为攻，含蓄地宣传本公司的产品要比别的牌子质量好，使消费者更信服。

⑤掌握目标市场中消费群体的状况。广告行为应针对不同的消费群体，才能真打动消费者的心，起到促进销售作用。同一产品作广告，针对最终消费者，则要强调感情宣传；针对工业用户则要强调理性宣传。在最终消费者当中，由于职业、地位、年龄、收入的差异，他们在对同一产品的选择标准、消费习惯和购买动机会有很大差别。比如，盛行了上百年的美国牛仔裤，虽然它已成为世界名牌，但始终作为劳动保护服装而被工人等群体使用。为了说服各类消费群体穿用牛仔裤，生产牛仔裤的李威公司策划了一则广告：“年轻人穿着显活力，老年人穿着更年轻，绅士们穿着更潇洒。”因而其销量大增。

⑥掌握广告传媒的条件和效果。媒体的策划是广告行为非常重要的组成部分。现代的广告媒体多样化，分别适应于不同产品、不同市场、不同消费群体。因此，媒体的选定必须做好两方面的调查研究：一是数量方面的资料，即媒体的发行量、听众、观众或读者的总数，媒体的广告力量；二是质量方面的资料，即媒体的内容，素质及读者的特性，是否有针对性，吸引力等。用一句简单的话说，广告行为是企业开拓市场的一种有效手段，运用得好，能有效使产品实现价值，运用得不好或不善于运用，有时会影响到企业的成败。所以，在经营决策中，应做好市场调研，切实找出广告行为的正确依据，不断的策划广告以图发挥更大的效能。

⑨ 广告市场调查的基本特点

在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
（一）标题
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 枣<海峡都市报>读者群研究报告》。
（二）目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
（三）概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
（五）结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
（六）附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有；
第一，说明调查目的及所要解决的问题。
第二，介绍市场背景资料。
第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。
第四，调研数据及其分析。
第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六，论证所提观点的基本理由。
第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八，预测可能遇到的风险、对策。

⑩ 市场调查内容有哪些

（1）市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

（2）市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

（3）市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

（4）市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。

（5）市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

(10)广告市场调查的内容扩展阅读:

市场调查的分类:

1、消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。

2、市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。

3、产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。

4、广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。包括市场测试，在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。